機構可能需要暫停「作用中」的產品交付案例。例如，如果機構懷疑某個人正在進行給付詐欺，則可能會暫停那個人的給付。當案例暫停時，支付會繼續付到暫停日期為止（如果組織已透過在管理應用程式中使用應用程式內容來指示應用程式這麼做的話）；否則，要等到案例取消暫停並且再次核准及啟動之後，才會核發另外的支付。機構可以透過在管理應用程式中使用應用程式內容，來配置是否應該核發支付直到案例的暫停日期為止。如需這項內容的相關資訊，請參閱《Cúram Integrated Case Management 配置手冊》。
可以取消暫停已暫停的案例。例如，如果機構後來發現有給付詐欺嫌疑的人員是無辜的話。在此情況下，可以回復暫停。 已取消暫停的案例，其狀態會回到「開啟」。只有再次核准及啟動該案例之後，才會核發未來支付。