檢視案例的環境定義資訊

提供了整合案例及產品交付案例共同的下列環境定義資訊:主要當事人的名稱及照片(如果有的話)、案例狀態及案例擁有者。社會工作者可以按一下每張照片,以存取當事人聯絡詳細資料(如果有的話)。社會工作者可以存取案例擁有者的摘要詳細資料,不論它是組織群組、職位、工作佇列或使用者。

不論是產品交付類型或整合案例類型,都會顯示針對主要當事人或案例成員所記錄的現行特別注意事項。會透過特別注意事項圖示,對社會工作者強調顯示特別注意事項。特別注意事項圖示會顯示在每一個案例成員影像旁邊。如需特別注意事項的相關資訊,請參閱特殊注意事項

也會顯示議題和法律訴訟,包括議題、上訴及法律行動(如果有的話)。請注意,只有在安裝了 Cúram Appeals™ 之後,才會顯示上訴和法律行動。如需議題和法律訴訟的相關資訊,請參閱追蹤議題和法律訴訟。在整合案例的案例環境定義畫面中,也會顯示與整合案例相關聯的議題數量,以及與整合案例所包含的任何議題或產品交付相關聯的上訴數量。