案例安全可讓機構保護案例資訊。當社會工作者嘗試存取案例資訊、案例參與者資訊或對案例執行作業時，系統會檢查社會工作者的安全存取權，以確保其具有適當的使用者權限。使用者的安全存取權將設定為安全管理的一部分。使用者的安全權限決定使用者可存取、檢視及變更的案例資訊。有些使用者可能與其他使用者所具備的存取權不同。例如，可能允許案例監督者使用者核准案例，而實習社會工作者使用者，可能因為缺少經驗而限制其不能核准案例。應用程式中提供了不同層次的案例安全。
每一個層次適合保護案例特定層面的安全。組織可以使用這些安全層次的其中一個或組合，來容許或限制使用者執行下列活動的能力：
本章概述可使用所提供的安全層次保護的案例的各個層面。