此服務交付在其生命週期所經歷的一系列階段（亦即此案例的事件進行），稱為服務交付生命週期。整合案例內每一個服務交付都有自己的生命週期。服務經歷其生命週期中的不同階段時，系統會自動維護該服務的狀態歷程記錄。
已建立的每一個服務交付都具有說明其進度的狀態。有下列六種服務交付狀態：開啟、已提交、未啟動、進行中、已完成及已取消。每個狀態在服務處理期間會變更。下表說明每一個狀態件：
| 資訊 | 說明 |
|---|---|
| 開啟 | 當第一次在系統上建立時，服務狀態為「開啟」。如果服務曾遭到拒絕，服務也會有「開啟」的狀態。 對於已判定資格的服務，在已提交或已核准該服務之後，如果判定當事人不合格，則該服務的狀態也是「開啟」。 |
| 已提交 | 在提交服務之後，服務狀態為「已提交」，且需要核准。 |
| 未啟動 | 對於未判定資格的服務，如果該服務是由監督者核准，或如果該服務不需要核准，且開始日期晚於今天的日期時，服務狀態為「未啟動」。對於已判定資格的服務，在提交或核准服務之後，如果判定當事人有資格，並且開始日期晚於今天的日期時，服務狀態為「未啟動」。 |
| 進行中 | 對於未判定資格的服務，如果該服務是由監督者核准，或者不需要核准，且開始日期有效，則服務狀態為「進行中」。對於已判定資格的服務，在提交或核准服務之後，如果判定當事人有資格，並且開始日期有效，則服務狀態為「進行中」。 |
| 已完成 | 當交付最後一個服務授權單位後，如果服務是由使用者手動完成，或是由系統自動完成，則服務狀態為「已完成」。 |
| 已取消 | 當使用者刪除此服務時，服務狀態為「已取消」。只有狀態為「開啟」、「已提交」及「未啟動」的服務才能加以刪除。 |