社會工作者可以記錄他們特別關注的項目。關注項目包括案例、議題和參與者。比方說，如果社會工作者在處理一個需要高度追蹤的案例，則他或她可以將該案例記錄為關注項目。這可讓社會工作者輕易而快速存取該案例，而且社會工作者不需要使用案例搜尋機能就可以搜尋該案例。會針對每一個社會工作者自動維護一份已記錄的關注項目清單。社會工作者可以在此清單中新增及移除關注項目。社會工作者可標示的關注項目類型包括案例、議題和審核計劃，以及非案例特定項目，例如上訴或參與者。
所提供的搜尋機能可讓社會工作者依類型搜尋其關注項目。社會工作者可以過濾搜尋，以顯示他們的所有關注項目，社會工作者也可以過濾關注項目搜尋，只顯示針對議題、審核計劃或案例而記錄的關注項目。