雖然性質評量是很好的當事人進度指示器，但是這些評量不能經常執行。例如，CSN 評量可能每 90 天執行一次。為了記錄這些過渡期間的當事人進度，「成果管理」可讓社會工作者選取進度值（「良好」、「不好」、「卓越」）記錄當事人進度，也可讓社會工作者記錄進度附註。也會根據所記錄的進度提供當事人進度的圖形表示法。可供社會工作者選取的進度值可以在「成果管理」的管理中進行配置。
可以針對成果計劃內的許多元素（亦即，目標、目的、因素、服務及動作）記錄進度。進度可能不一定適用於所有服務，例如，不適合對「里程報銷」服務記錄進度。為了顧及此情況，服務管理中會提供一個配置設定，以指定社會工作者是否可以記錄特定服務的進度。