「成果管理」可讓社會工作者複查/評估受訪當事人與已在成果計劃複查期間排定探視計劃的訪客之間訪視（互動）的有效性及適當性。會針對複查期間參與探視計劃的每一個受訪當事人及訪客建立訪視複查。為了協助社會工作者執行訪視評估，會顯示訪視期間所發生的訪視清單以及遵循情況，以進行訪視。
遵循可以測量訪客是否遵循其對有問題的受訪當事人之訪視頻率的期望。如果滿足下列準則，則訪視會被視為遵循的訪視：
未排定的訪視不被視為遵循的訪視。遵循百分比的衍生方式為比較遵循的訪視與探視計劃中的預計訪視次數，亦即，（實際訪視次數/預計訪視次數）* 100。遵循值的判斷方式為比較計算的遵循百分比與成果計劃類型的管理應用程式中所定義的遵循範圍。