每個訊息都具有標題、圖示和有效日期，以及指定何時顯示的時間。在大部分情況下，訊息的有效日期設為現行日期，但在某些情況下則會提供用來指定有效日期的配置設定。例如，當系統核發支付時，會產生一則訊息，且有效日期設為現行日期，因為此訊息從今天開始生效，且應顯示給公民看。不過，為公民排定服務時，如果服務排定在未來兩個月提供，則可能不適合立即顯示訊息。在此情況下，會提供配置設定，以指定在服務的開始日期之前，此訊息應該出現在公民帳戶中的天數，亦即，此日期將用來移入有效日期。來自遠端系統的訊息會根據在 Web 服務中指定的有效日期顯示。