使用者選取「登入」按鈕時所顯示的下一頁，視公民是否在 Cúram 中鏈結至參與者，以及是否在 UA 管理中啟用第二層鑑別而定。第二層鑑別表示在公民完全登入之前，將要求公民提供其他個人資訊，例如出生日期和社會保險號碼 (SSN)。UA 可讓管理者定義公民必須提供的一項以上資料。如果未定義第二層鑑別，則公民會進到「公民帳戶」首頁。如果已定義第二層鑑別，且管理者已指定公民必須指定出生日期和 SSN 才能登入，則會顯示一個頁面，提示公民輸入其出生日期和 SSN。

如果公民未在 Cúram 中鏈結至參與者，則第二層鑑別不適用，而且如果使用者名稱和密碼通過鑑別，公民便可進到帳戶首頁。

此外，也提供忘記密碼以及重設密碼功能。如果公民忘記密碼，則可以要求新密碼。如果公民已將電子郵件位址記錄在系統上，則會傳送附有新密碼的電子郵件。如果公民沒有電子郵件位址，則可以使用秘密/問題回答來重設密碼。一旦公民順利登入公民帳戶之後，也可以重設其密碼。

如需配置第二層鑑別的相關資訊，請參閱《Cúram Universal Access 配置手冊》。