「公民帳戶」為公民提供已配置的生命事件清單。公民可透過選擇帳戶中的「我的資訊」選項，然後選取「更新我的資訊」來選取生命事件。常見的生命事件會先顯示。機構可以在 UA 生命事件管理中，將一個已配置的生命事件指定為常見生命事件。如果一個生命事件可能會在公民生命中頻繁發生（例如，生小孩、結婚、搬家），則會將此生命事件視為常見生命事件。 顯示常見生命事件清單，是為了避免使用者必須從冗長的生命事件清單搜尋，才能找到所需的資訊。
如果公民在常見生命事件清單中找不到所需的生命事件，則系統也會提供所有已配置生命事件的清單。生命事件可在 UA 管理中進行分類，以便可以輕易地識別生命事件。例如，轉換工作、收入變更和地址變更等這些生命事件，可以分類在「就業」之下。如果生命事件既不是常見生命事件，也未分類，則會顯示在「一般」區段中。
會提供種類和生命事件的說明，以便公民可以識別將提供其所需資訊的生命事件。可以在 UA 生命事件管理中配置種類和生命事件的說明。
選取生命事件時，公民會進到一個頁面，此頁面會提供所選取生命事件的相關資訊，同時容許公民將所選取生命事件相關的資訊提交給機構。
生命事件也可能是參考資訊，亦即，它們可以用來向公民提供資訊，例如，連至有用網站的鏈結。您可以在 UA 生命事件管理中定義此資訊。