如前所述，分類是快速識別當事人需求，以將其引導至社區服務及政府計劃的程序。公民可以選擇在登入公民帳戶時執行分類。您可以選取「尋求政府及社區協助」，然後選擇「尋求社區協助」來起始分類。會顯示分類問題腳本，公民必須先回答問題，才會進到分類結果頁面。
與在未登入時執行的分類相同，系統會顯示可能滿足當事人需求的申請及篩選。 不過，當您在已登入的情況下執行分類時，系統將不會針對公民已在領取的計劃或是公民申請遭到擱置的計劃，顯示其申請或篩選。
如果公民選擇在登入時進行篩選或申請，則可以根據機構已知的資訊，預先移入篩選及申請 Script。系統提供了一個配置設定，可讓機構決定是否要預先移入篩選及申請 Script。選取篩選或申請會讓公民分別前往「篩選」程序和「申請」程序。