為了申請計劃，當事人必須提交申請，並提供有關個人詳細資料、收入、花費、就業和教育等必要資訊。此資訊會在當事人的案例中變成證明，並用來判斷資格。
您可以使用下列其中一個或所有方法，將特定計劃的申請配置為在 UA 中進行：
UA 可讓公民透過完成線上申請，在線上申請一個以上的計劃。線上申請是使用 IEG Script 所定義，此 Script 會引導公民完成一系列的步驟，針對公民正在申請的計劃，收集適當的資訊。已鑑別的線上申請及匿名線上申請，都是受支援的，且可以進行配置。已鑑別的公民可選擇結束並儲存申請，以便之後再完成。之後申請會從公民前次完成的位置繼續。一旦提交之後，公民便可登入 UA 以檢查申請的狀態。如果因為任何原因而不想繼續，則公民可以選擇撤銷申請。公民也可以檢閱在申請上輸入的資訊。公民可以產生一個 PDF 文件，這份文件包含該公民在申請上輸入的所有資訊。然後，您可以將此資訊提交至或公佈至機構，並且同時作為申請上輸入之資訊的公民記錄副本。
本章節更詳細地說明申請受理的特性。