本手冊中的章節

下列清單說明本手冊內的章節：

IBM Cúram Universal Access 概觀

本章節提供讓公民可以線上存取服務及計劃的需求概觀，以及 IBM Cúram Universal Access 如何滿足此需求。

判斷最適合當事人的動作方針

本章節說明公民可以如何使用分類來快速識別社區服務及政府計劃，以滿足其需求。

為當事人篩選計劃及服務

本章節說明公民可以執行的兩種篩選類型：過濾篩選及資格篩選。

完成並提交當事人申請

本章節說明提交然後管理申請的程序。

公民帳戶

本章節說明公民帳戶建立程序，並提供公民帳戶中可用資訊的概觀。

保護 IBM Cúram Universal Access

本章節說明如何使用三種不同類型的使用者帳戶來保護 IBM Cúram Universal Access：「一般公用帳戶」、「系統產生的帳戶」及「公民建立的帳戶」。