本章節提供可用來在 UA 管理中定義生命事件的配置概觀。UA 管理可讓機構定義不同類型的生命事件，例如，「生育」、「變換工作」等等。定義之後，生命事件即會顯示在 UA 的公民帳戶中，可讓公民提交資訊給機構，以及提供公民與特定生命事件相關的有用資訊及資源。也可以在其他管道中使用生命事件，例如，在內部申請中，社會工作者可以在線上提交生命事件。配置允許顯示不同的資訊，視生命事件的發起處而定，例如，顯示給公民的「變換工作」生命事件問題腳本會不同於顯示給社會工作者的「變換工作」生命事件問題腳本。
配置生命事件的四個主要層面包含：
本章節更詳細地概述這些層面。