附件是參與者特定的補充檔案，附加至參與者的記錄。例如，組織可以附加個人寵物的照片、第一天上學或體育成績的照片，以提供個人生活中的重要事件記錄。附件的其他範例包括結婚證書、信件及發票。此外，產品提供者可提供組織一些文件，例如，火災證明及健康與安全聲明。
支援的檔案類型範圍包括 Microsoft Word、Microsoft Excel 及 PDF。系統不會限制附件的檔案大小，然而組織可能希望使用環境變數來設定限制。 在將檔案附加至案例之後，其他具有適當安全專用權的系統使用者也能存取該檔案。