通訊是與組織之間進行的通訊。與參與者相關的通訊包含在參與者的通訊清單中。參與者可能是或可能不是這個清單上所有通訊的通信者。例如，可以代表個人將信件傳送給外部機構。
通訊可以是紙本、電話或電子郵件。送出通訊可使用 Microsoft Word 範本、XSL 範本或電子郵件來建立，然後自動為參與者儲存。 也可以在發出或接收送出的通訊與送入的通訊之後，記錄這些通訊。例如，可以掃描從參與者接收到的信件，然後為該參與者儲存此信件。
對於要發給參與者的通訊，必須為該參與者儲存相關資訊。例如，若要傳送電子郵件至參與者，則必須儲存電子郵件位址。對於未記錄姓氏或位址的候選人，無法發出通訊。
如果傳送通訊給未登錄為參與者的某人，則必須手動新增有關該通信者的通訊資訊。此通信者會自動登錄為代表，且會儲存所輸入的資訊。