Behebung häufig auftretender Probleme

Lösung von Portkonflikten

Der HTTP-Server, der Enterprise Console Web Services Adapter hostet, wird entsprechend eingestellt, den Standardport <port> zu verwenden. Für den Fall, dass der Port bereits von einem anderen Programm im System verwendet wird, in dem Sie Enterprise Console Web Services Adapter installieren, wird beim Start der folgende Fehler angezeigt:

org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init
SEVERE: Error initializing endpoint
java.net.BindException: Address already in use: NET_Bind:8080

Wenn Sie die obige Fehlernachricht erhalten, müssen Sie die Portnummer ändern, die verwendet werden soll. Konsultieren Sie den Abschnitt Portkonfiguration, um zu erfahren, wie andere Ports ausgewählt werden.

Ereignisse werden in Enterprise Console Console nicht angezeigt.

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben:

  1. Die Ereignisse können von Enterprise Console Server nicht analysiert werden.

    Dies kann erkannt werden, indem der Befehl wtdumprl bei Enterprise Console Server ausgeführt wird. Wenn bei der Ausgabe am Bildschirm "Parse error" (Parsing-Fehler) für die Ereignisse zu sehen ist, bedeutet dies, dass die Ereignisse nicht mit der Regelbasis kompatibel sind, die bei Enterprise Console Server verwendet werden. Konsultieren Sie das Dokument 'Enterprise Console 3.9 Rule Developer's Guide' für Informationen zum Modifizieren der Enterprise Console Server-Regelbasis.

  2. Enterprise Console Server ist ausgefallen oder läuft langsam.

    Dies lässt sich erkennen, indem man sich den Inhalt der Datei 'temp/cache.dat' ansieht. Diese Datei wird verwendet, um Ereignisse zu halten, die nicht an Enterprise Console Server gesendet werden können, weil der Server ausgefallen ist oder einfach langsam läuft. Wenn Enterprise Console Server wieder verfügbar wird, werden die Ereignisse automatisch an den Server geleitet. Konsultieren Sie den Abschnitt Enterprise Console-Weiterleitungskonfiguration für weitere Informationen zur Modifikation einiger Konfigurationparameter, oder aktivieren Sie das Debugging für die Transportbibliothek.

Andere Probleme

Die oben aufgeführten Probleme sind die wahrscheinlichsten Probleme hinsichtlich Enterprise Console Web Services Adapter. Weitere Probleme erfordern möglicherweise Unterstützung von der IBM Unterstützungsfunktion; in diesem Fall werden Sie unter Umständen darum gebeten, das Problem unter Verwendung einer Protokollierung nachzustellen.

Konsultieren Sie Protokollzusammenstellung für Enterprise Console Web Services Adapter aktivieren für Informationen zum Aktivieren der Protokollzusammenstellung für Enterprise Console Web Services Adapter.


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