IBM Tivoli ソフトウェア IBM Tivoli ソフトウェア

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更新済み問題判別情報

以下の情報は問題の診断と解決を支援します。

インストール後、ストア・アンド・フォワード・エージェントが AIX、バージョン 5.1、保守レベル 5100-02 上の管理サーバーへの登録に失敗する。
AIX、バージョン 5.1 オペレーティング・システム、保守レベル 5100-02 上に ストア・アンド・フォワード・エージェントをインストール後、ibmproxy サービスが 開始直後に停止するため、ストア・アンド・フォワード・エージェントを 管理サーバーに登録できません。この動作を解決するには、保守レベル 5100-03 の AIX オペレーティング・システムをインストールしてください。
組み込み DB2 インストールの管理サーバーには、ポート 50000 が必要である。 ただし、ポート 50000 は SuSE SLES 8.0 オペレーティング・システムにも使用される。
注:
この項目および関連する次善策は、 IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2 のインストールにのみ適用されます。この フィックスパックでは新規管理サーバー・インストールは提供していません。
組み込み DB2 インストールを持つ管理サーバーが、 SuSE SLES 8.0 オペレーティング・システムのフレッシュ・インストールを持つ コンピューターで実行されると、ポートの競合が発生することがあります。 SuSE SLES 8.0 オペレーティング・システムは /etc/services でポート 50000 を 要求しますが、そのポートは DB2 インスタンスも使用します。 その結果、DB2 インストールが停止します。この問題が発生すると、 次のエラーが /tmp/db2setup.his ファイルに表示されます。
ERROR:DBI1702E The specified service name or port number conflicts with
existing values in the TCP/IP services file.

このエラーを解決するためには、組み込み DB2 インストール付きの管理サーバー・インストールを 実行する前に、次の行をコメント化して /etc/services ファイルを編集してください。

mrt            50000/tcp       # telnet interface of mrt programs
mrt            50000/udp       # telnet interface of mrt programs
トポロジー・レポートを IBM ホームページ・リーダーで表示およびナビゲートできない。
トポロジーはアプレットであり、アプレットはホームページ・リーダーでは サポートされていません。ただし、すべてのトポロジー・データはテーブル形式でも使用可能です。 IBM アクセシビリティー・チェックリストによって発表されたガイドラインに沿った、 テーブルでデータを表示できる機能により、トポロジーは視力に問題のあるユーザーにも アクセス可能です。 テーブルは IBM ホームページ・リーダーで表示できます。
IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2 のインストールが、 Intel ベースの SLES 8.0 オペレーティング・システムを稼働する管理サーバー上で失敗する。
注:
この項目および関連する次善策は、 IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2 のインストールにのみ適用されます。 このフィックスパックには新規管理サーバーのインストールは組み込まれていません。
IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2 管理システムをインストールすると、 インストール・ユーティリティーは <WAS_BASEDIR>/properties/version/was50_fp1_linux390.ptf という 名前のファイルを探します。 Intel ベースのインストールでは、このファイルが存在しません。

次の 2 つのうちいずれかの次善策を使用して、 Intel ベースの SLES 8.0 オペレーティング・システムに管理サーバーをインストールしてください。

Windows Internet Explorer KB832864 セキュリティー・パッチのインストール後、 管理サーバー GUI が時々ロードに失敗することがある。
Windows オペレーティング・システムに Internet Explorer の KB832864 セキュリティー・パッチをインストールしていて、 管理サーバー GUI の起動ができなくなった場合は、以下のステップを実行してください。
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. ツール」->「インターネット・オプション」 の順にクリックし、「詳細設定」タブをクリックします。
  3. HTTP 1.1 設定」の下にある 「HTTP 1.1 を使用する」チェック・ボックスをクリアします。
  4. OK」をクリックして、ブラウザーをクローズします。
  5. 新規 Internet Explorer ブラウザーをオープンして、管理サーバーにログインします。

HTTP 1.1 を使用する」チェック・ボックスをクリアすると、 使用中のほかの Web アプリケーションが中断されることがあります。その場合には、 「HTTP 1.1 を使用する」設定に関係なく、 以下のステップを実行して管理サーバーにログインするためのパッチを持つ すべてのブラウザーを使用可能にしてください。

  1. URL http://<MS_HOSTNAME>:9090/admin を表示して、管理サーバーのための WebSphere Administrator Console をオープンします。
  2. ナビゲーション・ツリーで「サーバー」->「アプリケーション・サーバー」の順に選択して、 「アプリケーション・サーバー」ウィンドウをオープンします。
  3. server1」を選択して、 「Web コンテナー」ウィンドウをオープンします。
  4. HTTP トランスポート」をクリックして、 「HTTP トランスポート」ウィンドウをオープンします。
  5. 9445 行の下線付きアスタリスク (*) を クリックして、「9445」ウィンドウをオープンします。
  6. ページをスクロールダウンし、「カスタム・プロパティー」 をクリックして「カスタム・プロパティー」ウィンドウをオープンします。
  7. 新規」をクリックして「新規」ウィンドウをオープンします。
  8. 名前」フィールドに 「MaxKeepAliveConnections」と入力します。
  9. 」フィールドに 「0」と入力し、「OK」をクリックします。
  10. メッセージ」ボックスで 「保管」をクリックします。
  11. マスター構成に保管」ボックスで 「保管」をクリックして新規設定を保管します。
  12. 管理サーバーを再始動します。
サイトがトラステッドでない場合、Windows 2003 Internet Explorer ブラウザーが 管理サーバー GUI をロードしない。
Windows 2003 オペレーティング・システム上で管理サーバー GUI を 起動できない場合は、次のステップを実行してください: 「ファイル」->「このサイトを追加」->「トラステッド・サイト・ゾーン」の順にクリックします。 「ログイン」ウィンドウが表示されます。
既存の XML ファイルに追加されたアプリケーションが「コンポーネント管理」ウィンドウに 表示されない。
 XML ファイルを持つ ARM アプリケーションを使用可能にし、新規アプリケーションを その XML ファイルに追加すると、アプリケーションは listen ポリシーに関連したウィンドウには 表示されますが、「コンポーネント管理」ウィンドウには表示されません。

新規アプリケーションが「コンポーネント管理」ウィンドウに表示されるようにするには、 既存の XML ファイルを編集するのではなく、新規アプリケーション用の 追加の XML ファイルを作成してください。

コントロール・パネルからフィックスパックをアンインストールしても ディレクトリー構造が完全に除去されない。
ディレクトリー構造を完全に除去するためには、「エージェント更新の作業」 ウィンドウからのみフィックスパックをアンインストールしてください。フィックスパックは、 IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2 をアンインストールする前に アンインストールする必要があります。
管理サーバーの登録が 500 管理エージェントに制限されている。
このフィックスパックでは、管理サーバーに登録できる管理エージェントの 数は最大限度 500 に強制されています。500 管理エージェント限度到達後に 管理エージェントのインストールが試行された場合、管理エージェントは 管理サーバーに登録できません。管理エージェントのインストール・ログには 次のメッセージが含まれます: <![CDATA[500 agents installed.Max licenses exceeded.]]>
J2EE モニター・コンポーネントのデプロイメント・コードが 開始スクリプトの装備に失敗することがある。
 J2EE モニター・コンポーネントが、スクリプトによって開始される WebLogic アプリケーション・サーバーにデプロイされると、自動的に インスツルメンテーション・コードが開始スクリプトの Java コマンド の直前に挿入されます。Java コマンドは、 Java 仮想マシン (JVM) を起動します。

ほとんどの WebLogic 7 開始スクリプトでは、WL_HOME/bin ディレクトリーの startWLS スクリプトへの呼び出しと共に インスツルメンテーション・コードが追加されます。開始スクリプトが startWLS スクリプトを起動すると、 J2EE モニター・コンポーネントは startWLS への 呼び出しの直前に、インスツルメンテーション・コードを挿入します。 アプリケーション・サーバーの開始スクリプトが startWLS を起動しないで JVM を直接起動すると、J2EE モニター・コンポーネント・コードは 開始スクリプトの装備に失敗します。

この問題を回避するためには、アプリケーション・サーバー JVM を 開始する呼び出しの直前に、次のコメントの 1 つをアプリケーション開始スクリプト に挿入してください。

特定の環境で、総称 Windows が 3270 エミュレーション記録を再生できない。
総称 Windows は、時々 3270 エミュレーション記録を再生できないことがあります。 これは、記録が日本語で行われた場合、非常に頻繁に起こります。ほとんどのユーザーは、 エミュレーション記録を正常に再生できます。しかし、端末エミュレーション再生に対する 正式サポートはありません。
使用可能アプリケーションが多くのトランザクションを持っている場合、 データベース・トランザクション・ログが満杯になる。
ご使用環境に多くのトランザクション (8000 個のトランザクションなど) が 含まれた XML ファイルを持つ多くの使用可能アプリケーション (20 個の アプリケーションなど) がある場合、データベース・トランザクション・ログが 満杯になることがあります。その場合は、その名前のアプリケーションがすでに その管理エージェントに存在するというエラー・メッセージが表示されます。 トレース・ログは、トランザクション・ログがデータベースで満杯であるという エラーを表示します。このエラーを解決するには、データベース・トランザクション・ ログ・ファイルのサイズを増加して再始動してください。ご使用データベースの トランザクション・ログ・ファイルのサイズを増加する方法については、 データベースの資料を参照してください。

本書は、IBM(R) Tivoli(R) Monitoring for Transaction Performance の 5.2-WTP-FP01 バージョン 5.2.0 および新しい版で明記されていない 限り、以降のすべてのリリースおよびモディフィケーションに適用されます。

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原 典:

GI11-4027-00

IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.2

Fix Pack 1 Readme

発 行:
日本アイ・ビー・エム株式会社

担 当:
ナショナル・ランゲージ・サポート

第1刷 2004.6

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(C)Copyright IBM Japan 2004


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