Généralités |
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Tâches |
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Inclus dans |
Tivoli Change Management - Utilisateur |
Exécution de l'analyse de l'incidence |
Après avoir indiqué une incidence, vous pouvez exécuter une analyse de l'incidence. Une analyse de l'incidence crée une liste pour chaque modification, connexion, incident Tivoli Problem Management ou ressource trouvé lors d'une recherche de mot-clé. Tivoli Change Management utilise les mots indiqués dans la liste des mots-clés et dans la zone Description de l'onglet Généralités dans la boîte de dialogue Edition pour rechercher les modifications correspondantes. |
Identification de l'incidence sur les modifications |
Tivoli Change
Management utilise les mots que vous avez indiqués dans la liste des
mots-clés afin
d'effectuer une recherche dans toutes les modifications en
fonctions des critères entrés dans les zones Description et Motifs. Pour déterminer les incidences au niveau des autres modifications :
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Identification de l'incidence sur les connexions |
Si vous utilisez Tivoli
Change Management avec Tivoli
Asset Management, Tivoli Change Management utilise les pièces
associées à l'incidence.
Il est possible de remonter les connexions réseau jusqu'à l'utilisateur
indiqué dans Tivoli Asset Management. Pour déterminer l'incidence sur les connexions réseau :
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Identification de l'incidence sur les incidents |
Si vous utilisez Tivoli
Change Management avec Tivoli
Problem Management, Tivoli Change Management utilise les mots
indiqués dans la liste des mots-clés afin de
rechercher dans la zone Description les correspondances relatives à cet incident. Pour déterminer l'incidence au niveau des incidents :
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Identification de l'incidence sur les ressources |
Les incidences
sur les ressources sont les personnes et les organisations
concernées par une modification. Remarque : Seuls les responsables d'organisation reçoivent des notifications d'incidence pour les organisations concernées. Pour déterminer l'incidence sur les ressources :
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