Création de modèles


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Tivoli Change Management - Administration

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Création de modèles

Dans Tivoli Change Management, un modèle concerne les modifications qui ont lieu souvent ou qui possèdent des données communes. Vous pouvez créer un modèle pour une catégorie de modification en définissant les valeurs des éléments qui sont communs à toutes les modifications de cette catégorie. Par la suite, lorsqu'une modification est requise pour la catégorie, les éléments définis dans le modèle sont ajoutés automatiquement à la modification. Ces champs ne peuvent pas être modifiés par l'utilisateur, sauf si  :
  • l'utilisateur bénéficie de droits de sécurité Modèle/Règle de substitution de valeur de TCM,
  • Autoriser le contournement du modèle est sélectionné pour la catégorie de modification associée au modèle.

Les règles d'entreprise peuvent également remplacer les données insérées depuis un modèle.

L'utilisation des modèles offre les avantages ci-dessous.

  • Elle fournit une structure pour les modifications.
  • Elle permet de mieux contrôler la gestion des modifications.

Vous pouvez disposer de plusieurs modèles par catégorie, affecter une priorité lorsqu'il y a plusieurs modèles par catégorie, définir un modèle par défaut pour une catégorie et autoriser les utilisateurs à utiliser un modèle ou effectuer une modification manuellement.

Vous pouvez créer des modèles pour les éléments ci-après.

Boîte de dialogue Modèle

Vous pouvez créer des modèles avec la boîte de dialogue Modèle. La boîte de dialogue Modèle contient les onglets ci-après.
Onglet Fonction
Généralités Vous pouvez indiquer des informations d'ordre général, ainsi que la catégorie de modification (obligatoire), le code de risque et le code de statut, les coûts et les fichiers associés. Reportez-vous à la section Création d'un modèle.
Approbations Vous pouvez préciser les besoins de l'approbation, c'est-à-dire les individus ou les organisations chargés d'approuver les modifications créées à partir du modèle. Reportez-vous à la section Définition d'approbateurs.
Incidences Vous pouvez indiquer les besoins de l'incidence, c'est-à-dire les analyses d'incidence qui doivent être effectuées lorsqu'une modification créée à partir du modèle est demandée. Reportez-vous à la section Définition des incidences.
Tâches Vous pouvez préciser les tâches, c'est-à-dire les étapes à suivre pour effectuer une modification créée à partir du modèle. Reportez-vous à la section Définition des tâches.
Activité Activités correspondant à des modifications secondaires dans une modification parent créée depuis un modèle. Reportez-vous à la section Traitement des activités.

Remarque : La boîte de dialogue Modèles vous permet de créer un modèle spécifique. La boîte de dialogue Modèles vous permet de sélectionner le modèle que vous souhaitez éditer, afficher ou supprimer. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des modèles.

Pour accéder à la boîte de dialogue Modèles :


Tâches

Création d'un modèle

Vous pouvez créer un modèle en spécifiant des informations d'ordre général dans l'onglet Généralités de la boîte de dialogue Modèles. Ces informations comprennent :
  • Les informations obligatoires
    • Nom du modèle
    • Catégorie de modification
  • Les informations facultatives
    • Code de statut
    • Code de risque
    • Données de la requête
    • Mode
    • Données du coût
    • Description du modèle
    • Modèle par défaut
    • Fichiers associés

Remarque : Les informations que vous avez précisé lors de la création du modèle sont les mêmes que celles spécifiées lors de la création de la modification. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Création d'une modification.

Pour créer un modèle :

  1. Dans le menu Configuration, choisissez Modèles.
    Résultat : La boîte de dialogue Recherche de modèle s'affiche.
  2. Cliquez sur OK.
    Résultat : Un message de confirmation s'affiche.
  3. Cliquez sur Oui.
    Résultat : La boîte de dialogue Modèles s'affiche.
  4. Sélectionnez Ajouter.
    Résultat : La boîte de dialogue Modèles s'affiche.
  5. Dans la zone Nom de modèle, entrez un nom unique pour le modèle.
  6. A côté de la zone Catégorie, cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner une catégorie de modification pour le modèle.
  7. Dans la zone Priorité du modèle, entrez un numéro de priorité pour le modèle concerné.
    Remarque : Les modèles sont affichés en ordre croissant dans la boîte de dialogue Modèles.
  8. Si vous souhaitez que le modèle devienne le modèle par défaut, sélectionnez Modèle par défaut.
  9. Dans la liste des statuts, sélectionnez Enregistrer ou Soumis.
  10. Dans la liste de risques, sélectionnez un code de risques.
  11. A côté de la zone Priorité, entrez une description de la priorité des modifications qui utilisent le modèle.
  12. A côté de la zone Groupe, cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner l'organisation chargée d'appliquer les modifications au modèle.
  13. A côté de la zone Utilisateur, cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner la personne chargée d'appliquer les modifications au modèle.
    Remarque : L'utilisateur est un membre du groupe que vous avez sélectionné à l'étape 12.
  14. Dans la zone Description du modèle, entrez une description du modèle.
  15. Sous Mode, sélectionnez En réel ou Test.
  16. A côté de la zone Centre de coûts, cliquer sur le bouton Parcourir pour sélectionner un centre de coûts.
  17. Dans la liste des devises, sélectionnez le code de la devise appropriée.
  18. Dans la zone Fixe, entrez le total du coût estimé.
  19. Dans la zone Travail, entrez le total du coût estimé.
  20. Si vous souhaitez ajouter des approbateurs au modèle, sélectionnez l'onglet Approbations. Reportez-vous à la section Définition d'approbateurs.
    Résultat : L'onglet Approbations s'affiche.
  21. Si vous souhaitez ajouter des incidences au modèle, sélectionnez l'onglet Incidences. Reportez-vous à la section Définition des incidences.
    Résultat : L'onglet Incidences s'affiche.
  22. Si vous souhaitez ajouter des tâches au modèle, sélectionnez l'onglet Tâches. Reportez-vous à la section Définition des tâches.
    Résultat : L'onglet Tâches s'affiche.
  23. Si vous souhaitez ajouter des tâches au modèle, sélectionnez l'onglet Activité.Reportez-vous à la rubrique Traitement des activités.
    Résultat : L'onglet Activité s'affiche.
  24. Cliquez sur OK.
    Résultat : La boîte de dialogue Modèles se ferme et le modèle est enregistré.