Accès à l'écran de moniteur
SLA |
L'accès à l'écran du moniteur SLA se fait comme dans
une application distincte. Pour accéder à l'écran du moniteur SLA :
- Dans le menu Démarrer, placez-vous sur Programmes, Tivoli Service Desk, Monitors,
et sélectionnez Moniteur de niveau de modification.
Résultat : La fenêtre Connexion à TSD s'affiche.
- Entrez vos nom d'utilisateur et mot de passe.
- Cliquez sur OK.
Résultat : L'écran du moniteur SLA apparaît.
Remarque : On peut également accéder à l'écran du moniteur SLA en sauvegardant de
nouveau ou en affichant un incident associé à un SLA actif.
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