Transfert en bloc d'incidents vers un site distant


Généralités

Tâches

Inclus dans

Tivoli Problem Management

Généralités

Qu'est-ce qu'un transfert en bloc d'incidents ?

Lorsque vous utilisez le gestionnaire de données réparties (DDM), vous pouvez transférer les problèmes en bloc vers un site distant au moyen de la boîte de dialogue Transfert en bloc d'incidents.

Accès à la boîte de dialogue Transfert en bloc d'incidents

Pour accéder à la boîte de dialogue Transfert en bloc d'incidents, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Si vous utilisez le profil de l'analyste Tivoli Problem Management à partir de la boîte de dialogue Traitement des incidents, sélectionnez Transfert en bloc d'incidents.
  • Dans le menu Aide, sélectionnez Votre profil système et suivez les instructions du Transfert en bloc d'incidents.

Tâches

Incidents en bloc vers un site distant

Effectuez les opérations suivantes pour mener à bien un transfert en bloc d'incidents vers un site distant :
  1. Dans la boîte de dialogue Transfert en bloc d'incidents, sélectionnez Transfert vers Utilisateur ou vers Groupe.
  2. Dans la zone Destinataire, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Entrez le nom du destinataire des incidents.
    • Sélectionnez le bouton Parcourir pour localiser l'utilisateur ou le groupe auquel les incidents doivent être transférés.
  3. Pour envoyer une notification, sélectionnez la case Envoyer une notification.
  4. Sélectionnez d'abord les problèmes que vous souhaitez transférer, puis cliquez sur Ajouter.
  5. Cliquez sur le bouton de lancement du transfert.