Généralités |
|
Tâches |
|
Inclus dans |
Tivoli Problem Management |
Boîte de dialogue Répartition des appels |
La boîte de dialogue Répartition des appels permet de rassembler des informations sur les appelants ainsi que des détails sur les incidents qu'ils signalent au service d'assistance. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Répartition des appels. |
Accès à la boîte de dialogue Répartition des appels |
Pour accéder à la boîte de dialogue Répartition des appels,
effectuez l'une des opérations ci-dessous.
|