Définition des informations relatives aux catégories de pièce


Généralités

Tâches

Inclus dans

Tivoli Asset Management

Généralités

A propos de la définition d'attributs
Vous pouvez définir des attributs afférents à votre activité pour le suivi et la gestion d'un groupe de pièces semblables tout au long de leur utilisation. Les questions suivantes doivent vous aider à déterminer les attributs à créer pour une catégorie :
  • Quelles pièces doivent être suivies ?
  • Quels attributs de ces pièces présentent un intérêt ?
  • Quelles parties de ces pièces sont importantes ?
  • Qu'avez-vous besoin de savoir sur une pièce pour déterminer les événements prévisibles (réparation, remplacement, mise à niveau, etc.) ?

Tivoli Asset Management propose déjà une méthode de suivi des attributs suivants :

  • Date et valeur d'acquisition.
  • Date de mise au rebut, dates de début/fin de bail.
  • Méthode de dépréciation et nombre de périodes de dépréciation.
  • Valeur de recouvrement, valeur comptable, valeur de bail, valeur de rachat du bail et valeur assurée.
  • Contrats et fournisseurs.
    Remarque : Si vous créez des attributs pour la valorisation sans utiliser la boîte de dialogue Valorisation de pièce, vous ne pouvez pas effectuer les calculs de valorisation proposés dans cette même boîte de dialogue.
Au sujet de la définition de modèles Un modèle est associé à une catégorie et peut comporter un groupe de valeurs d'attribut par défaut. Lorsqu'un utilisateur affecte un modèle à une pièce, les valeurs d'attribut par défaut lui sont automatiquement affectées.
Boîte de dialogue Catégories de pièces Cette boîte de dialogue affiche une hiérarchie des catégories de pièce. Vous pouvez spécifier les noms de catégories, leurs attributs, les modèles et mapper une catégorie sur le SCIM au moyen de cette boîte de dialogue.

Pour accéder à cette boîte de dialogue :

  • Dans Tivoli Service Desk, sélectionnez Catégories de pièces dans le menu Editer.
    Résultat : La boîte de dialogue Catégories de pièces s'ouvre.

Tâches

Spécifier un nom de catégorie Pour spécifier le nom d'une catégorie de pièce :
  1. Dans la boîte de dialogue Catégories de pièces, sélectionnez un noeud dans la Hiérarchie des catégories.
  2. Sélectionnez Ajouter ou Ajouter une racine.
    Résultat : Le nom de la section à droite de la fenêtre Catégories de pièces devient Ajout d'une catégorie.
  3. Dans l'onglet Catégorie, entrez le nom de l'attribut dans la zone située sous la colonne Attribut.
  4. Sélectionnez Coller ou Coller à la racine.
Spécifier un attribut de catégorie Pour spécifier un attribut de catégorie :
  1. Dans la boîte de dialogue Catégories de pièces, sélectionnez un noeud dans la Hiérarchie des catégories.
  2. Sélectionnez Editer.
    Résultat : Le nom de la section à droite de la fenêtre Catégories de pièces devient Edition d'une catégorie.
  3. Dans l'onglet Catégorie, entrez le nom de l'attribut dans la zone située sous la colonne Attribut.
  4. Dans la zone sous la colonne Type de données, sélectionnez un type de données.
  5. Dans la zone sous la colonne Unité de mesure, sélectionnez une unité de mesure pour la valeur de l'attribut.
  6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous voulez que l'attribut devienne l'attribut par défaut des modèles de cette catégorie, cochez la case Utiliser les valeurs de modèle par défaut.
    • Si vous ne souhaitez pas que l'attribut devienne l'attribut par défaut des modèles de cette catégorie, ne cochez pas la case Utiliser les valeurs de modèle par défaut.
  7. Choisissez Ajouter.
    Résultat : L'attribut apparaît dans la table Attribut.
Spécifier un modèle Pour spécifier un modèle :
  1. Dans la boîte de dialogue Catégories de pièces, sélectionnez un noeud dans la Hiérarchie des catégories.
  2. Sélectionnez Editer.
    Résultat : Le nom de la section à droite de la fenêtre Catégories de pièces devient Edition d'une catégorie.
  3. Dans l'onglet Modèles, entrez le nom du modèle dans la zone située sous la colonne Modèles.
  4. Choisissez Ajouter.
    Résultat : Le nom du modèle apparaît dans la table Modèles.
Spécifier une valeur de modèle par défaut Pour spécifier une valeur de modèle par défaut :
  1. Dans la boîte de dialogue Catégories de pièces, sélectionnez un noeud dans la Hiérarchie des catégories.
  2. Sélectionnez Editer.
    Résultat : Le nom de la section à droite de la fenêtre Catégories de pièces devient Edition d'une catégorie.
  3. Sélectionnez l'onglet Modèles.
  4. Sélectionnez un modèle.
    Résultat : Les attributs et les valeurs par défaut apparaissent dans la table Valeurs du modèle par défaut.
  5. Dans la table Valeurs du modèle par défaut, sélectionnez un attribut.
    Résultat : La valeur d'attribut apparaît dans la zone située sous la colonne Valeur.
  6. Modifiez la valeur dans la zone située sous la colonne Valeur.
  7. Cliquez sur Remplacer.
    Résultat : La nouvelle valeur d'attribut apparaît dans la table Valeur du modèle par défaut.
Mapper une catégorie sur le SCIM Si vous utilisez Tivoli Asset Management avec Tivoli Problem Management, vous pouvez mapper les catégories de pièce sur le SCIM de Tivoli Problem Management. Ceci permet aux utilisateurs de Tivoli Problem Management d'associer aisément des pièces au procédé de catégorisation d'incidents de Tivoli Problem Management. Vous pouvez mapper une catégorie sur le SCIM de Tivoli Problem Management ou supprimer le mappage d'une catégorie mappée.

Pour mapper une catégorie de pièce sur le SCIM:

  1. Dans la boîte de dialogue Catégories de pièces, sélectionnez un noeud dans la Hiérarchie des catégories.
  2. Sélectionnez Editer.
    Résultat : Le nom de la section à droite de la fenêtre Catégories de pièces devient Edition d'une catégorie.
  3. Sélectionnez l'onglet SCIM.
  4. Dans la zone SCIM, déplacez-vous vers le noeud que vous souhaitez associer à la catégorie de pièce.
  5. Sélectionnez Mapper.