Tivoli Service Desk 6.0 Developer's Toolkit - Manuel de référence du langage TSD Script

Extraction du texte IM4T

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Introduction

Tivoli Service Desk (TSD) exploite un logiciel d'extraction de texte appelé IM4T (Intelligent Miner for Text), qui crée des index de tables dans votre base de données. Ces index peuvent être générés par les analystes TSD dans le but de localiser rapidement des entrées particulières (fichiers de données ou documents pré-existants) situées dans la base de données et contenant certains mots ou combinaisons de mots. Les index n'affectent en aucune manière le format initial sous lequel les données ont été enregistrées à l'origine.

Cette section décrit comment :

IM4T fait partie intégrante du logiciel TSD et sont utilisation ne requiert aucun droit de licence supplémentaire.

Configuration d'un serveur IM4T

IM4T gère l'indexation des tables de base de données au moyen d'une architecture client/serveur. Tous les index sont créés et maintenus sur un serveur unique. Chacun des postes de travail clients qui exécutent le logiciel TPM se configure automatiquement comme un client dépendant de ce serveur.

Avant d'être en mesure d'exploiter les fonctions d'extraction de TSD, vous devez créer et configurer un serveur destiné à accueillir les index. La première étape de cette procédure consiste à installer TSD sur le poste désigné comme serveur IM4T. Vous devez procéder à l'installation du composant intitulé "Installation du serveur IM4T". Pour configurer un serveur IM4T, procédez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur Démarrer, Programmes, TDT, puis sélectionnez l'icône Version de serveur IM4T.
  2. Connectez-vous à la source de données.
    Une boîte de dialogue affiche le message suivant : "Aucun serveur IM4T n'est configuré pour cette source de données. Voulez-vous poursuivre la configuration du serveur IM4T ?". Exécutez la configuration du serveur IMT4. Voulez-vous créer un nouveau serveur ?"
  3. Choisissez l'une des options ci-après.

    Non - referme la boîte de dialogue et IMT4.
    Oui - ouvre la fenêtre Configurer le serveur.
  4. Résultat : La fenêtre de l'utilitaire IM4T Maintenance de Tivoli Service Desk s'affiche. Renseignez les champs comme suit :

    Section/Champ Informations obligatoires
    Nom Nom du serveur
    Section relative aux informations de connexion
    Hôte Nom IP de votre machine
    Port Numéro de port. Il convient d'ajouter une entrée réservée au serveur dans le fichier etc/services. Remarque : Le numéro de port doit être différent de celui de tous les autres programmes hébergés sur le réseau local.
    Section relative aux informations sur les tâches
    Maximum Nombre maximal (compris entre 1 et 100) de tâches pouvant être traitées simultanément par le service de recherche
    Délai Temps nécessaire au service de recherche pour recevoir les informations en provenance du client
    Disponible Nombre de tâches à lancer lors du démarrage du serveur.
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Administration des index de texte de base de données IM4T

La gestion des index doit être effectuée sur le poste ayant servi à configurer le serveur IM4T.

Remarque : Sur les systèmes d'exploitation Unix, vous devez également vous connecter au compte d'administration imoadm créé au moment de l'installation de TSD.

Vous pouvez créer des index en exécutant l'utilitaire TSD Text Retrieval Administration Utility (tsd_text.kbc). Il s'agit du même utilitaire que celui ayant servi à la configuration du serveur.

Cet utilitaire vous invite en premier lieu à vous connecter à la source de données TSD pour laquelle vous souhaitez créer des index. Si vous vous connectez à une source de données pour laquelle aucun serveur IM4T n'a été configuré, l'utilitaire vous invite à effectuer d'abord cette opération.

Une fois la connexion établie et le serveur configuré, l'écran principal de l'utilitaire "Tivoli Service Desk - IM4T Maintenance." s'affiche.

Gestion des index IM4T

L'utilitaire tsd_text élabore des index correspondant aux colonnes Description ou Solution qui apparaissent dans certains enregistrements d'aide au diagnostic de Tivoli Problem Management (TPM). Lorsque la base de données commence à contenir un nombre important d'enregistrement, vous pouvez mettre à profit IM4T pour localiser les enregistrements d'aide au diagnostic, plutôt au lieu de parcourir les cases Description ou Solution indiquées par une boîte de dialogue de requête.

La recherche du texte est accessible dans les boîtes de dialogue suivantes :

Remarque : L'utilitaire tsd_text peut également servir à élaborer des index concernant les incidents, les modifications et les descriptions utilisés lors de l'analyse des incidences avec Tivoli Change Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Exécution de l'analyse de l'incidence.

Gestion des index IM4T

IM4T vous permet de créer de nouveaux index et de mettre à jour ceux qui existent déjà. Dans certains cas, il peut vous arriver d'avoir à supprimer un index. Les opérations de création, de mise à jour de suppression d'index sont plus ou moins longues à réaliser, suivant la taille de votre base de données. Si vous ne disposer d'aucun service d'assistance durant la nuit, il peut être judicieux de commencer la mise en oeuvre des activités de gestion d'index IM4T en fin de journée.

Création de nouveaux index IM4T

Les index doivent être créés avant que les analystes du service d'assistance ne fassent appel aux fonctions d'interrogation de texte fournies par les boîtes de dialogue d'interrogation : Interrogation des incidents fréquents, Interrogation des messages d'erreur, Interrogation des dernières nouvelles et Interrogation des solutions.

Pour créer un index IM4T, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tivoli Service Desk 6.0, puis IM4T Maintenance Desk.
  2. La boîte de dialogue Connexion à la base de données s'affiche.
  3. Indiquer votre ID utilisateur de base de données, votre mot de passe et la source.
  4. Si vous ne connaissez pas la source de base de données, sélectionnez-la à l'aide du bouton Parcourir.
  5. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Tivoli Service Desk IM4T Maintenance s'affiche.
  6. Dans la liste Sélectionner l'indice à gérer, sélectionnez l'index que vous souhaitez créer. Remarque : Dans le cas de TPM, sélectionnez Solution / Description et Solution / Solution.
  7. Dans la liste Options de gestion, sélectionnez select Create New Index.
  8. Cliquez sur Procéder. Un message de confirmation s'affiche.
  9. Cliquez sur Oui.

Mise à jour des index IM4T

Afin de veiller à ce que les analystes du service d'assistance recherchent toujours les descriptions d'incidents et de solutions les plus récentes, vous devez procéder à des mises à jour régulières des index. Compte tenu du temps que peuvent nécessiter ces mises à jour, il convient de les effectuer de préférence en fin de journée. Une fois que le processus est lancé, vous pouvez le laisser se dérouler sans assistance.

Pour mettre à jour un index IM4T, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tivoli Service Desk 6.0, puis IM4T Maintenance Desk. La boîte de dialogue Connexion à la base de données s'affiche.
  2. Indiquer votre ID utilisateur de base de données, votre mot de passe et la source.
  3. Si vous ne connaissez pas la source de base de données, sélectionnez-la à l'aide du bouton Parcourir.
  4. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Tivoli Service Desk IM4T Maintenance s'affiche.
  5. Dans la liste Sélectionner l'indice à gérer, sélectionnez l'index que vous souhaitez mettre à jour.
  6. Dans la liste Options de gestion, sélectionnez Mettre à jour l'index existant.
  7. Cliquez sur Procéder. Un message de confirmation s'affiche.
  8. Cliquez sur Oui. La mise à jour est alors lancée.
    Remarque : Ce processus synchronise la mise à jour avec le serveur. Une fois que vous avez défini l'agenda des opérations, vous pouvez quitter l'utilitaire tsd_text. Le serveur donne alors confirmation du déroulement de la mise à jour en arrière-plan.

Suppression d'un index IM4T

Il peut vous arriver occasionnellement d'avoir à supprimer un index IM4T. Lorsqu'un index est altéré, vous pouvez le détruire, puis le recréer. La suppression d'un index n'entraîne pas celle des informations contenues dans la base de données.

Pour supprimer un index IM4T, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tivoli Service Desk 6.0, puis IM4T Maintenance Desk. La boîte de dialogue Connexion à la base de données s'affiche.
  2. Indiquer votre ID utilisateur de base de données, votre mot de passe et la source.
  3. Si vous ne connaissez pas la source de base de données, sélectionnez-la à l'aide du bouton Parcourir.
  4. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Tivoli Service Desk IM4T Maintenance s'affiche.
  5. Dans la liste Sélectionner l'indice à gérer, sélectionnez l'index que vous souhaitez supprimer.
  6. Dans la liste Options de gestion, sélectionnez Supprimer l'index existant.
  7. Cliquez sur Procéder. Un message de confirmation s'affiche.
  8. Cliquez sur Oui. L'index est supprimé.

Interrogation de l'index de texte de la base de données

L'interrogation de l'index de texte d'une base de données a pour objet de retrouver rapidement les champs dans une base. Pour cela, la commande SQLSelect effectue la recherche et ne fonctionne que lors de la séquence d'échappement $TextSearch. Cette séquence permet de lancer une requête dans l'index d'extraction de texte, ainsi que dans la base de données (La clause WHERE de la source de données d'extraction de texte est une entrée valide pour la séquence $TextSearch). Prenez connaissance des exemples ci-après : Sélectionnez toutes les solutions concernant la maintenance du matériel.

Select * from solutions where $TextSearch (contains
'hardware' & 'maintenance')

Sélectionnez toutes les solutions actives concernant la maintenance du matériel.

Select * from solutions where $TextSearch (contains 'hardware' &
'maintenance') AND Active = 1

Interrogation de plusieurs index

Si plusieurs index Text sont associés à une seule table de la base de données, vous devez indiquer le nom de l'index dans la clause de $TextSearch. Le nom de l'index doit précéder la requête et être suivi d'un point virgule (;).

Select * from solutions where $TextSearch (solNDX; description contains 
'hardware') AND Active = 1 OR solution_id > 3000

Configuration d'un client IM4T

Pour configurer un serveur IM4T, procédez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur Démarrer, Programmes, TDT.
  2. Exécutez l'Editeur de configuration.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter afin de sélectionner une nouvelle source de données à ajouter.
  4. Cliquez sur le bouton d'option Intelligent Miner for Text.
  5. Cliquez sur OK. La fenêtre Configurer le client s'affiche.

    Les champs de la fenêtre Configurer le client, ainsi que la liste des informations requises, figurent dans le tableau ci-dessous.
  6. Section/Champ Informations obligatoires
    Fonction de recherche Nom de l'instance de la fonction (identique aux informations du serveur)
    Hôte Nom IP du serveur IM4T
    Port Numéro de port. Remarque : Le numéro de port doit être différent de celui de tous les autres programmes hébergés sur le réseau local. Il doit s'agir du même numéro de port que celui du serveur.
    Boutons Avancé Vous permet de définir les options avancées
  7. Cliquez sur le bouton Appliquer. Une fenêtre DOS s'ouvre, puis se referme rapidement, tandis que la source de données est créée.
  8. Cliquez sur le bouton Tester la connexion.
  9. Exécutez TPM. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Table des matières de l'aide aux utilisateurs de Tivoli Problem Management.

Fonctions d'extraction de document

Cette section concerne les fonctions d'extraction d'un document courant à l'aide de IM4T.

FTRSQLTextIndexCreate

Syntaxe

FUNCTION FTRSQLTextIndexCreate(IndexName : STRING, Fields : LIST OF IndexFieldRec) : INTEGER;

Remarques concernant les arguments

L'argument IndexName ne doit pas dépasser huit caractères. Le type d'argument IndexFieldRec est déclaré de la manière suivante :

IndexFieldRec IS RECORD
 TableName : STRING; -- Nom de la table à
                       indexer 
 FieldName : STRING; -- Name du champ à
                       indexer
 Flags : INTEGER; -- Combinaison de KEY, VALUE,LITERAL et LONGCHAR
              END;

Cet enregistrement est défini dans ftr.kb.

Les définitions des indicateurs dans IndexFieldRec sont disponibles dans le tableau ci-dessous.

Indicateur

Description

SAI_DBTRNDX_KEY Champ clé dans la table de la base de données. Au moins un IndexFieldRec transmis à FTRSQLTextIndexCreate doit avoir cet indicateur. SAI_DBTRNDX_VALUE indique que la colonne contient une valeur numérique.
SAI_DBTRNDX_LITERAL Indique que la colonne contient une valeur littérale (généralement une chaîne)
AI_DBTRNDX_LONGCHAR Indique que la colonne contient une chaîne de caractères (généralement un champ pouvant contenir beaucoup de texte). Au moins un IndexFieldRec transmis à FTRSQLTextIndexCreate doit avoir cet indicateur.

Remarque : Les index de texte de la base de données doivent avoir chaque champ de clé primaire de la table indexée, ainsi qu'au moins un champ de type LONGCHAR.

Remarques

En se basant sur les données qu'il reçoit, FTRSQLTextIndexCreate crée un index ayant les caractéristiques suivantes : tous les champs sont indexés et peuvent être référencés comme faisant partie de la colonne texte dans l'index de la table. Tous les champs clé sont enregistrés dans leur propre colonne d'index. Voir l'exemple ci-dessous.

Exemple

VARIABLES NewIndex : LIST OF IndexFieldRec;
 Entry : IndexFieldRec;
 ACTIONS
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Title';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LITERAL;
 ListInsert(NewIndex,Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Desc_Text';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LONGCHAR; ListInsert(NewIndex, Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Steps_Text';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LONGCHAR;
 ListInsert(NewIndex, Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName =`Defect_Title';
 Entry.Flags = BitOr(SAI_DBTRNDX_KEY,
                    SAI_DBTRNDX_VALUE);
 ListInsert(NewIndex, Entry);
 FTRSQLTextIndexCreate(`DefNDX', NewIndex);
              END; 

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2001 ERREUR DBTR - NOM DE TABLE INCORRECT
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
2003 ERREUR DBTR - CHAMP D'INDEX NON VALIDE
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLTextIndexDelete

Syntaxe

FUNCTION FTRSQLTextIndexDelete(IndexName : STRING) : INTEGER;

Remarque concernant les arguments

Fonction Description
IndexName Indique le nom de l'index de texte de la base de données à supprimer

Remarques

FTRSQLTextIndexDelete trouve l'index recherché et le laisse inchangé. Voir l'exemple ci-dessous.

 FTRSQLTextIndexDelete(`DEFNDX');

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 DBTR_ERR_INVALID_INDEX_NAME
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLTextIndexUpdate

Syntaxe

 FUNCTION FTRSQLTextIndexUpdate(IndexName :
                                         STRING,
                                         Method : INTEGER) : INTEGER;

Remarques concernant les arguments

Fonction Description
IndexName Indique le nom de l'index à mettre à jour
Method Indique si l'index a été mis à jour ou recréé après avoir été effacé. Cette variable peut avoir l'une des deux valeurs suivantes :

SAI_NDX_UPDATE est la valeur par défaut. Si l'index existe déjà, il est mis à jour pour prendre en compte les changements dans les données.

S'il n'existe pas encore (c'est-à-dire qu'il n'est que défini), il est créé à ce moment-là.

SAI_NDX_REBUILD crée l'index s'il a été effacé, même s'il existait auparavant.

Remarques

FTRSQLTextIndexUpdate trouve l'index recherché et effectue l'opération définie dans la méthode. Voir l'exemple ci-dessous.

FTRSQLTextIndexUpdate (`DEFNDX', SAI_NDX_REBUILD); 

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLTextIndexUpdateAll

Syntaxe

FUNCTION FTRSQLTextIndexUpdateAll(Method : 
 INTEGER):INTEGER;

Remarques concernant les arguments

Method indique si les index ont été mis à jour ou recréés après avoir été effacés. Cette variable peut avoir l'une des deux valeurs suivantes :

SAI_NDX_UPDATE est la valeur par défaut. Si les index existent déjà, ils sont mis à jour pour prendre en compte les changements dans les données. S'ils n'existent pas encore (c'est-à-dire qu'ils ne sont que définis), ils sont créés à ce moment-là.

SAI_NDX_REBUILD crée des index, qu'ils aient existé ou non.

Remarques

FTRSQLTextIndexUpdateAll met à jour chaque index de texte de la base existant dans la source de données courante selon la méthode définie dans Method. Exemple :

FTRSQLTextIndexUpdateAll(SAI_NDX_REBUILD);

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLSetFilterWhere

Syntaxe

FTRSQLSetFilterWhere (IndexName : STRING , WhereStmt : STRING) : INTEGER;

Remarques concernant les arguments

Cette fonction applique le filtre Where à un index, si ce dernier existe.

Exemple

ret:=FTRSQLSetFilterWhere('MYINDEX', 'USER_ID>10000');

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
2005 ERREUR DBTR - INSTRUCTION 'WHERE' NON VALIDE
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLGetFilterWhere

Syntaxe

 FTRSQLGetFilterWhere (IndexName : STRING, WhereStmt : STRING) : INTEGER; 

Remarques concernant les arguments

Cette fonction applique le filtre Where à un index, si ce filtre Where existe.

Exemple

WhereStmt : STRING;

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)


FTRSQLDeleteFilterWhere

Syntaxe

FTRSQLDeleteFileterWhere (WhereStmt : STRING) : INTEGER;

Remarques concernant les arguments

Cette fonction supprime le filtre Where d'un index, si ce dernier existe.

Exemple

ret:=FTRSQLDeleteFilterWhere('MYINDEX');

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)

FTRSQLListIndexes

Syntaxe

FTRListIndexes (Servername : STRING , ResultList : LIST OF STRINGS ) : INTEGER;

Remarques concernant les arguments

Cette fonction dresse la liste de tous les index disponibles dans un serveur.

Exemple

IdxList:LIST OF STRING;
ret:=FTRListIndexes('MYSRVR',IdxList);

Codes retour

Description

1 Opération exécutée avec succès.
2002 ERREUR DBTR - NOM D'INDEX INCORRECT
(autre) Code d'erreur (Reportez-vous à la section IM4T - Messages de réussite/erreur)

TSD Script - Fonctions de programmation

FTRSQLTextIndexCreate

L'exemple ci-après est un index de la table Tivoli Problem Management (TPM) Solutions, dans laquelle s'affiche le message
d'erreur/de réussite de l'appel.

KNOWLEDGEBASE MakeNDX;
USES TEXTRET;
ROUTINES
PROCEDURE TestMain;
PRIVATE
ROUTINES
PROCEDURE TestMain IS
VARIABLES
Col : IndexFieldRec;
ColList : LIST OF IndexFieldRec;
Lines : List of String;
nRC : Integer;
whdl : Window;
ACTIONS
SQLCommand(`connect TOOLKIT');
Col.TableName := 'solutions';
Col.FieldName := 'solution_id';
Col.Flags := BitOr (SAI_DBTRNDX_VALUE,
SAI_DBTRNDX_KEY);
ListPush(ColList, Col);
Col.TableName := 'dbo.solutions';
Col.FieldName := 'description';
Col.Flags := SAI_DBTRNDX_LONGCHAR;
ListPush(ColList, Col);
nRC := FTRSQLTextIndexCreate('solndx', ColList);
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);

WinCreateScrollWindow($Desktop, whdl,
$NullHandler,
5,5,50,15,
'Create Index',
$SystemMonospaced,
10,
$WinDefaultStyle);
WinWriteLN(whdl, Lines);
WinWait(whdl);
END;

Interrogation des index de base de données dans TSD Script à l'aide de SQLSelect

Exemple de requête

Ce qui suit est un exemple de code dans une requête d'index.

KNOWLEDGEBASE querysol;
 ROUTINES PROCEDURE TestMain;
PRIVATE
    ROUTINES
 PROCEDURE TestMain IS
 VARIABLES
  Lines : List of String;
  nRC : Integer;
  whdl : Window;
  cursor : SQLCURSOR;
  System : String;
 ACTIONS
  nRC := SQLCommand('CONNECT ADVISOR');
  IF (nRC <> 1) THEN EXIT;
              END;
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
 nRC := SQLSelect(cursor, 'SELECT SYSTEM FROM
                  SOLUTIONS WHERE
                  $TextSearch(SOLNDX;DESCRIPTION
                  CONTAINS ''PROBLEM'')');
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
 nRC := SQLFetch(cursor, System);
 WHILE (nRC = 1) DO
 ListInsert(Lines, System, $BEFORE);
 nRC := SQLFetch(cursor, System); 

              END;
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
    SQLCloseCursor(cursor);

WinCreateScrollWindow($Desktop, whdl,
                      $NullHandler,
                      5,5,50,15, 
                      'Query Index',
                      $SystemMonospaced, 
                      10, 
                        BitOr($WinDefaultStyle,
                      $WinVScroll));
WinWriteLN(whdl, Lines);
WinWait(whdl);
              END;

IM4T - Messages de Réussite/Erreur

Code d'erreur Message d'erreur
-17407 SQLERR_NO_KEY
-17408 SQLERR_NO_LONGCHAR
-17409 SQLERR_COL_TYPE_CONFLICT
-17410 SQLERR_INDEX_NAME_NOT_FOUND
-17411 SQLERR_BAD_KEY_TYPE
-17415 SQLERR_TR_NOT_INITIALIZED
-17417 SQLERR_INVALID_TEXTSEARCH
-17420 SQLERR_INVALID_INDEX_NAME
-17424 SQLERR_TEXTMINER_DATA_BUILD
-17425 SQLERR_CANT_DETERMINE_SERVER_LOCATION
-17426 SQLERR_SECTION_FILE_SYNTAX_ERROR
-17427 SQLERR_DEFINITION_FILE_SYNTAX_ERROR
-17428 SQLERR_CANT_OPEN_FILE
-17429 SQLERR_CANT_WRITE_FILE
-17430 SQLERR_CANT_READ_FILE
-17431 SQLERR_TABLE_NAME_NOT_SET
-17432 SQLERR_ENVIRONMENT_VARIABLE_NOT_SET
-17433 SQLERR_INVALID_REMOTE_PROCEDURE
-17434 SQLERR_MISSING_LANGUAGE
-17435 SQLERR_CANT_GET_CODEPAGE
-17700 SQLERR_NOT_ENOUGH_MEMORY
-17701 SQLERR_DICTIONARY_NOT_FOUND
-17702 SQLERR_STOPWORD_IGNORED
-17703 SQLERR_CCS_NOT_SUPPORTED
-17704 SQLERR_LANGUAGE_NOT_SUPPORTED
-17705 SQLERR_CONFLICT_WITH_INDEX_TYPE
-17706 SQLERR_INVALID_MASKING_SYMBOL
-17707 SQLERR_INDEX_GROUP_SEARCH_ERROR
-17708 SQLERR_INDEX_SPECIFIC_ERROR
-17709 SQLERR_UNEXPECTED_ERROR
-17710 SQLERR_DATASTREAM_SYNTAX_ERROR
-17711 SQLERR_UNKNOWN_SESSION_POINTER
-17712 SQLERR_PROCESSING_LIMIT_EXCEEDED
-17713 SQLERR_REQUEST_IN_PROGRESS
-17714 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_RESULTS
-17715 SQLERR_SERVER_NOT_AVAILABLE
-17716 SQLERR_SERVER_BUSY
-17717 SQLERR_SERVER_CONNECTION_LOST
-17718 SQLERR_INDEX_DELETED
-17719 SQLERR_INDEX_SUSPENDED
-17720 SQLERR_INDEX_NOT_ACCESSIBLE
-17721 SQLERR_EMPTY_QUERY
-17722 SQLERR_EMPTY_INDEX
-17723 SQLERR_FUNCTION_DISABLED
-17724 SQLERR_FUNCTION_IN_ERROR
-17725 SQLERR_INSTALLATION_PROBLEM
-17726 SQLERR_COMMUNICATION_PROBLEM
-17727 SQLERR_IO_PROBLEM
-17728 SQLERR_WRITE_TO_DISK_ERROR
-17729 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_BUSY_INDEXES
-17730 SQLERR_UNKOWN_SECTION_NAME
-17731 SQLERR_DOCMOD_READ_PROBLEM
-17732 SQLERR_INCORRECT_AUTHENTICATION
-17733 SQLERR_CONFLICTING_TASK_RUNNING
-17734 SQLERR_NO_ACTION_TAKEN
-17735 SQLERR_LS_NOT_EXECUTABLE
-17736 SQLERR_LS_FUNCTION_FAILED
-17737 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_TASKS
-17738 SQLERR_MISSING_DEFAULT_MODEL
-17739 SQLERR_UNKNOWN_DOCUMENT_MODEL-NAME
-17740 SQLERR_MEMBER_OF_INDEX_GROUP
-17741 SQLERR_UNKNOWN_INDEX_NAME
-17742 SQLERR_INDEX_ALREADY_OPENED
-17743 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_OPEN_INDEXES
-17744 SQLERR_CONTINUATION_MODE_ENTERED
-17745 SQLERR_EMPTY_LIST
-17746 SQLERR_SERVER_IN_ERROR
-17747 SQLERR_FUNCTION_NOT_SUPPORTED
-17748 SQLERR_UNKNOWN_INDEX_TYPE
-17749 SQLERR_INCORRECT_INDEX_NAME
-17750 SQLERR_INCORRECT_LS_EXECUTABLES
-17751 SQLERR_INCORRECT_LIBRARY_ID
-17752 SQLERR_INCORRECT_LOCATION
-17753 SQLERR_INDEX_ALREADY_EXISTS
-17754 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_INDEXES
-17755 SQLERR_LOCATION_IN_USE
-17756 SQLERR_UNKNOWN_SERVER_NAME
-17757 SQLERR_UNKNOWN_COMMUNICATION_TYPE
-17758 SQLERR_UNKNOWN_SERVER_INFORMATION
-17759 SQLERR_INCORRECT_HANDLE
-17760 SQLERR_QUERY_TOO_COMPLEX


IM4T - Avertissements de la fonction d'extraction de texte

Code de l'avertissement Message d'avertissement
-17510 SQLWARN_CFG_NULL_ITEM
-17511 SQLWARN_TEXTMINER_CLEANUP_ERROR
-17512 SQLWARN_PARTIAL_FAILURE


Pour plus d'informations reportez-vous à la documentation fournie avec Intelligent Miner for Text (IM4T) à l'adresse suivante :

http://www.software.ibm.com/data/iminer/fortext


Tivoli Service Desk 6.0 Developer's Toolkit - Manuel de référence du langage TSD Script

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