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Vous pouvez créer une
règle interne dans l'entreprise permettant de définir ou de
mettre à jour les données dans un champ, lorsque les critères de
cette règle leur correspond. Exemple 1
Action |
Paramétrage du champ |
Description |
Vous devez assigner la
valeur "Verify" au statut de la modification
lorsque toutes les tâches sont effectuées à 100% |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
IMPLEMENT SCHEDULE |
Attribut |
Percent_Complete |
Opérateur |
= |
Valeur |
100 |
Expression |
IMPLEMENT_SCHEDULE:PERCENT_COMPLETE="100" |
Zone |
Status_ID |
Valeur |
Verify |
Note |
"Verify" doit être paramétré comme
code d'état. |
Exemple 2
Action |
Paramétrage du champ |
Description |
Applique le code de risque "High" si le coût estimé de la modification dépasse 10 000. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Est_Cost |
Opérateur |
> |
Valeur |
10 000 |
Phrase |
Zone |
Risk_Code |
Valeur |
Note |
"High" correspond obligatoirement à
un code de risque. |
Exemple 3
Action |
Paramétrage du champ |
Description |
Si la modification nécessite l'installation
de Windows, ajoutez une note dans le champ des exigences
particulières, selon laquelle l'équipe de maintenance doit être
avertie de cette opération. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Catégorie |
Opérateur |
= |
Valeur |
Win_Ins |
Phrase |
Zone |
Special_Requiremen |
Valeur |
L'équipe de maintenance doit participer à la
modification . |
Note |
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Vous pouvez utiliser
une règle interne pour ajouter automatiquement des approbateurs à la
liste d'approbation lorsque les critères de la règle leur
correspondent. Exemple 1
Action |
Ajouter un approbateur |
Description |
Si le prix de la modification ou son
estimation dépasse 10 000, elle doit être approuvée par le chef du
service administratif. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Coût
Est_Cost |
Opérateur |
> |
Valeur |
10 000 |
Expression |
CHANGE:EST_COST>"10000" OR CHANGE:COST>"10000" |
Nom de l'approbation |
(Nom du CEO) |
Valeur |
Note |
Le nom du CEO doit exister dans la table
PEOPLE. |
Exemple 2
Action |
Ajouter un approbateur |
Description |
Si l'inventaire concerné comprend
l'ordinateur principal, le responsable du parc informatique doit
approuver la modification. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
INV_EFFECT |
Attribut |
Inv_Description |
Opérateur |
= |
Valeur |
Ordinateur principal |
Phrase |
Nom de l'approbation |
(Nom du responsable de l'ordinateur) |
Valeur |
Note |
Le nom du responsable de l'ordinateur
principal doit également apparaître dans la table PEOPLE et
l'ordinateur doit être ajouté à la liste des pièces concernées. |
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Vous pouvez créer une
règle interne pour notifier une personne lorsque les critères de la règle
correspondent.
Action |
Notifier |
Description |
Notifier le demandeur deux jours avant la
date du calendrier la plus proche si la modification n'a
pas été acceptée. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
2 jours avant la date du calendrier la plus proche |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Status_ID |
Opérateur |
<> |
Valeur |
Accepté |
Phrase |
Nom de la notification |
(Nom de la personne à notifier) |
Valeur |
Note |
Le nom de la personne à notifier doit déjà
exister dans la table PEOPLE et la valeur "Approved." doit
avoir un code d'état. |
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Ajout d'exemples de
tâches |
Vous pouvez créer une
règle pour ajouter une tâche lorsque les critères de la règle correspondent. Exemple 1
Action |
Ajout d'une tâche |
Description |
Si la catégorie de la modification concerne
le serveur de fichiers, ajoutez la tâche appelée Neutralisation
qui dure un jour
et nécessite six heures de ressources. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Catégorie |
Opérateur |
= |
Valeur |
File_Server |
Expression |
Nom de tâche |
Plan de neutralisation |
Durée |
1 |
Heures de travail |
6 |
Note |
Exemple 2
Action |
Ajout d'une tâche |
Description |
Si la catégorie de l'impact concerne les
personnes, vous devez leur réserver quatre heures pour
l'apprentissage. |
Catégorie |
Tous |
Laps de temps requis |
Table |
IMPACT_ITEM |
Attribut |
Imp_Category |
Opérateur |
= |
Valeur |
Personnes |
Expression |
Nom de tâche |
Entraînement des personnes |
Durée |
1 |
Heures de travail |
4 |
Note |
La catégorie d'impact "Personnel"
doit exister. |
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Exemples
de lancement d'une commande d'un système d'exploitation |
Vous pouvez créer une
règle interne pour lancer la commande d'un système d'exploitation,
un fichier de commandes ou toute autre commande que vous pouvez
exécuter depuis l'invite du système d'exploitation. Exemple 1
Action |
Lancement |
Description |
Si la catégorie de la modification est New_Emp
et que le statut de la modification est "Completed,"
vous devez exécuter le programme de contrôle des employés. |
Catégorie |
New_Emp |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Status_ID |
Opérateur |
= |
Valeur |
Terminé |
Phrase |
Commande |
empaudit |
Note |
La commande Empaudit doit être paramétrée
dans l'onglet Commandes de la
boîte de dialogue Gestion des listes pour
pouvoir exécuter le programme de contrôle. |
Exemple 2
Action |
Lancement |
Description |
Si un employé quitte la société ou que son
contrat se termine, exécutez un programme de traitement par lots pour
supprimer l'accès réservé de l'employé. |
Catégorie |
Term_Emp |
Laps de temps requis |
Table |
CHANGE |
Attribut |
Statut |
Opérateur |
= |
Valeur |
Terminé |
Phrase |
Commande |
termemp |
Note |
La commande termemp doit être paramétrée dans
l'onglet Commandes de la
boîte de dialogue Gestion de listes pour
pouvoir exécuter le programme de traitement par lots. |
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