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Suivez la procédure
ci-dessous pour ajouter l'historique des actions lors de
l'enregistrement d'un appel :
- Dans la zone Description de la boîte de dialogue Traitement
de l'historique des actions, entrez la description du
travail effectué hors ligne.
- Dans la zone Date de début, effectuez l'une des opérations suivantes :
- entrez la date à laquelle vous avez
commencé le travail hors ligne,
- cliquez sur le bouton Date de début du calendrier pour
sélectionner une date.
- Dans la zone Heure de début, entrez l'heure à laquelle vous avez commencé le travail hors ligne.
- Dans les zones Date de fin et Heure de fin, effectuez l'une
des opérations suivantes :
- Cliquez sur Maintenant pour attribuer aux zones Date de
fin et Heure de fin la date et l'heure en cours.
- Cliquez sur le bouton Date de fin du calendrier pour
sélectionner une date. Dans la zone Heure de fin, entrez l'heure à laquelle vous avez fini le travail hors ligne.
- Entrez la date et l'heure auxquelles vous avez fini
de travailler hors ligne.
- Cliquez sur Ajouter.
Remarque : Le nouvel historique des
actions apparaît dans la liste.
- Cliquez sur Fermer.
- Entrez les informations dans la boîte de
dialogue Enregistrement des appels comme vous le faites habituellement.
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