Affichage des modifications


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Tivoli Change Management - Utilisateur

Généralités

Pourquoi afficher les modifications

Si vous êtes demandeur de modification, approbateur ou chargé de la mise en application, vous pouvez avoir besoin d'afficher les modifications pour différentes raisons. Si vous êtes demandeur d'une modification, vous pouvez afficher cette modification pour connaître son statut en cours. Si vous êtes chargé de la mise en application d'une modification ou approbateur, vous pourriez être amené à passer plus de temps sur les affichages des modifications.

Vous pouvez afficher les modifications, leur historique, leur statut, le statut des tâches et d'autres informations concernant les CCB ou les organisations.

Boîte de dialogue Historique des modifications Vous pouvez utiliser la boîte de dialogue Historique des modifications pour consulter les changements de statut et d'édition pour une modification donnée.

Pour accéder à la boîte de dialogue Historique des modifications :

Résultat : La boîte de dialogue Historique des modifications apparaît.


Tâches

Affichage d'une modification Vous pouvez afficher une modification et toutes les informations qui la concerne.

Pour afficher une modification, effectuez les opérations suivantes :

  1. Dans le menu Modification, choisissez Rechercher une modification.
    Résultat : La boîte de dialogue Recherche de modifications s'affiche.
  2. Entrez les critères de recherche dans une des zones de saisie.
    Si vous ne connaissez pas l'orthographe d'une entrée, entrez les premiers caractères pour générer une liste de toutes les modifications qui y correspondent ou cliquez sur le bouton Parcourir pour afficher le gestionnaire de données correspondantes et sélectionnez vos critères.
    Remarque : Pour répertorier toutes les modifications, ne renseignez aucune zone. La boîte de dialogue Ouvrir les modifications uniquement est sélectionnée par défaut.
  3. Cliquez sur OK.
    Résultat : La boîte de dialogue Modifications s'affiche avec les modifications correspondant à vos critères de recherche.
  4. Sélectionnez la modification que vous souhaitez afficher.
  5. Dans la boîte de dialogue Modifications, cliquez sur Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue Edition apparaît en mode affichage.
  6. Prenez connaissances des informations sur la modification.
  7. Sélectionnez Fermer lorsque vous avez terminé de visualiser la modification.
Affichage de l'historique de la modification Chaque fois qu'une modification ou que son statut est modifié, un événement est créé dans l'historique du système. Vous pouvez afficher tous les événements passés de la modification par ordre chronologique inversé, ainsi que la description de la personne qui a créé l'événement.

Pour afficher l'historique d'une modification :

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, cliquez sur l'onglet Généralités.
    Résultat : L'onglet Généralités s'affiche.
  2. Cliquez sur Historique.
    Résultat : La boîte de dialogue Historique des modifications s'affiche.
  3. Prenez connaissance des informations de l'historique.
  4. Sélectionnez Fermer lorsque vous avez fini de lire l'historique.
Affichage du statut d'une modification Vous pouvez afficher le statut d'une modification et les tâches qui lui correspondent, lorsque vous travaillez avec les modifications en tant qu'approbateur, demandeur, auteur ou administrateur.

Pour afficher le statut d'une modification :

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, cliquez sur l'onglet Généralités.
    Résultat : L'onglet Généralités s'affiche.
  2. Vous pouvez consulter le statut de la modification.
Affichage du statut et des motifs de l'approbation d'un membre du CCB Vous pouvez afficher le statut d'approbation d'une modification qui a été soumise, ainsi que les éléments suivants :
  • Comité de contrôle des modifications (CCB)
    Vous pouvez déterminer le type d'approbation requise (unique, président, tous les membres, quorum, majorité), pour une modification. Vous pouvez également déterminer les membres du CCB.
  • Informations des organisations
    Vous pouvez déterminer le responsable d'une organisation. Ceci est utile si l'approbation d'une organisation retarde le processus de traitement de la modification et que vous souhaitez contacter un responsable.

Pour afficher le statut d'une approbation ou et la raison invoquée par un membre du CCB, effectuez les opérations ci-dessous.

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, choisissez l'onglet Approbations.
    Résultat : L'onglet Approbations s'affiche.
  2. Dans la liste des approbations, sélectionnez un CCB.
  3. Cliquez sur Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue CCB s'affiche.
  4. Dans Membres, sélectionnez le membre du CCB à afficher.
  5. Cliquez sur Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue d'affichage de l'utilisateur apparaît et affiche le statut du membre et la raison (s'il a affecté un statut à la modification).
Affichage des informations de l'organisation Vous pouvez consulter les informations concernant l'organisation.

Pour cela, effectuez les opérations ci-après.

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, choisissez l'onglet Approbations.
    Résultat : L'onglet Approbations s'affiche.
  2. Dans la liste Approbations, sélectionnez une organisation.
  3. Cliquez sur Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue Affichage d'une organisation s'affiche.
Affichage du statut de la tâche Vous pouvez afficher le statut des tâches associées à une modification, ainsi que :
  • le pourcentage d'avancement de la tâche,
  • les dates et les heures de début,
  • les dates et les heures de fin.

Pour afficher le statut d'une tâche :

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, cliquez sur l'onglet Tâches.
    Résultat : Sous Tâches, sélectionnez la tâche à afficher.
  2. Cliquez sur Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue Tâches s'affiche pour la tâche sélectionnée.
  3. Prenez connaissance des informations de la tâche.
    Si vous le souhaitez, sélectionnez Associer pour voir les fichiers qui sont associés à la tâche.
  4. Cliquez sur Fermer.
    Résultat : La boîte de dialogue Edition s'affiche.