Action système |
ID |
Droits requis |
Ajouter une nouvelle pièce |
(null) |
non disponible |
Ajouter des personnes |
(null) |
Les droits d'ADMINISTRATION DE L'UTILISATEUR sont
nécessaires à l'intérieur du programme de gestion de l'utilisateur pour toute opération autre que
l'affichage des informations. |
Recherche avancée de pièce |
(null) |
non disponible |
Approuver des modifications |
(null) |
non disponible |
Utilitaire de migration de pièce |
(null) |
non disponible |
Transfert de pièce |
(null) |
non disponible |
Valorisation de pièce |
(null) |
non disponible |
Configuration de base |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Mise à jour différée de l'utilitaire de migration |
(null) |
non disponible |
Parcours des catégories de pièces |
(null) |
non disponible |
Parcours des catégories de Change Management |
(null) |
non disponible |
Parcourir les connexions |
(null) |
non disponible |
Parcourir les contrats |
(null) |
non disponible |
Parcourir les diagnostics |
(null) |
non disponible |
Parcourir les emplacements |
(null) |
non disponible |
Parcourir les organisations |
(null) |
non disponible |
Parcourir les personnes |
(null) |
non disponible |
Parcourir les fournisseurs |
(null) |
non disponible |
Configurer les incidents et appels |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Modifier les dossiers |
(null) |
non disponible |
Modifier le mot de passe |
(null) |
non disponible |
Configurer Asset Management |
(null) |
non disponible |
Configurer Change Management |
(null) |
non disponible |
Configurer Change Management (Affichage uniquement) |
(null) |
non disponible |
Configurer DDM |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer ECI |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer les progressions |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer les notifications |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer un profil |
1
2 |
ADMINISTRATION DE TSD
ADMINISTRATION DE L'UTILISATEUR |
Configurer Quality Management |
(null) |
non disponible |
Configurer la sécurité |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer les contrats de service (SLA) |
9 |
ADMINISTRATION D'ACCORD |
Configurer les progressions TCM |
(null) |
non disponible |
Configurer Tivoli Service Desk |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Convertir des fichiers en produits |
(null) |
non disponible |
Créer un relevé d'anomalie à partir d'un incident |
(null) |
non disponible |
Relevé de sécurité des données |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Configurer un diagnostic |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Répartir un appel |
(null) |
non disponible |
Dupliquer une modification |
(null) |
non disponible |
Editer une modification |
(null) |
non disponible |
Editer la page d'accueil |
(null) |
non disponible |
Editer mes modifications |
(null) |
non disponible |
Editer mes tâches |
(null) |
non disponible |
Administration Web de l'utilisateur final |
15 |
ADMINISTRATION DU SYSTEME EWEB |
Quitter l'application |
(null) |
non disponible |
Exporter |
(null) |
non disponible |
Exporter un utilitaire |
(null) |
non disponible |
Rechercher une modification |
(null) |
non disponible |
Rechercher des relevés d'anomalie |
(null) |
non disponible |
Rechercher des anomalies |
(null) |
non disponible |
Aide |
(null) |
non disponible |
Importer |
(null) |
non disponible |
Importer un utilitaire |
(null) |
non disponible |
Relevés d'agenda principal |
(null) |
non disponible |
Utilitaire de migration NetCensus |
(null) |
non disponible |
Configurer la gestion réseau |
19 |
ADMINISTRATION TNM |
Nouvelle modification |
(null) |
non disponible |
Création depuis un incident |
(null) |
non disponible |
Nouveau modèle |
(null) |
non disponible |
Nouvelle règle |
(null) |
non disponible |
Réinitialiser le mot de passe |
(null) |
non disponible |
Exécuter l'ouverture d'incident |
(null) |
non disponible |
Exécuter Résoudre les incidents |
(null) |
non disponible |
Exécuter Transférer les incidents |
(null) |
non disponible |
Relevés prédéfinis |
(null) |
non disponible |
Interroger le statut du noeud |
(null) |
non disponible |
Rechercher rapidement des pièces |
(null) |
non disponible |
Lire les alarmes |
(null) |
non disponible |
Enregistrer un appel |
(null) |
non disponible |
Enregistrer un appel ECI |
(null) |
non disponible |
Contrôle à distance |
(null) |
non disponible |
Administration du contrôle à distance |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Signaler une anomalie |
(null) |
non disponible |
Aide sur |
(null) |
non disponible |
Accès à l'aide |
(null) |
non disponible |
Table des matières de l'aide |
(null) |
non disponible |
Recherche dans l'aide |
(null) |
non disponible |
Conseils et astuces de l'aide |
(null) |
non disponible |
Votre profil système |
(null) |
non disponible |
Réinitialiser le cache ADL du serveur |
1
6 |
ADMINISTRATION DE TSD
ADMINISTRATION DE L'AIDE AU DIAGNOSTIC |
Erreurs de resynchronisation |
(null) |
non disponible |
Exécuter le planificateur |
(null) |
non disponible |
Exécuter un relevé TQM Crystal |
(null) |
non disponible |
Sauvegarder l'état d'un incident |
(null) |
non disponible |
Moniteur de planification |
(null) |
non disponible |
Envoyer une notification |
(null) |
non disponible |
Utilitaire de migration SMS |
(null) |
non disponible |
Distribution du logiciel |
(null) |
non disponible |
Lancement du planificateur Asset Management |
(null) |
non disponible |
Démarrage de Crystal Reports |
(null) |
non disponible |
Relevés statistiques |
(null) |
non disponible |
Soumettre des modifications |
(null) |
non disponible |
Utilitaire de migration d'inventaire Tivoli |
(null) |
non disponible |
Transférer un appel |
(null) |
non disponible |
Désactiver la trace SQL |
(null) |
non disponible |
Activer la trace SQL |
(null) |
non disponible |
Afficher des informations sur les emplacements |
(null) |
non disponible |
Traiter le système d'apprentissage |
(null) |
non disponible |
Traiter les catégories de pièces |
(null) |
non disponible |
Traiter les relevés de gestion de pièces |
(null) |
non disponible |
Traiter les neutralisations |
(null) |
non disponible |
Traiter l'historique des appels |
(null) |
non disponible |
Traiter les catégories de modifications |
(null) |
non disponible |
Traiter les incidents courants |
6 |
ADMINISTRATION DE L'AIDE AU DIAGNOSTIC |
Traiter les connexions |
(null) |
non disponible |
Traiter les contrats |
(null) |
non disponible |
Traiter les sources de mappes de données |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les anomalies |
(null) |
non disponible |
Traiter les pièces supprimées |
(null) |
non disponible |
Traiter les diagnostics |
5 |
ADMINISTRATION D'UN ARBRE DE DECISIONS |
Traiter la répartition des appels |
(null) |
non disponible |
Traiter les erreurs d'appels ECI |
(null) |
non disponible |
Traiter les appels ECI |
(null) |
non disponible |
Traiter les erreurs de commentaires ECI |
(null) |
non disponible |
Traiter les clients ECI |
(null) |
non disponible |
Traiter les erreurs de statut ECI |
(null) |
non disponible |
Traiter les définitions de matériel |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les messages d'erreur |
6 |
ADMINISTRATION DE L'AIDE AU DIAGNOSTIC |
Traiter les événements |
(null) |
non disponible |
Traiter les filtres |
(null) |
non disponible |
Traiter les groupes |
2 |
ADMINISTRATION DE L'UTILISATEUR |
Traiter les dernières nouvelles |
6 |
ADMINISTRATION DE L'AIDE AU DIAGNOSTIC |
Traiter les relevés incomplets |
(null) |
non disponible |
Traiter les emplacements |
3 |
ADMINISTRATION DE L'EMPLACEMENT |
Traiter les modèles |
(null) |
non disponible |
Traiter mes anomalies |
(null) |
non disponible |
Traiter mes relevés |
(null) |
non disponible |
Traiter les défauts réseau |
(null) |
non disponible |
Traiter les liens Informations réseau |
(null) |
non disponible |
Traiter les noeuds de réseau |
(null) |
non disponible |
Traiter les nouvelles anomalies |
(null) |
non disponible |
Traiter les organisations |
(null) |
non disponible |
Traiter les personnes |
(null) |
non disponible |
Traiter les incidents |
(null) |
non disponible |
Traiter les produits |
(null) |
non disponible |
Traiter les relevés |
(null) |
non disponible |
Traiter les règles |
(null) |
non disponible |
Traiter les sites |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les calendriers SLA |
9 |
ADMINISTRATION D'ACCORD |
Traiter les journées SLA |
9 |
ADMINISTRATION D'ACCORD |
Traiter les termes SLA |
9 |
ADMINISTRATION D'ACCORD |
Traiter les solutions |
(null) |
non disponible |
Traiter le Thésaurus |
6 |
ADMINISTRATION DE L'AIDE AU DIAGNOSTIC |
Traiter les mappes de transactions |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les actions de transformation |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les conversions |
1 |
ADMINISTRATION DE TSD |
Traiter les anomalies non associées |
(null) |
non disponible |
Traiter les fournisseurs |
(null) |
non disponible |