Soumission de modification


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Tivoli Change Management - Utilisateur

Généralités

Comment soumettre une modification pour obtenir une approbation

Lorsque vous avez indiqué toutes les informations d'une modification, vous pouvez la soumettre en vue d'obtenir une approbation. Lorsque vous soumettez la modification, vous la mettez à la disposition des approbateurs, puis Tivoli Change Management crée des notifications pour le responsable de la mise en oeuvre et le premier niveau d'approbateurs. Si tous les approbateurs approuvent la modification, les notifications sont envoyées au deuxième niveau d'approbateurs etc.

Si un responsable de la mise en oeuvre modifie une modification après l'avoir soumise, la notification d'une nouvelle soumission est générée. Après avoir soumis une modification, vous recevez des notifications d'approbations, les approbateurs ayant assigné des statuts à la modification.

Boîte de dialogue Soumission

Cette boîte de dialogue permet de sélectionner et de soumettre les modifications enregistrées pour lesquelles vous souhaitez obtenir une approbation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Soumission de modification.

Pour accéder à la boîte de dialogue Soumission, procédez de l'une des manières suivantes :

  • Si vous utilisez le profil administrateur Tivoli Service Desk, sélectionnez Soumettre des modifications dans le menu Tivoli Change Management.
  • Si vous utilisez le profil administrateur Tivoli Change Management, dans le menu Modification, sélectionnez Soumettre des modifications.
  • Si vous utilisez le profil utilisateur Tivoli Change Management, sélectionnez Soumettre, dans le menu Modifications.
  • Dans le menu Aide, sélectionnez Votre profil système et suivez les instructions figurant sous Soumission de modification.

Tâches

Soumission de modification

Pour soumettre une modification en vue d'une approbation,
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Dans le menu Modification, sélectionnez Soumettre des modifications.
    • Sélectionnez l'utilitaire de soumission de modification.
      Résultat : La boîte de dialogue Soumission s'affiche, avec les modifications que vous pouvez soumettre.
      Remarque : Seules les modifications parent apparaissent dans la boîte de dialogue Soumission. Toute activité associée à la modification parent est soumise en même temps que la modification parent.
  2. Sélectionnez une modification.
  3. Cliquez sur Soumettre.
    Résultat : Un message de confirmation s'affiche.
  4. Cliquez sur OK.
    Résultat : La modification est soumise et les notifications sont envoyées aux approbateurs.