Traitement des événements


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Tivoli Asset Management


Généralités

A propos des événements

Tivoli Asset Management utilise des événements pour assurer le suivi de l'historique d'une pièce. Dans les boîtes de dialogue Ajout d'une pièce et Edition d'une pièce, vous pouvez spécifier des événements planifiés et des événements terminés concernant une pièce. Un événement planifié désigne un événement programmé dans le temps, mais qui n'a pas encore été identifié comme terminé.

En outre, certains événements sont créés automatiquement afin de vous aider dans le suivi de l'historique d'une pièce. Ces événements suivent les modifications relatives aux catégories, aux organisations, aux emplacements ou aux connexions d'une pièce. Ils concernent aussi la mise à jour d'une pièce après réalisation d'une modification effectuée dans Tivoli Change Management.

Remarque : L'administrateur système doit définir les types d'événements dont le suivi est assuré par votre entreprise.

Boîte de dialogue Ajout d'un événement

Vous pouvez associer des événements à une pièce au moment de l'ajout d'une pièce dans la base de données ou après la création de la pièce. La boîte de dialogue Ajout d'un événement vous permet de créer de nouveaux événements qu'il s'agisse d'un événement planifié ou d'un événement terminé. Vous pouvez associer n'importe quelle quantité d'événements planifiés ou terminés à une pièce.

Pour accéder à la boîte de dialogue Ajout d'un événement :

Boîte de dialogue Edition d'un événement

Vous pouvez éditer les informations relatives à tout événement planifié avant de l'identifier comme terminé (vous ne pouvez pas effectuer de modifications sur les événements terminés). La boîte de dialogue Edition d'un événement propose les mêmes outils que ceux de la boîte de dialogue Ajout d'un événement.

Pour accéder à la boîte de dialogue Edition d'un événement :


Tâches

Ajouter un événement planifié

Pour ajouter un événement planifié :
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements planifiés, sélectionnez Ajouter.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'un événement s'ouvre.
  4. Dans la zone Code de pièce, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous connaissez le code de pièce, entrez-le dans la zone correspondante.
    • Si vous ne connaissez pas le code de pièce, cliquez sur le bouton Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Recherche rapide de pièces, puis utilisez les outils de la boîte pour chercher et sélectionner la pièce souhaitée.
  5. Fixez la date et l'heure de l'événement de la manière suivante :
    • Si l'événement se produit maintenant, assurez-vous que la case Maintenant soit cochée. Ne changez pas les valeurs dans les zones Date et Heure.
    • Si l'événement se produit plus tard, ne cochez pas la case Maintenant et entrez la date et l'heure appropriées dans les zones correspondantes.
  6. Dans la liste déroulante Evénement, sélectionnez un type d'événement.
  7. Dans la zone Technicien, saisissez le nom du technicien qui supervise l'événement.
  8. Dans la zone Coûts, entrez le coût estimé ou effectif de l'événement.
    Remarque : N'indiquez aucun symbole monétaire.
  9. Dans la zone Devise, sélectionnez un code de devise (pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Codes des devises utilisés dans Tivoli Asset Management).
  10. Dans la liste Contrat, sélectionnez un contrat (si l'événement est associé à un contrat).
    Remarque : Si la liste Contrat est vide et que l'événement doit être associé à un contrat, vous devez alors associer la pièce à un contrat. Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques Spécification d'un contrat (lors de l'ajout d'une pièce) ou Spécification d'un contrat (lors de l'édition d'une pièce).
  11. Dans la zone Remarques, entrez une remarque pour décrire l'événement.
  12. Cliquez sur OK.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'une pièce ou Edition d'une pièce s'affiche, indiquant le nouvel événement ajouté dans la table Evénements planifiés.

Editer un événement planifié

Vous pouvez seulement éditer des événements planifiés. Les informations relatives aux événements terminés ne peuvent être modifiées.

Pour éditer un événement planifié :

  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements planifiés, sélectionnez un événement et choisissez Editer.
    Résultat : La boîte de dialogue Edition d'un événement s'ouvre.
  4. Remarquez que la zone Code de pièce n'est pas accessible. Vous ne pouvez pas éditer le code de pièce.
  5. Fixez la date et l'heure de l'événement de la manière suivante :
    • Si l'événement se produit maintenant, assurez-vous que la case Maintenant soit cochée. Ne changez pas les valeurs dans les zones Date et Heure.
    • Si l'événement se produit plus tard, ne cochez pas la case Maintenant et entrez la date et l'heure appropriées dans les zones correspondantes.
  6. Dans la liste déroulante Evénement, sélectionnez un type d'événement.
  7. Dans la zone Technicien, saisissez le nom du technicien qui supervise l'événement.
  8. Dans la zone Coûts, entrez le coût estimé ou effectif de l'événement.
    Remarque : N'indiquez aucun symbole monétaire.
  9. Dans la zone Devise, sélectionnez un code de devise (pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Codes des devises utilisés dans Tivoli Asset Management).
  10. Dans la liste Contrat, sélectionnez un contrat (si l'événement est associé à un contrat).
    Remarque : Si la liste Contrat est vide et que l'événement doit être associé à un contrat, vous devez alors associer la pièce à un contrat. Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques Spécifier un contrat (lors de l'ajout d'une pièce) ou Spécifier un contrat (lors de l'édition d'une pièce).
  11. Dans la zone Remarques, entrez une remarque pour décrire l'événement.
  12. Cliquez sur OK.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'une pièce ou Edition d'une pièce s'affiche. L'information éditée apparaît dans la table Evénements Planifiés.

Afficher un événement planifié

Pour afficher un événement planifié :
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements planifiés, sélectionnez un événement et choisissez Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue Affichage d'un événement s'affiche.
  4. Consultez les informations concernant l'événement. Vous ne pouvez pas effectuer de modifications sur les informations de la boîte de dialogue Affichage d'un événement.
  5. Sélectionnez Fermer.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'une pièce ou Edition d'une pièce s'affiche.

Identifier un événement planifié comme terminé

Pour identifier un événement planifié comme terminé :
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements planifiés, sélectionnez un événement et choisissez Qualifier de terminé.
    Résultat : Un message d'avertissement s'affiche pour fixer la date et l'heure de fin sur Maintenant.
  4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous souhaitez fixer la date et l'heure de fin sur maintenant, cliquez sur Oui.
      Résultat : L'événement est déplacé dans la table Evénements terminés; la date et l'heure de fin sont fixées sur la date et l'heure actuelles.
    • Si vous souhaitez spécifier une date et une heure de fin différentes, sélectionnez Non.
      Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'un événement s'affiche ce qui vous permet de spécifier une date et une heure différentes de la date et de l'heure actuelles (remarquez que la case Maintenant n'est plus cochée). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajouter un événement terminé.

Supprimer un événement planifié

Vous pouvez supprimer des événements planifiés avant qu'ils soient terminés. Vous ne pouvez pas supprimer un événement terminé.

Pour supprimer un événement planifié :

  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements planifiés, sélectionnez un événement et choisissez Supprimer.
    Résultat : L'événement est supprimé de la table Evénements planifiés sans message de confirmation.

Ajouter un événement terminé

Pour ajouter un événement terminé :
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements terminés, sélectionnez Ajouter.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'un événement s'ouvre.
  4. Dans la zone Code de pièce, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous connaissez le code de pièce, entrez-le dans la zone correspondante.
    • Si vous ne connaissez pas le code de pièce, cliquez sur le bouton Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Recherche rapide de pièces, puis utilisez les outils de la boîte pour chercher et sélectionner la pièce souhaitée.
  5. Fixez la date et l'heure de l'événement de la manière suivante :
    • Si l'événement se produit maintenant, assurez-vous que la case Maintenant soit cochée. Ne changez pas les valeurs dans les zones Date et Heure.
    • Si l'événement se produit plus tard, ne cochez pas la case Maintenant et entrez la date et l'heure appropriées dans les zones correspondantes.
  6. Dans la liste déroulante Evénement, sélectionnez un type d'événement.
  7. Dans la zone Technicien, saisissez le nom du technicien qui supervise l'événement.
  8. Dans la zone Coûts, entrez le coût estimé ou effectif de l'événement.
    Remarque : N'indiquez aucun symbole monétaire.
  9. Dans la zone Devise, sélectionnez un code de devise (pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Codes des devises utilisés dans Tivoli Asset Management).
  10. Dans la liste Contrat, sélectionnez un contrat (si l'événement est associé à un contrat).
    Remarque : Si la liste Contrat est vide et que l'événement doit être associé à un contrat, vous devez alors associer la pièce à un contrat. Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques Spécifier un contrat (lors de l'ajout d'une pièce) ou Spécifier un contrat (lors de l'édition d'une pièce).
  11. Dans la zone Remarques, entrez une remarque pour décrire l'événement.
  12. Cliquez sur OK.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'une pièce ou Edition d'une pièce s'affiche, indiquant le nouvel événement ajouté dans la table Evénements terminés.

Afficher un événement terminé

Pour afficher un événement terminé :
  1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  2. Sélectionnez l'onglet Evénements.
  3. Dans la boîte d'option Evénements terminés, sélectionnez un événement et choisissez Afficher.
    Résultat : La boîte de dialogue Affichage d'un événement s'affiche.
  4. Consultez les informations concernant l'événement. Vous ne pouvez pas effectuer de modifications sur les informations de la boîte de dialogue Affichage d'un événement.
  5. Sélectionnez Fermer.
    Résultat : La boîte de dialogue Ajout d'une pièce ou Edition d'une pièce s'affiche.