Généralités sur l'utilitaire d'archivage de Tivoli Problem Management


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L'utilitaire d'archivage de Tivoli Problem Management

L'utilitaire d'archivage de Tivoli Problem Management récupère de l'espace disque et permet à Tivoli Problem Management d'optimiser ses performances. L'utilitaire d'archivage :
  • Réduit la taille des bases de données Tivoli Problem Management en déplaçant les données sur un nouvel emplacement, ou en supprimant les données.
  • Optimise les performances globales de Tivoli Problem Management en réduisant le volume de données à utiliser et à administrer.
  • Protège l'intégrité des données en appliquant les règles d'intégrité du référentiel.
  • Permet d'utiliser les données que l'utilitaire d'archivage supprime de la base de données de production pour établir des rapports.

Fonctions et avertissements

L'utilitaire d'archivage vous permet d'archiver les demandes d'aide et d'informations. Dans le cadre des demandes d'informations, ces appels ne sont pas associés à un problème, mais des dates d'ouverture et de fermeture du même type que celles des appels concernant des incidents leur sont affectées. Les dates d'ouverture et de fermeture permettent d'identifier les éléments à archiver.

L'utilitaire d'archivage est un outil très flexible. Certaines fonctions ne sont cependant pas adaptées à son utilisation. La liste ci-dessous répertorie les restrictions dont il faut tenir compte.

Attention : Lisez les points suivants avant de procéder à une opération d'archivage sur votre site :

  • Sauvegardez toutes les données avant d'exécuter la procédure d'archivage. L'utilitaire d'archivage n'est pas un utilitaire de sauvegarde.
  • Une fois que les données sont archivées, elles ne peuvent pas être renvoyées à la base de données de production de Tivoli Problem Management.
  • Les données archivées sont utilisés uniquement pour la création de rapports. Tivoli Problem Management n'exploite pas les données archivées.
  • L'archivage inter plates-formes n'est pas pris en charge. Par exemple, les données DB2 ne peuvent pas être archivées dans une base de données Oracle.
  • Les données archivées ne doivent pas être réutilisées dans la base de production. Par conséquent, les utilisateurs ne doivent pas essayer de "désarchiver" les données.
  • Il est conseillé d'exécuter la procédure d'archivage avant de migrer vers une nouvelle version de Tivoli Problem Management.

Quand utiliser l'utilitaire d'archivage ?

Cet utilitaire permet de transférer régulièrement des données de la base de production vers un autre emplacement réservé au stockage.

L'emploi du temps utilisé pour votre site dépend de facteurs variables, notamment :

  • Espace disque disponible sur le serveur de la base de données
  • Taille de la base de production
  • Nombre d'appels consignés
  • Nombre d'utilisateurs
  • Horaires de travail des utilisateurs

Généralement, l'utilitaire d'archivage doit s'exécuter pendant les heures creuses. Il peut s'exécuter également lorsque la base de données de production n'est pas utilisée.


Tâches

Exécution de l'utilitaire d'archivage avant une procédure de migration

Vous devez archiver les données Tivoli Problem Management avant de migrer vers une version plus récente de Tivoli Problem Management.

Si vous passez à une nouvelle version de Tivoli Problem Management, il est nécessaire de :

  • Sauvegarder les données Tivoli Problem Management sur le serveur de la base de production (consultez la documentation du DBMS de votre site, si nécessaire)
  • Archiver les données Tivoli Problem Management au moyen de l'utilitaire d'archivage

Reportez-vous aux rubriques d'aide suivantes pour connaître les procédures permettant d'installer, de configurer et d'utiliser l'utilitaire d'archivage :