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Pour configurer les
limites d'extraction de la base de données d'une boîte de dialogue
Traitement, procédez de la manière suivante :
- Ouvrez le concepteur d'interfaces en procédant comme suit :
- Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Tivoli
Service Desk 6.0, Service Desk, puis Tivoli
Developer's Toolkit, et choisissez Concepteur d'interface.
- A l'invite de commande, entrez
i-design et appuyez sur ENTREE.
Résultat : La fenêtre du concepteur
d'interfaces TDT apparaît.
- Dans le menu Fichier, sélectionnez Ouvrir.
- Dans la boîte de dialogue Sélectionnez un fichier de ressources,
sélectionnez dans la liste de consultation le dossier contenant les
fichiers DF dans Tivoli Problem Management.
- Sélectionnez le fichier DF contenant la boîte de dialogue
Traitement que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez
Ouvrir.
Résultat : La liste de toutes les
boîtes de
dialogue contenues dans le fichier DF sélectionné apparaît dans
l'onglet Formulaires de la fenêtre du concepteur d'interfaces. Pour
plus d'informations sur les fichiers DF et les boîtes de dialogues qu'ils
contiennent, reportez-vous au manuel Tivoli Service
Desk Technical Reference.
- Sélectionnez la boîte de dialogue que vous souhaitez
modifier et
cliquez sur Mettre à Jour.
Résultat : La boîte de dialogue
sélectionnée
apparaît en mode conception.
- Cliquez n'importe où dans le tableau.
- Dans la boîte de dialogue Propriétés des contrôles, choisissez
l'onglet
SQL.
- Entrez une nouvelle valeur dans la zone
Nombre d'enregistrements maximal de l'onglet SQL.
Remarque : La valeur entrée dans la
boîte représente le nombre maximal de lignes de données que la
boîte de dialogue
peut extraire. Il n'existe pas de valeur applicable à toutes les situations. En général, plus la limite est
grande, plus la boîte de dialogue met du temps à afficher les enregistrements
demandés. Cependant, si vous fixez une limite trop restreinte, la
boîte de dialogue peut ne pas avoir assez d'informations à transmettre à
l'analyste du service d'assistance.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue
sélectionnée
apparaît en mode conception.
- Appuyez sur Alt+F4 pour quitter le mode conception.
Résultat : La fenêtre du
concepteur d'interfaces s'affiche à nouveau.
- Dans le menu Fichier, sélectionnez Sauvegarder.
Résultat : Le concepteur
d'interfaces réanalyse automatiquement toutes les boîtes de dialogue que
vous avez modifiées dans le fichier DF sélectionné.
- Dans le menu Fichier, choisissez Quitter pour sortir du
concepteur d'interfaces.
Remarque : Pour plus d'informations sur
le concepteur d'interfaces, reportez-vous au Guide du concepteur
d'interfaces (Interface Designer). |