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Vous pouvez indiquer un motif à tout moment pendant le
processus de modification. Il peut s'agir d'un des motifs suivants :
Catégorie |
Définition |
Risque |
Informations expliquant la probabilité de perte ou d'échec. |
Neutralisation |
Informations décrivant un plan de
neutralisation pour revenir aux conditions qui
existaient avant la modification dans le cas où l'ensemble ou une
partie de la modification est annulé avant qu'elle
ne soit complètement mise en oeuvre. |
Besoins spéciaux |
Informations décrivant les exigences spéciales relatives à la modification. |
Professionnel |
Informations justifiant l'acceptation de la demande. |
Remarque : Si le texte correspondant est volumineux, il est conseillé de
créer un document séparé et de le joindre à la modification à partir de
l'onglet Généralités. Reportez-vous à la rubrique
Ajout d'un fichier joint.
Pour indiquer un motif relatif à la modification :
- Dans la boîte de dialogue Edition, cliquez sur l'onglet Motifs.
Résultat : L'onglet Motifs s'affiche.
- Dans la zone Risque, entrez une description des pertes ou des échecs éventuels associés à la
modification.
- Dans la zone Neutralisation, entrez une description
du plan de retour aux opérations
professionnelles normales dans le cas où la modification n'est, partiellement ou dans sa totalité, pas mise
en oeuvre.
- Dans la zone Besoins spéciaux, saisissez une description des exigences spéciales relatives à la
modification.
- Dans la zone Professionnel, entrez une explication des avantages professionnels de la
modification.
- Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Cliquez sur un autre onglet de la boîte de dialogue Edition
pour indiquer d'autres informations sur la modification.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La modification est sauvegardée et la fenêtre Tivoli
Service Desk s'affiche.
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