Tivoli Service Desk 6.0 Developer's Toolkit - Outils et utilitaires

Chapitre 8 : Configuration du serveur d'interface graphique

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Introduction

Conditions préalables

Avant de configurer le serveur d'interface graphique, vous devez :

Tâches de maintenance

Configuration dynamique

En fonction du nombre d'applications TSD que vous configurez en vue d'une utilisation via des navigateurs, les serveurs d'interface graphique peuvent être très occupés à exécuter des requêtes utilisateur. Il se peut que vous deviez modifier le nombre de serveurs d'interface graphique disponibles ou augmenter leur capacité client, ou les deux. Il se peut que vous deviez effectuer les tâches ci-après une fois la configuration initiale terminée :

Surveillance de l'activité

Après avoir défini les serveurs principal et d'interface graphique, il est important de surveiller leur activité pour évaluer les pics et les surtensions des connexions. Même si la fonction d'équilibrage de charges est activée, les serveurs d'interface graphique peuvent connaître des phases d'intense activité qui ralentissent les transactions et refusent les tentatives de connexions des clients.

Remarque : L'examen de l'activité de l'utilisateur vous donne des indications permettant de rectifier l'espace sur les serveurs ou d'augmenter le nombre de serveurs d'interface graphique.

Après avoir accédé à l'utilitaire d'administration des serveurs d'interface graphique, suivez la procédure ci-après pour visualiser les informations relatives à la connexion.

  1. Cliquez sur l'onglet Surveillance.
  2. Sélectionnez Connexions. Un fichier journal des connexions contenant les éléments ci-après s'affiche :
  1. Lorsque vous avez terminé de visualiser les informations, sélectionnez Fermer.

Création de davantage de serveurs d'interface graphique

Pour créer davantage de serveurs d'interface graphique, vous devez installer TSD Developer's Toolkit sur le poste destiné à être le nouveau serveur d'interface graphique. (Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre Environnement IDE de Developer's Toolkit.) Après avoir installé TSD Developer's Toolkit, accédez à l'utilitaire d'administration des serveurs d'interface graphique et suivez la procédure ci-après pour créer d'autres serveurs.

  1. A partir de l'onglet Serveurs d'interface graphique, entrez le nom du nouveau serveur dans la zone Nom du serveur d'interface graphique.
  2. Entrez le nombre de clients que le serveur d'interface graphique peut gérer dans la zone Nombre maximal de clients.
  3. Sélectionnez Ajouter.

Mise à jour des paramètres des applications

Les paramètres des applications servent principalement à mettre en oeuvre les connexions vers plusieurs serveurs d'applications. Si, par exemple, des utilisateurs parlent différentes langues, vous pouvez créer un serveur d'applications pour chaque langue : un serveur permettant de demander des données dans une base de données française, un autre pour une base de données allemande, etc. Dans ce cas, vous devez créer des paramètres qui amènent les utilisateurs à se connecter au serveur d'applications et au numéro de port spécifique de leur langue.

Remarque : Bien que les paramètres soient principalement utilisés pour plusieurs serveurs d'applications, ils peuvent être employés à d'autres fins.

Une fois que vous avez accédé à l'utilitaire d'administration des serveurs d'interface, suivez la procédure ci-après pour mettre à jour les paramètres des applications.

  1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  2. Dans la zone Application, sélectionnez l'application dont vous souhaitez mettre à jour les paramètres.
  3. Entrez les nouvelles informations relatives au paramètre et sélectionnez Mettre à jour pour les appliquer à l'application.

Suppression des paramètres des applications

Après avoir accédé à l'utilitaire d'administration des serveurs d'interface graphique, suivez la procédure ci-après pour effacer des paramètres d'application.

  1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  2. Dans la zone Application, sélectionnez l'application dont vous souhaitez supprimer les paramètres.
  3. Sélectionnez un paramètre dans la boîte à liste et cliquez sur Supprimer.

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