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Pour rechercher toutes
les pièces:
- Ouvrez la
boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce.
- Laissez vides toutes les zones de recherche.
- Sélectionnez OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces dans la base de
données.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une
tâche associée aux pièces.
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Les informations
générales incluent des données de base associées à la plupart des pièces : elles comprennent les codes de pièce, les codes secondaires, les
numéros de série et les ID de l'achat ou du service. Vous pouvez avoir besoin de quelques unes de ces
informations lors de l'ajout d'une nouvelle pièce pour l'installation
de Tivoli Asset Management. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la rubrique Ajout d'une pièce. Pour
rechercher par informations générales :
- Ouvrez la
boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Précisez vos critères de recherche dans une ou
plusieurs des zones prévues à cet effet :
- Code de pièce. Saisissez le code de
pièce pour la pièce à rechercher.
- Emplacements. Saisissez
l'emplacement de la pièce à rechercher.
- Centres de coûts. Saisissez le
centre de coûts de la pièce à rechercher.
- Connexions. Saisissez le nom de
connexion de la pièce à rechercher.
Les noms par défaut sont ceux de la base de données, du
réseau
et du service de télécommunication.
Remarque : Dans chacune de ces zones,
vous pouvez saisir un code ou un ID particulier en entier si vous ne
recherchez qu'une seule pièce. Si vous recherchez une série de pièces
possédant des codes ou des ID similaires, saisissez les premières
lettres, suivies d'un astérisque (*).
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en utilisant seulement une case, ou la totalité
des cases, ou encore une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Sélectionnez OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces correspondant à vos
critères de recherche.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Tivoli Asset Management
peut rechercher des pièces,
quel que soit l' emplacement
que vous avez indiqué. Vous pouvez inclure plusieurs emplacements
dans votre recherche. Si l'emplacement choisi est de niveau
"père" (c'est-à-dire s'il comporte d'autres
emplacements), vous pouvez avez la possibilité d'étendre votre recherche
aux emplacements
"fils".
Si vous connaissez l'emplacement auquel une pièce est affectée,
mais que vous en ignorez le nom, vous pouvez demander à Tivoli Asset
Management de rechercher toutes les pièces associées à cet
emplacement, et d'ignorer celles qui ne le sont pas.
Remarque : Votre administrateur système doit
définir les emplacements que votre entreprise utilise.
Pour rechercher des pièces à un emplacement précis :
- Ouvrez la
boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Emplacements, assurez-vous que la
case Attribué n'est pas cochée.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Emplacements sont accessibles.
- Sélectionnez Ajouter.
Résultat : La fenêtre Emplacement s'affiche.
- Dans la liste Hiérarchie des emplacements, sélectionnez un
emplacement à l'aide de Sélectionner, et renouvelez l'opération pour
chaque emplacement à sélectionner.
- Sélectionnez Fermer lorsque votre choix est fait.
Résultat : La boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce s'affiche, en indiquant l'emplacement sélectionné
dans la Liste des emplacements.
- Pour ajouter un emplacement à cette liste, renouvelez les
étapes 4 à 6.
- Pour rechercher les "fils" d'un emplacement "père", sélectionnez
l'emplacement père dans la Liste des emplacements, puis choisissez Etendre.
Résultat : Ce mot "étendre"
apparaît après le nom de l'emplacement dans la liste. Votre
recherche livre les pièces associées à l'emplacement père et
à ses fils.
Remarque : Pour supprimer un emplacement de
la liste, sélectionnez-le et choisissez Supprimer.
- Après avoir sélectionné et étendu tous les emplacements
souhaités, cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées aux
emplacements sélectionnés.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
Pour rechercher toutes les pièces d'un emplacement :
- Ouvrez la boîte de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Emplacements, cochez la case Affecté.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Emplacements sont inaccessibles.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à un
emplacement. Les pièces n'étant pas associées à un emplacement
sont ignorées.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Tivoli Asset Management
peut rechercher des pièces, quel que soit
le centre
de coûts que vous spécifiez. Vous pouvez inclure plusieurs
centres de coûts dans votre recherche. Si le centre de coûts
choisi est de niveau "père" (c'est-à-dire s'il en
contient d'autres), vous pouvez étendre votre recherche et inclure
les centres de coûts "fils".
Si vous connaissez le centre de coûts auquel une
pièce est affectée,
mais que vous en ignorez le nom, vous pouvez demander à Tivoli Asset
Management de rechercher toutes les pièces associées à ce
centre de coûts, et d'ignorer celles qui ne le sont pas.
Remarque : Votre administrateur système doit
définir les centres de coûts que votre entreprise utilise.
Pour rechercher les pièces d'un centre de coûts précis :
- Ouvrez la
boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Centres de coûts, assurez-vous que la
case Attribué n'est pas cochée.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Centres de coûts sont accessibles.
- Sélectionnez Ajouter.
Résultat : La fenêtre Organisation s'affiche.
- Dans la liste Hiérarchie des organisations,
sélectionnez un centre à l'aide de Sélectionner, et renouvelez cette
opération pour chaque centre à sélectionner.
- Sélectionnez Fermer lorsque votre choix est fait.
Résultat : La boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce s'affiche, en indiquant le
centre sélectionné dans la liste des centres de coûts.
- Pour ajouter un centre de coûts à cette liste,
renouvelez les
étapes 4 à 6.
- Pour rechercher les "fils" d'un centre de coûts "père",
sélectionnez le centre de coûts père dans la Liste des centres de
coûts,
puis choisissez Etendre.
Résultat : Ce mot "étendre"
apparaît après le nom du centre de coûts dans la
liste. Votre recherche livre les pièces associées à un
centre de coûts père, et celles associées à un centre fils.
Remarque : Pour supprimer un
centre de coûts de
la liste, sélectionnez-le et choisissez Supprimer.
- Après avoir sélectionné et étendu tous les
centres de coûts souhaités, cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à un centre de coûts.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
Pour rechercher toutes les pièces associées à un centre de
coûts :
- Ouvrez la boîte de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Centres de coûts, cochez la case Attribué.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Centres de coûts sont accessibles.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à un centre de
coûts. Les pièces n'étant pas associées à un centre de coûts sont
ignorées.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Tivoli Asset Management
peut
rechercher des pièces, quelle que soit la
connexion que vous spécifiez.
Vous pouvez inclure plusieurs centres de connexions dans votre
recherche. Si la connexion choisie est de
niveau "père" (c'est-à-dire qu'elle en contient d'autres),
vous pouvez étendre votre recherche et inclure les connexions
"fils".
Si vous connaissez la connexion à laquelle une
pièce est
affectée, mais que vous en ignorez le nom, vous pouvez demander à
Tivoli Asset Management de rechercher toutes les pièces associées à
cette connexion, et d'ignorer celles qui ne le sont
pas.
Remarque : Votre administrateur système doit
définir les connexions que votre entreprise utilise.
Pour rechercher les pièces affectées à une connexion particulière :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Connexions,
assurez-vous que
la case Attribué n'est pas cochée.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Connexions sont accessibles.
- Sélectionnez Ajouter.
Résultat : La fenêtre Connexion s'affiche.
- Dans la liste Hiérarchie des connexions,
sélectionnez
une connexion à l'aide de Sélectionner, et renouvelez l'opération
pour chaque connexion à sélectionner.
- Sélectionnez Fermer lorsque votre choix est fait.
- Résultat : La boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce s'affiche, en indiquant la connexion
sélectionnée dans la liste des connexions.
- Pour ajouter une connexion à cette liste,
renouvelez
les étapes 4 à 6.
- Pour rechercher les "fils" d'une connexion "père",
sélectionnez la connexion père dans la Liste
des connexions, puis choisissez Etendre.
Résultat : Ce mot "étendre"
apparaît après le nom de la connexion dans la liste. Votre recherche
livre les pièces associées à une connexion père, et celles associées à une connexion fils.
Remarque : Pour supprimer une connexion de
la liste, sélectionnez-la et choisissez Supprimer.
- Après avoir sélectionné et étendu toutes les connexions
souhaitées, cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à une
connexion.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
Pour rechercher toutes les pièces associées à une
connexion :
- Ouvrez la boîte de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Connexions, cochez la
case Attribué.
Résultat : Les autres outils de la boîte d'option Connexions ne sont pas accessibles.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à une
connexion. Les pièces n'étant pas associées à une connexion sont
ignorées.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Chaque pièce
peut être associée à une
personne
différente, pouvant être un utilisateur ou une personne responsable de
cette pièce. Remarque : L'administrateur
système doit définir les personnes employées par votre organisation.
Pour rechercher les pièces affectées à une personne particulière :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Généralités.
- Dans la boîte d'option Utilisateur, sélectionnez l'outil
d'exploration.
Résultat : La boîte de dialogue
Personnes s'affiche. Cette boîte de dialogue propose des outils
vous permettant de rechercher des utilisateurs.
- Dans les zones de recherche de la boîte d'option Recherche
de personne, spécifiez vos
critères de recherche. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Recherche de personnes.
- Sélectionnez Rechercher.
Résultat : S'il existe des personnes
dont le nom répond à vos critères de recherche, leur nom s'affiche
dans la liste Personnes, située en bas de la boîte de dialogue.
- Dans la liste Personnes, sélectionnez une personne.
- Cliquez sur Sélectionner.
Résultat : La boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce s'affiche, en affichant la personne
sélectionnée dans la zone Nom.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces affectées à
cette personne.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Vous pouvez rechercher
des pièces
en fonction de leur
catégorie
de pièce, de leur modèle
et de leurs attributs.
Ces descripteurs vous permettent de classer des pièces de façon
très précise. Si, par exemple, vous recherchez des
ordinateurs faisant
partie de la catégorie de pièce Matériel. Vous pouvez sélectionner
la catégorie, puis affiner votre recherche en sélectionnant des
modèles particuliers d'ordinateurs dans cette catégorie. Vous pouvez
même aller plus loin en définissant un ou plusieurs attributs
uniques pour cette catégorie et son modèle. Si les pièces que vous
recherchez sont des ordinateurs, vous pouvez préciser pour la
catégorie : "Matériel", "Compaq
Deskpro EN
6400" pour le modèle et "vitesse de l'unité centrale = 350
MHz" pour l'attribut. La recherche d'attributs vous permet de
trouver des types de pièces précis.
Si la catégorie choisie est de niveau "père"
(c'est-à-dire si elle en contient d'autres), vous pouvez étendre
votre recherche et inclure les catégories "fils".
Si vous connaissez la catégorie à laquelle une pièce
est
affectée, mais que vous en ignorez le nom, vous pouvez demander à
Tivoli Asset Management de rechercher toutes les pièces associées à
cette catégorie, et d'ignorer celles qui ne le sont pas.
Vous pouvez inclure dans votre recherche plusieurs catégories
de pièces, de modèles et d'attributs.
Remarque : L'administrateur système doit
définir les catégories de pièces utilisées par votre
entreprise.
Pour rechercher des pièces par catégorie, modèle et
attribut :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Attributs.
- Dans la boîte d'option Catégories, effectuez l'une des
opérations
suivantes :
- Si vous souhaitez rechercher toutes les catégories de
pièces sans le nom, cochez la case Attribué, puis passez à
l'étape 8.
- Si vous souhaitez nommer une ou plusieurs catégories,
ne cochez pas la case Attribué et passez à l'étape 4.
- Dans la boîte d'option Catégories,
sélectionnez Ajouter :
Résultat : La fenêtre Catégories de
pièces s'affiche.
- Dans la liste Hiérarchie des catégories,
sélectionnez une catégorie.
- Choisissez Sélectionner, puis Fermer.
Résultat : La boîte de dialogue
Recherche avancée de pièce s'affiche, en indiquant la
catégorie
sélectionnée dans la liste des catégories. Si la catégorie comporte
des modèles, ils s'affichent dans la liste Modèles.
Remarque : Pour ajouter une autre catégorie
à la liste, renouvelez les étapes 4 à 6.
- Pour rechercher les "fils" d'une catégorie "père", sélectionnez le père dans la Liste
des catégories, puis choisissez Etendre.
Résultat : Ce mot "étendre"
apparaît après le nom de la catégorie dans la liste. Votre recherche
livre les pièces associées à une catégorie père et celles associées à une catégorie fils.
Remarque : Pour supprimer une catégorie de
la liste, sélectionnez-la et choisissez Supprimer.
- Dans la liste Modèles, sélectionnez les modèles à
rechercher en sélectionnant le nom du modèle, puis Sélectionner.
Résultat : Ce mot "étendre"
apparaît près du nom du modèle dans la liste.
Remarque : Si vous souhaitez rechercher tous
les modèles de la liste, cochez la case Indifférent. Vous devez
sélectionner au moins un modèle avant de commencer la recherche.
- Si vous souhaitez démarrer une recherche uniquement à
partir des catégories et des modèles, passez à l'étape 18. Si vous
souhaitez spécifier des valeurs d'attribut, continuez avec l'étape 10.
- Dans la liste Catégories, sélectionnez la catégorie à
définir.
Remarque : Dans la boîte d'option
Expressions de l'attribut, les informations des zones de l'attribut
dépendent de la catégorie sélectionnée. Par conséquent,
vous devez sélectionner une catégorie avant de spécifier
des attributs et leurs valeurs.
- Dans la boîte d'option Expressions de l'attribut,
sélectionnez un attribut à partir de la liste déroulante Attribut.
- Dans la liste déroulante Opérateur, sélectionnez un
opérateur.
- Dans la zone Valeur, entrez une valeur.
Si vous recherchez des ordinateurs dont l'unité
centrale possède une vitesse supérieure à 300 MHz. Vous devrez alors
spécifier Unité centrale comme attribut, supérieur-à (>) comme
opérateur et 300 comme valeur.
- Sélectionnez Ajouter.
Résultat : L'attribut, l'opérateur et la
valeur s'ajoutent à la liste Expressions de l'attribut.
- Pour ajouter un autre attribut à la liste, renouvelez les
étapes 10 à 14.
- Pour remplacer un attribut de la liste, sélectionnez-le,
spécifiez ses nouvelles valeurs (comme décrit dans les étapes 10 à
13) et sélectionnez Remplacer.
- Pour supprimer un attribut de la liste, sélectionnez-le et
choisissez Supprimer.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces qui correspondent aux
catégories, modèles et attributs spécifiés.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Une
pièce
peut être associée à un ou plusieurs
contrats.
Exemple : une pièce peut être associée à un contrat de bail ou
de maintenance pouvant se concrétiser sous la forme d'un contrat
de maintenance. Tivoli Asset Management peut rechercher les pièces
associées à un contrat précis. Remarque : Votre administrateur système doit
définir les contrats utilisés par votre organisation.
Pour rechercher une pièce par contrat :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Contrats.
- Dans la boîte d'option Généralités, spécifiez les
critères de recherche dans une ou plusieurs zones en procédant comme
suit :
- Contrat. Saisissez l'ID du contrat. Si
vous ne le connaissez pas, cliquez
sur le
bouton Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Contrats
et le rechercher. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
rubrique Parcours des contrats.
- Type. Dans la liste déroulante,
sélectionnez un type de contrat.
- Date de début. Spécifiez la date de début de votre
contrat. Pour ce faire, deux solutions : soit saisir la date
directement dans la zone, soit utiliser le Calendrier en sélectionnant
la date dans la boîte de dialogue Calendrier.
- Date de fin. Spécifiez la date de
fin de votre contrat. Vous pouvez saisir la date directement dans
la zone ou utiliser l'outil Calendrier en sélectionnant la date dans la boîte de dialogue Calendrier.
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en utilisant seulement une case, ou la totalité
des cases, ou encore une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces associées au
contrat spécifié.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Une
pièce
peut être associée à plusieurs
fournisseurs.
Le fournisseur peut être l'entreprise d'où la pièce provient, le
fournisseur des services prévus par la garantie, etc. Tivoli Asset
Management peut rechercher les pièces associées à un
fournisseur précis. Remarque : Votre
administrateur système doit définir les fournisseurs en contact avec
votre entreprise.
Pour rechercher une pièce par fournisseur :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Contrats.
- Dans la boîte d'option Fournisseur, spécifiez les critères
de recherche dans une ou plusieurs zones, comme suit :
- Principal. Saisissez le nom du
fournisseur principal.
- Secondaire. Saisissez le nom du
vendeur secondaire.
- Achat. Saisissez le nom du
fournisseur de pièces.
- Garantie. Saisissez le nom du
fournisseur de garantie.
Si vous ne connaissez pas le nom du fournisseur, quelle que soit la zone,
cliquez sur le bouton Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue
Fournisseurs et rechercher le nom du fournisseur approprié.
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en n'utilisant qu'une zone, la
totalité
des cases ou une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces associées au(x)
fournisseur(s) spécifié(s).
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Si votre entreprise
affecte une valorisation
par pièce
(à partir du prix d'achat, de la valeur de location ou de la
valeur amortie), Tivoli Asset Management
peut rechercher une pièce à partir de sa valeur.
Remarque : Votre administrateur système doit
définir les types de valorisation utilisés par votre entreprise.
Pour rechercher une pièce par valorisation :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Valorisation.
- Dans la boîte d'option Valorisation, spécifiez vos critères
de recherche dans une ou plusieurs zones, comme suit :
- Type. Dans la liste déroulante,
sélectionnez un type de valorisation.
- Opérateur. Dans la liste déroulante, sélectionnez un opérateur.
- Valeur : Saisissez une valeur.
N'indiquez aucun symbole monétaire avec cette valeur.
- Devise. Dans la liste déroulante,
sélectionnez le type de devise pour la valeur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique
Codes
des devises utilisés dans Tivoli Asset Management.
Si, par exemple, vous souhaitez rechercher des
pièces d'une
valeur d'achat supérieure à 2 500 dollars, il vous faut préciser
Achat pour le type, supérieur-à (>) pour l'opérateur, 2500 pour la
valeur et Dollars US pour la devise.
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en n'utilisant qu'une zone, toutes les zones ou une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces associées à la
valorisation spécifiée.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Une pièce
peut être associée à plusieurs types
d'événements.
Exemple : l'achat et l'installation d'une pièce peuvent constituer
des événements, de même que la maintenance, les modifications et la
mise au rebut. En fin de vie, une pièce peut subir plusieurs
événements qui peuvent être suivis par Tivoli Asset Management. Si
votre entreprise suit les événements subis par les pièces, vous
pouvez rechercher une pièce par événement.
Remarque : Votre administrateur système doit
définir les types d'événements utilisés par votre
entreprise.
Pour rechercher une pièce par événement :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet Valorisation.
- Dans la boîte d'option Evénements, spécifiez vos
critères
de recherche dans une ou plusieurs zones, comme suit :
- Evénement. Dans la liste déroulante,
sélectionnez le type d'événement sur lequel orienter votre
recherche.
- Du. Spécifiez la première date de
la série dans laquelle l'événement s'est produit. Vous pouvez saisir
la date directement dans la zone ou utiliser l'outil Calendrier pour
sélectionner la date à partir de la boîte de dialogue Calendrier.
- Au. Spécifiez la dernière date de la
série dans laquelle l'événement s'est produit. Vous pouvez saisir la
date directement dans la zone, ou utiliser l'outil Calendrier de la
boîte de dialogue du même nom pour y sélectionner la date.
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en utilisant une seule case, ou la totalité
des cases, ou encore une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces afférentes à
l'événement spécifié pour la série de dates donnée.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Si vous importez des
détails concernant une pièce
d'un système Tivoli Management Environment (TME 10), vous pouvez
utiliser les informations sur les pièces, compilées par TME
10. Ces
informations ne vous sont utiles que si les pièces recherchées
sont des ordinateurs. Pour rechercher des pièces par détails sur TME
10 :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet TME 10.
Résultat : L'onglet TME 10 apparaît avec
ses nombreuses zones de recherche.
Remarque : Les zones de recherche sont
des listes déroulantes modifiables, c'est-à-dire que vous pouvez
soit sélectionner une valeur de ces listes, soit y saisir une autre
valeur.
- Dans les boîtes d'option Incidents fréquents, spécifiez les
caractéristiques suivantes :
- Nom de la source. Spécifie la source
des données relatives aux pièces.
- Système de démarrage. Spécifie le
système d'exploitation utilisé par la pièce.
- Version. Spécifie la version du
système d'exploitation utilisé par la pièce, tel que Windows 98,
OS/2, etc.
- Mémoire. Spécifie la capacité
de la mémoire vive en Mo. Exemple : 128 pour 128 Mo de mémoire vive.
- Espace (ko). Spécifie la capacité
de la mémoire vive en ko. Exemple : 128760.
- Dans les boîtes d'option Processeur,
spécifiez les caractéristiques suivantes :
- Modèle. Spécifie le type de processeur.
- Vitesse. Spécifie la vitesse de l'unité
centrale.
- Nom : Spécifie le nom du réseau
auquel la pièce est connectée.
- Protocole. Spécifie le protocole de
communication utilisé par le réseau.
- Modèle. Spécifie le modèle du moniteur.
- Taille. Spécifie la taille de
l'écran du moniteur.
- Fabricant. Spécifie le fabricant
du moniteur.
- Dans les boîtes d'option Paramètres spécifiques PC,
spécifiez les
caractéristiques suivantes :
- Conventionnelle (ko). Spécifie la
capacité de la mémoire conventionnelle en ko.
- Etendue (ko). Spécifie la capacité
de la mémoire étendue en ko.
- Modèle. Spécifie le type de modèle
du processeur.
- Architecture. Spécifie le type
d'architecture du processeur.
- Dans les boîtes d'option Paramètres spécifiques UNIX,
spécifiez les caractéristiques suivantes :
- Fabricant (CD). Spécifie le
fabricant du lecteur CD.
- Modèle (CD). Spécifie le modèle du
lecteur CD.
- Fabricant (Unité de bande). Spécifie
le fabricant de l'unité de bande.
- Modèle (Unité de bande). Spécifie
le modèle de l'unité de bande.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces répondant aux
critères de recherche spécifiés.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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Si vous importez des
détails sur une pièce
du système Microsoft System Management Server (SMS), vous pouvez
vous servir des informations sur les pièces, compilées par SMS. Ces
informations détaillées ne vous sont utiles que si les pièces
recherchées sont
des ordinateurs. Pour rechercher des pièces par détails sur SMS 10 :
- Ouvrez la boîte
de dialogue Recherche avancée de pièce.
- Sélectionnez l'onglet SMS.
- Les zones de recherche sont des listes déroulantes
modifiables, c'est-à-dire que vous pouvez soit sélectionner une
valeur de ces listes, soit y saisir une autre valeur. Précisez vos critères de recherche dans une
ou plusieurs des zones prévues à cet effet :
- Nom de la source. Spécifie la source des
données relatives aux pièces.
Remarque : Vous devez sélectionner la
source des données pour que d'autres zones de recherche puissent être
générées.
- Système d'exploitation. Spécifie le
système d'exploitation utilisé par la pièce.
- Version. Spécifie la version du
système d'exploitation utilisé par la pièce, tel que Windows 95, OS/2, etc.
- Logiciel. Spécifie le type de
logiciel utilisé par la pièce.
- Fab. carte réseau. Spécifie le nom
du fabricant de la carte d'interface réseau de la pièce.
- Type de réseau. Spécifie le type de
réseau auquel la pièce est connectée.
- Passerelle. Spécifie le nom de la
passerelle réseau de la pièce.
- Ecran. Spécifie le type de moniteur
utilisé par la pièce.
- Fabricant. Spécifie le fabricant de la
pièce.
- Mémoire vive. Dans la première liste
déroulante, sélectionnez un opérateur. Dans la seconde liste
déroulante, spécifiez la capacité de la mémoire vive en Mo. Ainsi, si
vous souhaitez rechercher des pièces contenant plus de 16 Mo de
mémoire vive, sélectionnez l'opérateur supérieur-à (>) de la première liste et
saisissez 16 dans la seconde.
- Unité centrale. Spécifie la vitesse de l'unité
centrale.
- Type. Spécifie le
type du processeur utilisé par la pièce.
- Type d'unité. Spécifie le type d'unité
de disque dur utilisé par la pièce, tel que SCSI, IDE, etc.
- Système de fichiers. Spécifie le
système de fichiers utilisé par la pièce, tel que FAT16,
FAT32, etc.
Remarque : Vous pouvez spécifier des
critères de recherche en utilisant une seule case, ou la totalité
des cases, ou encore une combinaison de celles-ci. Plus vous indiquez de
critères et plus les résultats de votre recherche sont précis.
- Cliquez sur OK.
Résultat : La boîte de dialogue Liste des
pièces apparaît, affichant toutes les pièces répondant aux critères
de recherche spécifiés.
- Dans la table Pièces, sélectionnez une pièce.
- Effectuez une tâche associée
aux pièces.
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