Modification du mot de passe TSD


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Tivoli Service Desk

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Mots de passe

Si l'administrateur TSD le requiert, utilisez un mot de passe dans la boîte de dialogue de connexion TSD pour démarrer Tivoli Service Desk. L'administrateur peut également vous permettre de changer ce mot de passe.

Boîte de dialogue Modification du mot de passe

La boîte de dialogue Modification du mot de passe permet de changer le mot de passe régulièrement.

Remarque : L'accès à cette boîte de dialogue n'est possible que si l'administrateur TSD le permet. L'action système Modifier le mot de passe utilisateur n'est incluse dans aucun profil TSD par défaut. L'administrateur TSD doit également accéder à la boîte de dialogue Editeur de configuration SQL pour vous autoriser à modifier votre mot de passe. Reportez-vous à la section Configurer la sécurité de connexion.

Pour accéder à la boîte de dialogue Modification du mot de passe :

  • Dans le menu Aide, sélectionnez Votre profil système et suivez les instructions de Modification du mot de passe.

Tâches

Modifier le mot de passe TSD

Pour modifier le mot de passe Tivoli Service Desk :
  1. Dans la boîte de dialogue Modification du mot de passe, dans la zone Ancien mot de passe, entrez le mot de passe que vous utilisez actuellement.
    Remarque : En fonction de la configuration de la base de données, les zones relatives au mot de passe différencient les majuscules et les minuscules. Entrez le mot de passe exactement comme vous l'avez saisi dans la boîte de dialogue Connexion à TSD.
  2. Dans la zone Nouveau mot de passe, entrez le nouveau mot de passe.
  3. Dans la zone Confirmation du mot de passe, retapez le nouveau mot de passe.
  4. Cliquez sur OK.