Présentation de Tivoli Asset Management


Généralités

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Tivoli Asset Management


Généralités

Qu'est-ce que Tivoli Asset Management ? Tivoli Asset Management est l'application de Tivoli Service Desk qui vous permet de gérer une pièce d'un bout à l'autre de son cycle de vie. Tivoli Asset Management permet d'associer à n'importe quelle pièce à des organisations, personnes, contrats ou autres entités. Vous pouvez également effectuer un suivi des différents événements qui ont lieu au cours de la durée d'exploitation d'une pièce, tels que l'acquisition, l'installation, le déplacement, la maintenance, la mise à jour ou la mise au rebut.

Lorsque Tivoli Asset Management est intégré à Tivoli Problem Management et Tivoli Change Management, il vous est possible de visualiser n'importe quels incidents ou modifications qui ont été associés à une pièce donnée.

Caractéristiques Tivoli Asset Management se compose des fonctions principales suivantes :
  • Une puissante interface utilisateur qui facilite la configuration du système en n'exigeant aucune programmation
  • La possibilité de définir avec souplesse des attributs et d'organiser les pièces de manière à respecter la structure de votre entreprise, tout en offrant un regard adéquat sur le niveau de détail requis
  • Intégration totale avec Tivoli Problem Management et Tivoli Change Management.
  • Possibilité d'intégrer d'autres outils de suivi des ressources, tels que Tivoli Inventory, Microsoft System Management Server (SMS) et Tally Corporation NetCensus
Terminologie Avant de commencer à utiliser Tivoli Asset Management, il est recommandé de vous familiariser avec les termes suivants :