Définition des tâches


Généralités

Tâches

Inclus dans

Tivoli Change Management - Utilisateur

Généralités

Qu'est-ce qu'une tâche ?

Dans Tivoli Change Management, une tâche est une attribution qu'une personne ou une organisation effectue pour mettre en oeuvre une modification.

Boîte de dialogue Tâches

La boîte de dialogue Tâches permet de définir les tâches requises à la mise en oeuvre d'une modification et d'en effectuer le suivi. Vous pouvez indiquer les informations suivantes :
  • des généralités,
  • des ressources,
  • des pièces,
  • des commandes du système d'exploitation,
  • la planification des tâches associées.

La boîte de dialogue Tâches contient les onglets suivants :

Onglet Fonction
Généralités Permet d'indiquer le nom et la description de la tâche. Vous pouvez également spécifier des dates et heures planifiées et réelles correspondant au début et à la fin de la tâche. Vous pouvez enfin joindre des fichiers à la tâche. Reportez-vous à la section Définition d'une tâche.
Ressources Permet d'indiquer les personnes ou les organisations responsables de la mise en oeuvre de la tâche. Vous pouvez également effectuer le suivi de chaque ressource et du temps estimé et réel passé à la mise en oeuvre de la tâche. Reportez-vous à la section Ajout d'une ressource pour une tâche.
Pièces Permet de définir l'association d'une pièce à une tâche. Reportez-vous à la section Association d'une pièce à une tâche.
Commandes Permet d'exécuter des commandes du système d'exploitation avant ou qu'une tâche ne soit terminée ou lors de sa fin. Reportez-vous à la section Association d'une commande du système d'exploitation à une tâche.
Relations Permet de planifier une tâche en fonction d'une ou de plusieurs autres tâches. Reportez-vous à la section Etablissement d'une relation entre plusieurs tâches.

Pour accéder à la boîte de dialogue Tâches :


Tâches

Définition d'une tâche

Vous pouvez indiquer les informations suivantes relatives à une tâche :
  • les dates et heures planifiées et réelles,
  • une description de la tâche,
  • une valeur en pourcentage indiquant si la tâche est terminée.

Vous pouvez de plus joindre des fichiers fournissant des informations supplémentaires sur la tâche (par exemple, une liste de contrôle).

Pour définir une tâche :

  1. Dans la boîte de dialogue Edition, cliquez sur l'onglet Tâches.
    Résultat : L'onglet Tâches apparaît.
  2. Sélectionnez Ajouter.
    Résultat : La boîte de dialogue Tâches s'affiche.
  3. Dans la zone Nom, entrez le nom de la tâche.
    Remarque : Le nom de la tâche est requis et doit être différent des noms des autres tâches figurant dans l'agenda de cette modification.
  4. Sous Prévu et Réel, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous les connaissez, entrez les dates et heures prévues de début et de fin.
    • Si la tâche est en cours de progression, entrez les dates et heures réelles de début et de fin.
  5. Dans la zone Pourcentage de réalisation, saisissez le pourcentage d'achèvement de la tâche.
  6. Dans la zone Description, entrez la description de la tâche.
  7. Effectuez l'une des opérations suivantes :

Ajout d'une ressource pour une tâche

Les ressources sont des personnes et des organisations chargées de la mise en oeuvre des tâches. Vous pouvez effectuer le suivi de chaque ressource et du temps estimé et réel passé à la mise en oeuvre de la tâche. Si vous désignez une organisation en tant que ressource, les responsables de l'organisation sont chargés de la mise en oeuvre de la tâche ou de sa délégation. Les responsables sont des membres de l'organisation qui ont été désignés comme contact de l'organisation par votre administrateur système.

Vous pouvez ajouter des ressources en :

  • sélectionnant un groupe puis un utilisateur,
  • sélectionnant un utilisateur puis un groupe.

Vous pouvez ajouter un utilisateur et/ou un groupe en tant que ressource.

Pour ajouter une ressource pour la tâche :

  1. Dans la boîte de dialogue Tâches, cliquez sur l'onglet Ressources.
    Résultat : L'onglet Ressources apparaît.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    Si vous... alors ...
    connaissez le nom de l'utilisateur à ajouter comme ressource entrez le nom de l'utilisateur dans la zone située sous la liste Utilisateur.
    connaissez le nom du groupe à ajouter comme ressource entrez le nom du groupe dans la zone située sous la liste Groupe.
    ne connaissez pas le nom de l'utilisateur à ajouter comme ressource cliquez sur le bouton Parcourir situé à côté de la liste Utilisateur et sélectionnez un utilisateur dans la boîte de dialogue Utilisateur.
    ne connaissez pas le nom du groupe à ajouter comme ressource cliquez sur le bouton Parcourir situé à côté de la liste Groupe et sélectionnez un groupe dans la boîte de dialogue Sélection de groupe.

Notez les informations suivantes :

  • Si vous ajoutez un utilisateur puis un groupe et que l'utilisateur n'est pas membre du groupe, la zone située sous Groupe est effacée.
  • Si vous ajoutez un groupe puis un utilisateur et que l'utilisateur n'est pas membre du groupe, la zone située sous Utilisateur est effacée.
  1. Dans la zone figurant sous la liste Heures, entrez le nombre d'heures estimé que la ressource doit passer sur la tâche.
  2. Dans la zone Heures réelles, entrez le nombre réel d'heures que la ressource a passé sur la tâche à cette date.
  3. Cliquez sur Ajouter.
    Résultat : La ressource et les heures estimées sont ajoutées à la liste Ressources.

Association d'une pièce à une tâche

Les pièces, telles que le matériel et les meubles, sont souvent associées à des tâches. Ainsi, si vous créez une tâche destinée à demander et à recevoir des estimations de mise à niveau des ordinateurs de votre service, vous pouvez associer les ordinateurs courants (pièces) à cette tâche. Les informations sur les pièces font ainsi partie de la tâche et sont facilement accessibles.

Remarque : Les informations de pièces et l'onglet Pièces ne sont disponibles que si vous utilisez Tivoli Asset Management avec Tivoli Change Management. Vous devez également ajouter des pièces en tant qu'éléments de pièces en cliquant sur Ajouter sur l'onglet Pièces de la boîte de dialogue Edition pour associer une pièce à une tâche.

Pour associer une pièce à une tâche :

  1. Dans la boîte de dialogue Tâches, sélectionnez l'onglet Pièces.
    Résultat : L'onglet Pièces apparaît.
  2. Dans la zone Pièces disponibles, sélectionnez une pièce.
  3. Cliquez sur Ajouter.
    Résultat : La pièce est copiée dans la zone des pièces sélectionnées.
  4. Répétez les étapes 2 et 3 si nécessaire pour associer d'autres pièces.

Association d'une commande du système d'exploitation à une tâche

Vous pouvez exécuter des commandes du système d'exploitation avant que la tâche ne soit terminée à 100 % ou après sa fin. Par exemple, vous pouvez planifier une commande pour répartir les logiciels vers les ordinateurs via le réseau dans une modification impliquant l'installation de nouveaux ordinateurs. Vous pouvez également lancer une commande de contrôle des versions pour chaque pièce concernée par la modification.

Remarque : Toutes les commandes de système d'exploitation de Tivoli Change Management doivent être définies par l'administrateur système.

Pour associer une commande du système d'exploitation à une tâche :

  1. Dans la boîte de dialogue Tâches, cliquez sur l'onglet Commandes.
    Résultat : L'onglets Commandes apparaît.
  2. Dans la liste Commandes située au-dessus du bouton Remplacer, sélectionnez une commande.
  3. Sous Exécuter, sélectionnez une option d'exécution :
    Option Description
    Au début Exécute la commande au début de la tâche
    A la fin Exécute la commande à la fin de la tâche
  4. Cliquez sur Ajouter.
    Résultat : La commande et l'option d'exécution apparaissent dans la table Commands.

Etablissement d'une relation entre plusieurs tâches

Vous pouvez planifier une tâche en fonction d'autres tâches. Dans le tableau ci-après, la tâche que vous créez ou éditez correspond à la tâche A. La tâche B est la tâche que vous reliez à la tâche A. Il existe quatre types de relations :
Relation Définition
Fin - Début (FD) La tâche B ne peut pas démarrer tant que la tâche A n'est pas terminée.
Début - Début (DD) La tâche B ne peut pas démarrer tant que la tâche A n'a pas commencé.
Fin - Fin (FF) La tâche B ne peut pas se terminer tant que la tâche A n'est pas terminée.
Début - Fin (DF) La tâche B ne peut pas se terminer tant que la tâche A n'a pas commencé.

Dans la boîte de dialogue Agendas, la liste Tâches disponibles représente la tâche A et la liste Tâches connexes représente la tâche B. Lorsque vous indiquez une relation entre les tâches, Tivoli Change Management utilise les dates planifiées de la tâche pour déterminer si la relation est valide, puis vérifie chaque relation.

Pour établir une relation entre une tâche et d'autres tâches planifiées :

  1. Dans la boîte de dialogue Tâches, cliquez sur l'onglet Relations.
    Résultat : L'onglet Relations apparaît.
  2. Sous Tâches disponibles, sélectionnez une tâche.
  3. Cliquez sur le bouton de relation approprié :
    • D-F>>
    • F-D>>
    • D-D>>
    • F-F>>
      Résultat : La tâche apparaît sous Tâches connexes.
  4. Répétez les étapes 2 et 3 si nécessaire pour établir d'autres relations entre les tâches.