Contratti |
Un contratto è un accordo con un fornitore relativo a degli acquisti, gestione, affitti, garanzie o altri servizi. E' possibile associare un contratto con uno o più beni oppure con un evento. |
Tipi di contratto |
L'amministratore di sistema gestisce l'elenco dei tipi
di contratti utilizzati dalla società per i propri beni. Quando gli utenti aggiungono un contratto per un bene,
selezionano un tipo di contratto da questo elenco.
I tipi di contratto compresi in Tivoli Service Desk:
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Stati del contratto |
L'amministratore del sistema gestisce l'elenco degli
stati del contratto utilizzati dalla propria società per i propri beni.
Quando gli utenti aggiungono un contratto per un bene, selezionano lo stato del contratto da questo elenco. Gli stati del contratto compresi in Tivoli Service Desk sono i seguenti:
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Gestione dei tipi di contratto |
Per aggiungere un nuovo tipo di
contratto:
E' possibile modificare un tipo di contratto, anche se già associato ai contratti del database Tivoli Service Desk. Tuttavia, quando si modifica un tipo di contratto questo viene automaticamente aggiornato su ogni contratto al quale è anche associato. Per modificare un tipo di contratto, attenersi alla seguente procedura:
L'utente può cancellare un tipo di contratto solo se non è già stato associato ad un contratto. Per cancellare un tipo di contratto, attenersi alla seguente procedura:
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Gestione degli stati del contratto |
Per aggiungere un nuovo stato
del contratto, attenersi alla seguente procedura:
L'utente può modificare lo stato di un contratto, anche se è già stato associato ai contratti contenuti nel database Tivoli Service Desk. Tuttavia, quando si modifica uno stato del contratto questo viene automaticamente aggiornato su ogni contratto con il quale è stato associato. Per modificare lo stato di un contratto, attenersi alla seguente procedura:
L'utente può cancellare lo stato di un contratto solo se non è già stato associato ad un contratto. Per cancellare lo stato di un contratto, attenersi alla seguente procedura:
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Stampa di un elenco di tipi e degli stati del contratto |
E' possibile stampare un elenco di tutti i tipi e gli stati dei contratti contenuti
nel database Tivoli Service Desk database. Per stampare un elenco dei tipi e degli stati dei contratti, attenersi alla seguente procedura:
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