Esempi di regola


Panoramica

Attività

Incluso in

Amministrazione Tivoli Change Management

Panoramica

Esempi di regola

E' possibile utilizzare le regole per effettuare uno dei seguenti tipi di azione:
  • Aggiornare i campi di dati
  • Aggiungere requisiti di approvazione
  • Notificare il personale
  • Aggiungere attività
  • Richiamare comandi al livello del sistema operativo

Le seguenti sezioni forniscono esempi per ciascun tipo di regola.


Attività

Esempi di aggiornamento dei campi di dati

E' possibile creare una regola business che imposti o aggiorni i dati in un campo quando si incontrano i criteri per le regole.

Esempio 1

Azione Impostare campo
Descrizione Impostare lo stato della modifica su "Verifica" una volta completate al 100% tutte le attività
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella PIANIFICAZIONI DELL'IMPLEMENTAZIONE
Attributo Percent_Complete
Operatore =
Valore 100
Frase IMPLEMENT_SCHEDULE:PERCENT_COMPLETE="100"
Campo Status_ID
Valore Verifica
Nota La "Verifica" deve essere impostata come un codice di stato.

Esempio 2

Azione Impostare campo
Descrizione Impostare il rischio della modifica per il codice su "Alto" se il costo stimato della modifica supera 10000.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Est_Cost
Operatore >
Valore 10000
Frase
Campo Risk_Code
Valore
Nota "Alto" deve essere impostato come codice di rischio.

Esempio 3

Azione Impostare campo
Descrizione Se la modifica comporta un'installazione Windows, aggiungere al campo dei requisiti speciali una nota che indichi che deve essere coinvolto il team di assistenza.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Categoria
Operatore =
Valore Win_Ins
Frase
Campo Special_Requiremen
Valore Il team di assistenza che deve assistere alla modifica.
Nota

Esempi di aggiunta di requisiti di approvazione

E' possibile utilizzare una regola business per aggiungere automaticamente gli approver all'elenco di approvazioni quando si incontrano i criteri delle regole.

Esempio 1

Azione Aggiungere approver
Descrizione Se il costo o il costo stimato della modifica supera 10000, la modifica deve essere approvata da CEO.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Costo
Est_Cost
Operatore >
Valore 10000
Frase CHANGE:EST_COST>"10000" OR CHANGE:COST>"10000"
Nome approvazione (Nome di CEO)
Valore
Nota Il nome CEO deve esistere nella tabella NOMINATIVI.

Esempio 2

Azione Aggiungere approver
Descrizione Se le risorse in questione includono la mainframe, il mainframe director deve approvare la modifica.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella INV_EFFECT
Attributo Inv_Description
Operatore =
Valore Mainframe
Frase
Nome approvazione (Nome del Mainframe Director)
Valore
Nota Il nome del Mainframe Director deve esistere nella tabella NOMINATIVI e la mainframe deve essere aggiunta come risorse in questione.

Esempi di notifica del personale

E' possibile creare una regola business per notificare il momento in cui si incontrano i criteri della regola.
Azione Notificare
Descrizione Se la modifica non è stata approvata, notificarlo al richiedente due giorni prima dell'ultima data.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora 2.0 giorni prima dell'ultima data
Tabella MODIFICA
Attributo Status_ID
Operatore <>
Valore Approvato
Frase
Nome notifica (Nome della persona a cui inviare una notifica)
Valore
Nota Il nome della persona a cui inviare una notifica deve essere immesso nella tabella NOMINATIVI e deve esistere un codice di stato per "Approvato."
Esempi di aggiunta di attività E' possibile creare una regola per aggiungere un'attività se si incontrano i criteri della regola.

Esempio 1

Azione Aggiungere attività
Descrizione Se la categoria di modifica è Server file, aggiungere un'attività denominata Funzione di annullamento delle modifiche, che ha la validità di un giorno e richiede sei ore di risorse.
Categoria Tutte
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Categoria
Operatore =
Valore File_Server
Frase
Nome attività Funzione di annullamento delle modifiche
Durata 1
Ore di lavoro 6
Nota

Esempio 2

Azione Aggiunta attività
Descrizione Se la categoria d'impatto è Personale, è necessario impostare anche un periodo di quattro ore per la formazione.
Categoria Tutto
Dipendente dall'ora
Tabella IMPACT_ITEM
Attributo Imp_Category
Operatore =
Valore Personale
Frase
Nome attività Formazione del personale
Durata 1
Ore di lavoro 4
Nota Deve esistere una categoria d'impatto denominata "Personale."
Esempi di chiamata del comando del sistema operativo E' possibile creare una regola business per chiamare un comando del sistema operativo, un file batch o un qualunque altro comando che è possibile eseguire dalla richiesta del sistema operativo.

Esempio 1

Azione Chiamata
Descrizione Se la categoria della modifica è New_Emp e lo stato della modifica è "Completato," eseguire il programma di controllo impiegato.
Categoria New_Emp
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Status_ID
Operatore =
Valore Completato
Frase
Comando empaudit
Nota Empaudit deve essere un'impostazione del comando sul separatore Comandi della casella di dialogo Gestione elenco per eseguire il programma di controllo.

Esempio 2

Azione Chiamata
Descrizione Se un impiegato lascia la società o è licenziato, eseguire un programma batch per eliminare l'accesso di riservatezza dell'impiegato.
Categoria Term_Emp
Dipendente dall'ora
Tabella MODIFICA
Attributo Stato
Operatore =
Valore Completato
Frase
Comando termemp
Nota E' necessario che vi sia un comando denominato impostazione termemp sul separatore Comandi della casella di dialogo Gestione elenco per eseguire il programma batch.