Panoramica |
|
Attività |
|
Incluso in |
Tivoli Problem Management |
Casella di dialogo Gestione chiamate di dispatch |
Quando una chiamata viene inviata, trasferita o inoltrata all'utente questi la riprende e completa il procedimento di registrazione della chiamata. E', quindi, possibile risolvere il problema, operando come se si fosse presa la chiamata inizialmente e la si fosse registrata. |
Accesso alla casella di dialogo Gestione chiamate di dispatch |
Per accedere alla casella di dialogo Gestione chiamata inviate, effettuare una delle seguenti operazioni:
|