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Una transazione a un
sito remoto si completa con esito positivo quando tutti i computer,
software e reti del Tivoli
Problem Management dell'impresa operano in modo corretto. Una
transazione potrebbe essere un problema trasferito a un sito remoto,
l'allegamento di una chiamata a un problema in un sito remoto, la
visualizzazione di tutte le informazioni correnti riguardanti un
problema in un sito remoto, e così via. Per ulteriori informazioni
sui tipi di transazione remota, consultare l'argomento di
guida appropriato. Il DDM (Distributed Data Manager) completa le
transazioni ai siti remoti nei seguenti modi:
- Il sito A impacchetta i dati e li invia al sito B.
- Il sito B non impacchetta i dati di transazione.
- Il sito B invia una conferma della transazione completata
al sito A. Questa conferma può rappresentare una transazione al sito
B riuscita o non riuscita.
- Il sito A esegue ulteriori attività basate sull'esito
positivo o negativo della transazione remota.
Le transazioni a siti remoti vengono eseguite dai server delle
applicazioni del DDM (Distributed Data Manager) nell'impresa
utilizzando tabelle di controllo. Le tabelle di
controllo sono record del database che contengono i dati necessari
per inizializzare ed eseguire le transazioni a siti remoti, come
visualizzato nella seguente tabella.
Tabella di
controllo |
Descrizione |
REMOTE_WORK |
Ogni record memorizza i dati specifici
necessari per eseguire una transazione remota particolare. Un record
REMOTE_WORK è simile a un record PROBLEM_CLOSURE del Tivoli
Problem Management. |
REMOTE_TASKS |
Un record che viene creato per ogni sito nel
quale è necessario eseguire una transazione REMOTE_WORK particolare. |
LOCAL_WORK |
Un record creato dal sito remoto al
momento che inizia una transazione remota. Quando la transazione
remota è completa, il sito locale viene avvisato. Se per qualsiasi
ragione è impossibile
avvisare il sito locale, il record LOCAL_WORK viene utilizzato per
avvisare il sito locale in un secondo tempo. |
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