Casella di dialogo Configura SLA


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Tivoli Service Desk

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Casella di dialogo Configura SLA

La casella di dialogo Configura SLA viene abilitata per abilitare il modulo SLA e per aggiornare, visualizzare, modificare e per interrompere le relazioni. Prima di poter configurare un SLA, รจ necessario aprire la casella di dialogo SLA e selezionare l'opzione Abilita modulo SLA. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione SLA.

Funzioni

Accesso alla casella di dialogo Configura SLA

Per accedere alla casella di dialogo Configura SLA:
  • Dal menu Configurazione, selezionare Configura SLA.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Configura SLA.