Specifica di un impatto |
Un impatto comprende le seguenti informazioni:
Informazioni |
Funzione |
Codice dell'impatto |
Divide in categorie gli scenari dell'impatto
differenti che l'utente ha creato.
Nota: Queste informazioni sono necessarie. |
Parole chiave |
Utilizzate per ricerca le modifiche esistenti |
Descrizioni |
Sono di supporto per gli approver per
comprendere la modifica e i relativi effetti sul commercio |
Opzioni di invio |
Specifica se i nominativi influenzati dalla
modifica
ricevono una notifica prima dell'implementazione, e se inviare la
voce delle Ultime news all'help desk della società |
Per specificare un impatto:
- Dalla casella di dialogo
Modifica, selezionare il separatore Impatti.
Risultato: Appare il
separatore Impatti.
- Selezionare Aggiungi.
- Risultato: Appare il
separatore Generale della casella di dialogo Analisi
dell'impatto.
- Dall'elenco Codice dell'impatto, selezionare un
codice dell'impatto.
- Nella casella di dialogo Descrizione, immettere una
descrizione dell'impatto.
- Sotto Invia, selezionare una, entrambe o nessuna delle
seguenti opzioni:
- Per informare il personale interessato dalla modifica,
selezionare la casella di spunta Messaggio al personale
coinvolto.
- Per creare la voce Ultime
news del Tivoli Problem Management basata sull'impatto,
selezionare la casella di dialogo Ultime news all'Help desk.
- Nella casella di dialogo Giorni precedenti, immettere il
numero di giorni in cui si desidera informare i nominativi interessati
prima che venga implementata la modifica.
- Nella casella di dialogo sotto l'Elenco parola chiave,
immettere ulteriori parole chiave.
- Selezionare Aggiungi.
Risultato: Le parole chiave vengono
aggiunte all'Elenco parola chiave.
- Selezionare OK
Risultato: L'impatto viene definito e appare
la casella di dialogo Modifica.
|
Modifica
di un impatto |
E' possibile modificare
gli impatti. Se si modifica un impatto prima che le notifiche vengano
emesse, e la tabella Voci impatto si modifica, il Tivoli Change
Management crea le notifiche dell'impatto per i nuovi nominativi
nell'elenco. Per modificare un impatto:
- Dalla casella di dialogo
Modifica, selezionare il separatore Impatti.
Risultato: Appare il
separatore Impatti.
- Dal separatore Impatti, selezionare l'impatto che si
desidera modificare.
- Selezionare Modifica.
Risultato: La
casella di dialogo Analisi dell'impatto
per l'impatto selezionato appare in una modalità di modifica.
- Modificare le informazioni nella casella di dialogo. Se
l'utente ha aggiunto o rimosso le parole chiave o le risorse
dall'impatto, eseguire l'analisi dell'impatto appropriata dal
separatore Analisi.
- Scegliere OK.
Risultato: Appare il separatore Impatti.
|
|
Se si utilizza il
Tivoli Asset Management con il Tivoli Change Management, è
possibile selezionare e tracciare le risorse interessate dalla
modifica. Nota:
Prima di poter associare le risorse a una modifica, è
necessario indicarle per essere aggiunte, aggiornate o
cancellate dal separatore
Risorse della casella di dialogo
Modifica.
Per associare le risorse a un impatto:
- Dalla casella di dialogo
Modifica, selezionare il separatore Impatti.
Risultato: Appare il
separatore Impatti.
- Dal separatore Impatti, selezionare Aggiungi.
Risultato: Appare la
casella di dialogo Analisi dell'impatto.
- Dalla casella di dialogo Analisi dell'impatto,
selezionare il separatore Risorse.
Risultato: Viene visualizzato il separatore Risorse. Tutte
le risorse designate per essere aggiunte, aggiornate o cancellate al completamento della modifica
vengono visualizzate nell'elenco Risorse disponibili.
- Selezionare una risorsa che si desidera associare
all'impatto.
- Selezionare Aggiungi.
Risultato: L'ID della risorsa viene
copiato sulla casella di dialogo Tag risorsa sotto Risorse
associate e viene visualizzata la casella
di dialogo Modifica.
|
Cancellazione di un impatto |
E'
possibile cancellare un impatto non più utile. Per cancellare un
impatto:
- Dalla casella di dialogo
Modifica, selezionare il separatore Impatti.
Risultato: Appare il
separatore Impatti.
- Dall'elenco Impatti, selezionare l'impatto che si desidera
cancellare
- Scegliere Cancella.
Risultato: L'impatto viene cancellato.
|