Trova modifiche


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Utente TCM

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Trova modifiche

In base al ruolo dell'utente all'interno del processo di gestione della modifica nella società, è necessario rilevare le modifiche in una base regolare. Il compito dell'approver, è quello di passare parte del tempo a ricerca le modifiche e di revisionarle. In qualità di implementer responsabile per il completamento e il riempimento di una modifica, è possibile revisionare e ricerca facilmente le modifiche precedenti.

In qualità di requester, approver o implementer è possibile gestire le modifiche in vari modi:

  • Se l'utente è il requester di una modifica, può modificare una modifica in base al ritorno di informazioni dallo stato della modifica e dell'approver
  • In qualità di implementer o approver di una modifica, è necessario visualizzare le modifiche per un periodo di tempo superiore

Attività

Trova modifica

Per trovare una modifica:
  1. Dal menu Modifica, selezionare Trova modifica.
    Risultato: Appare la casella di dialogo Trova modifica.
  2. Immettere un criterio di inquiry in qualsiasi casella di dialogo.
    Se non si conosce l'ortografia di una voce, immettere i primi caratteri per elencare delle modifiche corrispondenti o selezionare il pulsante Sfoglia per visualizzare il gestore dei dati corrispondente e selezionare il criterio.
    Nota: Per elencare tutte le modifiche, lasciare tutte le caselle di dialogo vuote. Notare che la casella di dialogo Apri solo le modifiche è selezionata per default.
  3. Scegliere OK.
    Risultato: Appare la casella di dialogo Modifiche con le modifiche che corrispondono al criterio di inquiry.
Trova modifiche E' possibile visualizzare un elenco di modifiche associate all'utente. L'utente potrebbe essere l'autore, il richiedente o l'approver della modifica. Se si visualizzano solo le modifiche personali diventa più facile rivisualizzare in modo veloce lo stato di tutte le modifiche associate all'utente.

Per trovare le modifiche:

  1. Collegarsi al Tivoli Service Desk con l'ID utente.
  2. Dal menu Modifiche, selezionare Modifiche personali.
    Risultato: Appare la casella di dialogo Modifiche.
  3. Rivisualizzare le modifiche.
  4. Scegliere Chiudi.
    Risultato: Appare la finestra del Tivoli Service Desk.