Panoramica |
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Attività |
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Incluso in |
Tivoli Problem Management |
Modulo |
Il livello modulo è il livello più basso della gerarchia SCIM. Un modulo è parte di un articolo. Come un sistema è composto da componenti, ciascun articolo può essere composto da moduli diversi. |
Panoramica della gerarchia SCIM |
Questo argomento della guida tratta della gestione dei moduli come parte del SCIM. Per maggiori informazioni sulla progettazione e l'utilizzo della gerarchia SCIM, vedere Gestione della gerarchia SCIM. |
Casella di dialogo Gestione modulo |
Utilizzare la casella di dialogo Gestione modulo per gestire i moduli
per la gerarchia Tivoli Problem Management SCIM. Per accedere alla casella di dialogo Gestione modulo:
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casella di dialogo Aggiungi modulo |
Utilizzare la casella di dialogo Aggiungi modulo per aggiungere i moduli
per definire le parti di un articolo
con il quale potrebbe verificarsi un problema. Dopo aver definito un articolo, è possibile aggiungere i
moduli che appartengono a quell'articolo. Per maggiori informazioni, vedere Aggiunta di un
modulo. Per accedere alla casella di dialogo Aggiungi modulo:
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casella di dialogo Modifica modulo |
Utilizzare la casella di dialogo Modifica modulo per modificare un ID modulo
o descrizione. Per maggiori informazioni, vedere Modifica di un
modulo. Per accedere alla casella di dialogo Modifica modulo:
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casella di dialogo Modifica modulo |
Utilizzare la casella di dialogo Visualizza modulo per verificare i dettagli di
un modulo.
Mentre si sta visualizzando un modulo, non è possibile apportare modifiche. Per maggiori informazioni, vedere Visualizzazione di un modulo. Per accedere alla casella di dialogo Visualizza modulo:
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Aggiunta di un modulo |
Un modulo
è parte di un articolo
per il quale, indipendentemente dal resto dei moduli, è possibile che si verifichi un problema. Alcuni
scenari di diagnostica richiedono
questo livello di informazioni dettagliate. In altri casi, in cui gli articoli sono
abbastanza discreti, le informazioni sul modulo non sono necessarie. Dopo aver definito un articolo, è possibile aggiungere
i moduli che appartengono a quell'articolo. Per aggiungere un modulo:
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Modifica di un modulo |
Utilizzare la casella di dialogo Modifica
modulo per modificare un ID modulo
o descrizione Per modificare un modulo:
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Visualizzazione di un modulo |
Verificare i dettagli di un modulo
o nella casella di dialogo Gestione modulo oppure
nella casella di dialogo Visualizza modulo. Mentre si sta visualizzando un modulo,
non è possibile apportare modifiche. Per visualizzare un modulo:
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Cancellazione di un modulo |
E' possibile cancellare qualunque modulo
che non viene più supportato dall'help desk. La cancellazione di un modulo non causa degli errori nei record dei problemi esistenti
dove lo SCIM contiene i moduli cancellati. Per ricerca un record dei problemi contenente
le informazioni SCIM cancellate, è necessario utilizzare una casella di dialogo
Ricerca, piuttosto che la più semplice casella di dialogo Richiesta di informazioni. Per maggiori informazioni
sulle modalità di inquiry dei record di problemi o di definizione di una query SQL, vedere Ricerca e richiesta di informazioni. Per cancellare un modulo:
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Ricerca di un modulo |
Se la localizzazione di un modulo
specifico nella casella di dialogo Gestione modulo presenta difficoltà, è possibile effettuare una inquiry SQL. Per ricerca un modulo:
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