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E' possibile ricerca,
modificare,
visualizzare e stampare
informazioni sulle categorie di modifica della società. Si
utilizza la
Casella
di dialogo Gestione categorie di modifica per eseguire queste
attività. |
Casella
di dialogo Trova voce |
Si utilizza la casella
di dialogo Trova voce per ricerca le categorie di modifica che non
compaiono nell'area Gerarchia delle categorie della casella
di dialogo Gestione categorie di modifica. Per accedere alla
casella di dialogo Trova voce:
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Casella
di dialogo Opzioni di stampa |
Si utilizza la casella
di dialogo Opzioni di stampa per selezionare una delle
seguenti
opzioni:
- Una visualizzazione della gerarchia delle categorie di modifica
- Dettagli della categoria di modifica selezionata
Per accedere alla casella di dialogo Emissione opzioni di stampa:
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Casella
di dialogo Emissione attributi report |
Si utilizza la casella
di dialogo Emissione attributi report per specificare la destinazione
e le altre caratteristiche di un report di categoria di modifica. E'
possibile specificare una delle seguenti destinazioni per il report:
Per queste tre destinazioni, è possibile anche specificare
un numero massimo di record che si desidera elaborare.
Per accedere alla casella di dialogo Emissione attributi
report:
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E' possibile utilizzare
il comando Trova per ricerca una o più categorie di modifica. Per
trovare una categoria di modifica:
- Dal menu Configurazione, selezionare Categorie di modifica.
Risultato: Viene visualizzata la
casella
di dialogo Categorie di modifica.
- Dal menu Modifica, selezionare Trova.
Risultato: Viene visualizzata la
casella di dialogo Trova voce.
- Nella casella di dialogo, immettere una stringa filtro.
Questa può essere tutta la descrizione della
categoria di modifica o solo una parte di essa, oppure una stringa
contenente caratteri jolly.
- Selezionare Trova.
Risultato: Viene visualizzato un messaggio di avvertenza.
- Selezionare Sì.
- Si verifica una delle seguenti possibilità:
- Se vi è più di una categoria corrispondente, viene
visualizzato un elenco delle categorie di modifica corrispondenti
nella casella di dialogo Trova voce.
- Se non vi sono categorie corrispondenti, viene
visualizzato un messaggio di avvertenza.
Selezionare OK.
Risultato: Viene visualizzata la
casella di dialogo Trova voce.
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E' possibile
modificare la descrizione di una categoria di modifica. Nota:
E' impossibile modificare il codice della categoria di modifica.
Per modificare una categoria di modifica:
- Dal menu Configurazione, selezionare Categorie di modifica.
Risultato: Viene visualizzata la
casella
di dialogo Categorie di modifica.
- Dalla casella di dialogo Gestione categorie di modifica,
selezionare il separatore Dettagli categoria.
Risultato: Viene visualizzato il
separatore Dettagli categoria.
- Se si desidera modificare la descrizione della categoria di
modifica, dall'area Gerarchia di modifica, selezionare la modifica.
- Nella casella di dialogo Descrizione, immettere una nuova
descrizione.
- Selezionare Salva.
Risultato: Le modifiche alla categoria di
modifica vengono salvate.
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E' possibile
visualizzare il codice e la descrizione di una categoria di modifica. Per
visualizzare le informazioni su una categoria di modifica:
- Dal menu Configurazione, selezionare Categorie di modifica.
Risultato: Viene visualizzata la
casella
di dialogo Categorie di modifica.
- Dalla casella di dialogo Gestione categorie di modifica,
selezionare il separatore Dettagli categoria.
Risultato: Viene visualizzato il
separatore Dettagli categoria.
- Visualizzare i dati.
- Scegliere Chiudi.
Risultato: Appare la finestra del Tivoli Service Desk.
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Stampa
delle informazioni su una categoria di modifica |
E' possibile stampare
informazioni sulle categorie di modifica o sulla società su uno
schermo, una stampante o un file. Per stampare le informazioni su un categoria di modifica:
- Dal menu Configurazione, selezionare Categorie di modifica.
Risultato: Viene visualizzata la
casella
di dialogo Gestione categorie di modifica.
- Dal menu File, selezionare Stampa.
Risultato: Viene visualizzata la
casella di
dialogo Opzioni di stampa.
- effettuare una delle seguenti operazioni:
Selezionare questa opzione... |
per visualizzare... |
Visualizzazione della gerarchia |
tutti i livelli della gerarchia delle categorie di modifica. |
Dettagli del Nodo selezionato |
il codice e la descrizione della categoria
di modifica, così come lo stato, le descrizioni e i nomi del modello
associato. |
- Selezionare OK.
Risultato: Viene visualizzata la casella
di dialogo Attributi di emissione report.
- Dalla casella di dialogo Attributi di emissione
report, selezionare una Destinazione.
Se si seleziona Stampante, immettere il numero di righe per
pagina nella casella di dialogo Righe per pagina o accettare il
valore di default 58.
Se si seleziona File, immettere il nome del file nella
casella di dialogo Nome file.
- Selezionare Accetta.
Risultato: Si presenta una delle seguenti possibilità:
- Se si seleziona Schermo, viene visualizzata la casella
di dialogo Emissione report.
- Se si seleziona Stampante, le informazioni vengono inviate alla stampante.
- Se si seleziona File, le informazioni vengono salvate
sul file specificato.
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