Azione di sistema |
ID |
Diritti richiesti |
Aggiungi nuovo bene |
(nullo) |
n/a |
Aggiungi nominativi |
(nullo) |
I diritti AMMINISTRAZIONE UTENTE sono richiesti all'interno
del programma di gestione dell'utente solo per visualizzare le informazioni sull'utente. |
Ricerca avanzata del bene |
(nullo) |
n/a |
Approvazione modifica |
(nullo) |
n/a |
Utilità di migrazione del bene |
(nullo) |
n/a |
Trasferimento del bene |
(nullo) |
n/a |
Valutazione del bene |
(nullo) |
n/a |
Configurazione base |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Utilità di migrazione dell'aggiornamento batch |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia categorie di beni |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia categorie di modifica |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia connessioni |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia contratti |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia diagnostica |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia sedi |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia società |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia Nominativi |
(nullo) |
n/a |
Sfoglia fornitori |
(nullo) |
n/a |
Configurazione chiamata / Problema |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Cambia cartella |
(nullo) |
n/a |
Cambia password utente |
(nullo) |
n/a |
Configura gestione beni |
(nullo) |
n/a |
Configura gestione modifiche |
(nullo) |
n/a |
Configura gestione modifica (Sola visualizzazione) |
(nullo) |
n/a |
Configura DDM |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configura ECI |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configura incrementi |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configura notifiche |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configura profilo |
1
2 |
AMMINISTRAZIONE TSD
AMMINISTRAZIONE UTENTE |
Configura gestione qualità |
(nullo) |
n/a |
Configura sicurezza |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configura Accordi livello assistenza |
9 |
AMMINISTRAZIONE CONTRATTI |
Configura incrementi TCM |
(nullo) |
n/a |
Configura Tivoli Service Desk |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Converti file in prodotti |
(nullo) |
n/a |
Creazione un report del difetto da un problema |
(nullo) |
n/a |
Data Security Report |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Configurazione della diagnostica |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Distribuzione di una chiamata |
(nullo) |
n/a |
Modifica duplicata |
(nullo) |
n/a |
Revisione della modifica |
(nullo) |
n/a |
Modifica pagina iniziale |
(nullo) |
n/a |
Rivedi modifiche utente |
(nullo) |
n/a |
Modifica funzione |
(nullo) |
n/a |
Amministrazione Web utente finale |
15 |
AMMINISTRAZIONE DI SISTEMA EWEB |
Uscita dall'applicazione |
(nullo) |
n/a |
Esportazione |
(nullo) |
n/a |
Esportazione utilità |
(nullo) |
n/a |
Trova modifica |
(nullo) |
n/a |
Trova report difetti |
(nullo) |
n/a |
Trova difetti |
(nullo) |
n/a |
Guida |
(nullo) |
n/a |
Importa |
(nullo) |
n/a |
Importa utilità |
(nullo) |
n/a |
Report di pianificazione master |
(nullo) |
n/a |
Utilità di migrazione NetCensus |
(nullo) |
n/a |
Configurazione della gestione di rete |
19 |
AMMINISTRAZIONE TNM |
Nuova modifica |
(nullo) |
n/a |
Nuovo dal problema |
(nullo) |
n/a |
Nuovo modello |
(nullo) |
n/a |
Nuova regola |
(nullo) |
n/a |
Ripristino password |
(nullo) |
n/a |
Esecuzione dell'elaborazione del problema aperto |
(nullo) |
n/a |
Esecuzione dell'elaborazione di risoluzione del problema |
(nullo) |
n/a |
Esecuzione dell'elaborazione del trasferimento problema |
(nullo) |
n/a |
Report predefiniti |
(nullo) |
n/a |
Query sullo stato del nodo |
(nullo) |
n/a |
Ricerca rapida beni aziendali |
(nullo) |
n/a |
Leggi segnalazioni |
(nullo) |
n/a |
Registra una chiamata |
(nullo) |
n/a |
Registra una chiamata ECI |
(nullo) |
n/a |
Controllo remoto |
(nullo) |
n/a |
Amministrazione del controllo remoto |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Report di un difetto |
(nullo) |
n/a |
Richiedi supporto in relazione a |
(nullo) |
n/a |
Contatto per richiesta di supporto |
(nullo) |
n/a |
Contenuto della richiesta di supporto |
(nullo) |
n/a |
Richiedi ricerca di supporto |
(nullo) |
n/a |
Richiedi suggerimenti pratici di supporto |
(nullo) |
n/a |
Richiedi profilo di sistema |
(nullo) |
n/a |
Ripristina cache ADL del server |
1
6 |
AMMINISTRAZIONE TSD
AMMINISTRAZIONE SUPPORTO DIAGNOSTICO |
Errori Resync |
(nullo) |
n/a |
Esegui Scheduler |
(nullo) |
n/a |
Esegui TQM Crystal Report |
(nullo) |
n/a |
Salva stato del problema |
(nullo) |
n/a |
Controllo pianificazione |
(nullo) |
n/a |
Invia notifica |
(nullo) |
n/a |
Utilità di migrazione SMS |
(nullo) |
n/a |
Distribuzione software |
(nullo) |
n/a |
Avvia scheduler di gestione dei beni |
(nullo) |
n/a |
Avvia Crystal Reports |
(nullo) |
n/a |
Report statistici |
(nullo) |
n/a |
Inoltra modifica |
(nullo) |
n/a |
Utilità di migrazione inventario Tivoli |
(nullo) |
n/a |
Trasferisci una chiamata |
(nullo) |
n/a |
Disattiva traccia SQL |
(nullo) |
n/a |
Attiva traccia SQL |
(nullo) |
n/a |
Visualizza informazioni sulla sede |
(nullo) |
n/a |
Gestione di Adaptive Learning |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle categorie dei beni |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei report di gestione dei beni |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei blackout |
(nullo) |
n/a |
Gestione della cronologia delle chiamate |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle categorie di modifica |
(nullo) |
n/a |
Gestione problemi comuni |
6 |
AMMINISTRAZIONE SUPPORTO DIAGNOSTICO |
Gestione delle connessioni |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei contratti |
(nullo) |
n/a |
Gestione dell'origine della mappa dei dati |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione dei difetti |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei beni cancellati |
(nullo) |
n/a |
Gestione della diagnostica |
5 |
AMMINISTRAZIONE HYPERTREE |
Gestione delle chiamate distribuite |
(nullo) |
n/a |
Gestione degli errori di chiamata ECI |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle chiamate ECI |
(nullo) |
n/a |
Gestione degli errori di commento ECI |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei clienti ECI |
(nullo) |
n/a |
Gestione degli errori di stato ECI |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle definizioni del materiale |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione messaggi di errore |
6 |
AMMINISTRAZIONE SUPPORTO DIAGNOSTICO |
Gestione degli eventi |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei filtri |
(nullo) |
n/a |
Gestione gruppi |
2 |
AMMINISTRAZIONE UTENTE |
Gestione ultime news |
6 |
AMMINISTRAZIONE SUPPORTO DIAGNOSTICO |
Gestione dei report incompleti |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle sedi |
3 |
AMMINISTRAZIONE SEDE |
Gestione dei modelli |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei difetti utente |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei report utente |
(nullo) |
n/a |
Gestione degli errori di rete |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei collegamenti alle news della rete |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei nodi di rete |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei nuovi difetti |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle società |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei nominativi |
(nullo) |
n/a |
Gestione problemi |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei prodotti |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei report |
(nullo) |
n/a |
Gestione delle regole |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei siti |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione dei calendari SLA |
9 |
AMMINISTRAZIONE CONTRATTI |
Gestione dei giorni SLA |
9 |
AMMINISTRAZIONE CONTRATTI |
Gestione delle scadenze SLA |
9 |
AMMINISTRAZIONE CONTRATTI |
Gestione soluzioni |
(nullo) |
n/a |
Gestione del thesaurus |
6 |
AMMINISTRAZIONE SUPPORTO DIAGNOSTICO |
Gestione della mappa di transazioni |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione delle azioni di trasformazione |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione delle conversioni |
1 |
AMMINISTRAZIONE TSD |
Gestione dei difetti non assegnati |
(nullo) |
n/a |
Gestione dei fornitori |
(nullo) |
n/a |