Manuale per la programmazione Tivoli
Service Desk 6.0 Developer's Toolkit Script

Indice analitico


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Prefazione

A chi è rivolto questo manuale

Contenuti del manuale

Altri manuali in questa libreria

Convenzioni typeface

Elementi speciali

Acronimi dei nomi dei prodotti

Informazioni specifiche sulla piattaforma

Come contattare il Centro assistenza clienti

Introduzione

Capitolo 1: Panoramica del Developer's Toolkit

Convenzioni knowledgebase

Sezioni principali

Sezioni secondarie

Capitolo 2: Tipi di dati

Introduzione

Tipi di dati semplici

Altri tipi di dati

Costanti

Variabili

Conversioni tipo di dati

Espressioni di stringa con tipi di dati semplici

Espressioni reali e intere

Espressioni booleane

Espressioni data

Espressioni ora

Schiere

Elenchi

Record

Tipi di dati definiti dall'utente

Compatibilità di assegnazione

Inizializzazione di variabili

Il valore $Unknown

Capitolo 3: Strutture dei comandi e delle condizionali

Introduzione

Istruzione IF

Istruzione WHEN

Loop FOR

Loop REPEAT

Loop WHILE

Istruzioni Exit e ExitLoop

Capitolo 4: Componenti del file .kb (Knowledgebase)

Introduzione

Sezione ROUTINES

Procedure

Determinazione degli ambiti

Inoltro dei parametri

Funzioni

Chiamata di funzioni e di procedure libreria

Inoltro di parametri per le routine esterne

Capitolo 5: Programmazione basata sugli eventi

Introduzione

Handler degli eventi

Parametri impliciti

Dati di istanza

Capitolo 6: Utilizzo del sistema finestre TSD Script

Introduzione

Utilizzo di WinCreate

Menu a discesa

Finestre generiche

Finestre a scorrimento virtuali

Capitolo 7: il sistema di moduli

Introduzione

Comandi dei moduli

Handler degli eventi modulo

Evento $MsgSelect

Altri eventi modulo

Nomi del comando modulo

Tabella

Creazione dei moduli

Capitolo 8: Funzioni di gestione del database

Introduzione

Supporto SQL in Developer's Toolkit

Attributi e descrizioni delle origini dati

CASE_CONVERSION

CASE_SENSITIVE

COLUMN_DEFINITION_TABLE

COMMIT_SELECTS

DBMS

DEFAULT

DRV

DSN

MANUAL_COMMITS

MULTIPLE_CONNECT

MULTIPLE_CONNECT_REQUIRED

QUAL

SYSQUAL

TABLE_DEFINITION_TABLE

TIME_FORMAT

UPPERCASE_FUNCTION

Connessione dell'applicazione a un database

Database di esempio

Richiamo dei dati con SQLSelectInto

SQLSelectInto

Utilizzo di una variabile record

Utilizzo delle istruzioni Import TSD Script

Richiamo di più righe

Identificativi

Virgolette

Formattazioni dei dati con l'istruzione SQLFormat

Sostituzioni dei nomi

Aggiornamento dei dati

Elaborazione transaction-oriented

Valori sconosciuti nelle colonne SQL

Gestione degli errori

Utilizzo dei comandi per più esecuzioni

Capitolo 9: Interfaccia di posta TSD (Tivoli Service Desk) Script

Introduzione

Utilizzo della posta TSD Script con i protocolli

Termini dell'interfaccia di posta TSD Script

Strutture del record di posta TSD Script

Implementazione dell'interfaccia di posta TSD Script

Specifica di un destinatario

Codici di ritorno di posta TSD Script

File Mail.kb

File di posta TSD Script

Capitolo 10: Programmazione per utilizzi internazionali

Introduzione

Considerazioni culturali

Supporto per la locale

Miglioramenti per l'internazionalizzazione

Capitolo 11: Concetti di rete

Introduzione

Terminologia di rete

Handler degli eventi

Handler degli eventi NetRegister e NetListen

Connessioni

Dati di istanza

Istruzioni di bloccaggio e non bloccaggio

Come stabilire comunicazioni bidirezionali

Istruzioni avanzate: NetListen e NetAccept

Programma TSD Script Talk di esempio

Capitolo 12: Messaggi di rete e handler degli eventi

Introduzione

Messaggi TSD Script per la rete

Messaggi TSD Script utilizzati con NETx

Glossario


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