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Guia do Usuário


Como solucionar problemas do MQSeries Internet Gateway

Esta página lista algumas das ações que você poderá tomar para tentar solucionar problemas que você poderá ter durante a utilização do MQSeries Internet Gateway.

Lista de verificação de instalação e configuração

Verifique se:
  1. seu Servidor Web e a instalação do MQ estão na mesma máquina
  2. um Gerenciador de Filas foi criado
  3. as filas necessárias do MQ foram criadas (DMQGATEWAY, DMQSAMP1 e DMQSAMP2 para os exemplos) e se elas podem ser acessadas pelo processo do servidor Web.
  4. as palavras-chave necessárias foram definidas ou se os padrões originais não foram danificados
  5. seu navegador Web pode acessar suas páginas do servidor Web
  6. você configurou a interface do servidor Web correta e utilizou os formulários de exemplo de HTML fornecidos para verificar a configuração
  7. seus próprios formulários seguem o exemplo para a interface que está utilizando
  8. suas aplicações compatíveis com a Web utilizam estruturas mostradas nas aplicações de exemplo

Informações de mensagens de erro

Se um programa não é concluído com êxito, siga o conselho dado nas mensagens de diagnóstico.

Nota: Para erros do MQSeries que não são erros específicos do Internet Gateway, consulte o MQSeries System Management Guide para a plataforma que está utilizando.


Como utilizar o Rastreamento

Se não for possível corrigir o problema com as informações de mensagens de erro, você poderá utilizar o recurso de Rastreamento do MQSeries Internet Gateway para tentar obter mais informações.

Para ativar o Rastreamento, defina a variável de ambiente DMQ_TRACE para ativada. O método de definição da variável depende de seu sistema operacional:
Nota: Poderá ser necessário reinicializar seu servidor Web para ativar a alteração na variável de ambiente.

AIX, HP_UX, & Solaris
Crie um arquivo chamado dmq.env que contém as seguintes informações: DMQ_TRACE ON DMQ_PATH /caminho_do_rastreamento onde caminho_do_rastreamento é o caminho e diretório onde os arquivos de rastreamento devem ser armazenados.
Certifique-se de que o diretório exista e que o Servidor Web possua permissão para gravar neste diretório.

Windows/NT
  1. Selecione Painel de Controle a partir do menu Definições
  2. Dê um clique duplo sobre o ícone Sistema na janela do Painel de Controle
  3. Selecione a página Ambiente na janela Sistema
  4. Digite DMQ_TRACE no campo Variável
  5. Digite on no campo Valor
  6. Selecione Adicionar
Repita o procedimento para definir a variável DMQ_PATH para o diretório onde sua saída de rastreamento deverá ser armazenada.

A localização da saída do Rastreamento dependerá do sistema operacional e do servidor Web. Utilize a seguinte tabela para determinar onde procurar sua saída de rastreamento.

SistemaInterfaceSaída
AIXall/tmp/DMQxxxxx.TRC
OS/2allDMQxxxxx.TRC no diretório '\bin' do Gateway
Windows/NTallDMQxxxxx.TRC no diretório variável do ambiente 'DMQ_PATH'

Para desligar o rastreamento, remova a instrução DMQ_TRACE.


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