Wykonywanie procesu może być realizowane kilkoma trasami lub ścieżkami prowadzącymi do jego zakończenia. Czas potrzebny na pokonanie każdej ścieżki jest zależny od czasu wymaganego do wykonania każdej z czynności leżących na danej ścieżce. Do określania i modyfikowania ścieżki procesu można użyć narzędzia zarządzania ścieżką krytyczną.
Mówiąc ogólnie, ścieżka krytyczna jest trasą, której pokonanie wymaga najwięcej czasu. Czas wymagany na pokonanie każdej ścieżki jest obliczany na podstawie czasów trwania i dat zakończenia czynności leżących na danej ścieżce. Korzystając z narzędzia zarządzania ścieżką krytyczną, można stwierdzić, czy działająca instancja procesu jest wykonywana zgodnie z planem, zmienić datę instancji procesu oraz dopasować daty zakończenia działań i czynności w instancji procesu w celu przywrócenia jej na właściwe tory.
Aby uzyskać dostęp do narzędzia zarządzania ścieżką krytyczną, należy kliknąć strzałkę w dół znajdującą się po prawej stronie nazwy procesu lub czynności i wybrać z listy działań pozycję Zarządzanie ścieżką krytyczną.