Διαχείριση διεργασιών και φόρτου εργασίας με τη χρήση χειριστηρίων στο Process Portal

Το Process Portal περιλαμβάνει αρκετά έτοιμα προς χρήση χειριστήρια που σας βοηθούν να αναλύσετε και να διαχειριστείτε τις επιχειρησιακές διεργασίες σας. Επιπλέον, η εγκατάσταση του Process Portal στο περιβάλλον σας μπορεί να περιλαμβάνει χειριστήρια προσαρμοσμένα στις ανάγκες της εταιρείας σας.

Σχετικά με αυτή την εργασία

Είναι διαθέσιμα τα ακόλουθα έτοιμα προς χρήση χειριστήρια.
Χειριστήριο Περιγραφή
Η απόδοσή μου Εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση των εργασιών σας για μια συγκεκριμένη ομάδα ή για όλες τις ομάδες των οποίων είστε μέλος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή διεργασία για ανάλυση ή προβολή δεδομένων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το χειριστήριο αντί για τις προβολές της καρτέλας Οι εργασίες μου.
Η απόδοση της ομάδας μου Εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση των εργασιών των ομάδων στις οποίες έχετε οριστεί ως διευθυντής.

Πρέπει να είστε μέλος μιας ομάδας διευθυντών ομάδας για να έχετε πρόσβαση σε αυτό το χειριστήριο.

Απόδοση διεργασιών Εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση των ενεργών χρήσεων συγκεκριμένων διεργασιών στον οργανισμό σας. Μπορείτε να ορίσετε ποιες διεργασίες περιλαμβάνονται στο χειριστήριο Απόδοση διεργασιών.

Πρέπει να είστε μέλος της ομάδας συμμετεχόντων Κάτοχος διεργασίας για να έχετε πρόσβαση σε αυτό το χειριστήριο.

Συνοπτική παρουσίαση SLA Αν έχουν οριστεί SLA, αυτό το χειριστήριο εμφανίζει έναν πίνακα με το όνομα, την περιγραφή και την τρέχουσα κατάσταση του κάθε SLA. Μπορείτε να ορίσετε ποια SLA περιλαμβάνονται στο χειριστήριο Συνοπτική παρουσίαση SLA.

Πρέπει να είστε μέλος της ομάδας συμμετεχόντων Κάτοχος διεργασίας για να έχετε πρόσβαση σε αυτό το χειριστήριο.

Διαδικασία

  1. Στη σελίδα Χειριστήρια, πατήστε στο κάτω βέλος και επιλέξτε το όνομα του χειριστηρίου που θέλετε να εμφανιστεί.
  2. Φιλτράρετε τα εμφανιζόμενα δεδομένα. Για τα έτοιμα προς χρήση χειριστήρια, μπορείτε να φιλτράρετε τα εμφανιζόμενα δεδομένα όπως περιγράφεται στον ακόλουθο πίνακα:
    Χειριστήριο Φίλτρα
    Η απόδοσή μου Για να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση τις ομάδες στις οποίες ανήκετε, χρησιμοποιήστε τη λίστα Φίλτρο ομάδων. Για φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση τις διεργασίες, χρησιμοποιήστε τη λίστα Φίλτρο διεργασιών.
    Η απόδοση της ομάδας μου Για να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση τις ομάδες των οποίων είστε διευθυντής, χρησιμοποιήστε τη λίστα Φίλτρο ομάδων. Για φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση τις διεργασίες, χρησιμοποιήστε τη λίστα Φίλτρο διεργασιών.
    Απόδοση διεργασιών Δεν υπάρχουν διαθέσιμα φίλτρα για αυτό το χειριστήριο.
    Συνοπτική παρουσίαση SLA Για να φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιήστε τη λίστα Ώρα.
    Για τα προσαρμοσμένα χειριστήρια, οι επιλογές φιλτραρίσματος ορίζονται από το άτομο που τα δημιούργησε.

Επόμενες ενέργειες

Αν έχετε την κατάλληλη εξουσιοδότηση, μπορείτε να εκτελέσετε ενέργειες σε εργασίες και διεργασίες απευθείας από το χειριστήριο.