インスタント・メッセージ・サービスに関するよくある質問への回答。
「エキスパート」 タブで
「チャット」 オプションがなぜ動かないのですか?
ユーザーと
一緒の作業を希望するエキスパートの両方がオンラインなのに、
「チャット」 オプションをクリックしても何も
起きない場合は、ユーザーの環境が正しく設定されていることを確認するために以下のアクションを
実行してください。
- ユーザーのブラウザーの設定を確認します。 ポップアップ・ウィンドウをブロックしていないことを確認します。
- 使用中のブラウザーにより、以下のアクションのいずれかを実行します。
- チャット・セッションの開始でまだ問題がある場合は、システム管理者に連絡してください。