Det här avsnittet innehåller en uppsättning med vanliga frågor om snabbmeddelandetjänsten.
Varför går det inte att använda alternativet Chatta på fliken Experter?
Om både du och den expert du vill arbeta med är online men inget händer när du klickar på
Chatta kontrollerar du att miljön är konfigurerad på rätt sätt genom att utföra följande:
- kontrollera webbläsarinställningarna. Kontrollera att du inte har blockerat fönster
- gör något av följande, beroende på vilken webbläsare du använder:
- Om det fortfarande uppstår problem när du försöker starta chattsessioner kontaktar du systemadministratören.