Process Portal のダッシュボードを使用したプロセスおよびワークロードの管理

Process Portal には、ビジネス・プロセスの分析および管理に役立つ、標準的ですぐに使用可能なダッシュボードがいくつか組み込まれています。さらに、Process Portal のインストール済み環境によっては、ビジネス・プロセスの他の側面を管理するための、企業固有のダッシュボードが組み込まれている場合があります。

このタスクについて

すぐに使用可能なダッシュボードは以下のとおりです。
ダッシュボード 説明
マイ・パフォーマンス 特定のグループ、またはユーザーがメンバーであるすべてのグループのいずれかの、ユーザーのタスクの現在の状況が表示されます。また、特定のビジネス・プロセスを選択して、ユーザーが参加しているすべてのプロセスのデータを分析または表示することもできます。このダッシュボードは、「マイ・タスク」タブのビューの代替として使用できます。
マイ・チーム・パフォーマンス ユーザーがチーム・マネージャーとして指定されているグループの現在のタスクの状況が表示されます。

このダッシュボードにアクセスするには、チーム管理者グループのメンバーである必要があります。

プロセス・パフォーマンス 組織の特定のプロセスのアクティブ・インスタンスの現在の状況が表示されます。「プロセス・パフォーマンス」ダッシュボードに表示する具体的なプロセスは構成可能です。

このダッシュボードにアクセスするには、「プロセス所有者」参加者グループのメンバーである必要があります。

SLA の概要 SLA が定義されている場合、このダッシュボードには、特定の SLA の名前、説明、および現在の状況をリストする表が表示されます。「SLA の概要」ダッシュボードに表示する具体的な SLA は構成可能です。

このダッシュボードにアクセスするには、「プロセス所有者」参加者グループのメンバーである必要があります。

手順

  1. 「ダッシュボード」ページで、下矢印をクリックし、表示するダッシュボードの名前をクリックします。
  2. 表示されるデータをフィルタリングします。 すぐに使用可能なダッシュボードの場合、以下の表に示すように、表示されるデータをフィルタリングすることができます。
    ダッシュボード フィルター
    マイ・パフォーマンス 所属するチームによって結果をフィルタリングするには、「チーム・フィルター」リストを使用します。プロセスによって結果をフィルタリングするには、「プロセス・フィルター」リストを使用します。
    マイ・チーム・パフォーマンス 自分がマネージャーになっているチームによって結果をフィルタリングするには、「チーム・フィルター」リストを使用します。プロセスによって結果をフィルタリングするには、「プロセス・フィルター」リストを使用します。
    プロセス・パフォーマンス このダッシュボードではフィルターは使用できません。
    SLA の概要 「時刻」リストを使用して、結果を特定の時間フレームでフィルタリングします。
    カスタム・ダッシュボードの場合、フィルター・オプションはダッシュボードの作成者により決定されます。

次のタスク

許可されている場合は、このダッシュボードから直接タスクおよびプロセスの操作を行えます。