Respostas para um conjunto de perguntas mais frequentes no serviço de mensagens instantâneas.
Porque a opção Bate-papo na guia Especialistas não funciona para mim?
Se você e o especialista com o qual deseja trabalhar estão ambos online, mas nada acontece quando você clica na opção
Bate-papo, execute as ações a seguir para verificar se seu ambiente está configurado corretamente.
- Verifique as configurações do seu navegador. Certifique-se de que você não bloqueou janelas pop-ups.
- Dependendo de qual navegador você usa, execute uma das ações a seguir.
- Se ainda estiver enfrentando problemas para iniciar uma sessão de bate-papo, entre em contato com seu administrador do sistema.