Risposte su una serie di domande frequenti relative alla collaborazione.
Con chi è possibile collaborare?
È possibile invitare
a collaborare a un'attività persone dei seguenti gruppi
di utenti:
- Esperti consigliati per il tipo di attività.
- Esperti con esperienza che hanno completato attività di questo tipo.
- Se l'attività è stata assegnata a un gruppo prima che l'utente potesse richiederla, una persona
qualsiasi di quel gruppo partecipante.
- Se l'attività è stata assegnata direttamente all'utente, una persona qualsiasi
dei gruppi partecipanti di appartenenza.
Perché l'azione Collabora
non è disponibile per l'attività?
Questo problema può verificarsi per uno
dei seguenti motivi:
- L'utente non è proprietario dell'attività. Per poter collaborare a un'attività,
è necessario esserne il proprietario. Se l'attività è assegnata a un gruppo,
aprire l'attività in modo da diventarne proprietario. Se l'attività è di proprietà di
qualcun altro, è necessario attendere che il proprietario invii una richiesta
di collaborazione.
- Il modulo utilizzato dall'attività non supporta la collaborazione perché
contiene degli Heritage Coach.
- Utilizzare
una delle altre opzioni di collaborazione, quale la pubblicazione di un commento sull'attività
utilizzando la scheda Flusso o il lavoro
diretto con uno degli esperti dell'attività utilizzando la scheda Esperti.
- Se si è un process designer, considerare la possibilità di sostituire gli Heritage
Coach con i coach IBM® BPM versione
8.
È possibile collaborare con un esperto non in linea?
Dalla
scheda Esperti relativa all'attività, visualizzare
l'esperto con cui si desidera collaborare per completare l'attività. Anche
se non è attualmente in linea, è sempre possibile inviargli una richiesta di
collaborazione. L'esperto visualizza la richiesta nel suo elenco @Menzioni
quando accede a Process Portal.
Quando immetto un nome, ottengo come risultato troppi utenti. Come trovo
la persona esatta che sto cercando?
Si è immesso ad
esempio ben come nome utente, ma l'elenco di nomi contiene tutti
gli utenti i cui nomi utente o nomi di visualizzazione includono 'ben' al loro
interno, ad esempio benjamin, adminben, sam benwell. Per limitare questo elenco di nomi a esattamente gli
utenti che si stanno cercando, racchiudere il nome immesso tra virgolette. Ad esempio, per collaborare
con ben, immettere "ben".