Folyamatok és munkaterhelés kezelése műszerfalak segítségével a Process Portal alkalmazásban.

A Process Portal több szabványos, használatra kész műszerfalat tartalmaz, amelyek segítségével elemezheti és kezelheti üzleti folyamatait. Ezenfelül a Process Portal telepítés tartalmazhat vállalatspecifikus műszerfalakat az üzleti folyamatok más szempontjainak kezeléséhez.

Erről a feladatról

Az alábbi, használatra kész műszerfalak érhetők el.
Műszerfal Leírás
Saját teljesítmény A feladatai aktuális állapotát jeleníti meg egy adott csoportra, vagy azon csoportokra vonatkozóan, amelyeknek tagja. Kiválaszthat egy adott üzleti folyamatot is azon folyamatok adatainak elemzéséhez vagy megtekintéséhez, amelyekben részt vesz. Ezt a műszerfalat a Saját feladatok lap nézeteinek alternatívájaként is használhatja.
Saját csapat teljesítménye Azon csoportok feladatainak aktuális állapotát jeleníti meg, amelyek csoportvezetőjeként van kijelölve.

A műszerfal eléréséhez a csapatvezetők csoport tagjának kell lennie.

Folyamat teljesítménye A szervezet folyamataihoz tartozó aktív példányok aktuális állapotát jeleníti meg. A Folyamat teljesítménye műszerfalon található folyamatok konfigurálhatók.

Ezen műszerfal eléréséhez a Folyamattulajdonos részvevőcsoport tagjának kell lennie.

SLA áttekintése Ha meghatározott SLA-megállapodásokat, ez a műszerfal az adott SLA-megállapodások nevét, leírását és aktuális állapotát felsoroló táblázatot jelenít meg. Az SLA áttekintése műszerfalon található SLA megállapodások konfigurálhatók.

Ezen műszerfal eléréséhez a Folyamattulajdonos részvevőcsoport tagjának kell lennie.

Eljárás

  1. A Műszerfalak oldalon kattintson a lefelé mutató nyílra, majd válassza ki a megtekinteni kívánt műszerfal nevét.
  2. Szűrheti a megjelenített adatokat. A használatra kész műszerfalak esetén az alábbi táblázatban láthatóknak megfelelően szűrheti a megjelenített adatokat:
    Műszerfal Szűrők
    Saját teljesítmény Az eredmények azon csapatok szerinti szűréséhez, amelyekhez tartozik, használja a Csapatszűrő listát. Az eredmények folyamat szerinti szűréséhez használja a Folyamatszűrő listát.
    Saját csapat teljesítménye Az eredmények azon csapatok szerinti szűréséhez, amelyeknek jelent, használja a Csapatszűrő listát. Az eredmények folyamat szerinti szűréséhez használja a Folyamatszűrő listát.
    Folyamat teljesítménye Ezen a műszerfalon nem állnak rendelkezésre szűrők.
    SLA áttekintése Az eredményeket egy adott időkeret szerint szűrheti az Idő lista használatával.
    Az egyéni műszerfalak szűrési beállításait a műszerfalat létrehozó személy határozza meg.

Mi a következő lépés?

Ha jogosult rá, akkor közvetlenül a műszerfalról hajthat végre műveleteket és folyamatokat.