Process Portal
中的即時訊息:常見問題
即時傳訊服務相關常見問題集的回答。
為何我無法使用
專家
標籤上的
會談
選項?
如果您和想要合作的專家兩者都在線上,但您按一下
會談
選項時未發生任何事情,則執行下列動作來檢查是否已正確設定您的環境。
檢查瀏覽器設定。確保
未
封鎖蹦現視窗。
視您使用的瀏覽器而定,請執行下列其中一項動作。
如果您正在使用 Internet Explorer,則當您啟動會談階段作業以接受
Sametime® Connect
的憑證時,在系統提示您重新載入頁面時重新載入頁面。如果您使用的是 Internet Explorer 第 8 版,請執行下列動作:
在 Internet Explorer 中,選取
工具
>
網際網路選項
。
在「安全性」標籤上的
此區域的安全層級
區段中,按一下
自訂層次
。
在
細項
區段中,啟用
顯示混合內容
設定,按一下
確定
儲存安全設定,然後再次按一下
確定
儲存網際網路選項。
清除瀏覽器快取,然後重新啟動 Internet Explorer。
如果您正在使用非 Internet Explorer 瀏覽器,請將您的瀏覽器指向下列 URL,並接受
Sametime Connect
的憑證。
https://
sthost
:
secureport
/stwebclient/popup.jsp
其中:
sthost
Sametime Connect
伺服器的名稱。
secureport
Sametime Connect
伺服器的埠。
如果您在啟動會談階段作業時仍然遇到問題,請與系統管理者聯絡。
上層主題:
取得專家協助以完成作業
相關工作
:
配置同時整合
啟用同時整合