Trabalhando com Tarefas no Process Portal

As tarefas representam o trabalho que deve ser executado para concluir um processo. Ao trabalhar com uma tarefa, é possível colaborar com outros usuários de diferentes maneiras para ajudá-lo a concluir seu trabalho com mais eficiência.

A figura a seguir mostra o que você verá ao abrir uma tarefa no Process Portal para trabalhar com ela. A janela inclui o formulário da tarefa. À direita do formulário há uma área com tabulações para colaborar com outros.
Figura 1. Trabalhando com Tarefas no Process PortalEssa figura mostra a janela do Process Portal que é exibida ao abrir uma tarefa. Quatro áreas da janela são chamadas na figura. Cada uma dessas áreas é descrita na tabela depois da figura. Os números de área usados na figura e na tabela são apenas referenciais e não aparecem na interface com o usuário real.
A tabela a seguir descreve cada uma das áreas numeradas na figura anterior.
Tabela 1. Trabalhando com Tarefas no Process Portal
Área Descrição
1 A parte esquerda da janela contém o formulário que fornece os detalhes sobre a tarefa e onde você fornece informações para concluir a tarefa.
2 À direita do nome da tarefa no formulário há uma seta para baixo. Se você clicar na seta, uma lista de ações que podem ser executadas na tarefa será exibida. As ações disponíveis dependem no nível de autorização que você possui. Ao abrir uma tarefa na visualização Minhas Tarefas, você torna-se o proprietário da tarefa. Se você abrir uma tarefa por engano, é possível retorná-la ao grupo de usuários selecionando Redesignar de Volta ao Grupo na lista de ações.
3 Na área com tabulações à direita do formulário, a guia Detalhes fornece informações sobre o processo ao qual pertence a tarefa com a qual você está trabalhando. As informações incluem dados de negócios, por exemplo, o nome do cliente, um link para o diagrama do processo, uma lista das tarefas concluídas e as tarefas que estão em andamento. É possível seguir o processo a partir dessa guia. Se você estiver autorizado, é possível agir no processo clicando na seta para baixo à direita do nome do processo e selecionando uma ação na lista.
4 Na área tabulada à direita do formulário, a guia Fluxo mostra a atividade no processo, como quem solicitou uma tarefa ou quem concluiu uma tarefa e os comentários que foram postados sobre o processo ou as tarefas que pertencem a ele. É possível postar novos comentários sobre o processo ou a tarefa na qual você está trabalhando aqui.
5 Na área tabulada à direita do formulário, a guia Especialistas mostra os especialistas que estão definidos para a tarefa na qual você está trabalhando. É possível interagir diretamente com as pessoas mostradas aqui para que seja possível concluir seu trabalho de forma mais eficiente.