Tehtävän määritys Process Portal -ohjelmassa: usein kysytyt kysymykset

Vastauksia tehtävän määrityksestä ja uudelleenmäärityksestä usein esitettyihin kysymyksiin.

Mihin tehtäviin minulla on käyttöoikeudet?

Sinulla on käyttöoikeudet seuraaviin tehtävälajeihin:
  • suoraan sinulle määritetyt tehtävät
  • vastuulle ottamasi tehtävät
  • kuulumiisi ryhmiin määritetyt tehtävät, joita ei ole vielä otettu vastuulle
  • tehtävät, joiden asiantuntija olet
  • tehtävät, joissa teet yhteistyötä.

Keille voin määrittää omia tehtäviäni uudelleen?

Jos otat tehtävän vastuullesi vahingossa, voit määrittää tehtävän takaisin ryhmälle tai voit määrittää tehtävä uudelleen toiselle ryhmän käyttäjälle. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin ryhmälle, valitse tehtävän toimintoluettelosta Osoita takaisin ryhmälle -vaihtoehto. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin ryhmälle tai toiselle ryhmän käyttäjälle, valitse tehtävän toimintoluettelosta Muokkaa tehtävää -vaihtoehto.

Kun kirjoitan nimen, ohjelma palauttaa liian monta käyttäjää. Miten löydän hakemani henkilön?

Esimerkki: Kirjoitit käyttäjätunnukseksi jan, mutta nimiluettelo sisältää kaikki käyttäjät, joiden käyttäjätunnukset tai näyttönimet sisältävät merkkijonon "jan", esimerkiksi janne, adminjan tai kimmo jantunen. Voit rajata tämän nimiluettelon vain hakemaasi nimeen kirjoittamalla nimen lainausmerkkeihin. Jos esimerkiksi haluat määrittää tehtävän uudelleen janille, kirjoita "jan".

Miksi Osoita takaisin ryhmälle -vaihtoehto ei ole käytettävissä tehtävässäni?

Näin voi tapahtua, kun tehtävä on määritetty vain sinulle eikä yhdellekään ryhmälle, johon kuulut. Voit kuitenkin määrittää tehtävän toiselle käyttäjälle valitsemalla tehtävän toimintoluettelosta Muokkaa tehtävää -vaihtoehdon.

Sain minulle osoitettua tehtävää koskevan sähköposti-ilmoituksen. Kun napsautin linkkiä, sain Server not found (Palvelinta ei löydy) -virheilmoituksen. Mitä minun pitää tehdä?

Tämä virhe osoittaa, että sähköposti-ilmoituksia ei ole asetettu oikein Process Portal -ympäristöäsi varten. Ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.