Process Portal -ohjelman hakuvihjeitä

Löydät tietyn tehtävän nopeasti Omat tehtävät- tai Tallennetut haut -välilehden tehtäväluetteloista hakemalla tehtävää näistä luetteloista.

Tavalliset haut

Helpoin tapa hakea tehtävää on kirjoittaa sitä kuvailevat hakuehdot hakukenttään. Seuraavassa taulukossa olevat tiedot auttavat tehostamaan hakuja.
Taulukko 1. Tavalliset haut
Mitä etsit? Miltä kyselyn pitäisi näyttää?
Tiettyjä hakuehtoja sisältävät tehtävät. Esimerkki: Haluat etsiä Jaakko Suomisen lainahakemuksen, jonka käsittely on kesken. Kirjoita haettavaa kohdetta kuvaavat hakuehdot. Esimerkiksi Jaakko Suominen laina. Vaikka ohjelma tarkentaa hakua automaattisesti yhdistämällä hakuehdot, voit yhdistää hakuehtoja myös AND-operaattorin avulla (esimerkiksi Jaakko JA Suominen JA laina).
Haussa ei erotella isoja ja pieniä kirjaimia, joten voit kirjoittaa hakuehdot pienin kirjaimin, isoin kirjaimin tai pienten ja isojen kirjainten yhdistelmänä. Esimerkki:
  • Jos kirjoitat jaakko suominen laina, haku palauttaa samat tulokset kuin silloin, kun kirjoitat Jaakko Suominen laina tai JAAKKO SUOMINEN LAINA.
  • Jos kirjoitat Müller tai MÜLLER, haku palauttaa samat tulokset. Haku ei kuitenkaan palauta tuloksia, joissa hakuehtona on Muller tai Mueller.
Huomautus: Haun vasteaika määräytyy hakutulosten määrän mukaan. Voit lyhentää vasteaikaa valitsemalla mahdollisimman tarkat hakuehdot ja yhdistämällä ne AND-operaattorilla.
Tehtävät, joissa on jompikumpi kahdesta hakuehdosta. Etsit esimerkiksi kaikkia tehtäviäsi, jotka ovat joko hyväksyntä- tai hylkäystehtäviä. Erottele hakuehdot OR-operaattorilla. Jos haluat etsiä tehtäviä, jotka ovat joko lainan hyväksymisiä tai lainan hylkäämisiä, voit kirjoittaa: hyväksyntä OR hylkäys.

Voit myös yhdistää OR- ja AND-operaattorit. Voit esimerkiksi etsiä kaikki hyväksyntä- tai hylkäystehtävät, jotka ovat uusia kirjoittamalla: (hyväksyntä OR hylkäys) AND uusi

Huomautus: Kirjoita operaattorit aina isoin kirjaimin.
Tehtävät, joissa on yksi hakuehto, mutta ei toista. Voit sisällyttää tai jättää pois hakuehtoja plus (+)- ja miinus (-) -operaattorien avulla. Voit esimerkiksi etsiä kaikki tehtäväsi, joissa esiintyy sana laina, mutta jotka eivät ole asuntolainatehtäviä kirjoittamalla +laina -asunto.
Tehtävät, joihin sisältyy tietyn hakuehdon eri muotoja kuten hylkää ja hylkäys. Käytä tähteä (*) yhden tai usean merkin korvikkeena hakuehdon alussa, lopussa tai keskellä. Voit etsiä esimerkiksi sekä sanan hylkää että hylkäys kirjoittamalla: hylkä*

Käytä kysymysmerkkiä (?) yksittäisen merkin korvikkeena. Voit etsiä esimerkiksi nimen Merja tai Marja kirjoittamalla: M?rja

Tehtävät, jotka sisältävät tietyt hakuehdot tietyssä järjestyksessä. Etsit esimerkiksi kaikkia asuntolainan hyväksyntätehtäviäsi. Laita hakuehdot lainausmerkkeihin. Esimerkki "asuntolainan hyväksyntä"
Huomautus: Yleismerkkejä, kuten tähtimerkkiä (*) tai kysymysmerkkiä (?), ei voi kirjoittaa lainausmerkkien sisään.
Tehtävät, joiden hakuehdoissa on muita kuin aakkosnumeerisia merkkejä, esimerkiksi ät-merkki (@) tai et-merkki (&). Kirjoita hakuehdot lainausmerkkeihin. Esimerkkejä: "matti.meikalainen@yritys.fi", Virtanen & pojat.

Tietyntyyppisten tietojen haku

Voit tarkentaa hakua hakemalla prosessi-ilmentymänä nimeä tai aiherivin termejä. Tässä tapauksessa voit laittaa hakuehdon eteen vastaavan kentän nimen. Voit yhdistää kentän hakuja ja tavallisia hakuja.

Seuraavassa taulukossa on yhteenveto kentistä, joihin voit kohdistaa hakuja.
Taulukko 2. Etsi tietyntyyppisiä tietoja
Mitä etsit? Mitä kenttää pitäisi käyttää? Mitä hakuehtoja haluat sisällyttää hakuun? Miltä kyselyn pitäisi näyttää?
Tehtävät, joiden aiherivin tiedät. subject: Mitkä tahansa tehtävän aiheeseen sisältyvät hakuehdot. Esimerkki:
  • Jos etsit tiettyä laskua aiheriviltä, kirjoita: subject:Laskun aihe:49723
  • Jos tiedät ilmauksen aiheriviltä, kirjoita: subject:"Aloita luottotietojen tarkistus"
Kaikki tietynnimiseen prosessi-ilmentymään kuuluvat tehtävät. instancename: Mitkä tahansa prosessi-ilmentymän nimeen sisältyvät hakuehdot. Esimerkki:
  • Jos tiedät tarkan nimen, kirjoita: instancename:"Tarkista lainahakemus - 10247"
  • Jos tiedät vain osia nimestä, kirjoita: instancename:Laina instancename:hakemus

Etsi liiketoimintatietoja

Voit hakea tehtäviä, joiden yritykseesi liittyvissä kentissä on tietoja, kuten asiakkaan nimi, osoite tai tilauspäivämäärä.
Huomautus: Liiketoimintatietokenttiin voi tehdä hakuja vain, jos vastaavat liiketoimintatiedot määritettiin hakukelpoisiksi prosessin suunnittelun yhteydessä.
Seuraavassa taulukossa on yhteenveto liiketoimintatietojen hakusyntaksista.
Taulukko 3. Liiketoimintatietojen hakusyntaksi
Mitä etsit? Miltä kyselyn pitäisi näyttää?
Liiketoimintatietokenttien hakuehdot Sisällytä kentän nimi hakuun.

Voit etsiä kentän nimen tietyn tehtävän tehtäväalueella viemällä kohdistimen kentän nimiön päälle. Jos esimerkiksi tietojen nimiö on Asiakkaan nimi ja nimiön kohovihjeen teksti on asiakkaannimi, kirjoita asiakkaannimi:

Hakuehdot, jotka sisältävät jonkin seuraavista erikoismerkeistä: + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \ Kirjoita kenoviiva ennen merkkiä.

Jos esimerkiksi asiakkaan nimi on OmaYritys! ja kentän nimiö on asiakkaannimi, kirjoita asiakkaannimi:"OmaYritys\!"

Numeromuotoiset tiedot liiketoimintatietokentissä Kirjoita numeroalue. Yhdistä alueen numerot TO-operaattorin avulla.

Jos esimerkiksi etsit välillä 1 - 9 olevaa numeroa asiakkaan osoitekentästä, kirjoita asiakkaanosoite:[1 TO 9].

Jos etsit vain numeroa 9, kirjoita asiakkaanosoite:[9 TO 9].

Päivämäärät liiketoimintatietokentissä Kirjoita päivämäärä UTC (Coordinated Universal Time) -muodossa: eli vuosi, kuukausi ja päivä (VVVVKKPP) päivämääräalueena ilmaistuna. Yhdistä alueen päivämäärät TO-operaattorin avulla.
Vihje: Jos haluat välttää mahdolliset aikavyöhykeongelmat, voit tehdä haun päivämääräalueelle, joka alkaa päivää ennen ja loppuu päivää myöhemmin kuin sinua kiinnostava päivämäärä.

Jos esimerkiksi haluat löytää tehtävät, jotka liittyvät helmikuun 1. päivän 2012 tilauksiin, määritä haun alkupäivämääräksi 31.1.2012 ja loppupäivämääräksi 2.2.2012. Jos tilauspäivämääräkentän nimiö on tilauspäivämäärä, kirjoita tilauspäivämäärä:[20120131 TO 20120202].