Arbeidskurver er en alternativ måte å tildele folk arbeid på. Du kan bruke forretningskategorier til å klassifisere dette arbeidet.
En arbeidskurv er en plassering der brukeroppgaver venter på at en bruker gjør noe med dem. Denne handlingen kan utføres direkte i arbeidskurven, eller arbeidet kan overføres til en annen arbeidskurv og handlinger utføres der. Bruk arbeidskurver til å gruppere tilgjengelige oppgaver i meningsfulle delsett. Grupperingen bygger for eksempel på ansvarsforhold, organisasjonsenheter eller temaer.
Arbeidskurver er en alternativ måte å tildele folk oppgaver på. Arbeidskurver gjør det mulig for deg å definere persontilordninger for brukeroppgaver indirekte og til å endre tilordningene dynamisk ved kjøring.
Distribusjon støttes for forhåndsdefinerte distribusjonsbaner. Dette inkluderer tilordning og nytilordning av arbeid ved å ta oppgaver fra en arbeidskurv og flytte dem til en annen, ofte mer spesifikk, arbeidskurv, det være seg manuelt eller automatisk. Som reaksjon på uforutsette situasjoner kan oppgaver også overføres mellom arbeidskurver.
Du kan bruke forretningskategorier til å kategorisere brukeroppgaver i oppgavelister og arbeidskurver. Disse kategoriene kan tildeles til brukeroppgaver enten statisk (ved modellering) eller dynamisk (ved kjøring), for eksempel ved hjelp av forretningsregler. Regelbasert kategorisering gir bedre arbeidsadministrasjon ved å opprette nye forretningskategorier og tildele dem med dynamisk modifiserte forretningsregler. Hvis oppgaver tildeles til forretningskategorier, kan forretningsbrukere bruke kategorien til å søke etter og filtrere oppgaver.