Pornirea unei escaladări

Puteţi porni o escaladare manual dacă nu vreţi să aşteptaţi să pornească automat.

Înainte de a începe

Trebuie să aveţi acces la o pagină dintr-un spaţiu Process Portal care conţine cel puţin unul din widget-urile următoare:

Despre acest task

Puteţi porni o escaladare în widget-ul Informaţii task, Taskuri sau Escaladări. Următoarea procedură descrie cum se porneşte o escaladare în widget-ul Escaladări.

Procedură

  1. În Listă escaladări, filtraţi escaladările pentru taskul pe care doriţi să-l escaladaţi.
  2. Selectaţi escaladarea pe care vreţi să o porniţi.
    Indiciu: Puteţi porni doar escaladări care au starea "Setat".
  3. Selectaţi Pornire din lista Acţiuni. Este afişată o fereastră de confirmare.
  4. Faceţi clic pe OK pentru a confirma că vreţi să porniţi escaladarea.

Rezultate

Escaladarea este pornită imediat şi Listă escaladări este actualizată automat. Starea escaladării se modifică la "Pornit".