Configuration des vues et des actions disponibles pour le widget Boîte de réception

Vous pouvez configurer le widget Boîte de réception de telle sorte que les utilisateurs de ce widget voient uniquement les vues et les actions correspondant aux tâches qu'ils doivent exécuter. Par exemple, vous pouvez configurer ce widget pour qu'un utilisateur puisse voir l'ensemble des tâches qui lui sont affectées.

Avant de commencer

Vous devez être le propriétaire ou un éditeur de la page pour configurer ce widget.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les sélections que vous effectuez sous l'onglet Interaction d'utilisateur déterminent les vues, les entrées de la liste Actions et les actions en ligne disponibles pour chaque élément de la liste
Avertissement : Selon la configuration de votre environnement système, il se peut que les utilisateurs du widget ne puissent pas voir certaines des vues et des actions que vous avez sélectionnées ici.

Procédure

  1. Ouvrez le menu du widget et sélectionnez Modifier les paramètres pour afficher les onglets de configuration.
  2. Sélectionnez l'onglet Interaction d'utilisateur, puis dans le volet Vues, définissez les vues disponibles pour les utilisateurs du widget.
    Les vues permettent aux utilisateurs de filtrer les éléments qu'ils voient dans le widget. Le tableau suivant décrit la manière dont les tâches et les éléments de travail sont filtrés en fonction de la vue.
    Tableau 1. Comment les vues filtrent-elles les tâches et les éléments de travail ?
    Afficher Mode de filtrage des tâches Mode de filtrage des éléments de travail
    Mon travail Affiche les tâches qui sont affectées à l'utilisateur. Affiche les éléments de travail qui se trouvent dans la boîte de réception personnelle de l'utilisateur.
    Travail non affecté Affiche toutes les tâches qui ne sont encore affectées à personne. Affiche tous les éléments de travail dans la file d'attente de rôles qui ne sont encore verrouillés par personne.
    Eléments que j'ai créés Affiche les tâches que vous avez créées. Il peut s'agir de brouillons ou de tâches en cours. Non pris en charge.
    Travail non affecté et Mon travail Affiche les tâches affectées à l'utilisateur ainsi que toutes les tâches non affectées. Affiche les éléments de travail qui se trouvent dans la boîte de réception personnelle de l'utilisateur ainsi que les éléments non affectés dans la file d'attente de rôles.
    Tous les éléments Affiche toutes les tâches auxquelles l'utilisateur peut accéder. Afiche les éléments de travail qui se trouvent dans la boîte de réception personnelle de l'utilisateur ainsi que tous les éléments de la file d'attente de rôles, quel que soit leur statut de verrouillage.
    Le travail de Mon équipe Affiche les tâches que l'utilisateur peut gérer, par exemple changer le propriétaire d'une tâche. Non pris en charge.
    Eléments reportés Affiche la liste de tâches en attente de l'utilisateur. Non pris en charge.
    Cliquez sur Définir par défaut pour que la vue sélectionnée devienne la vue par défaut du widget.
  3. Dans le panneau Actions, sélectionnez les actions disponibles et l'ordre dans lequel elles apparaissent dans la liste Actions. Vous pouvez créer des actions personnalisées, propres à votre environnement métier, à ajouter à la liste des actions.
    Avertissement : Pour les éléments de travail IBM® Case Manager, seules les actions Editer et Transférer sont prises en charge, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
    Tableau 2. Actions disponibles pour les éléments de travail
    Action Description
    Editer Ouvre l'élément de travail dans la page de travail IBM Case Manager Solution Space. Cette action correspond à l'action Ouvrir un élément dans Solution Space.
    Transférer Affecte l'élément de travail à une autre personne.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications de configuration.

Que faire ensuite

Pour les actions personnalisées, connectez l'événement ActionRequested correspondant à l'action avec le widget déclenché par l'action.