تتيح سلات العمل طريقة بديلة لتخصيص العمل الى الأشخاص. يمكنك استخدام تصنيفات الأعمال لتصنيف هذا العمل.
سلة العمل هي المكان الذي ينتظر به العمل المبني على البشر ليتصرف به المستخدم. هذا التصرف يمكن اتخاذه مباشرة على العمل في سلة العمل، أو يمكن نقل العمل الى سلة عمل أخرى لكي يتم اتخاذ التصرفات هناك. استخدم سلات العمل لتجميع المهام المتاحة في مجموعات فرعية ذات معنى. التجميع يكون مبني، مثلا، على مسئوليات، وحدات تنظيمية، أو أفكار رئيسية.
تتيح سلات العمل طريقة بديلة لتخصيص المهام الى الأشخاص. سلات العمل تسمح لك بتعريف تخصيصات الأشخاص للمهام العملية بشكل غير مباشر، وتغيير التخصيصات سياقيا فى وقت التشغيل.
يتم دعم التوزيع لمسارات التوزيع المعرفة مسبقا. يتضمن ذلك تخصيص واعادة تخصيص العمل عن طريق أخذ المهام من سلة عمل واحدة ونقلهم الى أخرى، غالبا سلة عمل أكثر خصوصية، اما يدويا أو آليا. للتفاعل مع المواقف الغير متوقعة، يمكن أيضا نقل المهام بين سلات العمل.
يمكنك استخدام تصنيفات الأعمال لتصنيف المهام البشرية في كشوف المهام وسلات العمل. يمكن تخصيص هذه التصنيفات لمهام عملية اما بشكل ثابت (وقت النمذجة)، أو سياقيا (وقت التشغيل)، على سبيل المثال، باستخدام قواعد الأعمال. يسمح التصنيف المبني على قاعدة بادارة العمل المدعم عن طريق تكوين تصنيفات أعمال جديدة بطريقة حيوية وتخصيصهم باستخدام قواعد أعمال تم تعديلها بطريقة حيوية. اذا تم تخصيص المهام الى تصنيفات أعمال، يمكن لمستخدمي الأعمال التصنيف للبحث وترشيح بيانات المهام.