Du kan få frem en liste over eskalerte oppgaver som du eier, i
Eskaleringslister. Du kan se på informasjon om eskaleringene og filtrere, ordne og konfigurere listen.
Du kan også se hvilke oppgaver som er eskalert til deg, og om oppgaver som du eier, er eskalert, eller om du bør eskalere dem umiddelbart.
Før du begynner
Du må ha tilgang til et
Prosessportal-område som inneholder følgende widgeter:
- Oppgaver
- Eskaleringer
- Oppgaveinformasjon
Om denne oppgaven
Du kan bruke widgetene
Oppgaver,
Eskaleringer og
Oppgaveinformasjon til å evaluere eskaleringsstatus for oppgaver du har initialisert eller eier,
eller til å evaluere oppgaver som er eskalert til deg, slik:
- Widgeten Eskaleringer viser alle gjeldende eskaleringer.
- Widgeten Oppgaveinformasjon viser detaljer om eskaleringer for en bestemt oppgave.
- Widgeten Oppgaver viser om oppgaven er eskalert.