Utilizzare il widget Escalation per visualizzare
escalation per un'attività e per valutare lo stato dell'escalation delle attività
possedute o iniziate oppure per avviare immediatamente l'escalation di un'attività.
Attenzione:In base alla configurazione dell'ambiente di sistema,
questo widget potrebbe non essere supportato.
Configurazione del widget Escalation
Utilizzare la configurazione Escalation
per specificare il contenuto visualizzato dagli utenti del widget, le azioni
che possono intraprendere, la modalità di visualizzazione del contenuto e il comportamento di aggiornamento
del widget.
Avvio di un'escalation
È possibile avviare manualmente un'escalation se non si desidera attendere che venga avviata automaticamente.
Valutazione di escalation attività
È possibile visualizzare un elenco delle attività possedute sottoposte a escalation nell'Elenco di escalation. Si possono visualizzare informazioni sulle escalation e anche filtrare, ordinare e configurare l'elenco.
L'utente può anche visualizzare quali attività gli sono state sottoposte per escalation e se le attività che possiede sono sottoposte a escalation o se deve sottoporle a escalation immediatamente.