Iniciando uma Escalação

Será possível iniciar manualmente uma escalação, se você não desejar aguardar para que ela inicie automaticamente.

Antes de Iniciar

Você deve acessar uma página em um espaço do Process Portal que contém pelo menos um dos seguintes widgets:

Sobre Esta Tarefa

É possível iniciar uma escalação em Informações sobre a Tarefa, Tarefas ou no widget Escalações. O procedimento a seguir descreve como iniciar uma escalação no widget Escalações.

Procedimento

  1. Na Lista de Escalações, filtre as escalações para a tarefa que você deseja escalar.
  2. Selecione a escalação que deseja iniciar.
    Dica: Somente podem ser iniciadas as escalações que possuem o status "Configurada".
  3. Selecione Iniciar na lista Ações. Uma janela de configuração será exibida.
  4. Clique em OK para confirmar se deseja iniciar a escalação.

Resultados

A escalação é iniciada imediatamente e Lista de Escalações é atualizado automaticamente. O status da escalação muda para "Iniciado".