تتيح سلات العمل طريقة بديلة لتخصيص العمل الى الأشخاص. يتم تخصيص العمل الي سلة عمل من حيث يمكن توزيعه الى أشخاص، مجموعات، أو سلات عمل أخرى. توفر تصنيفات الأعمال آلية لتصنيف العمل.
عناصر واجهة التعامل هذه تم تجميعها على صفحات في Configure Work Baskets وقالب Business Categories.
يتم تسليم عناصر واجهة التعامل هذه كجزء من IBM® Business Process Manager وكوظيفة بنفس طريقة عناصر واجهة التعامل الأخرى. يمكنك تصغير وتكبير وسحب عناصر واجهة التعامل أثناء تحديد الشكل العام للصفحة. بالاضافة الى ذلك، يحتوي كل عنصر واجهة تعامل على قائمة تحتوي على تصرفات يمكنك تنفيذها على عنصر واجهة التعامل. تحتوي قائمة عنصر واجهة التعامل أيضا على شارة المساعدة، والتي يتم ربطها بمعلومات عن عنصر واجهة التعامل.