Será possível iniciar manualmente uma escalação, se você não desejar aguardar para que ela inicie automaticamente.
Antes de Iniciar
Você deve acessar uma página em um espaço do
Process Portal
que contém pelo menos um dos seguintes widgets:
- Tarefas
- Escalações
- Informações sobre a Tarefa
Sobre Esta Tarefa
É possível iniciar uma escalação em
Informações sobre a Tarefa,
Tarefas ou no widget
Escalações. O procedimento a seguir descreve como iniciar uma escalação no widget
Escalações.
Procedimento
- Na Lista de Escalações, filtre as
escalações para a tarefa que você deseja escalar.
- Selecione a escalação que deseja iniciar.
Dica: Somente podem ser iniciadas as escalações que possuem o status "Configurada".
- Selecione Iniciar na lista Ações. Uma janela de configuração será exibida.
- Clique em OK para confirmar se deseja iniciar a escalação.
Resultados
A escalação é iniciada imediatamente e
Lista de
Escalações é atualizado automaticamente. O status da escalação muda para "Iniciado".