Konfigurowanie treści widgetu Eskalacje

W konfiguracji widgetu Eskalacje można zdefiniować eskalacje czynności, które będą widoczne dla użytkowników i którymi będą oni mogli zarządzać.

Zanim rozpoczniesz

Ten widget może skonfigurować tylko właściciel strony lub użytkownik z rolą redaktora strony.

Procedura

  1. Aby wyświetlić karty konfiguracji, otwórz menu widgetu i wybierz opcję Edytuj ustawienia.
    Początkowo na karcie Treść dla listy eskalacji wybrana jest opcja Wszystko. Ta lista domyślna jest używana podczas eksplorowania, czyli wtedy, gdy widget odbiera zdarzenie filtru.
  2. Należy określić listy dostępne dla użytkowników widgetu.
    Na liście Wybierz listę eskalacji do wyświetlenia kliknij opcję Wybierz listy eskalacji. Wyświetli się wówczas okno, w którym można wykonać następujące czynności.
    • Wybrać listę do dodania
    • Wyczyścić wybraną listę
    • Zmienić domyślną listę dla tego widgetu
  3. Określ właściwości, które będą wyświetlane na liście.
    Wybierz listę, a następnie wybierz właściwości, które mają być wyświetlane w widgecie i usuń wybór właściwości, które nie mają być wyświetlane. Aby zmienić kolejność wyświetlania informacji w widgecie, należy wybrać właściwość, a następnie kliknąć jedną ze strzałek w celu przeniesienia właściwości w górę lub w dół na liście.

    Tylko w przypadku układu Lista: Pierwsza właściwość na liście stanowi tytuł pozycji na liście.

    Tylko w przypadku układu Tabela: można określić właściwości grupowania wpisów na listach. Wybierz pole wyboru Grupuj według, aby umożliwić użycie właściwości na potrzeby grupowania pozycji na liście. Aby określić grupowanie domyślne, należy wybrać właściwość, a następnie kliknąć opcję Ustaw jako domyślną grupę. Aby wyłączyć grupowanie, należy anulować zaznaczenie wybranych właściwości.

  4. Kliknięcie przycisku OK spowoduje zapisanie zmian w konfiguracji.

Co dalej

Określ widoki i działania dostępne dla wybranej listy, a także sposób wyświetlania i odświeżania treści.