Widget Lista eskalacji umożliwia wyświetlanie czynności po eskalacji, które należą do użytkownika. Można wyświetlać informacje dotyczące eskalacji, a także filtrować,
porządkować i konfigurować listę.
Istnieje też możliwość wyświetlenia czynności eskalowanych dla użytkownika, sprawdzenia, czy czynności, których użytkownik jest właścicielem, są po eskalacji lub czy użytkownik powinien dokonać ich natychmiastowej eskalacji.
Zanim rozpoczniesz
Użytkownik musi mieć dostęp do strony w przestrzeni portalu
Process Portal, która zawiera
następujące widgety:
- Czynności
- Eskalacje
- Informacje o czynności
O tym zadaniu
Widgety
Czynności,
Eskalacje oraz
Informacje
o czynności umożliwiają uzyskanie dostępu do stanu eskalacji czynności, które zostało zainicjowane przez
użytkownika lub którego użytkownik jest właścicielem, albo uzyskanie dostępu do czynności eskalowanych dla
użytkownika. Informacje wyświetlane są w następujący sposób:
- W widgecie Eskalacje są wyświetlane wszystkie bieżące eskalacje
- W widgecie Informacje o czynności udostępniane są szczegółowe informacje o eskalacjach konkretnej czynności
- W widgecie Czynności wyświetlane są informacje, czy czynność była eskalowana.