Můžete zobrazit seznam eskalovaných úloh, které vlastníte, v Seznamu eskalací. Můžete zobrazit informace o eskalacích
a můžete také seznam filtrovat, řadit a konfigurovat.
Rovněž můžete vidět, které úlohy jsou pro vás eskalovány, a zda jsou eskalovány úlohy, které vlastníte, nebo zda byste je měli ihned eskalovat.
Než začnete
Musíte mít přístup na stránku prostoru
Process Portal, která obsahuje následující moduly widget:
- Úlohy.
- Eskalace.
- Informace o úloze.
Informace o této úloze
Moduly widget
Úlohy,
Eskalace a
Informace o úloze lze využít k vyhodnocení stavu eskalace úloh, které vlastníte nebo které jste zahájili, nebo k vyhodnocení úloh, které jsou pro vás eskalovány, následujícím způsobem:
- Modul widget Eskalace zobrazuje všechny aktuální eskalace.
- Modul widget Informace o úloze poskytuje podrobnosti o eskalacích pro určitou úlohu.
- Modul widget Úlohy zobrazuje údaj, zda byla úloha eskalována.