Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące przypisywania i zmiany przypisania czynności.
Do jakich czynności ma dostęp użytkownik?
Użytkownik ma dostęp do następujących typów czynności:
- Czynności przypisane bezpośrednio do użytkownika.
- Czynności zajęte przez użytkownika.
- Zwolnione czynności należące do grup, których członkiem jest użytkownik.
- Czynności, dla których użytkownik jest ekspertem.
- Czynności, nad którymi użytkownik pracuje grupowo.
Na kogo może użytkownik zmienić przypisanie swojej czynności?
Jeśli zajęcie czynności nastąpiło przypadkowo, można ją ponownie przypisać z powrotem do grupy lub do innego użytkownika z tej grupy. Aby ponownie przypisać czynność z powrotem do grupy, należy wybrać pozycję Ponownie przypisz czynność z powrotem do grupy z listy działań związanych z daną czynnością. Aby ponownie przypisać czynność z powrotem do grupy lub do innego użytkownika z tej grupy, należy wybrać pozycję Modyfikuj czynność z listy działań związanych z daną czynnością.
Po wprowadzeniu nazwy wyświetlanych zostaje zbyt dużo użytkowników. W jaki
sposób znaleźć dokładnie tę osobę, której poszukuję?
Na przykład jako nazwę użytkownika
wpisano słowo ben, ale lista nazw zawiera wszystkich użytkowników, których nazwa
użytkownika lub nazwa wyświetlana zawiera łańcuch znaków
’ben’ w dowolnym miejscu, na przykład benjamin, adminben,
sam benwell. Aby ograniczyć liczbę nazw na liście do konkretnej, poszukiwanej osoby, wprowadzoną nazwę tej osoby należy ująć w cudzysłów. Aby na przykład przypisać czynność do użytkownika o nazwie ben, należy wprowadzić nazwę "ben".
Dlaczego opcja Ponownie przypisz czynność z powrotem do grupy jest niedostępna dla danej czynności?
To może się zdarzyć, gdy czynność była przypisana tylko do danego użytkownika, a nie do jednej z grup, do których należy dany użytkownik. Można jednak przypisać czynność do innego użytkownika, wybierając pozycję Modyfikuj czynność z listy działań związanych z daną czynnością.
Otrzymano powiadomienie e-mail o przypisaniu czynności.
Po
kliknięciu odsyłacza został wyświetlony komunikat o błędzie Nie
znaleziono serwera..
Co należy zrobić?
Ten błąd wskazuje, że
powiadomienia e-mail nie są poprawnie skonfigurowane dla środowiska portalu
Process Portal.
Skontaktuj się z administratorem systemu.