Svar på et sæt af ofte stillede spørgsmål om samarbejde.
Hvordan kan jeg samarbejde med andre?
Du kan invitere personer fra følgende
grupper af brugere til at arbejde sammen med dig på en opgave:
- Anbefalede eksperter til opgavetypen.
- Erfarne eksperter, som har udført opgaver af denne type.
- Hvis opgaven har været tildelt til en gruppe, før du overtager den, kan du invitere alle fra denne deltagergruppe.
- Hvis opgaven blev tildelt til dig direkte, kan du invitere alle fra den deltagergruppe, du tilhører.
Hvorfor findes handlingen Samarbejd ikke til min
opgave?
Denne situation kan skyldes følgende årsager:
- Du er ikke ejer af opgaven. Du skal være ejer for at kunne samarbejde på en
opgave. Hvis opgaven er tildelt til en gruppe, skal du åbne opgaven, så du bliver ejer. Hvis opgaven tilhører en anden, skal du vente på, at ejeren sender en samarbejdsanmodning til dig.
- Det format, som opgaven bruger, understøtter ikke samarbejde, fordi den indeholder ældre coaches.
- Brug en af de andre
samarbejdsmuligheder, f.eks. ved at postere en kommentar til opgaven ved hjælp af
skillebladet Strøm eller ved at arbejde direkte sammen en af eksperterne i
opgaven ved at bruge skillebladet Eksperter.
- Hvis du er procesdesigner, kan du overveje at erstatte de ældre coaches med
IBM® BPM version
8-coaches.
Kan jeg samarbejde med en ekspert, hvis vedkommende ikke er online?
Du kan på skillebladet
Eksperter for opgaven se den ekspert, du arbejder sammen med på opgaven. Selvom personen ikke er online i øjeblikket, kan du stadig sende en samarbejdsanmodning til vedkommende. Eksperten får anmodningen vist i listen Omtale, når han eller hun logger på
Procesportal.
Når jeg skriver et navn, returneres der for mange brugere. Hvordan finder jeg lige nøjagtig den person, jeg leder efter?
Hvis du f.eks. har skrevet ben som brugernavn, bliver alle brugernavne, der indeholder tegnene ’ben’ i navnet vist. Eksempel: benjamin, adminben, Peter Bentsen, osv. Angiv det navn, du søger efter, i anførselstegn for kun at søge efter det angivne navn. Hvis du f.eks. kun vil søge efter fornavnet Ben, skal du skrive "Ben".