Per aiutare l'utente a trovare rapidamente un'attività specifica nell'elenco di attività nella scheda Attività personali o Ricerche salvate, è possibile cercare le attività in questi elenchi.
Che cosa si sta cercando? | Come dovrebbe essere la query? |
---|---|
Attività che contengono termini specifici. Ad esempio, si sta cercando la richiesta di prestito per John Smith sulla quale si sta lavorando. | Immettere i termini che descrivono ciò che si sta
cercando. Ad esempio prestito John Smith. Anche se i termini
sono combinati automaticamente per restringere la ricerca, è anche possibile
utilizzare l'operatore AND per combinare
i termini, ad esempio John AND Smith AND loan. La ricerca non è
sensibile al maiuscolo/minuscolo, pertanto è possibile inserire i termini in minuscolo, maiuscolo
o una combinazione di lettere minuscole e maiuscole. Ad esempio:
Attenzione: Il tempo di risposta della ricerca dipende dal numero di corrispondenze della ricerca. È possibile migliorare il tempo di risposta scegliendo dei termini di ricerca molto espliciti e combinandoli con l'operatore AND.
|
Attività che contengono un termine o un altro. Ad esempio, si stanno cercando tutte le attività di approvazione o di rifiuto. | Utilizzare l'operatore OR
per separare i termini che si stanno cercando. Ad esempio, per trovare attività
di approvazione prestiti o rifiuti prestiti è possibile immettere: approvazione
OR rifiuto È possibile combinare l'operatore OR con l'operatore AND. Ad esempio, per trovare tutte le attività di approvazione o rifiuto nuove, immettere: (approvazione OR rifiuto) AND nuovo Attenzione: Utilizzare
sempre i caratteri maiuscoli per gli operatori.
|
Attività che contengono un termine ma non un altro. | Utilizzare gli operatori più (+) e meno (-) per includere ed escludere termini. Ad esempio, per trovare tutte le attività contenenti il termine prestito che però non siano attività di prestiti per la casa, immettere +prestito -casa. |
Attività che contengono variazioni diverse di un termine, ad esempio rifiutare e rifiuto. | Utilizzare l'asterisco (*) come sostituto per uno
o più caratteri all'inizio o alla fine di un termine o
al suo interno. Ad esempio, per trovare sia rifiutare che rifiuto, immettere: rifiut* Utilizzare un punto interrogativo (?) come sostituto di caratteri singoli. Ad esempio, per trovare Meyer o Meier, immettere: Me?er |
Attività che contengono una serie di termini in ordine esatto. Ad esempio, si stanno cercando tutte le attività di approvazione dei prestiti per la casa. | Mettere i termini tra virgolette. Ad esempio, "approvazione
prestiti per la casa" Attenzione: Non è possibile includere
i caratteri jolly, asterisco (*) o punto interrogativo (?), all'interno delle virgolette.
|
Le attività che contengono termini con caratteri non alfanumerici, ad esempio un simbolo di a commerciale (@) o di e commerciale (&). | Mettere i termini tra virgolette. Ad esempio, "johndoe@mycompany.com" o "Smith&Jones" |
Per restringere la ricerca, è possibile cercare il nome dell'istanza del processo o i termini nella riga dell'oggetto. In questo caso, è possibile far precedere il termine di ricerca dal nome del campo corrispondente. È possibile combinare le ricerche dei campi con le ricerche semplici.
Che cosa si sta cercando? | Quali campi utilizzare? | Quali termini includere? | Come dovrebbe essere la query? |
---|---|---|---|
Attività con un oggetto specifico. | subject: | Qualsiasi termine dell'oggetto dell'attività. | Ad esempio:
|
Tutte le attività facenti parte di un'istanza di processo con un nome specifico. | instancename: | Qualsiasi termine del nome dell'istanza di processo. | Ad esempio:
|
Che cosa si sta cercando? | Come dovrebbe essere la query? |
---|---|
Termini nei campi dei dati di business | Includere il nome del campo nella ricerca. Per trovare il nome di un campo, passare il mouse sopra l'etichetta del campo nell'area di un'attività. Ad esempio, se l'etichetta per i dati è Customer Name, e la guida a comparsa per l'etichetta mostra customername, immettere customername: |
Termini che includono i seguenti caratteri speciali: + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \ | Includere una barra rovesciata prima del carattere. Ad esempio, se il nome cliente è MyCompany! e l'etichetta del campo è customername, immettere customername:"MyCompany\!" |
Dati numerici nei campi dei dati di business | Immettere un intervallo di numeri. Utilizzare l'operatore TO
per combinare i numeri nell'intervallo. Ad esempio, se si sta cercando un numero nell'intervallo da 1 a 9 nel campo dell'indirizzo del cliente, immettere customeraddress:[1 TO 9] Se si sta cercando solo il numero 9, immettere: customeraddress:[9 TO 9] |
Date nei campi dei dati di business | Immettere la data in UTC (Coordinated Universal Time)
nel formato: anno, mese, giorno (AAAAMMGG) espresso come intervallo di date. Utilizzare l'operatore TO
per combinare le date dell'intervallo. Suggerimento: Per gestire eventuali
problemi di fuso orario, includere nella ricerca il giorno che precede e quello che segue la data alla quale si
è effettivamente interessati.
Si ponga ad esempio che si desidera trovare le attività associate agli ordini dal 1° febbraio 2012. Nella ricerca, utilizzare 31 gennaio 2012 come data di inizio e 2 febbraio 2012 come data di fine. Se l'etichetta per il campo della data dell'ordine è orderdate, immettere: orderdate:[20120131 TO 20120202] |