Colaboração em Process Portal: Perguntas mais frequentes

Respostas para um conjunto de perguntas mais frequentes sobre colaboração.

Com Quem É Possível Colaborar?

É possível convidar pessoas dos seguintes grupos de usuários para colaborarem com você em uma tarefa:
  • Especialistas recomendados para o tipo de tarefa.
  • Especialistas experientes que concluíram tarefas deste tipo.
  • Se a tarefa foi designada para um grupo antes de ser solicitada, qualquer pessoa neste grupo participante.
  • Se a tarefa foi designada diretamente a você, qualquer pessoa nos grupos participantes que pertencem a você.

Por que a Ação Colaborar não Está Disponível para Minha Tarefa?

Este problema pode ocorrer por uma das seguintes razões:
  • Você não é o proprietário da tarefa. Para poder colaborar em uma tarefa, você deve ser o proprietário dela. Se a tarefa estiver designada a um grupo, abra a tarefa para poder se tornar o proprietário. Se a tarefa pertencer a alguém mais, você deverá aguardar que o proprietário envie uma solicitação de colaboração.
  • O formulário usado pela tarefa não suporta colaboração porque ele contém Heritage Coaches.
    • Use uma das outras opções de colaboração, como postar um comentário sobre a tarefa usando a guia Fluxo ou trabalhar diretamente com um dos especialistas para a tarefa usando a guia Especialistas.
    • Se você for um designer de processo, considere substituir os Heritage Coaches por IBM® BPM versão 8 Coaches.

É Possível Colaborar com um Especialista se Ele não Estiver Online?

Na guia Especialistas para sua tarefa, você vê o especialista com o qual deseja trabalhar para concluir sua tarefa. Embora esta pessoa não esteja online no momento, ainda é possível enviar-lhe uma solicitação de colaboração. O especialista vê a solicitação em sua lista @Mentions quando efetua logon no Process Portal.

Quando digito um nome, recebo de volta muitos usuários. Como localizo a pessoa exata que estou procurando?

Por exemplo, você digitou ben como um nome de usuário, mas a lista de nomes contém todos os usuários cujos nomes de usuário ou nomes de exibição incluem ’ben’ em alguma parte deles, por exemplo, benjamin, adminben, sam benwell. Para limitar essa lista de nomes a exatamente aqueles que está procurando, coloque o nome que digitou entre aspas. Por exemplo, para colaborar com ben, digite "ben".