Svar på et sett med ofte stilte spørsmål om samarbeid.
Hvem kan jeg samarbeide med?
Du kan invitere
personer fra følgende grupper med brukere for å samarbeide med deg om en
oppgave:
- Anbefalte eksperter for oppgavetypen.
- Erfarne eksperter som har fullført oppgaver av denne typen.
- Hvis oppgaven var tildelt en gruppe før du gjorde krav på den, kan du invitere hvem som helst
i denne deltakergruppen.
- Hvis oppgaven var tildelt direkte til deg, kan du invitere hvem som helst i deltakergruppene du tilhører.
Hvorfor er ikke handlingen Samarbeid tilgjengelig
for oppgaven min?
Dette kan skje av følgende årsaker:
- Du er ikke eier av oppgaven. Hvis du skal kunne samarbeide om en oppgave, må
du være eier av den. Hvis oppgaven er tildelt en gruppe, må du åpne
oppgaven slik at du blir eier av den. Hvis oppgaven tilhører noen andre,
må du vente til eieren sender deg en forespørsel om samarbeid.
- Skjemaet som brukes av oppgaven, støtter ikke samarbeid fordi den inneholder Heritage Coaches.
- Bruk et av
de andre samarbeidsalternativene, for eksempel ved å legge inn en kommentar
om oppgaven ved hjelp av flippen Strøm eller ved å samarbeide direkte
med en av ekspertene for oppgaven ved hjelp av flippen Eksperter.
- Hvis du er en prosessdesigner, kan du vurdere å erstatte Heritage
Coaches med IBM® BPM Coaches versjon 8.
Kan jeg samarbeide med en ekspert hvis vedkommende ikke er online?
På flippen
Eksperter for oppgaven ser du eksperten du vil samarbeide med
for å fullføre oppgaven. Selv om vedkommende ikke
er online i øyeblikket, kan du sende en forespørsel om samarbeid. Eksperten ser forespørselen på sin @Omtaler-liste når
hun logger seg på Prosessportal.
Når jeg skriver inn et navn, får jeg for mange brukere i retur. Hvordan finner jeg
den personen jeg leter etter?
La oss for eksempel si at du skrev ben som brukernavn, men listen med
navn inneholder alle brukerne som har et brukernavn eller visningsnavn som inneholder
’ben’, for eksempel benjamin, adminben og sam benwell. For å begrense denne listen med navn til bare det navnet
du leter etter, setter du navnet i anførselstegn. Hvis du for eksempel vil
samarbeide med ben, skriver du "ben".