Svar på et sett med ofte stilte spørsmål om direktemeldingstjenesten.
Hvorfor virker ikke alternativet Samtale på
flippen Eksperter for meg?
Hvis både du og eksperten du
vil samarbeide med, er online, men det ikke skjer noe
når du klikker på alternativet
Samtale, må du følge instruksjonene nedenfor for å
kontrollere om miljøet er konfigurert på riktig måte.
- Kontroller innstillingene i nettleseren. Sørg for at tilleggsvinduer (pop-ups) ikke er blokkert.
- Avhengig av hvilken nettleser du har, gjør du ett av følgende:
- Hvis du fremdeles har problemer når du skal starte en samtalesesjon, må du kontakte systemadministratoren.