مشاركة في Portal الخاص بالعمليات: الأسئلة الأكثر شيوعا

الاجابات لمجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعا عن المشاركة.

كيف يمكننى المشاركة مع؟

يمكنك دعوة الأشخاص من مجموعات المستخدمين لكى يشاركوك فى مهمة:
  • الخبراء الموصى بهم لنوع المهمة.
  • الخبراء ذوى الخبرة الذين أتموا المهام من هذا النوع.
  • اذا كان قد تم تخصيص المهمة الى مجموعة قبل المطالبة بها، سيكون أي شخص بمجموعة المشاركين هذه.
  • اذا كان قد تم تخصيص المهمة لك مباشرة، سيكون أي شخص في مجموعات المشاركين تنتمي اليها.

لماذا لا يتم اتاحة تصرف المشاركة للمهمة الخاصة بي؟

قد تحدث هذه المشكلة لأحد الأسباب التالية:
  • أنت لست بمالك المهمة. لتتمكن من المشاركة فى مهمة، يجب أن تكون المالك لها. اذا تم تخصيص المهمة الى مجموعة، قم بفتح المهمة بحيث تصبح المالك. اذا كانت المهمة تنتمى الى شخص أخر، يجب عليك الانتظار حتى يقوم المالك بارسال طلب مشاركة لك.
  • النموذج المستخدم بواسطة المهمة لا يدعم المشاركة لأنه يحتوي على Heritage Coache.
    • قم باستخدام أحد اختيارات المشاركة الأخرى، مثل ارسال تعقيب على مهمة ما باستخدام علامة تبويب تسلسل حروف، أو العمل مباشرة مع أحد خبراء المهمة باستخدام علامة تبويب الخبراء.
    • اذا كنت مصمم العملية، فانه يجب الأخذ في الاعتبار استبدال Heritage Coaches بواسطة IBM® BPM النسخة 8 Coaches.

هل يمكننى المشاركة مع خبير ان لم يكن متصلا؟

من علامة تبويب الخبراء للمهمة الخاصة بك، سوف ترى الخبير الذى تريد العمل معه لاتمام المهمة الخاصة بك. على الرغم من الشخص غير متصل حاليا، مازال يمكنك ارسال طلب المشاركة له. يرى الخبير الطلب فى كشف @Mentions عندما يقوم ببدء الاتصال الى Portal الخاص بالعمليات.

عندما أدخل اسم، أحصل على العديد من المستخدمين. كيف أجد الشخص المطابق تماما الذي أبحث عنه؟

على سبيل المثال، لقد قمت بادخال ben كاسم مستخدم، لكن كشف الاسماء تتضمن كل المستخدمين الذين لهم اسم مستخدم أو اسم عرض يتضمن ’ben’ في مكانا ما فيهم، على سبيل المثال، benjamin، adminben، sam benwell. لتحديد كشف الاسماء هذا ليتضمن تماما ما تبحث عنه، ضع الاسم الذي تقوم بادخاله في علامات التنصيص. على سبيل المثال، للمشاركة مع ben، ادخل"ben".