Respuestas a un conjunto de preguntas frecuentes sobre el
servicio de mensajería instantánea.
¿Por qué no me funciona la opción
Conversación de la pestaña Expertos?
Si
está en línea y el experto con el que desea trabajar también, pero no
ocurre nada cuando pulsa la opción
Conversación,
realice las acciones siguiente para comprobar que el entorno está
configurado correctamente.
- Compruebe los valores del navegador. Asegúrese de que las ventanas emergentes no
están bloqueadas.
- Según el navegador que utilice, realice una de las acciones
siguientes.
- Si sigue teniendo problemas para iniciar una sesión de conversación, póngase en contacto
con el administrador del sistema.