Process Portal에서 대시보드를 사용한 프로세스 및 작업 부하 관리

Process Portal에는 비즈니스 프로세스를 분석하고 관리하는 데 도움이 되는 즉시 사용 가능한 여러 가지 표준 대시보드가 있습니다. 또한 Process Portal 설치판에도 기타 비즈니스 프로세스 특성을 관리할 수 있는, 특정 회사에 적합한 대시보드가 포함되어 있을 수 있습니다.

이 태스크 정보

다음과 같은 즉시 사용 가능한 대시보드를 사용할 수 있습니다.
대시보드 설명
내 성과 자신이 구성원으로 있는 모든 그룹이나 특정 그룹의 현재 태스크 상태를 나타냅니다. 또한, 특정 비즈니스 프로세스를 선택하여 분석하거나 참여하고 있는 모든 프로세스의 데이터를 볼 수 있습니다. 이 대시보드를 내 태스크 탭에 있는 보기의 대체 수단으로 사용할 수 있습니다.
내 팀 성과 자신이 팀 관리자로 지정되어 있는 그룹의 현재 태스크 상태를 나타냅니다.

이 대시보드에 액세스하려면 팀 관리자 그룹의 구성원이어야 합니다.

프로세스 성능 조직에 있는 특정 프로세스의 활성 인스턴스의 현재 상태를 나타냅니다. 프로세스 성과 대시보드에 포함된 특정 프로세스를 구성할 수 있습니다.

이 대시보드에 액세스하려면 프로세스 소유자 참가자 그룹의 구성원이어야 합니다.

내 SLA 개요 SLA가 정의되어 있으면 이 대시보드에 특정 SLA의 현재 상태와 이름 및 설명을 나열하는 테이블이 표시됩니다. 내 SLA 개요 대시보드에 포함된 특정 SLA를 구성할 수 있습니다.

이 대시보드에 액세스하려면 프로세스 소유자 참가자 그룹의 구성원이어야 합니다.

프로시저

  1. 대시보드 페이지에서 아래로 화살표를 클릭하여 보려고 하는 대시보드의 이름을 선택하십시오.
  2. 표시된 데이터를 필터링하십시오. 즉시 사용 가능한 대시보드에서는 다음 테이블과 같이, 표시되는 데이터를 필터링할 수 있습니다.
    대시보드 필터
    내 성과 사용자가 속한 팀으로 결과를 필터링하려면 팀 필터 목록을 사용하십시오. 프로세스로 결과를 필터링하려면 프로세스 필터 목록을 사용하십시오.
    내 팀 성과 사용자에게 보고하는 팀으로 결과를 필터링하려면 팀 필터 목록을 사용하십시오. 프로세스로 결과를 필터링하려면 프로세스 필터 목록을 사용하십시오.
    프로세스 성능 이 대시보드에서는 필터를 사용할 수 없습니다.
    내 SLA 개요 시간 목록을 사용하여 특정 시간 범위로 결과를 필터링하십시오.
    사용자 정의 대시보드의 경우, 필터 옵션은 해당 대시보드 작성자에 의해 결정됩니다.

다음에 수행할 작업

권한이 있는 사용자인 경우, 대시보드에서 곧바로 태스크 및 프로세스에 대해 조치를 취할 수 있습니다.