Process Portal 中的协作:常见问题

关于协作的一组常见问题的解答。

我可以与谁进行协作?

可以邀请来自以下用户组的人员与您协作完成任务:
  • 推荐该任务类型的专家。
  • 完成过此类任务的有经验的专家。
  • 如果您声明该任务前任务已分配给某个组,那么您可以邀请该参与者组中的任何成员。
  • 如果任务直接分配给您,那么可以邀请您所属参与者组中的任何成员。

为什么协作操作对我的任务不可用?

可能发生此问题的原因有:
  • 您不是任务所有者。要能够对任务进行协作,您必须是该任务的所有者。如果任务分配给某个组,请打开该任务以便成为其所有者。如果任务属于其他人,那么您必须等待其所有者向您发送协作请求。
  • 任务使用的表单不支持协作,因为该表单包含传统 Coach。
    • 请使用其他协作选项中的某一个,如使用选项卡对任务记入注释,或使用专家选项卡直接与其中某个专家合作。
    • 如果您是流程设计者,请考虑将传统 Coach 替换为 IBM® BPM V8 Coach。

如果专家不在线,那么我还可以跟他/她进行协作吗?

从任务的专家选项卡中,您可以看到希望与其合作完成任务的专家。虽然此人员当前不在线,但您仍可以向他们发送协作请求。这些专家将会在登录 Process Portal 后在其 @Mentions 列表中看到该请求。

我输入名称时,返回的用户过多。我如何准确找到正在寻找的人?

例如,您输入 ben 作为用户名,但是该名称列表包含用户名称或显示名称中任意处包含“ben”的所有用户,例如,benjamin、adminben 和 sam benwell。要将该名称列表限制为准确显示您正在寻找的个人,请以引号括起您输入的名称。例如,要与 ben 协作,请输入 "ben"