Přiřazení úlohy v produktu Process Portal: Často kladené otázky

Odpovědi na často kladené otázky k přiřazení a opětovnému přiřazení úlohy.

Ke kterým úlohám mám přístup?

Máte přístup k úlohám těchto typů:
  • Úlohy, které byly přímo přiřazeny vaší osobě.
  • Vámi nárokované úlohy.
  • Úlohy, pro které byl zrušen nárok a které jsou přiřazeny skupině, do níž patříte.
  • Úlohy, pro které jste určen(a) jako odborník.
  • Úlohy, na kterých spolupracujete.

Komu mohu přiřadit úlohu, jež je přiřazena mé osobě?

Pokud nedopatřením vznesete nárok na určitou úlohu, můžete ji přiřadit zpět ke skupině nebo ji můžete přiřadit jinému uživateli v této skupině. Chcete-li provést přiřazení zpět ke skupině, vyberte volbu Přiřadit zpět skupině v seznamu akcí pro úlohu. Chcete-li provést přiřazení zpět skupině nebo jinému uživateli ve skupině, vyberte volbu Upravit úlohu ze seznamu akcí úlohy.

Když zadám jméno, obdržím příliš mnoho uživatelů. Jak zjistím přesnou osobu, kterou hledám?

Zadali jste např. jako jméno uživatele ben, ale seznam jmen bude obsahovat všechny uživatele, jejichž jména uživatelů nebo zobrazovaná jména obsahují řetězec ’ben’ kdekoliv, např. benjamin, adminben, sam benwell. Chcete-li omezit seznam jmen přímo na to, co hledáte, uzavřete zadané jméno do uvozovek. Chcete-li např. nově přiřadit úlohu uživateli ben, zadejte "ben".

Proč volba Přiřadit zpět skupině není k dispozici pro mou úlohu?

K tomuto chování dochází v situaci, kdy je úloha přiřazena pouze vám a nikoli jedné ze skupin, do nichž patříte. Můžete však úlohu přiřadit jinému uživateli, a to výběrem volby Upravit úlohu v seznamu akcí pro úlohu.

Obdržel jsem e-mailové oznámení o přiřazení úlohy. Když jsem klepnul na odkaz, došlo k chybě Server nenalezen. Co mám dělat?

Tato chyba znamená, že ve vašem prostředí produktu Process Portal nejsou správně nastavena e-mailová oznámení. Kontaktujte administrátora systému.