인스턴트 메시지 전달 서비스에서 자주 질문되는 내용 세트에 대한 응답입니다.
전문가 탭의 대화 옵션이 작동하지 않는 이유
사용자 및
사용자가 함께 작업하려 하는 전문가가 둘 다 온라인 상태이지만
대화 옵션을
클릭할 때 아무 일도 발생하지 않는 경우, 다음 조치를 수행하여 사용자 환경이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
- 브라우저 설정을 확인하십시오. 팝업 창을 차단하지 않았는지 확인하십시오.
- 사용하는 브라우저에 따라 다음 조치 중 하나를 수행하십시오.
- 여전히 대화 세션을 시작하는 데 문제점이 발생하면 시스템 관리자에게 문의하십시오.