에스컬레이션 위젯의 컨텐츠 구성

에스컬레이션 사용자가 보고 관리할 수 있는 태스크를 정의하도록 에스컬레이션 위젯을 구성할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 위젯을 구성하려면 페이지의 편집자나 페이지 소유자여야 합니다.

프로시저

  1. 위젯 메뉴를 열고 설정 편집을 선택하여 구성 탭을 표시하십시오.
    초기에는, 컨텐츠 탭에서 모두 에스컬레이션 목록이 선택됩니다. 이 기본 목록은 드릴 다운을 수행할 때 즉, 위젯이 필터 이벤트를 수신할 때 사용됩니다.
  2. 이 위젯의 사용자가 사용 가능한 목록을 지정하십시오.
    표시할 에스컬레이션 목록 선택 목록에서 에스컬레이션 목록 선택을 클릭한 후, 열리는 창에서 다음 조치를 수행할 수 있습니다.
    • 추가할 목록 선택
    • 선택한 목록 선택 취소
    • 이 위젯의 기본 목록 변경
  3. 목록에 표시된 특성을 지정하십시오.
    목록을 선택하고 위젯이 표시하게 할 특성을 선택한 후 표시하지 않게 할 특성을 선택 취소하십시오. 위젯에 정보가 표시되는 순서를 변경하려면, 특성을 선택한 다음 화살표 중 하나를 클릭하여 특성을 목록의 위나 아래로 이동하십시오.

    목록 레이아웃에만 해당: 목록의 첫 번째 특성이 목록의 항목에 대한 제목이 됩니다.

    레이아웃에만 해당: 목록에서 항목의 그룹화를 위해 특성을 지정할 수 있습니다. 특성을 목록에 있는 항목의 그룹화에 사용할 수 있도록 하려면 그룹별 선택란을 선택하십시오. 목록에 대해 기본 그룹화를 지정하려면 특성을 선택한 후 기본 그룹으로 설정을 클릭하십시오. 그룹화를 사용하지 않으려면 선택한 특성을 선택 취소하십시오.

  4. 확인을 클릭하여 구성 변경사항을 저장하십시오.

다음에 수행할 작업

선택한 목록에서 사용 가능한 보기 및 조치, 컨텐츠가 표시되고 새로 고쳐지는 방식을 지정하십시오.