작업함은 사용자에게 작업을 지정하는 대체 방법을 제공합니다. 비즈니스 카테고리를 사용하여 이 작업을 분류할 수 있습니다.
작업함은 사용자 기반 작업이 사용자에 의해 조치를 기다리는 위치입니다. 작업함의 작업에 대해 직접 이 조치를 수행하거나, 다른 작업함에서 조치가 수행되도록 작업을 다른 작업함으로 전송할 수 있습니다. 사용 가능한 태스크를 의미있는 서브세트로 그룹화하려면 작업함을 사용하십시오. 그룹화는 책임, 조직 단위 또는 테마 등을 기반으로 합니다.
작업함은 사용자에게 작업을 지정하는 대체 방법을 제공합니다. 작업함을 사용하면 사용자 태스크에 대한 사용자 지정을 간접적으로 정의하고 런타임 시 동적으로 지정을 변경할 수 있습니다.
분배는 사전 정의된 분배 경로에 대해 지원됩니다. 여기에는 하나의 작업함에서 태스크를 취하여 다른 작업함(종종 한층 특정한 작업함)으로 이동하여 수동 또는 자동으로 작업을 지정하고 재지정하는 것이 포함됩니다. 예상하지 못한 상황에 반응하기 위해, 작업함 사이에 태스크를 전송할 수도 있습니다.
비즈니스 카테고리를 사용하여 태스크 목록 및 작업함에서 사용자 태스크를 분류할 수 있습니다. 비즈니스 규칙을 사용하는 등의 방법으로 이 카테고리를 정적으로(모델링 시) 또는 동적으로(런타임 시) 사용자 태스크에 지정할 수 있습니다. 규칙 기반 카테고리화를 사용하면 새 비즈니스 카테고리를 동적으로 작성하고 동적으로 수정된 비즈니스 규칙을 사용하여 이 비즈니스 카테고리를 지정하여 작업 관리를 향상시킬 수 있습니다. 태스크가 비즈니스 카테고리에 지정되면, 비즈니스 사용자는 카테고리를 사용하여 태스크를 검색하고 필터할 수 있습니다.