Utilizzo di Informazioni sul work basket

Utilizzare il widget Informazioni sul work basket per definire e aggiornare le impostazioni per un work basket.

Procedura

  1. Definire o aggiornare le impostazioni generali per il work basket selezionato nella scheda Generale.
    Se si definiscono le impostazioni per un nuovo work basket, è necessario specificare un identificativo, un nome, un tipo e un proprietario. Il nome deve essere un nome valido e univoco. Il tipo può essere uno dei seguenti:
    Individuale
    Il work basket appartiene a un utente singolo, ad esempio un work basket personale.
    Gruppo
    Il work basket appartiene a un gruppo di utenti, ad esempio il gruppo della contabilità.
    Argomento
    Il work basket appartiene a un'area di business, ad esempio le richieste di risarcimento Questo work basket potrebbe includere attività per le richieste di risarcimento alle assicurazioni in ambito sanitario o automobilistico.
    Sicurezza
    Un'attività viene instradata a questo work quando non è possibile assegnare un work basket idoneo all'attività.

    È anche possibile specificare un elenco di attività predefinite associato al work basket facendo clic su Cerca e selezionando un elenco di attività. È possibile utilizzare questo elenco di attività nelle proprie applicazioni aziendali.

  2. Assegnare i ruoli e le attività associate al work basket.

    Nella scheda Accesso, effettuare le seguenti azioni per consentire l'accesso a un work basket a utenti e gruppi specificati.

    1. Immettere il nome dell'utente o del gruppo e fare clic su Aggiungi.
    2. Assegnare i ruoli del work basket, dell'attività o entrambi all'utente o al gruppo.
    3. Per rimuovere l'accesso a un work basket per utenti e gruppi, fare clic sull'icona Rimuovi.
  3. Assegnare le destinazioni di distribuzione.

    Le destinazioni di distribuzione sono altri work basket ai quali le attività nel work basket corrente possono essere distribuite. Per assegnare e annullare l'assegnazione delle destinazioni di distribuzione per il work basket, selezionare la scheda Destinazioni di distribuzione. Utilizzare le frecce Su e Giù per assegnare o annullare l'assegnazione delle destinazioni di distribuzione.