에스컬레이션이 자동으로 시작될 때까지 기다리지
않으려면 에스컬레이션을 수동으로 시작할 수 있습니다.
시작하기 전에
다음 위젯이 하나 이상 포함된
Process Portal 공간
페이지에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.
이 태스크 정보
에스컬레이션은
태스크 정보,
태스크 또는
에스컬레이션 위젯에서 시작할 수 있습니다. 다음 절차는
에스컬레이션 위젯에서 에스컬레이션을 시작하는 방법에 대해 설명합니다.
프로시저
- 에스컬레이션 목록에서 에스컬레이션할 태스크에
대해 에스컬레이션을 필터하십시오.
- 시작할 에스컬레이션을 선택하십시오.
팁: "설정" 상태인 에스컬레이션만 시작할 수 있습니다.
- 조치 목록에서 시작을
선택하십시오. 확인 창이 표시됩니다.
- 확인을 클릭하여 에스컬레이션 시작을 확인하십시오.
결과
에스컬레이션이 즉시 시작되고
에스컬레이션 목록이
자동으로 업데이트됩니다. 에스컬레이션의 상태가 "시작됨"으로 변경됩니다.