配置收件匣小組件的可用的視圖及動作

您可以配置收件匣小組件,讓使用此小組件的使用者只看到適用於他們所執行工作的那些視圖及動作。例如,您可以配置此小組件以便使用者可以看到其所有已指派的工作。

開始之前

您必須是頁面擁有者或頁面的編輯者, 才能配置此小組件。

關於這項作業

您在使用者互動標籤中所做的選擇,決定動作清單中的視圖及項目,以及可供清單中每個項目使用的行內動作。
小心: 此小組件的使用者可能無法使用您在這裡所選取的部分視圖及動作,視您系統環境的配置方式而定。

程序

  1. 開啟小組件功能表,然後選取編輯設定以查看配置標籤。
  2. 選取使用者互動標籤,然後在視圖窗格上,指定可供小組件的使用者使用的視圖。
    這些視圖可讓使用者過濾他們在小組件中看到的項目。下表說明根據視圖過濾的作業和工作項目。
    表 1. 視圖過濾作業和工作項目的方式
    視圖 過濾作業方式 過濾工作項目方式
    我的工作 顯示指派給使用者的作業。 顯示在使用者的個人收件匣中的工作項目。
    未指派的工作 顯示尚未指派給任何人的所有作業。 顯示角色佇列中尚未由任何人鎖定的所有工作項目。
    我建立的項目 顯示我建立的作業。這些作業可以是草稿作業或進行中的作業。 不支援。
    未指派的和我的工作 顯示使用者的已指派作業和所有未指派的作業。 顯示使用者的個人收件匣中的工作項目和角色佇列中的未指派項目。
    所有項目 顯示使用者可以存取的所有作業。 顯示個人收件匣中的所有工作項目和角色佇列而不考慮鎖定狀態。
    我所在團隊的工作 顯示使用者可以管理(例如,變更作業的擁有者)的作業。 不支援。
    延遲的項目 顯示使用者的擱置作業清單。 不支援。
    按一下設為預設值,以將所選視圖設為小組件的預設視圖。
  3. 動作 窗格上,選取可用的動作,以及它們在動作清單中的顯示順序。 您也可以建立您商業環境所特有的自訂動作, 以新增至動作清單。
    小心: 對於 IBM® Case Manager 工作項目,只支援編輯傳送動作,如下表中所述。
    表 2. 可用於工作項目的動作
    動作 說明
    編輯 IBM Case Manager Solution Space 中的工作頁面中開啟工作項目。該動作對應於 Solution Space 中的「開啟項目」動作。
    傳送 將工作項目指派給別人。
  4. 按一下確定,以儲存配置變更。

下一步

對於自訂動作,將動作的 ActionRequested 事件連接至動作觸發的小組件。