İş sepetleri, işleri kişilere atamak için kullanılabilecek diğer bir yöntem sağlar. Bu işleri sınıflandırmak için iş kategorilerini kullanabilirsiniz.
İş sepeti, insana dayalı bir işin bir kullanıcı tarafından üzerinde işlem yapılmasını beklediği yerdir. Bu işlem işe doğrudan doğruya iş sepetinde uygulanabileceği gibi, iş başka bir iş sepetine de aktarılabilir ve işlem orada yapılabilir. Varolan görevleri anlamlı alt kümeler içinde gruplamak için iş sepetlerini kullanın. Gruplama örneğin sorumluluklara, kuruluş birimlerine ya da temalara dayalı olabilir.
İş sepetleri, kişilere görev atamak için kullanılabilecek diğer bir yol sağlar. İş sepetleri insan görevleri için kişi atamalarını dolaylı olarak tanımlamanıza ve yürütme sırasında atamaları devingen olarak değiştirmenize olanak sağlar.
Önceden tanımlanmış dağıtım yolları için dağıtım desteklenir. Bu, görevleri el ile ya da otomatik olarak bir iş sepetinden alıp diğerine (genellikle daha özel bir iş sepetine) aktararak işlerin atanmasını ve yeniden atanmasını da içerir. Önceden kestirilemeyen durumlara yanıt vermek amacıyla da görevler iş sepetleri arasında aktarılabilir.
Görev listelerinde ve iş sepetlerinde insan görevlerini sınıflandırmak için iş kategorilerini kullanabilirsiniz. Kategoriler, örneğin iş kuralları kullanılarak insan görevlerine durağan olarak (modelleme sırasında) ya da devingen olarak (yürütme sırasında) atanabilir. Kurallara dayalı olarak kategorilere ayırma, yeni iş kategorilerini devingen olarak yaratma ve devingen olarak değiştirilen iş kurallarını kullanarak bunları atama yoluyla, gelişmiş iş yönetimi sağlar. Görevler iş kategorilerine atanırsa, iş kullanıcıları görevleri aramak ve görevlere süzgeç uygulamak için ilgili kategoriyi kullanabilir.