Du kan manuelt starte en eskalering, hvis du ikke vente på, at den starter automatisk.
Inden du begynder
Du skal have adgang til en
Procesportal-side, der indeholder mindst følgende widgetter:
- Opgaver
- Eskaleringer
- Opgaveoplysninger
Om denne opgave
Du kan starte en eskalering i widgetterne
Opgaveoplysninger,
Opgaver og
Eskaleringer. Følgende procedure beskriver, hvordan du starter en eskalering i widgetten
Eskaleringer.
Fremgangsmåde
- Filtrér eskaleringerne for den opgave, du vil eskalere, på listen Eskaleringer.
- Vælg den eskalering, du vil starte.
Tip: Du kan kun starte eskaleringer, der har statussen "Sæt".
- Vælg Start på listen Handlinger. Der vises et bekræftelsesvindue.
- Klik på OK for at bekræfte, at du vil starte eskaleringen.
Resultater
Eskaleringen startes med det samme, og listen
Eskaleringer opdateres automatisk. Status for eskaleringen skifter til "Startet".