Przegląd koszyków prac i kategorii działalności

Koszyki prac stanowią alternatywną metodę przypisywania pracy użytkownikom. Do sklasyfikowania tej pracy można użyć kategorii działalności.

Koszyki prac

Koszyk prac to miejsce, w którym praca przeznaczona do wykonania przez użytkowników oczekuje na ich działania. Działania można wykonać bezpośrednio w odniesieniu do pracy w koszyku prac albo można przekazać pracę do innego koszyka prac i w nim wykonać te działania. Koszyki prac pozwalają grupować czynności w powiązane logicznie podzbiory. Grupowanie może być oparte na przykład na zakresie odpowiedzialności, jednostkach organizacyjnych lub tematyce.

Koszyki prac stanowią alternatywny sposób przypisywania czynności użytkownikom. Pozwalają one definiować pośrednie przypisania osób do czynności personelu i dynamicznie zmieniać te przypisania w czasie wykonywania.

Dystrybucja jest obsługiwana w przypadku predefiniowanych ścieżek dystrybucyjnych. Proces ten obejmuje przypisywanie i zmienianie przypisania czynności przez przenoszenie ich (ręcznie lub automatycznie) do innego, często bardziej konkretnego koszyka prac. Przekazywanie czynności między koszykami prac może być również stosowane w celu zareagowania na nieprzewidziane sytuacje.

Kategorie działalności

Przy użyciu kategorii działalności można klasyfikować czynności personelu na listach czynności i w koszykach prac. Kategorie można przypisywać do czynności personelu statycznie (w czasie modelowania) lub dynamicznie (w czasie wykonywania), na przykład przy użyciu reguł biznesowych. Kategoryzacja oparta na regułach umożliwia lepsze zarządzanie pracą przez dynamiczne tworzenie nowych kategorii działalności i przypisywanie ich przy użyciu dynamicznie modyfikowanych reguł biznesowych. Gdy czynności są przypisane do kategorii działalności, użytkownicy biznesowi mogą wyszukiwać i filtrować czynności według kategorii.