Управление процессами и рабочей нагрузкой с помощью сводных панелей Process Portal

В состав Process Portal входит набор стандартных сводных панелей, помогающих анализировать бизнес процессы и управлять ими. Кроме того, в экземпляре Process Portal можно установить корпоративные сводные панели для управления другими аспектами бизнес-процессов.

Об этой задаче

Доступны следующие стандартные сводные панели.
Сводная панель Описание
Моя производительность На этой панели отображается текущее состояние задач для отдельной группы или всех групп, в состав которых входит пользователь. Пользователь может выбрать конкретный бизнес-процесс для анализа или просмотреть данные всех процессов, участником которых является. Эту сводную панель можно использовать в качестве альтернативы панелям на вкладке Мои задачи.
Производительность моего коллектива На этой панели отображается текущее состояние задач для групп, в состав которых пользователь входит в качестве руководителя.

Доступ к этой сводной панели разрешен только участникам группы Руководители коллектива.

Производительность процессов На этой панели отображается текущее состояние активных экземпляров отдельных процессов в организации. Отдельные процессы, показанные на панели Производительность процессов, доступны для настройки.

Доступ к этой панели разрешен только пользователям из группы участников Владелец процесса.

Мой обзор SLA Если заданы SLA, то на этой сводной панели отображаются имя, описание и текущее состояние каждого SLA. Отдельные SLA, показанные на панели Обзор моих SLA, доступны для настройки.

Доступ к этой панели разрешен только пользователям из группы участников Владелец процесса.

Процедура

  1. На странице Сводные панели щелкните на стрелке вниз и выберите имя сводной панели, которую требуется просмотреть.
  2. Фильтрация отображаемых данных. Стандартные сводные панели позволяют фильтровать отображаемые данные, как это показано в следующей таблице:
    Сводная панель Фильтры
    Моя производительность Для фильтрации результатов по своим коллективам выберите значение в списке Фильтр коллектива. Для фильтрации результатов по процессу выберите значение в списке Фильтр процессов.
    Производительность моего коллектива Для фильтрации результатов по подчиненным коллективам выберите значение в списке Фильтр коллектива. Для фильтрации результатов по процессу выберите значение в списке Фильтр процессов.
    Производительность процессов Для этой сводной панели фильтры недоступны.
    Мой обзор SLA Доступна фильтрация результатов по интервалу времени с помощью списка Время.
    Опции фильтра для пользовательской сводной панели определяются пользователем, создавшим эту панель.

Дальнейшие действия

При наличии соответствующих прав доступа пользователь может выполнять действия над задачами и процессами непосредственно на сводной панели.