Process Portal 的作業指派:常見問題

作業指派及重新指派相關常見問題集的回答。

我對哪些作業具有存取權限?

您對下列類型的作業具有存取權限:
  • 直接指派給您的作業。
  • 您已要求的作業。
  • 指派給您所屬群組的未要求作業。
  • 您是其專家的作業。
  • 您參與分工合作的作業。

誰可以重新指派作業?

起始作業指派決定了誰有權重新指派作業。 直接指派給使用者的作業(例如 USER:JohnDoe 或使用通道中的上一位使用者的指派)因為沒有關聯群組,所以只有作業擁有者才能重新指派作業。 若無關聯群組,就無法將作業指派回群組。 任何符合執行重新指派作業資格的使用者。

關聯到群組(例如通道參與者遞送原則或特定群組)的作業,可由作業擁有者重新指派給群組中的使用者。為作業定義的群組管理者也可重新指派作業。 無法為特定群組定義群組管理者。

可以執行重新指派的使用者也可進一步由原則加以限制。 請參閱『 限制存取 BPD 及作業的動作』。

我可以將我的作業重新指派給哪些人?

若您不慎開啟某作業,可以將該作業重新指派回群組或將其指派給其他使用者。若要將作業重新指派回群組,請從作業的動作清單中選取重新指派回群組。若要將作業重新指派回其他使用者,請從作業的動作清單中,選取修改作業

為甚麼我的作業沒有重新指派回群組選項?

如果作業僅指派給您,未指派給您所屬的任何一個群組,則會發生這種情況。不過,您可以透過從作業的動作清單中選取修改作業,將作業指派給其他使用者。

當我輸入某個名稱時,傳回太多使用者。如何精確尋找所要尋找的確切人員?

例如,您輸入 ben 作為使用者名稱,但是名稱清單包含使用者名稱或顯示名稱中任何位置含有「ben」的所有使用者,例如,benjamin、adminben 和 sam benwell。若要將此名稱清單限制為您要尋找的確切人員,請用引號將輸入的名稱括起來。例如,若要將作業重新指派給 ben,請輸入 "ben"

我收到作業指派電子郵件通知。當我按一下鏈結時,卻看到找不到伺服器錯誤。我應該怎麼辦?

此錯誤表示您的 Process Portal 環境並未正確設定電子郵件通知。請與系統管理者聯絡。