Feladat-hozzárendelés a Process Portal rendszerben: Gyakran ismétlődő kérdések

Válaszok számos gyakran ismételt kérdésre a hozzárendeléssel és az ismételt hozzárendeléssel kapcsolatban.

Mely feladatokhoz van hozzáférésem?

A következő típusú feladatokhoz rendelkezik hozzáféréssel:
  • A közvetlenül Önhöz rendelt feladatok.
  • Az Ön által igényelt feladatok.
  • Nem igényelt feladatok, amelyek egy olyan csoporthoz lettek rendelve, amelynek Ön is tagja.
  • Feladatok, amelyekben szakértői szereppel rendelkezik.
  • Feladatok, amelyekben másokkal együttműködik.

Ki ruházhat át feladatokat?

A feladatok átruházására vonatkozó jogosultság a feladat kezdeti hozzárendelésétől függ. A közvetlen felhasználóhoz rendelés, például a USER:KovacsJ vagy a Sor utolsó felhasználója használata esetén nincs társított csoport, így csak a feladat tulajdonosa tudja átruházni a feladatokat. Társított csoport híján nincs mód arra, hogy a feladatot visszaadja a csoportnak. A feladat átruházásának bármelyik felhasználó lehet a célja.

A csoporthoz rendelt feladatoknál, például a Sáv résztvevője, Útválasztási irányelv vagy eseti csoportok használata esetén a feladat tulajdonosa átruházhatja a feladatot a csoporton belül. A feladathoz kijelölt csoportfelettesek szintén átruházhatják a feladatot. Eseti csoportoknál csoportfelettes kijelölése nem lehetséges.

A feladat átruházására jogosult felhasználók körét irányelvek is szűkíthetik. Lásd: Művelet-hozzáférés korlátozása az üzletifolyamat-meghatározások (BPD) és feladatok esetén.

Kikre ruházhatom át saját feladataimat?

Ha véletlenül igényelt egy feladatot, újból hozzárendelheti azt a csoporthoz vagy egy másik felhasználóhoz. A feladat csoporthoz való újbóli hozzárendeléséhez válassza az Újbóli hozzárendelés a csoporthoz lehetőséget a feladat műveleteinek listájából. Ha másik felhasználónak kívánja átadni a feladatot, akkor a Feladat módosítása műveletet válassza ki a feladat műveletei közül.

Miért nem elérhető az Újbóli hozzárendelés a csoporthoz lehetőség a feladatom esetében?

Ez abban az esetben lehetséges, ha a feladat csak Önhöz lett rendelve, nem pedig az egyik csoporthoz, amelynek tagja. Viszont hozzárendelheti a feladatot egy másik felhasználóhoz. Ehhez válassza a Feladat módosítása lehetőséget a feladat műveleteinek listájából.

Név megadásakor túl sok felhasználót kapok eredményként. Hogyan találhatom meg pontosan a keresett személyt?

Például a ben felhasználói név megadásakor a nevek listája az összes olyan felhasználói vagy megjelenő nevet felsorolja, amely valahol tartalmazza a ’ben’ karaktersorozatot - ilyen lehet például a benjamin, adminben vagy sam benwell felhasználói név. Ha a nevek listáját pontosan a keresett névre kívánja korlátozni, akkor foglalja a megadott nevet idézőjelek közé. Ha például benhez szeretné átcsoportosítani a feladatot, akkor adja meg a "ben" karaktersorozatot.

E-mail értesítést kaptam egy feladat kiosztásáról. A hivatkozásra kattintva A kiszolgáló nem található hibát kaptam. Mit tegyek?

Ez a hiba azt jelzi, hogy az e-mail értesítések nincsenek megfelelően beállítva a Process Portal környezethez. Keresse meg rendszeradminisztrátorát.