Přiřazení úlohy v produktu Process Portal: Často kladené otázky

Odpovědi na často kladené otázky k přiřazení a opětovnému přiřazení úlohy.

Ke kterým úlohám mám přístup?

Máte přístup k úlohám těchto typů:
  • Úlohy, které byly přímo přiřazeny vaší osobě.
  • Vámi nárokované úlohy.
  • Úlohy, pro které byl zrušen nárok a které jsou přiřazeny skupině, do níž patříte.
  • Úlohy, pro které jste určen(a) jako odborník.
  • Úlohy, na kterých spolupracujete.

Who can reassign tasks?

The authorization for who can reassign tasks is dependent on the initial task assignment. Tasks that are assigned to users directly, for example USER:JohnDoe or with the Last User In Lane assignment, do not have an associated group, so only the task owner can reassign tasks. If there is no associated group, there is no way to assign the task back to the group. Any user is eligible for task reassignment.

Tasks that are assigned to a group, for example, to the Lane Participant, Routing Policy, or ad-hoc groups can be reassigned by the task owner to users within the group. Group managers that are defined for the task can also reassign the task. Defining group managers is not supported for ad-hoc groups.

Users that can reassign tasks can further be restricted by policies. See Restricting access to actions on BPDs and tasks.

Komu mohu přiřadit úlohu, jež je přiřazena mé osobě?

If you claim a task by mistake, you can reassign the task back to the group or you can reassign it to another user. Chcete-li provést přiřazení zpět ke skupině, vyberte volbu Přiřadit zpět skupině v seznamu akcí pro úlohu. To reassign the task back to another user, select Modify Task from the actions list for the task.

Proč volba Přiřadit zpět skupině není k dispozici pro mou úlohu?

K tomuto chování dochází v situaci, kdy je úloha přiřazena pouze vám a nikoli jedné ze skupin, do nichž patříte. Můžete však úlohu přiřadit jinému uživateli, a to výběrem volby Upravit úlohu v seznamu akcí pro úlohu.

Když zadám jméno, obdržím příliš mnoho uživatelů. Jak zjistím přesnou osobu, kterou hledám?

Zadali jste např. jako jméno uživatele ben, ale seznam jmen bude obsahovat všechny uživatele, jejichž jména uživatelů nebo zobrazovaná jména obsahují řetězec ’ben’ kdekoliv, např. benjamin, adminben, sam benwell. Chcete-li omezit seznam jmen přímo na to, co hledáte, uzavřete zadané jméno do uvozovek. Chcete-li např. nově přiřadit úlohu uživateli ben, zadejte "ben".

Obdržel jsem e-mailové oznámení o přiřazení úlohy. Když jsem klepnul na odkaz, došlo k chybě Server nenalezen. Co mám dělat?

Tato chyba znamená, že ve vašem prostředí produktu Process Portal nejsou správně nastavena e-mailová oznámení. Kontaktujte administrátora systému.