النص التوضيحي للبحث بخصوص Portal الخاص بالعمليات

لمساعدتك على سرعة ايجاد المهمة المحددة فى كشف المهام فى علامة تبويب المهام الخاصة بى أو علامة تبويب عمليات البحث المحفوظة، يمكنك البحث عن المهام فى هذه الكشوف.

عمليات بحث بسيطة

ان أسهل طريقة للبحث عن مهمة ما هى ادخال مصطلحات البحث فى مربع البحث الذى يصف لكما تبحث عنه. الجدول التالى يلخص بعض الاعتبارات لمساعدتك على جعل عمليات البحث الخاصة بك أكثر فعالية.
جدول 1. عمليات بحث بسيطة
ما الذى تبحث عنه؟ كيف يجب أن يبدو الاستعلام الخاص بك؟
المهام التى تحتوى على مصطلحات محددة. على سبيل المثال، أنت تحاول ايجاد تطبيق القروض الذى تعمل عليه من أجل John Smith. قم بادخال المصطلحات التى تصف ما الذى تبحث عنه. على سبيل المثال، John Smith loan. بالرغم من أن المصطلحات تم اتحادها آليا لتضييق البحث، يمكنك ايضا استخدام المعامل AND لاتحاد المصطلحات، على سبيل المثال، John AND Smith AND loan.
لا تلتزم عملية البحث بحالة الحروف، لذلك يمكنك ادخال عبارة البحث الخاصة بك بحروف سفلية أو حروف علوية أو مجموعة من الحروف العلوية والسفلية. على سبيل المثال:
  • اذا قمت بادخال john smith loan، ستقوم عملية البحث بارجاع نفس النتائج عند ادخال John Smith loan أو JOHN SMITH LOAN.
  • اذا قمت بادخال Müller، ستقوم عملية البحث بارجاع نفس النتائج عند ادخال MÜLLER. لكن، لن تقوم عملية البحث بارجاع النتائج التي تحتوي على Muller أو Mueller.
تنبيه: وقت استجابة البحث تابع لعدد تطابقات البحث. يمكنك تحسين وقت الاستجابة بواسطة اختيار عبارات البحث الصريحة قدر الامكان، ودمج هذه العبارات مع المعامل AND.
المهام التى تحتوى على مصطلح أو أخر. على سبيل المثال، أنت تبحث عن كل المهام الخاصة بك التى تمثل اما مهام اعتماد أو رفض. قم باستخدام معامل OR لفصل المصطلحات التى تبحث عنها. على سبيل المثال، لايجاد المهام لكلا من loan approvals أو loan rejections، فانه يمكنك ادخال: approval OR rejection

يمكنك دمج المعامل OR بمعامل AND. على سبيل المثال، لايجاد كل مهام الاعتماد أو الرفض الجديدة، قم بادخال: (approval OR rejection) AND new

تنبيه: دائما قم باستخدام حروف علوية للمعاملات.
المهام التى تحتوى على مصطلح واحد وليس المصطلح الأخر. قم باستخدام معاملات زائد (+) وناقص (-) لتضمين واستبعاد المصطلحات. على سبيل المثال، لايجاد كل المهام الخاصة بك التى تحتوى على المصطلح loan ولكنها ليست بمهام home loan، قم بادخال +loan -home.
المهام التى تحتوى على تباينات مختلفة من مصطلح، على سبيل المثال، reject و rejection. قم باستخدام علامة النجمة (*) كتعويض عن حرف أو أكثر فى بداية أو نهاية مصطلح، أو خلال مصطلح. على سبيل المثال، لايجاد كل من reject و rejection، قم بادخال: reject*

قم باستخدام علامة الاستفهام (?) كتعويض الحروف منفردة. على سبيل المثال، لايجاد Meyer أو Meier، قم بادخال: Me?er

المهام التى تحتوى على مجموعة من المصطلحات بترتيب بعينه. على سبيل المثال، أنت تبحث عن كل مهام home loan approval الخاصة بك. ضع علامات التنصيص حول المصطلحات. على سبيل المثال، "home loan approval"
تنبيه: لا يمكنك تضمين حروف ابدال، أو العلامة النجمية (*) أو علامة الاستفهام (؟)، داخل علامات التنصيص.
المهام التي تحتوي على مصطلحات بحروف ليس أبجدية رقمية، على سبيل المثال، علامة (@) أو علامة العطف (&). ضع علامات التنصيص حول المصطلحات. على سبيل المثال، "johndoe@mycompany.com"، أو "Smith&Jones"

عمليات البحث عن أنواع معينة من المعلومات

لتضييق البحث الخاص بك، قد تريد البحث عن اسم نسخة العملية أو المصطلحات في سطر الموضوع. فى هذه الحالة، يمكنك أن تبدأ مصطلح البحث الخاص بك باسم المجال المقابل. يمكنك دمج عمليات بحث المجال مع عمليات البحث البسيطة.

الجدول التالى يلخص المجالات التى يمكنك البحث فيها.
جدول 2. عمليات البحث عن أنواع معينة من المعلومات
ما الذى تبحث عنه؟ أى مجال يجب عليك استخدامه؟ أى المصطلحات يجب تضمينها؟ كيف يجب أن يبدو الاستعلام الخاص بك؟
المهام بسطر موضوع محدد. الموضوع: أى مصطلحات من موضوع المهمة. على سبيل المثال:
  • اذا كنت تبحث عن فاتورة معينة فى سطر الموضوع، قم بادخال: subject:Invoice subject:49723
  • اذا كنت تعرف عبارة من سطر الموضوع، قم بادخال: subject:"Initiate Credit Check"
كل المهام التى تنتمى الى نسخة عملية باسم محدد. instancename: أى مصطلحات من اسم نسخة العملية. على سبيل المثال:
  • اذا كنت تعلم الاسم بالضبط، قم بادخال: instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • اذا كنت تعلم فقط أجزاء من الاسم، قم بادخال: instancename:Loan instancename:Application

عمليات البحث عن بيانات الأعمال

يمكنك البحث عن المهام التي تتضمن بيانات في مجالات تم تحديدها للأعمال الخاصة بك، على سبيل المثال، اسم العميل، أو عنوان العميل، أو تاريخ الطلب.
تنبيه: تصبح مجالات بيانات الأعمال قابلة للبحث فيها فقط اذا تم اتاحة بيانات الأعمال المقابلة عندما يتم تكوين البحث المحفوظ. بعض عمليات البحث المحفوظة لا تتضمن مربع بحث.
الجدول التالي يلخص صيغة البحث عن بيانات الأعمال.
جدول 3. صيغة للبحث عن بيانات الأعمال.
ما الذى تبحث عنه؟ كيف يجب أن يبدو الاستعلام الخاص بك؟
مصطلحات في مجالات بيانات الأعمال تضمين اسم المجال في البحث الخاص بك.

لايجاد اسم المجال، فى مساحة المهمة لمهمة ما، قم بالتمرير فوق تسمية المجال. على سبيل المثال، اذا كانت تسمية البيانات هي اسم العميل، وتقوم مساعدة التمرير للتسمية بعرض customername، ادخل customername:

المصطلحات التي تتضمن أي من الحروف الخاصة التالية: + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ؟ : \ تضمين شرطة مائلة للخلف قبل الحرف.

على سبيل المثال، اذا كان اسم العميل هو MyCompany! و تسمية المجال هي customername، ادخلcustomername:"MyCompany\!"

بيانات رقمية في مجالات بيانات الأعمال ادخل مدى الرقم. استخدم المعامل TO لدمج الأرقام في المدى.

على سبيل المثال، اذا كنت تبحث عن رقم في المدى من 1 حتى 9 في مجال عنوان العميل، ادخل: customeraddress:[1 الى 9]

اذا كنت تبحث عن رقم 9 فقط، ادخل: customeraddress:[9 الى 9]

تواريخ في مجالات بيانات الأعمال ادخل التاريخ في التوقيت العالمي المنسق (UTC) في نسق: سنة، شهر، يوم، (YYYYMMDD ) يعبر عن مدى التاريخ. استخدم المعامل TO لدمج التواريخ في المدى.
تلميح: لمعالجة أية مشكلات في نطاق التوقيت، ابحث من اليوم السابق الى اليوم التالي لليوم الذي تهتم به فعليا.

على سبيل المثال، لايجاد المهام المرفقة مع الطلبات من 1 فبراير 2012. في البحث الخاص بك، استخدم 31 يناير 2012 كتاريخ البدء و 2 فبراير 2012 كتاريخ الانتهاء. اذا كانت تسمية مجال تاريخ الطلب هي orderdate، ادخل: orderdate:[20120131 الى 20120202]