Svar på et sæt af ofte stillede spørgsmål om opgavetildeling og -omfordeling.
Autorisation til at omfordele opgaver afhænger af den oprindelige opgavetildeling. Opgaver, der tildeles direkte til brugere, f.eks. USER:JohnDoe eller med tildelingen Sidste bruger i bane, er ikke knyttet til en gruppe. Derfor er det kun opgaveejeren, der kan omfordele opgaver. Hvis der ikke er nogen tilknyttet gruppe, er det ikke muligt at fordele opgaven tilbage til gruppen. En hvilken som helst bruger kan få en omfordelt opgave.
Opgaver, der er tildelt til en gruppe, f.eks. til gruppen Banedeltager, Rutningspolitik eller til ad hoc-grupper, kan omfordeles af opgaveejeren til brugere i gruppen. Gruppeledere, der er defineret til opgaven, kan også omfordele opgaven. Definition af gruppeledere understøttes ikke i forbindelse med ad hoc-grupper.
Politikker kan yderligere begrænse, hvilke brugere der kan omfordele opgaver. Se Begrænsning af adgang til handlinger på BPD'er og opgaver.
Hvis du overtager en opgave ved en fejl, kan du give opgaven tilbage til gruppen, eller du kan omfordele den til en anden bruger. Vælg Giv tilbage til gruppe på opgavens handlingsliste for at omfordele opgaven til gruppen. Vælg Revidér opgave på opgavens handlingsliste for at omfordele opgaven til en anden bruger.
Denne situation forekommer, hvis opgaven kun er tildelt til dig og ikke til en af de grupper, du tilhører. Du kan imidlertid vælge Revidér opgave på opgavens handlingsliste for at tildele opgaven til en anden bruger.
Denne fejl indikerer, at e-mail-beskeder ikke er konfigureret korrekt til dit Procesportal-miljø. Kontakt systemadministratoren.