Process Portal içinde görev atama: Sık sorulan sorular

Görev atama ve yeniden atama konusunda sık sorulan bir dizi sorunun yanıtları.

Hangi görevlere erişimim var?

Aşağıdaki görev tiplerine erişiminiz vardır:
  • Size doğrudan atanan görevler
  • Üstlendiğiniz görevler
  • Ait olduğunuz gruplara atanan üstlenilmemiş görevler
  • Uzmanı olduğunuz görevler
  • Üzerinde işbirliği yapmakta olduğunuz görevler

Görevleri kimler yeniden atayabilir?

Görevleri yeniden atayabilme yetkisi, başlangıçtaki görev atamasına bağlıdır. Kullanıcılara doğrudan atanan görevlerin (USER:CanDoruk gibi) ya da Şeritteki Son Kullanıcı atamasıyla atanan görevlerin ilişkili bir grubu yoktur; dolayısıyla, görevleri görevin sahibi yeniden atayabilir. İlişkili grup yoksa, görevi gruba geri atamanın yolu yoktur. Görevi yeniden atamak için her kullanıcı uygundur.

Bir gruba (Şerit Katılımcısı, Yöneltme İlkesi gibi) ya da anlık gruplara atanmış görevler, görev sahibi tarafından gruptaki kullanıcılara yeniden atanabilir. Görev için tanımlanmış grup yöneticileri de görevi yeniden atayabilir. Anlık gruplar için grup yöneticisi tanımlanması desteklenmez.

Görevleri yeniden atayabilecek kullanıcılar ilkelerle de kısıtlanabilir. Erişimin işi süreci tanımlamalarına ve görevlere ilişkin işlemlerle kısıtlanması konusuna bakın.

Görevimi kime yeniden atayabilirim?

Bir görevi yanlışlıkla üstlenirseniz, görevi gruba geri atayabilir ya da gruptaki başka bir kullanıcıya yeniden atayabilirsiniz. Görevi gruba geri atamak için, görevle ilgili işlem listesinde Gruba Yeniden Ata işlemini seçin. Görevi başka bir kullanıcıya yeniden atamak için, göreve ilişkin işlem listesinden Görevi Değiştir öğesini seçin.

Görevim için Gruba yeniden ata seçeneği neden yok?

Bu davranış, görev ait olduğunuz gruplardan birine değil, yalnızca size atandıysa görülür. Ancak, görevle ilgili işlem listesinde Görevi Değiştir işlemini seçerek görevi başka bir kullanıcıya atayabilirsiniz.

Bir ad girdiğimde çok fazla kullanıcı alıyorum. Aradığım kişiyi kesin olarak nasıl bulabilirim?

Örneğin, kullanıcı adı olarak can girerseniz, ad listesi kullanıcı adlarının ya da görüntü adlarının herhangi bir yerinde 'can' dizgisi olan tüm kullanıcıları içerir. Bu ad listesini tam olarak aradığınız adla sınırlamak için, girdiğiniz adı tırnak içine alın. Örneğin, görevi Can'a atamak için "can" girin.

Bir grev atamasıyla ilgili eposta bildirimi aldım. Bağlantıyı tıklattığımda Sunucu bulunamadı hatası görüntülendi. Ne yapmalıyım?

Bu hata, Process Portal ortamınızda eposta bildirimlerinin doğru olarak ayarlanmadığını gösterir. Sistem denetimcinize başvurun.