Tilldela uppgift IBM Process Portal: Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om uppgiftstilldelning.

Vilka uppgifter har jag åtkomst till?

Du har åtkomst till följande typer av uppgifter:
  • uppgifter som har tilldelats direkt till dig
  • uppgifter du har åtagit dig
  • uppgifter som ingen har åtagit sig som är tilldelade till grupper du tillhör
  • uppgifter som du är angiven som expert för
  • uppgifter som du samarbetar med

Vilka kan omtilldela uppgifter?

Vilka som har behörighet att omtilldela uppgifter beror på den inledande uppgiftstilldelningen. Uppgifter som är tilldelade direkt till användare, t.ex. USER:JohnDoe, eller med tilldelningen Sista användare i bana har inte någon associerad grupp och därför kan bara uppgiftsägaren omtilldela uppgifter. Om det inte finns någon associerad grupp finns det ingen sätt att tilldela uppgiften tillbaka till gruppen. Vilken användare som helst är tillåten för uppgiftsomtilldelning.

Uppgifter som tilldelats till en grupp, t.ex. till Bandeltagare, Dirigeringsprincip eller tillfälliga grupper kan uppgiftsägaren omtilldela till användare inom gruppen. Gruppansvariga som är definierade för uppgiften kan också omtilldela uppgiften. Gruppansvariga går inte att definiera för tillfälliga grupper.

Användare som kan omtilldela grupper kan begränsas ytterligare genom regler. Se Begränsa åtkomsten till åtgärder på affärsprocessdefinitioner och uppgifter.

Vilka kan jag tilldela mina uppgifter till?

Om du åtar dig en uppgift av misstag kan du tilldela uppgiften tillbaka till gruppen eller omtilldela den till en annan användare. Om du vill tilldela uppgiften tillbaka till gruppen väljer du Tilldela tillbaka till gruppen i listan med åtgärder för uppgiften. Om du vill omtilldela uppgiften till en annan användare väljer du Ändra uppgift från listan med åtgärder för uppgiften.

Varför visas inte alternativet Tilldela tillbaka till gruppen för uppgiften?

Den här inträffar när uppgiften endast har tilldelats till dig och inte till någon av de grupper du tillhör. Om du vill kan du tilldela uppgiften till en annan användare genom att välja Ändra uppgift i listan med åtgärder för uppgiften.

När jag skriver ett namn får jag för många användare i svaret. Hur hittar jag exakt den person som jag söker?

Exempel: Du skrev ben som användarnamn, men listan innehåller alla användare vars användarnamn eller visningsnamn innehåller "ben" någonstans inuti namnet: benjamin, adminben, sam benwell. Begränsa namnlistan till exakt det namn du letar efter genom att skriva namnet inom citattecken. Om du t.ex. ska om tilldela en uppgift till ben skriver du: "ben".

Jag fick en e-postavisering om en uppgiftstilldelning. När jag klickade på länken visades felmeddelandet Server not found. Vad ska jag göra?

Felet tyder på att e-postavisering inte har konfigurerats på rätt sätt i IBM Process Portal-miljön. Kontakta systemadministratören.