Tehtävän määritys Process Portal -ohjelmassa: usein kysytyt kysymykset

Vastauksia tehtävän määrityksestä ja uudelleenmäärityksestä usein esitettyihin kysymyksiin.

Mihin tehtäviin minulla on käyttöoikeudet?

Sinulla on käyttöoikeudet seuraaviin tehtävälajeihin:
  • suoraan sinulle määritetyt tehtävät
  • vastuulle ottamasi tehtävät
  • kuulumiisi ryhmiin määritetyt tehtävät, joita ei ole vielä otettu vastuulle
  • tehtävät, joiden asiantuntija olet
  • tehtävät, joissa teet yhteistyötä.

Kuka voi määrittää tehtäviä uudelleen?

Valtuudet määrittää tehtäviä uudelleen asetetaan alkuperäisen tehtävämäärityksen yhteydessä. Suoraan käyttäjille määritetyissä tehtävissä, kuten KÄYTTÄJÄ:MattiMeikäläinen tai Kaistan viimeinen käyttäjä, ei liity ryhmää, joten vain tehtävän omistaja voi määrittää ne uudelleen. Jos tehtävään ei liity ryhmää, sitä ei voi määrittää takaisin ryhmälle. Tällöin tehtävä voidaan määrittää uudelleen mille tahansa käyttäjälle.

Tehtävät, jotka on liitetty ryhmään, kuten Kaistan osallistuja ja Reitityskäytäntö, tai tilapäiseen ryhmään, voi tehtävän omistaja määrittää uudelleen ryhmän käyttäjille. Tehtävään liitetyn ryhmän esimiehet voivat myös määrittää tehtävän uudelleen. Tilapäisille ryhmille ei voi määrittää esimiehiä.

Käytännöt voivat rajoittaa käyttäjien oikeuksia määrittää tehtäviä uudelleen. Lisätietoja on kohdassa BPD-määrityksien ja tehtävien käyttöoikeuksien rajoittaminen.

Keille voin määrittää omia tehtäviäni uudelleen?

Jos otat tehtävän vastuullesi vahingossa, voit määrittää sen uudelleen takaisin ryhmälle tai toiselle käyttäjälle. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin ryhmälle, valitse tehtävän toimintoluettelosta Osoita takaisin ryhmälle -vaihtoehto. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin toiselle käyttäjälle, valitse Muokkaa tehtävääk tehtävän toimintoluettelosta.

Miksi Osoita takaisin ryhmälle -vaihtoehto ei ole käytettävissä tehtävässäni?

Näin voi tapahtua, kun tehtävä on määritetty vain sinulle eikä yhdellekään ryhmälle, johon kuulut. Voit kuitenkin määrittää tehtävän toiselle käyttäjälle valitsemalla tehtävän toimintoluettelosta Muokkaa tehtävää -vaihtoehdon.

Kun kirjoitan nimen, ohjelma palauttaa liian monta käyttäjää. Miten löydän hakemani henkilön?

Esimerkki: Kirjoitit käyttäjätunnukseksi jan, mutta nimiluettelo sisältää kaikki käyttäjät, joiden käyttäjätunnukset tai näyttönimet sisältävät merkkijonon "jan", esimerkiksi janne, adminjan tai kimmo jantunen. Voit rajata tämän nimiluettelon vain hakemaasi nimeen kirjoittamalla nimen lainausmerkkeihin. Jos esimerkiksi haluat määrittää tehtävän uudelleen janille, kirjoita "jan".

Sain minulle osoitettua tehtävää koskevan sähköposti-ilmoituksen. Kun napsautin linkkiä, sain Server not found (Palvelinta ei löydy) -virheilmoituksen. Mitä minun pitää tehdä?

Tämä virhe osoittaa, että sähköposti-ilmoituksia ei ole asetettu oikein Process Portal -ympäristöäsi varten. Ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.