关于协作的一组常见问题的解答。
我可以与谁进行协作?
可以邀请来自以下用户组的人员与您协作完成任务:
- 推荐该任务类型的专家。
- 完成过此类任务的有经验的专家。
- 如果您声明该任务前任务已分配给某个组,那么您可以邀请该参与者组中的任何成员。
- 如果任务直接分配给您,那么可以邀请您所属参与者组中的任何成员。
为什么协作操作对我的任务不可用?
可能发生此问题的原因有:
- 您不是任务所有者。要能够对任务进行协作,您必须是该任务的所有者。如果任务分配给某个组,请打开该任务以便成为其所有者。如果任务属于其他人,那么您必须等待其所有者向您发送协作请求。
- 任务使用的表单不支持协作,因为该表单包含传统 Coach。
- 请使用其他协作选项中的某一个,如使用流选项卡对任务记入注释,或使用专家选项卡直接与其中某个专家合作。
- 如果您是流程设计者,请考虑将传统
Coach 替换为 IBM® BPM V8 Coach。
如果专家不在线,那么我还可以跟他/她进行协作吗?
从任务的专家选项卡中,您可以看到希望与其合作完成任务的专家。虽然此人员当前不在线,但您仍可以向他们发送协作请求。这些专家将会在登录 Process Portal 后在其 @Mentions 列表中看到该请求。
输入姓名后,返回了太多用户。如何找到我要查找的那一个用户?
例如,输入 ben 作为用户名,但姓名列表包含其用户名或显示名称含有“ben”的所有用户,例如,benjamin、adminben、sam benwell。要将姓名列表限制为您要查找的某一个用户,请将您输入的姓名用引号括起来。例如,要与 ben 协作,请输入 "ben"。