Lavoro sulle attività in Process Portal

Le attività rappresentano il lavoro che deve essere eseguito per completare un processo. Mentre si lavora su un'attività, è possibile collaborare con altri utenti in modi diversi per svolgere il proprio lavoro più efficacemente.

La seguente figura mostra la visualizzazione all'apertura di un'attività in Process Portal che verrà elaborata. La finestra comprende il modulo dell'attività. A destra del modulo si trova l'area a schede per collaborare con altri.
Figura 1. Lavoro sulle attività in Process PortalQuesta figura mostra la finestra di Process Portal visualizzata all'apertura di un'attività. Nella figura, vengono indicate quattro aree. Ciascuna di queste aree viene descritta nella tabella che segue la figura. I numeri delle aree utilizzati nella figura e nella tabella sono solo di riferimento e non compaiono nell'interfaccia utente effettiva.
La seguente tabella descrive ciascuna delle aree numerate nella figura precedente.
Tabella 1. Lavoro sulle attività in Process Portal
Area Descrizione
1 La parte sinistra della finestra contiene il modulo che fornisce i dettagli relativi all'attività e in cui si forniscono informazioni per il completamento dell'attività.
2 A destra del nome dell'attività nel modulo si trova una freccia verso il basso. Facendo clic sulla freccia viene visualizzato un elenco di azioni che è possibile eseguire nell'attività. Le azioni disponibili dipendono dal livello di autorizzazione di cui si dispone. Quando si apre un'attività dalla vista Attività personali, si diventa il proprietario dell'attività. Se si apre un'attività per errore, è possibile restituirla al gruppo utenti selezionando Assegna nuovamente al gruppo dall'elenco di azioni.
3 Nell'area a schede a destra del modulo, la scheda Dettagli fornisce informazioni sul processo al quale appartiene l'attività sulla quale si sta lavorando. Le informazioni includono i dati di business, ad esempio il nome cliente, un link al diagramma dei processi, un elenco delle attività completate e le attività in corso. Da questa scheda è possibile seguire il processo. Se autorizzati, è anche possibile intervenire sul processo facendo clic sulla freccia verso il basso che si trova a destra del nome del processo e selezionando un'azione dall'elenco.
4 Nell'area a schede a destra del modulo, la scheda Flusso mostra l'attività nel processo, ad esempio l'utente che ha richiesto un'attività o che ha completato un'attività, e i commenti pubblicati sul processo o sulle attività che vi fanno parte. Qui è possibile pubblicare nuovi commenti sul processo o sulle attività alle quali si sta lavorando.
5 Nell'area a schede a destra del modulo, la scheda Esperti mostra gli esperti definiti per l'attività sulla quale si sta lavorando. È possibile interagire direttamente con gli utenti visualizzati qui per completare il proprio lavoro in modo più efficiente.