Над элементами списка задач можно выполнять различные действия, которые будут
отличаться для пользователей, создавших элементы, управляющих или владеющих ими.
Об этой задаче
Доступные действия зависят от настройки виджета,
состояния элемента и предоставленных прав доступа. В конкретной бизнес-среде не все перечисленные ниже опции могут быть доступны.
Процедура
- Для просмотра сведений об элементе выберите его и в списке
Действия выберите Показать.
- Для принятия элемента в списке выберите элемент, затем выберите действие Принять в
списке Действия.
- Для работы с одним или несколькими заданиями выберите их и нажмите
кнопку Изменить.
- Для возвращения элемента в набор неприсвоенных элементов выберите элемент
и затем в списке Действия выберите пункт Вернуть.
- Для передачи элемента другому пользователю выберите элемент, затем выберите действие Передать в
списке Действия.
- Для удаления элемента выберите его, затем выберите действие Удалить в
списке Действия.
- Для эскалации задания выберите его и затем в списке
Действия выберите пункт Эскалировать.
- Для того чтобы показать эскалации для элемента списка, выберите элемент, затем выберите действие Показать в
списке Действия.
- Для того чтобы отложить работу над заданием, выберите задание, затем выберите в списке Действия пункт Отложить.
В окне Отложить задачи укажите способ возобновления
работы. Для возобновления работы с заданием выберите действие Возобновить в списке Действия.
- Для изменения приоритета элемента выберите элемент, затем
в списке Действия выберите Изменить приоритет.
- Для изменения даты выполнения задания выберите задание, затем
выберите в списке Действия пункт Изменить дату выполнения.