Utilice el widget Información de cesta de trabajo para definir y actualizar los valores de una cesta de trabajo.
Procedimiento
- Defina o actualice los valores generales para la cesta de trabajo seleccionada en la pestaña General.
Si está definiendo los valores para una cesta de trabajo nueva, debe especificar un identificador, un nombre, un tipo y un propietario. El nombre debe ser válido y exclusivo. El tipo puede ser uno de los siguientes:
- Individual
- La cesta de trabajo pertenece a un solo usuario, por ejemplo, una cesta de trabajo personal.
- Grupo
- La cesta de trabajo pertenece a un grupo de usuarios, por ejemplo, el grupo de contabilidad.
- Tema
- La cesta de trabajo pertenece a un área de la empresa, por ejemplo, reclamaciones.
Esta cesta de trabajo podría incluir tareas para reclamaciones de seguros de salud y reclamaciones de seguros del automóvil.
- Limpieza
- Una tarea se direcciona a esta cesta de trabajo cuando no puede asignarse una cesta de trabajo adecuada a la tarea.
También puede especificar una lista de tareas predeterminada que esté asociada con la cesta de trabajo pulsando Buscar y seleccionando una lista de tareas. Puede utilizar esta lista de tareas en sus propias aplicaciones empresariales.
- Asigne roles a la cesta de trabajo y las tareas asociadas a la misma.
En la pestaña Acceso, realice las siguientes acciones para otorgar a usuarios y grupos acceso a una cesta de trabajo.
- Especifique el nombre del usuario o grupo y pulse Añadir.
- Asigne roles de cesta de trabajo, roles de tarea o ambos al usuario o grupo.
- Para eliminar el acceso a una cesta de trabajo por parte de usuarios y grupos, pulse el icono Eliminar.
- Asigne los destinos de distribución.
Los destinos de distribución son otras cestas de trabajo a las que pueden distribuirse tareas de la cesta de trabajo actual. Para asignar y quitar la asignación de destinos de distribución para la cesta de trabajo, seleccione la pestaña Destinos de distribución.
Utilice las flechas Arriba y Abajo para asignar o quitar la asignación de destinos de distribución.