Configurando as Visualizações e Ações Disponíveis para o Widget Caixa de Entrada

É possível configurar o widget Caixa de Entrada de modo que os usuários que trabalham com o widget vejam apenas aquelas visualizações e ações que são válidas para o trabalho que eles executam. Por exemplo, é possível configurar o widget de forma que um usuário possa ver todo o seu trabalho designado.

Antes de Iniciar

Você deve ser o proprietário da página ou um editor da página para configurar este widget.

Sobre Esta Tarefa

As seleções que você faz na guia Interação com o Usuário determinam as visualizações, as entradas na lista Ações e as ações sequenciais que estão disponíveis para cada um dos itens em uma lista.
Atenção: Dependendo de como seu ambiente de sistema está configurado, algumas das visualizações e ações que você selecionar aqui podem não estar disponíveis para os usuários deste widget.

Procedimento

  1. Abra o menu de widgets e selecione Editar Configurações para consultar as guias de configuração.
  2. Selecione a guia Interação com o Usuário e na área de janela Visualizações, especifique as visualizações que estão disponíveis para os usuários do widget. As visualizações permitem que os usuários filtrem os itens que vêem no widget. A tabela a seguir descreve como tarefas e itens de trabalho são filtrados dependendo da visualização.
    Tabela 1. Como as Visualizações Filtram as Tarefas e Itens de Trabalho
    Visualizar Como as tarefas são filtradas Como os itens de trabalho são filtrados
    Meu trabalho Exibe tarefas designadas ao usuário. Exibe itens de trabalho que estão na caixa de entrada pessoal do usuário.
    Trabalho não designado Exibe todas as tarefas que ainda não foram designadas a ninguém. Exibe todos os itens de trabalho na fila de funções que ainda não foram bloqueados por ninguém.
    Itens que criei Exibe as tarefas que criei. Estas tarefas podem ser tarefas de rascunho ou tarefas em progresso. Não suportado.
    Não designado e meu trabalho Exibe tanto as tarefas designadas do usuário quanto todas as tarefas não designadas. Exibe tanto os itens de trabalho na caixa de entrada pessoal do usuário quanto os itens não designados na fila de funções.
    Todos os itens Exibe todas as tarefas que o usuário pode acessar. Exibe todos os itens de trabalho na caixa de entrada pessoal e a fila de funções independentemente do status do bloqueio.
    Trabalho da minha equipe Exibe as tarefas que o usuário pode gerenciar, por exemplo, alterar o proprietário da tarefa. Não suportado.
    Itens adiados Exibe a lista de tarefas pendentes do usuário. Não suportado.
    Clique em Configurar como Padrão para fazer da visualização selecionada a visualização padrão do widget.
  3. Na área de janela Ações, selecione as ações que estão disponíveis e a ordem na qual elas aparecem na lista Ações. Também é possível criar ações customizadas específicas do seu ambiente de negócios a serem incluídas na lista Ações.
    Atenção: Para itens de trabalho IBM® Case Manager, apenas as ações Editar e Transferir são suportadas como descrito na tabela a seguir.
    Tabela 2. Ações Disponíveis para Itens de Trabalho
    Ação Descrição
    Editar Abre o item de trabalho na página de trabalho no IBM Case Manager Espaço de Solução. A ação corresponde à ação Abrir Item no Espaço de Solução.
    Transferir Designa o item de trabalho a mais alguém.
  4. Clique em OK para salvar as alterações de configuração.

O que Fazer Depois

Para ações customizadas, ligue o evento ActionRequested da ação com o widget que a ação aciona.