Configuración de las vistas y acciones disponibles para el widget Bandeja de entrada

Puede configurar el widget Bandeja de entrada para que los usuarios que trabajan con el widget vean solamente las vistas y acciones válidas para el trabajo que realizan. Por ejemplo, puede configurar el widget para que un usuario pueda ver todo su trabajo asignado.

Antes de empezar

Debe ser el propietario de la página o un editor de la página para configurar este widget.

Acerca de esta tarea

Las selecciones que realice en la pestaña Interacción de usuario para determinar las vistas, las entradas de la lista Acciones y las acciones incorporadas que están disponibles para cada uno de los elementos de una lista.
Atención: En función de cómo se haya configurado el entorno de sistema, algunas de las vistas y acciones que seleccione aquí pueden no estar disponibles para los usuarios de este widget.

Procedimiento

  1. Abra el menú del widget y seleccione Editar valores para ver las pestañas de configuración.
  2. Seleccione la pestaña Interacción de usuario y en el panel Vistas, especifique las vistas que están disponibles para los usuarios de widget. Las vistas permiten a los usuarios filtrar los elementos que deseen ver en el widget. La tabla siguiente describe cómo se filtran las tareas y los elementos de trabajo dependiendo de la vista.
    Tabla 1. Cómo las vistas filtran las tareas y los elementos de trabajo
    Ver Cómo se filtran las tareas Cómo se filtran los elementos de trabajo
    Mi trabajo Muestra las tareas asignadas al usuario. Muestra los elementos de trabajo que hay en la bandeja de entrada personal del usuario.
    Trabajo sin asignar Muestra todas las tareas que aún se han asignado a nadie. Muestra todos los elementos de trabajo de la cola de rol que aún no ha bloqueado nadie.
    Elementos creados por mí Muestra las tareas de las que es propietario. Estas tareas pueden ser borradores o tareas en proceso. Sin soporte.
    Mi trabajo y trabajo sin asignar Muestra las tareas asignadas del usuario y todas las tareas sin asignar. Muestra los elementos de trabajo de la bandeja de entrada personal del usuario y los elementos sin asignar de la cola de rol.
    Todos los elementos Muestra todas las tareas a las que el usuario puede acceder. Muestra todos los elementos de trabajo de la bandeja de entrada personal y la cola de rol independientemente del estado de bloqueo.
    Trabajo de mi equipo Muestra las tareas que el usuario puede gestionar, por ejemplo, cambiar el propietario de una tarea. Sin soporte.
    Elementos aplazados Muestra la lista de tareas pendientes que tiene el usuario. Sin soporte.
    Pulse Establecer como predeterminado para que la vista seleccionada sea la vista predeterminada para el widget.
  3. En el panel Acciones, seleccione las acciones disponibles y el orden en que aparecen en la lista Acciones. También puede crear acciones personalizadas específicas del entorno de negocio para añadirlas a la lista Acciones.
    Atención: Para elementos de trabajo de IBM® Case Manager, sólo están soportadas las acciones Editar y Transferir como se describe en la tabla siguiente.
    Tabla 2. Acciones disponibles para elementos de trabajo
    Acción Descripción
    Editar Abre el elemento de trabajo en la página de trabajo del IBM Case Manager espacio Solución. Esta acción corresponde a la acción Abrir elemento en un espacio Solución.
    Transferir Asigna el elemento de trabajo a otro usuario.
  4. Pulse Aceptar para guardar los cambios de configuración.

Qué hacer a continuación

Para acciones personalizadas, conecte el suceso ActionRequested para la acción al widget que la acción desencadena.