Du kan vise en liste over eskalerede opgaver,som du ejer, på Eskaleringslister. Du kan vise oplysninger om eskaleringerne og også filtrere, ordne og konfigurere listen.
Du kan også se, hvilke opgaver der er eskaleret til dig, og om opgaver, som du ejer, er eskaleret, eller om du straks bør eskalere dem.
Inden du begynder
Du skal have adgang til en
Procesportal-side, der indeholder følgende widgetter:
- Opgaver
- Eskaleringer
- Opgaveoplysninger
Om denne opgave
Du kan bruge widgetterne
Opgaver,
Eskaleringer og
Opgaveoplysninger til at vurdere eskaleringstilstanden for opgaver, du har startet eller ejer, eller til at vurdere opgaver, der er eskaleret til dig, på følgende måde:
- Widgetten Eskaleringer viser alle aktuelle eskaleringer.
- Widgetten Opgaveoplysninger viser detaljer om eskaleringer for en bestemt opgave.
- Widgetten Opgaver viser, om opgaven er eskaleret.