Usando Informações sobre a Cesta de Trabalho

Use o widget Informações sobre a Cesta de Trabalho para definir e atualizar as configurações para uma cesta de trabalho.

Procedimento

  1. Defina ou atualize as configurações gerais para a cesta de trabalho selecionada na guia Geral.
    Se estiver definindo as configurações para uma nova cesta de trabalho, deverá especificar um identificador, um nome, um tipo e um proprietário. O nome deve ser um nome exclusivo válido. O tipo pode ser um dos seguintes tipos:
    Individual
    A cesta de trabalho pertence a um único usuário, por exemplo, uma cesta de trabalho pessoal.
    Grupo
    A cesta de trabalho pertence a um grupo de usuários, por exemplo, o grupo de contabilidade.
    Tópico
    A cesta de trabalho pertence a uma área de negócios, por exemplo, solicitações. Essa cesta de trabalho pode incluir então tarefas para solicitações de seguro de saúde e solicitações de seguro de automóvel.
    Liberação
    Uma tarefa é roteada para essa cesta de trabalho quando uma cesta de trabalho compatível não puder ser designada à tarefa.

    Também é possível especificar uma lista de tarefas padrão que esteja associada à cesta de trabalho clicando em Consultar e selecionando uma lista de tarefas. É possível usar esta lista de tarefas em seus próprios aplicativos corporativos.

  2. Designe funções para a cesta de trabalho e as tarefas associadas a ela.

    Na guia Acessar, execute as seguintes ações para conceder a usuários e grupos acesso a uma cesta de trabalho.

    1. Insira o nome do usuário ou do grupo e clique em Incluir.
    2. Designe funções de cesta de trabalho, funções de tarefas ou ambas ao usuário ou grupo.
    3. Para remover o acesso a uma cesta de trabalho de usuários e grupos, clique no ícone Remover.
  3. Designe os alvos de distribuição.

    Os alvos de distribuição são outras cestas de trabalho para as quais podem ser distribuídas as tarefas presentes na cesta de trabalho atual. Para designar e remover designação de alvos de distribuição para a cesta de trabalho, selecione a guia Alvos de Distribuição. Use as setas Para Cima e Para Baixo para designar ou remover designação a alvos de distribuição.