Lucrul cu taskuri în Process Portal

Taskurile reprezintă lucrul care trebuie făcut pentru a finaliza un proces. În timp ce lucraţi cu un task, puteţi colabora cu alţi utilizatori în diverse moduri pentru a vă realiza munca mai eficient.

Figura următoare arată ce vedeţi când deschideţi un task în Process Portal pentru a lucra cu el. Fereastra include formularul pentru task. La dreapta formularului este o zonă cu file pentru colaborarea cu ceilalţi.
Figura 1. Lucrul cu taskuri în Process PortalAceastă figură arată fereastra Process Portal care este afişată când deschideţi un task. Zonele ferestrei sunt denumite în figură. Fiecare din aceste zone este descrisă în tabelul care urmează după figură. Numerele care sunt utilizate în figură şi în tabel sunt referenţiale numai şi nu apar în interfaţa de utilizator reală.
Tabelul următor descrie fiecare dintre zonele numerotate în figura precedentă.
Tabela 1. Lucrul cu taskuri în Process Portal
Zonă Descriere
1 Partea stângă a ferestrei conţine formularul care furnizează detaliile despre task şi unde furnizaţi informaţii pentru a finaliza taskul.
2 La dreapta numelui de task din formular este o săgeată în jos. Dacă faceţi clic pe săgeată, este afişată o listă de acţiuni pe care le puteţi realiza cu taskul. Acţiunile care sunt disponibile depind de nivelul de autorizare pe care îl aveţi. Când deschideţi un task din pagina Lucru, deveniţi deţinătorul taskului. Dacă deschideţi din greşeală un task, îl puteţi returna echipei selectând Realocare înapoi la echipă din lista de acţiuni.
3 În zona cu file, la dreapta formularului, fila Detalii furnizează informaţii despre instanţa de proces căreia îi aparţine taskul pe care lucraţi. Informaţiile includ date de afaceri, de exemplu, numele clientului, o legătură către diagrama de proces şi o listă cu taskurile care au fost finalizate şi cu cele care sunt în curs de desfăşurare. Puteţi urmări instanţa de proces din această filă. Dacă sunteţi autorizat, puteţi de asemenea acţiona pe instanţa de proces făcând clic pe săgeata în jos din dreapta numelui de instanţă şi selectând o acţiune din listă.
4 În zona cu file, la dreapta formularului, fila Flux afişează activitatea pe instanţa de proces, cum ar fi cine a revendicat un task sau cine a finalizat un task şi comentariile care au fost postate despre instanţă sau despre taskurile care îi aparţin. Puteţi posta comentarii noi aici pe instanţă, sau taskul pe care lucraţi.
5 În zona cu file, la dreapta formularului, fila Experţi afişează experţii care sunt definiţi pentru taskul pe care lucraţi. Puteţi interacţiona în mod direct cu persoanele afişate aici pentru a finaliza lucrul într-un mod cât mai eficient.