Kontrollpanelen Processprestanda

Du kan använda kontrollpanelen Processprestanda i Process Portal för att vidta åtgärder på processförekomster för att få dem att fungera som planerat.

Kontrollpanelen innehåller följande sidor:

Kontrollpanelsförutsättningar

Följande gäller för att kunna arbeta med kontrollpanelen Processprestanda:
Affärsprocesskonfiguration
Affärsprocessdefinitionen måste konfigureras på följande sätt:
  • Hantering av planerad väg måste vara aktiverad för affärsprocessdefinitionen om du ska kunna se eller ändra en planerad väg och se framtida uppgifter på sidan Gantt-vy.
  • Autospårning måste vara aktiverad för alla delar av affärsprocessdefinitionen om du ska kunna se den genomkorsade vägen och den planerade vägen som baseras på historiska data på sidan Ange väg. Om autospårning inte är aktiverad, visas inte den genomkorsade vägen och den planerade vägen baseras på den längsta (mest pessimistiska) vägen genom processförekomsten.
Behörighet
  • Om du vill se en viss process i kontrollpanelen måste du vara medlem av det team som tilldelats inställningen Exponera resultatmätvärden för affärsprocessdefitionen.
  • Du måste tillhöra en behörighetsgrupp som är tilldelad till följande Process Portal-åtgärdsregler:
    Tabell 1. Behörighet för åtgärder i kontrollpanelen Processprestanda
    Förekomståtgärder Åtgärdsregel som krävs
    • Vidta åtgärder för förekomsten på sidorna Gantt-vy och Ange väg
    • Ändra uppgiftsdatum
    • Ändra planerad väg
    • Spara ändringarna
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • ACTION_CHANGE_CRITICAL_PATH
    • ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE
    • Visa planerad väg på sidan Gantt-vy
    • Visa förekomstdiagrammet med planerad väg på sidan Diagram
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • ACTION_VIEW_CRITICAL_PATH
    • Visa slutförda och pågående uppgifter på sidan Gantt-vy och Diagram
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • Ändra förekomstens förfallodatum
    • ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE

Sidan Gantt-vy

På sidan Gantt-vy får du en överblick över kvarvarande uppgifter i en processförekomst. Uppgifterna motsvaras av staplar i Gantt-diagrammet. Om förekomsten innehåller underprocesser eller länkade processer visas även uppgifter från de elementen som staplar i diagrammet. Linjerna för idag, förfallodatum och beräknat slutförande hjälper dig att bestämma om en förekomst som pågår följer planen.
  • För uppgifter upp till linjen för idag, visar diagrammet vägen genom uppgifterna. Färgen på uppgiftsstapeln visas status.
  • För framtida uppgifter, efter linjen för idag, visar diagrammet planerad väg genom uppgifterna. Om autospårning är aktiverad baseras vägen på historiska data för processtatusbilden. Annars visas den längsta (mest pessimistiska) vägen genom processförekomsten. Om den planerade vägen innehåller parallella vägar, visas endast de uppgifter som finns i den längsta vägen genom förekomsten i Gantt-diagrammet. Planerad tidslängd och förfallodatum används för att bestämma den längsta vägen. När du ändrar förfallodatum för uppgifterna i den planerade vägen kan den längsta vägen ändras och olika uppgifter visas i den planerade vägen. Du kan åsidosätta den planerade vägen på sidan Ange väg.
För att lösa problem med processförekomsten kan du vidta åtgärder på processförekomsten som helhet eller på enskilda uppgifter i den.
Åtgärder som du kan vidta på processförekomsten
  • Zooma in på diagrammet om du behöver se individuella uppgifter som ligger nära varandra bättre.
    Begränsning: Om planerad tidslängd för processen är kortare än 25 minuter är zoomreglaget på inte aktiverat för sidan Gantt-vy.
  • Ändra förfallodatumet för en pågående förekomst genom att klicka på Processförfallodatum.
  • Justera förfallodatum, tidslängder och prioriteringar samtidigt genom att klicka på Batchändring.
    Begränsning: Om processförekomsten innehåller en grupp parallella uppgiften kanske du inte kan ändra individuella gruppuppgifter i fönstret Batchändring.
Sidan Gantt-vy har följande avsnitt:
Uppgifter i processförekomsten
Hur en uppgift visas beror på dess status. En uppgift kan ha följande status:
Slutförda uppgifter
Uppgifternas färger anger om de slutfördes som planerat eller om de var försenade. Bredden på stapeln anger den totala uppgiftstiden, som inkluderar både tiden som ägnats åt arbete på uppgiften och väntetid innan arbetet började.

Uppgifter som arbetats om anges av en extra stapel i diagrammet. En stapel läggs till i diagrammet varje gång uppgiften arbetas om. En omarbetad uppgift är en uppgift som utförs flera gånger. Anledningen till att uppgiften utförs flera gånger kan vara att arbetet inte uppfyllde slutförandekriterierna. Exempel: Om arbetet på en uppgift kräver ett godkännande och godkännandet avslås, måste arbetet på uppgiften upprepas en eller flera gånger tills den godkänns.

Åtgärder som du kan vidta
  • Se uppgiftsdetaljerna genom att klicka i ett uppgiftsfält.
Pågående uppgifter
Uppgifternas färger fram till linjen för i dag anger om de är enligt plan, i riskzonen eller försenade. Uppgiftens förfallodatum bestämmer stapelbredden. Uppgifter som arbetats om anges av en extra stapel i diagrammet. En stapel läggs till i diagrammet varje gång uppgiften arbetas om. En omarbetad uppgift är en uppgift som utförs flera gånger. Anledningen till att uppgiften utförs flera gånger kan vara att arbetet inte uppfyllde slutförandekriterierna. Exempel: Om arbetet på en uppgift kräver ett godkännande och godkännandet avslås, måste arbetet på uppgiften upprepas en eller flera gånger tills den godkänns.
  • Om arbete på uppgiften ligger enligt plan, anger stapelns bredd tidsrymden mellan start- och slutdatum.
  • Om en uppgift passerar förfallodatumet, men hittillsvarande tidslängd är kortare än det historiska genomsnittet för total slutförandetid, anger stapelns bredd genomsnittlig total slutförandetid. Markeringen av förfallodatumet visas vid det planerade förfallodatumet. Uppgiften är försenad.
  • Om en uppgift tar längre tid än både tiden fram till förfallodatumet och den genomsnittliga totaltiden, anger stapelns bredd den tid som uppgiften har tagit hittills plus 10 % av den genomsnittliga totaltiden. Extratiden visas som en grå yta på framtidssidan av dagens linje. Markeringen av förfallodatumet visas vid det planerade förfallodatumet. Uppgiften är försenad.
Åtgärder som du kan vidta
  • Ändra förfallodatumet för en pågående uppgift genom att dra förfallodatummarkeringen till ett nytt datum.
  • Se uppgiftsdetaljerna genom att klicka i ett uppgiftsfält. Från uppgiftsdetaljerna kan du ändra uppgiftens förfallodatum.
Framtida uppgifter
Stapelns bedd bestäms av uppgiftens planerade tidslängd eller förfallodatum. Om den informationen inte är tillgänglig bestäms stapelns bredd av den historiska genomsnittstidlängden för uppgifter av den typen. Om det inte finns några historiska uppgifter är uppgiftens standardtidslängd 2 timmar.
Åtgärder som du kan vidta
  • Se uppgiftsdetaljerna genom att klicka i ett uppgiftsfält. Från uppgiftsdetaljerna kan du ändra uppgiftens förfallodatum. Efterföljande uppgifter omplaneras automatiskt.
  • Ändra flödet genom framtida uppgifter på sidan Ange väg.
Aktivitetsström
Strömmen innehåller kommentarer som lagts till och de dokument som bifogats under arbetet på processförekomsten. Strömkommentarerna kan hjälpa dig att identifiera tidigare problem med uppgifter i förekomsten.
Åtgärder som du kan vidta
  • Kommentera ett befintligt inlägg.
  • Lägga upp en kommentar eller bilaga för i dag genom att klicka på ikonen + (plus).

Sidan Ange väg

Viktigt: Hantering av planerad väg måste vara aktiverad för affärsprocessdefinitionen och du måste ha behörighet att arbeta med planerade vägar för att kunna se den här sidan. Om något av villkoren inte är uppfyllt visas sidan Diagram i stället för sidan Ange väg.

Det finns flera rutter, eller vägar, som kan följas för att slutföra en process. Om autospårning är aktiverad för processen visas den väg som oftast tas i processen på sidan Ange väg. Vägen baseras på ett urval av historiska processförekomster för processens statusbild. Du kan filtrera dessa historiska processförekomster genom att använda ett sökfilter. Dessutom visas den väg som redan har genomkorsats med blå färg. Om autospårning inte är aktiverad för processen visas den längsta (mest pessimistiska) vägen genom processförekomsten på sidan Ange väg.

Åtgärder som du kan vidta
  • Ändra den planerade vägen genom förekomsten genom att ändra den tidsperiod som historiska data baseras på.
  • Skapa en anpassad planerad väg genom att klicka på Ange väg och välja den nya vägen. Ändringarna avspeglas automatiskt i den planerade vägen på sidan Gantt-vy. Om förekomsten innehåller parallella vägar kan den anpassade vägen påverka den längsta vägen genom förekomsten och därmed de uppgifter som visas i Gantt-diagrammet. Den anpassade vägen tillämpas på processförekomsten efter att du har klickat på Spara.
  • Ångra ändringar av vägen genom att klicka på Återställ.