Forekomstdashbordet Prosesstatus

Du kan bruke forekomstdashbordet Prosesstatus i Process Portal til å behandle prosessforekomster for å få dem tilbake på riktig spor.

Forekomstdashbordet inneholder følgende sider:

Dashbordkrav

For å kunne arbeide med forekomstdashbordet Prosesstatus må følgende krav være oppfylt:
Forretningsprosesskonfigurasjon
Forretningsprosessdefinisjonen må være konfigurert slik:
  • Hvis du vil se eller endre en anslått bane, og se fremtidige oppgaver på siden Gantt-visning, må administrasjon av anslått bane være aktivert for forretningsprosessdefinisjonen.
  • Hvis du vil se den traverserte banen og den anslåtte som er basert på historiske data på siden Angi bane, må automatisk sporing være aktivert for alle deler av forretningsprosessdefinisjonen. Hvis automatisk sporing ikke er aktivert, blir ikke den traverserte banen vist, og den anslåtte banen er basert på den lengste (også kalt pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten.
Autorisasjon
  • Hvis du vil se en bestemt prosess på dashbordet, må du være medlem i gruppen som er tildelt til innstillingen Eksponer ytelsesmetrikk for forretningsprosessdefinisjonen.
  • Hvis du vil arbeide med en prosessforekomst, må du tilhøre en sikkerhetsgruppe som er tildelt til følgende Process Portal-handlingspolicyer:
    Tabell 1. Nødvendig autorisasjon for handlinger på forekomstdashbordet Prosesstatus
    Handlinger på forekomster Nødvendige handlingspolicyer
    • Arbeid med forekomsten på sidene Gantt-visning og Angi bane
    • Endre oppgavedatoer
    • Endre den anslåtte banen
    • Lagre endringene
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • ACTION_CHANGE_CRITICAL_PATH
    • ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE
    • Vis den anslåtte banen på siden Gantt-visning
    • Vis forekomstdiagrammet med den anslåtte banen på siden Diagram
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • ACTION_VIEW_CRITICAL_PATH
    • Vis fullførte oppgaver og pågående oppgaver på sidene Gantt-visning og Diagram
    • ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
    • Endre forekomstens forfallsdato
    • ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE

Siden Gantt-visning

Bruk siden Gantt-visning til å få en oversikt over oppgavene i en prosessforekomst. Oppgavene er representert av stolper i Gantt-diagrammet. Hvis forekomsten inneholder delprosesser eller linkede prosesser, blir oppgavene fra disse elementene også vist som stolper i diagrammet. Linjene for dagens dato, forfallsdato og beregnet fullføringsdato hjelper deg med å finne ut om en forekomst som pågår er i rute for fullføring.
  • For oppgaver frem til linjen for dagens dato viser diagrammet banen som ble brukt gjennom oppgavene. Fargen på oppgavestolpen angir oppgavestatusen.
  • For fremtidige oppgaver etter linjen for dagens dato viser diagrammet den anslåtte banen gjennom disse oppgavene. Hvis automatisk sporing er aktivert, er banen basert på historiske data for prosessnapshotet. Ellers vises den lengste (pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten. Hvis den anslåtte banen inneholder parallelle baner, er det bare oppgavene i den lengste banen gjennom forekomsten som blir vist i Gantt-diagrammet. De planlagte varighetene og forfallsdatoene brukes til å bestemme den lengste banen. Når du endrer forfallsdatoene eller varigheten på oppgavene i den anslåtte banen, blir kanskje en annen bane lengst, og da blir det vist andre oppgaver i den anslåtte banen. Du kan overstyre den anslåtte banen ved hjelp av siden Angi bane.
Hvis du vil løse problemer for prosessforekomstene, kan du behandle hele prosessforekomsten eller bare en av oppgavene i forekomsten.
Handlinger du kan utføre på prosessforekomsten
  • Zoom inn på diagrammet for å se bedre hvis enkelte oppgaver står tett sammen på tidslinjen.
    Begrensning: Hvis den planlagte varigheten for en prosess er mindre enn 25 minutter, er ikke zoomeskalaen aktivert for siden Gantt-visning.
  • Endre forfallsdatoen for en forekomst som pågår, ved å klikke på Forfallsdato for prosess.
  • Juster forfallsdato, varighet og prioritet for flere oppgaver samtidig ved å klikke på Satsvis endring.
    Begrensning: Hvis prosessforekomsten inneholder en gruppe med parallelle oppgaver, kan du kanskje ikke endre enkeltoppgaver i gruppen i vinduet Satsvis endring.
Siden Gantt-visning har følgende seksjoner:
Oppgaver i prosessforekomsten
Måten en oppgave blir vist på, avhenger av oppgavens status. En oppgave kan ha følgende statuser:
Fullførte oppgaver
Fargene på disse oppgavene viser om de ble fullført innen fristen eller ikke. Stolpebredden angir den totale tiden for oppgaven, som omfatter både tiden som ble brukt på å arbeide med oppgaven, og ventetiden før arbeidet startet.

Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger. Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller flere ganger til arbeidet blir godkjent.

Hva du kan gjøre
  • Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje.
Oppgaver som pågår
Fargene på disse oppgavene opp til linjen for dagens dato angir om de er i rute, i faresonen eller forfalt. Forfallsdatoen til oppgaven bestemmer stolpebredden. Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger. Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller flere ganger til arbeidet blir godkjent.
  • Hvis arbeidet på oppgaven er i rute, viser stolpebredden hvor mye tid det er mellom startdatoen og forfallsdatoen.
  • Hvis en oppgave passerer forfallsdatoen, men varigheten frem til dagens dato er mindre enn den historiske gjennomsnittlige totale fullføringstiden, angir stolpebredden den gjennomsnittlige totale fullføringstiden. Indikatoren for forfallsdato blir vist ved den planlagte forfallsdatoen. Oppgaven er forfalt.
  • Hvis en oppgave tar lengre tid enn både forfallsdatoen og den gjennomsnittlige totaltiden, angir stolpebredden tiden oppgaven har tatt til dagens dato, pluss 10 % av den gjennomsnittlige totaltiden. Tilleggstiden blir vist som et grått felt på fremtidssiden av linjen for dagens dato. Indikatoren for forfallsdato blir vist ved den planlagte forfallsdatoen. Oppgaven er forfalt.
Hva du kan gjøre
  • Endre forfallsdatoen for en oppgave som pågår, ved å dra forfallsdatomerket til en ny dato.
  • Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje. Fra oppgavedetaljene kan du endre forfallsdatoen for oppgaven.
Fremtidige oppgaver
Stolpebredden bestemmes av oppgavens planlagte varighet eller forfallsdato. Hvis denne informasjonen ikke er tilgjengelig, er det den historiske varigheten for oppgaver av den aktuelle typen som bestemmer stolpebredden. Hvis det ikke er historiske data tilgjengelig, er standard oppgavevarighet 2 timer.
Hva du kan gjøre
  • Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje. Fra oppgavedetaljene kan du endre forfallsdatoen for oppgaven. Planen for senere oppgaver blir automatisk endret.
  • Endre flyten gjennom de fremtidige oppgavene på siden Angi bane.
Aktivitetsstrøm
Strømmen inneholder kommentarene som er lagt inn og dokumentene som er vedlagt i forbindelse med arbeidet som ble gjort mens det ble arbeidet med prosessforekomsten. Kommentarene kan hjelpe deg med å finne tidligere problemer med oppgaver i forekomsten.
Hva du kan gjøre
  • Kommentere et eksisterende innlegg.
  • Legge inn en kommentar eller et vedlegg for i dag ved å klikke på + (plussikonet).

Siden Angi bane

Viktig: For at du skal se denne siden, må administrasjon av anslått bane være aktivert for forretningsprosessdefinisjonen, og du må være autorisert for å arbeide med anslåtte baner. Hvis minst ett av disse kravene ikke er oppfylt, ser du siden Diagram i stedet for siden Angi bane.

Det kan brukes flere ruter, eller baner, for å fullføre en prosess. Hvis automatisk sporing er aktivert for prosessen, viser siden Angi bane banen som er mest brukt for prosessen. Denne banen er basert på et utvalg av de historiske prosessforekomstene for snapshotet av prosessen. Du kan filtrere historiske prosessforekomster ved hjelp av en søkefilter. I tillegg blir banen som allerede er traversert, vist med blått. Hvis automatisk sporing ikke er aktivert for prosessen, viser siden Angi bane den lengste (pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten.

Hva du kan gjøre
  • Endre den anslåtte banen gjennom forekomsten ved å endre tidsperioden som de historiske dataene er basert på.
  • Opprett en tilpasset anslått bane ved å klikke på ikonet Angi bane og velge den nye banen. Endringene dine gjenspeiles automatisk i den anslåtte banen på siden Gantt-oversikt. Hvis forekomsten inneholder parallelle baner, kan den tilpassede banen påvirke den lengste banen gjennom forekomsten, og dermed oppgavene som blir vist i Gantt-diagrammet. Den tilpassede banen blir imidlertid ikke tatt i bruk i prosessforekomsten før du klikker på Lagre.
  • Angre endringer for banen ved å klikke på Tilbakestill.