Process Portal içinde görev atama: Sık sorulan sorular

Görev atama ve yeniden atama konusunda sık sorulan bir dizi sorunun yanıtları.

Hangi görevlere erişimim var?

Aşağıdaki görev tiplerine erişiminiz vardır:
  • Doğrudan size atanan görevler
  • Üstlendiğiniz görevler
  • Ait olduğunuz ekiplere atanan, üstlenilmemiş görevler
  • Uzmanı olduğunuz görevler
  • Üzerinde işbirliği yapmakta olduğunuz görevler

Görevimi kime yeniden atayabilirim?

Bir görevi yanlışlıkla üstlenirseniz, görevi ekibe geri atayabilirsiniz ya da ekibin başka bir üyesine yeniden atayabilirsiniz. Görevi ekibe geri atamak için, göreve ilişkin işlem listesinden Ekibe Geri Ata öğesini seçin. Görevi ekibe geri atamak ya da başka bir ekip üyesine ya yeniden atamak için, göreve ilişkin işlem listesinden Görevi Değiştir öğesini seçin.

Bir ad girdiğimde çok fazla kullanıcı alıyorum. Aradığım kişiyi kesin olarak nasıl bulabilirim?

Örneğin, kullanıcı adı olarak can girerseniz, ad listesi kullanıcı adlarının ya da görüntü adlarının herhangi bir yerinde 'can' dizgisi olan tüm kullanıcıları içerir; canan, bircan, erol cansel gibi. Bu ad listesini tam olarak aradığınız adla sınırlamak için, girdiğiniz adı tırnak içine alın. Örneğin, görevi Can'a atamak için "can" girin.

Ekibe geri ata seçeneği benim görevim için neden yok?

Bunun nedeni, görevin ait olduğunuz ekiplerden birine değil, yalnızca size atanmış olmasıdır. Ancak, görevle ilgili işlem listesinde Görevi Değiştir işlemini seçerek görevi başka bir kullanıcıya atayabilirsiniz.

Bir grev atamasıyla ilgili eposta bildirimi aldım. Bağlantıyı tıklattığımda Sunucu bulunamadı hatası görüntülendi. Ne yapmalıyım?

Bu hata, Process Portal ortamınızda eposta bildirimlerinin doğru olarak ayarlanmadığını gösterir. Sistem denetimcinize başvurun.