Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ανάθεση εργασιών.
Σε ποιες εργασίες έχω πρόσβαση;
Έχετε πρόσβαση στα ακόλουθα είδη εργασιών:
- Εργασίες που σας έχουν ανατεθεί απευθείας.
- Εργασίες που έχετε διεκδικήσει.
- Εργασίες που δεν έχουν διεκδικηθεί και έχουν ανατεθεί σε μια από τις ομάδες στις οποίες ανήκετε.
- Εργασίες για τις οποίες είστε ειδικός.
- Εργασίες για τις οποίες συνεργάζεστε.
Σε ποιον μπορώ να μεταβιβάσω την ανάθεση της εργασίας μου;
Αν διεκδικήσετε μια εργασία κατά λάθος, μπορείτε να την αναθέσετε ξανά στην ομάδα σας ή
να την αναθέσετε σε ένα άλλο μέλος της ομάδας. Για να αναθέσετε μια εργασία ξανά στην
ομάδα, επιλέξτε Ανάθεση ξανά στην ομάδα από τη λίστα ενεργειών της
εργασίας. Για να αναθέσετε μια εργασία ξανά στην ομάδα ή σε ένα άλλο μέλος της ομάδας,
επιλέξτε Τροποποίηση εργασίας από τη λίστα ενεργειών της εργασίας.
Όταν καταχωρώ ένα όνομα, εμφανίζεται μια λίστα με πάρα πολλούς χρήστες.
Πώς μπορώ να βρω το πρόσωπο που αναζητώ;
Για παράδειγμα, καταχωρήσατε
ben ως όνομα χρήστη, αλλά η λίστα των ονομάτων περιέχει όλους τους
χρήστες των οποίων τα ονόματα περιλαμβάνουν τους χαρακτήρες 'ben' σε οποιοδήποτε σημείο,
π.χ. benjamin, adminben, sam benwell. Για να περιορίσετε τη λίστα των ονομάτων ώστε να
περιλαμβάνει μόνο το όνομα που περιέχει ακριβώς τους χαρακτήρες που καταχωρήσατε,
περικλείστε το όνομα σε εισαγωγικά. Για παράδειγμα, για να αναθέσετε την εργασία στο
χρήστη ben, καταχωρήστε "ben".
Γιατί η επιλογή Ανάθεση ξανά στην
ομάδα δεν είναι διαθέσιμη για την εργασία μου;
Αυτό συμβαίνει όταν
η εργασία έχει ανατεθεί μόνο σε εσάς, και όχι σε κάποια από τις ομάδες στις οποίες
ανήκετε. Μπορείτε,
ωστόσο, να αναθέσετε μια εργασία σε έναν άλλο χρήστη επιλέγοντας Τροποποίηση
εργασίας από τη λίστα ενεργειών της εργασίας.
Έλαβα μια ειδοποίηση email σχετικά με μια εργασία που μου έχει ανατεθεί.
Όταν πατήσω στη διασύνδεση, εμφανίζεται ένα σφάλμα Server not found.
Τι πρέπει να κάνω;
Αυτό το σφάλμα δηλώνει ότι οι ειδοποιήσεις email δεν έχουν
ρυθμιστεί σωστά στο περιβάλλον του
Process Portal.
Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.