Το χειριστήριο Απόδοση ομάδων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες του χειριστηρίου Απόδοση ομάδων στο Process Portal για να διαχειριστείτε την εργασία των μελών των ομάδων που διευθύνετε. Από αυτό το χειριστήριο, μπορείτε να δείτε αν οι εργασίες της ομάδας σας ολοκληρώνονται εντός προγράμματος ή αν καθυστερούν.

Αν είστε διευθυντής πολλών ομάδων, μπορείτε να επιλέξετε την ομάδα με την οποία θα εργαστείτε από τη σελίδα σύνοψης του χειριστηρίου. Το χειριστήριο Απόδοση ομάδων για μια συγκεκριμένη ομάδα περιέχει τις ακόλουθες σελίδες:

Προϋποθέσεις για το χειριστήριο

Για να εργαστείτε με το χειριστήριο Απόδοση ομάδων, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
  • Για να μπορείτε να δείτε το χειριστήριο Απόδοση ομάδων, πρέπει να είστε μέλος της ομάδας διευθυντών.
  • Για να είναι δυνατή η εμφάνιση εργασιών στο χειριστήριο, οι αντίστοιχες δραστηριότητες στον ορισμό επιχειρησιακής διεργασίας πρέπει να έχουν αντιστοιχιστεί σε ένα διάδρομο ή μια ομάδα. Οι δραστηριότητες με καταργημένες επιλογές αντιστοίχισης δεν εμφανίζονται στο χειριστήριο.
  • Για να μπορείτε να διαχειριστείτε τις εργασίες μιας ομάδας, πρέπει να είστε μέλος μιας ομάδας διευθυντών. Κατά τον έλεγχο της εξουσιοδότησης για τη διαχείριση ομάδων, εξετάζονται όλα τα στιγμιότυπα μιας διεργασίας. Αν είστε μέλος μιας ομάδας διυθυντών για οποιοδήποτε στιγμιότυπο, έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τις εργασίες της ομάδας.

Σελίδα Συνοπτική παρουσίαση

Αυτή η σελίδα σάς παρέχει μια γενική εικόνα της κατάστασης του φόρτου εργασίας για την ομάδα σας. Όλες οι τιμές ημερομηνίας και ώρας βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας.

Η σελίδα Συνοπτική παρουσίαση αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες:
Συνοπτικά στατιστικά στοιχεία
Παρέχει μια συνοπτική παρουσίαση των εργασιών που έχουν ανατεθεί στην ομάδα. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει μετρήσεις για τις ανοιχτές εργασίες και τις ολοκληρωμένες εργασίες της τρέχουσας ημέρας. Οι ανοιχτές εργασίες κατηγοριοποιούνται ως "Εκπρόθεσμες", "Σε κίνδυνο" ή "Εντός προγράμματος". Οι εργασίες σε κίνδυνο προσδιορίζονται με βάση το μέσο χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας εργασίας του συγκεκριμένου είδους. Για παράδειγμα, αν υπάρχει μια εργασία για την οποία η προθεσμία λήγει σήμερα αλλά απαιτούνται κατά μέσο όρο τρεις ημέρες για την ολοκλήρωση μιας εργασίας αυτού του είδους, η εργασία θεωρείται ότι βρίσκεται σε κίνδυνο.
Ρυθμός ολοκλήρωσης
Παρέχει μια συνοπτική παρουσίαση του ρυθμού με τον οποίο ολοκληρώνονται οι εργασίες κατά τη διάρκεια ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Η γραμμή τάσης δηλώνει αν οι εργασίες αναμένεται να ολοκληρωθούν εντός προγράμματος ή όχι, με βάση το ρυθμό άφιξης και ολοκλήρωσης εργασιών.
Ενέργειες που μπορείτε να εκτελέσετε
  • Αλλάξτε το χρονικό διάστημα που χρησιμοποιείται στον άξονα Χ. Για παράδειγμα, για να δείτε το ρυθμό ολοκλήρωσης ή άφιξης εργασιών κατά τη διάρκεια μίας ημέρας, αλλάξτε το χρονικό διάστημα σε Ώρες.
  • Μπορείτε να δείτε το ποσοστό αλλαγής για μια ράβδο στο γράφημα τοποθετώντας το δείκτη πάνω από τη ράβδο.
.
Λίστα μελών
Η λίστα μελών της ομάδας. Για κάθε μέλος της ομάδας, η λίστα περιλαμβάνει τον αριθμό των ανατεθειμένων εργασιών και των ολοκληρωμένων εργασιών της τρέχουσας ημέρας για όλες τις ομάδες στις οποίες είναι μέλος το συγκεκριμένο πρόσωπο.
Ενέργειες που μπορείτε να εκτελέσετε
  • Μπορείτε να δείτε το χειριστήριο για ένα συγκεκριμένο μέλος της ομάδας επιλέγοντας το όνομά του στη λίστα μελών.

Σελίδα Εργασίες ομάδας

Αυτή η σελίδα παρουσιάζει αναλυτικά την εξέλιξη των εργασιών για την ομάδα. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε την κατάσταση των εργασιών της ομάδας σας καθώς και να αποφασίσετε αν είναι απαραίτητο να αλλάξετε την ανάθεση κάποιων εργασιών για να εξισορροπηθεί ο φόρτος εργασίας. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο αναζήτησης για να φιλτράρετε τη λίστα ώστε να εμφανίζονται εργασίες που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια. Όλες οι τιμές ημερομηνίας και ώρας βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας.

Η σελίδα Εργασίες ομάδας αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες.
Ιστόγραμμα Χρονική περίοδος
Ιστόγραμμα που παρουσιάζει την ημερομηνία λήξης προθεσμίας και την κατάσταση των εργασιών για μια χρονική περίοδο. Το ιστόγραμμα δεν είναι διαθέσιμο για τις ολοκληρωμένες εργασίες.
Λίστα εργασιών
Η λίστα όλων των εργασιών που έχουν ανατεθεί στην ομάδα. Βάσει προεπιλογής, η λίστα περιέχει τόσο τις ανατεθειμένες όσο και τις μη ανατεθειμένες εργασίες. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ώστε να εμφανίζονται οι ολοκληρωμένες εργασίες, ή μόνο οι ανοιχτές, μη ανατεθειμένες εργασίες.
Λίστα μελών
Η λίστα μελών της ομάδας. Για κάθε μέλος της ομάδας, η λίστα περιλαμβάνει τον αριθμό των ανατεθειμένων εργασιών και των ολοκληρωμένων εργασιών της τρέχουσας ημέρας για όλες τις ομάδες στις οποίες είναι μέλος το συγκεκριμένο πρόσωπο.
Ενέργειες που μπορείτε να εκτελέσετε
  • Πατήστε σε μια ράβδο στο ιστόγραμμα για να δείτε τις εργασίες για μια συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης προθεσμίας καθώς και τα πρόσωπα στα οποία έχουν ανατεθεί. Στη λίστα εργασιών εμφανίζονται οι συσχετισμένες εργασίες. Τα πρόσωπα στην κορυφή της λίστας μελών είναι οι κάτοχοι των εργασιών στη φιλτραρισμένη λίστα.
  • Καταχωρήστε ένα φίλτρο αναζήτησης για να φιλτράρετε τις εργασίες στη λίστα. Τα πρόσωπα στην κορυφή της λίστας μελών είναι οι κάτοχοι των εργασιών στη φιλτραρισμένη λίστα. Το ιστόγραμμα φιλτράρεται επίσης ώστε να εμφανίζονται μόνο οι εργασίες που αντιστοιχούν στο φίλτρο αναζήτησης. Για να εκκαθαρίσετε το φίλτρο, πατήστε στο εικονίδιο X στο τέλος του πεδίου φίλτρου αναζήτησης.
  • Τοποθετήστε το δείκτη πάνω σε ένα όνομα για να αναθέσετε ή να αλλάξετε την ανάθεση μιας εργασίας.
  • Μπορείτε να δείτε το χειριστήριο για ένα συγκεκριμένο μέλος της ομάδας επιλέγοντας το όνομά του στη λίστα μελών.
  • Δείτε τα επιχειρησιακά δεδομένα για μια εργασία πατώντας στη σκιασμένη περιοχή της εργασίας.
  • Εκτελέστε μια ενέργεια σε μια εργασία πατώντας στο βέλος δίπλα στο όνομα της εργασίας και επιλέγοντας την ενέργεια από τη λίστα.

Σελίδα μέλους ομάδας

Η σελίδα παρέχει μια συνοπτική παρουσίαση της εξέλιξης των εργασιών για κάθε μεμονωμένο μέλος της ομάδας. Όλες οι τιμές ημερομηνίας και ώρας βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας.

Επειδή η σελίδα περιλαμβάνει όλες τις εργασίες που έχουν ανατεθεί σε ένα μέλος, ανεξάρτητα από την ομάδα, σας βοηθά να κατανοήσετε το φόρτο εργασίας αυτού του προσώπου. Από αυτή τη σελίδα, μπορείτε να αναθέσετε εργασίες σε άλλα μέλη της ομάδας.

Μια σελίδα μέλους ομάδας αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες:
Συνοπτικά στατιστικά στοιχεία
Παρέχει μια συνοπτική παρουσίαση των εργασιών που έχουν ανατεθεί στο μέλος της ομάδας. Εμφανίζονται όλες οι εργασίες που έχουν ανατεθεί στο συγκεκριμένο πρόσωπο για όλες τις ομάδες στις οποίες είναι μέλος. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει μετρήσεις για τις ανατεθειμένες εργασίες και τις ολοκληρωμένες εργασίες της τρέχουσας ημέρας. Οι ανοιχτές εργασίες κατηγοριοποιούνται ως "Εκπρόθεσμες", "Σε κίνδυνο" ή "Εντός προγράμματος". Οι εργασίες σε κίνδυνο προσδιορίζονται με βάση το μέσο χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας εργασίας του συγκεκριμένου είδους. Για παράδειγμα, αν υπάρχει μια εργασία για την οποία η προθεσμία λήγει σήμερα αλλά απαιτούνται κατά μέσο όρο τρεις ημέρες για την ολοκλήρωση μιας εργασίας αυτού του είδους, η εργασία θεωρείται ότι βρίσκεται σε κίνδυνο.
Εργασίες μέλους ομάδας
Η λίστα των εργασιών της ομάδας σας που έχουν ανατεθεί στο συγκεκριμένο μέλος. Αν είστε διευθυντής σε περισσότερες ομάδες στις οποίες είναι μέλος το συγκεκριμένο πρόσωπο, η λίστα περιλαμβάνει όλες τις εργασίες που έχουν ανατεθεί στο μέλος για όλες τις ομάδες. Βάσει προεπιλογής, η λίστα περιέχει τις ανοιχτές εργασίες. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ώστε να εμφανίζονται οι ολοκληρωμένες εργασίες.
Δραστηριότητα
Παρέχει μια γενική εικόνα των ανατεθειμένων εργασιών και των δημοσιεύσεων για το μέλος της ομάδας. Μπορείτε να αναλύσετε τις δημοσιεύσεις για να διαπιστώσετε αν το μέλος της ομάδας αντιμετωπίζει προβλήματα με τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί.
Ενέργειες που μπορείτε να εκτελέσετε
  • Καταχωρήστε ένα φίλτρο αναζήτησης για να φιλτράρετε τις εργασίες στη λίστα. Για να εκκαθαρίσετε το φίλτρο, πατήστε στο εικονίδιο X στο τέλος του πεδίου φίλτρου αναζήτησης.
  • Τοποθετήστε το δείκτη πάνω στο όνομα για να αλλάξετε την ανάθεση μιας εργασίας.
  • Δείτε τα επιχειρησιακά δεδομένα για μια εργασία πατώντας στη σκιασμένη περιοχή της εργασίας.
  • Εκτελέστε μια ενέργεια σε μια εργασία πατώντας στο βέλος δίπλα στο όνομα της εργασίας και επιλέγοντας την ενέργεια από τη λίστα.