Un tableau de bord utilise des graphiques et des diagrammes pour afficher les données de statut d'un ou plusieurs processus métier. Pour analyser et gérer le travail sur vos processus métier, vous pouvez utiliser les tableaux de bord prêts à l'emploi inclus dans Process Portal ou les tableaux de bord spécifiques d'une société éventuellement fournis par votre installation.
Tableau de bord | Utilisation | Autorisation requise |
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Performances de l'équipe | Affiche l'état des tâches des équipes dont vous êtes responsable. Vous pouvez gérer la charge de travail de l'équipe et de l'individu. Pour plus d'informations sur ce tableau de bord, voir Gestion du travail des équipes. |
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Performances de processus | Affiche l'état des instances actives des processus particuliers de votre organisation. Vous pouvez agir sur des instances de processus individuelles afin de résoudre des problèmes, tels que des goulots d'étranglement. Pour plus d'informations sur ce tableau de bord, voir Gestion des processus et des instances de processus. |
Les autres utilisateurs peuvent voir l'instance de processus qui est associée à la tâche active. |
Tableau de bord | Utilisation | Autorisation requise |
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Mes performances | Affiche l'état des tâches d'un groupe spécifique ou de tous les groupes dont vous êtes membre. Vous pouvez également choisir un processus métier particulier pour
analyser ou afficher les données de tous les processus auxquels vous participez. Ce tableau de bord inclut les données suivantes :
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Présentation de mes SLA | Si des SLA sont définis, ce tableau de bord affiche un tableau dans lequel figurent le nom, la description et l'état de SLA particuliers. Pour afficher un diagramme de tendance qui indique les violations de certaines SLA, sélectionnez une ou plusieurs SLA. | Pour afficher le tableau de bord, vous devez être membre de l'équipe à laquelle le tableau indicateur équivalent est exposé. |
Obsolète : Performances de mon équipe | Affiche l'état des tâches affectées aux groupes dont vous êtes responsable dans la console Process Admin. Le tableau de bord inclut les données suivantes :
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Obsolète : Tableau de bord Performances de processus basé sur le tableau indicateur Performances de processus | Affiche l'état des instances actives des processus particuliers de votre organisation. Le tableau de bord inclut les données suivantes :
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