A Process Portal Csapatteljesítmény műszerfalának
oldalait azon csapattagok munkájának kezelésére használhatja, akikért
felelős. A műszerfalon megtekintheti, hogy csapata
terv szerint halad-e vagy csúszik a munkával.
Ha Ön több csapat vezetője, a műszerfal
összegzési oldalán választhatja ki a kívánt csapatot. Az egyes csapatok Csapatteljesítmény műszerfala a következő
oldalakat tartalmazza:
Műszerfal előfeltételei
A Csapatteljesítmény
műszerfal használatához a következő előfeltételeket kell teljesítenie:
- A Csapatteljesítmény műszerfal
megtekintéséhez a Vezetők csapat tagjának kell lennie.
- Ahhoz, hogy láthassa a feladatokat a műszerfalon, az üzletifolyamat-meghatározásban található megfelelő tevékenységeket hozzá kell rendelni egy sávhoz vagy csapathoz.
Azok a tevékenységek, amelyek elavult hozzárendelési beállításokkal bírnak, nem jelennek meg a műszerfalon.
- Egy csapat feladatainak a kezeléséhez
egy vezetői csapat tagjának kell lennie. A rendszer a folyamat összes pillanatképét figyelembe veszi a csapatvezetés
jogosultságainak a meghatározásakor. Ha egy vezetői csapat tagja bármely
pillanatkép esetében, akkor kezelheti a csapat feladatait.
Áttekintés oldal
Ez az oldal áttekintő nézetet biztosít arról, hogy csapata hogyan
áll az aktuális munkamennyiséggel. Minden nap és időpont az Ön időzónáján
alapul.
Az
Áttekintés oldal a következő szakaszokat
tartalmazza:
- Gyors statisztikák
- A csapathoz rendelt
feladatok összegzését biztosítja. Ez a szakasz a megnyitott és az adott napon elvégzett
feladatok számát tartalmazza. A nyitott feladatok
lejárt, kockázatos vagy terv szerinti állapot szerint vannak kategorizálva. A kockázatos feladatokat egy adott típusú feladat
végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például
egy feladat határideje a mai nap, de az adott típusú feladatok elvégzéséhez
átlagosan három nap szükséges, akkor az kockázatos feladatnak minősül.
- Átadási gyakoriság
- Áttekintést biztosít arról, hogy a feladatok megnyitása
és befejezése milyen gyakorisággal történik. A trendvonal jelzi, hogy csapata terv szerint
halad-e vagy csúszik a munkával a feladatok beérkezési és
befejezési aránya közötti különbség alapján.
- Végrehajtható műveletek
- Módosíthatja az x tengelyen használt időintervallumot. A feladatok befejezési vagy beérkezési
gyakoriságának vizsgálatához például állítsa az időintervallumot az Óra lehetőségre.
- A diagram egyik sávjában történt nettó változás megtekintéséhez
mozgassa a kurzort a sáv fölé.
.
- Névlista
- A csapat tagjainak listája. A lista mindegyik csapattag esetén
tartalmazza a személy összes csapatához hozzárendelt
és az adott napon befejezett feladatok számát.
- Végrehajtható műveletek
- Egy adott csapattaghoz tartozó műszerfal megtekintéséhez
válassza ki az adott személy nevét a névlistán.
Csapatfeladatok oldal
Ez az oldal a csapat folyamatban lévő munkáit
jeleníti meg bontásban. Az információk alapján követheti a csapat munkájának
állapotát, és meghatározhatja, hogy szükséges-e az egyes feladatok újraosztása
a terhelés kiegyenlítése érdekében. A keresési szűrő használatával a lista azon feladatai
jeleníthetők meg, amelyek megfelelnek bizonyos szűrőfeltételeknek. Minden nap és időpont az Ön időzónáján
alapul.
A
Csapatfeladatok oldal a következő szakaszokat
tartalmazza:
- Időtartam hisztogram
- A feladat határidejét és állapotát egy időszak folyamán mutató eloszlási görbe (hisztogram). A befejezett feladatokhoz a hisztogram nem érhető el.
- Feladatlista
- A csapathoz hozzárendelt összes feladat
listája. Alapértelmezés szerint a
feladatok listája a hozzárendelt és nem hozzárendelt nyitott feladatokat egyaránt tartalmazza.
A nézetet módosíthatja úgy, hogy az a befejezett, vagy
csak a nyitott, nem hozzárendelt feladatokat jelenítse meg.
- Névlista
- A csapat tagjainak listája. A lista mindegyik csapattag esetén
tartalmazza a személy összes csapatához tartozó hozzárendelt
és az adott napon befejezett feladatok számát.
- Végrehajtható műveletek
- Egy adott határidő feladatai és a hozzájuk rendelt személyek a
hisztogram egy sávjára kattintva tekinthetők meg. A feladatlista a társított feladatokat
jeleníti meg. A
lista tetején pedig azon személyek láthatók, akik birtokolják a szűrt listán található feladatokat.
- A listán szereplő feladatokat egy keresési szűrő megadásával szűrheti. A
lista tetején pedig azon személyek láthatók, akik birtokolják a szűrt listán található feladatokat.
A program a hisztogramot is szűri, így csak azok a feladatok
szerepelnek rajta, amelyek megfelelnek a keresési szűrőnek. A szűrő törléséhez kattintson a keresési szűrő mező végén lévő X ikonra.
- A listában szereplő feladatok hozzárendeléséhez vagy újbóli hozzárendeléséhez
mozgassa a kurzort a hozzárendelt személy neve fölé.
- Egy adott csapattaghoz tartozó műszerfal megtekintéséhez
válassza ki az adott személy nevét a névlistán.
- A feladat árnyékolt területére kattintva tekintheti meg a feladathoz tartozó
üzleti adatokat.
- Ha műveleteket is végezne a feladaton, akkor kattintson a
feladat neve mellett jobbra található lefelé mutató nyílra, majd válasszon egy műveletet a listáról.
Csapattag oldala
Ez az oldal
áttekintő nézetet biztosít az egyes csapattagok folyamatban
lévő munkájáról. Minden nap és időpont az Ön időzónáján
alapul.
Mivel az oldal tartalmazza a csapattaghoz rendelt összes
feladat számát a csapattól függetlenül, áttekinthető a
személy aktuális munkaterhelése. Ezen az oldalon végezheti a feladatok
más csapattagokhoz történő újbóli hozzárendelését.
Egy csapattag oldala a következő szakaszokat tartalmazza:
- Gyors statisztikák
- Áttekintést nyújt a csapattaghoz hozzárendelt összes feladatról, tekintet nélkül a csapathozzárendelésre. Ez a szakasz a hozzárendelt és az adott napon elvégzett
feladatok számát tartalmazza. A nyitott feladatok
lejárt, kockázatos vagy terv szerinti feladatok szerint vannak kategorizálva. A kockázatos feladatokat egy adott típusú feladat
végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például
egy feladat határideje a mai nap, de az adott típusú feladatok elvégzéséhez
átlagosan három nap szükséges, akkor az kockázatos feladatnak minősül.
- Csapattag feladatai
- A csapat azon feladatainak listája, amelyek az adott személyhez vannak hozzárendelve. Ha több olyan csapatot is kezel, amelyhez a csapattag
tartozik, akkor a lista a tartalmazza a taghoz rendelt összes feladatot az összes
csapat esetében. Alapértelmezés szerint a
feladatok listája a nyitott feladatokat tartalmazza. A nézet módosítható úgy, hogy
a befejezett feladatokat jelenítse meg.
- Tevékenység
- Áttekintés nyújt a hozzárendelt feladatokon végzett
tevékenységről és a csapattag hozzászólásairól. A közlemények alapján megállapítható, ha a csapattagnak
problémái akadtak a hozzárendelt feladatokkal kapcsolatban.
- Végrehajtható műveletek
- A listán szereplő feladatokat egy keresési szűrő megadásával szűrheti. A
szűrő törléséhez kattintson a keresési szűrő mező
végén lévő X ikonra.
- Újból hozzárendelheti a listán szereplő feladatokat a kurzort a hozzárendelt személy neve fölé mozgatva.
- A feladat árnyékolt területére kattintva tekintheti meg a feladathoz tartozó
üzleti adatokat.
- Ha műveleteket is végezne a feladaton, akkor kattintson a
feladat neve mellett jobbra található lefelé mutató nyílra, majd válasszon egy műveletet a listáról.