Dashbordet Prosesstatus

Du kan bruke dashbordet Prosesstatus i Process Portal til å få en oversikt over prosessene du er ansvarlig for. Du kan finne prosesser som krever tilsyn, gå til enkeltforekomster og få dem tilbake på riktig spor.

Hvis du er ansvarlig for mer enn en enkelt prosess, kan du velge gruppen du vil arbeide med, fra dashbordets sammendragsside. Dashbordet Prosesstatus for en enkelt prosess inneholder følgende sider:

Dashbordkrav

For å kunne arbeide med dashbordet Prosesstatus må følgende krav være oppfylt:
  • Hvis du vil se dashbordet Prosesstatus, må du være medlem av gruppen Prosesseier.
  • Hvis du vil se en bestemt prosess på dashbordet, må du være medlem i gruppen som er tildelt til innstillingen Eksponer ytelsesmetrikk for forretningsprosessdefinisjonen. Det er bare standardsnapshotet som vurderes når det blir avgjort om du har tilgang til en prosess.
  • For at tidsberegningsintervaller skal vises i seksjonen Gjennomsnittlig varighet, må de være oppgitt for forretningsprosessdefinisjonen.

Siden Oversikt

Denne siden inneholder diagrammer som hjelper deg med å visualisere fremdriften for prosessforekomster. Du kan også bruke dataene til å identifisere forekomster som trenger tilsyn. I tillegg kan du filtrere dataene ved hjelp av søkefeltet. Alle datoer og klokkeslett er basert på tidssonen din.
ADVARSEL:
  • Hvis administratoren har slettet fullførte forekomster fra systemet, er ikke disse forekomstene inkludert i ytelsesstatistikken.
  • Tidligere versjoner av IBM® BPM enn V8.5 lagrer ikke fullføringsdatoen for prosessforekomster. Avhengig av hvordan administratoren har konfigurert Process Portal-indeksen, er det mulig at statistikken for gjennomsnittlig forekomstvarighet og fullføring av forekomster ikke omfatter forekomster som ble fullført i en tidligere versjon av IBM BPM.
Siden Oversikt har følgende seksjoner:
Hurtigstatistikk
Gir en oversikt over forekomstene som pågår. Denne seksjonen viser gjennomsnittlig varighet for forekomster og totalt antall åpne forekomster, inndelt etter statusene Forfalt, I faresonen og I rute. Hvilke forekomster som er i faresonen, blir beregnet ved hjelp av den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre forekomster av denne prosessen. Hvis du for eksempel har en forekomst som forfaller i dag, men det i gjennomsnitt trengs tre dager for å fullføre det utestående arbeidet på forekomsten, blir forekomsten ansett å være i faresonen.
Hva du kan gjøre
  • Identifiser forekomster som har forfalt eller er i faresonen, ved å bruke sektordiagrammet til å filtrere listen over forekomster. Tøm filteret ved å klikke på den valgte sektoren igjen.
Gjennomføring
Gir en oversikt over hastigheten prosessforekomster blir startet og lukket med. Lukkede forekomster omfatter både fullførte og avsluttede forekomster. Trendlinjen viser en oversikt over hvordan prosessen går, og om gruppen er i rute eller er i ferd med å komme på etterskudd, basert på differansen mellom hvor fort forekomstene ankommer og lukkes.
Hva du kan gjøre
  • Endre tidsintervallet som brukes på x-aksen.Hvis du for eksempel vil undersøke lukke- eller ankomsthastigheten for forekomsten for en dag, endrer du tidsintervallet til Timer.
  • Se netto endring for en stolpe i diagrammet ved å holde musepekeren over stolpen.
Gjennomsnittlig varighet
Gir ulike oversikter over den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre oppgavene i prosessen. Det er bare statistikken for lukkede forekomster som er inkludert i visningene. Lukkede forekomster omfatter både fullførte og avsluttede forekomster.
Tips: Hvis flere oppgaver er svært nær hverandre på tidslinjen, kan du bruke zoomeskalaen til å se oppgavene i mer detalj. Zoomeskalaen er imidlertid ikke tilgjengelig hvis prosessen fullføres på mindre enn 10 minutter.
Oppgaver
De fullførte oppgavene i prosessen blir vist som stolper i Gantt-diagrammet. Lengden på en stolpe angir den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre oppgaven. Stolpenes gjennomsiktighet viser hvor mange prosent av forekomstene oppgaven forekommer i. Stolpene i diagrammet forskjøvet i henhold til gjennomsnittlig starttid.

Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger. Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller flere ganger til arbeidet blir godkjent.Lengden på solpen viser den gjennomsnittlige tiden som er brukt på omarbeiding for aktiviteten.

Tidsberegningsintervaller
Stolpene i diagrammet viser gjennomsnittlig varighet for tidsberegningsintervallene.
Forekomster som pågår
Gir en liste over forekomstene som pågår. Du kan diagrammet Hurtigstatistikk eller søkefilteret til å filtrere denne listen slik at du ser hvilke forekomster som trenger tilsyn. Tøm filteret ved å klikke på den valgte sektoren igjen.
Hva du kan gjøre
  • Se et sammendrag av forekomsten som viser hvor store forsinkelse det kan bli for en forekomst som er forfalt eller er i faresonen, ved å holde musepekeren over en oppføring på listen.
  • La forekomstsammendraget forbli åpent hvis du for eksempel vil sammenlikne flere forekomster samtidig.
  • Gå til en forekomst ved å velge oppføringen på forekomstlisten. Dashbordet for forekomsten blir vist.

Siden Diagram

Denne siden viser samlet status for oppgavene i de åpne forekomstene. Basert på informasjonen i statusindikatorene kan du se hvilke oppgaver som skaper flaskehalser.

Hva du kan gjøre
  • Identifiser forekomster som trenger tilsyn, ved å klikke på statusindikatoren for en oppgave. Forekomstlisten blir filtrert for å vise forekomstene som inneholder denne oppgaven.
  • Se oppgavene i linkede prosesser eller delprosesser ved å dobbeltklikke på det tilsvarende symbolet i diagrammet.
  • Gå til en forekomst ved å velge oppføringen for forekomsten på listen. Dashbordet for forekomsten blir vist.