Сводная панель Производительность процесса

Вы можете использовать сводную панель Производительность процесса в Process Portal для обзора процессов, за которые он отвечает. Сводная панель позволяет определить процессы, требующие внимания, перейти к отдельным экземплярам и принять меры для их своевременного выполнения.

Ответственный за несколько процессов может на странице обзора сводной панели выбрать процесс для работы. Сводная панель Производительность процесса для отдельного процесса содержит следующие страницы:

Предварительные требования к сводным панелям

Для работы со сводной панелью Производительность процесса должны быть выполнены следующие предварительные требования:
  • Сводную панель Производительность процесса может просмотреть участник группы Владелец процесса.
  • Для просмотра конкретного процесса на сводной панели вы должны входить в состав коллектива, которому присвоен параметр Предоставить показатели производительности в определении бизнес-процесса. В ходе проверки доступа к процессу учитывается только моментальная копия по умолчанию.
  • Для того чтобы временные интервалы были показаны в разделе Средняя продолжительность, они должны быть указаны для определения бизнес-процесса.

Страница Обзор

На этой странице отображаются графики и диаграммы, отображающие выполняемые экземпляры процессов. Предоставленные данные позволяют определить экземпляры, требующие внимания. Кроме того, поддерживается фильтрация данных с помощью фильтра поиска. Значения даты и времени определяются с учетом текущего часового пояса.
Внимание:
  • Если администратор удалил завершенные экземпляры из системы, то они не учитываются в статистике производительности.
  • В продуктах IBM® BPM до версии V8.5 дата завершения экземпляров процессов не сохранялась. В зависимости от конфигурации индекса Process Portal средняя продолжительность экземпляров и статистика завершения экземпляров может не учитывать экземпляры, завершенные в предыдущих версиях IBM BPM.
Страница Обзор содержит следующие разделы:
Быстрая статистика
Предоставляет обзор выполняющихся экземпляров. Этот раздел включает в себя среднее время выполнения экземпляра и общее число выполняющихся экземпляров, которые категоризированы как просроченные, под угрозой и выполняющиеся вовремя. Экземпляры, выполнение которых находится под угрозой, определяются на основе среднего времени, которое требуется для выполнения экземпляра данного типа. Например, если есть экземпляр со сроком выполнения сегодня, но для выполнения ожидающих задач экземпляра такого типа требуется в среднем три дня, то экземпляр считает экземпляром под угрозой.
Действия, которые можно выполнять
  • Определить просроченные экземпляры и экземпляры под угрозой, используя круговую диаграмму для фильтрации списка экземпляров. Для очистки фильтра щелкните на выбранном секторе диаграммы еще раз.
Коэффициент оборачиваемости
Обзор показателей запуска и завершения экземпляров процесса; в число закрытых экземпляров входят завершенные и уничтоженные экземпляры. Линия тенденции указывает на общее состояние выполнения процесса и успевает ли коллектив выполнить свою работу, на основании разницы между поступлением задачи и нормами выполнения.
Действия, которые можно выполнять
  • Изменить временной интервал, используемый для оси x. Например, для анализа выполнения экземпляра или частоты поступления в течение дня измените значение интервала на Часы.
  • Чистое изменение для полосы на диаграмме можно просмотреть, наведя курсор на столбец.
Средняя продолжительность
Различные представления средней продолжительности выполнения задач в процессе. Представления содержат статистику только для закрытых экземпляров; в число закрытых экземпляров входят завершенные и уничтоженные экземпляры.
Совет: Если несколько задач расположены вблизи друг друга на шкале времени, воспользуйтесь регулятором масштаба для просмотра более подробной информации об этих задачах. Если срок завершения процесса составляет менее 10 минут, регулятор масштаба недоступен.
Задачи
Завершенные задачи показаны как полосы в диаграмме Гантта. Длина полосы указывает на среднее время выполнения задачи. Непрозрачность линий указывает на процентное отношение экземпляров, в которых содержится задача. Линии на диаграмме смещены в соответствии со средним начальным временем.

Повторно выполняемые задачи отображаются в виде дополнительной полосы на диаграмме; полоса добавляется при каждом изменении задачи. Повторно выполняемая задача - это задача, выполняемая несколько раз. Повторное выполнение может быть связано с тем, что работа задачи не удовлетворяет условиям завершения. Например, для задачи требуется утверждение, но оно было отклонено, поэтому задача будет повторена один или несколько раз, пока не будет утверждена. Длина линии указывает на средний промежуток времени, необходимый для выполнения работы.

Временные интервалы
Линии на диаграмме показывают среднюю продолжительность для интервалов.
Выполняющиеся экземпляры
Предоставляет список выполняющихся экземпляров. Можно использовать круговую диаграмму Быстрая статистика или фильтр поиска для фильтрации этого списка и определения экземпляров, требующих внимания. Для очистки фильтра щелкните на выбранном секторе диаграммы еще раз.
Действия, которые можно выполнять
  • Просмотреть обзор экземпляра, который показывает, насколько просроченный экземпляр или экземпляр под угрозой может нарушить срок окончания работы, наведя курсор на запись в списке.
  • Зафиксировать открытым обзор экземпляра, если, например, вы хотите сравнить несколько экземпляров одновременно.
  • Перейти к экземпляру, выбрав запись в списке экземпляров. Показана сводная панель для экземпляра.

Страница Диаграмма

На этой странице отображается общее состояние задач в открытых экземплярах. На основании информации в индикаторах состояния можно определить, какие задачи вызывают появление узких мест.

Действия, которые можно выполнять
  • Определить экземпляры, требующие внимания, щелкнув на индикаторе состояния для задачи. Список экземпляров фильтруется, показывая экземпляры, которые содержат эту задачу.
  • Просмотреть задачи в связанных процессах и подпроцессах, дважды щелкнув на соответствующем символе диаграммы.
  • Перейти к экземпляру, выбрав запись в списке экземпляров. Показана сводная панель для экземпляра.