Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Onlinezusammenarbeit mit anderen Benutzern
in Process Portal.
Mit wem ist die Onlinezusammenarbeit möglich?
Sie können Personen
aus den folgenden Gruppen von Benutzern dazu auffordern, mit Ihnen an einer Task
online zusammenzuarbeiten:
- Experten für den Tasktyp
- Erfahrene Benutzer, die bereits Tasks dieses Typs ausgeführt haben
- Alle Mitglieder des Teams, dem die Task zugeordnet war, bevor Sie sie übernommen haben
- Alle Mitglieder der Teams, denen Sie angehören, wenn die Task Ihnen direkt zugeordnet wurde
Weshalb ist die Aktion Online zusammenarbeiten
für die eigene Task nicht verfügbar?
Zu diesem Problem kann es aus einem der folgenden
Gründe kommen:
- Sie sind nicht der Eigner der Task. Für die Onlinezusammenarbeit an einer Task müssen
Sie Eigner der betreffenden Task sein. Wenn die Task einem Team zugeordnet ist, öffnen Sie
die Task, damit Sie Eigner der Task werden. Wenn die Task einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie
warten, bis der Eigner Sie zur Onlinezusammenarbeit an der Task auffordert.
- Das von der Task verwendete Format unterstützt keine Onlinezusammenarbeit, da die Task
Heritage Coaches enthält.
- Verwenden Sie eine andere Option für Onlinezusammenarbeit. Geben Sie auf der Registerkarte
Strom einen Kommentar für die Task ein oder arbeiten Sie über die Registerkarte
Experten direkt mit einem Experten für die Task zusammen.
- Wenn Sie ein Prozessdesigner sind, ziehen Sie in Betracht, die Heritage
Coaches durch frühere Coach-Versionen zu ersetzen.
- Sie haben die Task innerhalb von Process Portal nicht geöffnet. Die Zusammenarbeit steht außerhalb von Process Portal nicht zur Verfügung.
Ist die Onlinezusammenarbeit mit einem Experten möglich, wenn er nicht online ist?
Auf der Registerkarte
Experten für Ihre Task wird der Experte angezeigt, mit dem Sie
bei der Fertigstellung Ihrer Task zusammenarbeiten möchten. Auch wenn der Experte momentan nicht online ist, können Sie dieser Person eine Aufforderung
zur Onlinezusammenarbeit an der Task senden. Nachdem sich der Experte bei Process Portal
angemeldet hat, ist die Einladung in der Liste @Mentions verfügbar.
Wenn ich einen Namen eingebe, erhalte ich zuviele Benutzer. Wie finde ich genau
die Person, die ich suche?
Angenommen, Sie haben ben als Benutzernamen
eingegeben, die Liste enthält jedoch alle Benutzer, deren Benutzernamen oder Anzeigenamen
die Zeichenfolge 'ben' enthalten (z. B. 'benjamin', 'adminben' oder 'sam benwell'). Um die Liste
der Namen zu begrenzen, setzen Sie den gesuchten Namen in Anführungszeichen.
Um beispielsweise mit
ben zusammenzuarbeiten, geben Sie "ben" ein.