Process Portal 작업 페이지: 검색 팁

작업 페이지에 있는 태스크 목록에서 특정 태스크를 빨리 찾을 수 있습니다.

주의: iPad에서 Process Portal을 사용 중이거나 Process Portal 사용자 환경 설정에서 언어가 아랍어 또는 히브리어로 설정된 경우, 대시보드 페이지에서의 검색 및 필터링은 작업 페이지에서와 동일합니다.

또한 태스크를 기반으로 저장된 검색만 검색할 수 있습니다.

기본 검색

태스크를 검색할 수 있는 가장 쉬운 방법은 검색란에 찾고자 하는 태스크를 나타내는 검색어를 입력하는 것입니다.
팁: 검색 결과를 지우고 태스크 목록으로 돌아가려면 검색 상자에 있는 X 아이콘을 클릭하십시오.
다음 표에서는 보다 효율적으로 검색하는 데 도움이 되는 팁을 요약합니다.
표 1. 기본 검색
검색 대상 조회 형태
특정 검색어를 포함하는 태스크. 예를 들어, 작업 중인 대출 애플리케이션 중에 John Smith와 관련된 것을 검색하는 경우. 검색 대상을 설명하는 검색어를 입력합니다. 예를 들어, John Smith loan을 입력할 수 있습니다. 용어가 자동으로 결합되어 검색 범위를 좁히지만, AND 연산자를 사용하여 용어를 결합할 수도 있습니다(예:John AND Smith AND loan).
검색 기능은 대소문자를 구분하지 않으므로 용어를 소문자, 대문자 또는 소문자와 대문자의 조합으로 입력할 수 있습니다. 예를 들면, 다음과 같습니다.
  • john smith loan을 입력하면 검색은 John Smith loan 또는 JOHN SMITH LOAN을 입력한 것과 동일한 결과를 리턴합니다.
  • Müller를 입력하면 검색은 MÜLLER를 입력한 것과 동일한 결과를 리턴합니다. 그러나 검색은 Muller 또는 Mueller를 포함하는 결과를 리턴하지 않습니다.
주의: 검색 응답 시간은 검색 결과 수에 따라 달라집니다. 가능한 한 명시적인 검색 용어를 선택하고 AND 연산자로 이 용어를 결합하여 응답 시간을 향상시킬 수 있습니다.
하나의 검색어 또는 다른 검색어를 포함하는 태스크. 예를 들어, 승인 또는 거부 태스크를 모두 찾는 경우. 찾으려는 검색어를 분리하려면 OR 연산자를 사용하십시오. 예를 들어, 대출 승인 또는 대출 거부에 대한 태스크를 검색하려면 승인 OR 거부와 같이 입력할 수 있습니다.

OR 연산자와 AND 연산자를 결합하여 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 승인 또는 거부 태스크이면서 신규인 태스크를 모두 찾으려면 (승인 OR 거부) AND 신규를 입력합니다.

주의: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
어떤 검색어는 포함하지만 어떤 검색어는 포함하지 않는 태스크. 더하기(+) 연산자와 빼기(-) 연산자를 함께 사용하면 어떤 검색어는 포함시키고 어떤 검색어는 제외시킬 수 있습니다. 예를 들어, 대출은 포함하지만 주택 자금 대출은 아닌 태스크를 모두 검색하려면, +대출 -주택과 같이 입력합니다.
주의: 이 유형의 조회는 항상 더하기(+) 연산자로 시작하십시오. 더하기(+) 연산자가 없으면 빼기(-) 연산자를 사용할 수 없습니다.
검색어의 다양한 변형(예: reject 및 rejection)이 포함된 태스크 용어에서 단일 문자를 대체할 때는 물음표(?)를 사용하십시오. 예를 들어, Meyer 또는 Meier를 검색하려면 Me?er

검색어 시작, 중간 또는 끝 부분에서 하나 이상의 문자 대신 별표(*)를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, reject 및 rejection을 모두 찾으려면 reject*를 입력하십시오.

정확한 순서가 있는 검색어구가 포함된 태스크. 예를 들어, 주택 자금 대출 승인 태스크 전부를 검색하는 경우. 검색어 주위에 따옴표를 입력합니다. 예를 들면, "주택 자금 대출 승인"을 입력합니다.
주의: 따옴표 안에 와일드카드 문자, 별표(*) 또는 물음표(?)를 포함할 수 없습니다.
비영숫자 문자(예: 사인부호(@) 또는 앰퍼센드(&))가 있는 용어가 포함된 태스크 검색어 주위에 따옴표를 입력합니다. 예를 들면 "johndoe@mycompany.com" 또는 "Smith&Jones"를 입력합니다.

특정 유형의 정보에 대한 검색

검색 범위를 좁히기 위해 특정 유형의 정보(예: 프로세스 인스턴스 이름 또는 제목 행에 있는 용어)를 검색할 수 있습니다. 이런 경우, 해당 필드 이름을 검색어의 앞부분에 붙일 수 있습니다. 기본 검색과 필드 검색을 조합하여 사용할 수 있습니다.

검색에서 다음 태스크 및 프로세스 인스턴스 필드를 사용할 수 있습니다.
표 2. 특정 태스크 관련 정보 검색
검색 대상 사용할 필드 포함할 검색어 조회 형태
특정 제목 행이 있는 태스크 subject: 태스크 제목에서 나온 모든 검색어
  • 제목 행에서 특정 송장을 찾는 경우 다음과 같이 입력합니다. subject:Invoice subject:49723
  • 제목 행의 구절을 알고 있는 경우 다음과 같이 입력합니다. subject:"신용 조사 시작"
특정 이름을 갖는 프로세스 인스턴스에 속한 태스크 instancename: 프로세스 인스턴스 이름에서 나온 모든 검색어
  • 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. instancename:Loan instancename:Application
특정 애플리케이션 이름을 갖는 프로세스 인스턴스에 속한 태스크 application: 애플리케이션 이름에서 나온 모든 검색어
  • 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. application:"Standard Hiring Package"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. application:Hiring application:Standard
특정 날짜 또는 날짜 범위의 위험 상태에 있는 태스크 atriskdate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. atriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. atrisk:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 비즈니스 프로세스 정의(BPD)에 속한 태스크 bpd: 비즈니스 프로세스 정의 이름에서 나온 모든 검색어
  • BPD의 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. bpd:"hiring process"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. bpd:hiring
특정 날짜 또는 날짜 범위에 작성된 태스크 createdate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. createdate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. createdate:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 날짜 또는 날짜 범위에 만료되는 태스크 duedate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. duedate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. duedate:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 ID를 갖는 프로세스 인스턴스에 속한 태스크 instanceid: 프로세스 인스턴스의 숫자 ID instanceid:57824
특정 이름을 갖는 태스크 activityname: 태스크 이름에서 나온 모든 검색어
  • 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력합니다. activityname:"Submit requisition"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력합니다. activityname:Requisition
특정 태스크 ID taskid: 태스크의 숫자 ID taskid:12345
특정 사용자 로그인 이름을 갖는 사용자가 소유한 태스크 username: 사용자 이름 username:jsmith
지정한 이름을 갖는 사용자가 소유한 태스크 userfullname: 사용자의 전체 이름 전부 또는 일부
  • 사용자의 전체 이름을 알고 있는 경우 다음과 같이 입력합니다. userfullname:"john smith"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력합니다. userfullname:john userfullname:smith
특정 팀에 지정된 태스크 teamname: 팀 이름 전체 또는 일부 teamname:accounting
사용자가 청구한 모든 태스크 isassignedtouser: 다음 값 중 하나: true, false. 예를 들어, 아직 청구되지 않은 태스크를 찾으려면 다음과 같이 입력합니다. isassignedtouser:false
표 3. 프로세스 성과 대시보드 페이지에서 특정 인스턴스 관련 정보 검색.
주의: 다음 값은 iPad에서 Process Portal을 사용하거나 Process Portal 사용자 환경 설정에서 언어가 아랍어 또는 히브리어로 설정된 경우에만 적용됩니다.
검색 대상 사용할 필드 포함할 검색어 조회 형태
특정 애플리케이션 이름을 갖는 프로세스에 속한 프로세스 인스턴스 application: 애플리케이션 이름에서 나온 모든 검색어
  • 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. application:"Standard Hiring Package"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. application:Hiring application:Standard
특정 이름을 갖는 프로세스에 속한 프로세스 인스턴스 instancename: 프로세스 인스턴스 이름에서 나온 모든 검색어
  • 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. instancename:Loan instancename:Application
특정 비즈니스 프로세스 정의(BPD)에 속한 프로세스 인스턴스 bpd: 비즈니스 프로세스 정의 이름에서 나온 모든 검색어
  • BPD의 정확한 이름을 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. bpd:"hiring process"
  • 이름의 일부만 아는 경우 다음과 같이 입력하십시오. bpd:hiring
특정 날짜 또는 날짜 범위의 위험 상태에 있는 프로세스 인스턴스 instanceatriskdate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instanceatriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instanceatriskdate:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 날짜 또는 날짜 범위에 작성된 프로세스 인스턴스 instancecreatedate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instancecreatedate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instancecreatedate:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 날짜 또는 날짜 범위에 만료되는 프로세스 인스턴스 instanceduedate: 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 협정 세계시(UTC) 날짜. 연도[YYYY]만 입력하거나 시, 분 및 초[YYYYMMDDHHMMSS]를 포함시킬 수 있습니다. 날짜 범위에 있는 각 날짜에 대괄호를 사용하십시오.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

TO 연산자를 사용하여 날짜를 결합하십시오.

모든 날짜는 UTC입니다.
  • 특정 날짜(예: 2013년 6월 15일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instanceduedate:[20130614] TO [20130616]
  • 날짜 범위(예: 2013년 6월 15일 - 30일)인 경우 다음과 같이 입력합니다. instanceduedate:[20130614 TO 20130701]
알아두기: 연산자는 항상 대문자로 표기하십시오.
특정 프로세스 인스턴스 instanceid: 프로세스 인스턴스의 숫자 ID instanceid:57824

비즈니스 데이터 검색

사용자 비즈니스에만 해당하는 필드(예: 고객명, 고객 주소 또는 주문일)의 데이터를 포함하는 태스크를 검색할 수 있습니다.
주의: 비즈니스 데이터 필드는 프로세스를 디자인할 때 해당 비즈니스 데이터를 검색 가능하도록 설정한 경우에만 검색할 수 있습니다.
비즈니스 데이터 검색에 다음 구문을 사용할 수 있습니다.
표 4. 비즈니스 데이터의 검색 구문
검색 대상 조회 형태
비즈니스 데이터 필드 용어 검색에서 필드의 이름을 포함합니다.

필드의 이름을 확인하려면 태스크의 태스크 영역에서 필드 레이블 위로 마우스를 가져가십시오. 예를 들어, 데이터의 레이블이 Customer Name이고 레이블의 풍선 도움말에서 customername을 표시하는 경우 customername:을 입력하십시오.

다음의 특수 문자를 포함하는 용어는 + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \
  • 특수 문자는 색인을 지정하지 않으므로 검색에서 특수 문자를 공백으로 대체할 수 있습니다.
  • 검색에 특수 문자를 포함시킬 경우에는 특수 문자 앞에 백슬래시(\)를 사용하십시오. 예를 들어, 고객 이름이 MyCompany!이고 필드 레이블이 customername인 경우, customername:"MyCompany\!"를 입력합니다.
주의: 특수 문자를 포함하는 검색 조회에서 와일드카드 문자, 별표(*) 또는 물음표(?)를 포함할 수 없습니다.
비즈니스 데이터 필드의 숫자 데이터 예를 들어, 고객 주소 필드의 숫자 9를 검색하려면 customeraddress:9를 입력하십시오.

특정 범위의 숫자를 검색하려면 TO 연산자를 사용하십시오.

예를 들어, 고객 주소 필드에서 1 - 9 범위의 숫자를 검색하는 경우 customeraddress:[1 TO 9]를 입력하십시오.

비즈니스 데이터 필드의 날짜 날짜 범위로 표현되는 년, 월, 일[YYYYMMDD] 형식의 UTC 날짜를 입력하십시오. TO 연산자를 사용하여 범위에 있는 날짜를 결합합니다.
팁: 시간대 문제를 처리하려면 관심이 있는 날짜의 전날부터 그 다음 날까지 검색하십시오.

예를 들어, 2012년 2월 1일부터의 주문과 연관된 태스크를 찾으려면 2012년 1월 31일을 시작 날짜로 사용하고 2012년 2월 2일을 종료 날짜로 사용하십시오. 주문일 필드의 레이블이 orderdate인 경우 orderdate:[20120131 TO 20120202]를 입력하십시오.