Designação da Tarefa em Process Portal: Perguntas Mais Frequentes

Respostas para um conjunto de perguntas mais frequentes sobre designação e redesignação da tarefa.

A Quais Tarefas Eu Tenho Acesso?

Você tem acesso aos seguintes tipos de tarefas:
  • Tarefas que são designadas diretamente a você.
  • Suas tarefas solicitadas.
  • Tarefas não solicitadas que são designadas a equipes às quais você pertence.
  • Tarefas para as quais você é um especialista.
  • Tarefas nas quais você está colaborando.

A Quem Eu Posso Redesignar Minha Tarefa?

Se você solicitar uma tarefa por engano, será possível redesignar a tarefa de volta à equipe e redesigná-la a outro membro da equipe. Para redesignar a tarefa de volta à equipe, selecione Redesignar de Volta à Equipe a partir da lista de ações para a tarefa. Para redesignar a tarefa de volta à equipe ou a outro membro da equipe, selecione Modificar Tarefa a partir da lista de ações para a tarefa.

Quando digito um nome, recebo de volta muitos usuários. Como localizo a pessoa exata que estou procurando?

Por exemplo, você inseriu ben como o nome de usuário, mas a lista de nomes contém todos os usuários cujos nomes de usuário ou nomes de exibição incluem 'ben' em qualquer lugar, por exemplo, benjamin, adminben, sam benwell. Para limitar essa lista de nomes a exatamente aqueles que está procurando, coloque o nome que digitou entre aspas. Por exemplo, para redesignar a tarefa para ben, digite "ben".

Por que a opção Redesignar de volta à equipe não está disponível para minha tarefa?

Este comportamento ocorre quando a tarefa foi designada apenas a você e não a uma das equipes às quais você pertence. No entanto, é possível designar a tarefa a outro usuário selecionando Modificar Tarefa na lista de ações para a tarefa.

Recebi uma Notificação por Email de uma Designação da Tarefa. Quando Cliquei no Link, Obtive um Erro Servidor não Localizado. O que Devo Fazer?

Esse erro indica que as notificações por email não são configuradas corretamente para o ambiente do Process Portal. Entre em contato com o administrador do sistema.