Kontrollpanelen Processprestanda

I kontrollpanelen Processprestanda i Process Portal får du en översikt över de processer som du ansvarar för. Du kan snabbt hitta de processer som behöver din uppmärksamhet, gå till enskilda förekomster och vidta åtgärder för att få dem att fungera som planerat.

Om du ansvarar för flera processer kan du välja den process som du ska arbeta med från kontrollpanelens sammanfattningssida. Kontrollpanelen Processprestanda för en enskild process innehåller följande sidor:

Kontrollpanelsförutsättningar

Följande gäller för att kunna arbeta med kontrollpanelen Processprestanda:
  • Du måste vara medlem av processägarteamet för att kunna se kontrollpanelen Processprestanda.
  • Om du vill se en viss process i kontrollpanelen måste du vara medlem av det team som tilldelats inställningen Exponera resultatmätvärden för affärsprocessdefitionen. Endast standardstatusbilden beaktas för att bestämma om du har åtkomst till en process.
  • Tidsintervall måste vara specificerad för affärsprocessdefinitionen om du ska kunna se dem i avsnittet Genomsnittlig tidslängd.

Sidan Översikt

På den här sidan med diagram och grafer kan du visualisera pågående processförekomster. Med hjälp av data som tillhandahålls kan du identifiera förekomster som kräver uppmärksamhet. Dessutom kan du filtrera data genom att använda sökfilter. Alla dagar baseras på din tidszon.
Obs:
  • Om administratören har tagit bort slutförda förekomster från systemet ingår inte dessa i resultatstatistiken.
  • I tidigare versioner av IBM® BPM än 8.5 lagras inte slutförandedatumet för processförekomster. Beroende på hur administratören konfigurerar Process Portal-indexet kanske förekomster som slutfördes i en tidigare version av IBM BPM inte ingår i den genomsnittliga tidslängden och statistiken över slutförande av förekomster.
Sidan Översikt har följande avsnitt:
Snabbstatistik
Ger en översikt över pågående förekomster. Avsnittet innehåller information om genomsnittlig tidslängd och totalt antal förekomster som pågår och som kategoriseras som försenade, i riskzonen och planenliga. Om en förekomst är i riskzonen eller inte bestäms av hur lång tid det i genomsnitt tar att slutföra förekomster av den processen. Exempel: Om en förekomst förfaller i dag men det i genomsnitt krävs tre dagar för att slutföra resterande arbete på förekomsten anses den förekomsten vara i riskzonen.
Åtgärder som du kan vidta
  • Använd cirkeldiagrammet till att filtrera förekomstlistan för att hitta förekomster som är försenade eller i riskzonen. Ta bort filtret genom att klicka på cirkelsektorn igen.
Omsättningshastighet
Ger en översikt över hur snabbt processförekomster startas och avslutas. Avslutade förekomster omfattar både slutförda och avbrutna förekomster. Trendlinjen anger hur processen fungerar generellt och om arbetet flyter på eller om man ligger efter baserat på skillnaden mellan förekomstens start- och avslutsfrekvens.
Åtgärder som du kan vidta
  • Ändra tidsintervallet som används på X-axeln. Exempel: Ändra tidsintervallet till Timmar om du vill undersöka förekomstens avsluts- startfrekvens under en dag.
  • Se nettoförändringen för en stapel i diagrammet genom att peka på stapeln.
Genomsnittlig tidslängd
Ger olika vyer av den tid det i genomsnitt tar att slutföra uppgifter i processen. I vyerna ingår endast statistik för avslutade förekomster, dvs. både slutförda och avbrutna förekomster.
Tips: Om flera uppgifter ligger nära varandra kan du använda zoomreglaget så att uppgifterna visas mer i detalj. Zoomreglaget är inte tillgängligt för processer som avslutas om mindre än 10 minuter.
Uppgifter
De slutförda uppgifterna i processen visas som staplar i Gantt-diagrammet. Längden på en stapel anger den tid det i genomsnitt tar att slutföra uppgiften. Staplarnas genomskinlighet anger i vilken procentandel av förekomsterna som uppgiften förekommer. Staplarna i diagrammet är ordnade efter den genomsnittliga starttiden.

Uppgifter som arbetats om anges av en extra stapel i diagrammet. En stapel läggs till i diagrammet varje gång uppgiften arbetas om. En omarbetad uppgift är en uppgift som utförs flera gånger. Anledningen till att uppgiften utförs flera gånger kan vara att arbetet inte uppfyllde slutförandekriterierna. Exempel: Om arbetet på en uppgift kräver ett godkännande och godkännandet avslås, måste arbetet på uppgiften upprepas en eller flera gånger tills den godkänns. Stapelns längd anger hur mycket tid som i genomsnitt ägnas åt omarbete för aktiviteten.

Tidsintervall
Staplarna i diagrammet visar den genomsnittliga tidslängden för tidsintervallen.
Pågående förekomster
Ger en lista över pågående förekomster. Använd cirkeldiagrammet för snabbstatistik eller sökfiltren om du vill filtrera listan för att hitta förekomster som kräver uppmärksamhet. Ta bort filtret genom att klicka på cirkelsektorn igen.
Åtgärder som du kan vidta
  • Se en sammanfattning för förekomsten som visar med hur mycket en förekomst som är försenad eller i riskzon kan komma att missa sin deadline.
  • Låt förekomstsammanfattningen vara öppen om du t.ex. vill jämföra flera förekomster samtidigt.
  • Gå till en förekomst genom att välja posten i förekomstlistan. Kontrollpanelen för förekomsten visas.

Sidan Diagram

Sidan visar generell status för uppgifterna i öppna förekomster. Baserat på informationen i statusindikatorerna kan du identifiera vilka uppgifter som orsakar flaskhalsar.

Åtgärder som du kan vidta
  • Identifiera förekomster som behöver uppmärksamhet genom att klicka på statusindikatorn för en uppgift. Förekomstlistan filtreras för att visa de förekomster som innehåller den uppgiften.
  • Se uppgifter i länkade processer eller underprocesser genom att dubbelklicka på motsvarande symbol i diagrammet.
  • Gå till en förekomst genom att välja posten för den förekomsten i listan.Kontrollpanelen för förekomsten visas.