Panel kontrolny Wydajność zespołu

Strony znajdujące się na panelu kontrolnym Wydajność zespołu w portalu Process Portal służą do zarządzania pracą tych członków zespołu, za których odpowiedzialny jest użytkownik. Panel kontrolny pozwala sprawdzić, czy zespół pracuje zgodnie z planem, czy pracuje zbyt wolno.

Jeśli użytkownik jest kierownikiem więcej niż jednego zespołu, na stronie podsumowania panelu kontrolnego może wybrać zespół, z którym chce pracować. Panel kontrolny Wydajność zespołu przeznaczony dla pojedynczego zespołu zawiera następujące strony:

Wymagania wstępne panelu kontrolnego

Aby możliwa była praca z panelem kontrolnym Wydajność zespołu, muszą być spełnione następujące wymagania wstępne:
  • Aby móc wyświetlić panel kontrolny Wydajność zespołu, użytkownik musi być członkiem zespołu Kierownicy.
  • Aby można było wyświetlić zadania na panelu kontrolnym, odpowiednie działania w definicji procesu biznesowego muszą być przypisane do toru lub zespołu. Działania, które mają nieaktualne opcje przypisania, nie są wyświetlane na panelu kontrolnym.
  • Aby móc zarządzać zadaniami zespołu, użytkownik musi być członkiem zespołu Kierownicy. Wszystkie obrazy stanu procesu są brane pod uwagę podczas określania autoryzacji na potrzeby zarządzania zespołem. Jeśli jesteś członkiem zespołu kierowników w przypadku dowolnego obrazu stanu, możesz zarządzać zadaniami zespołu.

Strona Przegląd

Ta strona udostępnia ogólny przegląd bieżącego obciążenia zespołu. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej użytkownika.

Strona Przegląd zawiera następujące sekcje:
Krótka statystyka
Zawiera przegląd zadań przypisanych do zespołu. Ta sekcja zawiera informacje o liczbie otwartych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj. Otwarte zadania są podzielone na następujące kategorie: zaległe, zagrożone i planowe. Zadanie jest określane jako zagrożone na podstawie średniego czasu wykonywania zadania danego typu. Jeśli na przykład termin zakończenia zadania przypada dzisiaj, ale wykonanie zadania tego typu zajmuje użytkownikom średnio trzy dni, zadanie takie uważa się za zagrożone.
Wskaźnik wykonań
Zawiera przegląd informacji o rozpoczynaniu i kończeniu zadań w określonym przedziale czasu. Linia trendu wskazuje, czy zespół pracuje zgodnie z planem, czy pracuje zbyt wolno. Linia jest wyznaczana na podstawie różnicy między liczbą odebranych i zakończonych zadań.
Działania, które można wykonać
  • Przedział czasu używany na osi X można zmieniać. Aby na przykład sprawdzić liczbę zadań zakończonych lub odebranych w ciągu dnia, jako przedział czasu należy ustawić wartość Godziny.
  • Umieszczając wskaźnik myszy nad paskiem, można wyświetlić zmianę netto dla paska na wykresie.
.
Wykaz
Lista członków zespołu. Dla każdego członka zespołu lista zawiera informacje o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj dla wszystkich zespołów, do których należy dana osoba.
Działania, które można wykonać
  • Wybierając nazwę osoby w wykazie, można wyświetlić panel kontrolny pojedynczego członka zespołu.

Strona Zadania zespołu

Na tej stronie przedstawiono podział pracy w toku dla zespołu. Te informacje umożliwiają określenie statusu prac wykonywanych przez zespół oraz stwierdzenie, czy konieczna jest zmiana przydziałów zadań w celu zrównoważenia obciążenia. Filtr wyszukiwania służy do wyświetlania na liście zadań, które spełniają podane kryteria filtrowania. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej użytkownika.

Strona Zadania zespołu zawiera poniższe sekcje.
Histogram dla przedziału czasu
Histogram daty zakończenia i statusu zadania w przedziale czasu. Histogram nie jest dostępny w przypadku zakończonych zadań.
Lista zadań
Lista wszystkich zadań przypisanych do zespołu. Domyślnie lista zadań zawiera zarówno przypisane, jak i nieprzypisane otwarte zadania. Widok można zmienić w taki sposób, aby wyświetlane były tylko zakończone zadania lub tylko otwarte nieprzypisane zadania.
Wykaz
Lista członków zespołu. Dla każdego członka zespołu lista zawiera informacje o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj dla wszystkich zespołów, do których należy dana osoba.
Działania, które można wykonać
  • Klikając słupek histogramu, można wyświetlić zadania dla konkretnej daty zakończenia i informacje o tym, komu zostały one przypisane. Lista zadań zawiera powiązane zadania. Osoby znajdujące się u góry wykazu są właścicielami zadań figurujących na filtrowanej liście.
  • Wprowadzając filtr wyszukiwania, można przefiltrować zadania figurujące na liście. Osoby znajdujące się u góry wykazu są właścicielami zadań figurujących na filtrowanej liście. Histogram jest także filtrowany, dzięki czemu są na nim pokazywane tylko zadania zgodne z filtrem wyszukiwania. Filtr można wyczyścić, klikając ikonę X na końcu pola filtru wyszukiwania.
  • Umieszczając wskaźnik myszy nad przypisaną nazwą, można przypisać lub ponownie przypisać zadania.
  • Wybierając nazwę osoby w wykazie, można wyświetlić panel kontrolny pojedynczego członka zespołu.
  • Klikając zacieniony obszar zadania, można wyświetlić dane biznesowe tego zadania.
  • Klikając strzałkę po prawej stronie nazwy zadania i wybierając odpowiednie działanie z listy, można wykonywać różne działania na zadaniu.

Strona członka zespołu

Strona zawiera przegląd pracy w toku dla każdego członka zespołu. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej użytkownika.

Ponieważ strona zawiera informacje o liczbie dotyczące wszystkich zadań przypisanych do członka zespołu (niezależnie od zespołu), pomaga poznać bieżące obciążenie danej osoby. Zadania można ponownie przypisać do innych członków zespołu z tej strony.

Strona członka zespołu zawiera następujące sekcje:
Krótka statystyka
Zawiera przegląd wszystkich zadań przypisanych do członka zespołu (niezależnie od jego przypisania do zespołu). Ta sekcja zawiera informacje o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj. Otwarte zadania są podzielone na następujące kategorie: zaległe, zagrożone i planowe. Zadanie jest określane jako zagrożone na podstawie średniego czasu wykonywania zadania danego typu. Jeśli na przykład termin zakończenia zadania przypada dzisiaj, ale wykonanie zadania tego typu zajmuje użytkownikom średnio trzy dni, zadanie takie uważa się za zagrożone.
Zadania członka zespołu
Lista zadań zespołu przypisanych do pojedynczej osoby. Jeśli zarządzasz wieloma zespołami, do których należy członek zespołu, na liście figurują wszystkie przypisane zadania tej osoby dla wszystkich zespołów. Domyślnie lista zadań zawiera otwarte zadania. Można zmienić widok w taki sposób, aby wyświetlane były zakończone zadania.
Działanie
Zawiera przegląd działań dotyczących przypisanych zadań i przegląd wypowiedzi członka zespołu. Można przeanalizować wypowiedzi, aby sprawdzić, czy członek zespołu może mieć problem z wykonaniem przypisanych zadań.
Działania, które można wykonać
  • Wprowadzając filtr wyszukiwania, można przefiltrować zadania figurujące na liście. Filtr można wyczyścić, klikając ikonę X na końcu pola filtru wyszukiwania.
  • Umieszczając wskaźnik myszy nad przypisaną nazwą, można ponownie przypisać zadanie znajdujące się na liście.
  • Klikając zacieniony obszar zadania, można wyświetlić dane biznesowe tego zadania.
  • Klikając strzałkę po prawej stronie nazwy zadania i wybierając odpowiednie działanie z listy, można wykonywać różne działania na zadaniu.