Răspunsurile la un set de întrebări puse frecvent despre alocarea
şi realocarea taskurilor.
La ce taskuri am acces?
Aveţi
acces la următoarele tipuri de taskuri:
- Taskurile care vă sunt alocate direct.
- Taskurile revendicate de dumneavoastră.
- Taskurile nerevendicate care sunt alocate echipelor de care aparţineţi.
- Taskuri pentru care sunteţi un expert.
- Taskuri pe care colaboraţi.
Cui pot să-i realoc taskul meu?
Dacă revendicaţi un task din greşeală, îl puteţi realoca înapoi echipei dumneavoastră sau îl puteţi realoca altui membru al echipei. Pentru a realoca înapoi
taskul echipei, selectaţi Realocare înapoi la echipă din lista de acţiuni pentru task. Pentru a realoca înapoi
taskul echipei sau altui membru al echipei, selectaţi Modificare task din lista de acţiuni pentru task.
Când introduc un nume, primesc înapoi prea mulţi utilizatori. Cum
găsesc exact persoana pe care o caut?
De exemplu, aţi introdus ben ca nume de utilizator, dar lista de nume conţine toate numele de utilizatori sau numele de afişare care includ 'ben', de exemplu, benjamin, adminben sau benwell. Pentru a limita această listă de nume la exact cel pe care îl căutaţi,
încadraţi numele între ghilimele. De exemplu, pentru a
realoca taskul lui ben, introduceţi "ben".
De ce nu este disponibilă alegerea Realocare înapoi
la echipă pentru taskul meu?
Acest comportament apare când taskul a fost alocat numai
dumneavoastră şi nu uneia din echipele de care aparţineţi. Puteţi, totuşi, aloca taskul altui utilizator selectând Modificare
Task din lista de acţiuni pentru task.
Am primit o notificare e-mail de atribuire a unui task.
Când fac clic pe legătură, primesc o eroare Serverul nu a fost găsit.
Ce să fac?
Această eroare arată că notificările e-mail nu sunt setate corect pentru mediul dumneavoastră Process Portal.
Contactaţi administratorul sistemului dumneavoastră.