Panel dashboard Výkon týmu

Stránky v panelu dashboard Výkon týmu v produktu Process Portal můžete použít ke správě práce členů týmu, za které nesete zodpovědnost. Z panelu dashboard je patrné, zda za vaší prací váš tým zaostává nebo zda vás naopak předstihuje.

Jste-li manažerem více než jednoho týmu, můžete si vybrat tým, s nímž chcete pracovat, na stránce souhrnu panelu dashboard. Panel dashboard Výkon týmu obsahuje pro konkrétní tým tyto stránky:

Nezbytné předpoklady panelu dashboard

Práce s panelem dashboard Výkon týmu vyžaduje splnění těchto předpokladů:
  • Panel dashboard Výkon týmu se vám zobrazí pouze v případě, že jste členem týmu správců.
  • Chcete-li zobrazit úlohy na panelu dashboard, musí být dráze nebo týmu přiřazeny odpovídající aktivity v definici obchodního procesu. Aktivity, které mají zamítnuté volby přiřazení, nejsou na panelu dashboard zobrazeny.
  • Chcete-li spravovat úlohy týmu, musíte být členem týmu správců. Všechny snímky procesu jsou vzaty v úvahu při určování oprávnění pro správu týmu. Jste-li členem týmu manažerů libovolného ze snímků, můžete spravovat úlohy týmu.

Stránka Přehled

Tato stránka poskytuje širší přehled o momentální pracovní zátěži vašeho týmu. Všechny dny a časy jsou založeny na vašem časovém pásmu.

Stránka Přehled obsahuje tyto sekce:
Rychlá statistika
Poskytuje přehled úloh přiřazených týmu. Tato část obsahuje počty otevřených úloh a dnes dokončených úloh. Otevřené úlohy jsou kategorizovány jako prošlé, ohrožené a v pořádku. Ohrožená úloha se určuje podle průměrné doby dokončení úlohy konkrétního typu. Má-li například instance dnešní datum splnění, ale zaměstnanci potřebují k dokončení tohoto typu úlohy průměrně tři dny, je úloha považována za úlohu v ohrožení.
Poměr obratu
Poskytuje přehled o poměru spuštěných a dokončených úloh v čase. Vývojová linie označuje, zda tým stíhá svou práci nebo naopak zaostává, a to podle rozdílu mezi počtem přijímaných úloh a rychlostí dokončování.
Dostupné akce
  • Změna časového intervalu použitého pro osu X. Chcete-li například zkontrolovat rychlost dokončování nebo příjmu úloh během dne, změňte časový interval na Hodiny.
  • Čistou změnu pro sloupec v grafu zobrazíte přesunutím kurzoru nad sloupec.
.
Rozpis
Seznam členů. Pro každého člena týmu seznam obsahuje počty přiřazených úloh a dnes dokončených úloh pro všechny týmy, do nichž osoba patří.
Dostupné akce
  • Panel dashboard pro konkrétního člena týmu zobrazíte výběrem jména této osoby v rozpisu.

Stránka Úlohy týmu

Tato stránka vám nabízí přehled probíhající práce pro tým. Informace vám mohou pomoci získat lepší přehled o stavu práce vašeho týmu a o případné nezbytnosti opětovného přidělení úloh za účelem rozložení pracovní zátěže. Filtr vyhledávání můžete použít k zobrazení těch úloh v seznamu, jež splňují určitá kritéria filtru. Všechny dny a časy jsou založeny na vašem časovém pásmu.

Stránka Úlohy týmu obsahuje tyto části.
Histogram časového období
Histogram dat splnění a stavu úloh pro určité časové období. Histogram není k dispozici pro dokončené úlohy.
Seznam úloh
Seznam všech úloh, které jsou přiřazeny danému týmu. Ve výchozím nastavení obsahuje seznam úloh přiřazené i nepřiřazené otevřené úlohy. Tento pohled můžete změnit tak, aby zobrazoval dokončené úlohy nebo pouze otevřené nepřiřazené úlohy.
Rozpis
Seznam členů. Pro jednotlivé členy týmu seznam obsahuje počty přiřazených úloh a dnes dokončených úloh pro všechny týmy, do nichž osoba patří.
Dostupné akce
  • Úlohy pro specifické datum splnění a osoby, jimž jsou úlohy přiřazeny, zobrazíte klepnutím na pruh v histogramu. Seznam úloh zobrazuje přidružené úlohy. Osoby v horní části rozpisu vlastní úlohy ve filtrovaném seznamu.
  • Filtrujte úlohy v seznamu zadáním filtru vyhledávání. Osoby v horní části rozpisu vlastní úlohy ve filtrovaném seznamu. Filtrován je rovněž histogram k zobrazení pouze úloh vyhovujících filtru vyhledávání. Filtr vymažete klepnutím na ikonu X na konci pole filtru vyhledávání.
  • Přiřazuje nebo opakovaně přiřazuje úlohy v seznamu přesunutím kurzoru nad jméno osoby, které úloha je přiřazena.
  • Panel dashboard pro konkrétního člena týmu zobrazíte výběrem jména této osoby v rozpisu.
  • Obchodní data pro úlohu zobrazíte klepnutím na stínovanou oblast úlohy.
  • Práci s úlohou zahájíte klepnutím na šipku vpravo od názvu úlohy a výběrem určité akce v seznamu.

Stránka Členové týmu

Tato stránka vám poskytuje přehled o probíhající práci pro jednotlivé členy týmu. Všechny dny a časy jsou založeny na vašem časovém pásmu.

Protože stránka obsahuje počty pro všechny úlohy přiřazené určitému členovi týmu, pomáhá získat přehled o aktuálním pracovním zatížení určité osoby bez ohledu na tým. Z této stránky můžete znovu přiřadit úlohy členům jiného týmu.

Stránka člena týmu má tyto části:
Rychlá statistika
Poskytuje přehled všech úloh přiřazených členovi týmu bez ohledu na přiřazení týmu. Tato část obsahuje počty přiřazených úloh a dnes dokončených úloh. Otevřené úlohy jsou kategorizovány jako prošlé, ohrožené a v pořádku. Ohrožená úloha se určuje podle průměrné doby dokončení úlohy konkrétního typu. Má-li například instance dnešní datum splnění, ale zaměstnanci potřebují k dokončení tohoto typu úlohy průměrně tři dny, je úloha považována za úlohu v ohrožení.
Úlohy člena týmu
Seznam úloh vašeho týmu, které jsou přiřazeny jednotlivci. Spravujete-li více týmů, do nichž patří člen týmu, seznam zobrazuje všechny úlohy přiřazené členovi pro všechny vaše týmy. Při výchozím nastavení seznam úloh obsahuje otevřené úlohy. Pohled můžete změnit tak, aby zobrazoval dokončené úlohy.
Aktivita
Poskytuje přehled aktivit pro přiřazené úlohy a příspěvky pro člena týmu. Můžete analyzovat příspěvky za účelem zjištění, zda člen týmu nemá problémy s prováděním přidělených úloh.
Dostupné akce
  • Filtrujte úlohy v seznamu zadáním filtru vyhledávání. Filtr vymažete klepnutím na ikonu X na konci pole filtru vyhledávání.
  • Opětovně přiřazujte úlohy v seznamu přesunutím kurzoru nad jméno osoby, které úloha je přiřazena.
  • Obchodní data pro úlohu zobrazíte klepnutím na stínovanou oblast úlohy.
  • Práci s úlohou zahájíte klepnutím na šipku vpravo od názvu úlohy a výběrem určité akce v seznamu.