Tehtävän määritys Process Portal -ohjelmassa: usein kysytyt kysymykset

Vastauksia tehtävän määrityksestä ja uudelleenmäärityksestä usein esitettyihin kysymyksiin.

Mihin tehtäviin minulla on käyttöoikeudet?

Sinulla on käyttöoikeudet seuraaviin tehtävälajeihin:
  • suoraan sinulle määritetyt tehtävät
  • vastuulle ottamasi tehtävät
  • kuulumiisi työryhmiin määritetyt tehtävät, joita ei ole vielä otettu vastuulle
  • tehtävät, joiden asiantuntija olet
  • tehtävät, joissa teet yhteistyötä.

Keille voin määrittää omia tehtäviäni uudelleen?

Jos otat tehtävän vastuullesi vahingossa, voit määrittää tehtävän takaisin työryhmälle tai voit määrittää tehtävän uudelleen toiselle työryhmän jäsenelle. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin työryhmälle, valitse tehtävän toimintoluettelosta Määritä takaisin työryhmälle -vaihtoehto. Jos haluat määrittää tehtävän takaisin työryhmälle tai toiselle työryhmän jäsenelle, valitse tehtävän toimintoluettelosta Muokkaa tehtävää -vaihtoehto.

Kun kirjoitan nimen, ohjelma palauttaa liian monta käyttäjää. Miten löydän hakemani henkilön?

Esimerkki: Kirjoitit käyttäjätunnukseksi jan, mutta nimiluettelo sisältää kaikki käyttäjät, joiden käyttäjätunnukset tai näyttönimet sisältävät merkkijonon jan, esimerkiksi janne, adminjan tai kimmo jantunen. Voit rajata tämän nimiluettelon vain hakemaasi nimeen kirjoittamalla nimen lainausmerkkeihin. Jos esimerkiksi haluat määrittää tehtävän uudelleen janille, kirjoita "jan".

Miksi Määritä takaisin työryhmälle -vaihtoehto ei ole käytettävissä tehtävässäni?

Näin voi tapahtua, kun tehtävä on määritetty vain sinulle eikä yhdellekään työryhmälle, johon kuulut. Voit kuitenkin määrittää tehtävän toiselle käyttäjälle valitsemalla tehtävän toimintoluettelosta Muokkaa tehtävää -vaihtoehdon.

Sain minulle määritettyä tehtävää koskevan sähköposti-ilmoituksen. Kun napsautin linkkiä, sain Server not found (Palvelinta ei löydy) -virheilmoituksen. Mitä minun pitää tehdä?

Tämä virhe osoittaa, että sähköposti-ilmoituksia ei ole asetettu oikein Process Portal -ympäristöäsi varten. Ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.