Samarbejde i Process Portal: Ofte stillede spørgsmål

Find svar på ofte stillede spørgsmål om samarbejde med andre brugere i Process Portal.

Hvordan kan jeg samarbejde med andre?

Du kan invitere personer fra følgende grupper af brugere til at arbejde sammen med dig på en opgave:
  • Eksperter i emner, der vedrører opgavetypen
  • Erfarne brugere, som har udført opgaver af denne type
  • Hvis opgaven har været tildelt til et team, før du overtager den, kan du invitere alle fra dette team
  • Hvis opgaven blev tildelt til dig direkte, kan du invitere alle fra de teams, du er medlem af

Hvorfor findes handlingen Samarbejd ikke til min opgave?

Denne situation kan skyldes følgende årsager:
  • Du er ikke ejer af opgaven. Du skal være ejer for at kunne samarbejde på en opgave. Hvis opgaven er tildelt til et team, skal du åbne opgaven, så du bliver ejer. Hvis opgaven tilhører en anden, skal du vente på, at ejeren inviterer dig til at samarbejde på opgaven.
  • Det format, som opgaven bruger, understøtter ikke samarbejde, fordi den indeholder ældre coaches.
    • Brug en af de andre samarbejdsmuligheder. Postér enten en kommentar til opgaven fra skillebladet Strøm, eller arbejd direkte sammen med en af eksperterne i opgaven fra skillebladet Eksperter.
    • Hvis du er procesdesigner, kan du overveje at erstatte de ældre coaches med en coach, der ikke er overtaget.
  • Du har ikke åbnet opgaven fra Process Portal. Samarbejde er ikke tilgængeligt uden for Process Portal.

Kan jeg samarbejde med en ekspert, hvis vedkommende ikke er online?

Du kan på skillebladet Eksperter for opgaven se den ekspert, du vil arbejde sammen med på opgaven. Selvom eksperten ikke er online, kan du stadig invitere vedkommende til samarbejde på opgaven. Når eksperten logger på Process Portal, er invitationen tilgængelig i listen @Omtale.

Når jeg skriver et navn, returneres der for mange brugere. Hvordan finder jeg lige nøjagtig den person, jeg leder efter?

Hvis du f.eks. har skrevet ben som brugernavn, vises alle brugernavne, der indeholder "ben". Eksempel: benjamin, adminben, Peter Bentsen, osv. Angiv det navn, du søger efter, i anførselstegn for at begrænse listen over navne. Hvis du f.eks. kun vil søge efter fornavnet Ben, skal du skrive "Ben".