يمكن ايجاد اجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا عن كيفية المشاركة مع مستخدمين آخرين في Process Portal.
كيف يمكننى المشاركة مع؟
يمكنك دعوة الأشخاص
من مجموعات المستخدمين لكى يشاركوك فى مهمة:
- خبراء في شئون الموضوع وفقا لنوع المهمة
- المستخدمين ذوي الخبرة الذين قاموا باستكمال المهام من هذا النوع
- اذا كان قد تم تخصيص المهمة الى فريق قبل المطالبة بها، سيكون أي شخص بهذا الفريق
- اذا كان قد تم تخصيص المهمة لك مباشرة، سيكون أي شخص في الفرق التي تنتمي اليها
لماذا لا يتم اتاحة تصرف المشاركة
للمهمة الخاصة بي؟
قد تحدث هذه المشكلة لأحد الأسباب
التالية:
- أنت لست بمالك المهمة. لتتمكن من المشاركة في مهمة، يجب أن تكون المالك لها. اذا تم تخصيص المهمة الى فريق، قم بفتح المهمة بحيث تصبح المالك. اذا كانت المهمة تنتمي الى شخص آخر، فانه يجب الانتظار حتى يقوم المالك بدعوتك للمشاركة بالمهمة.
- النموذج المستخدم بواسطة المهمة لا يدعم المشاركة لأنه يحتوي على Heritage Coaches.
- استخدم أحد اختيارات المشاركة الأخرى. قم بادخال تعقيب بالمهمة من علامة التبويب تسلسل الحروف أو العمل مباشرة مع أحد خبراء المهمة باستخدام علامة تبويب الخبراء.
- اذا كنت مصمم العملية، يجب الأخذ في الاعتبار استبدال Heritage Coaches بواحدة ليس-Heritage Coach.
- لم تقم بفتح المهمة داخل Process Portal. المشاركة غير متاحة
خارج Process Portal.
هل يمكننى المشاركة مع خبير ان لم يكن متصلا؟
من علامة تبويب الخبراء للمهمة الخاصة بك، سيتم عرض الخبير الذي تريد التعامل معه لاتمام المهمة الخاصة بك. على الرغم من أن الخبير غير متصل، الا انه مازال يمكنك دعوة هذا الشخص للمشاركة بالمهمة. بعد أن يقوم الخبير ببدء الاتصال الىProcess Portal، فان الدعوة ستكون متاحة في كشف @الاعلامات.
عندما أدخل اسم، أحصل على العديد من المستخدمين. كيف يمكن ايجاد الشخص المحدد الذي أقوم بالبحث عنه؟
على سبيل المثال، قمت بادخال ben كاسم مستخدم، لكن كشف الأسماء يحتوي على كل المستخدمين الذين تبدأ أسماء المستخدمين أو أسماء العرض الخاصة بهم بالحرف ""ben"، على سبيل المثال، benjamin، adminben، sam benwell. لتحديد كشف الأسماء هذا، قم بتضمين الاسم الذي تقوم بادخاله بين علامات تنصيص.
على سبيل المثال، للمشاركة مع ben، أدخل"ben".