Yhteistyö Process Portal -ohjelmassa: usein kysytyt kysymykset

Tästä ohjeaiheesta löydät vastauksia Process Portal -ohjelmassa muiden käyttäjien kanssa tehtävästä yhteistyöstä usein kysyttyihin kysymyksiin.

Kenen kanssa voin tehdä yhteistyötä?

Voit kutsua seuraavien käyttäjäryhmien henkilöitä tekemään yhteistyötä kanssasi tietyssä tehtävässä:
  • tehtävän aihepiirin asiantuntijat tehtävälajille
  • kokeneet käyttäjät, jotka ovat saaneet tämänlajisia tehtäviä valmiiksi
  • kuka tahansa tähän työryhmään kuuluva, jos tehtävä on määritetty sille, ennen kuin otit tehtävän vastuullesi
  • jos tehtävä on määritetty suoraan sinulle, kuka tahansa kanssasi samoihin työryhmiin kuuluva henkilö.

Miksi Tee yhteistyötä -toiminto ei ole käytettävissä tehtävissäni?

Tämä ongelma voi johtua seuraavista syistä:
  • Et ole tehtävän omistaja. Jotta voit tehdä yhteistyötä tehtävässä, sinun on oltava sen omistaja. Jos tehtävä on määritetty työryhmälle, avaa tehtävä, jotta sinusta tulee sen omistaja. Jos tehtävä kuuluu jollekulle toiselle, sinun on odotettava, että sen omistajan kutsuu sinut tekemään yhteistyötä.
  • Tehtävän käyttämä lomake ei tue yhteistyötä, koska se sisältää perinteisiä Coach-objekteja.
    • Käytä jotain muuta yhteistyövaihtoehtoa. Voit lähettää kommentin tehtävään Tietovirta-välilehdestä tai työskennellä suoraan jonkin tehtävän asiantuntijan kanssa Asiantuntijat-välilehdestä käsin.
    • Jos olet prosessin suunnittelija, harkitse perinteisten Coach-objektien korvaamista muilla kuin perinteisillä Coach-objekteilla.
  • Tehtävää ei ole avattu Process Portal -ohjelmassa. Yhteistyö ei ole käytettävissä Process Portal -ohjelman ulkopuolella.

Voinko tehdä yhteistyötä asiantuntijan kanssa, jos hän ei ole online-tilassa?

Tehtävän Asiantuntijat-välilehdessä näet asiantuntijan, jonka kanssa haluat työskennellä, jotta voit tehdä tehtävän valmiiksi. Vaikka asiantuntija ei olekaan online-tilassa, voit silti kutsua hänet tekemään yhteistyötä tehtävässä. Kun asiantuntija on kirjautunut Process Portal -portaaliin, kutsu on nähtävissä @Maininnat-luettelossa.

Kun kirjoitan nimen, haku palauttaa liian monta käyttäjää. Miten löydän hakemani henkilön?

Esimerkki: Kirjoitit käyttäjätunnukseksi jan, mutta nimiluettelo sisältää kaikki käyttäjät, joiden käyttäjätunnukset tai näyttönimet sisältävät merkkijonon "jan", esimerkiksi janne, adminjan tai kimmo jantunen. Voit rajata tämän nimiluettelon kirjoittamalla nimen lainausmerkkeihin. Jos esimerkiksi haluat tehdä Janin kanssa yhteistyötä, kirjoita "jan".