Mittatietotaulu havainnollistaa liiketoimintaprosessien tilatietoja kaavioiden ja kuvaajien avulla. Voit analysoida ja hallinnoida liiketoimintaprosesseihin liittyviä töitä käyttämällä Process Portal -ohjelmaan sisältyviä käyttövalmiita mittatietotauluja tai yrityskohtaisia mittatietotauluja, jotka saatetaan toimittaa asennuksen mukana.
Mittatietotaulu | Käyttö | Vaaditut käyttöoikeudet |
---|---|---|
Työryhmän suoritustaso | Näyttää sellaisten työryhmien tehtävien tilan, joiden työryhmän johtajaksi sinut on määritetty. Voit hallita työryhmän
ja yksilön työkuormaa. Lisätietoja tästä mittatietotaulusta on aiheessa Työryhmien töiden hallinta. |
|
Prosessin suoritustaso | Näyttää organisaation tiettyjen prosessien aktiivisten ilmentymien tilan. Käsittelemällä yksittäisiä prosessi-ilmentymiä voit ratkaista ongelmia, kuten pullonkauloja. Lisätietoja tästä mittatietotaulusta on aiheessa Prosessien ja prosessi-ilmentymien hallinta. |
Muut käyttäjät voivat tarkastella siihen tehtävään liittyvää prosessi-ilmentymää, jota he parhaillaan käsittelevät. |
Mittatietotaulu | Käyttö | Vaaditut käyttöoikeudet |
---|---|---|
Oma suoritustaso | Näyttää tehtävien tilan joko tietyn ryhmän tai kaikkien sellaisten ryhmien osalta, joissa olet jäsenenä. Voit myös valita analysoitavaksi tietyn liiketoimintaprosessin tai tarkastella kaikkien sellaisten prosessien tietoja, joissa olet osallisena. Tämä mittatietotaulu sisältää seuraavat tiedot:
|
|
Oman palvelutasosopimuksen (SLA) tiivistelmä | Jos SLA-sopimuksia on määritetty ja julkistettu, tässä mittatietotaulussa näkyy taulukko, jossa on SLA-sopimusten nimi, kuvaus ja tila. Voit näyttää trendikaavion, jossa näkyy valittujen SLA-sopimusten rikkomukset, valitsemalla vähintään yhden SLA-sopimuksista. | Mittatietotaulun näyttäminen edellyttää jäsenyyttä työryhmässä, jolle vastaava tulostaulu näkyy. |
Vanhentunut: Oman tiimin suoritustaso | Näyttää niiden tehtävien tilan, jotka on määritetty
niille ryhmille, joiden johtajaksi sinut on määritetty prosessin
pääkäyttäjäkonsolissa. Mittatietotaulu sisältää seuraavat tiedot:
|
|
Vanhentunut: Prosessin suoritustaso -mittatietotaulu, joka perustuu Prosessin suoritustaso -tulostauluun | Näyttää organisaation tiettyjen prosessien aktiivisten ilmentymien tilan. Mittatietotaulu sisältää seuraavat tiedot:
|
|