Du kan bruge siderne i dashboardet Teamperformance
i Process Portal til at administrere arbejdet for de teammedlemmer,
du er ansvarlig for. Fra dashboardet kan du se, om teamets arbejde skrider frem
eller sakker agterud.
Hvis du leder for mere end ét team, kan du vælge det
team, du vil arbejde med, fra dashboardets resuméside. Dashboardet Teamperformance for et individuelt team indeholder
følgende sider:
Dashboardforudsætninger
Følgende forudsætninger gælder for at kunne
arbejde med teamperformancedashboardet:
- Du skal være medlem af lederteamet
for at få vist dashboardet Teamperformance.
- For at få vist opgaver i dashboardet skal de tilsvarende aktiviteter i
forretningsprocesdefinitionen være tildelt til en bane eller et team.
Aktiviteter med forældede tildelingsindstillinger vises ikke i dashboardet.
- Du skal være medlem af lederteamet
for at kunne administrere opgaver for et team. Alle snapshots af en proces tages med i betragtning i forbindelse med tilladelser til teamadministration. Hvis du er medlem af et lederteam
for et vilkårligt snapshot, kan du administrere teamets opgaver
Siden Oversigt
Denne side giver dig en bred oversigt over, hvor dit team er mht.
den aktuelle arbejdsbelastning. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.
Siden
Oversigt indeholder følgende
afsnit:
- Kvikstatistik
- Giver en oversigt over de opgaver, der er
tildelt til teamet. Dette afsnit indeholder antallet af åbne opgaver og
opgaver, der er udført i dag. De åbne opgaver kategoriseres med forfaldsdato overskredet, i farezonen
og holder planen. En opgave i farezonen bestemmes af den gennemsnitlige tid, det
tager at udføre en opgave af en bestemt type. Eksempel: Hvis en opgave
forfalder i dag, og der i gennemsnit skal bruges tre dage til at færdiggøre denne type opgave,
anses opgaven for at være i farezonen.
- Omsætningsantal
- Giver en oversigt over det antal
opgaver, der startes og udføres over tid. Tendenslinjen angiver, om teamets arbejde
skrider frem eller sakker agterud baseret på forskellene mellem ankomst af opgaverne
og færdiggørelsesraten.
- Handlinger, som du kan udføre
- Revidér det tidsinterval, der bruges på x-aksen. Eksempel: Hvis du vil undersøge antallet af opgaver, der er udført
eller ankommet i løbet af en dag, skal du ændre tidsintervallet til Timer.
- Se nettoændringen for en søjle i diagrammet ved at holde
markøren over søjlen.
.
- Arbejdsgangsliste
- Listen med teammedlemmer. For hvert teammedlem
viser listen antallet af tildelte opgaver og opgaver, der er udført i dag, for alle de teams,
som personen er medlem af.
- Handlinger, som du kan udføre
- Se dashboardet for individuelle teammedlemmer
ved at vælge personens navn i arbejdsgangslisten.
Siden Teamopgaver
Denne side opdeler teamets
igangværende arbejde. Oplysningerne kan hjælpe dig med at forstå status på
teamets arbejde og om det er nødvendigt at reallokere opgaver for at skabe balance
i arbejdsbelastningen. Brug søgefilteret til at vise opgaver på listen,
der opfylder visse filterkriterier. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.
Siden
Teamopgaver indeholder følgende
afsnit.
- Tidsperiodehistogram
- Histogram med forfaldsdato for opgaver og opgavestatus inden for en
tidsperiode. Histogrammet er ikke tilgængeligt for udførte opgaver.
- Opgaveliste
- Listen over alle de opgaver, der er tildelt
til teamet. Som standard indeholder opgavelisten
både tildelte og ikke-tildelte, åbne opgaver.
Du kan ændre oversigten
til at vise udførte opgaver eller kun åbne, ikke-tildelte opgaver.
- Arbejdsgangsliste
- Listen med teammedlemmer. For hvert teammedlem
viser listen antallet af tildelte opgaver og opgaver, der er udført i dag, for alle de teams,
som personen er medlem af.
- Handlinger, som du kan udføre
- Se opgaverne for en bestemt forfaldsdato, og hvem de er tildelt til,
ved at klikke på en søjle i histogrammet. Opgavelisten viser de tilknyttede opgaver. Personerne øverst i arbejdsgangslisten ejer opgaverne i den
filtrerede liste.
- Filtrér opgaverne i listen ved at angive et søgefilter. Personerne øverst i arbejdsgangslisten ejer opgaverne i den
filtrerede liste.
Histogrammet filtreres også til kun at vise de opgaver, der svarer til
søgefilteret. Ryd filteret ved at klikke på ikonen X i slutningen af søgefilterfeltet.
- Tildel en opgave, eller tildel en opgave igen, ved at holde markøren over et
navn.
- Se dashboardet for individuelle teammedlemmer
ved at vælge personens navn i arbejdsgangslisten.
- Se forretningsdata for opgaven ved at klikke på det farvede område på opgaven.
- Foretag en handling på opgaven ved at klikke på pilen til højre for opgavenavnet
og vælge en handling på listen.
Teammedlemmers side
Siden
giver dig en oversigt over det igangværende arbejde for hvert enkelt
teammedlem. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.
Da siden inkluderer antallet af alle de opgaver, der er tildelt til et teammedlem,
uanset team, hjælper det dig med at forstå personens
arbejdsbyrde. Du kan omfordele opgaver til andre teammedlemmer fra
denne side.
Et teammedlems side indeholder følgende afsnit:
- Kvikstatistik
- Giver en oversigt over alle de opgaver, der er
tildelt til teammedlemmet, uanset team. Dette afsnit indeholder antallet af tildelte opgaver og
opgaver, der er udført i dag. De åbne
opgaver kategoriseres med overskredet forfaldsdato, i farezonen og holder planen. En opgave i farezonen bestemmes af den gennemsnitlige tid, det
tager at udføre en opgave af en bestemt type. Eksempel: Hvis en opgave
forfalder i dag, og der i gennemsnit skal bruges tre dage til at færdiggøre denne type opgave,
anses opgaven for at være i farezonen.
- Teammedlemmers opgaver
- Listen over dit teams opgaver, der er tildelt
til hver enkelt. Hvis du er leder for flere teams,
som teammedlemmet er medlem af, viser listen alle medlemmets tildelte opgaver
for alle dine teams. Som standard
indeholder opgavelisten de åbne opgaver. Du kan ændre oversigten
til at vise de udførte opgaver.
- Aktivitet
- Giver en oversigt over aktiviteten på de tildelte opgaver
og posteringer for teammedlemmet. Du kan analysere posteringerne for at se, om teammedlemmet
eventuelt har problemer med de tildelte opgaver.
- Handlinger, som du kan udføre
- Filtrér opgaverne i listen ved at angive et søgefilter. Ryd filteret ved at klikke på ikonen X i slutningen af søgefilterfeltet.
- Tildel en opgave igen ved at holde markøren over et
navn.
- Se forretningsdata for opgaven ved at klikke på det farvede område på opgaven.
- Foretag en handling på opgaven ved at klikke på pilen til højre for opgavenavnet
og vælge en handling på listen.