Ένα χειριστήριο περιέχει γραφήματα και διαγράμματα που απεικονίζουν τα δεδομένα κατάστασης για μία ή περισσότερες επιχειρησιακές διεργασίες. Για την ανάλυση και τη διαχείριση των επιχειρησιακών διεργασιών σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα έτοιμα χειριστήρια που περιλαμβάνει το Process Portal ή τα προσαρμοσμένα χειριστήρια που ενδεχομένως παρέχονται για το περιβάλλον σας.
Χειριστήριο | Χρήση | Απαιτούμενη εξουσιοδότηση |
---|---|---|
Απόδοση ομάδων | Εμφανίζει την κατάσταση των εργασιών των ομάδων στις οποίες έχετε
οριστεί ως διευθυντής. Μπορείτε να διαχειριστείτε το φόρτο εργασίας των
ομάδων αλλά και μεμονωμένων μελών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το χειριστήριο, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση της απόδοσης των ομάδων. |
|
Απόδοση διεργασιών | Εμφανίζει την κατάσταση των ενεργών χρήσεων συγκεκριμένων
διεργασιών στον οργανισμό σας. Μπορείτε να εκτελέσετε ενέργειες σε κάθε χρήση διεργασίας
για να επιλύσετε προβλήματα, όπως σημεία συμφόρησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το χειριστήριο, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση διεργασιών και χρήσεων διεργασιών. |
Οι άλλοι χρήστες μπορούν μόνο να δουν τη χρήση διεργασίας που σχετίζεται με την εργασία που εκτελούν. |
Χειριστήριο | Χρήση | Απαιτούμενη εξουσιοδότηση |
---|---|---|
Η απόδοσή μου | Εμφανίζει την κατάσταση των εργασιών σας για μια συγκεκριμένη ομάδα
ή για όλες τις ομάδες των οποίων είστε μέλος. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια
συγκεκριμένη επιχειρησιακή διεργασία για ανάλυση ή προβολή δεδομένων. Αυτό το
χειριστήριο περιλαμβάνει τα ακόλουθα δεδομένα:
|
|
Συνοπτική παρουσίαση SLA | Αν έχουν οριστεί συμβάσεις επιπέδου υπηρεσιών (SLA), αυτό το χειριστήριο εμφανίζει έναν πίνακα με το όνομα, την περιγραφή και την κατάσταση του κάθε SLA. Μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα SLA για να εμφανιστεί ένα γράφημα τάσεων που εμφανίζει τις παραβιάσεις για τα SLA. | Για να μπορείτε να δείτε το χειριστήριο, πρέπει να είστε μέλος της ομάδας στην οποία έχει διατεθεί ο αντίστοιχος βαθμολογικός πίνακας. |
Καταργημένο: Η απόδοση της ομάδας μου | Εμφανίζει την κατάσταση των εργασιών που έχουν
ανατεθεί στις ομάδες για τις οποίες έχετε οριστεί ως διευθυντής στην
κονσόλα διαχείρισης διεργασιών (Process Admin Console). Το χειριστήριο περιλαμβάνει τα ακόλουθα δεδομένα:
|
|
Καταργημένο: Απόδοση διεργασιών - Χειριστήριο που βασίζεται στο βαθμολογικό πίνακα Απόδοση διεργασιών. | Εμφανίζει την κατάσταση των ενεργών χρήσεων συγκεκριμένων
διεργασιών στον οργανισμό σας. Το χειριστήριο περιλαμβάνει τα ακόλουθα δεδομένα:
|
|