A Process Portal Folyamatteljesítmény műszerfala segítségével áttekintést nyerhet
azokról a folyamatokról, amelyekért Ön felel. Azonosíthatja
azokat a folyamatokat, amelyek figyelmet igényelnek, megnyithatja
az egyes példányokat, és cselekedhet, hogy a végrehajtás terv szerint folytatódhasson.
Ha több folyamatért felelős, akkor a műszerfal összegző oldalán
választhatja ki azt a folyamatot, amelyen dolgozni kíván. Egy adott folyamat Folyamatteljesítmény
műszerfala a következő oldalakat tartalmazza:
Műszerfal előfeltételei
A Folyamatteljesítmény
műszerfal használatához a következő előfeltételeket kell teljesítenie:
- A Folyamatteljesítmény műszerfal
megtekintéséhez a Folyamattulajdonos csapat tagjának kell lennie.
- Egy adott folyamatnak a műszerfalon való
megtekintéséhez azon csapat tagjának kell lennie, amelyhez az üzleti folyamat definíció Teljesítménymutatók közzététele beállítása
hozzá lett rendelve. A rendszer csak az alapértelmezett pillanatképet veszi figyelembe annak
meghatározásához, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel egy folyamathoz.
- Az Átlagos időtartam szakaszban akkor láthatja az időzítési időközöket, ha azok meg vannak adva az üzleti folyamat meghatározáshoz.
Áttekintés oldal
Ez az oldal tartalmazza a folyamatpéldányok előrehaladásának megjelenítését
segítő diagramokat és grafikonokat. A kapott adatok használatával azonosíthatók
a figyelmet igénylő példányok. A keresési szűrő segítségével
emellett szűrheti az adatokat.
Minden nap és időpont az Ön időzónáján
alapul.Figyelem: - Ha az adminisztrátor kész példányokat törölt a rendszerből, azok
a példányok nem kerülnek be a teljesítménystatisztikába.
- Az IBM® BPM 8.5-ös változatánál korábbi változatok
nem tárolják a folyamatpéldányok befejezési dátumát.
Attól függően, hogy az adminisztrátor hogyan állította
be a Process Portal indexet, lehetséges, hogy a példányok átlagos időtartama és a példánybefejezési
statisztikák nem tartalmazzák azokat a példányokat, amelyek az IBM BPM korábbi változataiban lettek befejezve.
Az
Áttekintés oldal a következő szakaszokat
tartalmazza:
- Gyors statisztikák
- Áttekintést biztosít a folyamatban lévő példányokról. Ez a
szakasz a példányok átlagos időtartamát, valamint a folyamatban lévő
példányok teljes számát tartalmazza, amely példányok a lejárt, kockázatos vagy terv szerinti
állapot szerint vannak kategorizálva. A kockázatos példányokat az adott folyamat példányainak
végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például
egy példány határideje a mai nap, de az adott példányon a
fennmaradó munkához átlagosan három nap szükséges, akkor
az kockázatos példánynak minősül.
- Végrehajtható műveletek
- A lejárt vagy kockázatos példányokat a kördiagram segítségével
azonosíthatja a példányok listájának szűrésével. A szűrő törléséhez
kattintson ismét a kiválasztott körszeletre.
- Átadási gyakoriság
- Áttekintést biztosít arról, hogy a folyamatpéldányok indítása
és lezárása milyen gyakorisággal történik. A bezárt példányok közé tartoznak a befejezett és a leállított
példányok is. A trendvonal jelzi a folyamat általános teljesítményét, és
hogy terv szerint halad-e vagy csúszik a munka
a példányok beérkezési és lezárási aránya közötti különbség alapján.
- Végrehajtható műveletek
- Módosíthatja az x tengelyen használt időintervallumot. A példány lezárási vagy beérkezési gyakoriságának vizsgálatához például
állítsa az időintervallumot az Óra lehetőségre.
- A diagram egyik sávjában történt nettó változás megtekintéséhez
mozgassa a kurzort a sáv fölé.
- Átlagos időtartam
- Különböző nézeteket biztosít a folyamat feladatainak befejezéséhez szükséges
átlagos időtartamról. Csak a bezárt példányok
statisztikáját tartalmazza a nézet. A bezárt példányok közé tartoznak a befejezett és a
leállított példányok.
Tipp: Ha az időbeosztáson több feladat közel van
egymáshoz, a nagyítás csúszkával tekintheti meg részletesebben ezen feladatokat. A nagyítás csúszka
nem érhető el, ha a folyamat 10 percen belül befejeződik.
- Feladatok
- A folyamathoz tartozó belejezett feladatok külön sávokként jelennek meg
a Gantt-diagramon. A sávok hosszúsága jelzi, hogy átlagosan mennyi idő szükséges
az adott feladat befejezéséhez. A sávok átlátszósága jelzi, hogy a példányokban
milyen százalékos gyakorisággal fordul elő az adott feladat. A diagram sávjait az átlagos kezdési idejük alapján rendezi
lépcsőzetesen a program.
Az átdolgozott feladatokat egy külön sáv jelzi a
diagramon; a feladat minden egyes átdolgozása esetén egy újabb sáv jelenik meg. Az átdolgozott feladat olyan feladat, amelyet több alkalommal hajtottak végre.
Az átdolgozás oka az lehet, hogy a feladaton végzett munka nem felelt meg a
teljesítési feltételeknek. Ha például a feladaton
elvégzett munkához jóváhagyásra van szükség, és a jóváhagyást megtagadták, a
feladaton végzett munkát addig kell ismételni, amíg
jóvá nem hagyják. A sávok hosszúsága
a tevékenységek átdolgozására fordított
átlagos időtartamot jelzi.
- Időzítési időközök
- A diagram sávjai az időzítési időközök átlagos hosszát
jelzik.
- Folyamatban lévő példányok
- A folyamatban lévő példányok listáját jeleníti meg. A Gyors statisztikák
kördiagram vagy a keresési szűrő segítségével szűrheti a
listát a figyelmet igénylő példányok azonosításához. A szűrő törléséhez
kattintson ismét a kiválasztott körszeletre.
- Végrehajtható műveletek
- A kurzort a lista egy bejegyzése fölé mozgatva megtekintheti
egy példány összegzését, amely megjeleníti, hogy egy lejárt
vagy kockázatos példány várhatóan mennyivel fogja túllépni a határidőt.
- A példány megnyitott összegzése rögzíthető, ha például
egyszerre több példányt kíván összehasonlítani.
- Adott példány megnyitásához válassza a megfelelő bejegyzést a példányok listáján. Megjelenik a példányhoz tartozó műszerfal.
Diagram oldal
Ez az oldal a megnyitott példányok feladatainak átfogó állapotát jeleníti meg.
Az állapotjelzők adatai alapján azonosíthatók
a szűk keresztmetszetet okozó feladatok.
- Végrehajtható műveletek
- Azonosíthatja a figyelmet igénylő példányokat egy feladat
állapotjelzőjére kattintva. A program úgy szűri a példányok listáját, hogy
csak az adott feladatot tartalmazó példányok jelenjenek meg.
- Megtekintheti a kapcsolt folyamatok vagy alfolyamatok feladatait a
megfelelő szimbólumra duplán kattintva a diagramon.
- Adott példány megnyitásához válassza ki a megfelelő bejegyzést
a listában. Megjelenik a példányhoz tartozó műszerfal.