Un dashboard utilizza tabelle e grafici che consentono di visualizzare i dati dello stato relativi a uno o più Business Process. Per analizzare e gestire il lavoro sui Business Process, è possibile utilizzare i dashboard pronti all'uso inclusi in Process Portal o i dashboard specifici per le aziende forniti con l'installazione.
Dashboard | Utilizzo | Autorizzazione richiesta |
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Prestazioni del team | Mostra lo stato delle attività dei team
per cui si è designati come responsabile. È possibile gestire il carico di
lavoro del team e dei singoli membri. Per ulteriori informazioni su questo dashboard, consultare Gestione del lavoro dei team. |
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Prestazioni del processo | Mostra lo stato delle istanze attive
di specifici processi nella propria organizzazione. È possibile intervenire su singole
istanze di processo per risolvere problemi, ad esempio colli di bottiglia. Per ulteriori informazioni su questo dashboard, consultare Gestione dei processi e delle istanze del processo. |
Gli altri utenti possono visualizzare l'istanza del processo associata all'attività su cui stanno lavorando. |
Dashboard | Utilizzo | Autorizzazione richiesta |
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Prestazioni personali | Mostra lo stato delle attività per un
gruppo specifico o per tutti i gruppi di cui si è membri. È anche possibile
scegliere un Business Process specifico da analizzare o visualizzare i dati per
tutti i processi a cui si partecipa. Questo dashboard include
i seguenti dati:
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Panoramica SLA personale | Se sono stati definiti ed esposti dei contratti di servizio (SLA), questo dashboard visualizza una tabella che elenca il nome, la descrizione e lo stato degli SLA. Per visualizzare un grafico di tendenza che illustri le violazioni degli SLA selezionati, selezionare uno o più SLA. | Per visualizzare il dashboard, è necessario essere membro del team a cui viene esposta la scoreboard equivalente. |
Obsoleto: Prestazioni del team personale | Mostra lo stato delle attività assegnate ai
gruppi per i quali si è designati come responsabile in Process Admin
Console. Il dashboard include i seguenti dati:
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Obsoleto: dashboard Prestazioni del processo basato sulla scoreboard Prestazioni del processo | Mostra lo stato delle istanze attive
di specifici processi nella propria organizzazione. Il dashboard include
i seguenti dati:
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