الاجابات لمجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعا عن التخصيص واعادة التخصيص.
أى المهام لدى امكانية للتوصل لها؟
لديك امكانية للتوصل
الى الأنواع التالية من المهام:
- المهام التي تم تخصيصها مباشرة لك.
- المهام التى قمت بالمطالبة بها.
- المهام الغير مطالب بها والتي تم تخصيصها للفرق التي تنتمى لها.
- المهام التى تعد أنت خبير لها.
- المهام التى تشارك فيها.
من الذى يمكن اعادة تخصيص المهمة الخاصة بي اليه؟
اذا قمت بالمطالبة بمهمة
عن طريق الخطأ، يمكنك اعادة تخصيص المهمة مرة أخرى الى الفريق الخاص بك أو يمكنك اعادة
تخصيصها الى عضو آخر بالفريق. لاعادة تخصيص المهمة مرة أخرى الى الفريق، حدد اعادة التخصيص مرة أخرى الى الفريق من كشف التصرفات للمهمة. لاعادة تخصيص المهمة مرة أخرى الى الفريق أو لعضو فريق آخر، حدد تعديل المهمة من كشف التصرفات للمهمة.
عندما أقوم بادخال اسم، أحصل على مستخدمين كثر. كيف أجد الشخص المطابق تماما الذي أبحث عنه؟
على سبيل المثال،
قمت بادخال ben كاسم المستخدم، ولكن كشف الأسماء يحتوى على
المستخدمين الذيت تتضمن أسماء المستخدم الخاصة بهم أو أسماء العرض
الكلمة 'ben' فى أى موضع داخلها، على سبيل المثال، benjamin ، adminben،
sam benwell. لتحديد كشف الاسماء هذا ليتضمن بالضبط ما تبحث عنه، ضع الاسم الذي تقوم بادخاله في علامات التنصيص. على سبيل المثال، لاعادة تخصيص المهمة الى ben، أدخل "ben".
لماذا لا يتم اتاحة الاختيار اعادة التخصيص مرة أخرى الى الفريق
للمهمة الخاصة بك؟
هذا التصرف يحدث عند تخصيص المهمة
لك فقط وليس لأحد من الفرق التى تنتمى لها. ومع ذلك يمكنك، تخصيص المهمة الى مستخدم أخر بتحديد تعديل
المهمة من كشف التصرفات الخاص بالمهمة.
لقد قمت باستلام اعلام البريد الالكتروني لتخصيص مهمة.
عندما قمت بالضغط على الوصلة، حصلت على رسالة الخطأ لم يتم ايجاد وحدة الخدمة.
ماذا يجب أن أفعل؟
هذا الخطأ يشير الى أن اعلامات البريد الالكتروني لم يتم تحديدها بشكل صحيح لبيئة تشغيل Process Portal الخاصة بك.
برجاء الاتصال بموجه النظام.