Du kan bruke dashbordet Prosesstatus i Process Portal til å få
en oversikt over prosessene du er ansvarlig for. Du kan finne
prosesser som krever tilsyn, gå til enkeltforekomster og få dem tilbake på riktig spor.
Hvis du er ansvarlig for mer enn en enkelt prosess, kan du velge gruppen du vil arbeide
med, fra dashbordets sammendragsside. Dashbordet Prosesstatus for en enkelt prosess inneholder følgende sider:
Dashbordkrav
For å kunne arbeide med dashbordet Prosesstatus må følgende krav være oppfylt:
- Hvis du vil se dashbordet Prosesstatus, må du være medlem av
gruppen Prosesseier.
- Hvis du vil se en bestemt prosess på dashbordet, må du være
medlem i gruppen som er tildelt til innstillingen Eksponer ytelsesmetrikk for forretningsprosessdefinisjonen. Det er bare standardsnapshotet som vurderes når det blir avgjort om du
har tilgang til en prosess.
- For at tidsberegningsintervaller skal vises i seksjonen Gjennomsnittlig varighet, må de være oppgitt for forretningsprosessdefinisjonen.
Siden Oversikt
Denne siden inneholder
diagrammer som hjelper deg med å visualisere fremdriften for prosessforekomster. Du kan også
bruke dataene til å identifisere forekomster som trenger tilsyn. I tillegg kan du filtrere dataene ved hjelp av søkefeltet.
Alle datoer og klokkeslett er basert på
tidssonen din.ADVARSEL: - Hvis administratoren har slettet fullførte forekomster fra systemet, er ikke disse
forekomstene inkludert i ytelsesstatistikken.
- Tidligere versjoner av IBM® BPM enn
V8.5 lagrer ikke fullføringsdatoen for prosessforekomster.
Avhengig av hvordan administratoren har konfigurert Process Portal-indeksen, er det mulig at statistikken for
gjennomsnittlig forekomstvarighet og fullføring av forekomster ikke omfatter forekomster som
ble fullført i en tidligere versjon av IBM BPM.
Siden
Oversikt har følgende seksjoner:
- Hurtigstatistikk
- Gir en oversikt over forekomstene som pågår. Denne seksjonen viser gjennomsnittlig varighet for forekomster og totalt antall åpne forekomster, inndelt etter statusene Forfalt, I faresonen og I rute. Hvilke forekomster som er i faresonen, blir beregnet ved hjelp av den gjennomsnittlige
tiden det tar å fullføre forekomster av denne prosessen. Hvis du for eksempel har
en forekomst som forfaller i dag, men det i gjennomsnitt trengs tre dager for å
fullføre det utestående arbeidet på forekomsten, blir forekomsten ansett å være i faresonen.
- Hva du kan gjøre
- Identifiser forekomster som har forfalt eller er i faresonen, ved å bruke sektordiagrammet til å filtrere listen over forekomster. Tøm filteret
ved å klikke på den valgte sektoren igjen.
- Gjennomføring
- Gir en oversikt over hastigheten prosessforekomster blir startet og
lukket med. Lukkede forekomster omfatter både fullførte og avsluttede forekomster. Trendlinjen viser en oversikt over hvordan prosessen går, og om gruppen er i rute eller er i ferd med
å komme på etterskudd, basert på differansen mellom hvor fort forekomstene ankommer og lukkes.
- Hva du kan gjøre
- Endre tidsintervallet som brukes på x-aksen.Hvis du for eksempel vil undersøke lukke- eller ankomsthastigheten for forekomsten for en dag, endrer du tidsintervallet til Timer.
- Se netto endring for en stolpe i diagrammet ved å holde musepekeren over stolpen.
- Gjennomsnittlig varighet
- Gir ulike oversikter over den gjennomsnittlige tiden det tar
å fullføre oppgavene i prosessen. Det er bare statistikken for lukkede forekomster
som er inkludert i visningene. Lukkede forekomster omfatter både fullførte og
avsluttede forekomster.
Tips: Hvis flere oppgaver er svært nær hverandre på tidslinjen, kan du bruke
zoomeskalaen til å se oppgavene i mer detalj. Zoomeskalaen er imidlertid ikke tilgjengelig hvis
prosessen fullføres på mindre enn 10 minutter.
- Oppgaver
- De fullførte oppgavene i prosessen blir vist som stolper i Gantt-diagrammet. Lengden på en stolpe angir den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre
oppgaven. Stolpenes gjennomsiktighet viser hvor mange prosent av forekomstene oppgaven
forekommer i. Stolpene i diagrammet forskjøvet i henhold til gjennomsnittlig starttid.
Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger.
Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever
en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller
flere ganger til arbeidet blir godkjent.Lengden på solpen viser den gjennomsnittlige tiden som er brukt på omarbeiding for aktiviteten.
- Tidsberegningsintervaller
- Stolpene i diagrammet viser gjennomsnittlig varighet for tidsberegningsintervallene.
- Forekomster som pågår
- Gir en liste over forekomstene som pågår. Du kan diagrammet Hurtigstatistikk eller
søkefilteret til å filtrere denne listen slik at du ser hvilke forekomster som trenger tilsyn. Tøm filteret
ved å klikke på den valgte sektoren igjen.
- Hva du kan gjøre
- Se et sammendrag av forekomsten som viser hvor store forsinkelse det kan bli for en forekomst som er
forfalt eller er i faresonen, ved å holde musepekeren over en oppføring på listen.
- La forekomstsammendraget forbli åpent hvis du for eksempel vil sammenlikne flere forekomster samtidig.
- Gå til en forekomst ved å velge oppføringen på forekomstlisten. Dashbordet for forekomsten blir vist.
Siden Diagram
Denne siden viser samlet
status for oppgavene i de åpne forekomstene.
Basert på informasjonen i statusindikatorene kan du se hvilke
oppgaver som skaper flaskehalser.
- Hva du kan gjøre
- Identifiser forekomster som trenger tilsyn, ved å klikke på statusindikatoren for
en oppgave. Forekomstlisten blir filtrert for å vise forekomstene som inneholder denne oppgaven.
- Se oppgavene i linkede prosesser eller delprosesser ved å dobbeltklikke på det tilsvarende symbolet i diagrammet.
- Gå til en forekomst ved å velge oppføringen for forekomsten på listen. Dashbordet for forekomsten blir vist.