Strony znajdujące się na panelu kontrolnym Wydajność zespołu w
portalu
Process Portal służą
do zarządzania pracą tych członków zespołu, za których odpowiedzialny jest
użytkownik. Panel kontrolny pozwala sprawdzić, czy zespół pracuje zgodnie
z planem, czy pracuje zbyt wolno.
Jeśli użytkownik jest kierownikiem więcej niż jednego zespołu, na stronie
podsumowania panelu kontrolnego może wybrać zespół, z którym chce pracować. Panel kontrolny Wydajność zespołu przeznaczony dla pojedynczego zespołu
zawiera następujące strony:
Wymagania wstępne panelu kontrolnego
Aby możliwa była
praca z panelem kontrolnym Wydajność zespołu, muszą być spełnione następujące
wymagania wstępne:
- Aby móc wyświetlić panel kontrolny Wydajność zespołu,
użytkownik musi być członkiem zespołu Kierownicy.
- Aby można było wyświetlić zadania na panelu kontrolnym, odpowiednie
działania w definicji procesu biznesowego muszą być przypisane do toru lub
zespołu.
Działania, które mają nieaktualne opcje przypisania, nie są
wyświetlane na panelu kontrolnym.
- Aby móc zarządzać zadaniami zespołu, użytkownik musi
być członkiem zespołu Kierownicy.
Wszystkie obrazy stanu procesu są brane pod uwagę podczas określania
autoryzacji na potrzeby zarządzania zespołem. Jeśli jesteś członkiem zespołu
kierowników w przypadku dowolnego obrazu stanu, możesz zarządzać zadaniami zespołu.
Strona Przegląd
Ta
strona udostępnia ogólny przegląd bieżącego obciążenia zespołu. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej
użytkownika.
Strona
Przegląd zawiera następujące sekcje:
- Krótka statystyka
- Zawiera przegląd zadań przypisanych do zespołu. Ta sekcja zawiera
informacje o liczbie otwartych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj. Otwarte zadania są
podzielone na następujące kategorie: zaległe, zagrożone i planowe. Zadanie
jest określane jako zagrożone na podstawie średniego czasu
wykonywania zadania danego typu. Jeśli na przykład termin zakończenia zadania
przypada dzisiaj, ale wykonanie zadania tego typu zajmuje użytkownikom średnio
trzy dni, zadanie takie uważa się za zagrożone.
- Wskaźnik wykonań
- Zawiera przegląd informacji o rozpoczynaniu i kończeniu zadań w określonym
przedziale czasu. Linia trendu wskazuje, czy zespół pracuje zgodnie z
planem, czy pracuje zbyt wolno. Linia jest wyznaczana na podstawie różnicy
między liczbą odebranych i zakończonych zadań.
- Działania, które można wykonać
- Przedział czasu używany na osi X można zmieniać. Aby na
przykład sprawdzić liczbę zadań zakończonych lub odebranych w ciągu dnia,
jako przedział czasu należy ustawić wartość Godziny.
- Umieszczając
wskaźnik myszy nad paskiem, można wyświetlić zmianę netto dla paska na wykresie.
.
- Wykaz
- Lista członków zespołu. Dla każdego członka zespołu lista zawiera
informacje o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj
dla wszystkich zespołów, do których
należy dana osoba.
- Działania, które można wykonać
- Wybierając
nazwę osoby w wykazie, można wyświetlić panel kontrolny pojedynczego członka zespołu.
Strona Zadania zespołu
Na tej stronie przedstawiono podział pracy w toku dla zespołu. Te
informacje umożliwiają określenie statusu prac wykonywanych przez zespół oraz stwierdzenie, czy konieczna
jest zmiana przydziałów zadań w celu zrównoważenia obciążenia. Filtr wyszukiwania służy do wyświetlania na liście
zadań, które spełniają podane kryteria filtrowania. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej
użytkownika.
Strona
Zadania zespołu zawiera
poniższe sekcje.
- Histogram dla przedziału czasu
- Histogram daty zakończenia i statusu zadania w przedziale czasu. Histogram
nie jest dostępny w przypadku zakończonych zadań.
- Lista zadań
- Lista wszystkich zadań przypisanych do zespołu. Domyślnie lista zadań
zawiera zarówno przypisane, jak i nieprzypisane otwarte zadania.
Widok można
zmienić w taki sposób, aby wyświetlane były tylko zakończone zadania lub tylko
otwarte nieprzypisane zadania.
- Wykaz
- Lista członków zespołu. Dla każdego członka zespołu lista zawiera
informacje o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj
dla wszystkich zespołów, do których należy dana osoba.
- Działania, które można wykonać
- Klikając słupek histogramu, można wyświetlić zadania dla konkretnej daty
zakończenia i informacje o tym, komu zostały one przypisane. Lista zadań
zawiera powiązane zadania. Osoby znajdujące się u góry wykazu są właścicielami zadań figurujących
na filtrowanej liście.
- Wprowadzając filtr wyszukiwania, można przefiltrować zadania figurujące na liście. Osoby znajdujące się u góry wykazu są właścicielami zadań figurujących
na filtrowanej liście.
Histogram jest także filtrowany, dzięki czemu są na
nim pokazywane tylko zadania zgodne z filtrem wyszukiwania. Filtr można
wyczyścić, klikając ikonę X na końcu pola filtru
wyszukiwania.
- Umieszczając wskaźnik myszy nad przypisaną nazwą, można przypisać lub
ponownie przypisać zadania.
- Wybierając
nazwę osoby w wykazie, można wyświetlić panel kontrolny pojedynczego członka zespołu.
- Klikając zacieniony obszar zadania, można wyświetlić dane biznesowe
tego zadania.
- Klikając strzałkę po prawej stronie nazwy zadania i wybierając
odpowiednie działanie z listy, można wykonywać różne działania na zadaniu.
Strona członka zespołu
Strona zawiera
przegląd pracy w toku dla każdego członka zespołu. Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej
użytkownika.
Ponieważ strona zawiera informacje o liczbie dotyczące wszystkich zadań
przypisanych do członka zespołu (niezależnie od zespołu), pomaga poznać bieżące
obciążenie danej osoby. Zadania można ponownie przypisać do innych członków zespołu z tej
strony.
Strona członka zespołu zawiera następujące sekcje:
- Krótka statystyka
- Zawiera przegląd wszystkich zadań przypisanych do członka zespołu
(niezależnie od jego przypisania do zespołu). Ta sekcja zawiera informacje
o liczbie przypisanych zadań i liczbie zadań zakończonych dzisiaj. Otwarte zadania są
podzielone na następujące kategorie: zaległe, zagrożone i planowe. Zadanie
jest określane jako zagrożone na podstawie średniego czasu
wykonywania zadania danego typu. Jeśli na przykład termin zakończenia zadania
przypada dzisiaj, ale wykonanie zadania tego typu zajmuje użytkownikom średnio
trzy dni, zadanie takie uważa się za zagrożone.
- Zadania członka zespołu
- Lista zadań zespołu przypisanych do pojedynczej osoby. Jeśli
zarządzasz wieloma zespołami, do których należy członek zespołu, na liście
figurują wszystkie przypisane zadania tej osoby dla wszystkich zespołów. Domyślnie lista zadań zawiera
otwarte zadania. Można zmienić widok w taki sposób, aby wyświetlane były
zakończone zadania.
- Działanie
- Zawiera przegląd działań dotyczących przypisanych zadań i przegląd wypowiedzi
członka zespołu. Można przeanalizować wypowiedzi,
aby sprawdzić, czy członek zespołu może mieć problem z wykonaniem przypisanych
zadań.
- Działania, które można wykonać
- Wprowadzając filtr wyszukiwania, można przefiltrować zadania figurujące na liście. Filtr można wyczyścić, klikając ikonę X na końcu pola
filtru wyszukiwania.
- Umieszczając wskaźnik myszy nad przypisaną nazwą, można ponownie przypisać
zadanie znajdujące się na liście.
- Klikając zacieniony obszar zadania, można wyświetlić dane biznesowe tego
zadania.
- Klikając strzałkę po prawej stronie nazwy zadania i wybierając odpowiednie
działanie z listy, można wykonywać różne działania na zadaniu.