Du kan bruke forekomstdashbordet Prosesstatus i Process Portal til å
behandle prosessforekomster for å få dem tilbake på riktig spor.
Forekomstdashbordet inneholder følgende sider:
- Siden Gantt-visning
- Siden Angi bane
Viktig: For at siden
Angi bane skal være synlig, må begge disse kravene være oppfylt:
- Administrasjon av anslått bane må være aktivert for forretningsprosessdefinisjonen.
- Du må være autorisert for å arbeide med anslåtte baner.
Hvis minst ett av disse kravene ikke er oppfylt, ser du
siden
Diagram i stedet for siden
Angi bane.
Dashbordkrav
For å kunne arbeide med forekomstdashbordet Prosesstatus må følgende krav være oppfylt:
- Forretningsprosesskonfigurasjon
- Forretningsprosessdefinisjonen må være konfigurert slik:
- Hvis du vil se eller endre en anslått bane, og se fremtidige oppgaver på
siden Gantt-visning, må administrasjon
av anslått bane være aktivert for forretningsprosessdefinisjonen.
- Hvis du vil se den traverserte banen og den anslåtte som er basert på
historiske data på siden Angi bane, må automatisk sporing være
aktivert for alle deler av forretningsprosessdefinisjonen.
Hvis automatisk sporing ikke er aktivert, blir ikke den traverserte banen vist, og den
anslåtte banen er basert på den lengste (også kalt pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten.
- Autorisasjon
- Hvis du vil se en bestemt prosess på dashbordet, må du være
medlem i gruppen som er tildelt til innstillingen Eksponer ytelsesmetrikk for forretningsprosessdefinisjonen.
- Hvis du vil arbeide med en prosessforekomst, må du tilhøre en sikkerhetsgruppe som er tildelt til følgende Process Portal-handlingspolicyer:
Tabell 1. Nødvendig autorisasjon for handlinger på forekomstdashbordet ProsesstatusHandlinger på forekomster |
Nødvendige handlingspolicyer |
- Arbeid med forekomsten på sidene Gantt-visning og Angi bane
- Endre oppgavedatoer
- Endre den anslåtte banen
- Lagre endringene
|
- ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
- ACTION_CHANGE_CRITICAL_PATH
- ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE
|
- Vis den anslåtte banen på siden Gantt-visning
- Vis forekomstdiagrammet med den anslåtte banen på siden Diagram
|
- ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
- ACTION_VIEW_CRITICAL_PATH
|
- Vis fullførte oppgaver og pågående oppgaver på sidene Gantt-visning og Diagram
|
- ACTION_VIEW_PROCESS_DIAGRAM
|
- Endre forekomstens forfallsdato
|
- ACTION_CHANGE_INSTANCE_DUEDATE
|
Siden Gantt-visning
Bruk siden
Gantt-visning til å få en oversikt
over oppgavene i en prosessforekomst. Oppgavene er representert av
stolper i Gantt-diagrammet. Hvis forekomsten inneholder delprosesser eller linkede
prosesser, blir oppgavene fra disse elementene også vist som stolper i
diagrammet. Linjene for dagens dato, forfallsdato og beregnet fullføringsdato hjelper deg med å finne ut om en forekomst som pågår er i rute for fullføring.
- For oppgaver frem til linjen for dagens dato viser diagrammet banen som ble brukt
gjennom oppgavene. Fargen på oppgavestolpen angir oppgavestatusen.
- For fremtidige oppgaver etter linjen for dagens dato viser diagrammet den anslåtte banen
gjennom disse oppgavene. Hvis automatisk sporing er aktivert, er banen basert på
historiske data for prosessnapshotet. Ellers vises den lengste
(pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten. Hvis den anslåtte
banen inneholder parallelle baner, er det bare oppgavene i den
lengste banen gjennom forekomsten som blir vist i
Gantt-diagrammet.
De planlagte varighetene og forfallsdatoene brukes til å bestemme den
lengste banen. Når du endrer forfallsdatoene eller varigheten på
oppgavene i den anslåtte banen, blir kanskje en annen bane lengst, og da
blir det vist andre oppgaver i den anslåtte banen. Du kan overstyre den anslåtte banen ved hjelp av siden Angi
bane.
Hvis du vil løse problemer for prosessforekomstene, kan du
behandle hele prosessforekomsten eller bare en av oppgavene i forekomsten.
- Handlinger du kan utføre på prosessforekomsten
- Zoom inn på diagrammet for å se bedre hvis enkelte oppgaver står
tett sammen på tidslinjen.
Begrensning: Hvis den planlagte varigheten for en prosess er mindre enn 25 minutter, er ikke
zoomeskalaen aktivert for siden Gantt-visning.
- Endre forfallsdatoen for en forekomst som pågår, ved å klikke på Forfallsdato for prosess.
- Juster forfallsdato, varighet og prioritet for flere oppgaver samtidig ved å klikke på
Satsvis endring.
Begrensning: Hvis prosessforekomsten inneholder en gruppe med parallelle oppgaver, kan du kanskje ikke
endre enkeltoppgaver i gruppen i vinduet Satsvis endring.
Siden
Gantt-visning har følgende seksjoner:
- Oppgaver i prosessforekomsten
- Måten en oppgave blir vist på, avhenger av oppgavens status. En oppgave kan ha følgende statuser:
- Fullførte oppgaver
- Fargene på disse oppgavene viser om de ble fullført innen fristen eller ikke. Stolpebredden angir den totale tiden for oppgaven, som
omfatter både tiden som ble brukt på å arbeide med oppgaven, og ventetiden før arbeidet startet.
Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger.
Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever
en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller
flere ganger til arbeidet blir godkjent.
- Hva du kan gjøre
- Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje.
- Oppgaver som pågår
- Fargene på disse oppgavene opp til linjen for dagens dato angir om de er i rute, i faresonen eller
forfalt. Forfallsdatoen til oppgaven bestemmer stolpebredden. Omarbeidede oppgaver blir angitt med en ekstra stolpe i diagrammet. Det blir lagt til en ekstra stolpe hver gang oppgaven blir omarbeidet. En omarbeidet oppgave er en oppgave som er utført flere ganger.
Årsaken til omarbeidingen kan være at arbeidet på oppgaven ikke oppfylte fullførelseskriteriene. Hvis for eksempel arbeidet på en oppgav krever
en godkjennelse, og godkjennelsen blir forkastet, må arbeidet på oppgaven gjentas en eller
flere ganger til arbeidet blir godkjent.
- Hvis arbeidet på oppgaven er i rute, viser stolpebredden hvor mye
tid det er mellom startdatoen og forfallsdatoen.
- Hvis en oppgave passerer forfallsdatoen, men varigheten frem til dagens dato er mindre enn den
historiske gjennomsnittlige totale fullføringstiden, angir stolpebredden den gjennomsnittlige
totale fullføringstiden. Indikatoren for forfallsdato blir vist ved den planlagte forfallsdatoen. Oppgaven er forfalt.
- Hvis en oppgave tar lengre tid enn både forfallsdatoen og den gjennomsnittlige
totaltiden, angir stolpebredden tiden oppgaven har tatt til dagens dato, pluss
10 % av den gjennomsnittlige totaltiden. Tilleggstiden blir vist som
et grått felt på fremtidssiden av linjen for dagens dato. Indikatoren for forfallsdato blir vist ved den planlagte forfallsdatoen. Oppgaven er forfalt.
- Hva du kan gjøre
- Endre forfallsdatoen for en oppgave som pågår, ved å dra forfallsdatomerket til
en ny dato.
- Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje. Fra oppgavedetaljene kan du endre forfallsdatoen for
oppgaven.
- Fremtidige oppgaver
- Stolpebredden bestemmes av oppgavens planlagte varighet eller forfallsdato. Hvis denne informasjonen ikke er tilgjengelig, er det
den historiske varigheten for oppgaver av den aktuelle typen som bestemmer stolpebredden. Hvis det ikke er historiske data tilgjengelig, er standard
oppgavevarighet 2 timer.
- Hva du kan gjøre
- Se oppgavedetaljene ved å klikke på en oppgavelinje. Fra oppgavedetaljene kan du endre forfallsdatoen for
oppgaven. Planen for senere oppgaver blir automatisk endret.
- Endre flyten gjennom de fremtidige oppgavene på siden Angi bane.
- Aktivitetsstrøm
- Strømmen inneholder kommentarene som er lagt
inn og dokumentene som er vedlagt i forbindelse med arbeidet som ble gjort mens det ble arbeidet med prosessforekomsten. Kommentarene kan hjelpe deg med å finne
tidligere problemer med oppgaver i forekomsten.
- Hva du kan gjøre
- Kommentere et eksisterende innlegg.
- Legge inn en kommentar eller et vedlegg for i dag ved å klikke på + (plussikonet).
Siden Angi bane
Viktig: For at du skal se denne siden, må administrasjon
av anslått bane være aktivert for forretningsprosessdefinisjonen, og du må være autorisert for å
arbeide med anslåtte baner. Hvis minst ett av disse kravene ikke er oppfylt, ser du
siden Diagram i stedet for siden Angi bane.
Det kan brukes flere ruter, eller baner, for å
fullføre en prosess. Hvis automatisk sporing er aktivert for prosessen, viser siden Angi bane banen som er mest brukt for prosessen. Denne banen er basert på et utvalg av de historiske prosessforekomstene for snapshotet av prosessen. Du kan
filtrere historiske prosessforekomster ved hjelp av en søkefilter.
I tillegg blir banen som allerede er traversert, vist med
blått. Hvis automatisk sporing ikke er aktivert for prosessen, viser siden Angi bane den lengste (pessimistiske) banen gjennom prosessforekomsten.
- Hva du kan gjøre
- Endre den anslåtte banen gjennom forekomsten ved å endre
tidsperioden som de historiske dataene er basert på.
- Opprett en tilpasset anslått bane ved å klikke på ikonet Angi bane og velge den nye banen. Endringene dine
gjenspeiles automatisk i den anslåtte banen på siden Gantt-oversikt. Hvis forekomsten
inneholder parallelle baner, kan den tilpassede banen påvirke den lengste banen gjennom
forekomsten, og dermed oppgavene som blir vist i Gantt-diagrammet. Den tilpassede banen blir imidlertid ikke tatt i bruk i prosessforekomsten
før du klikker på Lagre.
- Angre endringer for banen ved å klikke på Tilbakestill.