Trabalhando com Tarefas no Process Portal

As tarefas representam o trabalho que deve ser feito para concluir um processo. Ao trabalhar com uma tarefa, é possível colaborar com outros usuários de diferentes maneiras para ajudá-lo a concluir seu trabalho com mais eficiência.

A figura a seguir mostra o que você verá ao abrir uma tarefa no Process Portal para trabalhar com ela. A janela inclui o formulário da tarefa. À direita do formulário há uma área com tabulações para colaborar com outros.
Figura 1. Trabalhando com Tarefas no Process PortalEssa figura mostra a janela do Process Portal que é exibida ao abrir uma tarefa. As áreas da janela são chamadas na figura. Cada uma dessas áreas é descrita na tabela depois da figura. Os números que são usados na figura e na tabela são apenas referenciais e não aparecem na interface com o usuário real.
A tabela a seguir descreve cada uma das áreas numeradas na figura anterior.
Tabela 1. Trabalhando com Tarefas no Process Portal
Área Descrição
1 A parte esquerda da janela contém o formulário que fornece os detalhes sobre a tarefa e onde você fornece informações para concluir a tarefa.
2 À direita do nome da tarefa no formulário há uma seta para baixo. Se você clicar na seta, uma lista de ações que podem ser executadas na tarefa será exibida. As ações disponíveis dependem no nível de autorização que você possui. Ao abrir uma tarefa a partir da página Trabalho, você se torna o proprietário da tarefa. Se você abrir uma tarefa por engano, será possível retornar a tarefa à equipe, selecionando Redesignar de Volta à Equipe a partir da lista de ações.
3 Na área com guias à direita do formulário, a guia Detalhes fornece informações sobre a instância de processo à qual pertence a tarefa na qual você está trabalhando. As informações incluem dados de negócios, por exemplo, o nome do cliente, um link para o diagrama do processo, uma lista das tarefas concluídas e as tarefas que estão em andamento. É possível seguir a instância de processo a partir desta guia. Se você estiver autorizado, também será possível agir na instância de processo, clicando na seta para baixo, à direita do nome da instância e selecionando uma ação da lista.
4 Na área com guias à direita do formulário, a guia Fluxo mostra a atividade na instância de processo, por exemplo, quem solicitou uma tarefa ou quem concluiu uma tarefa e os comentários que foram postados sobre a instância ou as tarefas que pertencem a ela. É possível postar novos comentários aqui sobre a instância ou a tarefa na qual você está trabalhando.
5 Na área tabulada à direita do formulário, a guia Especialistas mostra os especialistas que estão definidos para a tarefa na qual você está trabalhando. É possível interagir diretamente com as pessoas mostradas aqui para que seja possível concluir seu trabalho de forma mais eficiente.