Process Portal 협업: 자주 질문되는 내용

Process Portal에서 다른 사용자와의 협업에 대해 자주 질문되는 내용의 응답을 찾으십시오.

누구와 협업할 수 있습니까?

다음 사용자 그룹에서 사용자를 초대하여 태스크에 관해 협업할 수 있습니다.
  • 태스크 유형의 주제별 전문가(SME)
  • 해당 유형의 태스크를 완료한 경험이 있는 사용자
  • 내가 태스크를 청구하기 전에 팀에 태스크가 지정된 경우 이 팀의 모든 사용자
  • 태스크가 내게 직접 지정된 경우, 내가 속한 팀의 모든 사용자

왜 내 태스크에는 협업 조치를 사용할 수 없습니까?

이 문제는 다음과 같은 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
  • 사용자가 태스크 소유자가 아닙니다. 태스크를 협업하려면 태스크를 소유해야 합니다. 태스크가 팀에 지정된 경우에는 태스크를 열어 태스크 소유자가 되십시오. 태스크가 다른 사용자에게 속한 경우에는 소유자가 태스크를 협업하기 위해 초대하도록 대기해야 합니다.
  • 태스크에서 사용되는 양식은 Heritage Coach를 포함하므로 협업을 지원하지 않습니다.
    • 기타 협업 옵션 중 하나를 사용하십시오. 스트림 탭에서 태스크에 주석을 게시하거나 전문가 탭에서 태스크에 대한 전문가 중 한 명과 직접 작업하십시오.
    • 프로세스 디자이너인 경우 Heritage Coach를 비Heritage Coach로 바꿀 것을 고려하십시오.
  • Process Portal에서 태스크를 열지 않았습니다. Process Portal 외부에서는 협업이 불가능합니다.

전문가가 온라인 상태가 아닌 경우에도 전문가와 협업할 수 있습니까?

태스크의 전문가 탭에서 태스크를 완료하기 위해 협업할 수 있는 전문가를 볼 수 있습니다. 해당 전문가가 온라인 상태가 아닌 경우에도 태스크에 대해 협업하도록 이 전문가를 초청할 수 있습니다. 해당 전문가가 Process Portal에 로그온하고 나면 @Mentions 목록에서 초대를 사용할 수 있습니다.

이름을 입력하면 너무 많은 사용자를 가져옵니다. 내가 찾고 있는 사람을 정확하게 찾는 방법은 무엇입니까?

예를 들어, 사용자 이름으로 ben을 입력하지만 이름 목록에는 사용자 이름 또는 표시 이름 내 "ben"이 있는 모든 사용자를 포함합니다(예: benjamin, adminben, sam benwell). 이름 목록을 제한하려면 입력하는 이름을 따옴표로 묶으십시오. 예를 들어, ben과 협업하려면 "ben"을 입력하십시오.