Сводная панель Эффективность работы коллектива

С помощью страниц сводной панели Эффективность работы коллектива в Process Portal руководитель может управлять работой участников своего коллектива. На сводной панели можно просмотреть успевает ли коллектив вовремя выполнить свою работу.

Если вы являетесь руководителем нескольких коллективов, то на странице обзора сводной панели можно выбрать коллектив для работы. Сводная панель Эффективность работы коллектива для отдельного коллектива содержит следующие страницы:

Предварительные требования к сводным панелям

Для работы со сводной панелью Производительность коллектива должны быть выполнены следующие предварительные требования:
  • Сводную панель Производительность коллектива может просмотреть участник группы Руководители.
  • Для просмотра задач на сводной панели, дорожке или коллективу должны быть присвоены соответствующие операции в определении бизнес-процесса. На сводной панели не отображаются операции, содержащие устаревшие опции присваивания.
  • Управлять задачами коллектива может участник коллектива руководителей. При определении прав доступа на управление коллективом учитываются все моментальные копии процесса. Участник коллектива Руководители для любой моментальной копии может управлять задачами.

Страница Обзор

На странице дается расширенный обзор коллектива с текущей нагрузкой. Значения даты и времени определяются с учетом текущего часового пояса.

Страница Обзор содержит следующие разделы:
Быстрая статистика
Обзор задач, назначенных коллективу. В этом разделе отображается количество открытых задач и количество выполненных сегодня задач. Открытые задачи классифицируются по следующим категориям: просроченные, под угрозой и выполняющиеся вовремя. Задачи, выполнение которых находится под угрозой, определяются на основе среднего времени, которое требуется для выполнения задачи данного типа. Например, если есть задача со сроком выполнения сегодня, но для выполнения задачи такого типа требуется в среднем три дня, то задача считается задачей с повышенным риском.
Коэффициент оборачиваемости
Обзор показателей запуска и завершения задач за определенное время. Линия тенденции указывает, успевает ли коллектив выполнить свою работу, на основании разницы между поступлением задачи и нормами выполнения.
Действия, которые можно выполнять
  • Изменить временной интервал, используемый для оси x. Например, для анализа выполнения задач или частоты поступления в течение дня измените значение интервала на Часы.
  • Чистое изменение для полосы на диаграмме можно просмотреть, наведя курсор на столбец.
.
Список
Список участников коллектива. Для каждого участника коллектива в списке отображается количество присвоенных и выполненных задач (для всех коллективов, участником которых является пользователь).
Действия, которые можно выполнять
  • Открыть сводную панель для отдельного участника коллектива можно с помощью выбора имени сотрудника в списке.

Страница Задачи коллектива

Эта страница дает анализ работы, выполняемой в коллективе. Информация, помогающая понять состояние работы коллектива и необходимость перераспределения задач для балансировки рабочей нагрузки. Используйте фильтры поиска для просмотра задач в списке, удовлетворяющих определенным критериям. Значения даты и времени определяются с учетом текущего часового пояса.

Страница Задачи коллектива содержит следующие разделы.
Гистограмма промежутка времени
Гистограмма срока выполнения задачи и состояния задачи за период времени. Гистограмма недоступна для завершенных задач.
Список задач
Список всех задач, присвоенных коллективу. По умолчанию в списке задач приведены и присвоенные, и неприсвоенные открытые задачи. Представление можно изменить для отображения выполненных задач или только что открытых неприсвоенных задач.
Список
Список участников коллектива. Для каждого участника коллектива в списке отображается количество присвоенных и выполненных задач (для всех коллективов, участником которых является пользователь).
Действия, которые можно выполнять
  • Просмотреть задачи для определенной даты и тех, кому они назначены, щелкнув на полосе в гистограмме. В списке задач показаны связанные задачи. Пользователи в верхней части списка являются владельцами задач из отфильтрованного списка.
  • Отфильтровать задачи в списке, введя фильтр поиска. Пользователи в верхней части списка являются владельцами задач из отфильтрованного списка. Гистограмма также фильтруется, показывая только задачи, к которым применен фильтр поиска. Для очистки фильтра щелкните на значке X в конце поля фильтра.
  • Назначить или переназначить задачи в списке, наведя курсор на назначенное имя.
  • Открыть сводную панель для отдельного участника коллектива можно с помощью выбора имени сотрудника в списке.
  • Просмотреть бизнес-данные для задачи, щелкнув на общей области задачи.
  • Выполнить действие над задачей, щелкнув на стрелке справа от имени задачи и выбрав действие в списке.

Страница участника коллектива

На странице дается обзор выполняющихся задач для каждого участника коллектива. Значения даты и времени определяются с учетом текущего часового пояса.

На этой странице отображаются счетчики всех задач, назначенных участнику коллектива, независимо от коллектива, поэтому здесь можно правильно оценить текущую загруженность пользователя. На этой странице можно перераспределить задачи другим участникам коллектива.

Страница сотрудника коллектива состоит из следующих разделов:
Быстрая статистика
Обзор всех задач, назначенных участнику коллектива, независимо от коллектива. В этом разделе отображается количество назначенных задач и количество выполненных сегодня задач. Открытые задачи классифицируются по следующим категориям: просроченные, под угрозой и выполняющиеся вовремя. Задачи, выполнение которых находится под угрозой, определяются на основе среднего времени, которое требуется для выполнения задачи данного типа. Например, если есть задача со сроком выполнения сегодня, но для выполнения задачи такого типа требуется в среднем три дня, то задача считается задачей с повышенным риском.
Задачи участника коллектива
Список задач коллектива, назначенных сотруднику. Если вы управляете несколькими коллективами, в состав которых входит участник коллектива, то в списке отображаются все задачи, назначенные участнику во всех коллективах. По умолчанию список задач содержит открытые задачи. Можно изменить представление, показав выполненные задачи.
Операции
Обзор операций для назначенных задач и публикаций для участника коллектива. Можно проанализировать публикации, чтобы понять, могут ли возникнуть у сотрудника проблемы с назначенными задачами.
Действия, которые можно выполнять
  • Отфильтровать задачи в списке, введя фильтр поиска. Для очистки фильтра щелкните на значке X в конце поля фильтра.
  • Переназначить задачи в списке, наведя курсор на назначенное имя.
  • Просмотреть бизнес-данные для задачи, щелкнув на общей области задачи.
  • Выполнить действие над задачей, щелкнув на стрелке справа от имени задачи и выбрав действие в списке.