Süreç Başarımı gösterge panosu

Sorumlu olduğunuz süreçlerle ilgili genel bakış edinmek için Process Portal olanağındaki Süreç Başarımı gösterge panosunu kullanabilirsiniz. Dikkatinizi gerektiren süreçleri saptayabilir, her bir eşgörünüme gidebilir ve eşgörünüm üzerinde işlem yaparak süreci yeniden programa uygun hale getirebilirsiniz.

Birden çok süreçten sorumluysanız, özet sayfasında üzerinde çalışmak istediğiniz süreci seçebilirsiniz. Bir sürece ilişkin Süreç Başarımı gösterge panosu aşağıdaki sayfaları içerir:

Gösterge panosu önkoşulları

Süreç Başarımı gösterge panosuyla çalışabilmek için gereken önkoşullar şunlardır:
  • Süreç Başarımı gösterge panosunu görmek için Süreç Sahibi ekibinin üyesi olmanız gerekir.
  • Gösterge panosunda belirli bir süreci görmek için, iş süreci tanımlamasına ilişkin Başarım Metriklerini Göster ayarına atanmış ekibin üyesi olmanız gerekir. Bir sürece erişiminiz olup olmadığı saptanırken yalnızca varsayılan anlık görünüm dikkate alınır.
  • Ortalama Süre kısmında zamanlama aralıkları olması için, iş süreci tanımlaması için bunlar belirtilmiş olmalıdır.

Genel Bakış sayfası

Bu sayfa, süreç eşgörünümlerinin ilerleyişini görselleştirmeniz yaradımcı olacak çizgeleri ve grafikleri içerir. Dikkatinizi gerektiren eşgörünümleri saptamak için buradaki verilerden yararlanabilirsiniz. Ayrıca, arama süzgecini kullanarak verilere süzgeç uygulayabilirsiniz. Tüm günler ve saatler saat diliminize dayalıdır.
Uyarı:
  • Denetimciniz tamamlanmış eşgörünümleri sistemden sildiyse, başarım istatistikleri o eşgörünümleri içermez.
  • V8.5 öncesi IBM® BPM sürümlerinde, süreç eşgörünümlerinin tamamlanma tarihleri saklanmaz. Denetimcinizin Process Portal dizinini nasıl ayarladığına bağlı olarak, ortalama eşgörünüm süresi ve eşgörünüm tamamlama istatistikleri, önceki bir IBM BPM sürümünde tamamlanmış eşgörünümleri içermeyebilir.
Genel Bakış sayfasında aşağıdaki kısımlar vardır:
Hızlı İstatistik
Devam etmekte olan eşgörünümlere ilişkin genel bakış sağlar. Bu kısım, ortalama eşgörünüm süresini ve devam etmekte olan eşgörünümlerin toplam sayısını (süresi geçmiş, riskli ve programa uygun kategorilerine ayrılmış olarak) içerir. Riskli eşgörünüm, bu sürecin eşgörünümlerini tamamlamak için gereken ortalama süreden saptanır. Örneğin, son tarihi bugün olan bir eşgörünüm varsa, ancak bu eşgörünümde bitmemiş işleri tamamlamak için ortalama üç gün gerekiyorsa, o eşgörünüm riskli sayılır.
Gerçekleştirebileceğiniz işlemler
  • Eşgörünüm listesine süzgeç uygulamak için dairesel grafiği kullanarak, süresi geçmiş ya da riskli eşgörünümleri saptayabilirsiniz. Seçilen dilimi yeniden tıklatarak süzgeci temizleyin.
Devir Hızı
Eşgörünümlerin başlatılma ve kapatılma hızına ilişkin bir genel bakış sağlar; kapatılan eşgörünümler hem tamamlanan eşgörünümleri hem de sonlandırılan eşgörünümleri içerir. Eğilim çizgisi, görevin genel olarak nasıl ilerlediğini ve eşgörünümün geliş hızıyla kapanış hızı arasındaki farka dayalı olarak, eşgörünüm üzerindeki çalışmanın programa uygun ilerlediğini ya da programın gerisinde kaldığını gösterir.
Gerçekleştirebileceğiniz işlemler
  • X ekseninde kullanılan zaman aralığını değiştirebilirsiniz. Örneğin, bir gün içindeki eşgörünüm kapanış ya da geliş hızını araştırmak için zaman aralığını Saat olarak değiştirin.
  • Grafikteki bir çubukla ilgili net değişimi görmek için imleci çubuğun üzerine getirin.
Ortalama Süre
Süreçteki görevleri tamamlamak için gereken ortalama sürenin farklı görünümlerini sağlar. Görünümlerde yalnızca kapatılan eşgörünümlere ilişkin istatistikler gösterilir; kapatılan eşgörünümler hem tamamlanan eşgörünümleri hem de sonlandırılan eşgörünümleri içerir.
İpucu: Zaman çizelgesinde birbirine yakın görevler varsa, bunları ayrıntılı olarak görmek için yaklaştırma kaydırıcısını kullanın. Ancak, süreç 10 dakikadan kısa bir sürede tamamlanıyorsa yaklaştırıma kaydırıcısı olmaz.
Görevler
Süreçteki tamamlanmış görevler, Gantt grafiğinde çubuk olarak gösterilir. Çubuğun uzunluğu, görevi tamamlamak için harcanan ortalama süreyi gösterir. Çubukların matlığı, görevi içeren eşgörünümlerin yüzdesini gösterir. Grafikteki çubuklar, ortalama başlama süresine göre dağılır.

Yeniden işlenen görevler, grafikte ek bir çubukla gösterilir; görevin her yeniden işlenişinde bir çubuk eklenir. Yeniden işlenen görev, bir kereden fazla yapılan bir görevdir. Yeniden işlemenin nedeni, görev üzerindeki çalışmanın tamamlanma ölçütlerine uygun olmaması olabilir. Örneğin, bir görev üzerindeki çalışma onay gerektiriyorsa ve onay verilmediyse, görev üzerindeki çalışmanın yinelenmesi gerekir (bir kere ya da daha fazla). Çubuğun uzunluğu, ilgili etkinliğin yeniden işlenmesinde harcanan ortalama süreyi gösterir.

Zamanlama Aralıkları
Grafikteki çubuklar, zamanlama aralıklarının ortalama süresini gösterir.
Devam Etmekte Olan Eşgörünümler
Devam etmekte olan eşgörünümlerin listesini içerir. Dikkatinizi gerektiren eşgörünümleri saptamak için, Hızlı İstatistik dairesel grafiğini ya da arama süzgecini kullanarak bu listeye süzgeç uygulayabilirsiniz. Seçilen dilimi yeniden tıklatarak süzgeci temizleyin.
Gerçekleştirebileceğiniz işlemler
  • İmleci listedeki bir girişin üzerine getirerek, süresi geçmiş ya da riskli bir eşgörünümün son tarihin ne kadar gerisinde kalabileceğini gösteren bir özeti görebilirsiniz.
  • Örneğin bir kerede birden çok eşgörünümü karşılaştırmak istiyorsanız, açık eşgörünüm özetini sabitleyin.
  • Eşgörünüm listesindeki bir girişi seçerek, ilgili eşgörünüme gidebilirsiniz. Eşgörünümün gösterge panosu gösterilir.

Çizge sayfası

Bu sayfa, açık eşgörünümlerdeki görevlerin genel durumunu gösterir. Durum göstergelerindeki bilgiye dayalı olarak, hangi görevlerin darboğaza neden olduğunu görebilirsiniz.

Gerçekleştirebileceğiniz işlemler
  • Bir görevi durum göstergesini tıklatarak, dikkat gerektiren eşgörünümleri saptayabilirsiniz. Eşgörünüm listesine, bu görevi içeren eşgörünümleri gösterecek şekilde süzgeç uygulanır.
  • Çizgede ilgili simgeyi çift tıklatarak, bağlantılı süreçlerdeki ya da alt süreçlerdeki görevleri görebilirsiniz.
  • Listedeki bir eşgörünüme ilişkin girişi seçerek, o eşgörünüme gidebilirsiniz. Eşgörünümün gösterge panosu gösterilir.