På sidorna i kontrollpanelen Teamresultat i Process Portal hanterar du arbetet för de teammedlemmar som du ansvarar för. Från kontrollpanelen kan du se om ditt team ligger före eller efter med sitt arbete.
Om du är ansvarig för mer än ett team kan du välja vilket team du vill arbeta med på kontrollpanelens sammanfattningssida. Kontrollpanelen Teamresultat för ett enskilt team har följande sidor:
Kontrollpanelsförutsättningar
Följande gäller för att kunna arbeta med kontrollpanelen Teamresultat:
- Du måste vara medlem av ansvarigteamet för att kunna se kontrollpanelen Teamresultat.
- För att du ska kunna se uppgifter i kontrollpanelen måste motsvarande aktiviteter i affärsprocessdefinitionen vara tilldela till en bana eller ett team.
Aktiviteter som har avvecklade tilldelningsalternativ visas inte i kontrollpanelen.
- Du måste vara medlem av ansvarigteamet för att kunna hantera ett teams uppgifter. Alla statusbilder för en process beaktas vid bedömningen av behörigheten att hantera team. Om du är medlem av ett team av ansvariga för en statusbild kan du hantera det teamets uppgifter
Sidan Översikt
På den här sidan får du en bred översikt över hur långt ditt team har hunnit med sitt pågående arbete. Alla dagar baseras på din tidszon.
Sidan
Översikt har följande avsnitt:
- Snabbstatistik
- Ger en översikt över de uppgifter som är tilldelade till teamet. Här finns information om antalet öppna uppgifter och dagens slutförda uppgifter. Öppna uppgifter kategoriseras efter om de är försenade, i riskzonen eller planenliga. Om en uppgift är i riskzonen eller inte bestäms med hjälp av hur lång tid det i genomsnitt tar att slutföra en uppgift av en viss typ. Exempel: Om en uppgift förfaller i dag men det i genomsnitt krävs tre dagar för att slutföra uppgifter av den typen anses uppgiften vara i riskzonen.
- Omsättningshastighet
- Ger en översikt över hur snabbt uppgifter startas och slutförs över tiden. Trendlinjen anger om teamet ligger före eller efter med sitt arbete baserat på skillnaden mellan uppgiftens ankomst- och slutförandefrekvenser.
- Åtgärder som du kan vidta
- Ändra tidsintervallet som används på X-axeln. Exempel: Ändra tidsintervallet till Timmar om du vill undersöka slutförande- eller ankomstfrekvens för uppgifter under en dag.
- Se nettoförändringen för en stapel i diagrammet genom att peka på stapeln.
.
- Lista
- Listan över teammedlemmar. Listan innehåller information om antalet tilldelade uppgifter och dagens slutförda uppgifter för varje teammedlem och för alla team som respektive person tillhör.
- Åtgärder som du kan vidta
- Se kontrollpanelen för en enskild teammedlem genom att välja den personens namn i listan.
Sidan Teamuppgifter
På den här sidan får du en uppdelning av teamets pågående arbete. Information kan hjälpa dig att förstå statusen för ditt teams arbete och om uppgifter behöver omtilldelas för att balansera arbetsbelastningen. Använd sökfilter för att visa uppgifter i listan som uppfyller vissa filtervillkor. Alla dagar baseras på din tidszon.
Sidan
Teamuppgifter innehåller följande avsnitt:
- Tidshistogram
- Histogram som visar uppgiftens förfallodatum och status under en tidsperiod. Histogram är inte tillgängliga för slutförda uppgifter.
- Uppgiftslista
- Listan över alla uppgifter som är tilldelade till teamet. Som standard innehåller uppgiftslistan både tilldelade och otilldelade öppna uppgifter. Du kan ändra visningen så att slutförda uppgifter, eller bara öppna, otilldelade uppgifter visas.
- Lista
- Listan över teammedlemmar. Listan innehåller information om antalet tilldelade uppgifter och dagens slutförda uppgifter för varje teammedlem och för alla team som respektive person tillhör.
- Åtgärder som du kan vidta
- Se uppgifter för ett visst förfallodatum och vilka uppgifterna är tilldelade till genom att klicka på en stapel i histogrammet. Uppgifterna visas i uppgiftslistan. Personerna överst i listan äger uppgifter i den filtrerade listan.
- Filtrera uppgifterna i listan genom att ange ett sökfilter. Personerna överst i listan äger uppgifter i den filtrerade listan. Histogrammet filtreras också så att endast uppgifter som matchar sökfiltren visas. Ta bort filtret genom att klicka på X till höger om sökfilterfältet.
- Tilldela eller omtilldela uppgifter i listan genom att peka på namnet på den tilldelade personen.
- Se kontrollpanelen för en enskild teammedlem genom att välja den personens namn i listan.
- Se affärsdata för uppgiften genom att klicka på det skuggade området för uppgiften.
- Vidta åtgärder för uppgiften genom att klicka på pilen till höger om uppgiftsnamnet och välja en åtgärd från listan.
Teammedlemmens sida
På den här sidan får du en överblick över hur långt varje enskild teammedlem har hunnit med sitt arbete. Alla dagar baseras på din tidszon.
Eftersom sidan innehåller information om hur många uppgifter som är tilldelade till en teammedlem totalt, oberoende av team, ser du tydligare vilken aktuell arbetsbelastning en viss person har. Du kan omtilldela uppgifter till andra teammedlemmar från den här sidan.
En teammedlems sida har följande avsnitt:
- Snabbstatistik
- Ger en översikt över alla uppgifter som är tilldelade till teammedlemmen, oavsett teamtilldelningen. Här finns information om tilldelade uppgifter och dagens slutförda uppgifter. Öppna uppgifter kategoriseras efter om de är försenade, i riskzonen eller planenliga. Om en uppgift är i riskzonen eller inte bestäms med hjälp av hur lång tid det i genomsnitt tar att slutföra en uppgift av en viss typ. Exempel: Om en uppgift förfaller i dag men det i genomsnitt krävs tre dagar för att slutföra uppgifter av den typen anses uppgiften vara i riskzonen.
- Teammedlemmens uppgifter
- Listan över teamets uppgifter som är tilldelade till personen. Om du hanterar flera team som teammedlemmen tillhör visas alla uppgifter som medlemmen tilldelats totalt för alla dina team. Som standard innehåller uppgiftslistan öppna uppgifter. Du kan ändra visningen till slutförda uppgifter.
- Aktivitet
- Ger en överblick över teammedlemmens aktivitet för tilldelade uppgifter och inlägg. Du kan analysera inläggen för att se om medlemmen kanske har problem med tilldelade uppgifter.
- Åtgärder som du kan vidta
- Filtrera uppgifterna i listan genom att ange ett sökfilter. Ta bort filtret genom att klicka på X till höger om sökfilterfältet.
- Omtilldela uppgifter i listan genom att peka på namnet på den tilldelade personen.
- Se affärsdata för uppgiften genom att klicka på det skuggade området för uppgiften.
- Vidta åtgärder för uppgiften genom att klicka på pilen till höger om uppgiftsnamnet och välja en åtgärd från listan.