Painéis do Process Portal: Dicas de Procura

Enquanto estiver trabalhando com instâncias de processos ou tarefas nos painéis do Process Portal, é possível filtrar os processos ou tarefas que são mostrados.

Atenção: Se estiver usando o Process Portal em um iPad ou configurar Contextual ou RTL - Direita-à-esquerda como a direção do texto em suas preferências do usuário do Process Portal, a procura e filtragem funcionarão da mesma forma que funcionam na página Trabalho. Para obter informações adicionais sobre a pesquisa na página Trabalho, consulte Dicas de Pesquisa para a Página Trabalho.

Como Construir Filtros

Para tornar suas procuras mais eficientes, considere as seguintes sugestões para construir filtros.
Tabela 2. Filtros para páginas de painel
Critérios de filtro Como deve ser o seu filtro?
Inclua uma frase exata. Coloque entre aspas as palavras no termo de procura: "term"

Por exemplo, para localizar instâncias de aprovações de empréstimo para habitação, insira Nome da Instância "home loan approval"

Incluir variações de um termo. Use um ponto de interrogação (?) como substituto para caracteres únicos nos termos. Por exemplo, para localizar Meyer ou Meier, insira Me?er

Use o asterisco (*) como um substituto para um ou mais caracteres no início, final ou em um termo. Por exemplo, para localizar reject e rejection, insira reject*

Limite a procura combinando filtros. Os filtros são automaticamente combinados para limitar sua procura: filter1 filter2. Entretanto, é possível também usar os operadores AND ou sinal de mais (+) para combinar filtros: filter1 AND filter2 ou +filter1 +filter2.
Restrição: Se o filtro contiver um campo, será possível incluir apenas um termo de procura no filtro.
Por exemplo, para mostrar tarefas que mencionem débito e crédito na linha de assunto, é possível inserir os filtros de uma das maneiras a seguir:
  • Assunto debit Space Space Assunto credit
  • Assunto debit Space Space AND Space Space Assunto credit
  • + Space Space Assunto debit Space Space + Space Space Assunto credit
Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.
Amplie a procura. Para combinar filtros, use o operador OR: filter1 OR filter2

Por exemplo, para mostrar itens que contêm débito, crédito ou ambos usando termos de procura de texto livre, insira Assunto debit Space Space OR Space Space Assunto credit

Em um filtro que contém um nome de campo, use vírgula entre os termos de procura no filtro. Por exemplo, para mostrar tarefas de diversos usuários, insira Nome do Usuário Fred, Jim, Tim

Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.
Exclua palavras da procura. Para excluir palavras da procura, use o operador NOT: filter1. NOT filter2 Como alternativa, use o operador de sinal de menos (-): filter1 -filter2.
Restrição: Se o filtro contiver um campo, será possível incluir apenas um termo de procura no filtro.
Por exemplo, para mostrar tarefas relacionas a empréstimo que não sejam para veículos, é possível inserir os filtros de uma das maneiras a seguir:
  • Assunto loan Space Space NOT Space Space Assunto car
  • Assunto loan Space Space - Space Space Assunto car
Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.
Inclua dados numéricos. Para procurar um número, por exemplo, 9, insira 9 como termo de procura.

Para procurar números em um intervalo, use o operador TO: filter1 TO filter2

Por exemplo, se você estiver procurando instâncias no intervalo de 1 a 9, insira Nome da Instância [1 TO 9]

Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.
Inclua uma data. Use um intervalo de data. No termo de procura, coloque entre colchetes o intervalo de data: [YYYYMMDD TO YYYYMMDD]
Dica: Para tratar problemas de fuso horário, procure do dia anterior ao dia posterior à data de seu interesse.

Por exemplo, para localizar tarefas que estão associadas a pedidos vencidos em 1 de fevereiro de 2012, use 31 de janeiro de 2012 como data de início e 2 de fevereiro de 2012 como data de encerramento Data de Vencimento [20120131 TO 20120202]

Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.
Combine vários filtros que contêm nomes de campos com um termo de procura de texto livre. Coloque entre parênteses os filtros de procura que contêm os nomes de campos.
Dica: O parêntese de abertura é tratado como um termo de procura de texto completa. Após o símbolo de parêntese, pressione a tecla Barra de Espaço duas vezes e, em seguida, digite seu primeiro nome de campo.

Por exemplo, para mostrar tarefas do aplicativo de processo Empréstimos que pertencem a Fred e mencionar empréstimo para veículo, insira (Space Space Nome do Usuário Fred Space Space Aplicativos de Processo Loans Space Space) AND Space Space "car loan"

Lembre-se: Sempre use caracteres maiúsculos para operadores.