A Folyamatteljesítmény műszerfal

A Process Portal Folyamatteljesítmény műszerfala segítségével áttekintést nyerhet azokról a folyamatokról, amelyekért Ön felel. Azonosíthatja azokat a folyamatokat, amelyek figyelmet igényelnek, megnyithatja az egyes példányokat, és cselekedhet, hogy a végrehajtás terv szerint folytatódhasson.

Ha több folyamatért felelős, akkor a műszerfal összegző oldalán választhatja ki azt a folyamatot, amelyen dolgozni kíván. Egy adott folyamat Folyamatteljesítmény műszerfala a következő oldalakat tartalmazza:

Műszerfal előfeltételei

A Folyamatteljesítmény műszerfal használatához a következő előfeltételeket kell teljesítenie:
  • A Folyamatteljesítmény műszerfal megtekintéséhez a Folyamattulajdonos csapat tagjának kell lennie.
  • Egy adott folyamatnak a műszerfalon való megtekintéséhez azon csapat tagjának kell lennie, amelyhez az üzleti folyamat definíció Teljesítménymutatók közzététele beállítása hozzá lett rendelve. A rendszer csak az alapértelmezett pillanatképet veszi figyelembe annak meghatározásához, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel egy folyamathoz.
  • Az Átlagos időtartam szakaszban akkor láthatja az időzítési időközöket, ha azok meg vannak adva az üzleti folyamat meghatározáshoz.

Áttekintés oldal

Ez az oldal tartalmazza a folyamatpéldányok előrehaladásának megjelenítését segítő diagramokat és grafikonokat. A kapott adatok használatával azonosíthatók a figyelmet igénylő példányok. A keresési szűrő segítségével emellett szűrheti az adatokat. Minden nap és időpont az Ön időzónáján alapul.
Figyelem:
  • Ha az adminisztrátor kész példányokat törölt a rendszerből, azok a példányok nem kerülnek be a teljesítménystatisztikába.
  • Az IBM® BPM 8.5-ös változatánál korábbi változatok nem tárolják a folyamatpéldányok befejezési dátumát. Attól függően, hogy az adminisztrátor hogyan állította be a Process Portal indexet, lehetséges, hogy a példányok átlagos időtartama és a példánybefejezési statisztikák nem tartalmazzák azokat a példányokat, amelyek az IBM BPM korábbi változataiban lettek befejezve.
Az Áttekintés oldal a következő szakaszokat tartalmazza:
Gyors statisztikák
Áttekintést biztosít a folyamatban lévő példányokról. Ez a szakasz a példányok átlagos időtartamát, valamint a folyamatban lévő példányok teljes számát tartalmazza, amely példányok a lejárt, kockázatos vagy terv szerinti állapot szerint vannak kategorizálva. A kockázatos példányokat az adott folyamat példányainak végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például egy példány határideje a mai nap, de az adott példányon a fennmaradó munkához átlagosan három nap szükséges, akkor az kockázatos példánynak minősül.
Végrehajtható műveletek
  • A lejárt vagy kockázatos példányokat a kördiagram segítségével azonosíthatja a példányok listájának szűrésével. A szűrő törléséhez kattintson ismét a kiválasztott körszeletre.
Átadási gyakoriság
Áttekintést biztosít arról, hogy a folyamatpéldányok indítása és lezárása milyen gyakorisággal történik. A bezárt példányok közé tartoznak a befejezett és a leállított példányok is. A trendvonal jelzi a folyamat általános teljesítményét, és hogy terv szerint halad-e vagy csúszik a munka a példányok beérkezési és lezárási aránya közötti különbség alapján.
Végrehajtható műveletek
  • Módosíthatja az x tengelyen használt időintervallumot. A példány lezárási vagy beérkezési gyakoriságának vizsgálatához például állítsa az időintervallumot az Óra lehetőségre.
  • A diagram egyik sávjában történt nettó változás megtekintéséhez mozgassa a kurzort a sáv fölé.
Átlagos időtartam
Különböző nézeteket biztosít a folyamat feladatainak befejezéséhez szükséges átlagos időtartamról. Csak a bezárt példányok statisztikáját tartalmazza a nézet. A bezárt példányok közé tartoznak a befejezett és a leállított példányok.
Tipp: Ha az időbeosztáson több feladat közel van egymáshoz, a nagyítás csúszkával tekintheti meg részletesebben ezen feladatokat. A nagyítás csúszka nem érhető el, ha a folyamat 10 percen belül befejeződik.
Feladatok
A folyamathoz tartozó belejezett feladatok külön sávokként jelennek meg a Gantt-diagramon. A sávok hosszúsága jelzi, hogy átlagosan mennyi idő szükséges az adott feladat befejezéséhez. A sávok átlátszósága jelzi, hogy a példányokban milyen százalékos gyakorisággal fordul elő az adott feladat. A diagram sávjait az átlagos kezdési idejük alapján rendezi lépcsőzetesen a program.

Az átdolgozott feladatokat egy külön sáv jelzi a diagramon; a feladat minden egyes átdolgozása esetén egy újabb sáv jelenik meg. Az átdolgozott feladat olyan feladat, amelyet több alkalommal hajtottak végre. Az átdolgozás oka az lehet, hogy a feladaton végzett munka nem felelt meg a teljesítési feltételeknek. Ha például a feladaton elvégzett munkához jóváhagyásra van szükség, és a jóváhagyást megtagadták, a feladaton végzett munkát addig kell ismételni, amíg jóvá nem hagyják. A sávok hosszúsága a tevékenységek átdolgozására fordított átlagos időtartamot jelzi.

Időzítési időközök
A diagram sávjai az időzítési időközök átlagos hosszát jelzik.
Folyamatban lévő példányok
A folyamatban lévő példányok listáját jeleníti meg. A Gyors statisztikák kördiagram vagy a keresési szűrő segítségével szűrheti a listát a figyelmet igénylő példányok azonosításához. A szűrő törléséhez kattintson ismét a kiválasztott körszeletre.
Végrehajtható műveletek
  • A kurzort a lista egy bejegyzése fölé mozgatva megtekintheti egy példány összegzését, amely megjeleníti, hogy egy lejárt vagy kockázatos példány várhatóan mennyivel fogja túllépni a határidőt.
  • A példány megnyitott összegzése rögzíthető, ha például egyszerre több példányt kíván összehasonlítani.
  • Adott példány megnyitásához válassza a megfelelő bejegyzést a példányok listáján. Megjelenik a példányhoz tartozó műszerfal.

Diagram oldal

Ez az oldal a megnyitott példányok feladatainak átfogó állapotát jeleníti meg. Az állapotjelzők adatai alapján azonosíthatók a szűk keresztmetszetet okozó feladatok.

Végrehajtható műveletek
  • Azonosíthatja a figyelmet igénylő példányokat egy feladat állapotjelzőjére kattintva. A program úgy szűri a példányok listáját, hogy csak az adott feladatot tartalmazó példányok jelenjenek meg.
  • Megtekintheti a kapcsolt folyamatok vagy alfolyamatok feladatait a megfelelő szimbólumra duplán kattintva a diagramon.
  • Adott példány megnyitásához válassza ki a megfelelő bejegyzést a listában. Megjelenik a példányhoz tartozó műszerfal.