Process PortalPagina Lucru: Sugestii de căutare

Găsiţi rapid un anumit task în lista dumneavoastră de taskuri, în pagina Lucru.

Atenţie: Dacă utilizaţi Process Portal pe un iPad sau dacă limba este setată la arabă sau ebraică în preferinţele dumneavoastră de utilizator Process Portal, căutarea şi filtrarea în paginile tabloului de bord sunt la fel cu cele pentru pagina Lucru.

În plus, pot fi utilizate numai căutări salvate bazate pe taskuri.

Căutările de bază

Cel mai uşor mod de a căuta un task este introducerea termenilor în caseta de căutare care descriu ce căutaţi.
Indiciu: Pentru a curăţa rezultatele căutării şi a vă întoarce la lista dumneavoastră de taskuri, faceţi clic pe pictograma X din caseta de căutare.
Tabelul următor prezintă unele sugestii pentru a vă face căutările mai eficiente.
Tabela 1. Căutările de bază
Ce căutaţi? Cum ar putea arăta interogarea dumneavoastră?
Taskuri care conţin termeni specifici. De exemplu, încercaţi să găsiţi aplicaţia de împrumut la care lucraţi pentru John Smith. Introduceţi termenii care descriu ceea ce căutaţi. De exemplu, Împrumut John Smith. Termenii sunt combinaţi automat pentru a îngusta căutarea, dar puteţi utiliza şi operatorul AND pentru a combina termeni, de exemplu John AND Smith AND împrumut.
Deoarece căutarea nu este sensibilă la majuscule, puteţi introduce termenii de căutare cu litere mici, mari sau mixte. De exemplu
  • Dacă introduceţi john smith împrumut, căutarea întoarce aceleaşi rezultate ca şi când aţi fi introdus John Smith împrumut sau JOHN SMITH ÎMPRUMUT.
  • Dacă introduceţi Müller, căutarea introduce aceleaşi rezultate ca şi când aţi fi introdus MÜLLER. Totuşi, căutarea nu returnează rezultate care conţin Muller sau Mueller.
Atenţie: Timpul necesar pentru afişarea răspunsurilor căutării depinde de numărul de potriviri. Puteţi să îmbunătăţiţi timpul de răspuns prin alegerea unor termeni cât mai expliciţi şi combinarea acestor termeni cu operatorul AND.
Taskuri care conţin un termen sau altul. De exemplu, căutaţi toate taskurile dumneavoastră de aprobare sau de respingere. Utilizaţi operatorul OR pentru a separa termenii pe care îi căutaţi. De exemplu, pentru a găsi taskuri pentru aprobări sau respingeri de împrumut, puteţi introduce aprobare OR respingere

Puteţi combina operatorul OR cu operatorul AND. De exemplu, pentru a găsi toate taskurile de aprobare sau de respingere care sunt noi, introduceţi (aprobare OR respingere) AND nou

Atenţie: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Taskuri care conţin un termen, dar nu conţin alt termen Pentru a include şi exclude termeni, utilizaţi împreună operatorii plus (+) şi minus (-). De exemplu, pentru a găsi toate taskurile care conţin termenul credit, dar nu sunt taskuri de credit pentru casă, introduceţi +loan -home.
Atenţie: Începeţi întotdeauna acest tip de interogare cu operatorul plus (+). Nu puteţi folosi operatorul minus (-) fără operatorul plus (+).
Taskuri care conţin diferite variaţii ale unui termen, de exemplu, refuz şi respingere Utilizaţi un semn de întrebare (?) ca înlocuitor pentru caractere singulare din termeni. De exemplu, pentru a găsi Meyer sau Meier, introduceţi Me?er

Utilizaţi un asterisc (*) ca substitut pentru unul sau mai multe caractere la începutul sau sfârşitul unui termen, sau într-un termen. De exemplu, pentru a găsi şi respins şi respingere, introduceţi respin*

Taskuri care conţin un set de termeni într-o anumită ordine. De exemplu, căutaţi toate taskurile de aprobare credite pentru casă. Puneţi ghilimele duble de o parte şi de alta a termenilor. De exemplu, "aprobare împrumut domiciliu"
Atenţie: Nu puteţi include metacaractere, cum ar fi asteriscul (*) sau semnul de întrebare (?), între ghilimele.
Taskuri care conţin termeni cu caractere non-alfanumerice, de exemplu un semn a rond (@) sau un ampersand (&) Puneţi ghilimele duble de o parte şi de alta a termenilor. De exemplu "johndoe@mycompany.com" sau "Smith&Jones"

Căutarea pentru anumite tipuri de informaţii

Pentru a vă restrânge căutarea, puteţi căuta anumite tipuri de informaţii, cum ar fi termenii sau numele de instanţă de proces din linia subiectului. În acest caz, vă puteţi prefixa termenul de căutare cu numele de câmp corespunzător. Puteţi combina căutările de câmp cu căutări de bază.

Puteţi utiliza în căutările dumneavoastră următoarele câmpuri de instanţă de procesa sau task.
Tabela 2. Căutări pentru anumite informaţii privind taskul
Ce căutaţi? Ce câmp trebuie să folosiţi? Ce termeni trebuie să includeţi? Cum ar putea arăta interogarea dumneavoastră?
Taskuri cu o anumită linie de subiect subject: Oricare din termenii din subiectul taskului
  • În cazul în care căutaţi o factură anume în linia de subiect, introduceţi subject:Subiect factură:49723
  • Dacă ştiţi o frază din linia subiect, introduceţi subject:"Iniţializare verificare credit"
Taskurile care aparţin unei instanţe de proces cu un nume specific instancename: Oricare din termenii din numele de instanţă de proces
  • Dacă ştiţi numele exact, introduceţi: instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: instancename:Loan instancename:Application
Taskurile care aparţin unei instanţe de proces cu un nume de aplicaţie specific application: Oricare din termenii din numele aplicaţiei
  • Dacă ştiţi numele exact, introduceţi: application:"Standard Hiring Package"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: application:Hiring application:Standard
Taskuri cu risc pentru o anumită dată sau într-un interval de date atriskdate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi atriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi atrisk:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Taskurile care aparţin unei anumite definiţii de proces operaţional (BPD) bpd: Oricare din termenii din numele definiţiei de proces operaţional
  • Dacă ştiţi numele exact al BPD, introduceţi: bpd:"hiring process"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: bpd:hiring
Taskurile care au fost create la o anumită dată sau într-un interval de date createdate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi createdate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi createdate:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Taskuri scadente la o anumită dată sau într-un interval de date duedate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi duedate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi duedate:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Taskurile care aparţin unei instanţe de proces cu un ID specific instanceid: ID-ul numeric al instanţei de proces instanceid:57824
Taskuri cu un nume specific activityname: Oricare din termenii din numele taskului
  • Dacă ştiţi numele exact, introduceţi activityname:"Trimitere cerere"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi activityname:Cerere
Un ID de task specific taskid: ID-ul numeric al taskului taskid:12345
Taskuri care sunt deţinute de cineva cu un nume de logare utilizator specific username: Numele utilizatorului username:jsmith
Taskuri care sunt deţinute de cineva cu numele specificat userfullname: Numele complet al utilizatorului introdus întreg sau parţial
  • Dacă ştiţi numele complet al utilizatorului, introduceţi userfullname:"john smith"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi userfullname:john userfullname:smith
Taskuri atribuite unei echipe specifice teamname: Numele echipei introdus întreg sau parţial teamname:accounting
Toate taskurile care au fost revendicate de utilizatori isassignedtouser: Una din următoarele valori: true, false. De exemplu, pentru a găsi taskuri care încă nu au fost revendicate, introduceţi isassignedtouser:false
Tabela 3. Căutări pentru anumite informaţii privind instanţa în paginile de tablou de bord Performanţă proces.
Atenţie: Valorile următoare sunt valabile numai dacă utilizaţi Process Portal pe un iPad sau dacă limba este setată la arabă sau ebraică în preferinţele dumneavoastră de utilizator Process Portal.
Ce căutaţi? Ce câmp trebuie să folosiţi? Ce termeni trebuie să includeţi? Cum ar putea arăta interogarea dumneavoastră?
Instanţele de proces care aparţin unui proces cu un nume de aplicaţie specific application: Oricare din termenii din numele aplicaţiei
  • Dacă ştiţi numele exact, introduceţi: application:"Standard Hiring Package"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: application:Hiring application:Standard
Instanţele de proces care aparţin unui proces cu un nume specific instancename: Oricare din termenii din numele de instanţă de proces
  • Dacă ştiţi numele exact, introduceţi: instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: instancename:Loan instancename:Application
Instanţele de proces care aparţin unei anumite definiţii de proces operaţional (BPD) bpd: Oricare din termenii din numele definiţiei de proces operaţional
  • Dacă ştiţi numele exact al BPD, introduceţi: bpd:"hiring process"
  • Dacă ştiţi numai părţi din nume, introduceţi: bpd:hiring
Instanţe de proces cu risc pentru o anumită dată sau într-un interval de date instanceatriskdate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi instanceatriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi instanceatriskdate:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Instanţele de proces care au fost create la o anumită dată sau într-un interval de date instancecreatedate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi instancecreatedate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi instancecreatedate:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
Instanţe de proces scadente la o anumită dată sau într-un interval de date instanceduedate: Data din Coordinated Universal Time (UTC) în formatul: an, lună, zi, [YYYYMMDD] exprimată ca un interval de date. Puteţi introduce doar anul [YYYY] sau puteţi include ore, minute şi secunde [YYYYMMDDHHMMSS]. Încadraţi fiecare dată din intervalul de date în paranteze pătrate.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele.

Toate datele sunt UTC.
  • Pentru o dată specifică, de exemplu 15 iunie 2013, introduceţi instanceduedate:[20130614] TO [20130616]
  • Pentru un interval de date, de exemplu 15-30 iunie 2013, introduceţi instanceduedate:[20130614 TO 20130701]
De reţinut: Totdeauna utilizaţi majuscule pentru operatori.
O instanţă de proces specifică instanceid: ID-ul numeric al instanţei de proces instanceid:57824

Căutări pentru datele operaţionale

Puteţi căuta taskuri ce includ date în câmpuri specifice companiei dumneavoastră, de exemplu numele clientului, adresa clientului sau data comenzii.
Atenţie: Se poate căuta în câmpurile datelor operaţionale numai dacă datele operaţionale corespondente au fost făcute disponibile pentru căutare atunci când a fost proiecta procesul.
Puteţi utiliza următoarea sintaxă pentru căutările datelor operaţionale.
Tabela 4. Sintaxa pentru căutările datelor operaţionale
Ce căutaţi? Cum ar putea arăta interogarea dumneavoastră?
Termeni în câmpurile de date operaţionale Includeţi numele câmpului în căutarea dumneavoastră.

Pentru a găsi numele unui câmp, în zona de task pentru un task specific, treceţi peste eticheta câmpului. De exemplu, dacă eticheta pentru date este Nume client şi ajutorul la trecere peste etichetă afişează numeclient, introduceţi numeclient:

Termeni care includ oricare din următoarele caractere speciale: + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \
  • Deoarece caracterele speciale nu sunt indexate, puteţi înlocui caracterul cu un spaţiu în căutarea dumneavoastră.
  • Dacă includeţi un caracter special în căutarea dumneavoastră, includeţi un backslash (\) în faţa caracterului. De exemplu, dacă numele clientului este MyCompany! şi eticheta câmpului este customername, introduceţi customername:"MyCompany\!"
Atenţie: Nu puteţi include metacaractere, cum ar fi asteriscul (*) sau semnul de întrebare (?), în interogările de căutare care conţin caractere speciale.
Date numerice în câmpurile de date operaţionale Pentru a căuta un număr, de exemplu 9, în câmpul cu adresa clientului, introduceţi customeraddress:9

Pentru a căuta numerele dintr-un interval, utilizaţi operatorul TO.

De exemplu, pentru a căuta numerele din intervalul 1-9 în câmpul cu adresa clientului, introduceţi customeraddress:[1 TO 9]

Date calendaristice în câmpurile de date operaţionale Introduceţi data calendaristică în formatul UTC: an, lună, zi, (YYYYMMDD) exprimată ca un interval de date. Utilizaţi operatorul TO pentru a combina datele calendaristice în interval.
Indiciu: Pentru a trata problemele legate de fusul orar, căutaţi cu o zi înainte şi cu o zi după ziua în care sunteţi interesat în realitate.

De exemplu, pentru a găsi taskurile care sunt asociate cu comenzile de la 1 februarie 2012, utilizaţi 31 ianuarie 2012 ca dată de început şi 2 februarie 2012 ca dată de sfârşit. Dacă eticheta câmpului cu data comenzii este orderdate, introduceţi orderdate:[20120131 TO 20120202]