Panelu kontrolnego
Wydajność procesu w portalu
Process Portal można
użyć w celu uzyskania przeglądu procesów, za które jest odpowiedzialny. Użytkownik może identyfikować procesy, które wymagają jego
uwagi, przechodzić do poszczególnych instancji i podejmować działania, które
umożliwią planowe wykonanie instancji.
Jeśli jesteś właścicielem więcej niż jednego procesu, na stronie
podsumowania panelu kontrolnego możesz wybrać proces, nad którym chcesz pracować. Panel kontrolny Wydajność procesu dla pojedynczego procesu zawiera następujące strony:
Wymagania wstępne panelu kontrolnego
Aby możliwa była
praca z panelem kontrolnym Wydajność procesu, muszą być spełnione następujące
wymagania wstępne:
- Aby móc wyświetlić panel kontrolny Wydajność procesu,
użytkownik musi być członkiem zespołu Właściciel procesu.
- Aby móc wyświetlić konkretny proces na panelu
kontrolnym, użytkownik musi być członkiem zespołu, który jest przypisany do
ustawienia Ujawnij charakterystykę wydajności dla
definicji procesu biznesowego.
Tylko domyślny obraz stanu jest brany pod uwagę podczas określania, czy masz
dostęp do procesu.
- Aby okresy synchronizacji były widoczne w sekcji Średni czas trwania, muszą być podane dla definicji procesu biznesowego.
Strona Przegląd
Ta
strona zawiera wykresy przedstawiające postęp instancji procesu. Danych
udostępnianych na tej stronie można używać do identyfikowania instancji, które wymagają uwagi. Ponadto można filtrować dane przy użyciu filtru wyszukiwania.
Wszystkie dni i godziny są oparte na strefie czasowej
użytkownika.Ostrzeżenie: - Jeśli administrator usunął zakończone instancje z systemu, nie zostaną one
uwzględnione w statystyce wydajności.
- Wersje produktu
IBM® BPM
wcześniejsze niż wersja 8.5 nie przechowują danych o zakończeniu instancji
procesu.
W zależności od tego, jak administrator
skonfigurował indeks portalu
Process Portal,
średni czas trwania instancji i statystyka zakończenia instancji
mogą nie uwzględniać
instancji, które zostały zakończone we wcześniejszej wersji
produktu IBM BPM.
Strona
Przegląd zawiera następujące sekcje:
- Krótka statystyka
- Zawiera przegląd instancji w toku. Ta sekcja udostępnia informacje o
średnim czasie trwania instancji oraz o łącznej liczbie instancji w toku (z
podziałem na następujące kategorie: zaległe, zagrożone i planowe). Instancja
jest określana jako zagrożona na podstawie średniego czasu
wykonywania instancji tego procesu. Jeśli na przykład
termin zakończenia instancji przypada dzisiaj, ale wykonanie
oczekującej pracy nad instancją zajmuje użytkownikom średnio trzy dni, taka
instancja jest uważana za zagrożoną.
- Działania, które można wykonać
- Za pomocą wykresu kołowego można przefiltrować listę instancji. Umożliwia to zidentyfikowanie zaległych lub
zagrożonych instancji. Filtr można wyczyścić, klikając ponownie wybrany wycinek
koła.
- Wskaźnik wykonań
- Zawiera przegląd wskaźnika uruchamiania i zamykania instancji procesu.
Jako zamknięte instancje liczone są zarówno zakończone, jak i przerwane
instancje. Linia trendu wskazuje, jak ogólnie przebiega
wykonywanie procesu, a także, czy prace są wykonywane zgodnie z planem, czy też
zbyt wolno. Linia jest wyznaczana na podstawie różnicy między liczbą odebranych
i zamkniętych instancji.
- Działania, które można wykonać
- Przedział czasu używany na osi X można zmieniać. Aby na
przykład sprawdzić liczbę instancji zamkniętych lub odebranych w ciągu dnia,
jako przedział czasu należy ustawić wartość Godziny.
- Umieszczając
wskaźnik myszy nad paskiem, można wyświetlić zmianę netto dla paska na wykresie.
- Średni czas trwania
- Udostępnia różne widoki średniej długości czasu potrzebnego na wykonanie
zadania w procesie. W widokach jest uwzględniana tylko statystyka zamkniętych
instancji. Jako zamknięte instancje są liczone zarówno zakończone, jak i
przerwane instancje.
Wskazówka: Jeśli kilka zadań na osi
czasu znajduje się blisko siebie, można użyć suwaka powiększania, aby
wyświetlić je bardziej szczegółowo. Suwak powiększania nie jest jednak
dostępny, jeśli proces zostanie zakończony w mniej niż 10 minut.
- Zadania
- Na wykresie Gantta zakończone zadania procesu są przedstawiane jako
paski. Długość paska określa średni czas potrzebny na
zakończenie zadania. Stopień przezroczystości paska wskazuje procent instancji,
w których to zadanie jest wykonywane. Na wykresie paski są rozmieszczane
zgodnie ze średnim czasem rozpoczęcia.
Poprawione
zadania są wskazywane przez dodatkowy pasek na wykresie. Pasek jest dodawany
za każdym razem, gdy jest poprawiane zadanie. Poprawione zadanie
to zadanie, które zostało wykonane wiele razy.
Przyczyną wprowadzania poprawek
może być to, że praca wykonana nad zadaniem nie spełniała kryterium
zakończenia. Jeśli na przykład praca wykonana nad zadaniem wymaga
zatwierdzenia, a prośba o zatwierdzenie zostanie odrzucona, pracę należy
powtórzyć (raz lub więcej razy), aż do jej zatwierdzenia.
Długość paska określa średni czas potrzebny na poprawki w przypadku działania.
- Okresy synchronizacji
- Paski na wykresie przedstawiają średni czas trwania okresów synchronizacji.
- Instancje w toku
- Służy do wyświetlania listy instancji w toku. Za pomocą wykresu kołowego Krótka statystyka lub filtru wyszukiwania można
przefiltrować tę listę w celu zidentyfikowania tych instancji, które wymagają
uwagi. Filtr można wyczyścić, klikając ponownie wybrany wycinek koła.
- Działania, które można wykonać
- Umieszczając wskaźnik myszy nad pozycją znajdującą się na liście, można wyświetlić podsumowanie dotyczące instancji,
które zawiera informacje o tym, o ile może zostać przekroczony termin zaległej lub zagrożonej
instancji.
- Podsumowanie instancji można przypiąć, aby na przykład porównać kilka instancji jednocześnie.
- Wybierając konkretną pozycję z listy instancji, można przejść do danej
instancji. Zostanie
wyświetlony panel kontrolny instancji.
Strona Diagram
Na tej stronie
wyświetlany jest ogólny status zadania w otwartych instancjach.
Na podstawie
informacji przedstawionych za pomocą indykatorów statusu można zidentyfikować
zadania, które powodują powstawanie wąskich gardeł.
- Działania, które można wykonać
- Klikając indykator statusu zadania, można zidentyfikować instancje, które wymagają uwagi. Lista instancji zostanie
przefiltrowana w taki sposób, aby wyświetlane na niej były tylko instancje
zawierające to zadanie.
- Klikając dwukrotnie myszą odpowiedni symbol na diagramie, można wyświetlić
zadania w połączonych procesach lub
podprocesach.
- Wybierając konkretną pozycję z listy instancji, można przejść do danej
instancji. Zostanie
wyświetlony panel kontrolny instancji.