Localize respostas para perguntas mais frequentes sobre a colaboração com
outros usuários no Process Portal.
Com Quem É Possível Colaborar?
É possível convidar pessoas
dos seguintes grupos de usuários para colaborarem com você
em uma tarefa:
- Especialistas no assunto para o tipo de tarefa
- Usuários com experiência que têm tarefas concluídas deste tipo
- Se a tarefa foi designada para uma equipe antes de você solicitá-la, qualquer um
nesta equipe
- Se a tarefa foi designada diretamente para você, qualquer um na equipe
a qual você pertence
Por que a Ação Colaborar não Está
Disponível para Minha Tarefa?
Este problema pode ocorrer por uma
das seguintes razões:
- Você não é o proprietário da tarefa. Para ser capaz de colaborar em
uma tarefa, você deve ser o proprietário dela. Se a tarefa é designada para uma equipe, abra
a tarefa para que você se torne o proprietário. Se a tarefa pertence a outra pessoa, você deve esperar que o proprietário o convide para colaborar na tarefa.
- O formulário que a tarefa usa não suporta colaboração porque contém
Heritage Coaches.
- Use uma das outras opções de colaboração. Postar um comentário na tarefa a
partir da guia Fluxo ou trabalhar diretamente com um dos
especialistas para a tarefa a partir da guia Especialistas.
- Se você for um designer de processo, será recomendável substituir os
Coaches Legados por um Coach não Legado.
- Você não abriu a tarefa no Process Portal. A colaboração
não está disponível fora do Process Portal.
É Possível Colaborar com um Especialista se Ele não Estiver Online?
A partir da guia Especialistas para sua tarefa, é possível consultar o especialista com o qual você quer
trabalhar para concluir sua tarefa. Embora o especialista não esteja online, ainda é possível convidar esta pessoa para
colaborar na tarefa. Após o especialista efetuar logon no Process Portal,
o convite estará disponível na lista @Mentions.
Quando digito um nome, recebo de volta muitos
usuários. Como localizo a pessoa exata que estou procurando?
Por exemplo,
você digitou ben como um nome de usuário, mas a lista de nomes
contém todos os usuários cujos nomes de usuário ou nomes de exibição incluem
"ben", por exemplo, benjamin, adminben, sam benwell. Para limitar esta lista de nomes, coloque o nome que você digitou entre aspas.
Por exemplo, para colaborar com ben, digite "ben".