Επεξεργασία εργασιών στο Process Portal

Οι εργασίες αντιπροσωπεύουν τις ενέργειες που πρέπει να εκτελεστούν για την ολοκλήρωση μιας διεργασίας. Κατά την επεξεργασία μιας εργασίας, μπορείτε να συνεργαστείτε με άλλους χρήστες προκειμένου να ολοκληρώσετε την εργασία πιο αποδοτικά.

Στην εικόνα που ακολουθεί απεικονίζεται η οθόνη που εμφανίζεται όταν ανοίξετε μια εργασία στο Process Portal. Το παράθυρο περιλαμβάνει τη φόρμα της εργασίας. Στα δεξιά της φόρμας υπάρχουν καρτέλες για τη συνεργασία με άλλους χρήστες.
Σχήμα 1. Επεξεργασία εργασιών στο Process PortalΑυτή η εικόνα απεικονίζει το παράθυρο του Process Portal που εμφανίζεται όταν ανοίγετε μια εργασία. Οι περιοχές που επισημαίνονται με αριθμούς στην εικόνα επεξηγούνται στον πίνακα που ακολουθεί. Οι αριθμοί στην εικόνα και στον πίνακα χρησιμοποιούνται μόνο ως παραπομπές και δεν εμφανίζονται στο πραγματικό περιβάλλον χρήστη.
Στον ακόλουθο πίνακα περιγράφεται κάθε μία από τις αριθμημένες περιοχές στην παραπάνω εικόνα.
Πίνακας 1. Επεξεργασία εργασιών στο Process Portal
Περιοχή Περιγραφή
1 Το αριστερό τμήμα του παραθύρου περιέχει τη φόρμα που εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με την εργασία και χρησιμοποιείται για τη συμπλήρωση πληροφοριών για την ολοκλήρωση της εργασίας.
2 Στα δεξιά του ονόματος της εργασίας στη φόρμα εμφανίζεται ένα κάτω βέλος. Αν πατήσετε στο βέλος, εμφανίζεται μια λίστα ενεργειών που μπορείτε να εκτελέσετε. Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από το επίπεδο εξουσιοδότησης που διαθέτετε. Όταν ανοίγετε μια εργασία από τη σελίδα Εργασίες, γίνεστε ο κάτοχος της εργασίας. Αν ανοίξετε μια εργασία κατά λάθος, μπορείτε να επιστρέψετε την εργασία στην ομάδα επιλέγοντας Ανάθεση ξανά στην ομάδα από τη λίστα ενεργειών.
3 Στην περιοχή καρτελών στα δεξιά της φόρμας, η καρτέλα Λεπτομέρειες εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση διεργασίας στην οποία ανήκει η εργασία που εκτελείτε. Οι πληροφορίες περιλαμβάνουν επιχειρησιακά δεδομένα, όπως το όνομα του πελάτη, μια διασύνδεση για το διάγραμμα διεργασίας και μια λίστα των εργασιών που έχουν ολοκληρωθεί και των εργασιών που βρίσκονται σε εξέλιξη. Από αυτή την καρτέλα μπορείτε να επιλέξετε την παρακολούθηση της χρήσης διεργασίας. Αν έχετε την κατάλληλη εξουσιοδότηση, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε ενέργειες με τη χρήση διεργασίας πατώντας στο κάτω βέλος που βρίσκεται στα δεξιά του ονόματος της χρήσης και επιλέγοντας μια ενέργεια.
4 Στην περιοχή καρτελών στα δεξιά της φόρμας, η καρτέλα Ροή εμφανίζει τη δραστηριότητα για τη χρήση διεργασίας, π.χ. ποιος έχει διεκδικήσει ή ολοκληρώσει μια εργασία και τα σχόλια που έχουν δημοσιευτεί για τη χρήση διεργασίας ή τις εργασίες που ανήκουν σε αυτήν. Από εδώ μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα σχόλια για τη χρήση διεργασίας ή την εργασία που εκτελείτε.
5 Στην περιοχή καρτελών στα δεξιά της φόρμας, η καρτέλα Ειδικοί εμφανίζει τους ειδικούς που έχουν οριστεί για την εργασία που εκτελείτε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα άτομα που εμφανίζονται εδώ για να ολοκληρώσετε πιο αποδοτικά την εργασία σας.