Trovare risposte alle domande frequenti sulla collaborazione con altri utenti in Process Portal.
Con chi è possibile collaborare?
È possibile invitare
a collaborare a un'attività persone dei seguenti gruppi
di utenti:
- Esperti del settore per il tipo di attività
- Utenti con esperienza che hanno completato attività di questo tipo
- Se l'attività è stata assegnata a un team prima che l'utente potesse richiederla,
una persona qualsiasi di quel team.
- Se l'attività è stata assegnata direttamente all'utente, una persona qualsiasi
dei team di appartenenza.
Perché l'azione Collabora
non è disponibile per l'attività?
Questo problema può verificarsi per uno
dei seguenti motivi:
- L'utente non è proprietario dell'attività. Per poter collaborare a un'attività,
è necessario esserne il proprietario. Se l'attività è assegnata a un team,
aprire l'attività in modo da diventarne proprietario. Se l'attività è di proprietà di
qualcun altro, è necessario attendere un invito a collaborare all'attività da tale proprietario.
- Il modulo utilizzato dall'attività non supporta la collaborazione perché
contiene degli Heritage Coach.
- Utilizzare una delle altre opzioni di collaborazione. Pubblicare un commento
sull'attività dalla scheda Flusso oppure lavorare direttamente
con uno degli esperti per l'attività dalla scheda Esperti.
- Se si è un process designer, considerare la possibilità di sostituire gli Heritage
Coach con un coach non Heritage.
- Non è stata aperta l'attività in Process Portal. La collaborazione
non è disponibile al di fuori di Process Portal.
È possibile collaborare con un esperto non in linea?
Dalla
scheda Esperti relativa all'attività, è possibile visualizzare
l'esperto con cui si desidera collaborare per completare l'attività. Anche se l'esperto non è in linea, è comunque possibile invitarla a
collaborare all'attività. Dopo che l'esperto abbia effettuato l'accesso su Process Portal, l'invito
è disponibile nell'elenco @Menzioni.
Quando immetto un nome, ottengo come risultato troppi utenti. Come trovo
la persona esatta che sto cercando?
Si è immesso ad
esempio ben come nome utente, ma l'elenco di nomi contiene tutti
gli utenti i cui nomi utente o nomi di visualizzazione includono 'ben', ad esempio benjamin, adminben, sam benwell. Per limitare questo elenco di nomi,
racchiudere il nome immesso tra virgolette.
Ad esempio, per collaborare
con ben, immettere "ben".