Process Portal工作”页面:搜索提示

在“工作”页面的任务列表中,快速查找特定的任务。

注意: 如果您正在 iPad 上使用 Process Portal,或者在 Process Portal 用户首选项中将语言设置为“阿拉伯语”或“希伯来语”,那么在仪表板页面上执行搜索和过滤操作的方式与在“工作”页面中的方式相同。

另外,只能搜索基于任务的已保存的搜索。

基本搜索

搜索任务的最简单方法就是在搜索框中输入能够描述您所要查找内容的词汇。
提示: 要清除搜索结果并返回至任务列表,请单击搜索框中的 X 图标。
下表总结了一些使搜索更加高效的技巧。
表 1. 基本搜索
您要查找什么? 您应该如何查询?
包含特定词汇的任务。例如,您要尝试查找正在为 John Smith 处理的贷款申请。 输入描述您所要查找内容的词汇。例如,John Smith loan。虽然会自动组合词汇以缩小搜索范围,但您也可以使用 AND 运算符来组合词汇,例如,John AND Smith AND loan
由于搜索功能不区分大下写,因此您可以输入小写、大写或大小写混合的词汇。例如:
  • 如果您输入 john smith loan,那么搜索将返回与输入 John Smith loanJOHN SMITH LOAN 相同的结果。
  • 如果输入 Müller,那么搜索将返回与输入 MÜLLER 相同的结果。 但是,搜索不会返回包含 Muller 或 Mueller 的结果。
注意: 搜索响应时间取决于搜索命中数。您可以通过选择尽可能明确的搜索项,并将这些词汇与 AND 运算符进行组合,从而缩短响应时间。
包含某个词汇或另一个词汇的任务。例如,您要查找所有核准或拒绝的任务。 要分隔查找的词汇,请使用 OR 运算符。例如,要查找贷款核准或贷款拒绝任务,您可以输入:approval OR rejection

您可以将 OR 运算符和 AND 运算符结合使用。例如,要查找所有新的核准或拒绝任务,请输入 (approval OR rejection) AND new

注意: 运算符始终使用大写字符。
包含某个词汇且不包含另一个词汇的任务 要包含和排除词汇,请同时使用加号 (+) 和减号 (-) 运算符。 例如,要查找所有包含词汇“loan”但不是住房贷款的任务,请输入 +loan -home
注意: 始终以加号 (+) 运算符开始此类型的查询。 如果没有加号 (+) 运算符,就不能使用减号 (-) 运算符。
包含词汇的不同变体的任务,例如,reject 和 rejection 使用问号 (?) 替代词汇中的单个字符。例如,要查找 Meyer 或 Meier,请输入 Me?er

在词汇的开头、结尾或中间使用星号 (*) 替代一个或多个字符。例如,要同时查找 reject 和 rejection,请输入 reject*

包含有确切顺序的一组词汇的任务。例如,您要查找所有住房贷款核准任务。 用引号将词汇括起来。例如,"home loan approval"
注意: 您不能在引号内包含通配符、星号 (*) 或问号 (?)。
包含带 @ 或 & 符号等非字母数字字符的词汇的任务 用引号将词汇括起来。例如,"johndoe@mycompany.com""Smith&Jones"

搜索特定类型的信息

为了缩小搜索范围,您可能想要搜索特定类型的信息,如主题行中的流程实例名称或词汇。在这种情况下,您可以在搜索项前加上相应的字段名称。您可以将字段搜索和基本搜索结合起来。

可以在搜索中使用以下任务和流程实例字段。
表 2. 搜索特定的任务相关信息
您要查找什么? 您应该使用哪个字段? 您应该包含哪些词汇? 您应该如何查询?
具有特定主题行的任务 subject: 任务主题中的任意词汇
  • 如果您要在主题行中查找特定发票,请输入 subject:Invoice subject:49723
  • 如果您知道主题行中的某个短语,请输入 subject:"Initiate Credit Check"
属于具有特定名称的流程实例的任务 instancename: 流程实例名称中的任意词汇
  • 如果您知道准确的名称,请输入 instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 instancename:Loan instancename:Application
属于具有特定应用程序名称的流程实例的任务 application: 应用程序名称中的任意词汇
  • 如果您知道准确的名称,请输入 application:"Standard Hiring Package"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 application:Hiring application:Standard
在特定日期或日期范围内存在风险的任务 atriskdate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 atriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 atrisk:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
属于特定业务流程定义 (BPD) 的任务 bpd: 业务流程定义名称中的任意词汇
  • 如果您知道 BPD 的准确名称,请输入 bpd:"hiring process"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 bpd:hiring
在特定日期或日期范围内创建的任务 createdate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 createdate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 createdate:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
在特定日期或日期范围内到期的任务 duedate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 duedate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 duedate:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
属于具有特定标识的流程实例的任务 instanceid: 流程实例的数字标识 instanceid:57824
具有特定名称的任务 activityname: 任务名称中的任意词汇
  • 如果您知道准确的名称,请输入 activityname:"Submit requisition"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 activityname:Requisition
特定任务标识 taskid: 任务的数字标识 taskid:12345
具有特定用户登录名的人员拥有的任务 username: 用户名 username:jsmith
具有指定名称的人员拥有的任务。 userfullname: 用户全名或全名的一部分
  • 如果知道用户的全名,请输入 userfullname:"john smith"
  • 如果只知道部分名称,请输入 userfullname:john userfullname:smith
分配给特定团队的任务 teamname: 完整团队名称或名称的一部分 teamname:accounting
用户申领的所有任务 isassignedtouser: 以下值之一:truefalse 例如,要查找尚未申领的任务,请输入 isassignedtouser:false
表 3. 在“流程业绩”仪表板页面中搜索特定的实例相关信息.
注意: 仅当您正在 iPad 上使用 Process Portal,或者在 Process Portal 用户首选项中将语言设置为“阿拉伯语”或“希伯来语”时,以下值才适用。
您要查找什么? 您应该使用哪个字段? 您应该包含哪些词汇? 您应该如何查询?
属于具有特定应用程序名称的流程的流程实例 application: 应用程序名称中的任意词汇
  • 如果您知道准确的名称,请输入 application:"Standard Hiring Package"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 application:Hiring application:Standard
属于具有特定名称的流程的流程实例 instancename: 流程实例名称中的任意词汇
  • 如果您知道准确的名称,请输入 instancename:"Check Loan Application - 10247"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 instancename:Loan instancename:Application
属于特定业务流程定义 (BPD) 的流程实例 bpd: 业务流程定义名称中的任意词汇
  • 如果您知道 BPD 的准确名称,请输入 bpd:"hiring process"
  • 如果您只知道部分名称,请输入 bpd:hiring
在特定日期或日期范围内存在风险的流程实例 instanceatriskdate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 instanceatriskdate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 instanceatriskdate:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
在特定日期或日期范围内创建的流程实例 instancecreatedate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 instancecreatedate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 instancecreatedate:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
在特定日期或日期范围内到期的流程实例 instanceduedate: 日期为全球标准时间 (UTC),格式为:[YYYYMMDD](年月日),表示为日期范围。 可以只输入年 [YYYY],或者包含小时、分钟和秒 [YYYYMMDDHHMMSS]。 将日期范围内的每个日期包含在方括号内。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

使用 TO 运算符来组合多个日期。

所有日期均为 UTC。
  • 对于特定日期,例如 2013 年 6 月 15 日,输入 instanceduedate:[20130614] TO [20130616]
  • 对于日期范围,例如 2013 年 6 月 15 日至 30 日,输入 instanceduedate:[20130614 TO 20130701]
切记: 运算符始终使用大写字符。
特定流程实例 instanceid: 流程实例的数字标识 instanceid:57824

搜索业务数据

您可以搜索包含特定于业务的字段(例如,客户名称、客户地址或订单日期)中数据的任务。
注意: 仅在设计流程过程中将对应的业务数据指定为可供搜索时,才可搜索业务数据字段。
您可以使用以下语法来搜索业务数据。
表 4. 业务数据搜索语法
您要查找什么? 您应该如何查询?
业务数据字段中的词汇 在搜索中包含字段的名称。

要在任务的任务区域中查找字段名称,请将鼠标指针悬停在该字段的标签上。例如,如果数据的标签是客户名称,并且该标签的悬浮式帮助显示 customername,请输入 customername:

包含以下任意特殊字符的词汇:+ - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \
  • 由于不会为特殊字符建立索引,因此可以使用空格代替搜索中的此类字符。
  • 如果在搜索中包含特殊字符,请在此字符前包含反斜杠 (\)。 例如,如果客户名称为 MyCompany! 并且字段标签为 customername,那么请输入 customername:"MyCompany\!"
注意: 您不能在包含特殊字符的搜索查询中包含通配符、星号 (*) 或问号 (?)。
业务数据字段中的数字数据 要搜索数字,例如客户地址字段中的 9,请输入 customeraddress:9

要搜索某一范围内的数字,请使用 TO 运算符。

例如,如果您正在客户地址字段中查找范围在 1 到 9 之间的数字,请输入 customeraddress:[1 TO 9]

业务数据字段中的日期 以 UTC 输入日期,格式为:(YYYYMMDD)(年月日),表示为日期范围。 使用 TO 运算符来组合范围内的多个日期。
提示: 要处理时区问题,请搜索您真正感兴趣的日期的前一天到该日期的后一天之间的范围。

例如,要查找与自 2012 年 2 月 1 日起的订单关联的任务,请使用 2012 年 1 月 31 日作为开始日期,并使用 2012 年 2 月 2 日作为结束日期。如果订单日期字段的标签为 orderdate,请输入 orderdate:[20120131 TO 20120202]