A Csapatteljesítmény műszerfal

A Process Portal Csapatteljesítmény műszerfalának oldalait azon csapattagok munkájának kezelésére használhatja, akikért felelős. A műszerfalon megtekintheti, hogy csapata terv szerint halad-e vagy csúszik a munkával.

Ha Ön több csapat vezetője, a műszerfal összegzési oldalán választhatja ki a kívánt csapatot. Az egyes csapatok Csapatteljesítmény műszerfala a következő oldalakat tartalmazza:

Műszerfal előfeltételei

A Csapatteljesítmény műszerfal használatához a következő előfeltételeket kell teljesítenie:
  • A Csapatteljesítmény műszerfal megtekintéséhez a Vezetők csapat tagjának kell lennie.
  • Ahhoz, hogy láthassa a feladatokat a műszerfalon, az üzletifolyamat-meghatározásban található megfelelő tevékenységeket hozzá kell rendelni egy sávhoz vagy csapathoz. Azok a tevékenységek, amelyek elavult hozzárendelési beállításokkal bírnak, nem jelennek meg a műszerfalon.
  • Egy csapat feladatainak a kezeléséhez egy vezetői csapat tagjának kell lennie. A rendszer a folyamat összes pillanatképét figyelembe veszi a csapatvezetés jogosultságainak a meghatározásakor. Ha egy vezetői csapat tagja bármely pillanatkép esetében, akkor kezelheti a csapat feladatait.

Áttekintés oldal

Ez az oldal áttekintő nézetet biztosít arról, hogy csapata hogyan áll az aktuális munkamennyiséggel. Minden nap és időpont az Ön időzónáján alapul.

Az Áttekintés oldal a következő szakaszokat tartalmazza:
Gyors statisztikák
A csapathoz rendelt feladatok összegzését biztosítja. Ez a szakasz a megnyitott és az adott napon elvégzett feladatok számát tartalmazza. A nyitott feladatok lejárt, kockázatos vagy terv szerinti állapot szerint vannak kategorizálva. A kockázatos feladatokat egy adott típusú feladat végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például egy feladat határideje a mai nap, de az adott típusú feladatok elvégzéséhez átlagosan három nap szükséges, akkor az kockázatos feladatnak minősül.
Átadási gyakoriság
Áttekintést biztosít arról, hogy a feladatok megnyitása és befejezése milyen gyakorisággal történik. A trendvonal jelzi, hogy csapata terv szerint halad-e vagy csúszik a munkával a feladatok beérkezési és befejezési aránya közötti különbség alapján.
Végrehajtható műveletek
  • Módosíthatja az x tengelyen használt időintervallumot. A feladatok befejezési vagy beérkezési gyakoriságának vizsgálatához például állítsa az időintervallumot az Óra lehetőségre.
  • A diagram egyik sávjában történt nettó változás megtekintéséhez mozgassa a kurzort a sáv fölé.
.
Névlista
A csapat tagjainak listája. A lista mindegyik csapattag esetén tartalmazza a személy összes csapatához hozzárendelt és az adott napon befejezett feladatok számát.
Végrehajtható műveletek
  • Egy adott csapattaghoz tartozó műszerfal megtekintéséhez válassza ki az adott személy nevét a névlistán.

Csapatfeladatok oldal

Ez az oldal a csapat folyamatban lévő munkáit jeleníti meg bontásban. Az információk alapján követheti a csapat munkájának állapotát, és meghatározhatja, hogy szükséges-e az egyes feladatok újraosztása a terhelés kiegyenlítése érdekében. A keresési szűrő használatával a lista azon feladatai jeleníthetők meg, amelyek megfelelnek bizonyos szűrőfeltételeknek. Minden nap és időpont az Ön időzónáján alapul.

A Csapatfeladatok oldal a következő szakaszokat tartalmazza:
Időtartam hisztogram
A feladat határidejét és állapotát egy időszak folyamán mutató eloszlási görbe (hisztogram). A befejezett feladatokhoz a hisztogram nem érhető el.
Feladatlista
A csapathoz hozzárendelt összes feladat listája. Alapértelmezés szerint a feladatok listája a hozzárendelt és nem hozzárendelt nyitott feladatokat egyaránt tartalmazza. A nézetet módosíthatja úgy, hogy az a befejezett, vagy csak a nyitott, nem hozzárendelt feladatokat jelenítse meg.
Névlista
A csapat tagjainak listája. A lista mindegyik csapattag esetén tartalmazza a személy összes csapatához tartozó hozzárendelt és az adott napon befejezett feladatok számát.
Végrehajtható műveletek
  • Egy adott határidő feladatai és a hozzájuk rendelt személyek a hisztogram egy sávjára kattintva tekinthetők meg. A feladatlista a társított feladatokat jeleníti meg. A lista tetején pedig azon személyek láthatók, akik birtokolják a szűrt listán található feladatokat.
  • A listán szereplő feladatokat egy keresési szűrő megadásával szűrheti. A lista tetején pedig azon személyek láthatók, akik birtokolják a szűrt listán található feladatokat. A program a hisztogramot is szűri, így csak azok a feladatok szerepelnek rajta, amelyek megfelelnek a keresési szűrőnek. A szűrő törléséhez kattintson a keresési szűrő mező végén lévő X ikonra.
  • A listában szereplő feladatok hozzárendeléséhez vagy újbóli hozzárendeléséhez mozgassa a kurzort a hozzárendelt személy neve fölé.
  • Egy adott csapattaghoz tartozó műszerfal megtekintéséhez válassza ki az adott személy nevét a névlistán.
  • A feladat árnyékolt területére kattintva tekintheti meg a feladathoz tartozó üzleti adatokat.
  • Ha műveleteket is végezne a feladaton, akkor kattintson a feladat neve mellett jobbra található lefelé mutató nyílra, majd válasszon egy műveletet a listáról.

Csapattag oldala

Ez az oldal áttekintő nézetet biztosít az egyes csapattagok folyamatban lévő munkájáról. Minden nap és időpont az Ön időzónáján alapul.

Mivel az oldal tartalmazza a csapattaghoz rendelt összes feladat számát a csapattól függetlenül, áttekinthető a személy aktuális munkaterhelése. Ezen az oldalon végezheti a feladatok más csapattagokhoz történő újbóli hozzárendelését.

Egy csapattag oldala a következő szakaszokat tartalmazza:
Gyors statisztikák
Áttekintést nyújt a csapattaghoz hozzárendelt összes feladatról, tekintet nélkül a csapathozzárendelésre. Ez a szakasz a hozzárendelt és az adott napon elvégzett feladatok számát tartalmazza. A nyitott feladatok lejárt, kockázatos vagy terv szerinti feladatok szerint vannak kategorizálva. A kockázatos feladatokat egy adott típusú feladat végrehajtásához szükséges átlagos időtartam határozza meg. Ha például egy feladat határideje a mai nap, de az adott típusú feladatok elvégzéséhez átlagosan három nap szükséges, akkor az kockázatos feladatnak minősül.
Csapattag feladatai
A csapat azon feladatainak listája, amelyek az adott személyhez vannak hozzárendelve. Ha több olyan csapatot is kezel, amelyhez a csapattag tartozik, akkor a lista a tartalmazza a taghoz rendelt összes feladatot az összes csapat esetében. Alapértelmezés szerint a feladatok listája a nyitott feladatokat tartalmazza. A nézet módosítható úgy, hogy a befejezett feladatokat jelenítse meg.
Tevékenység
Áttekintés nyújt a hozzárendelt feladatokon végzett tevékenységről és a csapattag hozzászólásairól. A közlemények alapján megállapítható, ha a csapattagnak problémái akadtak a hozzárendelt feladatokkal kapcsolatban.
Végrehajtható műveletek
  • A listán szereplő feladatokat egy keresési szűrő megadásával szűrheti. A szűrő törléséhez kattintson a keresési szűrő mező végén lévő X ikonra.
  • Újból hozzárendelheti a listán szereplő feladatokat a kurzort a hozzárendelt személy neve fölé mozgatva.
  • A feladat árnyékolt területére kattintva tekintheti meg a feladathoz tartozó üzleti adatokat.
  • Ha műveleteket is végezne a feladaton, akkor kattintson a feladat neve mellett jobbra található lefelé mutató nyílra, majd válasszon egy műveletet a listáról.