Dashboardet Teamperformance

Du kan bruge siderne i dashboardet Teamperformance i Process Portal til at administrere arbejdet for de teammedlemmer, du er ansvarlig for. Fra dashboardet kan du se, om teamets arbejde skrider frem eller sakker agterud.

Hvis du leder for mere end ét team, kan du vælge det team, du vil arbejde med, fra dashboardets resuméside. Dashboardet Teamperformance for et individuelt team indeholder følgende sider:

Dashboardforudsætninger

Følgende forudsætninger gælder for at kunne arbejde med teamperformancedashboardet:
  • Du skal være medlem af lederteamet for at få vist dashboardet Teamperformance.
  • For at få vist opgaver i dashboardet skal de tilsvarende aktiviteter i forretningsprocesdefinitionen være tildelt til en bane eller et team. Aktiviteter med forældede tildelingsindstillinger vises ikke i dashboardet.
  • Du skal være medlem af lederteamet for at kunne administrere opgaver for et team. Alle snapshots af en proces tages med i betragtning i forbindelse med tilladelser til teamadministration. Hvis du er medlem af et lederteam for et vilkårligt snapshot, kan du administrere teamets opgaver

Siden Oversigt

Denne side giver dig en bred oversigt over, hvor dit team er mht. den aktuelle arbejdsbelastning. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.

Siden Oversigt indeholder følgende afsnit:
Kvikstatistik
Giver en oversigt over de opgaver, der er tildelt til teamet. Dette afsnit indeholder antallet af åbne opgaver og opgaver, der er udført i dag. De åbne opgaver kategoriseres med forfaldsdato overskredet, i farezonen og holder planen. En opgave i farezonen bestemmes af den gennemsnitlige tid, det tager at udføre en opgave af en bestemt type. Eksempel: Hvis en opgave forfalder i dag, og der i gennemsnit skal bruges tre dage til at færdiggøre denne type opgave, anses opgaven for at være i farezonen.
Omsætningsantal
Giver en oversigt over det antal opgaver, der startes og udføres over tid. Tendenslinjen angiver, om teamets arbejde skrider frem eller sakker agterud baseret på forskellene mellem ankomst af opgaverne og færdiggørelsesraten.
Handlinger, som du kan udføre
  • Revidér det tidsinterval, der bruges på x-aksen. Eksempel: Hvis du vil undersøge antallet af opgaver, der er udført eller ankommet i løbet af en dag, skal du ændre tidsintervallet til Timer.
  • Se nettoændringen for en søjle i diagrammet ved at holde markøren over søjlen.
.
Arbejdsgangsliste
Listen med teammedlemmer. For hvert teammedlem viser listen antallet af tildelte opgaver og opgaver, der er udført i dag, for alle de teams, som personen er medlem af.
Handlinger, som du kan udføre
  • Se dashboardet for individuelle teammedlemmer ved at vælge personens navn i arbejdsgangslisten.

Siden Teamopgaver

Denne side opdeler teamets igangværende arbejde. Oplysningerne kan hjælpe dig med at forstå status på teamets arbejde og om det er nødvendigt at reallokere opgaver for at skabe balance i arbejdsbelastningen. Brug søgefilteret til at vise opgaver på listen, der opfylder visse filterkriterier. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.

Siden Teamopgaver indeholder følgende afsnit.
Tidsperiodehistogram
Histogram med forfaldsdato for opgaver og opgavestatus inden for en tidsperiode. Histogrammet er ikke tilgængeligt for udførte opgaver.
Opgaveliste
Listen over alle de opgaver, der er tildelt til teamet. Som standard indeholder opgavelisten både tildelte og ikke-tildelte, åbne opgaver. Du kan ændre oversigten til at vise udførte opgaver eller kun åbne, ikke-tildelte opgaver.
Arbejdsgangsliste
Listen med teammedlemmer. For hvert teammedlem viser listen antallet af tildelte opgaver og opgaver, der er udført i dag, for alle de teams, som personen er medlem af.
Handlinger, som du kan udføre
  • Se opgaverne for en bestemt forfaldsdato, og hvem de er tildelt til, ved at klikke på en søjle i histogrammet. Opgavelisten viser de tilknyttede opgaver. Personerne øverst i arbejdsgangslisten ejer opgaverne i den filtrerede liste.
  • Filtrér opgaverne i listen ved at angive et søgefilter. Personerne øverst i arbejdsgangslisten ejer opgaverne i den filtrerede liste. Histogrammet filtreres også til kun at vise de opgaver, der svarer til søgefilteret. Ryd filteret ved at klikke på ikonen X i slutningen af søgefilterfeltet.
  • Tildel en opgave, eller tildel en opgave igen, ved at holde markøren over et navn.
  • Se dashboardet for individuelle teammedlemmer ved at vælge personens navn i arbejdsgangslisten.
  • Se forretningsdata for opgaven ved at klikke på det farvede område på opgaven.
  • Foretag en handling på opgaven ved at klikke på pilen til højre for opgavenavnet og vælge en handling på listen.

Teammedlemmers side

Siden giver dig en oversigt over det igangværende arbejde for hvert enkelt teammedlem. Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.

Da siden inkluderer antallet af alle de opgaver, der er tildelt til et teammedlem, uanset team, hjælper det dig med at forstå personens arbejdsbyrde. Du kan omfordele opgaver til andre teammedlemmer fra denne side.

Et teammedlems side indeholder følgende afsnit:
Kvikstatistik
Giver en oversigt over alle de opgaver, der er tildelt til teammedlemmet, uanset team. Dette afsnit indeholder antallet af tildelte opgaver og opgaver, der er udført i dag. De åbne opgaver kategoriseres med overskredet forfaldsdato, i farezonen og holder planen. En opgave i farezonen bestemmes af den gennemsnitlige tid, det tager at udføre en opgave af en bestemt type. Eksempel: Hvis en opgave forfalder i dag, og der i gennemsnit skal bruges tre dage til at færdiggøre denne type opgave, anses opgaven for at være i farezonen.
Teammedlemmers opgaver
Listen over dit teams opgaver, der er tildelt til hver enkelt. Hvis du er leder for flere teams, som teammedlemmet er medlem af, viser listen alle medlemmets tildelte opgaver for alle dine teams. Som standard indeholder opgavelisten de åbne opgaver. Du kan ændre oversigten til at vise de udførte opgaver.
Aktivitet
Giver en oversigt over aktiviteten på de tildelte opgaver og posteringer for teammedlemmet. Du kan analysere posteringerne for at se, om teammedlemmet eventuelt har problemer med de tildelte opgaver.
Handlinger, som du kan udføre
  • Filtrér opgaverne i listen ved at angive et søgefilter. Ryd filteret ved at klikke på ikonen X i slutningen af søgefilterfeltet.
  • Tildel en opgave igen ved at holde markøren over et navn.
  • Se forretningsdata for opgaven ved at klikke på det farvede område på opgaven.
  • Foretag en handling på opgaven ved at klikke på pilen til højre for opgavenavnet og vælge en handling på listen.