Dashbordet Gruppestatus

Du kan bruke sidene på dashbordet Gruppestatus i Process Portal til å administrere arbeidet for gruppemedlemmer du er ansvarlig for. Fra dashbordet kan du se om gruppen din følger planen eller er i ferd med å komme på etterskudd.

Hvis du er leder for mer enn en enkelt gruppe, kan du velge gruppen du vil arbeide med, fra dashbordets sammendragsside. Dashbordet Gruppestatus for en enkelt gruppe inneholder følgende sider:

Dashbordkrav

For å kunne arbeide med dashbordet Gruppestatus må følgende krav være oppfylt:
  • Hvis du vil se dashbordet Gruppestatus, må du være medlem av gruppen Ledere.
  • For at oppgavene skal bli vist på dashbordet, må de tilsvarende aktivitetene i forretningsprosessdefinisjonen være tildelt en bane eller gruppe. Aktiviteter som har frarådede tildelingsalternativer, blir ikke vist på dashbordet.
  • Hvis du vil administrere oppgavene for en gruppe, må du være medlem i en gruppe med ledere. Alle snapshot for en prosess blir vurdert når autorisasjonen for gruppeadministrasjonen skal avgjøres. Hvis du er medlem i en gruppe med ledere for et snapshot, kan du administrere gruppens oppgaver

Siden Oversikt

Denne siden gir deg en generell oversikt over situasjonen for gruppens arbeidsoppgaver. Alle datoer og klokkeslett er basert på tidssonen din.

Siden Oversikt har følgende seksjoner:
Hurtigstatistikk
Gir en oversikt over alle oppgaver som er tildelt gruppen. Denne seksjonen viser antall åpne oppgaver og dagens fullførte oppgaver. De åpne oppgavene er kategorisert som forfalt, i faresonen og i rute. Hvilke oppgaver som er i faresonen, blir beregnet ved hjelp av den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre en oppgave av en bestemt type. Hvis du for eksempel har en oppgave som forfaller i dag, men det i gjennomsnitt trengs tre dager for å fullføre denne typen oppgave, blir oppgaven ansett å være i faresonen.
Gjennomføring
Gir en oversikt over hastigheten oppgaver blir startet og fullført med over tid. Trendlinjen viser om gruppen er i rute eller er i ferd med å komme på etterskudd med arbeidet, basert på differansen mellom hvor fort oppgavene ankommer og blir fullført.
Hva du kan gjøre
  • Endre tidsintervallet som brukes på x-aksen.Hvis du for eksempel vil undersøke fullførings- eller ankomsthastigheten for oppgaven for en dag, endrer du tidsintervallet til Timer.
  • Se netto endring for en stolpe i diagrammet ved å holde musepekeren over stolpen.
.
Fortegnelse
Listen over gruppemedlemmer. For hvert gruppemedlem viser listen antall åpne oppgaver og dagens fullførte oppgaver for alle gruppene som personen tilhører.
Hva du kan gjøre
  • Se dashbordet for ett enkelt gruppemedlem ved å velge vedkommendes navn i fortegnelsen.

Siden Gruppeoppgaver

Denne siden gir deg en mer detaljert oversikt over påbegynt arbeid for gruppen. Informasjonen kan hjelpe deg med å forstå statusen for gruppens arbeid, og om det er nødvendig å tildele oppgaver på nytt for å fordele arbeidsmengden. Bruk søkefilteret til å vise oppgaver på listen som oppfyller bestemte filterkriterier. Alle datoer og klokkeslett er basert på tidssonen din.

Siden Gruppeoppgaver har følgende seksjoner.
Tidsperiodehistogram
Histogram for oppgavens forfallsdato og status i et tidsrom. Histogrammet er ikke tilgjengelig for fullførte oppgaver..
Oppgaveliste
Listen over alle oppgaver som er tildelt gruppen. Som standard inneholder listen over oppgaver både tildelte og ikke tildelte åpne oppgaver. Du kan endre visningen slik at den viser fullførte oppgaver eller bare åpne, ikke tildelte oppgaver.
Fortegnelse
Listen over gruppemedlemmer. For hvert gruppemedlem viser listen antall åpne oppgaver og dagens fullførte oppgaver for alle gruppene som personen tilhører.
Hva du kan gjøre
  • Se oppgavene for en bestemt forfallsdato og hvem de er tildelt til, ved å klikke på en stolpe i histogrammet. Oppgavelisten viser de tilknyttede oppgavene. Personene øverst i fortegnelsen eier oppgavene på den filtrerte listen.
  • Filtrer oppgavene på listen ved å oppgi et søkefilter. Personene øverst i fortegnelsen eier oppgavene på den filtrerte listen. Histogrammet blir også filtrert for å vise bare de oppgavene som gjelder for søkefilteret. Tøm filteret ved å klikke på ikonet X på slutten av søkefilterfeltet.
  • Tildel oppgaver eller tildel dem på nytt på listen ved å holde musepekeren over et tildelt navn.
  • Se dashbordet for ett enkelt gruppemedlem ved å velge vedkommendes navn i fortegnelsen.
  • Se forretningsdataene for oppgaven ved å klikke på det skyggelagte feltet for oppgaven.
  • Arbeid med oppgaven ved å klikke på pilen til høyre for oppgavenavnet og velge en handling fra listen.

Gruppemedlemmets side

Siden gir deg en oversikt over påbegynt arbeid for hvert enkelt gruppemedlem. Alle datoer og klokkeslett er basert på tidssonen din.

Fordi siden inneholder antall for alle oppgaver som er tildelt et gruppemedlem, uansett gruppe, hjelper dette deg til å få oversikt over arbeidsmengden for en bestemt person. Du kan tildele oppgaver på nytt til andre gruppemedlemmer fra denne siden.

Siden til et gruppemedlem har følgende seksjoner:
Hurtigstatistikk
Gir en oversikt over alle oppgavene som er tildelt gruppemedlemmet, uansett gruppetildeling. Denne seksjonen viser antall tildelte oppgaver og dagens fullførte oppgaver. De åpne oppgavene er kategorisert som forfalt, i faresonen og i rute. Hvilke oppgaver som er i faresonen, blir beregnet ved hjelp av den gjennomsnittlige tiden det tar å fullføre en oppgave av en bestemt type. Hvis du for eksempel har en oppgave som forfaller i dag, men det i gjennomsnitt trengs tre dager for å fullføre denne typen oppgave, blir oppgaven ansett å være i faresonen.
Gruppemedlemmets oppgaver
Listen over gruppens oppgaver som er tildelt vedkommende. Hvis du administrerer flere grupper som gruppemedlemmet tilhører, viser listen medlemmets tildelte oppgaver i alle gruppene dine. Som standard inneholder listen de åpne oppgavene. Du kan endre visningen slik at den viser fullførte oppgaver.
Aktivitet
Gir en oversikt over aktiviteten på de tildelte oppgavene og innleggene for gruppemedlemmet. Du kan analysere innleggene for å se om gruppemedlemmet eventuelt har problemer med de tildelte oppgavene.
Hva du kan gjøre
  • Filtrer oppgavene på listen ved å oppgi et søkefilter. Tøm filteret ved å klikke på ikonet X på slutten av søkefilterfeltet.
  • Tildel oppgaver på listen på nytt ved å holde musepekeren over det tildelte navnet.
  • Se forretningsdataene for oppgaven ved å klikke på det skyggelagte feltet for oppgaven.
  • Arbeid med oppgaven ved å klikke på pilen til høyre for oppgavenavnet og velge en handling fra listen.