Strona Praca portalu Process Portal: wskazówki dotyczące wyszukiwania

Ta funkcja umożliwia szybkie znalezienie określonego zadania na liście zadań na stronie Praca.

Ostrzeżenie: W przypadku używania portalu Process Portal na urządzeniu iPad lub jeśli w preferencjach użytkownika portalu Process Portal ustawiony jest język arabski albo hebrajski, funkcje wyszukiwania i filtrowania na stronach panelu kontrolnego działają tak samo jak w przypadku strony Praca.

Ponadto wyszukiwanie jest możliwe tylko w zapisanych wyszukiwaniach opartych na zadaniach.

Wyszukiwanie podstawowe

Najłatwiejszym sposobem wyszukania zadania jest wprowadzenie w polu wyszukiwania terminów opisujących poszukiwane zadanie.
Wskazówka: Aby wyczyścić wyniki wyszukiwania i powrócić do listy zadań, należy kliknąć ikonę X w polu wyszukiwania.
W poniższej tabeli podsumowane zostały wskazówki ułatwiające bardziej efektywne wyszukiwanie.
Tabela 1. Wyszukiwanie podstawowe
Czego szukasz? Jak powinno wyglądać zapytanie?
Zadania zawierające określone terminy. Na przykład użytkownik próbuje znaleźć wniosek kredytowy, nad którym właśnie pracuje, złożony przez Jana Kowalskiego. Wprowadź terminy opisujące, czego szukasz. Na przykład Jan Kowalski kredyt. Terminy są automatycznie łączone w celu zawężenia zakresu wyszukiwania, można jednak użyć również operatora AND w celu połączenia terminów, na przykład Jan AND Kowalski AND kredyt.
Podczas wyszukiwania wielkość liter nie jest rozróżniana, dlatego terminy można wprowadzać z użyciem małych liter, wielkich liter lub kombinacji małych i wielkich liter. Na przykład
  • Jeśli wprowadzony zostanie tekst jan kowalski kredyt, wyszukiwanie zwróci takie same wyniki, jak po wprowadzeniu tekstu Jan Kowalski kredyt lub JAN KOWALSKI KREDYT.
  • Jeśli wprowadzony zostanie tekst Müller, wyszukiwanie zwróci takie same wyniki, jak po wprowadzeniu tekstu MÜLLER. Wyszukiwanie nie zwróci jednak wyników zawierających tekst Muller lub Mueller.
Ostrzeżenie: Czas odpowiedzi wyszukiwania zależy od liczby trafień. Czas ten można skrócić, wybierając terminy wyszukiwania, które są możliwie najbardziej jednoznaczne, jak również łącząc terminy operatorem AND.
Zadania zawierające jeden termin lub inny. Na przykład użytkownik szuka wszystkich zadań zatwierdzenia lub odrzucenia. Aby rozdzielić wyszukiwane terminy, należy użyć operatora OR. Aby na przykład znaleźć zadania zatwierdzenia lub odrzucenia kredytu, należy wprowadzić łańcuch zatwierdzenie OR odrzucenie.

Istnieje możliwość połączenia operatora OR z operatorem AND. Aby na przykład znaleźć wszystkie nowe zadania zatwierdzenia lub odrzucenia, należy wprowadzić łańcuch (zatwierdzenie OR odrzucenie) AND nowe.

Ostrzeżenie: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Zadania zawierające jeden termin, ale nie zawierające innego Aby uwzględnić lub wykluczyć termin, należy użyć operatorów plus (+) lub minus (-). Aby na przykład znaleźć wszystkie zadania zawierające termin kredyt, ale nie kredyt mieszkaniowy, należy wprowadzić łańcuch: +kredyt -mieszkaniowy.
Ostrzeżenie: Zapytanie tego typu należy zawsze rozpoczynać operatorem plus (+). Nie można użyć operatora minus (-), jeśli nie użyto operatora plus (+).
Zadania zawierające różne odmiany terminu, na przykład: odrzucić i odrzucenie Znak zapytania (?) służy do zastępowania pojedynczych znaków w obrębie terminów. Aby na przykład znaleźć użytkownika Nowacki lub Nowicki, należy wprowadzić łańcuch Now?cki

Znak gwiazdki (*) umożliwia zastąpienie jednego lub większej liczby znaków na początku, na końcu lub w obrębie terminu. Aby na przykład znaleźć zarówno termin odrzucić, jak i odrzucenie, należy wprowadzić łańcuch odrzuc*

Zadania zawierające zbiór terminów w dokładnie określonej kolejności. Na przykład użytkownik szuka wszystkich zadań zatwierdzenia kredytu mieszkaniowego. Należy wokół terminów umieścić znaki cudzysłowu. Na przykład "zatwierdzenie kredytu mieszkaniowego".
Ostrzeżenie: Nie można stosować znaków wieloznacznych, gwiazdki (*) lub znaku zapytania (?)między znakami cudzysłowu.
Zadania zawierające terminy zapisane z użyciem znaków innych niż alfanumeryczne, na przykład znaku @ lub & Należy wokół terminów umieścić znaki cudzysłowu. Na przykład "jannowak@moja_firma.com" lub "Smith&Jones".

Wyszukiwanie informacji określonego rodzaju

Aby zawęzić wyszukiwanie, można wyszukiwać konkretne typy informacji, na przykład nazwę instancji procesu lub terminy w wierszu tematu. W takim przypadku można wyszukiwany termin poprzedzić przyrostkiem odpowiadającym nazwie pola. Wyszukiwania pól można połączyć z wyszukiwaniami podstawowymi.

W wyszukiwaniach można używać następujących pól instancji procesów i zadań.
Tabela 2. Wyszukiwania konkretnych informacji powiązanych z zadaniem
Czego szukasz? Którego pola należy użyć? Jakie terminy należy uwzględnić? Jak powinno wyglądać zapytanie?
Zadania z określonym wierszem tematu subject: Dowolne terminy z tematu zadania
  • Jeśli poszukiwana jest określona faktura w wierszu tematu, należy wprowadzić tekst subject:Faktura subject:49723.
  • Jeśli znana jest fraza z wiersza tematu, należy wprowadzić tekst subject:"Inicjowanie sprawdzenia zdolności kredytowej".
Zadania należące do instancji procesu o określonej nazwie instancename: Dowolne terminy z nazwy instancji procesu
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa, należy wprowadzić tekst instancename:"Sprawdzenie wniosku kredytowego - 10247"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst instancename:Kredyt instancename:Wniosek
Zadania należące do instancji procesu o określonej nazwie aplikacji application: Dowolne terminy w nazwie aplikacji
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa, należy wprowadzić tekst application:"Standardowy pakiet rekrutacji"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst application:Rekrutacja application:Standardowy
Zadania, które są zagrożone w konkretnym dniu lub w określonym zakresie dat atriskdate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch atriskdate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch atrisk:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Zadania należące do konkretnej definicji procesu biznesowego (business process definition - BPD) bpd: Dowolne terminy z nazwy definicji procesu biznesowego
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa definicji BPD, należy wprowadzić tekst bpd:"proces rekrutacji"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst bpd:rekrutacja
Zadania, które zostały utworzone w konkretnym dniu lub w określonym zakresie dat createdate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch createdate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch createdate:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Zadania o terminie zakończenia przypadającym na konkretny dzień lub w określonym zakresie dat duedate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch duedate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch duedate:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Zadania należące do instancji procesu o określonym identyfikatorze instanceid: Liczbowy identyfikator instancji procesu instanceid:57824
Zadania o konkretnej nazwie activityname: Dowolne terminy w nazwie zadania
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa, należy wprowadzić tekst activityname:"Zgłaszanie zapotrzebowania".
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst activityname:Zapotrzebowanie.
Określony identyfikator zadania taskid: Identyfikator liczbowy zadania taskid:12345
Zadania, których właścicielem jest osoba o konkretnej nazwie użytkownika username: Nazwa użytkownika username:jkowalski
Zadania, których właścicielem jest osoba o konkretnym imieniu i nazwisku userfullname: Całość lub część imienia i nazwiska użytkownika
  • Jeśli imię i nazwisko użytkownika jest znane, należy wprowadzić tekst userfullname:"jan kowalski".
  • Jeśli znane są tylko części imienia i nazwiska, należy wprowadzić tekst userfullname:jan userfullname:kowalski.
Zadania przypisane do konkretnego zespołu teamname: Całość lub część nazwy zespołu teamname:księgowość
Wszystkie zadania, które zostały zajęte przez użytkowników isassignedtouser: Jedna z następujących wartości: true, false. Aby na przykład znaleźć zadania, które nie zostały jeszcze zajęte, należy wprowadzić tekst isassignedtouser:false.
Tabela 3. Wyszukiwania konkretnych informacji powiązanych z instancją na stronach panelu kontrolnego Wydajność procesu.
Ostrzeżenie: Poniższe wartości mają zastosowanie tylko wtedy, gdy użytkownik używa portalu Process Portal na urządzeniu iPad lub jeśli w preferencjach użytkownika portalu Process Portal ustawiony jest język arabski lub hebrajski.
Czego szukasz? Którego pola należy użyć? Jakie terminy należy uwzględnić? Jak powinno wyglądać zapytanie?
Instancje procesu należące do procesu o konkretnej nazwie aplikacji application: Dowolne terminy w nazwie aplikacji
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa, należy wprowadzić tekst application:"Standardowy pakiet rekrutacji"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst application:Rekrutacja application:Standardowy
Instancje procesu należące do procesu o konkretnej nazwie instancename: Dowolne terminy z nazwy instancji procesu
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa, należy wprowadzić tekst instancename:"Sprawdzenie wniosku kredytowego - 10247"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst instancename:Kredyt instancename:Wniosek
Instancje procesu należące do konkretnej definicji procesu biznesowego (business process definition - BPD) bpd: Dowolne terminy z nazwy definicji procesu biznesowego
  • Jeśli znana jest dokładna nazwa definicji BPD, należy wprowadzić tekst bpd:"proces rekrutacji"
  • Jeśli znane są tylko części nazwy, należy wprowadzić tekst bpd:rekrutacja
Instancje procesu, które są zagrożone w konkretnym dniu lub w podanym zakresie dat instanceatriskdate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instanceatriskdate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instanceatriskdate:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Instancje procesu, które zostały utworzone w konkretnym dniu lub w określonym zakresie dat instancecreatedate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instancecreatedate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instancecreatedate:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Instancje procesu o terminie zakończenia przypadającym na konkretny dzień lub w określonym zakresie dat instanceduedate: Data w formacie czasu uniwersalnego (UTC): rok, miesiąc, dzień [RRRRMMDD], wyrażona w postaci zakresu dat. Wprowadzić można tylko rok [RRRR] lub dołączyć godziny, minuty i sekundy [RRRRMMDDGGMMSS]. Każdą datę w zakresie dat należy podać w nawiasach kwadratowych.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Daty można łączyć przy użyciu operatora TO.

Wszystkie daty są określone w czasie UTC.
  • Aby określić konkretną datę, na przykład 15 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instanceduedate:[20130614] TO [20130616].
  • Aby określić zakres dat, na przykład od 15 do 30 czerwca 2013 r., należy wprowadzić łańcuch instanceduedate:[20130614 TO 20130701].
Zapamiętaj: operatory należy pisać zawsze wielkimi literami.
Określona instancja procesu instanceid: Liczbowy identyfikator instancji procesu instanceid:57824

Wyszukiwanie danych biznesowych

Istnieje możliwość wyszukiwania zadań zawierających dane w polach, specyficzne dla danej działalności, takie jak nazwa klienta, adres klienta lub data złożenia zamówienia.
Ostrzeżenie: Pola z danymi biznesowymi można przeszukiwać tylko wtedy, gdy odpowiednie dane biznesowe zostały udostępnione do wyszukiwania podczas tworzenia procesu.
W wyszukiwaniach dotyczących danych biznesowych można używać następującej składni.
Tabela 4. Składnia do wyszukiwania danych biznesowych
Czego szukasz? Jak powinno wyglądać zapytanie?
Terminy w polach z danymi biznesowymi Tworzone wyszukiwanie powinno zawierać nazwę pola.

Aby znaleźć nazwę pola, należy w obszarze zadania umieścić kursor myszy nad etykietą pola. Jeśli na przykład etykietą danych jest Nazwa klienta, a w pomocy w dymku wyświetlany jest łańcuch customerName, w wyszukiwaniu należy użyć nazwy pola customername:.

Terminy zawierające jeden z następujących znaków specjalnych: + - ! ( ) { } [ ] ^ " ~ * ? : \
  • Ponieważ znaki specjalne nie są indeksowane, znak w wyszukiwaniu można zastąpić spacją.
  • Jeśli znak specjalny zostanie uwzględniony w wyszukiwaniu, należy umieścić przed nim ukośnik odwrotny (\). Jeśli firma nazywa się na przykład MojaFirma!, a etykieta pola zawiera łańcuch customername, należy wpisać łańcuch customername:"MojaFirma\!"
Ostrzeżenie: Nie można stosować znaków wieloznacznych, gwiazdki (*) lub znaku zapytania (?)w zapytaniach do wyszukania zawierających znaki specjalne.
Dane liczbowe w polach z danymi biznesowymi Aby wyszukać liczbę, na przykład 9, w polu adresu klienta, należy wprowadzić łańcuch customeraddress:9.

Aby wyszukać liczby z określonego zakresu, należy użyć operatora TO.

Na przykład w przypadku wyszukiwania liczb z zakresu od 1 do 9 w polu adresu klienta należy wprowadzić łańcuch customeraddress:[1 TO 9].

Daty w polach z danymi biznesowymi Datę, wyrażoną jako zakres dat, należy wprowadzić w formacie czasu UTC: rok, miesiąc, dzień, (RRRRMMDD). Daty w zakresie można łączyć przy użyciu operatora TO.
Wskazówka: W celu rozwiązania problemów związanych ze strefą czasową wyszukiwanie należy skonfigurować od dnia poprzedzającego wyszukiwaną datę do dnia następującego po niej.

Aby na przykład znaleźć zadania powiązane z zamówieniami z 1 lutego 2012 r. należy jako datę początkową określić 31 stycznia 2012 r., a jako datę końcową 2 lutego 2012 r. Jeśli etykieta pola z datą zamówienia to orderdate, należy wprowadzić łańcuch orderdate:[20120131 TO 20120202].