Arbeide med oppgaver i Process Portal

Oppgaver representerer arbeidet som må utføres for å fullføre en prosess. Mens du arbeider med en oppgave, kan du samarbeide med andre brukere på ulike måter for å få utført arbeidet mer effektivt.

Følgende figur viser hva du ser når du åpner en oppgave i Process Portal for å arbeide med den. Vinduet inneholder skjemaet for oppgaven. Til høyre for skjemaet er et et område med flipper som du kan bruke til å samarbeide med andre.
Figur 1. Arbeide med oppgaver i Process PortalDenne figuren viser Process Portal-vinduet som blir vist når du åpner en oppgave. Områdene i vinduet er markert i figuren. Disse områdene er beskrevet i tabellen under figuren. Tallene i figuren og i tabellen er bare ment som referanse og blir ikke vist i selve brukergrensesnittet.
Følgende tabell beskriver hvert enkelt av de nummererte områdene i den foregående figuren.
Tabell 1. Arbeide med oppgaver i Process Portal
Område Beskrivelse
1 Den venstre delen av vinduet inneholder skjemaet med detaljer om oppgaven, og der du oppgir informasjon for å utføre oppgaven.
2 Til høyre for oppgavenavnet i skjemaet vises det en nedpil. Hvis du klikker på pilen, blir det vist en liste med handlinger du kan utføre på oppgaven. Hvilke handlinger som er tilgjengelig, avhenger av hvilket autorisasjonsnivå du har. Når du åpner en oppgave fra siden Arbeid, blir du eier av oppgaven. Hvis du åpner oppgaven ved en feiltakelse, kan du returnere den til brukergruppen ved å velge Tildel tilbake til gruppe fra listen med handlinger.
3 I området med flipper til høyre i skjemaet inneholder flippen Detaljer informasjon om prosessforekomsten som oppgaven du arbeider med, tilhører. Informasjonen omfatter forretningsdata, for eksempel kundenavnet, en link til prosessdiagrammet, en liste over fullførte oppgaver og oppgavene som er under arbeid. Du kan følge prosessforekomsten fra denne flippen. Hvis du er autorisert, kan du også arbeide med prosessforekomsten ved å klikke på nedpilen til høyre for forekomstnavnet og velge en handling fra listen.
4 I området med flipper til høyre i skjemaet viser flippen Strøm aktiviteten på prosessforekomsten, for eksempel hvem som har gjort krav på en oppgave og hvem som har fullført en oppgave, og kommentarene som er lagt inn om forekomsten eller oppgavene som tilhører den. Du kan legge inn nye kommentarer her i forekomsten eller oppgaven du arbeider med.
5 I området med flipper til høyre i skjemaet viser flippen Eksperter ekspertene som er definert for oppgaven du arbeider med. Du kan samarbeide direkte med personer som er vist her, slik at du kan få utført arbeidet ditt på en mer effektiv måte.