Du kan bruge dashboardet Procesforekomst i Process Portal til
at få overblik over de processer, du har ansvar for. Du kan
identificere processer, du skal være opmærksom på, gå til individuelle
forekomster og handle, så de kommer tilbage på sporet.
Hvis du har ansvar for mere end én proces, kan du vælge den
proces, du vil arbejde på, fra dashboardets resuméside. Dashboardet Procesperformance
for individuelle processer indeholder følgende sider.
Dashboardforudsætninger
Følgende forudsætninger gælder for at kunne
arbejde med procesperformancedashboardet:
- Du skal være medlem af procesejerteamet
for at få vist dashboardet Procesperformance.
- For at få vist en specifik proces på dashboardet
skal du være medlem af det team, der er tildelt til indstillingen Vis performancemetrik for
forretningsprocesdefinitionen. Kun standardsnapshottet tages med i betragtning, når det afgøres, om
du har adgang til en proces.
- For at få vist tidsintervaller i afsnittet Gennemsnitlig varighed, skal de være angivet for forretningsprocesdefinition.
Siden Oversigt
Denne side indeholder diagrammer og grafik, der hjælper dig med at visualisere
status for procesforekomster. Du kan bruge dataene
til at identificere forekomster, du skal være opmærksom på. Du kan desuden filtrere
dataene ved hjælp af søgefilteret.
Alle dage og klokkeslæt baseres på din tidszone.Advarsel: - Hvis administratoren har slettet afsluttede forekomster fra systemet,
inkluderes disse forekomster ikke i performancestatistikken.
- IBM® BPM-versioner før
V8.5 lagrer ikke afslutningsdato for procesforekomster.
Afhængigt af, hvordan administratoren har konfigureret Process Portal-indekset,
inkluderer statistikken for den gennemsnitlige forekomstvarighed og forekomstafslutning muligvis
ikke de forekomster, der blev afsluttet i en tidligere version af IBM BPM.
Siden
Oversigt indeholder følgende
afsnit:
- Kvikstatistik
- Giver en oversigt over forekomster, der er i gang. Dette
afsnit indeholder den gennemsnitlige varighed af forekomsten og det samlede
antal igangværende forekomster, der kategoriseres med overskredet forfaldsdato,
i farezonen og holder planen. En forekomst i farezonen bestemmes af den gennemsnitlige tid, det
tager at udføre forekomster i denne proces. Eksempel: Hvis en forekomst
forfalder i dag, og der i gennemsnit skal bruges tre dage til at færdiggøre det udestående arbejde på forekomsten,
anses forekomsten for at være i farezonen.
- Handlinger, som du kan udføre
- Identificér de forekomster, hvor forfaldsdato er overskredet eller som er i farezonen,
ved at bruge lagkagediagrammet til at filtrere listen med forekomster. Ryd filteret
ved at klikke på det valgte lagkagestykke igen.
- Omsætningsantal
- Giver en oversigt over det antal procesforekomster,
der startes og lukkes over tid. Lukkede forekomster omfatter både afsluttede og afbrudte forekomster. Tendenslinjen angiver det generelle fremskridt,
og om arbejdet skrider frem eller
sakker agterud baseret på forskellene mellem ankomst- og lukkeraterne for forekomsterne.
- Handlinger, som du kan udføre
- Revidér det tidsinterval, der bruges på x-aksen. Eksempel: Hvis du vil undersøge antallet af forekomster, der er lukket
eller ankommet i løbet af en dag, skal du ændre tidsintervallet til Timer.
- Se nettoændringen for en søjle i diagrammet ved at holde
markøren over søjlen.
- Gennemsnitlig varighed
- Giver forskellige oversigter over gennemsnitstiden
for udførelse af opgaver i processen. Kun statistik for lukkede forekomster inkluderes i oversigterne.
Lukkede forekomster omfatter både afsluttede og afbrudte forekomster.
Tip: Hvis der er flere opgaver tæt på hinanden på tidslinjen,
kan du bruge zoomskyderen for at se nærmere på disse opgaver. Zoomskyderen er dog ikke tilgængelig,
hvis processen afsluttes om mindre end 10 minutter.
- Opgaver
- De udførte opgaver i processerne vises som søjler i Gantt-diagrammet. Længden af søjlen angiver gennemsnitstiden det tager for udførelse af opgaven. Søjlernes uigennemsigtighed angiver procentdelen
af forekomster, hvor opgaven optræder. Søjlerne i diagrammet er forskudt
i overensstemmelse med det gennemsnitlige starttidspunkt.
Korrigerede opgaver angives med en ekstra søjle i diagrammet.
Der tilføjes en søjle, hver gang opgaven korrigeres. En korrigeret opgave er en opgave, der udføres flere gange.
Årsagen til korrektionen kan være, at
arbejdet med opgaven ikke lever op til kriterierne for færdiggørelse. Eksempel:
Hvis arbejdet på en opgave kræver godkendelse, og godkendelse afvises,
skal arbejdet på opgaven gentages en eller flere gange,
indtil det godkendes. Længden
af søjlen angiver gennemsnitstiden for
korrektioner til aktiviteten.
- Tidsintervaller
- Søjlerne i diagrammet viser gennemsnitstiden for tidsintervallerne.
- Igangværende forekomster
- Giver en liste over forekomster, der er i gang. Du kan bruge lagkagediagrammet
Kvikstatistik eller søgefilteret til at filtrere listen
for at identificere de forekomster, du skal være opmærksom på. Ryd filteret
ved at klikke på det valgte lagkagestykke igen.
- Handlinger, som du kan udføre
- Se et resumé over forekomsten, der viser, hvor meget en forekomst,
hvor forfaldsdato er overskredet, eller som er i farezonen, risikerer at overskride en deadline med,
ved at placere markøren over en indgang i listen.
- Lad forekomstresuméet være åbent, hvis du f.eks. vil sammenligne
forekomster.
- Gå til en forekomst ved at vælge indgangen i listen med forekomster. Dashboardet for forekomsten vises.
Siden Diagram
Denne side viser en overordnet status for opgaverne i de åbne procesforekomster.
Baseret på oplysningerne i statusindikatorerne, kan du identificere
de opgaver, der giver flaskehalsproblemer.
- Handlinger, som du kan udføre
- Identificér forekomster, du skal være opmærksom på, ved at klikke på statusindikatoren
for en opgave. Listen med forekomster filtreres til at vise de forekomster,
der indeholder denne opgave.
- Se opgaverne i linkede processer eller underprocesser ved at dobbeltklikke
på det tilsvarende symbol i diagrammet.
- Gå til en forekomst ved at vælge indgangen for forekomsten i listen. Dashboardet for forekomsten vises.