Bu eğitmen, bir iş alanını kullanarak görevlerinizin
durumunun denetlenmesini göstermektedir.
Başlamadan önce
Bu eğitmende, WebSphere Process Server sunucusundan sağlanan
içeriklerin bulunduğu gereçler kullanılır. Bu eğitmeni
çalıştırabilmek için WebSphere Process Server
kurulu olmalıdır. Bazı adımlar ve bilgiler sizin durumunuz için
geçerli olmayabilir. Bu eğitmeni gereksinimlerinize uyacak şekilde
uyarlayın.
Bu görev hakkında
Bu eğitmen, görevlerinizin durumunu denetlemek için
Business Space olanağının kullanılmasını gösteren bir örnektir. Bir
sigorta şirketinin talepler bölümünde çalıştığınızı düşünün. Bir
müşteri (Bay Smith), geçen hafta dosyaladığınız bir talebin durumunu öğrenmek
için sizi arıyor.
Yordam
- Business Space olanağında oturum açın ve dosyaladığınız taleplerin
durumunu izlemek için kullandığınız alanı açın.
- Süreç Tanımlamaları Listesi gerecinde,
talepleri yönetmekle ilgili süreç tanımlamasını seçin.
Süreç Listesi, taleplerin yönetilmesiyle ilgili
tüm süreçleri listeler.
- Smith adlı tüm müşterilere ilişkin tüm eşgörünümleri listelemek
için süreç listesine süzgeç uygulayın.
- Bu süzgeç çok fazla giriş döndürüyor; ancak, talebi geçen hafta
dosyaladığınızı bildiğiniz için Tarih aralığı
süzgecini eklemeye karar veriyorsunuz. Bu tarihten
beri alanında, geçen haftanın pazartesi
gününü gösteren bir tarih belirtiyorsunuz.
- Bu süzgeç, döndürülen girişlerin sayısını yönetilebilir bir
düzeye indiriyor ve Bay Smith'in talebini buluyorsunuz. Artık talebi
insan iş akışı çizgesinde açarak durumunu denetleyebilirsiniz.
- Taleple ilgili daha fazla ayrıntı (geçmiş bilgileri, ek
noktalar, ilgili görevler gibi) görmek istediğinize karar
veriyorsunuz. Bunu gerçekleştirmek için, Görev Bilgileri
gerecinde Review Claim görevini açın; burada taleple ilgili ayrıntılı
bilgileri gözden geçirebilirsiniz.
Sonuçlar
Ayrıntılı bilgilerle birlikte talebin durumu da görüntülenir.