WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Supporto didattico: Creazione di attività

Questo supporto didattico descrive come utilizzare uno spazio di business per creare nuove attività.

Prima di iniziare

Questo supporto didattico utilizza i widget in cui è presente contenuto proveniente da WebSphere Process Server. Per eseguire il supporto didattico, WebSphere Process Server deve essere installato. Alcune fasi e informazioni potrebbero non essere appropriate per la situazione singola. Adattare il supporto didattico alle proprie esigenze.

Informazioni su questa attività

Il supporto didattico rappresenta un esempio di utilizzo di Business Space per creare attività per altri utenti. Immaginare di lavorare in un dipartimento di assistenza clienti di una società di comunicazioni. È stata appena ricevuta una chiamata da un rappresentante dell'assistenza clienti che ha urgente bisogno di recarsi presso la sede del cliente per analizzare un problema di rete. Prima di organizzare il viaggio, è necessario ottenere l'approvazione alla trasferta dal proprio responsabile.

Procedura
  1. Accedere a Business e aprire lo spazio utilizzato per la creazione di richieste di approvazione di viaggi.
  2. Passare alla pagina Crea attività e creare una richiesta di approvazione del viaggio utilizzando il widget Elenco definizioni attività.
  3. Nel widget Informazioni attività, immettere l'ID utente di chi si occupa dell'approvazione, in questo caso il proprio direttore, e spiegare che è necessaria l'approvazione entro 24 ore; allegare, quindi, un documento con un itinerario di viaggio dettagliato.
  4. Dopo 24 ore, controllare l'avanzamento della richiesta di approvazione utilizzando il widget Elenco attività con il filtro Attività create dall'utente. Filtrare le attività mostrate nell'elenco Tutte le attività per mostrare solo quelle completate. Si appura che il proprio direttore non ha approvato la richiesta.
  5. Dal momento che la politica dei viaggi dell'azienda richiede l'approvazione della richiesta da parte del direttore per poter confermare l'organizzazione del viaggio, e dal momento che la visita della sede del cliente è urgente, si decide di sottoporre la richiesta a escalation. Si seleziona la richiesta dal widget Elenco attività e quindi si seleziona Sottoponi a escalation da Azioni. L'approvazione viene sottoposta a escalation al proprio direttore che riceve una notifica e-mail che gli segnala la necessità di un'iniziativa.
Risultati
La richiesta del viaggio viene approvata.

task Argomento di attività

Condizioni di utilizzo | Feedback


Timestamp icon Ultimo aggiornamento: 23 Ottobre 2009


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.tut.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_organizingtasks.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. Tutti i diritti riservati.
Questo information center è sviluppato con tecnologia Eclipse (http://www.eclipse.org).