Las tablas de consultas predeterminadas están disponibles para las escaladas, pero si debe ver los datos empresariales y otras propiedades que no sean los disponibles en las tablas predeterminadas, asimismo puede definir sus propias tablas de consultas con propiedades, según sea necesario.
Antes de empezar
El generador de tablas de consulta está disponible como un plug-in Eclipse y se puede descargar en el sitio
WebSphere Business
Process Management SupportPacs. Busque el generador PA71 WebSphere Process Server -
Query Table Builder. Para acceder al enlace, consulte la sección de referencias relacionadas de este tema.
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
El siguiente procedimiento describe cómo crear dos nuevas tablas de consultas y escaladas que contienen datos de cliente. Estas tablas de consultas se deben adaptar al soporte de escalada de los widgets Gestión de tareas de usuario.
Procedimiento
- Para la definición de la tabla de consultas utiliza en el widget Lista de tareas, se recomienda que añada el atributo
TASK.IS_ESCALATED. El usuario de la Lista de tareas puede utilizar esta propiedad para filtrar las tareas escaladas.
- Es obligatorio para la definición de tabla de consultas utilizada en el widget Lista de escaladas:
- Añadir el atributo ESCALATION.TKIID a la tabla de consultas. De lo contrario, no es posible establecer el mecanismo de esquemas entre la Lista de tareas y la Lista de escaladas.
- Añada el atributo ESCALATION.STATE a la tabla de consultas para soportar filtros específicos, por ejemplo, Escalar tareas.
- Habilite la autorización basada en instancias para soportar filtros específicos, por ejemplo, Gestionar tareas escaladas.
- Se recomienda para la definición de tabla de consultas utilizada en Lista de escaladas, añada atributos de tarea informativos, por ejemplo, nombre de visualización, descripción, etc.
- Si se implementan todas las condiciones obligatorias, puede activar la nueva tabla de consultas de escaladas en el diálogo de configuración de la Lista de escaladas.