WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Tworzenie tabel zapytań dla eskalacji

Istnieją domyślne tabele zapytań dostępne dla eskalacji, ale jeśli zachodzi konieczność wyświetlenia danych biznesowych i właściwości innych niż te, które są dostępne w tabelach domyślnych, można zdefiniować własne tabele zapytań z odpowiednimi właściwościami.

Zanim rozpoczniesz

Program budujący tabele zapytań jest dostępny jako wtyczka Eclipse i można go pobrać z serwisu pakietów serwisowych produktu WebSphere Business Process Management. Należy znaleźć pozycję PA71 WebSphere Process Server - Query Table Builder. Aby uzyskać dostęp do odsyłacza, należy zapoznać się z sekcją pokrewnych odwołań niniejszego tematu.

O tym zadaniu
Następująca procedura opisuje sposób utworzenia dwóch nowych tabel zapytań dla zadań i eskalacji, które zawierają dane klientów. Te tabele zapytań powinny pasować do wsparcia eskalacji w widgetach zarządzania czynnościami personelu.
Procedura
  1. W przypadku definicji tabeli zapytań użytej w widgecie Lista zadań zalecane jest dodanie atrybutu TASK.IS_ESCALATED. Użytkownik widgetu Lista zadań może użyć tej właściwości w celu odfiltrowania zadań po eskalacji.
  2. W przypadku definicji tabeli zapytań użytej w widgecie Lista eskalacji należy obowiązkowo wykonać następujące czynności:
    • Dodaj atrybut ESCALATION.TKIID do tabeli zapytań. W przeciwnym razie nie będzie można ustanowić mechanizmu eksplorowania między widgetami Lista zadań i Lista eskalacji.
    • Dodaj atrybut ESCALATION.STATE do tabeli zapytań w celu obsługi określonych filtrów, na przykład filtru Eskaluj zadania.
    • Włącz autoryzację opartą na instancjach w celu obsługi określonych filtrów, na przykład filtru Zarządzaj zadaniami po eskalacji.
  3. Zalecane dla definicji tabeli zapytań użytej w widgecie Lista eskalacji: Dodaj informacyjne atrybuty zadania, na przykład nazwę wyświetlaną, opis itd.
  4. Jeśli wszystkie obowiązkowe warunki zostaną zaimplementowane, można aktywować tabelę zapytań nowych eskalacji w oknie dialogowym konfiguracji widgetu Lista eskalacji.

task Opis zadania

Warunki używania | Opinia


Ikona datownika Ostatnia aktualizacja: 28 października 2009


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v6r2mx/topic/com.ibm.bspace.help.widg.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_creatingquerytablesforescalations.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. Wszelkie prawa zastrzeżone.
To Centrum informacyjne jest oparte na technologii Eclipse (http://www.eclipse.org).