WebSphere

Доступ к эскалации задач

В виджете Список эскалаций можно просмотреть список принадлежащих вас эскалированных задач. Можно просматривать информацию об эскалации, а также фильтровать, упорядочивать и настраивать список. Кроме того, можно просматривать задачи, эскалированные вам, и проверять, какие из ваших задач эскалированы или их следует эскалировать немедленно.

Подготовка
Требуется доступ к странице бизнес-пространства, которая содержит следующие виджеты:
Об этой задаче
С помощью виджетов Список задач, Список эскалаций и Информация о задаче можно просматривать состояние эскалация задач, которые вы создали или которыми владеете, а также работать с задачами, эскалированными вам:

Ваш доступ к эскалации задач

Процедура
  1. В виджете Список задач выберите Работа над задачами и найдите все эскалированные задачи с помощью фильтра.
  2. Выберите задачу. В виджете Список эскалаций появится список эскалаций, принадлежащий этой задаче. Также можно открыть задачу в виджете Информация о задаче. В разделе Сведения можно просмотреть список всех эскалаций задачи. Если включен соответствующий параметр, то в хронологии задачи показаны события эскалации.

Доступ к задачам, эскалированным вам

Процедура
  1. В виджете Список эскалаций выберите фильтр Управлять эскалированными задачами.
  2. Выберите опцию Открыть задачу. Задачу откроется в виджете Информация о задаче. В разделе Сведения можно просмотреть список всех эскалаций задачи. Если включен соответствующий параметр, то в хронологии задачи показаны события эскалации.

task Раздел

Условия использования | Отзыв


Значок времени Последнее обновление: 06 Ноябрь 2009


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.widg.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_assessingtaskescalations.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. Все права защищены.
Этот Information Center основан на технологии Eclipse (http://www.eclipse.org).