Utilize o widget Informações da Tarefa para exibir informações sobre uma tarefa, como sua prioridade e seu status, ou para
trabalhar em uma tarefa.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
No widget
Informações sobre a Tarefa, você pode executar as seguintes ações ao trabalhar em uma tarefa:
Procedimento
- Conclua uma tarefa digitando as informações necessárias e clicando em Enviar. Se houver tarefas adicionais para concluir o trabalho, clique em Próximo.
- É possível clicar em Aceitar Disponível para aceitar a próxima tarefa a partir da lista de tarefas. Esta ação só está disponível se tiver sido configurada para o widget.
- Salve as informações para uma tarefa que esteja em processo de criação de forma que você possa trabalhar nela posteriormente clicando em Salvar como Rascunho.
- Crie uma tarefa relacionada da qual sua tarefa dependa para conclusão, por exemplo,
para obter mais informações sobre a tarefa na qual está trabalhando, selecionando
Novo na lista Ações.
- Transfira a tarefa para outra pessoa selecionando Transferir
na lista Ações.
- Retorne uma tarefa para o conjunto de tarefas disponíveis selecionando Retornar
da lista Ações.
- Cancele uma tarefa relacionada clicando na guia Tarefas Relacionadas e
no ícone Cancelar para a tarefa.
- Visualize uma lista de escalações para uma tarefa selecionando a guia Detalhes.
É possível iniciar uma escalação selecionando a escalação a partir da lista e clicando em seguida no ícone de escalação.
- Visualize as informações de histórico para uma tarefa selecionando a guia Detalhes.
- Inclua informações adicionais de histórico para uma tarefa selecionando a guia Detalhes.