WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Konfigurace Seznamu eskalací

Konfigurace Seznamu eskalací se používá k určení eskalací úloh, které může uživatel zobrazovat a spravovat.

Informace o této úloze

Chcete-li zkonfigurovat tento modul widget, otevřete jeho nabídku a vyberte volbu Upravit nastavení. Pokud není volba Upravit k dispozici, nemáte autorizaci ke konfiguraci tohoto modulu widget. K dispozici jsou následující volby konfigurace:
This information applies to WebSphere Process Server only

This information applies to WebSphere Process Server only Konfigurace obsahu Seznamu eskalací

Použijte volbu Vybrat seznam eskalací pro zobrazení k výběru seznamů eskalací a vlastností, které může uživatel zobrazit.

Postup
  1. Otevřete nabídku modul widget a vyberte volbu Upravit nastavení, a zobrazte tak karty konfigurace. Na kartě Obsah vyberte nabídku Vybrat seznam eskalací pro zobrazení. Tato nabídka obsahuje seznam všech seznamů eskalací, které můžete zpřístupnit uživateli modulu widget.
  2. Tuto nabídku můžete použít k provedení těchto akcí:
    • Změna seznamů, které se zobrazují uživateli. Pro tento účel klepněte na volbu Vybrat seznamy eskalací a poté v otevřeném okně můžete:
      • Vybrat seznam eskalací pro přidání.
      • Vymazat vybraný seznam eskalací.
      • Změnit výchozí seznam pro tento modul widget.
      Na počátku je jako výchozí seznam eskalací vybráno Vše. Výchozí seznam eskalací se používá při zobrazování vyšší úrovně podrobností, tj. poté, co modul widget obdrží událost filtru.
    • Zkonfigurujte vlastnosti, které se mají zobrazovat v konkrétním seznamu eskalací. Pro tento účel vyberte seznam, poté vyberte vlastnosti, které má modul widget zobrazovat, a dále vymažte všechny vlastnosti, které se zobrazovat nemají. Chcete-li změnit pořadí zobrazení informací v modulu widget, vyberte vlastnost a potom ji klepnutím na jednu ze šipek posuňte v seznamu nahoru či dolů.

      Pouze pro rozvržení Seznam: První vlastnost v seznamu se použije jako titulek pro položky v seznamu.

      Pouze pro rozvržení Tabulka: Vlastnosti můžete seskupit. Klepněte na zaškrtávací tlačítka Seskupit podle u vlastností, které chcete seskupit. Chcete-li skupinu uložit jako výchozí, klepněte na volbu Nastavit jako výchozí skupinu. Chcete-li zakázat seskupování, zrušte zaškrtnutí vlastností seskupení, které jsou vybrány pro seskupování.

Konfigurace akcí uživatele pro Seznam eskalací

Můžete určit, které eskalace budou uživateli modulu widget k dispozici.

Postup
  1. Otevřete nabídku modul widget a vyberte volbu Upravit nastavení, a zobrazte tak karty konfigurace.
  2. Na kartě Akce vyberte dostupné akce pro Seznam eskalací. K dispozici jsou tyto akce:
    • Procházet vše
    • Spravovat eskalované úlohy
    • Eskalovat úlohy
  3. Klepnutím na volbu Nastavit jako výchozí učiníte z aktuálně vybrané akce akci výchozí. Výchozí akce se používají rovněž při zobrazování vyšší úrovně podrobností při filtrování.
  4. Klepnutím na tlačítko OK uložíte změny konfigurace.

Konfigurace způsobu zobrazení Seznamu eskalací

Použijte volbu Zobrazení k určení, zda se má Seznam eskalací zobrazovat jako tabulka nebo seznam, a k určení, zda se má obsah modulu widget aktualizovat automaticky v zadaných intervalech anebo ručně.

Postup
  1. Otevřete nabídku modul widget a vyberte volbu Upravit nastavení, a zobrazte tak karty konfigurace.
  2. Na kartě Zobrazení vyberte volbu Rozvržení k určení způsobu zobrazení Seznamu eskalací. Můžete vybrat:
    • Tabulka pro zobrazení Seznamu eskalací v podobě tabulky s jednotlivými eskalacemi v řádcích a s jednotlivými vlastnostmi ve sloupcích. Poté vyberte styl navigace:
      • Stránkování poskytuje panel stránkování v dolní části tabulky.
      • Posouvání poskytuje svislý posuvník pro tabulku. U této volby můžete také zadat, kolik položek se zobrazí. Výchozí nastavení je 100.
    • Vyberte položku Seznam pro zobrazení eskalací v podobě seznamu. Můžete určit, zda se mají zobrazovat štítky informací o vlastnostech. Štítky se ve výchozím nastavení nezobrazují, což minimalizuje prostor obrazovky použitý k zobrazení eskalací v modulu widget. Také můžete změnit počet zobrazených eskalací, který má jako výchozí hodnotu 100.
  3. Vyberte volbu Aktualizovat, chcete-li zkonfigurovat způsob aktualizace obsahu modulů widget. V závislosti na spojení mezi moduly widget může být také obsah jednoho modulu widget aktualizován v důsledku akce v jiném modulu widget. Můžete zvolit:
    • Ručně, pokud má uživatel modulu widget pro aktualizaci obsahu modulu widget vybrat volbu Aktualizovat v nabídce modulu widget.
    • Automaticky, má-li být obsah modulu widget aktualizován automaticky. Musíte zadat obnovovací interval v minutách nebo použít výchozí interval o délce jedné minuty. Pokud systém používá vysoký počet uživatelů, vyhněte se použití krátkých intervalů automatické aktualizace kvůli zvýšeným nárokům na systém back-end.

task Téma úloha

Podmínky použití | Zpětná vazba


Ikona časové razítko Poslední aktualizace: 17 březen 2010


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.widg.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_configuringescalationslists.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. Všechna práva vyhrazena.
Informační centrum je založeno na technologii Eclipse (http://www.eclipse.org).