Este tutorial descreve como você pode usar um espaço de negócios
para designar tarefas apara membros de sua equipe.
Antes de Iniciar
Este tutorial usa widgets que contêm conteúdo do WebSphere
Process Server. Para executar o tutorial, o WebSphere Process Server
deve estar instalado. Algumas etapas e informações podem não se aplicar à sua situação. Adapte o tutorial de acordo com suas necessidades.
Sobre Esta Tarefa
O tutorial é um exemplo de como usar o Business Space para atribuir tarefas a outras pessoas. Imagine que você seja um chefe de equipe no departamento de reclamações de uma empresa de seguros. É sua responsabilidade garantir que sua equipe trate das reclamações de forma eficiente. Você entre em férias amanhã e precisa avaliar as reclamações atuais e delegá-las a um dos membros de sua equipe para trabalhar em sua ausência.
Procedimento
- Efetue logon no Business Space e abra o espaço usado para
gerenciar revisões de reclamações.
- Você seleciona definição de processo para gerenciamento de reclamações a partir do widget Lista de Definições de Processo. Lista de Definições de Tarefa lista todos os modelos de tarefas definidos como parte desse processo.
- Selecione Revisar Reclamação na lista de modelos de tarefas.
Todas as instâncias do tipo Revisar Reclamações são exibidas no widget Lista de Tarefas. Defina um filtro na coluna do proprietário para exibir apenas as tarefas que estejam atribuídas a você.
- Você deseja transferir todas as reclamações atribuídas a você para seus membros de equipe, assim, em Lista de Tarefas selecione todas as tarefas e, em seguida, Transferir na lista Ações.
Insira então o nome do membro da equipe para quem deseja transferir suas reclamações.
Resultados
Todas as reclamações atribuídas a você serão transferidas para o membro da equipe designado.