WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Kurs: Zarządzanie przepływami pracy personelu

W tym kursie opisano sposób używania obszaru Business Space do sprawdzenia statusu czynności.

Zanim rozpoczniesz

W tym kursie używane są widgety zawierające treść z serwera WebSphere Process Server. Aby uruchomić kurs, serwer WebSphere Process Server musi być zainstalowany. Niektóre kroki i informacje mogą nie mieć zastosowania w środowisku użytkownika. Należy dostosować kurs do swoich potrzeb.

O tym zadaniu

Kurs stanowi przykład użycia produktu Business Space w celu sprawdzenia statusu czynności. Na potrzeby tego kursu przyjęto, że użytkownik pracuje w dziale roszczeń firmy ubezpieczeniowej. Klient, Pan Kowalski, zwraca się do niego z prośbą o sprawdzenie statusu roszczenia wypełnionego w ostatnim tygodniu.

Procedura
  1. Zaloguj się do produktu Business Space i otwórz obszar używany do śledzenia statusu wypełnionych roszczeń.
  2. W widgecie Lista definicji procesów wybierz definicję procesu zarządzania roszczeniami. W widgecie Lista procesów znajdują się wszystkie procesy zarządzania roszczeniami.
  3. Ustaw filtr dla listy procesów, aby wyświetlić wszystkie instancje dla klientów o nazwisku Kowalski.
  4. Jeśli w wyniku działania filtru zostanie wyświetlonych zbyt wiele pozycji, dodaj filtr Zakres dat, ponieważ roszczenie było wypełniane w ostatnim tygodniu. W polu Od określ datę poniedziałku z ostatniego tygodnia.
  5. Spowoduje to zmniejszenie liczby zwróconych procesów do tego stopnia, że znalezienie procesu dla roszczenia Pana Kowalskiego staje się możliwe. Otwórz roszczenie w diagramie przepływu pracy personelu, aby sprawdzić jego status.
  6. Istnieje możliwość wyświetlenia większej liczby szczegółów roszczenia, takich jak historia, dodatkowe uwagi i czynności pokrewne. W tym celu otwórz czynność Przejrzyj roszczenie w widgecie Informacje o zadaniu, gdzie można przeglądać wszystkie szczegółowe informacje dotyczące roszczenia.
Wyniki
Status roszczenia jest wyświetlany razem ze szczegółowymi informacjami.

task Opis zadania

Warunki używania | Opinia


Ikona datownika Ostatnia aktualizacja: 31 marzec 2010


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.tut.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_tmanaginghumanworkflows.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. All Rights Reserved.
To Centrum informacyjne jest oparte na technologii Eclipse (http://www.eclipse.org).