Este tutorial descreve como você pode usar um espaço de negócios
para designar tarefas apara membros de sua equipe.
Antes de Iniciar
Este tutorial usa widgets que contêm conteúdo do WebSphere
Process Server. Para executar o tutorial, o WebSphere Process Server
deve estar instalado. Algumas etapas e informações podem não se aplicar à sua situação. Adapte o tutorial de acordo com suas necessidades.
Sobre Esta Tarefa
Nesse tutorial, sua equipe é responsável por enviar cotações de
pedidos. Como supervisor, é necessário equilibrar a carga de trabalho de sua equipe
e garantir que as tarefas de alta prioridade sejam manipuladas rapidamente.
Para executar essas responsabilidades, use o Business Space e conclua as
etapas a seguir:
Procedimento
- Efetue logon no Business Space e abra o espaço usado para
supervisionar sua equipe.
- Na página Tarefas da Equipe Gerenciada, configure o widget Tarefas da minha Equipe
para exibir as tarefas abertas organizadas por proprietário para que você possa ver a carga de trabalho de sua equipe. Para fazer isso, configurar o campo Agrupar por para proprietário e o campo Mostrar como Em Andamento.
Nota: Se um membro da equipe não tiver uma tarefa em andamento, Tarefas da minha Equipe não exibirá essa pessoa. Além disso, essa pessoa não será incluída no cálculo da carga de trabalho
da equipe. Por exemplo, se uma equipe tiver três membros e dois deles tiverem
uma tarefa cada um, Tarefas da minha Equipe exibirá
apenas os dois membros e mostrará que cada membro tem 50% das tarefas.
- Você observa que um membro de equipe possui muitas tarefas para serem concluídas
a tempo, portanto, decide transferir uma tarefa crítica para outro
membro da equipe.
- Selecione a tarefa. A Lista de Equipe é atualizada
para mostrar os usuários qualificados para trabalhar na tarefa.
- Selecione Transferir na lista Ações; em seguida, insira o nome do usuário para o qual deseja transferir a tarefa. Quando esse usuário abrir um espaço de negócios contendo um widget Lista de Tarefas, o usuário verá a tarefa.
Resultados
A tarefa é transferida para o usuário selecionado.