WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Eskalation starten

Sie können eine Eskalation manuell starten, wenn Sie nicht abwarten möchten, bis die Eskalation automatisch gestartet wird.

Vorbereitende Schritte

Sie müssen Zugriff auf eine Business Space-Seite haben, die folgende Widgets enthält:

Informationen zu diesem Vorgang

Sie können eine Eskalation im Widget Taskinformationen, Tasklisteoder Eskalationsliste starten. Die folgende Prozedur beschreibt, wie eine Eskalation im Widget 'Eskalationsliste' gestartet wird.
Vorgehensweise
  1. Filtern Sie im Widget Eskalationsliste alle Eskalationen für die Task, die eskaliert werden soll. Wählen Sie die Eskalation aus, die Sie starten möchten.
  2. Wählen Sie in der Liste Aktionen den Eintrag Starten aus. Ein Bestätigungsdialog wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf OK, um zu bestätigen, dass die Eskalation gestartet werden soll.

Ergebnisse

Die Eskalation wird umgehend gestartet und die Eskalationsliste wird automatisch aktualisiert. Der Status der gestarteten Eskalation wird in 'Gestartet' geändert.

task Taskabschnitt

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Zeitmarkensymbol Letzte Aktualisierung: 15 März 2010


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