Konfigurowanie widgetu Lista eskalacji polega na określeniu, które eskalacje czynności mogą być wyświetlane i zarządzane przez użytkownika.
Opcja Wybierz listę eskalacji do wyświetlenia umożliwia wybieranie list eskalacji i właściwości, które użytkownik może wyświetlać.
Istnieje możliwość określenia, które eskalacje są dostępne dla użytkownika widgetu.
Za pomocą opcji Wyświetlanie można wybrać, czy widget Lista eskalacji ma być wyświetlany jako tabela czy jako lista. Można również skonfigurować sposób odświeżania treści widgetu: odświeżanie automatyczne z podanym przedziałem czasu lub odświeżanie ręczne.