WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Lernprogramm: Tasks erstellen

In diesem Lernprogramm wird beschrieben, wie Sie mit einem Business Space neue Tasks erstellen können.

Vorbereitende Schritte

In diesem Lernprogramm werden Widgets verwendet, die Inhalte aus WebSphere Process Server enthalten. Zum Ausführen des Lernprogramms muss WebSphere Process Server installiert sein. Manche der angegebenen Schritte und Informationen sind für Ihre Situation möglicherweise nicht zutreffend. Passen Sie das Lernprogramm an Ihre Anforderungen an.

Informationen zu diesem Vorgang

Das Lernprogramm ist ein Beispiel dafür, wie Business Space zum Erstellen von Tasks für andere Mitarbeiter verwendet werden kann. Dabei wird angenommen, dass Sie in der Kundenunterstützung eines Kommunikationsunternehmens arbeiten. Sie wurden von einem Vertriebsbeauftragten telefonisch informiert, dass Sie am Standort eines Kunden dringend ein Netzproblem untersuchen müssen. Bevor Sie die Reise planen können, müssen Sie die Reisegenehmigung bei Ihrem Manager einholen.

Vorgehensweise
  1. Melden Sie sich bei Business Space an und öffnen Sie den Space, den Sie zum Erstellen von Reisegenehmigungsanträgen verwenden.
  2. Öffnen Sie die Seite Tasks erstellen und erstellen Sie einen Reisegenehmigungsantrag unter Verwendung des Widgets Taskdefinitionsliste.
  3. Geben Sie in das Widget Taskinformationen die Benutzer-ID des Freigebenden ein, der in diesem Fall der Manager ist. Geben Sie an, dass Sie die Genehmigung innerhalb von 24 Stunden benötigen, und hängen Sie ein Dokument mit einer detaillierten Beschreibung der Reiseroute an.
  4. Nach Ablauf von 24 Stunden überprüfen Sie den Fortschritt des Genehmigungsantrags mit dem Widget Taskliste unter Verwendung des Filters Selbst erstellte Tasks. Filtern Sie die Tasks in der Liste Alle Tasks, sodass nur die abgeschlossenen Tasks angezeigt werden. Sie stellen fest, dass der Manager die Anforderung nicht genehmigt hat.
  5. Die Anforderung muss gemäß den Reiserichtlinien in Ihrem Unternehmen zuerst vom Manager genehmigt werden, bevor Sie Ihre Reiseplanung abschließen können. Da der Besuch am Kundenstandort dringend ist, entschließen Sie sich, die Anforderung zu eskalieren. Wählen Sie die Anforderung aus dem Widget Taskliste aus und wählen Sie dann im Menü Aktionen die Option Eskalieren aus. Die Genehmigung wird an den Manager eskaliert, der per E-Mail darüber benachrichtigt wird, dass er tätig werden muss.

Ergebnisse

Ihre Reiseanforderung wird genehmigt.

task Taskabschnitt

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Zeitmarkensymbol Letzte Aktualisierung: 15 März 2010


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