WebSphere

This information applies to WebSphere Process Server only Настройка Списка эскалаций

В Списке эскалаций можно указать задачи, эскалации которых пользователь сможет просматривать и изменять.

Об этой задаче
Для настройки этого виджета откройте меню виджета и выберите Изменить параметры. Если опция настройки недоступна, у пользователя нет прав доступа для настройки виджета. Предусмотрены следующие опции конфигурации:

This information applies to WebSphere Process Server only Настройка содержимого Списка эскалаций

С помощью опции Выбрать списки эскалаций для просмотра укажите списки и свойства, которые может просматривать пользователь.

Процедура
  1. Откройте меню виджета и выберите Изменить параметры для просмотра вкладок конфигурации. На вкладке Содержимое выберите меню Выбрать список задач для просмотра. Это меню содержит список всех списков эскалаций, которые можно сделать доступными для пользователя виджета.
  2. В помощью этого меню можно выполнять следующее:
    • Изменять списки, доступные пользователю для просмотра. Для этого выберите опцию Выбрать списки эскалаций. Откроется окно, в котором можно выполнить следующее:
      • Выбрать список эскалаций для добавления
      • Очистить выбранный список эскалаций
      • Изменить список по умолчанию для этого виджета
      Изначально в качестве списка эскалаций по умолчанию выбран список Все. Список эскалаций по умолчанию используется для просмотра текущих задач при получении виджетом события фильтра.
    • Настраивать свойства, которые отображаются в конкретном списке эскалаций. Для настройки свойств выберите список, затем выберите свойства, которые следует отображать в виджете, и отмените выбор переключателей для ненужных свойство. Для изменения порядока показа информации в виджете выберите свойство и с помощью стрелок переместите свойство в списке вперед или назад.

      Только для разметки Список: первое свойство в списке становится заголовком списка.

      Только для разметки Таблица: свойство можно группировать. Включите переключатели Группировать по для свойств, которые требуется группировать. Для сохранения группы в качестве группы по умолчанию нажмите Выбрать по умолчанию. Для отключения группировки снимите флажок свойства группы, по которому выполняется группировка.

Настройка действий пользователя в Списке эскалаций

Для пользователя виджета можно задать набор доступных эскалаций.

Процедура
  1. Откройте меню виджета и выберите Изменить параметры для просмотра вкладок конфигурации.
  2. На вкладке Действия выберите действия, которые следует разрешить в Списке эскалаций. Доступны следующие действия:
    • Просмотреть все
    • Управлять эскалированными задачами
    • Эскалировать задачи
  3. Выберите Выбрать по умолчанию для назначения выбранного действия действием по умолчанию. Действия по умолчанию используются во время фильтрации сценариев.
  4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения в конфигурации.

Настройка отображения Списка эскалаций

С помощью параметра Просмотр можно задать вывод Списка эскалаций в виде таблицы или списка и указать, следует ли обновлять содержимое виджета автоматически через заданным интервал или вручную.

Процедура
  1. Откройте меню виджета и выберите Изменить параметры для просмотра вкладок конфигурации.
  2. На вкладке Просмотр выберите параметр Макет и укажите режим отображения Списка эскалаций. Для выбора доступны следующие варианты:
    • Вариант Таблица выводит Список эскалаций в виде таблицы, в каждой строке которой показана отдельная эскалация, а в каждом столбце - отдельное свойство. Затем выберите способ навигации:
      • Параметр Постранично выводит панель пагинации в нижней части таблицы.
      • Параметр Прокрутка выводит вертикальную полосу прокрутки таблицы. Выбрав эту опцию, также можно задать, сколько показателей следует отображать. Значение по умолчанию - 100.
    • Выберите Список, чтобы показывать эскалации в виде списка. Для каждого свойства можно выбрать, требуется ли отображать для него метки свойств. По умолчанию метки скрыты. Благодаря этому экранная область, в которой показаны процессы в виджете, имеет наименьшие размеры. Также можно изменить число показанных эскалаций. По умолчанию это значение равно 100.
  3. Выберите Обновить, чтобы настроить способ обновления содержимого виджета. В зависимости от связей между виджетами содержимое одного виджета может обновляться в результате совершения действия в другом. Доступные следующие варианты:
    • Вручную, если содержимое виджета будет обновлять пользователь с помощью опции Обновить меню виджета.
    • Опция Автоматически задает автоматическое обновление содержимого виджета. Для этого режима следует указать интервал обновления в минутах или использовать интервал обновления по умолчанию (1 минута). В случае наличия большого числа пользователей избегайте назначения короткого интервала автоматического обновления, поскольку это приведет к избыточной нагрузке базовых систем.

task Task topic

Terms of use | Feedback


Timestamp icon Last updated: 19 Март 2010


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.widg.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_configuringescalationslists.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. All Rights Reserved.
This information center is powered by Eclipse technology (http://www.eclipse.org).