В этом учебнике описано использование бизнес-пространства для проверки состояния задач.
Прежде чем начать
В этом учебнике используются виджеты, содержащие материалы WebSphere Process
Server. Для выполнения заданий учебника должен быть установлен WebSphere Process Server. Некоторые этапы и данные могут не относиться
к фактической ситуации. Измените сведения из учебника для соответствия
требованиям ситуации.
Об этой задаче
Этот учебник является примером использования бизнес-пространства для проверки состояния задач. Предполагается, что вы работаете в отделе обработки исков в страховой компании. Клиент, г-н Смит, обращается к вам с просьбой проверить состояние его иска, оформленного на прошлой неделе.
Процедура
- Войдите в Business Space и откройте пространство, используемое для отслеживания оформленных вами исков.
- В виджете Список определений процессов выберите определение процесса для управления исками. В Списке процессов перечислены все процессы, в которых выполняется управление исками.
- Настройте в списке процессов фильтр, чтобы вывести все экземпляры процессов, связанные с клиентом по фамилии Смит.
- Этот фильтр вернет очень много записей, но поскольку известно, что иск оформлялся на прошлой неделе, добавьте фильтр Диапазон дат. В поле С укажите дату понедельника прошлой недели.
- Это позволит сократить число процессов и быстро найти процесс для иска г-на Смита. Откройте иск в диаграмме потоков неавтоматизированных задач и проверьте его состояние.
- Также можно просмотреть дополнительные сведения об иске, например, хронологию, примечание и связанные задачи. Для этого откройте задачу Просмотр иска в виджете Информация о задаче и ознакомьтесь с необходимыми сведениями.
Результаты
Состояние иска отображается в подробных сведениях.