WebSphere

Diese Informationen gelten nur für WebSphere Process Server. Lernprogramm: Benutzertasks verwalten

In diesem Lernprogramm wird beschrieben, wie Sie unter Verwendung eines Business Space einem Mitglied Ihres Teams Tasks zuordnen können.

Vorbereitende Schritte

In diesem Lernprogramm werden Widgets verwendet, die Inhalte aus WebSphere Process Server enthalten. Zum Ausführen des Lernprogramms muss WebSphere Process Server installiert sein. Manche der angegebenen Schritte und Informationen sind für Ihre Situation möglicherweise nicht zutreffend. Passen Sie das Lernprogramm an Ihre Anforderungen an.

Informationen zu diesem Vorgang

Das Lernprogramm ist ein Beispiel dafür, wie Sie mit Business Space anderen Personen Tasks zuordnen können. Nehmen wir an, Sie sind der Teamleiter in der Abteilung für Schadensabwicklung eines Versicherungsunternehmens. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Schadensfälle von Ihrem Team effizient abgewickelt werden. Da Sie am folgenden Tag abwesend sind, müssen Sie eine Bewertung der aktuellen Schadensfälle vornehmen und diese einem Mitglied Ihres Teams übertragen, das sie in Ihrer Abwesenheit bearbeitet.

Vorgehensweise
  1. Melden Sie sich bei Business Space an und öffnen Sie den Space, den Sie zur Verwaltung von Schadensregulierungen verwenden.
  2. Wählen Sie die Prozessdefinition für die Verwaltung von Schadensfällen aus dem Widget Prozessdefinitionsliste aus. Das Widget Taskdefinitionsliste listet alle Taskschablonen auf, die im Rahmen dieses Prozesses definiert wurden.
  3. Wählen Sie die Option für Schadensregulierungen (Review Claim) aus der Liste der Taskschablonen aus. Alle Instanzen dieses Typs werden im Widget Taskliste angezeigt. Definieren Sie einen Filter für die Eignerspalte, sodass nur die Tasks angezeigt werden, die Ihnen zugeordnet sind.
  4. Sie möchten alle Ihnen zugeordneten Schadensfälle einem Mitglied Ihres Teams übertragen. Wählen Sie dazu in der Taskliste alle Tasks und anschließend Übertragen in der Liste Aktionen aus. Geben Sie dann den Namen des Teammitglieds ein, dem Sie Ihre Schadensfälle übertragen möchten.

Ergebnisse

Alle Ihnen zugeordneten Schadensfälle werden an das ausgewählte Teammitglied übertragen.

task Taskabschnitt

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Zeitmarkensymbol Letzte Aktualisierung: 18 Feb 2008


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