WebSphere

이 정보는 WebSphere Process Server에만 적용됨 에스컬레이션 목록 구성

에스컬레이션 목록 구성을 사용하여 사용자가 보고 관리할 수 있는 태스크 에스컬레이션을 지정할 수 있습니다.

이 태스크 정보

위젯을 구성하려면 위젯 메뉴를 열고 설정 편집을 선택합니다. 편집 옵션을 사용할 수 없다면 위젯을 구성할 수 있는 권한이 없는 것입니다. 사용 가능한 구성 옵션은 다음과 같습니다.
이 정보는 WebSphere Process Server에만 적용됨

이 정보는 WebSphere Process Server에만 적용됨 에스컬레이션 목록 컨텐츠 구성

표시할 에스컬레이션 목록 선택 옵션을 사용하여 사용자가 볼 수 있는 에스컬레이션 목록 및 특성을 선택할 수 있습니다.

프로시저
  1. 위젯 메뉴를 열고 설정 편집을 선택하여 구성 탭을 표시하십시오. 컨텐츠 탭에서 표시할 에스컬레이션 목록 선택 메뉴를 선택하십시오. 이 메뉴에는 위젯 사용자가 사용할 수 있도록 설정할 수 있는 모든 에스컬레이션 목록이 포함되어 있습니다.
  2. 이 메뉴를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 사용자에게 표시되는 목록을 변경합니다. 이를 위해 에스컬레이션 목록 선택을 클릭한 다음 열리는 창에서 다음을 수행할 수 있습니다.
      • 추가할 에스컬레이션 목록 선택
      • 선택한 에스컬레이션 목록 지우기
      • 이 위젯의 기본 목록 변경
      처음에는 모두가 기본 에스컬레이션 목록으로 선택되어 있습니다. 기본 에스컬레이션 목록은 드릴 다운을 수행할 때 즉, 위젯이 필터 이벤트를 수신할 때 사용됩니다.
    • 특정 에스컬레이션 목록에 표시할 특성을 구성하십시오. 이를 위해서는 목록을 선택한 다음 위젯에 표시할 특성을 선택하고, 표시하지 않을 특성은 지우십시오. 위젯에 정보가 표시되는 순서를 변경하려면, 특성을 선택한 다음 화살표 중 하나를 클릭하여 특성을 목록의 위나 아래로 이동하십시오.

      목록 레이아웃에만 해당: 목록의 첫 번째 특성이 목록의 항목에 대한 제목이 됩니다.

      테이블 레이아웃에만 해당: 특성을 그룹화할 수 있습니다. 그룹화할 특성에 대해 그룹 기준 선택란을 클릭하십시오. 그룹을 기본값으로 저장하려면 기본 그룹으로 설정을 클릭하십시오. 그룹화를 사용하지 않으려면 그룹화를 위해 선택한 그룹화 특성을 선택 취소하십시오.

에스컬레이션 목록에 대한 사용자 조치 구성

위젯 사용자가 사용할 수 있는 에스컬레이션을 지정할 수 있습니다.

프로시저
  1. 위젯 메뉴를 열고 설정 편집을 선택하여 구성 탭을 표시하십시오.
  2. 조치 탭에서 에스컬레이션 목록에서 사용할 수 있는 조치를 선택하십시오. 사용 가능한 조치는 다음과 같습니다.
    • 모두 찾아보기
    • 에스컬레이트된 태스크 관리
    • 태스크 에스컬레이트
  3. 선택한 조치를 기본 조치로 설정하려면 기본값으로 설정을 클릭하십시오. 기본 조치는 드릴 다운 필터 시나리오 중에도 사용됩니다.
  4. 확인을 클릭하여 구성 변경사항을 저장하십시오.

에스컬레이션 목록이 표시되는 방식 구성

표시 옵션을 사용하여 에스컬레이션 목록을 표 또는 목록으로 표시할지 여부를 선택하고, 위젯 컨텐츠를 지정된 시간 간격에 자동으로 새로 고칠지 또는 수동으로 새로 고칠지 여부를 구성합니다.

프로시저
  1. 위젯 메뉴를 열고 설정 편집을 선택하여 구성 탭을 표시하십시오.
  2. 표시 탭에서 레이아웃을 선택하여 에스컬레이션 목록이 표시되는 방식을 구성하십시오. 다음을 선택할 수 있습니다.
    • - 에스컬레이션 목록을 표로 표시합니다. 행은 에스컬레이션을 나타내고, 열은 표시되는 특성을 나타냅니다. 그런 다음 탐색 스타일을 선택하십시오.
      • 페이징은 테이블 맨 아래에 페이지 막대를 제공합니다.
      • 화면이동은 테이블에 대한 세로 화면이동 막대를 제공합니다. 이 옵션의 경우, 표시되는 항목 수를 지정할 수도 있으며 기본값은 100입니다.
    • 목록 - 에스컬레이션을 목록으로 표시합니다. 정보 특성 레이블을 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다. 기본값은 레이블을 표시하지 않는 것입니다. 이 값을 사용할 경우 위젯에 에스컬레이션을 표시하는 데 사용되는 화면 공간이 최소화됩니다. 표시되는 에스컬레이션 수를 변경할 수도 있으며 기본값은 100입니다.
  3. 새로 고치기를 선택하여 위젯 컨텐츠가 새로 고쳐지는 방식을 구성하십시오. 위젯 간의 연결에 따라, 한 위젯의 컨텐츠는 다른 위젯의 조치의 결과로 새로 고쳐질 수도 있습니다. 위젯 사용자가 위젯 메뉴에서 새로 고치기를 선택하여 위젯 컨텐츠를 새로 고쳐야 하는 경우
    • 수동을 선택할 수 있습니다.
    • 자동을 선택할 수 있습니다. 새로 고치기 간격을 분 단위로 지정하거나 기본 간격인 1분을 사용할 수 있습니다. 사용자가 많은 경우 백엔드 시스템에서 추가 로드가 이루어지기 때문에 자동 새로 고치기 간격을 짧게 설정하지 마십시오.

task 태스크 주제

이용약관 | 피드백


시간소인 아이콘 마지막 갱신 날짜: 2010년 07월 21일


http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v7r0mx/topic/com.ibm.bspace.help.widg.wpsesb.doc/doc/bpc/tbsp_configuringescalationslists.html
Copyright IBM Corporation 2005, 2009. All Rights Reserved.
이 Information Center는 Eclipse 기술을 기반으로 합니다 (http://www.eclipse.org).