Esta guía de aprendizaje describe cómo puede utilizar un espacio empresarial para asignar tareas a un miembro del equipo.
Antes de empezar
Esta guía de aprendizaje utiliza los widgets que incluyen el contenido de WebSphere
Process Server. Para ejecutar la guía de aprendizaje, debe estar instalado WebSphere Process Server. Es posible que algunos de los pasos y cierta información no sean aplicables en su situación. Adapte la guía de aprendizaje para adaptarse a sus necesidades.
Acerca de esta tarea
La guía de aprendizaje es un ejemplo de cómo utilizar Business Space para asignar tareas a otras personas. Imagine que es el líder del equipo del departamento de reclamaciones de una compañía de seguros. Es su responsabilidad garantizar que el equipo maneja las reclamaciones de forma eficaz. Mañana tiene vacaciones, así pues debe valorar las reclamaciones actuales y delegarlas en uno de los miembros de su equipo para que trabaje en su ausencia.
Procedimiento
- Inicie una sesión en Business Space y abra el espacio que utiliza para gestionar las revisiones de reclamaciones.
- Seleccione la definición de proceso para gestionar reclamaciones del widget Lista de definiciones de proceso. La Lista de definiciones de tarea lista todas las plantillas de tarea definidas como parte de este proceso.
- Seleccione Revisar reclamación en la lista de plantillas de tarea.
Se visualizan todas las instancias del tipo Revisar reclamación en el widget Lista de tareas. Defina un filtro en la columna propietario de forma que visualice sólo aquellas tareas que tiene asignadas.
- Desea transferir todas las reclamaciones que tiene asignadas a uno de los miembros del equipo, así que en Lista de tareas seleccione todas las tareas y, a continuación, Transferir en la lista Acciones.
Escriba el nombre del miembro del equipo al que desea transferir las reclamaciones.
Resultados
Todas las reclamaciones que se le asignaron se han transferido al miembro del equipo designado.