WebSphere

Essas informações se aplicam somente ao WebSphere Process Server Tutorial: Gerenciando Fluxos de Trabalho Manuais

Este tutorial descreve como você pode usar um espaço de negócios para verificar o status de suas tarefas.

Antes de Iniciar

Este tutorial usa widgets que contêm conteúdo do WebSphere Process Server. Para executar o tutorial, o WebSphere Process Server deve estar instalado. Algumas etapas e informações podem não se aplicar à sua situação. Adapte o tutorial de acordo com suas necessidades.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O tutorial é um exemplo de como usar o Business Space para verificar o status de suas tarefas. Imagine que você trabalhe no departamento de reclamações de uma empresa de seguros. Um cliente, Sr. Smith, entra em contato com você para descobrir o status de uma reclamação, que você arquivou na semana passada.

Procedimento
  1. Efetue logon no Business Space e abra o espaço usado para rastrear o status de reclamações arquivadas por você.
  2. Você seleciona definição de processo para gerenciamento de reclamações a partir do widget Lista de Definições de Processo. Processes List lista todos os processos para gerenciamento de reclamações.
  3. Configure um filtro na lista de processos para exibir todas as instâncias de clientes chamados Smith.
  4. Esse filtro retorna muitas entradas, mas como você sabe que arquivou essa reclamação na semana passada, você decide incluir o filtro Intervalo de Dados. No campo Desde você especifica a data de segunda-feira da semana passada.
  5. Isso reduz o número de processos retornados para um tamanho gerenciável e torna possível localizar o processo da reclamação do Sr. Smith. Abra a reclamação no diagrama de fluxo de trabalho manual para verificar seu status.
  6. Você decide que deseja visualizar mais detalhes sobre a reclamação, como o histórico, notas adicionais e tarefas relacionadas. Para fazer isso, abra a tarefa Revisar Reclamações no widget Informações sobre a Tarefa, na qual é possível revisar toda as informações detalhadas sobre a reclamação.
Resultados
O status da reclamação é exibido junto com as informações detalhadas.

task Tópico de tarefa

Termos de Uso | Feedback


Timestamp icon Última atualização: 18 de Julho de 2010


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