Guía de aprendizaje del representante de servicio al cliente

Objetivos de aprendizaje:  
Aprender a cambiar la información sobre clientes utilizando WebSphere Commerce Accelerator. Aprenderá a:

Conocimientos previos necesarios
Debería conocer los procedimientos de tienda y saber utilizar un navegador Web.

Cómo empezar:
En el marco de navegación, pulse Roles -> Gestión de relaciones comerciales -> Representante de servicio al cliente.
Se visualizará una lista de temas de ayuda en línea aplicables.

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