Visión general: Gestionar una cuenta de negocio (Business edition)
La gestión de una cuenta de negocio implica la realización de tareas que crean y modifican cuentas
de negocio. Las diversas tareas necesarias para gestionar una cuenta de negocio son
realizadas por diferentes roles. Para obtener información sobre los roles
que participan en la gestión de una
cuenta de negocio, consulte Roles de
gestión de relaciones comerciales.
Los pasos siguientes forman parte de la gestión de una cuenta de negocio:
- El Administrador de vendedores utiliza la Consola de administración de organizaciones para
crear una organización de nivel superior para la organización compradora.
- Una persona de la organización compradora crea las suborganizaciones que representan
divisiones o departamentos de la organización de nivel superior.
- Una persona de la organización compradora crea los usuarios asociados con la organización
de nivel superior o con otras suborganizaciones. Estos usuarios pueden utilizarse para
seleccionar una persona de contacto al crear la cuenta de negocio. La información de usuario
para las personas que pueden designarse como persona de contacto para los contratos
debe incluir una dirección de correo electrónico.
- La organización compradora crea un listín que contiene todas las direcciones
que podrían utilizarse como direcciones de envío en un contrato.
- Un Director de ventas crea una cuenta de negocio nueva
que representa la relación entre la tienda y una organización compradora.
Para crear cuentas de negocio nuevas se utilizan las herramientas de Gestión de relaciones
comerciales de WebSphere Commerce Accelerator. El Director de ventas puede
rellenar toda la información para una cuenta de negocio o dejarla para que la
rellene un Representante de cuentas.
- En caso necesario, un Director de ventas o un Representante
de cuentas puede modificar una cuenta de negocio.
- Mientras una cuenta de negocio esté activa, el Representante de cuentas puede ver
información sobre una cuenta de negocio, como por ejemplo:
- Cuando la cuenta de negocio y cualquier contrato que pertenezca a la cuenta ya no se necesiten,
el Director de ventas puede suprimir la cuenta de negocio.

