Habilitar el envío de mensajes desde la consola de administración

Si ha basado su tienda en la tienda de ejemplo InFashion, puede permitir que los representantes de servicio al cliente envíen mensajes a los clientes utilizando la consola de administración de WebSphere Commerce. Para habilitar el envío de mensajes desde la consola de administración de WebSphere Commerce, haga lo siguiente:

  1. Abra la Consola de administración y conéctese como Administrador de sitio o Administrador de tienda.
  2. En el menú Configuración, seleccione Tipos de mensajes. Se visualiza la página Configuración del tipo de mensaje.
  3. Pulse Nuevo. Se abrirá la página Asignación de transporte de mensajes.
    1. En la lista desplegable Tipo de mensaje, seleccione Mensaje relacionado con el pedido enviado por el representante de servicio al cliente.
    2. En el campo Gravedad del mensaje, especifique 0  0.
    3. En la lista desplegable Transporte, seleccione Correo electrónico.
    4. En la lista desplegable Formato de dispositivo, seleccione Formato de dispositivo estándar.
  4. Pulse Siguiente. Se visualizará la página de parámetros de asignación de transporte de mensajes.
    1. En el campo Sistema principal, escriba el nombre totalmente calificado de su servidor de correo.
    2. En el campo Protocolo, escriba smtp.
    3. En el campo Destinatario, especifique un destinatario por omisión. Si se especifican varios destinatarios, separe los nombres con comas. El nombre del destinatario se sustituirá en tiempo de ejecución por la dirección de correo electrónico del cliente.
    4. En el campo Remitente, especifique el remitente del mensaje.
      Este texto aparece en el campo Remitente del mensaje de correo electrónico. Este valor queda reemplazado por el valor de dirección de correo electrónico entrado en los Servicios de tienda.
    5. En el campo Asunto, especifique el asunto del mensaje.
      Este texto aparece en el campo Asunto del mensaje de correo electrónico. Este valor queda reemplazado por los valores entrados en los Servicios de tienda.
  5. Pulse Finalizar.

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