Clientes

Utilice esta lista para ver los clientes que están registrados, y los detalles sobre ellos.

ID de conexión del cliente
El ID de conexión del cliente a la tienda tal como ha especificado al registrarse.
Nombre
El nombre del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Apellido
El apellido del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Número de teléfono
El número de teléfono primario del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Ciudad
La ciudad de la dirección de contacto del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Código postal
El código postal del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Cuenta
El nombre de la cuenta del cliente. Normalmente es el nombre de la organización a la que está asociado el cliente; esta organización tiene definidos contratos con la tienda que estipulan los términos y condiciones bajo los que el cliente puede comprar en la tienda. Por ejemplo, la organización IBM puede tener contratos con ABC Office Supplies Store.
Restablecer contraseña
Pulse este botón para que el sistema genere una nueva contraseña para el cliente. Quizá desee hacerlo si el cliente ha olvidado su contraseña de conexión para hacer compras en la tienda, o se ha bloqueado el acceso a su cuenta. La nueva contraseña se envía a la dirección de correo electrónico primaria del cliente.
Notas:
  1. Si no se ha especificado ninguna dirección de correo electrónico al registrarse, no podrá restablecer la contraseña del cliente.
  2. Para restablecer una contraseña, el sistema debe estar configurado para mensajería.
Cambiar
Pulse este botón para editar detalles sobre el cliente, como por ejemplo, la dirección, la persona de contacto y los datos estadísticos.
Resumen del cliente
Pulse este botón para ver detalles sobre el cliente, incluido el ID de conexión del cliente, información de seguridad, y el idioma y la moneda preferidos.
Pedidos
Pulse este botón para ver una lista de los pedidos de un cliente.
Formalizar pedido
Pulse este botón para crear un nuevo pedido para un cliente.
Devoluciones
Pulse este botón para ver una lista de las devoluciones de un cliente.
Nueva devolución
Pulse este botón para crear una nueva devolución para un cliente que desea el reembolso de una compra anterior en la tienda. 
Contratos
Pulse este botón para ver una lista de los contratos de la cuenta de un cliente. Los contratos especifican los términos y condiciones para comprar en la tienda.
Resumen de la cuenta
Pulse este botón para ver detalles sobre la cuenta del cliente con la tienda.

Tareas relacionadas

Copyright de IBM