Cambiar el método de abono de una devolución

Para cambiar el método en que se abonará a un cliente una devolución, haga lo siguiente:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
  2. En el menú Operaciones, pulse Buscar devoluciones.
    En el menú Ventas, pulse Buscar devoluciones.
    Se abrirá un diálogo de búsqueda.
  3. Busque la devolución con la que desea trabajar proporcionando como mínimo uno de los datos de devolución siguientes:
  4. Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda y se visualiza una lista de devoluciones que coinciden con los criterios de búsqueda.
  5. Abra el cuaderno Cambiar devolución seleccionando el recuadro de selección junto a la devolución con la que desea trabajar y pulse Cambiar.
  6. Al abrir el cuaderno, aparecerá la página Productos. En el marco de navegación de la izquierda, pulse Método de abono. Se muestra la página Método de abono.
  7. En la lista desplegable, seleccione el método de abono de la devolución. Dependiendo de los términos del contrato utilizado para el pedido original y la devolución, la lista puede mostrar las opciones siguientes:
  8. Para hacer otros cambios en la devolución, use los enlaces de la izquierda para conmutar entre las páginas de devolución. Para guardar el método de abono modificado y cerrar el cuaderno, pulse Aceptar.

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