Clientes
Utilice esta lista para ver los clientes que están registrados, y los
detalles sobre ellos.
- ID de conexión del cliente
- El ID de conexión del cliente a la tienda tal como ha especificado al
registrarse.
- Nombre
- El nombre del cliente tal como ha especificado al registrarse.
- Apellido
- El apellido del cliente tal como ha especificado al registrarse.
- Número de teléfono
- El número de teléfono primario del cliente tal como ha especificado
al registrarse.
- Ciudad
- La ciudad de la dirección de contacto del cliente tal como ha
especificado al registrarse.
- Código postal
- El código postal del cliente tal como ha especificado al registrarse.
Cuenta
- El nombre de la cuenta del cliente. Normalmente
es el nombre de la organización a la que está asociado el cliente; esta
organización tiene definidos contratos con la tienda que estipulan los
términos y condiciones bajo los que el cliente puede comprar en la tienda. Por
ejemplo, la organización IBM puede tener contratos con ABC Office
Supplies Store.
- Restablecer contraseña
- Pulse este botón para que el sistema genere una nueva contraseña
para el cliente. Quizá desee hacerlo si el cliente ha olvidado su
contraseña de conexión para hacer compras en la tienda, o se ha bloqueado
el acceso a su cuenta.
La nueva contraseña se envía a la dirección de correo electrónico primaria
del cliente.
Notas:
- Si no se ha especificado ninguna dirección de correo
electrónico al registrarse, no podrá restablecer la contraseña del cliente.
- Para restablecer una contraseña, el sistema debe estar
configurado para mensajería.
Cambiar
- Pulse este botón para editar detalles sobre el cliente,
como por ejemplo, la dirección, la persona de contacto y los datos
estadísticos.
Resumen del cliente
- Pulse este botón para ver detalles sobre el cliente,
incluido el ID de conexión del cliente, información de seguridad, y el
idioma y la moneda preferidos.
- Pedidos
- Pulse este botón para ver una lista de los pedidos de un cliente.
- Formalizar pedido
- Pulse este botón para crear un nuevo pedido para un cliente.
- Devoluciones
- Pulse este botón para ver una lista de las devoluciones de un cliente.
- Nueva devolución
- Pulse este botón para crear una nueva devolución para un cliente que
desea el reembolso de una compra anterior en la tienda.
Contratos
- Pulse este botón para ver una lista de los contratos de
la cuenta de un cliente.
Los contratos especifican los términos y condiciones para comprar en la
tienda.
Resumen de la cuenta
- Pulse este botón para ver detalles sobre la cuenta del
cliente con la tienda.