Soporte multicultural
WebSphere Commerce incluye varias características que le
permiten crear un sitio que se puede adaptar para ajustarse a las
necesidades de una base de clientes internacional o culturalmente
diferente.
Mediante el uso de la tecnología Java y un esquema de base de datos
flexible, algunas de las características culturas del sitio que puede
variar, en función de la ubicación o de las preferencias del cliente,
incluyen lo siguiente:
- Idioma
- Una tienda puede verse en más de un idioma. Por ejemplo, puede que desee que los usuarios puedan
elegir el idioma en el que desean ver el sitio o puede que desee
seleccionar automáticamente un idioma por omisión, en función
de la ubicación de la tienda.
- Moneda
- Una tienda puede visualizar precios en más de una moneda.
- Formato de datos
- Los datos pueden visualizarse en diversos formatos personalizables. Los clientes de
culturas diferentes pueden tener expectativas diferentes respecto al modo en que
debe visualizarse determinada información. Por ejemplo, un número decimal puede indicarse
utilizando una coma o un punto, en función del idioma o del país o región del cliente.
- Dirección
- Las direcciones se pueden entrar, almacenar y visualizar en diversos formatos, para
adaptarse a diferentes estándares internacionales.
- Impuestos
- Se pueden definir normas de impuestos para jurisdicciones diferentes. Esto incluye normas para los impuestos sobre las ventas y otros
impuestos comerciales.
- Envío
- Se pueden definir normas de envío y empresas de transportes para jurisdicciones
diferentes.
- Método de pago
- Se pueden definir métodos de pago para jurisdicciones diferentes.
- Productos
- Puede que un producto que se vende en una jurisdicción no se venda en otras jurisdicciones.
- Precios
- Se puede establecer el precio en una moneda y un factor de conversión puede convertir
a partir de esta moneda a otras monedas o se puede establecer el precio por moneda.
- Contenido del catálogo en línea
- Las descripciones de productos y categorías, los atributos y las imágenes pueden
ser diferentes de una ubicación a otra. WebSphere Commerce permite
a un comerciante gestionar el contenido del catálogo en línea
para el formato de visualización seleccionable definiendo cada formato
dentro de la tabla de idioma. También puede mantener un catálogo de productos maestro que pueda
compartirse entre diversas tiendas.
- Diseño de página
- WebSphere Commerce permite crear páginas personalizadas para cada cultura. Por ejemplo, se pueden crear páginas de visualización de producto
independientes para los japoneses nativos y los japoneses de
Norteamérica. También puede crear una plantilla de página
genérica compartida por todas las culturas, de modo que el diseño
tenga el mismo aspecto, pero la información sensible culturalmente
sea diferente.
La base de datos de WebSphere Commerce se ha diseñado a fin de proporcionarle
flexibilidad para crear y mantener datos reconocibles internacionalmente
utilizando la codificación Unicode UTF-8, que se puede convertir a
la mayoría de los formatos de codificación internacionales cuando se
envía al navegador Web. Asimismo, los datos tales como fechas, símbolos
de moneda, símbolos de país o región y símbolos de idioma se adaptan a los
estándares de formato ISO.
Para ver un ejemplo en funcionamiento de sitio multicultural,
consulte la tienda de ejemplo InFashion. Para ver un ejemplo adicional que incluye código fuente para ayudarle
a personalizar su propia tienda, consulte el ejemplo de registro multicultural.