Buscar un cliente
Para buscar un cliente, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
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En el menú Operaciones, pulse Buscar clientes.
En el menú Ventas, pulse Buscar clientes.
Se abrirá un diálogo de búsqueda.
- Proporcione la siguiente información sobre el cliente: Debe especificarse como mínimo un campo.
- En el campo ID de conexión del cliente, escriba total o parcialmente el ID de conexión del cliente.
- En el campo Nombre, escriba total o parcialmente el nombre del cliente.
- En el campo Apellido, escriba total o parcialmente el apellido del cliente.
- En el campo Número de teléfono 1, escriba total o parcialmente el número de teléfono principal del cliente.
- En el campo Dirección de correo electrónico 1, escriba total o parcialmente la dirección de correo electrónico principal del cliente.
- En el campo Ciudad, escriba total o parcialmente la ciudad de la dirección de contacto del cliente.
- En el campo Código postal, escriba total o parcialmente
el código postal de la dirección de contacto del cliente.
En el campo Nombre de cuenta, seleccione el
nombre de cuenta asociado con este cliente. Por omisión, este valor está en blanco y el nombre de cuenta no se utilizará como parte del criterio de búsqueda. Generalmente, el nombre de cuenta es el nombre de la organización a la que
está asociado el cliente, y esta organización tiene contratos definidos
con la tienda, en los que se estipulan los términos y condiciones para que
el cliente compre en la tienda. Por ejemplo, la organización IBM puede tener contratos con la tienda de suministros de oficina ABC.
- Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda aproximada y se visualizará una lista de clientes que coinciden con los criterios de búsqueda.