Información sobre clientes - Persona de contacto (B2C)
Utilice esta página para efectuar el mantenimiento de
la información de la persona de contacto. Los clientes proporcionan esta
información al registrarse.
- Método de comunicación preferido
- Seleccione el medio de comunicación preferido del cliente. Si no se
especifica ningún método, seleccione No disponible.
- Dirección de correo electrónico 1
- Escriba la dirección de correo electrónico primaria del cliente. Si el
método de comunicación preferido del cliente es su dirección de correo
electrónico primaria, este campo debe rellenarse. Si añade observaciones a
pedidos o devoluciones, las observaciones sólo se enviarán al cliente si
se especifica una dirección de correo electrónico aquí.
Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos.
- Dirección de correo electrónico 2
- Escriba la dirección de correo electrónico secundaria del cliente. Si el
método de comunicación preferido del cliente es su dirección de correo
electrónico secundaria, este campo debe rellenarse. Si añade observaciones
a pedidos o devoluciones, las observaciones se enviarán al cliente según
la dirección de correo electrónico especificada en el campo
Dirección de correo electrónico 1. Si no se proporciona
ninguna dirección en ese campo, el sistema utiliza la dirección de correo
electrónico especificada aquí.
Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos.
- Número de teléfono 1, Tipo, En la guía
- Indica el número de teléfono del cliente y los detalles siguientes:
- Escriba el número de teléfono primario del cliente. Si el método de
comunicación preferido del cliente es el número de teléfono
primario, este campo debe rellenarse.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
- Seleccione el tipo de teléfono como, por ejemplo, Teletipo para clientes con problemas de audición.
- Seleccione si el número de teléfono se encuentra o no en la lista.
- Número de teléfono 2, Tipo, En la guía
- Indica el número de teléfono del cliente y los detalles siguientes:
- Escriba el número de teléfono secundario del cliente. Si el método de
comunicación preferido del cliente es el número de teléfono secundario, este
campo debe rellenarse.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
- Seleccione el tipo de teléfono como, por ejemplo,
Teletipo para clientes con problemas de audición.
- Seleccione si el número de teléfono se encuentra o no en la lista.
- Número de fax 1
- Escriba el número de fax primario del cliente. Si el método de
comunicación preferido del cliente es el número de fax
primario, este campo debe rellenarse.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
- Número de fax 2
- Escriba el número de fax secundario del cliente. Si el método de
comunicación preferido del cliente es el número de fax
primario, este campo debe rellenarse.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres de un solo byte.
Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
- Hora preferida para llamar
- Seleccione la hora preferida para ponerse en contacto con el cliente. La
hora preferida por el cliente para recibir llamadas puede ser durante el día o
la noche. Si no se especifica ninguna hora, seleccione No
disponible.
- Incluir material publicitario con los envíos
- Seleccione si debe enviarse o no información de promoción con los envíos
al cliente.