El marco de navegación izquierdo (NavSideBar.jsp) de la tienda ToolTech
permite a los clientes registrados hacer lo siguiente:
Nota: Los enlaces Búsqueda, Búsqueda avanzada y Pedido rápido los pueden ver todos los clientes registrados. La sección Solicitud de presupuesto, incluyendo los enlaces Lista de intereses (para RFQ) e Iniciar Herramienta de RFQ, sólo la pueden ver los clientes que tienen el rol de Comprador (parte compradora). El enlace Conversación en directo con Asistencia al cliente sólo se puede ver si se ha habilitado en la tienda mediante los Servicios de tienda. Los compradores invitados no pueden ver ninguno de los enlaces del marco de navegación izquierdo.
Mandatos
NavSideBar.jsp utiliza los mandatos siguientes:
Beans
NavSideBar.jsp utiliza los beans siguientes:
Detalles sobre implementación
Nota: Para obtener información sobre las técnicas de implementación comunes a todas las páginas de la tienda de ejemplo, incluida la información multicultural, consulte Páginas de la tienda de ejemplo: técnicas de implementación comunes.
Cuando los clientes entran una palabra clave en el campo Búsqueda y pulsan IR, el mandato CatalogSearchResultView somete los criterios de búsqueda y se visualiza la página ResultList.jsp con los resultados de la búsqueda.
Si los clientes pulsan el enlace Búsqueda avanzada, el mandato AdvancedSearchView carga la página Búsqueda avanzada.
Cuando los clientes entran un código de artículo en el campo Pedido rápido y pulsan IR, el mandato QuickOrderForm llama al mandato OrderItemAdd para añadir los códigos de artículo al pedido. El mandato QuickOrderView carga la página Pedido rápido, QuickOrder.jsp.
Si los clientes pulsan Entrar más artículos desde el marco de navegación izquierdo, el mandato QuickOrderView carga la página Pedido rápido. Los clientes podrán entonces entrar una lista de códigos de artículo y añadirlos al pedido.
La sección Solicitud de presupuesto sólo se visualizará para los clientes que tengan un rol de Comprador (parte compradora). La Herramienta de RFQ requiere que haya una lista de intereses llena de artículos. Si los clientes pulsan Lista de intereses (para RFQ), se visualiza la página Lista de intereses (para RFQ) InterestItemDisplay.jsp. Si los clientes pulsan Iniciar Herramienta de RFQ, y tienen el rol de Comprador (parte compradora), la Herramienta de RFQ se carga y se muestra a los clientes.
Si los clientes no tienen ningún artículo en la lista de intereses, aparece un mensaje de alerta para informar a los clientes que la lista de intereses está vacía, y se visualiza la página Lista de intereses (para RFQ) que proporciona instrucciones sobre cómo crear una solicitud de RFQ.
Nota: Los clientes deben tener Internet Explorer 5.5 para poder acceder al enlace Iniciar Herramienta de RFQ. Para someter una solicitud de RFQ, los clientes deben ser usuarios de empresa y tener asignado el rol de Comprador (parte compradora). Si los clientes no proporcionan su organización padre cuando cumplimentan el Registro, se les conectará como un usuario no de empresa. Tendrán luego que registrarse de nuevo y proporcionar una organización compradora que no sea la organización por omisión o la organización raíz.
Si los clientes pulsan Conversación en directo con Asistencia al cliente, se visualiza una ventana emergente en la pantalla, y los clientes pueden conversar en línea en tiempo real con un representante de servicio al cliente. Este enlace sólo se visualizará si esta característica está habilitada en los Servicios de tienda. El enlace Conversación en directo con Asistencia al cliente está encerrado dentro del cuerpo de un par de códigos personalizados (el código <flow:ifEnabled feature="customerCare"> y el código </flow:ifEnabled>), y se puede habilitar o inhabilitar en función de la opción que se seleccione en los Servicios de tienda. Siempre y cuando el código personalizado permanezca en su sitio, los Servicios de tienda se pueden utilizar para conmutar automáticamente entre un sitio que tenga soporte de colaboración y otro que no lo tenga, sin tener que modificar la página JavaServer. Para habilitar o inhabilitar permanentemente el soporte de colaboración en la página, los códigos personalizados y el enlace Conversación en directo con Asistencia al cliente pueden eliminarse de la página JavaServer pulsando Aplicar permanentemente, en la GUI de los Servicios de tienda. No es aconsejable eliminar ni alterar manualmente los códigos personalizados ni el código adyacente. En lugar de eso, utilice el botón Aplicar permanentemente de los Servicios de tienda.
Nota: El código personalizado adyacente al enlace Conversación en directo con Asistencia al cliente no se puede copiar en las páginas JavaServer de otras tiendas. Estos códigos están diseñados para que funcionen únicamente en la tienda que los contenía originariamente. Para obtener más información acerca de la colaboración, consulte los enlaces relacionados que se muestran a continuación.
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