Crear una dirección de envío para un pedido del cliente

Para crear una dirección de envío para un pedido y añadirla a la lista de direcciones de envío del cliente, efectúe lo siguiente:

Notas: 

  1. Si el cliente no ha especificado una dirección de envío ni el método cuando se ha creado el pedido pero desea especificar una dirección en este momento, efectúe los pasos siguientes. Por ejemplo, para el software que se ha bajado de Internet no es necesario una dirección de envío, sin embargo, si el cliente solicita que se le entregue un CD-ROM, entonces será necesaria una dirección de envío.
  2. Dependiendo de los términos estipulados en el contrato con el cliente, es posible que no tenga autorización para cambiar la dirección de envío del pedido ni para crear una nueva. Si este es el caso, entonces la información de esta página es de sólo lectura.
  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
  2. En el menú Operaciones, pulse Buscar pedidos.
    En el menú Ventas, pulse Buscar pedidos.
    Se abrirá un diálogo de búsqueda.
  3. Busque el pedido con el que desea trabajar proporcionando como mínimo uno de los datos de pedido siguientes:
  4. Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda aproximada y se visualiza una lista de pedidos que coinciden con los criterios de búsqueda.
  5. Abra el cuaderno Cambiar pedido seleccionando el recuadro de selección junto al pedido con el que desea trabajar y pulse Cambiar.
  6. Al abrir el cuaderno, aparecerá la página Productos. En el marco de navegación de la izquierda, pulse Envío. Se mostrará la página Dirección de envío, que lista todos los productos del pedido y el identificador de la dirección de envío para indicar la dirección de envío que se ha seleccionado para el pedido.
  7. Pulse Seleccionar otra dirección. Se muestra la página Seleccionar dirección de envío. 
  8. Pulse Nueva. Aparecerá el diálogo Crear dirección de envío. 
  9. Proporcione información de envío en este diálogo, del modo siguiente:
    1. En el campo Identificador de dirección, escriba una breve descripción (de una o dos palabras) para identificar la dirección de envío. Por ejemplo, si el cliente desea enviar un pedido a su madre, utilice un identificador de dirección de facturación llamado "Madre". De lo contrario, para enviar un pedido a la ubicación de trabajo en lugar de a su casa, utilice un identificador de dirección llamado "Trabajo".
    2. En el campo Apellido, escriba el apellido del destinatario.
      La información siguiente se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Este campo acepta un máximo de 128 caracteres de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 128 caracteres.
    3. En el campo Nombre, escriba el nombre del destinatario.
      La información siguiente se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Este campo acepta un máximo de 64 caracteres de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 64 caracteres.
    4. En los campos Dirección postal, escriba la dirección de facturación del destinatario en uno o más de los campos de dirección.
      La información siguiente se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Cada campo acepta un máximo de 50 caracteres alfanumérico de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Cada campo acepta un máximo de 50 caracteres alfanuméricos.
    5. En el campo Ciudad, Estado/Provincia y País/Región, escriba la ciudad, el estado o la provincia y el país o región de la dirección de envío del destinatario.  
      La información siguientes se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Cada campo acepta un máximo de 128 caracteres de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 128 caracteres.
    6. En el campo Código postal, escriba el código postal de la dirección de facturación del receptor.
      La información siguiente se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Este campo acepta hasta un máximo de 40 caracteres alfanuméricos de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 40 caracteres alfanuméricos.
    7. En el campo Número de teléfono, escriba el número de teléfono del receptor.
      La información siguiente se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Este campo acepta un máximo de 32 caracteres de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
    8. En el campo Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico del receptor.
      La información siguiente  se aplica a Windows (301 bytes) La información siguiente se aplica a AIX (307 bytes) La información siguiente se aplica a Solaris (388 bytes) La información siguiente se aplica a Linux (282 bytes) Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos de un solo byte.
      La información siguiente se aplica a iSeries 400 (434 bytes) Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos.
  10. Pulse Aceptar. Una vez se ha creado, el sistema utiliza la dirección de envío nueva como la dirección de envío del pedido actual. 

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