Eliminar un producto de una devolución

Para eliminar un producto de una devolución existente que no se ha procesado (es decir, una cantidad que todavía no se ha abonado en la tarjeta de crédito o la línea de crédito del cliente), haga lo siguiente:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
  2. En el menú Operaciones, pulse Buscar devoluciones.
    En el menú Ventas, pulse Buscar devoluciones.
    Se abrirá un diálogo de búsqueda.
  3. Busque la devolución con la que desea trabajar proporcionando como mínimo uno de los datos de devolución siguientes:
  4. Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda y se visualiza una lista de devoluciones que coinciden con los criterios de búsqueda.
  5. Abra el cuaderno Cambiar devolución seleccionando el recuadro de selección junto a la devolución con la que desea trabajar y pulse Cambiar.
  6. Al abrir el cuaderno, aparecerá la página Productos. Seleccione el recuadro de selección junto al producto que se va a eliminar y pulse Eliminar. En la página Productos se actualizará el importe total del abono, antes de impuestos u otros cargos. El nuevo total aparecerá junto al campo Total.
  7. Para hacer otros cambios en la devolución, use los enlaces de la izquierda para conmutar entre las páginas de devolución. Para guardar el producto eliminado y cerrar el cuaderno, pulse Aceptar.

Conceptos relacionados (1.275 bytes)

Tareas relacionadas (1201 bytes)

IBM copyright