Utilice el cuaderno Información sobre clientes de WebSphere Commerce Accelerator para mantener información diversa acerca de los clientes, incluyendo la dirección del cliente, la información de contacto y los datos estadísticos.
Si los clientes se registran en la tienda, también puede mantener los perfiles de registro para hacer un seguimiento de la información, por ejemplo el ID de conexión, la contraseña de conexión, la información de autenticación, el estado de cuenta de la tienda, el cargo, el nombre, el idioma preferido o la moneda del cliente. Un Representante de servicio al cliente o un Director de operaciones puede utilizar esta información cuando los clientes se ponen en contacto con la tienda para cuestiones relacionadas con pedidos o cuentas.
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