Personalizar el despacho de productos de un pedido
Para personalizar el despacho de productos de un pedido, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol de usuario, se muestran uno o varios menús.
En el menú Comercialización, pulse Productos.
En el menú Productos,
pulse Productos.
Se visualizará una lista de los productos de la tienda.
- Abra el cuaderno Producto seleccionando el recuadro de
selección que hay a la izquierda del producto con el que desea trabajar y
pulse Cambiar.
- En el marco de navegación de la izquierda, pulse Despacho de productos. Se muestra la página Despacho de productos. Seleccione una de las siguientes opciones:
- Seleccione Permitir pedido en espera para permitir que el pedido de un producto quede en espera, si el cliente decide aceptar un pedido en espera.
- Seleccione Forzar pedido en espera para
suspender temporalmente la asignación de un producto. Cuando un cliente
formaliza un pedido para este producto, el producto se establece como
artículo en espera, aunque haya inventario disponible.
- Seleccione Enviar por separado para especificar
que el producto debe empaquetarse y entregarse por separado respecto a los
otros productos del pedido. Por ejemplo, los artículos frágiles, como
pueden ser los artículos de cristal, deben ponerse en una caja aparte de
los demás artículos para evitar posibles daños.
- Seleccione Retornable para indicar
si el centro de despacho de pedidos debe esperar o no una devolución
del producto.
- Seleccione Reembolsable para indicar que un
cliente puede devolver
un producto y se le reembolsará su importe.
- Para hacer otros cambios en este producto, use los enlaces de la izquierda para conmutar entre las páginas del producto.
Para guardar las opciones de despacho de productos modificadas y cerrar el cuaderno,
pulse Aceptar.