Usuarios
Utilice esta lista para ver todos los usuarios dentro del sitio.
- ID de conexión
- El ID de conexión de usuario para acceder a la Consola de administración. El ID de conexión por
omisión es wcsadmin.
- Apellido
- El apellido del usuario.
- Nombre
- El nombre del usuario.
Organización
- El nombre de la
organización o unidad de organización a la que pertenece el usuario. Una
organización, como IBM, puede incluir varias unidades de organización,
como por ejemplo, la División de comercio electrónico, la División de base
de datos y la División de software.
- Rol
- Los roles asignados al usuario, como por ejemplo,
"Administrador de sitio" o "Director de marketing".
- Buscar
- Pulse este botón para buscar un usuario en el sitio.
- Nuevo
- Pulse este botón para añadir un nuevo usuario al sitio.
- Cambiar
- Pulse este botón para editar detalles sobre el usuario,
como por ejemplo, el nombre, el ID de conexión y la contraseña, el perfil
del negocio, la dirección y la información sobre el contrato.
- Roles
- Pulse este botón para ver o asignar un rol a un usuario.
- Grupos de miembros
- Pulse este botón para ver y asignar un grupo de miembros a un
usuario.
- Registrar atención al cliente
- Pulse este botón para registrar al usuario para que pueda utilizar
la característica de colaboración de Atención al cliente.
La Atención al cliente permite que un Representante de servicio al cliente
de una tienda tenga una "conversación" por Internet (por
ejemplo, si un cliente tiene una pregunta sobre un producto del catálogo
en línea de la tienda, el Representante de servicio al cliente puede
ayudarle respondiendo a sus consultas).