Cambiar la cantidad de productos de una devolución

Para cambiar la cantidad de productos de una devolución (por ejemplo, si un cliente desea devolver solamente dos de los tres libros que ha comprado) haga lo siguiente:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
  2. En el menú Operaciones, pulse Buscar devoluciones.
    En el menú Ventas, pulse Buscar devoluciones.
    Se abrirá un diálogo de búsqueda.
  3. Busque la devolución con la que desea trabajar proporcionando como mínimo uno de los datos de devolución siguientes:
  4. Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda y se visualiza una lista de devoluciones que coinciden con los criterios de búsqueda.
  5. Abra el cuaderno Cambiar devolución seleccionando el recuadro de selección junto a la devolución con la que desea trabajar y pulse Cambiar.
  6. Al abrir el cuaderno, aparecerá la página Productos, que lista todos los productos de la devolución y sus cantidades. Escriba la cantidad correcta en el campo Cantidad.  
  7. Pulse Actualizar totales para ajustar el coste total, antes de impuestos o cualquier otro cargo a añadir, de los productos de la devolución. El nuevo total aparecerá junto al campo Total.
  8. Para hacer otros cambios en la devolución, use los enlaces de la izquierda para conmutar entre las páginas de devolución. Para guardar la cantidad modificada y cerrar el cuaderno, pulse Aceptar.

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