Ver las facturas de un pedido
Para ver las facturas asociadas a un pedido, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator. Dependiendo del rol del usuario, aparecerán uno o más menús.
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En el menú
Operaciones, pulse Buscar pedidos.Se abrirá un diálogo de búsqueda .
En el menú
Ventas, pulse Buscar pedidos.
Se abrirá un diálogo de búsqueda .
- Busque el pedido con el que desea trabajar proporcionando cualquiera de la información de pedido siguientes:
- En el campo Número de pedido, escriba el número de pedido, que identifica de forma exclusiva el pedido.
- En el campo ID de conexión del cliente, escriba el ID de conexión de tienda exclusivo del cliente. Si este diálogo de
búsqueda se ha iniciado pulsando Buscar pedidos en la
lista de Historial de pedidos de un cliente determinado, el ID de conexión
del cliente estará ya cumplimentado con el ID de conexión del cliente para
esta tienda.
- En la lista desplegable Estado del pedido,
seleccione el estado del pedido como, por ejemplo, un pedido nuevo o un
pedido pendiente.
En la lista desplegable Nombre de cuenta, seleccione el nombre de cuenta del cliente. Generalmente, es el nombre de la organización a la que está asociado el cliente, y esta organización tiene contratos definidos con la tienda, en los que se estipulan los términos y condiciones para que el cliente compre en la tienda. Por ejemplo, la organización IBM puede tener contratos con la tienda de
suministros de oficina ABC.
- Pulse Buscar. El sistema efectúa una búsqueda aproximada y
se visualiza una lista de pedidos que coinciden con los criterios de búsqueda.
- Seleccione el recuadro de selección a la izquierda del cliente con
el que desea trabajar y pulse Ver facturas. Se mostrará el diálogo Ver facturas con una lista de todas las facturas del pedido, según sea aplicable.
- En la lista, pulse el enlace con la factura que desea ver.
- Pulse Aceptar para cerrar el diálogo.