Puede establecer su estado en línea tanto en la vista de colaborador como en el recuadro de diálogo de la lista de contactos.
Este estado en línea sólo se aplica a la función de colaborador y no afecta a sus posibilidades para ayudar a los clientes.
Puede cambiar su estado en línea en cualquier momento seleccionando un estado del menú desplegable que se encuentra encima de la copia de la conversación de colaborador o la lista de contactos. La tabla siguiente describe las opciones del estado en línea.
Estado en línea | Detalles |
Activo |
Conectado Puede enviar y recibir mensajes y participar en reuniones |
Ausente |
Está conectado, pero ahora no está utilizando el sistema
Puede recibir mensajes y mostrarlos en la pantalla hasta que la persona regrese |
No molestar | Está conectado, pero no desea recibir mensajes ni participar en conversaciones de conferencias |
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