Devolución - Productos del pedido - Resultados de la búsqueda

Utilice esta página para ver el resultado de la búsqueda en los pedidos de cliente existentes, de los productos que satisfacen los criterios de búsqueda. Para añadir un producto de esta lista a la devolución, escriba la cantidad a solicitar en el campo Cantidad y pulse Aceptar.

Nota: Para devolver un producto, debe haberse enviado al cliente como parte de un pedido existente. Si el producto no tiene el estado de enviado en la base de datos de WebSphere Commerce, no se considera que el producto se pueda devolver y así se indicará en la página Productos del pedido - Resultados de la búsqueda, como una fila no editable de la lista.

Número de pedido
El número del pedido, que identifica de forma exclusiva al pedido que contiene el producto a devolver.
Nombre del contrato
El nombre del contrato asociado al cliente y a la devolución. Un contrato estipula los términos bajo los que el cliente puede comprar en la tienda.
Nombre del producto
Una descripción breve del producto.
Código de artículo
El código de artículo del producto, que lo identifica de forma exclusiva.
Cantidad solicitada
La cantidad del producto que el cliente solicitó inicialmente. La cantidad devuelta no tiene que ser la misma que la cantidad solicitada. Por ejemplo, el cliente puede haber comprado dos libros y devolver sólo uno. En algunos casos, el producto no tiene que devolverse físicamente, como por ejemplo, en el caso de alimentos o una suscripción a una revista.
Cantidad
La cantidad del producto que el cliente desea devolver. Para cambiar la cantidad, escriba el número adecuado en este campo. La cantidad pedida no tiene que ser, necesariamente, la misma que la cantidad de devolución. Por ejemplo, el cliente puede haber comprado dos libros y devolver sólo uno. En algunos casos, el producto no tiene que devolverse físicamente, como por ejemplo, en el caso de alimentos o una suscripción a una revista.
Descripción
Una descripción detallada del producto.
Precio unitario
El precio de cada unidad del producto, en la misma moneda utilizada para el pedido original. Por ejemplo, en una librería en línea, puede ser el precio por libro. 

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