返品に含まれる商品は、WebSphere Commerce データベース内のオーダー・アイテム かカタログ・エントリー のいずれかです。 加えて、ダイナミック・キットは、 適切なカタログ・エントリーを使用することによって返品に含めることができます。 オーダー・アイテム、カタログ・エントリー、またはキットについて詳しくは、 以下の関連リンクを参照してください。
返品商品取引許可 (RMA) を作成するために使用される返品アイテムのタイプによって、 リファンドの金額は異なる場合があります。 推奨されるリファンド金額について詳しくは、以下の関連リンクを参照してください。
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