カスタマー・ケアのためのブラウザーの互換性の確保
ブラウザーをカスタマー・ケア・ワークスペースで機能させるには、
以下のようにします。
- ブラウザーがシステム要件を満たしているか確認します。
- ブラウザーの設定で、
以下のオプションが使用可能になっているか確認します。
- Java および JavaScript
- Microsoft ActiveX コントロール (Internet Explorer のみ)
- Java Plug-in for Netscape
- SmartUpdate (Netscape のみ)
- Web サイトで cookie が使用される場合、
ブラウザーが cookie を受け入れるように設定します。
- ブラウザーをプロキシー・サーバーを使用するように構成しなければならない場合があります。
そのような場合はサイト管理者からサーバー名とポート番号を入手し、
ブラウザーをプロキシー・サーバーを使用するようにセットアップします。
プロキシーの設定を変更する場合は、
事前にサイト管理者に相談してください。
