顧客の住所、連絡先情報、および個人情報などの顧客に関する各種情報を保守するには、 WebSphere Commerce アクセラレーター内の「顧客情報」ノートブックを使います。
顧客がストアに登録している場合には、登録プロファイルを保守すれば、顧客のログオン ID、ログオン・パスワード、認証情報、ストア・アカウント状況、敬称、名前、優先言語、 または優先通貨などの情報の追跡記録をとることができます。 顧客がオーダーまたはアカウントに関してストアに問い合わせてきたときに、 顧客サービス担当者またはオペレーション・マネージャーはその情報を使うことができます。
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