WebSphere Commerce アクセラレーター

B2C ストアおよび B2B ストアの両方で WebSphere Commerce アクセラレーターを使ってさまざまなストア操作を実行することで、 オンライン・ストアを保守することができます。 ログオンして使用するストアを選択すると、 システムは、選択したストアが B2C であるか、または B2B であるかを検出します。 選択したストアのタイプによって、B2C または B2B 操作に固有のメニューが表示されます。 オンライン・ヘルプを参照するとき、 作業するストアのタイプと一致した説明を使用してください。 B2C ストアに関連した情報は アイコンによって示され、 B2B ストアの情報は アイコンによって示されます。

複数のストアを処理する権限がある場合に WebSphere Commerce アクセラレーターにログオンしたときは、 処理したいストアと言語を選択します。 1 つのストアを処理する権限がある場合、ストア名はログオン中に事前に選択されており、ストアが複数の言語をサポートしている場合は、処理したい言語を選択します。 さらに、実行を担当するロールを割り当てられている場合は、 ログオン時に該当ストアに関連した配送センターを選ぶこともできます。 ストア、言語、または配送センターの選択内容を変更する場合には、 左上隅にあるWebSphere Commerce アクセラレーターのストア・アイコン。ストア名と言語を変更するには、このイメージをクリックしてください。 アイコンをクリックすれば、いつでも選択ダイアログを表示できます。 WebSphere Commerce アクセラレーターのホーム・ページにアクセスするには、 「ホーム」をクリックします。 

役割として実行の権限があるタスクは、 WebSphere Commerce アクセラレーターのホーム・ページ・メニューに表示されています。 これらのタスクは、管理コンソールを使用してサイト管理者によって定義されるユーザー役割と権限レベルを基盤とします。 

以下の表では、 使用可能なメニュー、メニューへのアクセス権保持者、および B2C ストアのメニューを使用して 実行できるタスクを説明します (B2B ストアに関する情報については、この次の表を参照してください。) :
メニュー名 ユーザー・グループ タスク
ストア
  • バイヤー
  • 顧客サービス・スーパーバイザー
  • 顧客サービス担当者
  • 荷造り業者
  • 受取人
  • 返品管理者
  • 取引管理マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • オペレーション・マネージャー
  • マーチャント
  • カテゴリー・マネージャー
  • 承認要求のリスト、検索、承認、および拒否
  • 各承認要求の要約の表示
  • 承認の送信のリストおよび検索
  • 各承認の送信の要約の表示
  • 配送センターの作成、変更、および削除
  • 返品理由の作成、変更、および削除
  • コラボレイティブ・ワークスペースの作成、変更、削除、メンバーの追加、およびオープン
  • 運用レポートの管理
  • ビジネス・インテリジェンス・レポートの管理
操作
  • バイヤー
  • 顧客サービス・スーパーバイザー
  • 顧客サービス担当者
  • 荷造り業者
  • 受取人
  • 返品管理者
  • 取引管理マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • オペレーション・マネージャー
  • マーチャント
  • カテゴリー・マネージャー
  • 顧客のリスト
  • 顧客登録情報の検索、作成、および変更
  • 顧客のログオン・パスワードのリセット
  • オーダーの検索、リスト、変更、分割、およびコメントの付加
  • 顧客のオーダーの発行、変更、およびキャンセル
  • 顧客のオーダー履歴の表示
  • 各オーダーの要約の表示
  • 支払いの承認、デポジット、精算、および検索
  • バッチ支払いの検索
  • Payment Manager へのアクセス
  • コメントの検索、リスト、作成、変更、および返品への追加
  • 各返品の要約の表示
  • ピッキング・バッチおよび予定在庫レコードのリスト
  • 在庫および配送の追跡記録
  • 顧客用のオークションのリストと検索
  • リアルタイム顧客サポートの提供
  • オーダー管理レポートの管理
マーケティング
  • 取引管理マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • マーチャント
  • 顧客プロファイルのリスト、作成、変更、削除、および複製
  • 各プロファイルの要約の表示
  • キャンペーンのリスト、作成、変更、および削除
  • キャンペーンの公開
  • キャンペーン・イニシアチブのリスト、作成、変更、および削除
  • キャンペーン・イニシアチブ統計の表示
  • キャンペーン・イニシアチブの条件の作成、変更、および削除
  • e-マーケティング・スポットの作成、変更、スケジュール、および削除
  • 宣伝広告の作成、変更、削除
  • 各宣伝広告の要約の表示
商品取引
  • バイヤー
  • 取引管理マネージャー
  • マーチャント
  • カテゴリー・マネージャー
  • 商品の検索とリスト
  • 商品詳細情報の変更
  • カテゴリーの検索およびリスト
  • 予定在庫レコードの検索およびリスト
  • 商品の取引先の検索およびリスト
  • オークションの検索、リスト、作成、変更、および撤回
  • オークションに対する入札のクローズ
  • 顧客の入札のリストおよび撤回
  • ディスカッション・メッセージの作成および応答、またメッセージを公開するなどのディスカッション・フォーラムの管理 
  • ディスカッション・メッセージの作成および削除
  • ディスカッション・メッセージに対する応答
  • ディスカッション・メッセージの公表
  • 入札ルールのリスト
  • 入札ルールの作成、変更、および削除
  • オークション・スタイルのリスト
  • オークション・スタイルの作成、変更、および削除
  • 割引のリスト、作成および削除
  • 各割引の要約の表示
  • 割引のアクティブ化および非アクティブ化
  • クーポンのリスト、作成および削除
  • 商品アドバイザー統計の表示

以下の表で、使用可能なメニュー、メニューへのアクセス権保持者、 B2B ストアのメニューを使用して実行できるタスクの概要を示します (B2C ストアに関連する情報は、 これの前の表を参照してください。):
メニュー名 ユーザー・グループ タスク
ストア
  • バイヤー
  • 顧客サービス・スーパーバイザー
  • 顧客サービス担当者
  • 荷造り業者
  • 受取人
  • 返品管理者
  • 商品マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • 物流管理マネージャー
  • セラー
  • セールス・マネージャー
  • アカウント担当者
  • カテゴリー・マネージャー
  • 承認要求のリスト、検索、承認、および拒否
  • 各承認要求の要約の表示
  • 承認の送信のリストおよび検索
  • 各承認の送信の要約の表示
  • 配送センターの作成、変更、および削除
  • 返品理由の作成、変更、および削除
  • コラボレイティブ・ワークスペースの作成、変更、削除、メンバーの追加、およびオープン
  • 運用レポートの管理
  • ビジネス・インテリジェンス・レポートの管理
セールス
  • バイヤー
  • 顧客サービス・スーパーバイザー
  • 顧客サービス担当者
  • 商品マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • 物流管理マネージャー
  • セールス・マネージャー
  • アカウント担当者
  • カテゴリー・マネージャー
  • アカウントのリストと検索
  • RFQ (見積依頼) のリストと検索
  • 商品個別設定属性の作成、変更、および削除
  • 顧客のリスト
  • 顧客登録情報の検索、作成、および変更
  • 顧客のログオン・パスワードのリセット
  • オーダーの検索、リスト、変更、分割、およびコメントの付加
  • 顧客のオーダーの発行、変更、およびキャンセル
  • 顧客のオーダー履歴の表示
  • 各オーダーの要約の表示
  • 支払いの承認、デポジット、精算、および検索
  • 支払いの承認、デポジット、精算、および検索
  • バッチ支払いの検索
  • Payment Manager へのアクセス
  • コメントの検索、リスト、作成、変更、および返品への追加
  • 各返品の要約の表示
  • 顧客用のオークションのリストと検索
  • オーダー管理レポートの管理
マーケティング
  • 商品マネージャー
  • マーケティング・マネージャー
  • セラー
  • セールス・マネージャー
  • アカウント担当者
  • 顧客プロファイルのリスト、作成、変更、削除、および複製
  • 各プロファイルの要約の表示
  • キャンペーンのリスト、作成、変更、および削除
  • キャンペーンの公開
  • キャンペーン・イニシアチブのリスト、作成、変更、および削除
  • キャンペーン・イニシアチブ統計の表示
  • キャンペーン・イニシアチブの条件の作成、変更、および削除
  • e-マーケティング・スポットの作成、変更、スケジュール、および削除
  • 宣伝広告の作成、変更、削除
  • 各宣伝広告の要約の表示
商品
  • バイヤー
  • 商品マネージャー
  • セラー
  • セールス・マネージャー
  • アカウント担当者
  • カテゴリー・マネージャー
  • 商品の検索とリスト
  • 商品詳細情報の変更
  • カテゴリーの検索およびリスト
  • 予定在庫レコードの検索およびリスト
  • 商品の取引先の検索およびリスト
  • オークションの検索、リスト、作成、変更、および撤回
  • オークションに対する入札のクローズ
  • 顧客の入札のリストおよび撤回
  • ディスカッション・メッセージの作成および応答、またメッセージを公開するなどのディスカッション・フォーラムの管理 
  • ディスカッション・メッセージの作成および削除
  • ディスカッション・メッセージに対する応答
  • ディスカッション・メッセージの公表
  • 入札ルールのリスト
  • 入札ルールの作成、変更、および削除
  • オークション・スタイルのリスト
  • オークション・スタイルの作成、変更、および削除
  • 割引のリスト、作成および削除
  • 各割引の要約の表示
  • 割引のアクティブ化および非アクティブ化
  • クーポンのリスト、作成および削除
  • 商品アドバイザー統計の表示
物流管理
  • 荷造り業者
  • 受取人
  • 返品管理者
  • 物流管理マネージャー
  • セラー
  • 顧客登録情報の検索、作成、および変更
  • 顧客のログオン・パスワードのリセット
  • オーダーの検索、リスト、変更、分割、およびコメントの付加
  • 顧客のオーダーの発行、変更、およびキャンセル
  • 顧客のオーダー履歴の表示
  • 各オーダーの要約の表示
  • 支払いの承認、デポジット、精算、および検索
  • バッチ支払いの検索
  • Payment Manager へのアクセス
  • コメントの検索、リスト、作成、変更、および返品への追加
  • 各返品の要約の表示
  • ピッキング・バッチおよび予定在庫レコードのリスト
  • 在庫および配送の追跡記録
  • 顧客用のオークションのリストと検索
  • リアルタイム顧客サポートの提供
  • オーダー管理レポートの管理

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