返品の自動承認

返品に追加された商品、または返品内で変更された商品はどれも、自動承認プロセスを経ます。 適切なセキュリティー・レベルを使用して手動承認を発行することもできますが、 一般的な返品の場合は、自動承認が、許可決定を行うために必要な調査を自動化します。 自動承認は、指定された商品に対する、また返品の残り、その他の返品、 および元のオーダーに関係する商品に対する一連のテストから成ります。 テストが失敗するたびに、返品アイテムを拒否する理由がログに記録されます。 理由は顧客サービス担当者に提示されます。 顧客サービス担当者はシステム評価を指定変更し、手動承認を発行することができます。

このテストは一連の標準検査に細かく分けられます。 これらは一般に、どのストアでも使用します。 これらの標準検査のデフォルトのインプリメンテーションは、次のとおりです。

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