返品のキットの詳細情報の表示
キットには複数の商品が含まれていますが、キットの単位でオーダーと返品が行われ、その価格は 1 つで SKU も 1 つです。 ダイナミック・キットに含まれる商品についての情報は、外部の コンフィギュレーター によって制御されます。
キットの詳細情報を表示するには、以下のようにします。
- WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。
ユーザー役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
「操作」メニューから、「返品の検索」をクリックします。
「セールス」メニューから、「返品の検索」をクリックします。
検索ダイアログがオープンされます。
- 以下の返品情報のうち、少なくとも 1 つを入力して、処理をする返品を検索する。
- 「返品番号」フィールドに、返品を固有に識別する返品番号を入力する。
- 「オーダー番号」フィールドには、
オーダーを固有に識別し、返品される商品を示すオーダー番号を入力する。
- 「オリジネーター・ログオン ID」フィールドに、以下を入力する。
返品を開始した顧客のストア・ログオン ID。
特定の顧客の「Return History (返品履歴)」リストで「返品の検索」をクリックしてこの検索ダイアログを立ち上げた場合、
その顧客ログオン ID が、そのストアの顧客ログオン ID として表示されます。
返品を開始した人のログオン ID。 実装されているアクセス制御ポリシーによっては、
返品を変更したり返品の変更を要求する権限を他の人が持っていることもあります。
その人は返品のオリジネーターではありませんが、
ストアでの更新を要求するときにオリジネーター・ログオン ID を指定する必要がある場合があります。
たとえば、IBM の社員がオリジナルの返品を作成して、
その社員の監督者が返品を変更するためにストアに連絡するとします。 この返品を受理するために、ストアは、オリジネーターのログオン ID を要求する場合があります。
「契約名」
ドロップダウン・リストから、契約の名前を選択する。 契約は、ストアで買い物をする顧客に取引条件を明記
します。
- 「返品の状況」ドロップダウン・リストから、
保留やキャンセルなど、返品の状況を選択する。
- 「検索」をクリックする。システムが検索を実行した結果、その検索基準と一致する返品のリストが表示されます。
- キットの詳細を表示するには、次のいずれかの方法で表示します。
- 「返品の変更」ノートブックを使用する方法
- 扱いたい返品の隣にあるチェック・ボックスを選択して
「Change Return (返品の変更)」ノートブックをオープンし、変更をクリックする。
- ノートブックをオープンすると、「商品」ページが表示される。 処理する商品の横のチェック・ボックスを選択し、「キットの詳細」をクリックする。 「キットの詳細」ダイアログがオープンし、キット名、SKU、
およびキット内の各商品についての情報が示されます。
- 返品要約を使用する方法
- 処理する返品の横にあるチェック・ボックスを選択し、「要約」をクリックして、返品の詳細情報を表示する。
- 「商品名」列から、商品のリストとキットの詳細情報を表示する。
- 「OK」 をクリックして、ページをクローズする。