オーダーからの商品の除去
まだ配送されていない既存のオーダーから商品を削除するには、以下のようにします。
- WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザーの役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
操作メニューから、オーダーの検索をクリックする。
「セールス」メニューから、「オーダーの検索」をクリックする。
検索ダイアログがオープンされます。
- 以下のオーダー情報の少なくとも 1 つを提供して、作業するオーダーを検索する。
- 「オーダー番号」フィールドにオーダー番号を入力する。これはオーダーを一意的に識別するものにしてください。
- 「顧客ログオン ID」 フィールドには、顧客の固有なストア・ログオン ID を入力する。
特定の顧客の「オーダー履歴」リストから「オーダーの検索」をクリックしてこの検索ダイアログが立ち上げられた場合は、
顧客ログオン ID にはそのストアに対する顧客のログオン ID がすでに入力された状態になっています。
- 「オーダーの状況」ドロップダウン・リストから、
新規オーダーや保留オーダーなどのオーダーの状況を選択する。
-
「アカウント名」ドロップダウン・リストから、
顧客のアカウント名を選択する。
通常これは、顧客に関連する組織の名前ですが、その組織は、
そのストアで顧客がショッピングするときの条件を明記した契約をストアとの間で締結しています。 たとえば IBM という組織が、ABC オフィス・サプライ・ストアと契約を結ぶ場合などです。
- 検索をクリックする。
システムはファジー検索を行い、検索基準に一致するオーダーのリストを表示します。
- 扱いたいオーダーのとなりにあるチェック・ボックスを選択して「オーダーの変更」ノートブックをオープンし、
「変更」をクリックする。
- ノートブックをオープンすると、「商品」ページが表示される。 除去したい商品のとなりにあるチェック・ボックスを選択し、「除去」を選択する。 選択した商品がオーダーされた商品のリストから除去されます。 「商品」ページでオーダーの合計金額が更新されます。 新たな合計料金が「合計」フィールドのとなりに表示されます。
- このオーダーに対しその他の変更を行うには、左側のリンクを使用してオーダーの各ページを切り替える。
変更を保管してノートブックをクローズするには、「OK」 をクリックする。