登録済み顧客によるログオンの使用事例 (Business Edition) 

この使用事例は、 登録済み顧客がセラーの Web サイトにログオンする際のイベントの機能フローを説明しています。

はじめの状況

顧客は以前にストアに登録しており、サポートされているブラウザーを使用してストア・サイトにアクセスします。

基本フロー

  1. システムはログオン・ページを表示します。 
  2. 顧客はショッピング言語を選択し、 「ユーザー ID」および「パスワード」フィールドにそのユーザー ID とパスワードを入力します。
  3. 顧客は「送信」をクリックし、情報が送信されます。
  4. ログオンが終了すると、顧客はストアのホーム・ページに転送されます。  

代替フロー

顧客はパスワードを忘れたので、パスワードをリセットしたいと考えています。

  1. 顧客は「パスワードをお忘れですか?」リンクを選択します。
  2. システムはパスワード忘れページを表示します。
  3. 顧客はそのユーザー ID を適切なフィールドに入力します。
  4. 顧客は「Send My Password (パスワードの送信)」をクリックし、情報が送信されます。
  5. システムは顧客の E メール・アドレスにパスワードを送信します。
  6. 確認のメッセージが表示されます。
  7. パスワードを受け取ったら、顧客はログイン・ページに移ることができます。

例外フロー

顧客の E メール・アドレスがシステム内の E メール・アドレスと一致しません。 システムは、エラー・メッセージを表示し、顧客に別のユーザー ID を入力することを促すプロンプトを出します。

関連概念

関連参照

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