Encerrando uma Sessão de Ajuda

Para encerrar uma sessão com um cliente, clique em Encerrar Bate-Papo.

O cliente recebe uma mensagem explicando que você encerrou a sessão. A janela da sessão permanece na tela do cliente, até que ele a feche manualmente.

Nota: Você não é notificado quando um cliente encerra uma sessão. Se você estiver em uma sessão com um cliente e a guia Sessão repentinamente ficar vazia, o cliente pode ter fechado acidentalmente a sessão. Você pode tentar entrar em contato com o cliente e retomar a sessão a partir da guia Monitoração.

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