Hacer que el navegador sea compatible con la atención al cliente
Para hacer que el navegador funcione con el espacio de trabajo de
atención al cliente, haga lo siguiente:
- Compruebe que el navegador satisfaga los
requisitos del sistema.
- Compruebe que las opciones siguientes estén habilitadas en las
preferencias del navegador:
- Java y
JavaScript
- Controles de Microsoft ActiveX (sólo Internet Explorer)
- Plug-in Java para Netscape
- SmartUpdate (sólo Netscape)
- Configure el navegador para que acepte cookies si su sitio
Web los utiliza.
- Quizá tenga que configurar el navegador para que utilice un servidor
proxy.
En este caso, obtenga el nombre de servidor y el número de puerto de su
administrador del sistema y, a continuación, configure el navegador para
que utilice el servidor proxy. Consulte al administrador del sistema antes
de cambiar algún valor de proxy.
