O número de clientes que atualmente aguardam ajuda do representante de serviço do cliente é exibido abaixo no indicador Cliente aguardando. O número aumenta quando um cliente clica no link de ajuda no site na Web. O número diminui quando:
Dica: O número indicador Cliente aguardando contém somente clientes que estão aguardando ajuda de um representante de serviço do cliente. A lista de todos os clientes da loja no site na Web contém todos os clientes no site, incluindo clientes no indicador Cliente aguardando, os clientes em sessões de ajuda ativos e os clientes que não solicitam ajuda. A lista de clientes que estão aguardando somente inclui os clientes que estão aguardando ajuda.
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