Terminar una sesión de ayuda

Para finalizar una sesión con un cliente, pulse Terminar conversación.

El cliente recibe un mensaje indicándole que ha finalizado la sesión. La ventana de la sesión permanece en la pantalla del cliente hasta que éste la cierre manualmente.

Nota: No se le notifica cuando un cliente termina una sesión. Si está en una sesión con un cliente y la pestaña Sesión, de repente, pasa a estar en blanco, quizá el cliente haya cerrado accidentalmente la sesión. Puede intentar ponerse en contacto con el cliente y reanudar la sesión desde la pestaña Supervisión.

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