E' possibile conversare con le persone presenti nell'elenco contatti. Tale elenco contiene i nomi aggiunti dalla directory della societā. (La directory Sametime elenca tutti gli utenti appartenenti alla propria organizzazione. Il responsabile gestisce tale directory.)
Quando si č collegati allo spazio di Assistenza Clienti, č possibile creare in qualsiasi momento il proprio elenco contatti aggiungendo nomi all'elenco come segue:
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