Impostazione dello stato online

E' possibile impostare lo stato online nella visualizzazione del collaboratore oppure nella finestra di dialogo dell'elenco contatti.  

Questo stato online viene applicato soltanto alla funzione di collaboratore e non riguarda l'assistenza clienti.

E' possibile modificare lo stato online in qualsiasi momento, selezionando uno stato dal menu a discesa posto al di sopra del riquadro della chat del collaboratore o dell'elenco contatti. Nella seguente tabella vengono descritte le opzioni dello stato online.

Stato online Dettagli
Attivo
Collegato
E' possibile inviare e ricevere messaggi e partecipare agli incontri
Occupato
Collegato, ma non č al computer
E' possibile ricevere messaggi e visualizzarli sullo schermo fino a quando l'utente non ritorna
Non disturbare Collegato ma non desidera ricevere messaggi o partecipare alle conversazioni

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