使用客戶關懷
您可使用客戶關懷來執行下列作業。
入門
讓瀏覽器和「客戶關懷」相容
登入「客戶關懷」工作區
處理安全警告
結束「客戶關懷」工作區
管理者可執行的修改
檢視客戶資訊
監督網站中的客戶活動
監督等候協助的客戶
檢視網站中的客戶清單
檢視客戶關懷的客戶設定檔
檢視購物車內容
在網站中起始和客戶聊天
和客戶通信
啟動協助會談
參與協助會談
和客戶聊天
檢視客戶的網頁
傳送網頁
結束協助會談
管理多個客戶關懷視窗
管理多個客戶關懷會談
和同事通信
和同事通信
設置好朋友清單
設置線上狀態
新增名稱到好朋友清單中
移除好朋友清單中的名稱
決定何人可看到您在線上
和同事聊天
邀請其他同事加入聊天室
回應同事的邀請
共同