Supervisar los clientes en espera de que les atiendan

El número de clientes que se encuentran a la espera de que los representantes de servicio del cliente les atiendan se muestra debajo del indicador Cliente en espera.  El número aumenta cuando un cliente pulsa el enlace de ayuda en su sitio Web. El número se reduce cuando:

Sugerencia: El número del indicador Clientes en espera sólo contiene los clientes que están a la espera de que un representante de servicio al cliente les preste ayuda. La lista de todos los clientes de la tienda en el sitio Web contiene todos los clientes del sitio, incluidos los clientes bajo el indicador Cliente en espera, los clientes en sesiones de ayuda activas y los clientes que no han solicitado ayuda.  La lista de los clientes en espera sólo incluye a los clientes que están esperando recibir ayuda.

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