Determinazione dell'utente che può visualizzare lo stato online

Lo spazio di Assistenza clienti include una funzione di riservatezza che consente di determinare quali collaboratori possono visualizzare il nome nell'elenco contatti.

Nota: Se si impedisce ad un collaboratore di visualizzare lo stato online, nell'elenco contatti non è possibile visualizzare il nome di tale collaboratore.

Per stabilire quali collaboratori possono visualizzare l'utente online, procedere come segue:

  1. Dal menu di visualizzazione, fare clic su Elenco preferiti. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Elenco contatti".
  2. Fare clic su Chi può vedermi.
  3. Selezionare una delle opzioni:
  4. Se viene selezionata l'opzione "SOLO i contati presenti nell'elenco riportato di seguito" o l'opzione "Tranne i contatti presenti nell'elenco riportato di seguito," è necessario aggiungere i nomi all'elenco Chi mi può visualizzare se sono Online :
  5. Fare clic su OK.

Rimozione delle persone dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono online

Per rimuovere i collaboratori dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono online:

  1. Dall'elenco contatti, fare clic su click Chi può vedermi.
  2. Quando viene selezionata l'opzione "Solo i contatti presenti nell'elenco riportato di seguito", selezionare un nome dall'elenco e fare clic su Rimuovi.
  3. Ripetere il passo 2 per tutti nomi da rimuovere.
  4. Fare clic su OK.

Nota: Se vengono rimossi tutti i nomi dall'elenco, è necessario selezionare "Tutti mi possono visualizzare se sono online" prima di fare clic su OK.

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