Establecer el estado en línea

Puede establecer su estado en línea tanto en la vista de colaborador como en el recuadro de diálogo de la lista de contactos.  

Este estado en línea sólo se aplica a la función de colaborador y no afecta a sus posibilidades para ayudar a los clientes.

Puede cambiar su estado en línea en cualquier momento seleccionando un estado del menú desplegable que se encuentra encima de la copia de la conversación de colaborador o la lista de contactos. La tabla siguiente describe las opciones del estado en línea.

Estado en línea Detalles
Activo
Conectado
Puede enviar y recibir mensajes y participar en reuniones
Ausente
Está conectado, pero ahora no está utilizando el sistema
Puede recibir mensajes y mostrarlos en la pantalla hasta que la persona regrese
No molestar Está conectado, pero no desea recibir mensajes ni participar en conversaciones de conferencias

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