Tornando seu Navegador Compatível para Assistência ao Cliente
Para fazer com que seu navegador trabalhe com a área de trabalho de assistência ao cliente, faça o
seguinte:
- Assegure que o navegador atenda os requisitos do sistema.
- Assegure que as opções a seguir estejam ativadas nas preferências de seu navegador:
- Java e
JavaScript
- Microsoft ActiveX Controls (somente Internet Explorer)
- Java
Plug-in para Netscape
- SmartUpdate (somente Netscape)
- Defina o navegador para aceitar cookies se o site na Web utilizá-los.
- Pode ser preciso configurar o navegador para utilizar um servidor proxy. Se for, obtenha o nome do servidor e o número da porta do administrador do sistema e, em seguida, configure o navegador para utilizar o servidor proxy. Consulte o administrador do sistema antes de alterar quaisquer definições do proxy.
