Sie können Ihren Onlinestatus entweder in der Mitarbeitersicht oder im Dialogfenster 'Buddy-Liste' einrichten.
Dieser Onlinestatus gilt nur für die Mitarbeiterfunktion und hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, Kunden zu assistieren.
Sie können Ihren Onlinestatus jederzeit ändern, indem Sie einen Status aus dem Dropdown-Menü oberhalb der Mitarbeiter-Chataufzeichnung oder der Buddy-Liste auswählen. Die folgende Tabelle beschreibt die Optionen für den Onlinestatus.
Onlinestatus | Details |
Aktiv |
Angemeldet Kann Nachrichten senden und empfangen und an Direktsitzungen teilnehmen |
Abwesend |
Angemeldet, jedoch momentan nicht am Computer Nachrichten können empfangen und auf dem Bildschirm angezeigt werden, bis die Person zurückkehrt |
Bitte nicht stören | Angemeldet, möchte jedoch keine Nachrichten empfangen oder an Chatsitzungen teilnehmen |
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