Die Anzahl von Kunden, die derzeit auf Hilfe durch einen Kundendienstmitarbeiter warten, wird unterhalb des Anzeigers Wartende Kunden angezeigt. Diese Zahl wird größer, wenn ein Kunde das Hilfelink auf Ihrer Website anklickt. Die Zahl verkleinert sich, wenn:
Tipp: Die Zahl der wartenden Kunden enthält nur die Kunden, die auf Hilfe durch einen Kundendienstmitarbeiter warten. Die Liste aller Geschäftskunden in der Website enthält alle Kunden in der Site, einschließlich Kunden in der Anzeige Wartende Kunden, Kunden in aktiven Hilfesitzungen und Kunden, die keine Hilfe angefordert haben. Die Liste der wartenden Kunden enthält nur die Kunden, die auf Hilfe warten.
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