Eine Sitzung ist jede Kommunikation zwischen Ihnen und einem Kunden. Eine Sitzung kann ein einfacher Austausch eingegebener Nachrichten sein, oder sie kann unterschiedliche Tools einschließen, die Ihnen bei der Zusammenarbeit mit dem Kunden behilflich sind. Die Informationen, die Sie während der Sitzungen austauschen, werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.
Sie können eine Sitzung auf eine von zwei Weisen starten:
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