此圖解顯示「訊息」與「成員」物件間的關係。客戶可將有興趣的拍賣加到自己的「拍賣會場」中。 系統也會追蹤看看客戶是否已看過某特定拍賣的規則頁面, 以便讓規則頁面只會出現一次。
當有事件發生時(例如,開始進行客戶有興趣的拍賣時,客戶得標時,或者建立一份得標出價項目的訂單時), 有些訊息會傳送給客戶。 客戶的訊息中心負責處理此作業。 客戶可能只能讀取本身的訊息。如果他想傳送訊息給商家,可使用討論區系統。 商家會閱讀討論區訊息,並透過討論區訊息回應。