退貨摘要

此頁面用來檢視退貨的明細。本頁面中的資訊為唯讀的。此頁面中的內容取決於當初建立退貨時所提供的資訊而定, 像是:所選的產品、退貨原因、退款明細以及任何備註。

退貨資訊
退貨確認號碼
用以識別退貨的唯一退貨號碼。
前次更新
訂單前次更新的日期與時間,包括:年、月、日、時、分、秒。
退貨狀態
退貨的退貨狀態,像是:已取消或已核准。
合約名稱
客戶與退貨的相關合約名稱。 合約中會訂出客戶在商店中的購物條款。
起始者的登入 ID
起始退貨之客戶的商店登入 ID(客戶在登錄期間所提供)。
起始退貨者的登入 ID;為登錄期間提供的。 視合約中所制定的條款而定, 另有一人可能有權變更或要求變更該退貨。這個人不是退貨的起始者,但在商店中要求更新時,可能需要指定起始者登入 ID。 比方說,如果 IBM 的員工可建立原始退貨,但員工的管理者可聯絡商店來變更退貨。 如果要找到這項退貨,商店可以要求起始者的登入 ID。
組織名稱
客戶的相關組織名稱。 這個組織已和商店間制定合約,以規定出客戶在商店購物的條款。比方說,IBM 組織與「ABC 辦公用品商店」之間,就可能有合約。
產品名稱
退貨產品的簡短說明。
SKU
用以識別退貨產品的唯一庫存記錄單位 (SKU)。
數量
退貨中之特定產品的數量。
退回供貨中心
指出是否需將產品退回該產品來源的供貨中心。 退回的產品可重新納入庫存,並賣給其他客戶。通常,產品能不能退回供貨中心,會取決於下列中的因素:
退貨原因
客戶想取回產品退款的原因。WebSphere Commerce 資料庫中已預先定義一些原因碼, 像是:"毀損" 與 "尺寸不對"。
註解
退貨中之個別產品的備註,像是:說明客戶退還產品的附註。  
退款金額
退貨中某特定產品的退款金額;採用原始訂單所用的貨幣。
退款調整
調整客戶的退款金額:
稅前退款金額
退貨中某特定產品的稅前總額。
其它費用
要加到退款中的其它金額(例如,若要在退貨產品中加入管理費, 請在此鍵入金額)。 請注意,此項調整金額是在未含稅之下算出的。
稅金
退貨中之產品的總稅額。在退給客戶的退款中會包含稅金。
退款總額
退款的總額,採用原始訂單所用的貨幣。
退款資訊
退款狀態
退貨的退款狀態,像是:起始退款時。
退款方法
商店退款給客戶的付款方法, 像是透過信用卡或信用額度。
信用卡號碼
商店退款給客戶時用以接收退款的信用卡號碼。
備註
退貨的備註,像是:客戶退回產品的詳細原因, 或是說明為何已建立退貨但卻未將產品實際退給商店的原因。  
列印
按一下此按鈕,則會列印退貨摘要。
確定
按一下此按鈕,則會關閉對話框。

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