套件與套件元件的退貨

動態套件中含有多項產品,採一個單元方式訂購,並且有一個價格與一個 SKU。在退貨方面, 套件通常被當成一個單元來處理。在某些情況下,套件元件採個別處理方式反而較合適。 舉例來說,在 WebSphere Commerce 中電腦系統被視為一種動態套件。 在訂購期間, 藉由架構程式而指定了個別的元件(像是:硬碟機、記憶體與顯示器)。 當客戶收到電腦系統時,發現顯示器有瑕疵。 客戶只想退還有瑕疵的顯示器,而保留電腦系統的其餘部份。 在此情況下,將原始的訂單項目與個別的套件元件指定給退貨系統。 如此一來只會針對顯示器方面發出退款給客戶, 而訂單項目資訊則作為計算與分析用。

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