訂單

典型的訂單包括:一或多項產品、帳單與出貨地址、付款明細以及合計費用 (包括貨運費與稅金,若適用的話)。 訂單中亦可包含備註或價格調整。

不論客戶有無登錄,皆可在商店中下單。登錄客戶是指已提供資訊而在商店中建立一個登錄設定檔的人。這種客戶會有一個登入 ID 和密碼, 當他們在商店中提交訂單時,必須輸入這個 ID 和密碼。非登錄客戶是指未使用登入 ID 與密碼在商店購物,且被視為訪客的人。登錄客戶永遠可在商店中下單。 視商店的訂購原則而定,非登錄客戶可能得聯絡商店才能下單。 登錄客戶也可以聯絡商店以查詢自己的訂單。  

客戶服務代表或營運經理可使用「下單」精靈來建立新訂單,或使用「變更訂單」筆記本更新現有的訂單。 這兩種工具皆由 WebSphere Commerce Accelerator 提供。

相關概念(1275 個位元組)

相關作業(1201 個位元組)

IBM copyright