客戶設定檔

客戶設定檔包含登錄資訊、個人背景資訊、地址資訊、客戶文化、交易歷程, 以及定義動態客戶或帳戶群組的其它雜項屬性。客戶設定檔可視為廣告、促銷、推薦性銷售和折扣的對象。 您必須先建立好客戶設定檔,才能建立活動。

設定檔是動態的,因為客戶是依其個人資料和交易歷程而歸屬於它們的,而個人資料和交易歷程都可能發生變化。 比方說,您可能會根據客戶的登錄狀態來建立設定檔。 如果建立的設定檔規定客戶必須登錄過,這時便會將未登錄的客戶排除在外。 如果相同客戶後來又登錄了,他們又會成為這個目標設定檔的成員,直到這個設定檔被刪除為止。

客戶設定檔亦支援靜態基準。您可以明確列入或排除會改寫所定義之任何動態基準的 特定客戶或帳戶。舉例來說,您可以在設定檔中納入一個在其他方面相符的客戶 ,或在設定檔中排除一個在其他方面不符合的帳戶。

您可以利用 WebSphere Commerce Accelerator 的「客戶設定檔」筆記本來建立和編輯客戶設定檔。

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