名詞解釋

二劃

入埠訊息(inbound message)
WebSphere Commerce 從外部或後端應用程式所接收的訊息。「傳輸」配接器支援五種採用 XML 格式的入埠訊息: 訂單狀態更新、產品庫存更新、產品價格更新、客戶更新以及新增客戶。您可以使用入埠訊息將 WebSphere Commerce 與其它系統整合。

三劃

下游(downstream)
在資料串流的方向中,指朝向傳輸目的地的方向;通常是從資訊伺服器朝向一般使用者。
下層種類(child category)
在階層中附屬於另一個種類的種類。另請參閱上層種類
上層種類(parent category)
在階層中,含有其它種類的某個種類。另請參閱下層種類
子訂單(suborder)
運送到特定地址的訂單的其中一部分。一張訂單可以包含多張子訂單。例如, 客戶可針對購物車中的不同項目,指定不同的出貨地址。每一個出貨地址以及相關的產品,即形成一張子訂單。
小組件(widget)
(1)圖形式使用者介面(GUI)的一種元素,可用來顯示資訊, 或提供特定的方法讓使用者與作業系統以及應用程式進行互動。小組件包括圖示、 下拉功能表、按鈕、勾選框、捲軸、視窗、套表和許多其它裝置, 可用來顯示資訊以及請求、接受和回應使用者動作。(2)在物件導向的程式設計中, 每一種小組件類型都是定義成一個類別(在廣域的同屬小組件類別下則是子類別), 而且一律和特定的視窗相連結。小組件會透過本身的小組件類別架構來施行各種程序。 今天,大部分的應用程式開發語言(例如 Java)都有現成的小組件檔案庫,可讓程式設計者採用或修改。
工作(job)
一個 WebSphere Commerce 指令,可排定在指定時間執行,或是以指定間隔執行。
工廠(factory)
以動態方式建立 Bean 案例的 Bean。舉例來說,指令 factory(用來建立指令物件) 便是 WebSphere Commerce 中所用的 factory 設計型樣之一。
已登錄的客戶(registered customer)
已經向商店進行登錄的客戶。登錄時,購物者必須提供個人資訊給 WebSphere Commerce 系統,例如電子郵件位址。

四劃

公佈(publish)
將檔案轉送到 WebSphere Commerce Server 伺服器上某個位置的動作。環境定義有三種。 (1)使用「商店服務程式」,您可以將商店紀錄公佈到 WebSphere Commerce Server,來建立一個可運作的商店。商店紀錄必須公佈到 WebSphere Commerce Server, 您才能夠檢視作用中的商店。(2)使用 WebSphere Studio,您可以將 Web 資產公佈到商店紀錄, 或是常駐於本端工作站、共用檔案系統或可使用 FTP 存取的遠端系統上的作用中商店。
支援的貨幣(supported currency)
線上商店可以顯示以及處理的貨幣。另請參閱交易貨幣偏好的貨幣
文件類型定義 (document type definition, DTD)
這些規則中指定了 SGML 或 XML 文件中某特定類別的結構。 DTD 使用元素、屬性與表示法來定義結構, 並會針對元素、屬性與表示法在文件中某特定類別內的用法建立一些限制。 DTD 和資料庫綱目類似,其中 DTD 會完整說明特定標記語言的結構。
水平調整度(horizontal scalability)
將 Java 虛擬機器處理程序分送到多部實體機器的能力。

五劃

主要型錄 (master catalog)
主要型錄中含有所有產品、SKU、說明以及各產品的標準定價。 每一項產品分別隸屬於一個種類下。  另請參閱線上型錄 (online catalog)
主要鍵 (primary key)
在關聯式資料庫中,用以唯一識別資料庫表格中之某列的鍵值。
主電腦(host)
提供網路一個存取點的電腦。主電腦可以是一個從屬站伺服器,或者同時為從屬站和伺服器。
主電腦名稱(host name)
在網際網路通信協定組件中,對電腦所提供的名稱。有時,主電腦名稱是用來代表完整的網域名稱; 在其它時候,則是用來代表完整網域名稱的特定子名稱。例如, 如果 mycomputer.city.company.com 是完整的網域域名稱,則以下任何一個名稱都可以視為主電腦名稱:
出埠訊息(outbound message)
由 WebSphere Commerce 產生以傳送到後端系統的訊息。 WebSphere Commerce Transport 配接器支援一個出埠訊息,稱為「建立訂單」。這則訊息包含從 WebSphere Commerce Server 複製到後端系統的訂單訊息, 進一步的訂單完成是在這裡發生。您可以使用出埠訊息將 WebSphere Commerce 與其它系統整合。
出貨種類 (shipping category)
用以定義出貨規格,通常是以重量、大小或金額範圍來決定。舉例來說,標準大小產品屬於一種出貨種類, 超大產品屬於一種出貨種類。這些出貨種類將有不同的貨運費率。WebSphere Commerce 中定義了兩種預設出貨種類:「單項成本」與「單份訂單成本」。這兩種種類都不能變更或刪除。
加密(encryption)
將資料轉換成無法輕易瞭解的格式,以防止未經授權的存取,特別是在傳輸期間。
可延伸的標記語言(Extensible Markup Language,XML)
用來定義標記語言的一種標準 meta 語言,它是衍生自 SGML,亦屬於 SGML 的子集。 XML 省略了 SGML 較複雜和少用的部分,因此更容易撰寫應用程式來處理文件類型、 製作及管理結構化資訊,以及在不同的電腦系統中傳遞及共用結構化資訊。XML 是由 World Wide Web Consortium(W3C)所制訂。
可延伸標記語言(Extensible Markup Language)
請參閱 XML
可承諾 (ATP) 的庫存 (available to promise (ATP) inventory)
目前庫存扣掉配置給延期交貨的庫存以及預留的庫存。
可設定目標的指令(targetable command)
可以在不同的目標儲存器上執行的指令。由於可設定目標的指令呼叫會造成某些額外負擔, 因此,將作業指令變成無法設定目標,可改進整體指令組織架構的效能。
可實際供應的庫存 (inventory on hand)
可提供給填妥之訂單的實際庫存。
可調整(scalable)
指系統可隨時適應更大或更小的使用程度、容量或需求。例如,可調整的系統能夠有效地適應較大或較小的網路, 以執行複雜程度不同的作業。
外來鍵(foreign key)
在關聯式資料庫中,在一個表格中用來參照另一個表格之主要鍵的鍵值。
失效接手(failover)
在高度可用的叢集多重處理中(HACMP), 由作用中的節點取得先前由另一個叢集節點所擁有的資源, 以維護這些資源的可用性。
正式作業伺服器(production server)
已經開始營運的 WebSphere Commerce Server。
由 Bean 所管理的持續(bean-managed persistence,BMP)
在 EJB 開發環境中,由實體 Bean 所管理的持續。 請對照儲存區所管理的持續(CMP)
由儲存器所管理的持續(container-managed persistence,CMP)
在 EJB 開發環境中,指定給 Enterprise Bean 之儲存器的持續, 這和 Bean 本身所管理的持續相反。請對照由 Bean 所管理的持續(BMP)

六劃

交叉銷售 (cross-sell)
與目前顯示或選取的產品相關或互補的推薦產品。另請參閱高級品推薦
交易狀態(trading position)
請參閱優惠
交易狀態儲存器(trading position container)
包含優惠,又稱為交易狀態。交易狀態儲存器中的交易狀態是藉由將交易狀態和一或多個合約加以連結, 以供客戶使用。交易狀態儲存器可能有限制。 商店中的客戶不能使用限制交易狀態儲存器中的優惠, 除非客戶是與該交易狀態儲存器相關的一或多個客戶群的成員。
交易貨幣 (shopping currency)
商店在與特定客戶進行交易時所用的貨幣。 另請參閱偏好的貨幣 (preferred currency) 支援的貨幣 (supported currency)。 
ngbus.gif(314 個位元組) 合約 (contract)
在 WebSphere Commerce 中,代表適用於某項交易之條款的協定。另請參閱預設合約 (default contract)
回復(roll back)
除去在確定控制下從前一次確定界限以來, 對資料庫檔案所做的變更。以返回先前穩定的狀態。
存取 Bean(Access beans)
一般而言,供從屬站程式使用之企業 Bean 的外層。存取 Bean 可隱藏和起始及遠端介面連結的複雜性。這些 Bean 是以 VisualAge(R) for Java(TM) 中的工具產生。WebSphere(R) Commerce 指令會使用存取 Bean 讓資料庫作業更形簡易。
存取群組(access group)
用來定義存取控制的一種成員群組類型。 這是和一或多個存取群組連結的指令和檢視畫面,可讓指定至該職務的成員存取這些檢視畫面和指令。WebSphere Commerce 會預先定義一組存取群組。網站管理者 (Site Administrator) 可使用 WebSphere Commerce 管理主控台,為這些群組指定存取權, 並視需要新增新群組。
安全 (security)
電腦系統為確保內部資源不會遭到無心或蓄意讀取、修改或刪除所採取的解決方案。
安全 Sockets 層次(Secure Sockets Layer,SSL)
一種安全通信協定,可讓從屬站鑑別伺服器,並且將所有資料和要求加密。利用 SSL 保護的安全伺服器的 URL 是以 HTTPS 作為開頭(而非 HTTP)。另請參閱安全伺服器
安全伺服器
指為了保障與從屬站之間的通信安全, 在傳送檔案時會加密,並在接收檔案時加以解密的伺服器。
安全超文字轉送通信協定(Secure Hypertext Transfer Protocol, S-HTTP)
HTTP 的一種安全加強變化。S-HTTP 可讓伺服器和從屬站彼此鑑別, 並且定義傳輸中所用的安全類型。S-HTTP 是另一種已知安全通信協定安全 Sockets 層次(SSL)的替代方案。另請參閱安全伺服器
成員(member)
系統已知的個人、群組或組織。成員可以是使用者、組織、 組織單位或成員群組。成員可以作為客戶或管理者,或者可以擁有實體。ngbus.gif(314 個位元組) 成員在成為使用者前必須先成為市場的成員之一。
成員群組(member group)
在 WebSphere Commerce 中,成員群組會施行職務型控制。成員群組的類型即代表其用法。 客戶群是用於一般情況, 而存取群組是用於存取控制。
扣款(capture)
扣款是一種處理作業,由您的「收單機構」從客戶的金融機構接收付款, 並將該款項匯給您。"扣款" 可保證這些資金是可用的,而且將會發生轉帳。
有狀態的(stateful)
與負責追蹤互動狀態的系統或處理有關。 請對照無狀態的(Stateless)
有狀態的階段作業 Bean(stateful session bean)
階段作業 Enterprise Bean 會代表單一從屬站執行動作, 並且跨越多個方法呼叫和交易來維護從屬站特有的階段作業資訊(稱為交談狀態)。請對照無狀態的階段作業 Bean(stateless session bean)
行銷事件 (marketing event)
在 WebSphere Commerce 中,系統中對於行銷而言非常重要的任何事件。大部分的行銷事件都是直接由客戶行為所主導。 這些範例包括型錄瀏覽、導覽以及購物車活動。
行銷經理(Marketing Manager)
在 WebSphere Commerce 中,負責監督、分析和瞭解客戶行為的既定職務。 行銷經理亦負責針對目標銷售建立與修改客戶設定檔 (customer profiles), 以及負責建立與管理活動 (campaigns)

七劃

伺服器(Server)
(1)一個功能單位,可透過網路來提供共用的服務給一或多個從屬站。(2)用來回應從屬站指令的一部電腦或一個程式。 例如檔案伺服器、列印伺服器或郵件伺服器。另請參閱WebSphere Commerce Server 以及 Web 伺服器
作業指令(task command)
施行特定應用程式邏輯的指令。通常,控制程式指令會結合一組作業指令, 共同施行某個 URL 要求的應用程式邏輯。作業指令無法設定目標,這表示它一律會在和控制程式指令相同的儲存器中執行。
兌換值(counter value)
從交易貨幣轉換成不同的貨幣的貨幣金額。
刪除規則 (delete rule)
此種規格會連結一項參照限制, 以限制上層列的刪除,或指定此類對相依列刪除的影響。
刪除連鎖反應(delete cascade)
一種 DB2 程序;當資料庫中的某一列被刪除時, 會對其它列採取動作。
快取(cache)
一種特殊目的的緩衝區儲存體,比主要儲存體更小、更快,它是用來保留從主儲存體所取得的指令和資料的副本, 而且處理器很有可能還會需要這些指令和資料的副本。
批次(batch)
以群組方式來處理的許多付款交易的集合,例如扣款、退款、扣款沖銷以及退款沖銷。 批次是以單一的單位提出給「收單機構」的財務金融系統。有關企業如何使用批次處理的指南,是由信用授權的收單機構開發。各商家也可以建立一些原則和這些指南配合。
折扣(discount)
為了促銷而提供給客戶的價格優惠。
良好的隱私(Pretty Good Privacy,PGP)
一種電子轉送通信協定,可利用公開金鑰加密法來交換檔案或郵件。

八劃

使用者群組(user group)
請參閱客戶群
使用案例(use case)
在 WebSphere Commerce 中,使用案例會顯示在範例商店中每一個使用者互動的流程, 並可作為建立商店的範本。
供貨中心(fulfillment center)
扮演倉儲角色,產品會在此包裝並出貨給客戶。 供貨中心、商店 (stores)貨運公司 (shipping carriers) 可視為個別實體。
取貨批次 (pick batch)
供貨中心 (fulfillment center) 中當成一個單元管理的一組貨物。
取貨券 (pick ticket)
一種印刷文件,其中列出在供應給定取貨批次 (pick batch) 中之貨物時所需的所有產品。此文件供取貨員用以收集其在封裝與出貨取貨批次中之所有貨物時所需的產品。  
呼叫中心(call center)
在 WebSphere Commerce 中,指定為「客戶服務代表」存取群組中的使用者的一組工作人員, 在這期間,他們可以代表客戶來呼叫某些功能。例如,他們可以更新客戶資訊(包括密碼); 他們也可以更新訂單或提出新的訂單。 forUser 參數是用來啟用呼叫中心。
尚未登錄的客戶(non-registered customer)
並未對商店進行登錄的客戶。當客戶將某些東西新增到購物車,而客戶尚未登錄時, 就會建立尚未登錄的客戶。
所視即所得(What You See Is What You Get,WYSIWYG)
列印或透過 Web 瀏覽器檢視頁面時,讓文字編輯器不斷顯示實際頁面的功能。
拍賣
一種銷售方法,以協議和動態方式來建立商品和服務的價格以及其它銷售條款, 通常是針對最高的投標者。
放棄的單位 (unit abandoned)
一種可購買的項目;曾被置於購物車中,但在擷取資料時,並未訂購該項目。
物件(object)
(1)使用者可當作一個單位來執行作業的某個項目。物件可以顯示成文字、圖示,或兩者皆是。 (2)在物件導向的設計或程式設計中,物件會組成類別, 以共用通用的資料定義和成員功能。類別中的每一個物件都可以說是類別的一個案例。
狀態 (state)
(1) 在物件生命週期中用以識別該物件目前之狀態的階段。 在建立商業流程中,會安排多個狀態。另請參閱 狀態機 (state machine)。 (2) 在 VisualAge for Java 中,一種出現在物件之公用與專用資料成員中的物件特性, 可分成兩個種類,必要狀態與非必要狀態。
狀態機 (state machine)
在 WebSphere Commerce 中,狀態機會執行使用者動作的驗證, 追蹤商業程序案例中的動作執行,以及將商業程序案例中的動作清單提供給執行時期使用者介面。 也因此,狀態機可在工作流程程序中架構與執行連續的步驟。
非軍事區(demilitarized zone,DMZ)
在網路安全中,這是指隔離信任的網路(例如專用企業內部網路)以及不信任的網路(例如網際網路)隔離, 並且當作中立區的網路。通常會有一或多個安全閘道負責控制從信任或不信任網路對 DMZ 的存取。

九劃

保留的庫存 (reserved inventory)
基於某一目的而指定的庫存,不能配置給訂單使用。
垂直可調整性(vertical scalability)
在單一機器上建立多個 Java 虛擬機器處理程序。
型錄(catalog)
請參閱線上型錄
型錄項目(catalog entry)
線上型錄中的物件。項目包含名稱、說明、標價和其它明細。 項目可以簡單到只是一個 SKU;也可以是自動分成許多元件的產品, 例如組合銷售或套裝銷售。
型錄群組(catalog group)
一或多個型錄項目或型錄群組的集合,因而構成線上型錄的導覽型階層。
客戶(customer)
線上商店的使用者。
客戶服務主管 (Customer Service Supervisor)
WebSphere Commerce 中一種有權存取所有客戶服務作業的既定職務。 客戶服務主管負責管理客戶的詢問(像是客戶登錄、訂單、退貨與拍賣), 並有權完成客戶服務代表 (Customer Service Representative) 無法存取的作業, 像是:核准一些被系統拒絕的退貨記錄,以及通知客戶付款異常狀況 (如:信用卡授權失敗)。
客戶服務代表 (Customer Service Representative, CSR)
在 WebSphere Commerce 中,負責管理客戶查詢的既定職務。客戶服務代表亦負責處理客戶登錄、訂單與退貨。 有些企業中設有客戶服務主管 (Customer Service Supervisor) 一職, 這些人有權完成客戶服務代表無法存取的動作, 像是:核准一些被系統拒絕的退貨記錄。客戶服務代表亦負責處理拍賣,如撤銷出價及管理討論區。
客戶設定檔
賣方 (Seller) 所持有的所有客戶相關資訊。這可包括基本個人背景資訊、 訂單歷程或作業資料,例如:使用者 ID 和出貨地址。 客戶設定檔為動態的;行銷經理可定義用以將客戶納入客戶設定檔中的準則。客戶設定檔可作為活動 (campaigns) 的目標。
客戶群(customer group)
一種成員群組 (member group) 類型; 由網站管理者 (Site Administrator) 所分組的客戶集合組成, 而這些客戶具有類似的購物型態或特徵。 一般而言,通常是根據客戶在登錄期間所提供的資訊, 來構成客戶群。客戶群可享有價格折扣或其它獎勵, 或者可以看到有別於其他客戶的產品和種類頁。每一家商店的客戶可以屬於一或多個客戶群。
持續性(persistence)
一種可超越不同階段作業界限的資料特性,通常是在固定的儲存體中, 例如資料庫系統或目錄中。Bean 會將本身的內容、欄位和狀態資訊儲存到儲存體中, 然後從儲存體中回復,來維持本身的持續性,因此當建立 Bean 的應用程式並未執行時, Bean 也不會因此而不存在。
指令 Bean(command bean)
一種內含程式設計邏輯,以用來處理特定要求的 Java Bean。WebSphere Commerce 指令是遵照 WebSphere 指令程式設計模型。其指令類型有下列四種: 控制程式指令 (controller commands)作業指令 (task commands)資料 Bean 指令 (data bean commands) 以及檢視畫面指令 (view commands)
架構程式 (configurator)
此軟體可提供一種以規則為基礎的動態套件(連結)功能, 以決定出一組可共同銷售的項目。架構程式也可以提供架構的價格。 此種分組方式是以預先定義的規則外加使用者和架構程式間的互動為根據。
活動
一系列已規畫好的作業,包括:廣告與推薦式銷售技術等;這些作業的目的在於達成一組既定的商業目的。在 WebSphere Commerce Accelerator 中, 活動是用來協調和集合許多組的活動行動。
計算代碼(calculation code)
計算代碼會與訂單項目、型錄項目或型錄群組連結,以指定應該計算折扣、貨運費、營業或使用稅以及貨運稅的方法。
計算規則(calculation rule)
定義執行計算的方法。每一個計算代碼 都包含一組計算規則。一般而言,只有一個計算代碼的計算規則子集會適用於特定一組的訂單項目。例如, 出貨到不同的地區時,必須使用不同的規則。
計算等級(calculation scale)
可供計算規則使用的一組範圍。例如,如果要計算貨運費,您可以使用一組重量範圍, 其中每一個範圍分別對應一項貨運費。也就是說, 重量在 0 到 5 公斤的產品可能要 $10.00 的運費, 而重量在 5 到 10 公斤的產品則要 $15.00 的運費。
訂單(order)
(1)選擇要購買的一或多個項目套件,或是以上兩者的組合。 訂單包含數量、價格、出貨資訊以及稅金和貨運費, 在客戶起始訂單處理程序之後,這些資訊會加以編譯,並且顯示給客戶。在 WebSphere Commerce 中, 訂單可以處於下列一種狀態:新建、擱置、已出貨、已完成或已取消。(2)客戶選擇要購買或已經購買的一或多個 產品、 產品價格以及指定的數量。客戶服務代表 (Customer Service Representative) 也可以代表客戶下訂單。除了產品之外,客戶訂單還包括帳單地址;出貨地址(不適用於可下載的採購,例如軟體); 出貨方式、貨運公司和服務;付款資訊;稅金和貨運費;以及下訂單的人員所規定的任何備註或價格調整。 ngb2c.gif(976 個位元組) 營運經理 (Operations Manager) 負責確定訂單已適當供貨、 已收到付款,而且已經出貨。ngbus.gif(314 個位元組) 業務經理 (Sales Manager) 負責確定訂單已適當供貨、付款已收到以及已出貨。
ngbus.gif(314 個位元組)訂購卡 (p-card)
請參閱訂購卡 (purchasing card)
ngbus.gif(314 個位元組) 訂購卡 (purchasing card)
企業可提供此種信用卡給其部門或員工,以供他們購買企業的相關項目。 企業企業可安排發卡機構,以管制持卡人所能進行的購物。 舉例來說,可制定上限,以及限制卡片只能用來購買某些項目。 訂購卡也可在購買金額上預先訂下限制。亦稱為採購卡 (procurement card)
負載平衡(load balancing)
在兩部或兩部以上的電腦中,用來分擔工作量的方法, 以便讓所有線上使用者獲得更快速的服務。如果某一部伺服器速度變慢, 就會將要求轉遞到容量較多的伺服器。通常,負載平衡是電腦伺服器叢集化的主要原因。 由於負載平衡需要多部伺服器,因此通常和失效接手以及備份服務程式一起使用。
重新導向 URL(redirection URL)
URL 指令中,用來指出在指令完成時, 應該傳送給客戶的頁面。

十劃

個人化 (personalization)
(1) 利用客戶的認知來呈現自訂的購物經驗。(2) 為給定的使用者建立一組關聯資訊,以便為該使用者自訂資源。
個人化引擎 (personalization engine)
一種 Macromedia LikeMinds Personalization Server 元件, 用以指出要使用哪種演算法來產生客戶建議。 LikeMinds Personalization Server 可支援下列五種不同的引擎:點選流向、購買、項目共同點、喜好設定以及產品比對。 WebSphere Commerce 會和點選流向引擎 (Clickstream Engine) 互動。
個別搜尋空間 (separate search space)
「產品顧問」的施行。若採用此種施行形式,您必須另外建立一些內含 meta 資料的資料庫表格, 以有助於搜尋特定的產品種類。另請參閱基礎搜尋空間 (base search space)
套裝銷售(package)
(1) 具有 SKU 並可採單一項目 (item) 訂購之型錄項目的集合。另請參閱組合銷售(bundle)。(2) 可供貨運公司追蹤的出貨單元。
套裝銷售項目(package item)
當作套裝銷售其中一部分來銷售的項目。
庫存共用安排 (inventory sharing arrangement)
在此種安排下,商店可將其庫存收據提供給另一家商店進行庫存配置 (inventory allocation)
庫存收據 (inventory receipt)
供貨中心中之產品的收據。產品可能是原先預期的且已記錄在預期庫存記錄 (expected inventory records) 中, 或者是臨時收到的。臨時的庫存收據 (Ad hoc inventory receipts) 不會記錄在預期庫存記錄中。
庫存記錄單位(stock keeping unit)
請參閱 SKU
庫存記錄單位(stock keeping unit,SKU)
用來識別每一項商品或型錄項目的英數字元識別碼。這是記錄庫存控制可用的最小單位。它可以包括部門、等級、供應商、樣式、顏色、大小和位置等變數。它可能是由單一項目組成,或是由產品、套裝銷售或組合銷售所組成。
庫存配置 (inventory allocation)
針對供貨中心中的實際庫存來指定訂單的庫存。 「配置」和保留 (reservation) 不同; 「保留」是一種更嚴格的原則,且通常不是套用在訂單上。請對照針對預期庫存所採取的庫存配置 (inventory allocation against expected inventory)
案例(instance)
請參閱 WebSphere Commerce 案例Web 伺服器案例
特性屬性 (feature attribute)
指定要顯示給客戶的產品相關資訊。例如, 可以用升冪或降冪的順序來將含有數字說明的特性顯示給客戶。
退貨 (return)
客戶選出的一或多項產品、價格與指定數量, 以便向原來購買產品的商店要求退還。 退還方式可以是退款或更換產品。 視您的商業型態而定,退貨並不一定要求客戶實際退回不要的產品。以雜誌訂閱的退款來說, 並不需要實際的退貨。
退貨商品授權 (return merchandise authorization, RMA)
賣方授權客戶退回向商店所訂購的產品, 並接受退款或更換產品。視賣方的決定而定, 產品不一定要退回才接受退款或更換產品。
退貨管理者 (Returns Administrator)
在 WebSphere Commerce 中,負責管理退貨產品之處置的既定職務。
針對預期庫存所採取的庫存配置 (inventory allocation against expected inventory)
針對供貨中心中預期會收到的庫存,來指定訂單的庫存。此資訊通常可在預期庫存記錄 (expected inventory record) 中找到。請對照庫存配置 (inventory allocation)。 
高級品推薦 (up-sell)
在目前顯示或選取的產品中,顯示屬於同一個產品線中, 相關但價格較高的推薦產品(product recommendation)。另請參閱交叉銷售

十一劃

偏好的貨幣(preferred currency)
客戶指定為用來察看價格的貨幣。偏好的貨幣是在客戶設定檔中指定。 另請參閱交易貨幣 (shopping currency)支援的貨幣 (supported currency)
偏好的語言(preferred language)
客戶指定執行交易時所用的語言。偏好的語言可在客戶設定檔中指定,或使用 langId 參數來指定 (您可從以 URL 為基礎的控制程式指令中使用)。 另請參閱購物語言 (shopping language)
動態(dynamic)
和需要時所發生的作業有關,而不是與預先決定或時間固定的作業有關。請對照靜態
動態套件 (dynamic kit)
當成一個單元訂購的一組產品。動態套件中之產品的相關資訊由外部架構程式來控制,並且是在訂單輸入期間提供的。在訂單中無法修改動態套件中的個別元件, 但架構程式可重新架構個別元件。整個架構必須一起履行。 另請參閱組合銷售 (bundle)複合型錄項目 (composite catalog entry)。 
區域代碼(geo-code)
在 WebSphere Commerce 中,這是指代表地理區域的應用程式特定代碼。
參考商店 (reference store)
此種線上商店中含有線上商店中所選特性(例如:拍賣)的完整功能程式碼。 參考商店主要是供商店程式開發人員使用,以作為一些強調特性的程式碼範例。
參照完整性 (referential integrity)
(1) 一種資料庫狀態,在此狀態下,所有外來鍵的值皆有效。
(2) 當表格某一直欄中的資料對同一或另一表格之另一直欄中之資料的所有預定參照全部有效時, 此情況即稱為參照完整性。為了維護參照完整性, DB2 UDB for z/OS 必須對所有 LOAD、RECOVER、INSERT、UPDATE 與 DELETE 作業執行參照限制。
參數搜尋(parametric search)
搜尋線上型錄時,搜尋程式會指定屬性或值來當作準則的搜尋。
商店(store)
請參閱線上商店(online store)
商店前端資產 (store front assets)
客戶於購物期間在線上商店中所看到的一部份。商店前端資產包括: HTML 頁面、JSP 檔、樣式表、影像、圖形以及其它多媒體檔案類型。 請對照商店後端邏輯 (back-office business logic)
商店後端邏輯 (back-office business logic)
使用指令與自訂程式碼的商業邏輯施行; 可讓客戶在商店前端中完成一項動作。舉例來說,可讓客戶完成訂單的商業邏輯施行。 請對照商店前端資產 (store front assets)
商店紀錄(store archive)
一種壓縮檔,其中包含建立商店所需要的全部資產(包括檔案資產和資料庫資訊)。 將商店紀錄公佈到 WebSphere Commerce Server 時,就可以建立一家可運作的商店。請參閱 SAR
商店程式開發人員(Store Developer)
在 WebSphere Commerce 中,負責建立起始商店、成員群組、產品展示和其它商店頁面、 虛擬購物以及訂單和付款系統(包括稅金和貨運費)的既定職務。「商店程式開發人員」也要負責商店的外觀, 以及任何必要的程式碼自訂。
商店實體 (store entity)
一種抽象的超類別,可代表某個商店或商店群組。
商店管理者
在 WebSphere Commerce 中,負責管理商店資產、變更貨運服務業者以及商店資訊的既定職務。
商店擁有者(store owner)
在 WebSphere Commerce 中,負責控制並擁有與線上商店相關之資料庫及檔案資產的職稱。商店擁有者可以是一個組織。
商家 (merchant)
除了追蹤商店銷售之外,還負責監督整個商店的目標和管理。商家相當於賣方 (Seller)
商家起始的 SET(Merchant Initiated SET)
SET 安全電子交易(SET Secure Electronic Transaction)(TM) 訊息的 SET「安全電子交易 LLC」延伸。 「商家起始的 SET」延伸可讓商家使用 SET(TM) 訊息,對持卡人使用 SET 以外的傳輸方法所下的訂單進行授權及扣款。
商業智慧(business intelligence)
在每日商業運作中所蒐集之資料的合併和分析,以作為改良企業決策和競爭優勢的基礎。
基本型錄項目 (atomic catalog entry)
可供訂購之型錄項目的集合,此集合不可分割。一般稱為套裝銷售 (package)
基礎搜尋空間 (base search space)
「產品顧問」的施行。此種施行形式採用 WebSphere Commerce 基本資料庫表格, 以有助於搜尋特定的產品種類。 另請參閱個別搜尋空間 (separate search space)
執行時期環境 (run-time environment)
(1) 一種執行環境。(2) 在 WebSphere Commerce 中,一種處理商務的作用網站。
專案(project)
在 WebSphere Studio 中,檔案和資產的組織單位。例如, 您可以在 WebSphere Studio 中建立一個專案,以管理商店所有的 Web 資產。
從屬站(client)
一個功能單元,可以從伺服器接收共用的服務。例如, 一部個人電腦從 Web 伺服器要求 HTML 文件,這部電腦即為該伺服器的從屬站。
控制程式指令(controller command)
直接與 Web 控制程式互動的指令。完成時,控制程式指令會傳回要執行的檢視作業名稱。 Web 控制程式會決定檢視指令的正確實施類別,然後加以呼叫。
接單者 (Receiver)
WebSphere Commerce 中的一種既定職務; 負責在供貨中心接收庫存, 追蹤訂購產品的預期庫存記錄與臨時收據, 以及接收客戶所退回的退貨產品。   
推薦產品 (product recommendation)
一種銷售和行銷技巧,可根據客戶的設定檔或獨立的準則來為客戶建議型錄庫存。請參閱交叉銷售高級品推薦
ngbus.gif(314 個位元組)採購卡 (procurement card)
請參閱訂購卡 (purchasing card)
ngbus.gif(314 個位元組) 採購買方 (Procurement Buyer)(對買方而言)
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務,可使用隸屬於買方組織下的帳戶和賣方交易, 並傳送擱置中訂單給採購系統以獲得核准。
ngbus.gif(314 個位元組)採購買方管理者 (Procurement Buyer Administrator)
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務,負責登錄與核准使用者成為採購買方(對買方而言)(Procurement Buyers, buy-side)。採購買方管理者可管理各種不同的使用者, 並在買方組織中建立與管理子組織。
排程器 (scheduler)
一種多緒、多重處理程序的背景伺服器, 目的是根據簡單的計時機制來處理工作的排程與啟動。
啟動(activate)
(1)起始產品推銷程式,例如折扣優惠。(2)將 Enterprise Bean 從次要儲存體轉送到記憶體中。
產品(product)
(1) 此種實體可視為一群共用屬性的 SKU。和特定產品有關的所有 SKU 會呈現同一組屬性,且可藉由其屬性值加以區別。 (2) 對 WebSphere Commerce Accelerator 使用者而言, 凡可供訂購的項目即稱為產品。雖然因某些低階原因(像是在 WebSphere Commercee 資料庫綱目中), 而讓產品和 SKU 有所差別, 但在 WebSphere Commerce Accelerator 中便無這項區別。
產品頁面(product page)
在線上商店中,顯示產品詳細資訊的網頁。
產品推銷連結(merchandising association)
兩個型錄項目之間因為銷售活動而產生的連結。例如, 相機和電池組可以有一個 "必要" 的產品推銷連結, 而特殊的襯衫和特殊的長褲可以有一個 "搭配" 產品推銷連結。
產品推銷經理 (merchandising manager)
產品推銷經理負責追蹤客戶的交易,建議折扣,以及決定出在線上商店中顯示、 標價和銷售產品的最佳方式。 產品推銷經理相當於產品經理 (Product Manager)
產品經理
在 WebSphere Commerce 中,負責決定在線上商店中顯示、標價和銷售產品的最佳方式的既定職務。 產品經理會追蹤客戶的購買並且建議折扣。 產品經理亦負責決定推薦性的銷售技巧,並建立及管理拍賣和出價控制。「產品經理」職務相當於 產品推銷經理 (merchandising manager)
異常狀況(exception condition)
在程式執行時期可能會發生的一種異常情況。
組合銷售(bundle)
這是一種概念,可讓「產品經理」和「行銷經理」提供某種功能, 只要按一下就可以參照多個項目。組合銷售通常是由一個以上的 SKU 所組成的合併型錄項目。 將組合銷售新增到訂單時,它會分解成許多可訂購項目,再個別加入訂單中,因此價格會增加。組合銷售無法直接購買。 另請參閱套裝銷售 (package)
組織架構(framework)
一組物件類別,可為使用者或軟體提供相關功能的集合。
處置 (disposition)
處置或轉送客戶退回賣方之供貨中心 (fulfillment center) 的庫存。
規則 (rule)
將一組動作和一組測試條件加以連結的陳述式。規則的基本格式為: if 條件加上 then 動作。規則經常用於施行個人化的作業。
規則服務 (rule service)
用來與 Blaze Advisor 規則伺服器互動的介面。規則服務程式已經定義了許多輸入和輸出方法,可促進兩個應用程式之間的通信。
規則專案 (rule project)
內含您網站和 Blaze Advisor 規則伺服器互動所需要的資訊。
貨物 (release)
給定訂單中的一組產品;這些產品具有相同的出貨地址、供貨中心與貨運公司。 一項貨物中的產品可以多個包裹出貨。 舉例來說,貨物中含有四部電腦顯示器。雖然這些實際上不能全裝在一個大箱子中一起出貨, 但仍可視為單一貨物。只要賣方的原則中有指定, 即使產品為單一貨物中的一部份,但仍可另行發貨。  
貨單 (manifest)
一種出貨確認,可含有追蹤識別資訊。
貨運公司 (shipping carrier)
提供從供貨中心出貨給客戶服務的公司。
貨運服務業者 (shipping provider)
貨運公司和該貨運公司所提供之服務類型的組合。舉例來說,貨運服務業者可為:XYZ 快遞公司,連夜送達服務。 
通用連接器組織架構(Common Connector Framework,CCF)
提供一致的工具,以便從任何 Java 執行環境來與企業資源(例如 CICS(R) 和 Encina(R) 交易) 互動的介面和類別定義。
通訊錄(address book)
客戶所擁有的出貨和帳單地址的集成。對於想要購買禮品, 然後送到不同地址的客戶而言,這是非常有用的。
部署(deployment)
(1) 此動作是將 Enterprise Bean 套入 JAR 檔 (JAR file) 中, 以分送到 Enterprise Bean 伺服器的儲存器中。(2) 此種程序可提供 WebSphere Commerce 應用程式碼使用。此種程序包括: 將自訂指令、資料 Bean 與 Enterprise Bean 套入 JAR 檔中。 JAR 檔必須安裝與架構在儲存器中。
部署描述子 (deployment descriptor)
此種已序列化的物件內含 Enterprise Bean 執行時期的設定值,可將資訊傳遞給 EJB 儲存器, 以告知要如何管理和控制 Enterprise Bean。

十二劃

最上層的種類(top category)
在線上型錄中,沒有母項的項目種類。
喜好項目(interest item)
購物者顯示出可能會購買的項目。喜好項目是和數量資訊一起儲存, 而不是價格資訊。喜好項目清單是由一或多個喜好項目所組成。
報告環境定義 (report context)
顯示報告的基礎。環境定義會因您在 WebSphere Commerce Accelerator 中所用的功能而有所變更。可用的報告環境定義包括:活動、行動以及合併的環境定義。
報價 (offer price)
商店所訂定的項目價格。報價為稅前、折扣與出貨前最終的支付價格。 報價可根據所訂購的數量(亦即,您可以讓每個數量的售價不同)、時間範圍、成員群組或合約來制定。 當實際將項目置於喜好項目清單或訂單中, 則所示的價格為報價。另請參閱標價 (list price)
無狀態的(stateless)
沒有記錄或沒有之前的互動。無狀態的伺服器處理只會根據要求本身所提供的資訊來進行要求, 而不會根據記憶體中的先前要求。請對照有狀態的
無狀態的階段作業 Bean(stateless session bean)
沒有維護任何交談狀態的階段作業 Enterprise Bean。無狀態的階段作業 Bean 都是位於儲存器中。請對照有狀態的階段作業 Bean
下列資訊適用於 iSeries 400(278 個位元組)發出呼叫的指令 ID (calling command ID)
會呼叫 API 函數之指令的識別碼,採數值格式。
稅金種類 (tax category)
指出商店必須收取的各種稅金種類,例如聯邦稅、州/省(縣/市)稅和市政稅。 每一種稅金種類必須配上「營業稅」或「貨運稅」的稅金類型(tax types)
稅金類型 (tax type)
指出稅金的類型,亦即營業稅或貨運稅。每一種稅金類型都有自己的一組唯一稅金種類 (tax categories)
結構化查詢語言(Structured Query Language)
請參閱 SQL
結構化查詢語言(Structured Query Language,SQL)
一種標準化的程式設計語言,可用來定義及操作關聯式資料庫中的資料。
買方 (Buyer)
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務,是和供應商間的主要聯絡對象; 買方負責處理和供應商間的協調與訂購事宜, 追蹤庫存,做出採購單決策,追蹤預期的庫存記錄和收據,以及追蹤退貨原因等。
買方(對買方而言)(Buyer (buy-side))
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務, 負責代表客戶帳戶和賣方網站交易。 一般而言,交易是在和賣方間協商出來的一或多份合約下進行。
買方核准者 (Buyer Approver)
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務,負責在提交訂單以便向賣方購買前,核准買方(對買方而言)所建的訂單。
ngbus.gif(314 個位元組)買方管理者 (Buyer Administrator)
WebSphere Commerce 中所定義的一種職務,負責管理買方組織的相關資訊。買方管理者可在買方組織中建立與管理子組織, 並管理各種使用者,包括:核准使用者成為買方(對買方而言)。
超文字標記語言(Hypertext Markup Language,HTML)
符合 SGML 標準的標記語言,其設計主要是為了支援含有超文字鏈結的文字及圖形資訊的線上顯示。HTML 用以建立 Web 的電子商店頁面。
超文字轉送通信協定(HTTP)
在網際網路通信協定組件中,在 Web 上用來轉送和顯示超文字文件的通信協定。
下列資訊適用於 AIX(307 個位元組) 下列資訊適用於 Solaris(388 個位元組) 開放式資料庫連線 (Open Database Connectivity, ODBC)
一種標準的應用程式設計介面(API),可用來存取關聯式和非關聯式資料庫管理系統中的資料。使用這個 API 時, 資料庫應用程式可存取儲存在不同電腦的資料庫管理系統中的資料, 即使每一個資料庫管理系統都使用不同的資料儲存體格式和程式設計介面。請對照 Java 資料庫連線 (Java Database Connectivity)
下列資訊適用於 AIX(307 個位元組) 下列資訊適用於 Solaris(388 個位元組) 開放式資料庫連線驅動程式(Open Database Connectivity driver)
每一個支援 ODBC 的資料庫, 都有自己的 ODBC 驅動程式。驅動程式提供一組標準的應用程式設計介面來執行許多資料庫功能, 例如連接到資料庫、執行動態的 SQL 功能,以及確定或回復資料庫異動。
階段作業 Bean(session bean)
時效相當短的 Enterprise Bean。階段作業 Bean 有兩種類型: 有狀態的階段作業 Bean (stateful session beans)無狀態的階段作業 Bean (stateless session beans)。 請對照實體 Bean
階段作業 ID
客戶存取 WebSphere Commerce 時被指定的唯一 ID。 若是尚未登錄的客戶,則階段作業 ID 會由系統指定。若是已登錄的客戶, 其階段作業 ID 就是登入使用者 ID。
項目(item)
具有產品編號或 SKU 的實體。所有和特定產品相關的項目都會呈現相同的屬性集, 並藉由它們的屬性值來加以區分。項目並不需要和產品相關。如果項目沒有明確的屬性, 就沒有相關的產品。

十三劃

傳輸
從 WebSphere Commerce 傳送出埠訊息的一種方式。
傳輸控制通信協定/網際網路通信協定 (TCP/IP)
一組通信協定,支援區域和廣域網路所用的對等式連接功能。
搭配(assortment)
彼此之間並沒有任何具體關係的特殊產品群組。搭配通常是用來將產品分類, 以利於產品推銷。例如根據假期主題來進行分組, 比如說復活節或情人節。
節點(node)
網路中的連接點;可能是重新分送點,或是資料傳輸的端點。一般而言,節點具有經過程式設計或策劃過的功能, 可識別、處理或轉遞傳輸到其它節點。
裝箱員 (Pick Packer)
WebSphere Commerce 中負責收取供貨中心中的產品, 並為產品裝箱以運送給客戶。封裝者亦負責管理取貨券與裝箱單(用以在訂單供貨期間, 確認產品的出貨)。
裝箱單 (packing slip)
一種印刷文件,其中列出某項給定貨物 (release) 中的所有產品。一般而言,此文件亦含有出貨地址、貨運公司資訊,有時亦會附上計價資訊。 裝箱單可供封裝員將產品裝入某項貨物中等待出貨。裝箱單可附在包裹本身中, 以便讓客戶驗證所收到的產品無誤。
資料 Bean (data bean)
一種放置到 JSP 檔案中的 Java Bean 類型。資料 Bean 代表商店程式開發人員可存取的資料。資料 Bean 可連結指令, 以便在 JSP 於執行時間設定資料 Bean 案例時呼叫這些指令。
資料 Bean 指令 (data bean command)
連結資料 Bean 並由 JSP 檔呼叫的指令。此種指令會從永存物件 (像是實體 Bean (entity bean))中擷取資料 Bean 的資料。
資料 Bean 管理程式 (data bean manager)
此種模組會呼叫資料 Bean 指令,以便從對應實體 Bean 中提取資料。
資料中心(datamart)
資料倉儲的子集,其中包含針對部門或團隊特定需求而設計的資料。資料中心可以是整個組織的倉儲的子集
資源連結(resource bundle)
包含商店頁面的文字。如果商店支援一種以上的語言, 資源連結將包含多個 "連結",每一種語言一個連結。連結檔是根據 Java PropertyResourceBundle API 來建立和存取。
閘道(gateway)
將區域資料網路連接到其它網路的一種功能單元。
ngbus.gif(314 個位元組) 電子資料交換 (electronic data interchange, EDI)
根據預先定義的訊息標準,在不同的電腦系統之間交換結構化電子資料。
預設合約 (default contract)
在 WebSphere Commerce 中,代表適用於所有交易之條款的協定。所有商店皆需有預設合約。
預期庫存 (expected inventory)
已向供應商訂購且預計賣方會收到的庫存。此資訊含在預期庫存記錄 (expected inventory record) 中。
預期庫存記錄 (expected inventory record)
列出已向供應商訂購且預計賣方會收到的庫存。預期庫存記錄中可含有多個項目、供貨中心與日期等相關資訊。 另請參閱庫存收據 (inventory receipt)

十四劃

實體 Bean(entity bean)
含有持續性資料的 Enterprise Bean, 並且可以儲存在各個持續的資料商店中。每一個實體 Bean 都有自己的身份。 實體 Bean 有兩種類型:由儲存器管理的持續(CMP)實體 Bean 以及由 Bean 所管理的持續(BMP)實體 Bean。請對照階段作業 Bean
實體(entity)
在物件導向的設計中,這是指可視為一個單位的某個項目, 通常是特定種類或類型的成員。實體可以是具體的事物或抽象的理念。
種類(category)
一組具有類似內容的物件。在 WebSphere Commerce 中, 種類是用來組織商店所提供的許多產品和服務。例如, 服飾店可利用下列種類來安排:生活方式(休閒、正式、戶外)、性別(男性、女性) 或年齡(嬰兒、孩童、成人)。種類通常是以型錄群組來施行。 另請參閱下層種類上層種類
種類表(category table)
一種動態表格,可以將種類資訊顯示在一系列的列和直欄中。
種類頁(category page)
在線上商店中用來顯示產品種類的網頁。種類頁可以將客戶連接到下層種類頁面, 或連接到屬於所選種類的產品。
種類經理 (Category Manager)
在 WebSphere Commerce 中,透過建立、修改與刪除種類以管理種類階層的既定職務。種類階層中組織了商店所提供的產品或服務。 種類經理亦負責管理產品、預期庫存記錄、供應商資訊、庫存以及退貨原因。
網站管理者(Site Administrator)
在 WebSphere Commerce 中,負責安裝、架構和維護 WebSphere Commerce 以及相關軟硬體的既定職務。 「網站管理者」負責回應系統警告、警示和錯誤, 並且偵測和解決系統問題。這個職務通常負責控制存取權和授權、 管理網站、監視效能以及管理負載平衡作業。
網域名稱(domain name)
網際網路通信協定中,這是指網路上的主電腦系統名稱。網域名稱是由一些次名稱依序組成, 每個次名稱之間則以定界符號隔開。
綱目 (schema)
一組用以完整說明資料庫結構的陳述式,採用資料定義語言來表達。 在關聯式資料庫中,綱目會定義表格、每一個表格中的欄位,以及欄位和表格間的關係。  
輕裝備目錄存取通訊協定(Lightweight Directory Access Protocol,LDAP)
一種開放的通信協定,它使用 TCP/IP 來提供對資訊目錄的存取。

十五劃

廣告 (impression)
在 Web 廣告中,廣告在存取頁面中的呈現。例如,如果網頁顯示三則廣告, 每一則廣告都有一個印象。線上出版商通常會根據印象來販賣廣告空間。請對照按鍵比率
廣告稿 (ad copy)
用來支援行銷活動的資訊、影像和其它媒體。又稱為銷售附件
廣播工作(broadcast job)
同時在所有複製工作上面執行的工作。和其它工作一樣,它是由排程器 (scheduler) 負責處理。
暫置作業伺服器(staging server)
一個 WebSphere Commerce Server 案例,在將新的功能或資料部署到正式作業伺服器之前, 可利用它來進行測試。
標價 (list price)
此價格屬於型錄項目的一部份。由於型錄可能是由製造商所建, 而製造商可能會隨各項目的說明附上一個標價, 因此該標價未必是該項目的售價。 項目的售價是由商店決定,亦稱為報價 (offer price)。因此一般而言, 顯示標價不一定是合適的。 如果商店建有自己的型錄項目,則在其型錄中可能顯示的是標價或報價。
確定(commit)
藉由釋放鎖定來結束一個工作單元,使得該工作單元所進行的變更可供其它處理程序使用。
確定界限(commitment boundary)
在工作中,沒有擱置中之資料庫檔案變更的一個時間點。
確定控制(commitment control)
群組化檔案作業的一個方法,容許將一組資料庫變更當作一個單元來處理, 或將一組資料庫變更當作一個單元來除去。
範本(template)
在 WebSphere Commerce 中,範本是一種骨架或型樣, 可定義要如何將 WebSphere Commerce 資料庫中的資訊呈現在網頁上。頁面上的文字位置和類型及影像,是由範本以及其它的頁面屬性,如背景色等決定。 這些範本都是採用 JavaServer Page(JSP)技術,再利用 HTML 標籤或鏈結至 WebSphere Commerce 資料庫的 Bean 來建立。
範例商店 (sample store)
WebSphere Commerce 中所提供的一種具備完整功能的線上商店,採商店紀錄格式 (store archive format)。範例商店旨在作為您建立線上商店時的依據。
範例商店紀錄 (sample store archive)
一種可供複製並作為建立新商店之基礎的商店紀錄 (store archive)。 範例商店紀錄可供複製與公佈多次;範例商店紀錄中不含所產生之專屬於特定資料庫案例的主要鍵。相對地,它們所用的是內部別名, 而在公佈期間由 IDResolver 解析之。WebSphere Commerce 所提供的範例商店 (sample stores) 即為範例商店紀錄。
編寫服務程式(Composition Services)
為 WebSphere Commerce 傳訊系統的元件,可利用 JSP 範本來提供一個格式化的訊息輸出。
線上型錄(online catalog)
可在線上商店顯示和購買的型錄群組型錄項目的集合的一般說法。
線上商店(online store)
(1)利用網際網路技術來銷售或交換貨品或服務的商店。(2)一組 HTML 和 JavaServer Page 檔, 以及稅金、貨運費、付款、型錄和其它資料庫資產。在 WebSphere Commerce 中, 這些檔案和資料庫資產都是在商店紀錄中。WebSphere Commerce 可提供範例商店 (sample stores)參考商店 (reference stores) 供客戶使用。
緩衝區(buffer)
儲存體的一部分,可暫時存放文字、標註標籤以及其它物件。
複本(clone)
與物件相同架構的副本,例如應用程式伺服器。複本可用於工作負載管理, 例如支援水平調整和垂直調整。
複合型錄項目 (composite catalog entry)
在訂購時還涉及到其個別元件之型錄項目的集合。 一般稱為組合銷售 (bundle)
複合鍵值 (compound key)
在關聯式資料庫中,一種由關係中的兩個或多個屬性組成的鍵值。  
賣方 (Seller)
(1)在 WebSphere Commerce 中,可存取所有 WebSphere Commerce Accelerator 功能的既定職務。(2)除了追蹤商店銷售之外,還負責監督整體商店目標和管理的職務。「賣方」職務相當於商家 (merchant)
ngbus.gif(314 個位元組)賣方管理者 (Seller Administrator)
買方管理者負責管理賣方組織的相關資訊。賣方管理者負責建立與管理賣方組織中的子組織以及各類使用者(包括:指定適當的商業職務)。
適用範圍(jurisdiction)
針對課稅或運送目的,而代表國家(或地區)、州/省(縣/市)、郵遞區號範圍的地理區域, 或是應用程式特有的區域代碼(geo-code)

十六劃

憑證管理中心(certificate authority,CA)
負責發出憑證的組織。憑證管理中心負責鑑別憑證擁有者的身份以及憑證擁有者被授權使用的服務程式、 發出新憑證、重訂現有的憑證以及廢除已不再被授權使用憑證的使用者的憑證。
擁有者(owner)
(1)擁有實體的成員。 (2)可存取實體或對實體具有操作許可權的個人。
整合開發環境(Integrated Development Environment,IDE)
用於開發軟體的一組整合工具。在 VisualAge for Java 中,這就是讓使用者存取開發工具的一組視窗。 主要的視窗有「工作台」、「日誌」、「偵錯器」以及「儲存庫 Explorer」。
輸入方法
可將無法直接輸入的按鍵轉換成文字輸入的一個元件, 例如不屬於您的作業系統中的基本字元。比方說,「輸入法編輯器」可讓您在英文鍵盤上輸入日文。
輸出佇列 (output queue)
一種用以區隔供貨程序中需特別處理之一組產品的廣義機制。 輸出佇列可將訂購產品的相關資訊導向印表機或檔案。 舉例來說,組合文字處理需特別注意; 在此情況下,便可將需要組合文字處理的產品送到同一輸出佇列中。
靜態(static)
與預先決定或時間固定的作業有關。請對照動態
靜態套件 (static kit)
請參閱套裝銷售 (package)

十七劃

優惠(offer)
產品的價格(以一或多種貨幣顯示)以及一組條件, 而如果要使用這個價格,就必須滿足這些條件,例如有效時間範圍或可接受的數量範圍。 亦稱為交易狀態。另請參閱交易狀態儲存器
壓縮(compress)
減少一組資料(例如檔案)的大小,以便節省空間或傳輸時間。
應用程式(application)
在 Java 程式設計中,這是一種自足式的獨立 Java 程式,其中包含一個 static main 方法。 它不需要 Applet 檢視器。請對照 Applet
應用程式伺服器(application server)
分散式網路中的一種伺服器程式,可提供執行環境給應用程式。 例如,WebSphere Commerce Server 可為線上商店提供執行環境。
應用程式的分割 (application partitioning)
排程器 (scheduler) 中, 此指眾多執行工作的集結。這有助於避免排程器的預設應用程式儲存池超載。
檢視指令(view command)
這種指令可用來製作一個檢視畫面,以回應從屬站要求。
檢視畫面(view)
代表一或多個表格中的資料的替代方式。檢視畫面可以包含定義它的表格中的所有或部分直欄。
ngb2c.gif(976 個位元組) 營運經理 (Operations Manager)
在 WebSphere Commerce 中,負責管理訂單處理、確定訂單已完成、付款已收到以及貨物已送出的既定職務。 營運經理可搜尋客戶訂單、檢視明細、管理訂單資訊,以及建立和編輯退貨。ngbus.gif(314 個位元組) 請參閱業務經理 (Sales Manager)
聯合過濾 (collaborative filtering)
此種技術會根據其他人的意見和評比,來推測使用者間的類似性。 聯合過濾會以和目前客戶最相似之客戶的行為作為實用基礎, 以便為目前的客戶提供預測和建議。
臨時的庫存收據 (ad hoc inventory receipt)
在某一特殊時間送達特定供貨中心的實際庫存記錄; 並非預期庫存。
購物車
擱置的訂單。另請參閱喜好項目
購物者(shopper)
請參閱客戶
購物語言(shopping language)
顯示頁面給特定客戶時所用的語言。如果商店或網站支援客戶的偏好語言, 就會使用偏好的語言作為購物語言。否則,購物語言就是商店或網站的預設語言。 另請參閱偏好的語言 (preferred language)
點選流向 (clickstream)
在 Web 廣告中,當訪客探索網站時,被要求按下的按鍵或頁面的順序。
點選流向引擎 (Clickstream Engine)
一種 Macromedia LikeMinds Personalization Server 元件,可存取交易資訊, 並根據使用者導覽網站時的購物行為, 來產生推薦項目。WebSphere Commerce 會根據購物行為(像是:檢視產品明細頁面, 將項目新增到購物車或欲購項目清單中)來產生事件。 這些事件會轉遞給「點選流向引擎」。
點選率 (clickthrough rate)
在 Web 廣告中,在 HTML 網頁中按下廣告的按鍵次數佔下載廣告網頁次數的百分比。 請對照印象

十八劃

簡式郵件轉送通信協定(Simple Mail Transfer Protocol,SMTP)
在網際網路通信協定組件中,用來在網際網路上轉送使用者郵件的應用桯式通信協定。SMTP 指定了郵件交換順序和訊息格式。 它會假設「傳輸控制通信協定(TCP)」是基本的通信協定。
職務 (role)
定義給定使用者的存取層次,以及在該層次下其所能修改的特定資源。 如果使用者不具備適當職務,則在所能存取的資訊上可能會受到限制。 可容許有多個職務。
轉介(referrals)
顯示協力廠商或網站已經將客戶介紹到網站的次數記錄。當賣方和協力廠商基於識別目的, 而估算轉介者人次時,在此情況下,可指出轉介者。而當賣方基於本身目的而估算轉介者時, 在此情況下,可不指出轉介者。轉介者可透過不同的技術來衡量, 包括點選流向分析、點選率、附屬行銷服務和調查。
鎖定的電子郵件(targeted e-mail)
根據客戶設定檔,以電子郵件將活動訊息傳遞給特定收件人的方式。
雙重顯示(dual display)
同時顯示交易貨幣的貨幣金額以及另一種貨幣的一或多個兌換值金額。

二十劃

觸發指令(trigger)
觸發指令是當針對某個表格執行 UPDATE、 DELETE 或 INSERT 作業時起始動作的物件。此動作稱為觸發指令動作;而其作業稱為起始事件。觸發指令動作可執行的作業如下︰

二十一劃

屬性(attribute)
線上商店中某個項目的內容,例如,顏色或大小。項目可以擁有多個屬性。
屬性值 (attribute value)
屬性的內容,像是:特定的顏色(藍或黃)或尺寸(中號)。 您必須預先定義屬性值,才能將之指定給 SKU。 屬性值隱含和其屬性有關。每一個可能的屬性與屬性值組合即構成一個新 SKU。

二十三劃

顯示頁面(display page)
(1)型錄中用來顯示種類和產品資訊的頁面。(2)線上商店中針對指令所產生的頁面。
顯示格式(display format)
一組顯示偏好設定,可讓多文化商店中的客戶根據他們的語言和語言環境來加以選擇。 例如, 多文化商業網站可以針對「美式英文」和「日文」提供不同的格式。這些顯示格式和 文字中的語言不同,而且許多特性(如貨幣、度量單位和資料格式)也有所不同。

A-D

Applet
一種以 Java 程式設計語言撰寫而成的應用程式,可從 Web 伺服器擷取並使用 Web 瀏覽器來執行。Applet 的參照會出現在網頁的標記語言中, 出現方式和圖形檔參照所出現的方式相同; 而瀏覽器擷取 Applet 的方式和擷取圖形檔的方式相同。 基於安全的理由,Applet 的存取權受限於兩種情況:Applet 無法存取執行 Applet 之從屬站的檔案系統, 以及 Applet 的網路通信僅限於下載 Applet 的伺服器。 請對照 Servlet
ASCII(美國資訊交換標準碼)
一種使用二進位值來代表字元的標準碼。標準碼適用於資料處理系統、 資料通信系統,以及相關設備之間的資訊交換。ASCII 字集使用數字 0 到 127 來代表所有的英文字元以及特殊控制字元。大部分 PC 的系統都使用 8 位元的延伸 ASCII 碼,並且使用另外的 128 個字元來代表特殊符號、 外國語言字元以及圖形符號。UNIX(R) 和 DOS 的作業系統 (Windows NT(R) 除外)則使用 ASCII 作為文字檔。Windows NT 則使用較新的 Unicode 標準。轉換程式可讓不同的作業系統將檔案從某個字碼變成另一種字碼。
ATP 庫存 (ATP inventory)。
請參閱可承諾的庫存 (available to promise inventory)
B2B(企業消費型商務,business-to-business)
B2B 電子商務軟體會建置網站,以便讓企業間進行產品、服務或資訊的交易。 典型的 B2B 交易通常發生於購買者、供應商、製造商、轉賣商、經銷商以及貿易夥伴間。 請對照 B2C
B2C(大眾消費型商務,business-to-consumer)
B2C 電子商務軟體會建置網站,以便讓企業和消費者間進行產品、服務或資訊的交易。亦可稱為電子商務中的零售部份。 請對照 B2B
backorder
當庫存配置判斷所訂購產品缺貨時之該產品的狀態。
Bean
JavaBeans 元件的定義或案例。請參閱 Java Bean
beaninfo
(1)一種 Java 類別,可提供關於內容、事件和 bean 類別之方法的明確資訊。 (2)在 VisualAge for Java IDE 中,類別瀏覽器中可提供 Bean 資訊的頁面。
BMP
請參閱由 Bean 所管理的持續
CCF
請參閱通用連接器組織架構(Common Connector Framework)
CMP
請參閱由儲存器所管理的持續
Commerce Server
請參閱 WebSphere Commerce Server
CSR
請參閱客戶服務代表 (Customer Service Representative)
DMZ
請參閱非軍事區
DTD
請參閱文件類型定義 (document type definition)

E-G

e-行銷點
在 WebSphere Commerce 中,這是指通常由行銷活動所產生的網頁資料。
ngbus.gif(314 個位元組) EDI
請參閱電子資料交換
EJB
請參閱Enterprise JavaBeans
EJB 儲存器(EJB container)
負責管理一或多個 Enterprise Bean 的一種執行時期環境。 EJB 儲存器會管理 Enterprise Bean 物件的使用週期、 協調分散式交易,並且施行物件安全。通常,每一個 EJB 儲存器都是由某個 EJB 伺服器所提供,並且包含一組在伺服器上執行的 Enterprise Bean。
Enterprise Bean(enterprise bean)
一種符合「Enterprise JavaBeans」架構的非視覺物件。Enterprise Bean 是部署在 EJB 儲存器中, 並且在 EJB 伺服器上執行。Enterprise Bean 有兩種類型:階段作業 Bean實體 Bean
Enterprise JavaBeans
由 Sun Microsystems, Inc. 所定義的一種分散式元件架構。

H-L

HTML
請參閱超文字標記語言
HTTP
請參閱超文字轉送通信協定
HTTP Web 控制程式(HTTP Web controller)
請參閱 Web 控制程式
ID 解析 (ID resolution)
在將 XML 元素載入到資料庫前的參考號碼產生作業。ID 解析用以唯一識別資料庫系統中的資料。  
IDE
請參閱整合開發環境
IP 位址(IP address)
在網際網路中,用來指定每個裝置或工作站的特有 32 位元位址。例如,9.41.41.103 即為 IP 位址。
ISO 4217
「國際標準組織」所採用的一種由三個字母組成的格式標準, 這個標準是用來表示貨幣金額。 例如,美金是用 USD 來表示。
JAR 檔格式 (JAR file format)
JAR(Java 保存檔)是一種與平台無關的檔案格式, 可將許多檔案集結成一個檔案。多個 Java Applet 和它們的元件 (.class 檔案、影像、聲音和其它資源檔)都可以連結到一個 JAR 檔案中, 然後在單一的 HTTP 交易中下載到瀏覽器。
Java Bean
可重覆使用的軟體元件,它們遵循 Sun Microsystems Inc. 所制定的 JavaBeans 規格。 Bean 具有標準方式來施行其內容、方法與事件,因此可以用程式設計方式來檢查及操作它們。 WebSphere Commerce 與 Commerce Studio 含有 WebSphere Commerce 特有的 Bean,可讓您在以 JavaServer Pages 技術所建的商店頁面中加入動態資訊。
Java Database Connectivity (JDBC)
讓 Java 程式利用 SQL 查詢來存取資料庫的規格。
Java 訊息服務程式(Java Message Service,JMS)
Sun Microsystems, Inc. 所開發的一種 API,可支援網路中電腦之間的正式通信, 又稱為傳訊。利用 JMS 介面,程式設計者便能夠呼叫企業傳訊系統,例如 MQSeries(R)。
Java 訊息服務程式的 MQSeries(R) 類別(MQSeries(R) classes for Java Message Service)
施行 Sun Microsystems, Inc. 的 Java 訊息服務程式(JMS)介面的一組 Java 類別, 它們可以讓 JMS 程式存取 MQSeries 系統。
Java(TM)
一種物件導向的程式設計語言,其產生的可攜式解譯碼支援遠端物件之間交談。Java 是由 Sun Microsystems, Inc. 所開發和指定。
JavaBeans
由 Sun Microsystems 所定義的一種可攜帶、與平台無關、可重覆使用的元件模型。
JavaScript
一種類似 Java 的 Web Script 撰寫語言。
JavaServer Page (JSP)
一種伺服器端的 Script 撰寫技術,可讓您將 Java 程式碼內嵌到靜態網頁(HTML 檔案)中, 並且在提供頁面時執行 Java 程式碼。因此,您可以利用 JSP 技術來建立產品資料頁面, 這些頁面中通常含有動態內容,例如產品、產品價格和屬性。
JDBC
請參閱 Java 資料庫連結性
JSP
請參閱 JavaServer Page
JSP 頁面 (JSP page)
一種採用固定的範本資料與 JSP 元素的文字格式文件, 用以說明如何處理要求以建立回應。 [Sun Microsystems, Inc.]
JSP 檔(JSP file)
此種檔案的副檔名為 .jsp,由程式開發人員使用標準 HTML 標籤、 核心 JSP 標籤、自訂 JSP 標籤以及 Scripting 語言陳述式寫成, 用以在 Web 瀏覽器中顯示動態頁面。[Sun Microsystems, Inc.]
LDAP
請參閱輕裝備目錄存取通信協定(Lightweight Directory Access Protocol)
LUHN 公式(LUHN formula)
為許多信用卡公司所使用來預防信用卡詐欺的一種業界標準。

M-P

PGP
請參閱良好的隱私

Q-U

下列資訊適用於 iSeries 400(278 個位元組) QWEBCOMM
(1) WebSphere Commerce 產品程式庫的名稱。(2) WebSphere Commerce 工作的子系統空間。 (3) 預設 Web 伺服器案例的名稱;此 Web 伺服器案例用來執行多個 WebSphere Commerce 案例。
RMA
請參閱退貨商品授權 (return merchandise authorization)
S-HTTP
請參閱安全超文字轉送通信協定
SAR 檔案格式(SAR file format)
在 WebSphere Commerce 中,SAR(商店紀錄)是一種與平台無關的檔案格式, 可將許多檔案集結成一個檔案。請參閱商店紀錄
Servlet
一種以 Java 程式設計語言所撰寫的應用程式,它能夠從 Web 伺服器執行。 Servlet 的參照會出現在網頁的標記語言中, 出現方式和圖形檔參照所出現的方式相同。Web 伺服器會執行 Servlet 並且將執行結果 (如果有的話)傳送給 Web 瀏覽器。請對照 Applet
Servlet 引擎(servlet engine)
Web 應用程式伺服器用來管理 Servlet 的功能。 它會管理 Servlet 的建立和刪除、為接收的每一個 URL 分派適當的 Servlet, 並且指定在啟動時應該將哪些 Servlet 自動載入到記憶體中, 以及在起始要求時應該載入哪些 Servlet。
SET 安全電子交易(SET Secure Electronic Transaction)(TM)
透過開放式網路(如網際網路)來進行安全的信用卡和儲值卡付款的業界標準。SET(TM) 通信協定可確保資訊的機密性、 所有傳輸資料的完整性、信用卡持有人和商家的鑑別以及互通性。
SMTP
請參閱簡式郵件轉送通信協定
SSL
請參閱安全 Sockets 層次(Secure Sockets Layer)
TCP/IP
請參閱傳輸控制通信協定/網際網路通信協定
Unicode
一種通用的字元編碼標準,可交換、處理和顯示任何現代語言的撰寫文字。它也支援許多語言的傳統和古老文字。根據 ISO 10646 的定義,Unicode 標準具有 16 位元的國際字集。
URL
檔案在網際網路上的位址。URL 包含通信協定的名稱、 完整的網域名稱,以及路徑和檔案位置。另請參閱 URL 指令
URL 指令(URL command)
具有 URL 介面的控制程式指令。您可在瀏覽器中輸入一個 URL,來呼叫 URL 指令。

V-Z

Web 伺服器(Web server)
在 Web 中為 HTTP 文件要求而提供服務的伺服器。Web 伺服器會控制 WebSphere Commerce 中的交易流程。 它會保護客戶交易的機密性,並確保使用者的身份以安全的方式傳輸到 WebSphere Commerce Server。 Web 伺服器施行安全 Sockets 層次(SSL)通信協定,以達成此安全層次。
Web 伺服器案例(Web server instance)
用來支援一或多個 WebSphere Commerce 案例的 Web 伺服器之唯一架構。
Web 控制程式(Web controller)
WebSphere Commerce 指令的配接器。Web 控制程式有許多不同的類型, 每一種類型都是針對每一個從屬站呼叫通信協定,例如 HTTP 要求或 MQSeries 要求。
Web 應用程式 Web 路徑(Web application Web path)
在 URL 中,和 Web 應用程式相關的部分。
Web 應用程式的文件起始目錄(Web application document root)
在檔案系統中,用來儲存應用程式的 Web 資產(例如靜態 HTML、JSP 檔案和 GIF)的位置。
WebSphere Application Server
一種 Java Servlet 型的 Web 應用程式伺服器,可用於部署和管理 Web 應用程式。 WebSphere Application Server 是一種 Web 伺服器外掛程式,它是基於伺服器端使用 Servlet、 JavaServer Page 檔和 Enterprise Bean 的 Jave 程式設計模型。
WebSphere Catalog Manager
此種型錄管理工具用以建立與管理線上型錄資訊。
WebSphere Commerce Accelerator
在 WebSphere Commerce 中,透過不同的商店作業來維護線上商店的線上工具工作台。 如果 WebSphere Commerce 機器中可使用多種語言,您可以針對每一種語言分別完成這些作業。如果您的職務和供貨有關, 您也可以使用 WebSphere Commerce Accelerator 來選擇商店的相關供貨中心。WebSphere Commerce Accelerator 首頁功能表中會顯示您職務有權執行的作業。這些作業視使用者職務與權限層次而定。
WebSphere Commerce Bean
WebSphere Commerce 和 Commerce Studio 所包含的一組 Java Bean, 可從資料庫表格存取資訊。使用這些 Bean 來建立商店頁面時, 您可以顯示經常變更的資訊,例如種類與產品清單或產品價格。
WebSphere Commerce Recommendation Engine
由 LikeMinds 所推動的軟體,負責施行聯合過濾建議。
WebSphere Commerce Server
在電子商務解決方案中,負責處理與商店和商務相關功能的伺服器。WebSphere Commerce Server 負責提供 Web 儲存器和 EJB 儲存器中的所有 WebSphere Commerce 功能。
WebSphere Commerce Studio
WebSphere Commerce Studio 共有三種版本:Developer Edition、Professional Developer Edition 和 Business Developer Edition。 所有修訂版中皆含有開發您商店之 Web 資產所需的工具。
WebSphere Commerce 案例(WebSphere Commerce instance)
此為支援包含一或多家商店之電子商務網站的 WebSphere Commerce 的唯一架構。
WebSphere Commerce 資料庫 (WebSphere Commerce database)
包含線上商店之作業資料的資料庫。
WebSphere Studio
WebSphere Studio 是一組工具,可在一個通用介面上進行網站開發, 讓您從一個中心位置來建立、管理和維護網站。
wrapper
一種用來設定暫置作業的程式或 Script,以便進行更重要的程式。
X.509 憑證
供使用者進入安全 WebSphere Commerce 網站的從屬站憑證鑑別。

ngsun95-02.gif(939 個位元組)

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