WebSphere Commerce Accelerator

您可以利用 WebSphere Commerce Accelerator 來完成 B2C 和 B2B 商店各種不同的商店營運,以維護您的線上商店。 當您登入並選取要使用的商店後,系統即會偵測出您所選商店是 B2C 商店或 B2B 商店。根據您選取的商店類型, 會顯示 B2C 或 B2B 作業特定的功能表。當您參考線上說明時,請使用對應您所用商店類型的指示。和 B2C 商店相關的資訊會以 圖示表示,B2B 商店的資訊則以 圖示表示。

如果您已獲授權使用多家商店,當您登入 WebSphere Commerce Accelerator 時,請選取要用的商店和語言。 如果您已獲授權使用單一商店,登入期間會預先選取這個商店名稱; 如果這個商店支援多種語言,請選取要用的語言。 此外,如果您的職務和供貨有關,在您登入時您也可以選擇商店的相關供貨中心。 任何時候只要您想變更您的商店、語言或供貨中心選擇, 請按一下左上角的WebSphere Commerce Accelerator 的商店圖示。請按一下影像,以變更商店名稱與語言。 圖示,以顯示選擇對話框。如果要存取 WebSphere Commerce Accelerator 首頁,請按一下首頁。 

WebSphere Commerce Accelerator 首頁功能表中會顯示您職務有權執行的作業。這些作業都是根據使用者職務和權限層次而定, 而使用者職務和權限層次是由網站管理者使用「管理主控台」來定義。

下表概述可用的功能表、 誰有權存取功能表,以及利用 B2C 商店的功能表可以執行哪些作業 (B2B 商店的相關資訊請見後面的表格):
功能表名稱 使用者群組 作業
商店
  • 買方
  • 客戶服務主管
  • 客戶服務代表
  • 封裝者
  • 接單者
  • 退貨管理者
  • 產品推銷經理
  • 行銷經理
  • 營運經理
  • 商家
  • 種類經理
  • 列出、尋找、核准要求和拒絕核准要求
  • 檢視每個核准要求的摘要
  • 列出和尋找核准提交
  • 檢視每個核准提交的摘要
  • 建立、變更和刪除供貨中心
  • 建立、變更和刪除退貨理由
  • 建立、變更、刪除、新增成員,以及開啟共同工作區
  • 管理營運報告
  • 管理商業智慧報告
營運
  • 買方
  • 客戶服務主管
  • 客戶服務代表
  • 封裝者
  • 接單者
  • 退貨管理者
  • 產品推銷經理
  • 行銷經理
  • 營運經理
  • 商家
  • 種類經理
  • 列出客戶
  • 尋找、建立與變更客戶登錄資訊
  • 重設客戶登入密碼
  • 尋找、列出、變更、取消、分割與加入備註到訂單中
  • 下單、變更和取消客戶訂單
  • 檢視客戶的訂單歷程
  • 檢視每份訂單的摘要
  • 核准、請款、結算與尋找付款
  • 尋找付款批次
  • 存取 Payment Manager
  • 尋找、列出、建立、變更與加入備註到退貨中
  • 檢視每一項退貨的摘要
  • 列出取貨批次與預期庫存記錄
  • 追蹤庫存與出貨
  • 列出和尋找客戶的拍賣
  • 提供即時的客戶支援中心
  • 管理訂單管理報告
行銷
  • 產品推銷經理
  • 行銷經理
  • 商家
  • 列出、建立、變更、刪除和複製客戶設定檔
  • 檢視每個設定檔的摘要
  • 列出、建立、變更和刪除活動
  • 公佈活動
  • 列出、建立、變更和刪除活動行動
  • 檢視活動行動的統計值
  • 建立、變更和移除活動行動條件
  • 建立、變更、排定和刪除 e-行銷點
  • 建立、變更和刪除知會性廣告
  • 檢視每個知會性廣告的摘要
產品推銷
  • 買方
  • 產品推銷經理
  • 商家
  • 種類經理
  • 尋找和列出產品
  • 變更產品詳細資料
  • 尋找和列出種類
  • 尋找和列出預期庫存記錄
  • 尋找和列出產品供應商
  • 尋找、列出、建立、變更和撤回拍賣
  • 結束拍賣出價
  • 列出和撤銷客戶的出價
  • 管理討論區,如建立和回應討論訊息及公佈訊息
  • 建立和刪除討論訊息
  • 回應討論訊息
  • 公佈討論訊息
  • 列出出價控制規則
  • 建立、變更和刪除出價規則
  • 列出拍賣形式
  • 建立、變更和刪除拍賣形式
  • 列出、建立和刪除折扣
  • 檢視每個折扣的摘要
  • 啟用和停用折扣
  • 列出、建立和刪除優待券
  • 檢視「產品顧問」統計值

下表概述可用的功能表、 誰有權存取功能表,以及利用 B2B 商店的功能表可以執行哪些作業 (B2C 商店的相關資訊請見前面的表格):
功能表名稱 使用者群組 作業
商店
  • 買方
  • 客戶服務主管
  • 客戶服務代表
  • 封裝者
  • 接單者
  • 退貨管理者
  • 產品經理
  • 行銷經理
  • 流通經理
  • 賣方
  • 業務經理
  • 帳戶代表
  • 種類經理
  • 列出、尋找、核准要求和拒絕核准要求
  • 檢視每個核准要求的摘要
  • 列出和尋找核准提交
  • 檢視每個核准提交的摘要
  • 建立、變更和刪除供貨中心
  • 建立、變更和刪除退貨理由
  • 建立、變更、刪除、新增成員,以及開啟共同工作區
  • 管理營運報告
  • 管理商業智慧報告
銷售
  • 買方
  • 客戶服務主管
  • 客戶服務代表
  • 產品經理
  • 行銷經理
  • 流通經理
  • 業務經理
  • 帳戶代表
  • 種類經理
  • 列出和尋找帳戶
  • 列出與尋找 RFQ(報價要求)
  • 建立、變更和刪除產品個人化屬性
  • 列出客戶
  • 尋找、建立與變更客戶登錄資訊
  • 重設客戶登入密碼
  • 尋找、列出、變更、取消、分割與加入備註到訂單中
  • 下單、變更和取消客戶訂單
  • 檢視客戶的訂單歷程
  • 檢視每份訂單的摘要
  • 核准、請款、結算與尋找付款
  • 核准、請款、結算與尋找付款
  • 尋找付款批次
  • 存取 Payment Manager
  • 尋找、列出、建立、變更與加入備註到退貨中
  • 檢視每一項退貨的摘要
  • 列出和尋找客戶的拍賣
  • 管理訂單管理報告
行銷
  • 產品經理
  • 行銷經理
  • 賣方
  • 業務經理
  • 帳戶代表
  • 列出、建立、變更、刪除和複製客戶設定檔
  • 檢視每個設定檔的摘要
  • 列出、建立、變更和刪除活動
  • 公佈活動
  • 列出、建立、變更和刪除活動行動
  • 檢視活動行動的統計值
  • 建立、變更和移除活動行動條件
  • 建立、變更、排定和刪除 e-行銷點
  • 建立、變更和刪除知會性廣告
  • 檢視每個知會性廣告的摘要
產品
  • 買方
  • 產品經理
  • 賣方
  • 業務經理
  • 帳戶代表
  • 種類經理
  • 尋找和列出產品
  • 變更產品詳細資料
  • 尋找和列出種類
  • 尋找和列出預期庫存記錄
  • 尋找和列出產品供應商
  • 尋找、列出、建立、變更和撤回拍賣
  • 結束拍賣出價
  • 列出和撤銷客戶的出價
  • 管理討論區,如建立和回應討論訊息及公佈訊息
  • 建立和刪除討論訊息
  • 回應討論訊息
  • 公佈討論訊息
  • 列出出價控制規則
  • 建立、變更和刪除出價規則
  • 列出拍賣形式
  • 建立、變更和刪除拍賣形式
  • 列出、建立和刪除折扣
  • 檢視每個折扣的摘要
  • 啟用和停用折扣
  • 列出、建立和刪除優待券
  • 檢視「產品顧問」統計值
流程管理
  • 封裝者
  • 接單者
  • 退貨管理者
  • 流通經理
  • 賣方
  • 尋找、建立與變更客戶登錄資訊
  • 重設客戶登入密碼
  • 尋找、列出、變更、取消、分割與加入備註到訂單中
  • 下單、變更和取消客戶訂單
  • 檢視客戶的訂單歷程
  • 檢視每份訂單的摘要
  • 核准、請款、結算與尋找付款
  • 尋找付款批次
  • 存取 Payment Manager
  • 尋找、列出、建立、變更與加入備註到退貨中
  • 檢視每一項退貨的摘要
  • 列出取貨批次與預期庫存記錄
  • 追蹤庫存與出貨
  • 列出和尋找客戶的拍賣
  • 提供即時的客戶支援中心
  • 管理訂單管理報告

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