Comunicarse con los colaboradores

El espacio de trabajo de atención al cliente le permite enviar un mensaje a todos los que estén conectados en ese momento en una conversación pública, así como enviar un mensaje a colaboradores específicos en una conversación privada. También le permite definir una lista de contactos formada por los colaboradores con quienes mantiene conversaciones frecuentemente.

Puede comunicarse con los colaboradores en línea:

  1. Establecer el estado en línea
  2. Conversar con los colaboradores
Puede gestionar su lista de contactos:
  1. Establecer la lista de contactos
  2. Añadir nombres a la lista de contactos
  3. Eliminar nombres de la lista de contactos