Crear una pregunta para una Venta dirigida

Para crear una pregunta para la Venta dirigida, haga lo siguiente:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Empresa a consumidor En el menú Comercialización, pulse Venta dirigida.
    Empresa a empresa En el menú Productos, pulse Venta dirigida.
    Aparecerá una lista de Ventas dirigidas. Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.
  3. Seleccione el recuadro de selección que hay a la izquierda del nombre de categoría con el que desea trabajar y pulse Árbol de preguntas y respuestas. Se muestra el Árbol de preguntas y respuestas para la Venta dirigida seleccionada.
  4. Si el Árbol de preguntas y respuestas no contiene una pregunta raíz, pulse Nueva. Se muestra la página Nueva pregunta. Si el Árbol de preguntas y respuestas contiene una pregunta raíz, pulse Preguntas. Se muestra la lista de preguntas existentes para la Venta dirigida. Pulse Nueva. Se muestra la página Nueva pregunta.
  5. Añada la información siguiente:
    • El campo Idioma está establecido en el idioma por omisión de la tienda.
    • En el campo Respuesta, escriba la respuesta que desea crear en el idioma de la tienda por omisión.
    • En el campo Descripción, escriba una breve descripción de la pregunta.
    • Para crear esta pregunta en un idioma diferente, seleccione el idioma de la lista desplegable Idioma.
    • Si está creando una pregunta raíz, seleccione el recuadro de selección Pregunta raíz.
  6. Pulse Aceptar para guardar la nueva pregunta.

Importante:  

  1. Primero debe crear la pregunta en el idioma por omisión de la tienda seguido de cualquier idioma soportado.
  2. El recuadro de selección Pregunta raíz estará inhabilitado si se ha definido una pregunta raíz para la Venta dirigida.