Si no está seguro de si debe cancelar o modificar una respuesta existente, puede retractar la respuesta si su estado es activo. De este modo, la respuesta pasa a un estado intermedio desde el que se puede cancelar o modificar la respuesta. Esta opción está disponible cuando la respuesta se ha sometido pero todavía no ha sido aceptada por el comprador. Para retractar una respuesta, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator.
- Busque la respuesta que desea retractar.
- Marque el recuadro de selección correspondiente a la fila que contiene la respuesta que desea.
- Pulse Retractar. El estado de la respuesta se actualizará a Retractada.