Cambiar información de un cliente

De empresa a consumidor Para cambiar los detalles de la información de un cliente para una tienda B2C, por ejemplo el nombre, la dirección, la información de contacto o los datos estadísticos de un cliente, consulte las tareas siguientes:

De empresa a empresa Para obtener información sobre cómo gestionar la información de usuario para una tienda B2B, consulte Crear un usuario y Cambiar un usuario.

Para cambiar cualquier aspecto de la información de un cliente, deberá abrir el cuaderno Información sobre el cliente como se indica a continuación:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Busque el cliente con el que desea trabajar.
  3. Abra el cuaderno Información sobre clientes de esta manera:
    • Marque el recuadro de selección junto al cliente con el que desea trabajar y pulse Cambiar.
    • En la columna ID de conexión del cliente, pulse en el ID de conexión del cliente.
  4. Actualice los campos según sea necesario y utilice los enlaces de la izquierda para conmutar entre todas las páginas de información del cliente.
  5. Pulse Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuaderno.