Cada vez que se conecta al espacio de trabajo de atención al cliente, puede crear su lista de contactos. Puede añadir y suprimir nombres de la lista de contactos en cualquier momento. También puede añadir su propio nombre a la lista.
Para añadir un nombre a la lista de contactos:
- Pulse el menú Ver.
- Seleccione el elemento de menú Lista de contactos. Aparecerá el recuadro de diálogo Lista de contactos.
- Pulse Añadir contacto. Aparecerá el recuadro de diálogo Añadir usuario.
- Escriba el nombre del colaborador tal y como aparece en el directorio de su empresa. (Si no sabe cómo se escribe un nombre o no está seguro de cómo aparece en el directorio, puede examinar y buscar en el directorio).
- Pulse Agregar.
- Pulse Cerrar.
Sugerencia: Su directorio también puede contener grupos. Cada grupo contiene varios nombres. Cuando añade un grupo, se añaden todos los nombres del grupo a la lista de contactos. Para comprobar los nombres que contiene un grupo, seleccione el grupo y pulse Propiedades en el recuadro de diálogo Agregar a lista de invitación.