- Abra WebSphere Commerce Accelerator.
En el menú Operaciones pulse Cola de atención al cliente.
En el menú Ventas pulse Cola de atención al cliente.
Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.- Aparecerá la lista de Colas de atención al cliente, que contiene las colas de atención al cliente definidas actualmente para la tienda seleccionada.
- Seleccione el recuadro de selección a la izquierda del perfil de cliente que desea modificar. Pulse Cambiar. Se iniciará la página de definición de atención al cliente, cumplimentada con los datos para la cola de atención al cliente seleccionada.
- Cambie la información para la cola de atención al cliente seleccionada.
- Pulse Aceptar para guardar la cola de atención al cliente actualizada.