Información sobre clientes

Si los clientes se registran en la tienda, puede mantener los perfiles de registro para hacer un seguimiento de la información, por ejemplo el ID de conexión, la contraseña de conexión, la información de autenticación, el estado de cuenta de la tienda, el cargo, el nombre, el idioma preferido o la moneda del cliente.

Los clientes pueden registrarse a sí mismos en una tienda accediendo a la página de registro del escaparate. Alternativamente, puede realizar el proceso de registro para los clientes del modo siguiente:

De empresa a cliente Un Representante de servicio al cliente, un Supervisor de servicio al cliente, un Vendedor, un Director de operaciones o un Director de ventas puede utilizar el asistente para Crear nuevo cliente de WebSphere Commerce Accelerator para registrar un cliente nuevo en la tienda. Utilice el cuaderno Información sobre clientes para mantener información diversa acerca de los clientes, incluyendo el nombre, la dirección, la información de contacto y los datos estadísticos del cliente.

De empresa a empresa Un Administrador de sitio puede utilizar el asistente de Nuevo usuario de la Consola de administración para registrar un cliente nuevo en la tienda. Utilice el cuaderno Cambiar usuario para mantener información diversa acerca de los clientes, incluyendo el nombre, el perfil de la empresa, la dirección, la información de contacto, los datos estadísticos, los roles de usuario y las asociaciones de grupo de miembros del cliente.