Para ver los mensajes que no se han enviado, haga lo siguiente:
- Abra la Consola de administración y seleccione Sitio en la página Selección de sitio/tienda para Consola de administración.
- En el menú Configuración, seleccione Ver mensajes no enviados. Se muestra la página Ver mensajes no enviados.
- En el recuadro desplegable Transportes, seleccione un transporte.
- En el recuadro desplegable Estado de entrega, seleccione un estado.
Hay dos tipos de estados de entrega:
- anómalo
- El valor de reintento es cero.
- pendiente
- El valor de reintento es mayor que cero.
- Pulse Buscar. Se muestra la página Resultados de la búsqueda - Mensajes no enviados con una lista de todos los mensajes no enviados.