Glosario de WebSphere(R) Commerce
- accesorio
- Un tipo de asociación de comercialización
en el que se elige un producto sugerido como complemento del producto visualizado
o seleccionado actualmente. Vea también venta cruzada y
venta ascendente.
acción aprobable
- Mandato o grupo de mandatos invocados por un usuario que no pueden ejecutarse
sin la previa aprobación de un aprobador de la organización.
- activar
- (1) Iniciar un programa de comercialización. (2) Transferir un bean enterprise del
almacenamiento secundario a la memoria.
- actividad de correo electrónico
- Método para entregar contenido de comercialización y marketing a los clientes.
Las actividades de correo electrónico entregan mensajes de correo personalizados,
basados en plantillas JSP, que pueden incluir anuncios publicitarios, iniciativas
de venta por sugerencia y promociones, entre otros contenidos de
comercialización y marketing.
Administrador de compradores
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona la información para
la organización compradora. El Administrador de compradores crea y
administra las suborganizaciones de la organización compradora y
gestiona los diversos usuarios, incluyendo la aprobación de usuarios
como Compradores (parte compradora).
- Administrador de devoluciones
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona la disposición de los productos devueltos.
administrador de organización
- En WebSphere Commerce, representante de una organización miembro que
establece los flujos de aprobación y asigna roles a los usuarios de la organización.
Administrador de responsables de compras
- Rol definido en WebSphere Commerce que registra y aprueba usuarios
como Responsables de compras (parte
compradora). El Administrador de responsables de compras gestiona los
diversos usuarios y crea y administra las suborganizaciones de la
organización compradora.
- Administrador de sitio
- Rol definido en WebSphere Commerce que instala, configura y
lleva a cabo el mantenimiento de WebSphere Commerce y del software y el
hardware asociados. El Administrador de sitio da respuesta a los
avisos, alertas y errores del sistema y diagnostica y resuelve los
problemas del sistema. Normalmente, este rol controla el acceso y las
autorizaciones, gestiona el sitio Web, supervisa el rendimiento y
gestiona las tareas de equilibrio de carga.
Administrador de vendedores
- El Administrador de vendedores gestiona la información de
la organización vendedora. El Administrador de vendedores crea y administra
las suborganizaciones de la organización vendedora y los diversos
usuarios en la organización vendedora, incluida la asignación de los roles
de negocio adecuados.
- almacenamiento intermedio
- Parte del almacenamiento que se utiliza para contener temporalmente
texto, códigos de marcación y otros objetos.
- antememoria
- Almacenamiento intermedio de finalidad especial, más pequeño y
rápido que el almacenamiento principal, que se utiliza para contener
una copia de instrucciones y datos obtenidos del almacenamiento
principal y que probablemente necesitará luego el procesador.
- aplicación
- En programación Java, programa Java autónomo que incluye un método
principal estático. No requiere un visor de applets. Compare
con applet.
- applet
- Programa de aplicación, escrito en el lenguaje de programación Java, que puede recuperarse
de un servidor Web y ejecutarse en un navegador Web. En el código de una página Web aparece una
referencia a un applet, del mismo modo que aparece una referencia a un
archivo de gráficos; un navegador recupera un applet del mismo modo
que recupera un archivo de gráficos. Por motivos de seguridad, los
derechos de acceso de un applet tienen dos restricciones: el applet
no puede acceder al sistema de archivos del cliente en el que se está
ejecutando, y la comunicación del applet en la red está limitada al
servidor desde el que se ha bajado. Compare con servlet.
aprobador
- La persona autorizada para aprobar o rechazar una
acción aprobable.
- Aprobador de compradores
- Rol definido en WebSphere Commerce que aprueba los pedidos que
efectúa el Comprador (parte compradora) antes de someter el pedido al
Vendedor.
- archivador de tienda
- Archivo comprimido que contiene todos los elementos (incluyendo
elementos de archivo e información de base de datos) necesarios para
crear una tienda. Al publicar el archivador de tienda en un WebSphere
Commerce Server se crea una tienda operativa. Vea
SAR.
Los archivos archivadores de tienda también se utilizan para
empaquetar y entregar estructuras de organización, roles de usuario
predefinidos y políticas de control de acceso necesarias para crear el
entorno para la tienda o el sitio, así como para empaquetar conjuntos de
elementos utilizados para crear un catálogo o un escaparate.
- archivador de tienda de
componente
- Contiene la estructura de la organización, los roles de usuario
predefinidos y las políticas de control de acceso necesarias para crear el
entorno de tienda adecuado, además de un sitio o una tienda
de ejemplo operativa. Cada una de las partes que componen el archivador
de tienda compuesto también están disponibles como
archivadores de tienda independientes. WebSphere
Commerce proporciona archivadores de tienda compuestos de ejemplo para cada
modelo de negocio.
- archivador de tienda de
componente
- Archivador de tienda de ejemplo para un
componente de un archivador de
tienda compuesto. Estos archivadores de tienda de componente están
disponibles para cada modelo de negocio.
- archivador de tienda de ejemplo
- Las tiendas de ejemplo que se proporcionan
con WebSphere Commerce están empaquetadas como archivadores de tienda
y se denominan archivadores de tienda de ejemplo.
- archivo JAR
- JAR (Archivo Java) es un formato de archivo independiente de la
plataforma que agrupa muchos archivos en uno solo. Pueden
empaquetarse múltiples applets Java y sus componentes (archivos
.class, imágenes, sonidos y otros archivos de recursos) en un archivo
JAR y bajarse posteriormente a un navegador en una sola transacción
HTTP.
- archivo JSP
- Archivo HTML en lenguaje script que tiene una extensión .jsp. Permite la
inclusión de contenido dinámico en las páginas Web.
- artículo
- (1) Entidad de catálogo que tiene un código. Todos
los artículos que están relacionados con un
producto determinado presentan el mismo conjunto de atributos y se
distinguen por sus valores de atributo. Un artículo no tiene que estar
asociado necesariamente a un producto. Si un artículo no tiene ningún
atributo distintivo, no tiene un producto asociado. Un artículo se puede comprar.
(2) Para los usuarios de WebSphere Commerce Accelerator, un artículo es conocido como
código de artículo.
- artículo de interés
- Artículo que un cliente ha indicado para una compra recurrente o
potencial.
Un artículo de interés se almacena con información sobre
cantidad, pero sin información sobre precio. Una lista de artículos
de interés consta de uno o varios artículos de interés.
- ASCII (Código Estándar Americano para el Intercambio de Información)
- Código estándar para la representación de caracteres mediante
valores binarios. El código estándar se utiliza para el intercambio
de información entre sistemas de proceso de datos, sistemas de
comunicación de datos y equipo asociado. El juego de caracteres
ASCII utiliza los números 0 a 127 para representar todos los
caracteres ingleses así como caracteres de control especiales. La
mayoría de los sistemas basados en PC utilizan un código ASCII
ampliado de 8 bits, con 128 caracteres adicionales utilizados para
representar símbolos especiales, caracteres de otros idiomas y
símbolos gráficos. Los sistemas operativos UNIX(R) y basados
en DOS, a excepción de Microsoft(R) Windows NT(R), utilizan ASCII
para los archivos de texto. Windows
NT utiliza el nuevo estándar Unicode. Los
programas de conversión permiten que los distintos sistemas operativos
cambien un archivo de un código a otro.
- asignación de inventario
- Designación de inventario para un pedido en el inventario que hay
disponible actualmente en un centro de despacho de pedidos. La asignación no es lo mismo que la
reserva, que es una política más estricta y que normalmente no se
aplica a pedidos. Compare con asignación de inventario en el inventario esperado.
- asignación de inventario en el inventario esperado
- Designación de inventario para un pedido en el inventario que se espera recibir en un centro
de despacho de pedidos. Esta información se encuentra normalmente en un
registro de inventario esperado.
Compare con asignación de inventario.
- asociación de comercialización
- Asociación entre dos artículos de catálogo con el objeto de una
actividad de ventas. Por ejemplo, una cámara fotográfica puede tener una
asociación de comercialización "requiere" con un juego de pilas, y una
determinada camisa puede tener una asociación de comercialización
"combina con" con un determinado par de pantalones. Vea accesorio,
venta cruzada y
venta ascendente. Vea también
recomendación de productos.
- atributo de característica
- Especifica cómo se ha de presentar la información sobre productos a
los clientes. Por ejemplo, las características con descripciones
numéricas pueden presentarse al cliente en orden ascendente o
descendente.
- atributo de
definición
- Propiedad de un artículo de una tienda en línea,
como por ejemplo su color o tamaño. Los artículos pueden tener varios
atributos de definición. Los atributos de definición se utilizan para
la resolución de códigos de artículo. Vea también valor de atributo y atributo descriptivo.
- atributo
descriptivo
- Descripción adicional para un artículo. Por ejemplo, instrucciones
especiales para el cuidado de la ropa o el tipo de batería necesario. Los
atributos descriptivos no se utilizan para la resolución de códigos de
artículo. Vea también atributo de definición.
atributos personalizados
- En el mecanismo de comercio de RFQ, lista de atributos que crea la organización
vendedora y que el comprador debe utilizar al enviar una RFQ a dicha organización. Además de los
atributos predefinidos que proporciona el Vendedor, los compradores pueden especificar atributos
exclusivos en campos de atributo específicos.
- autoridad de certificación (CA)
- Organización que emite certificados. La CA autentifica la identidad
del propietario del certificado y los servicios que el propietario
está autorizado a utilizar, emite certificados nuevos, renueva
certificados existentes y revoca certificados que pertenecen a
usuarios que ya no están autorizados a utilizarlos.
- autorización de devolución de mercancía (RMA)
- Autorización que el vendedor da a un cliente para devolver productos de un pedido realizado a
una tienda y recibir un abono, reembolso o producto de sustitución. Si el vendedor así lo
establece, es posible que no sea necesario devolver el producto para recibir un abono, reembolso
o producto de sustitución.
- base de datos de WebSphere Commerce
- La base de datos que contiene los datos operativos para las tiendas
en línea.
- B2B (de empresa a empresa)
- Vea directo a B2B.
- B2C (de empresa a consumidor)
- Vea directo al consumidor.
- bean
- Definición o instancia de un componente JavaBeans. Vea bean Java.
- bean de acceso
- Wrapper para un bean enterprise que normalmente utilizan los programas
cliente.
Un bean de acceso oculta la complejidad asociada a las interfaces
locales y remotas.
- bean de datos
- Tipo de bean Java que se coloca en un archivo JSP. El bean de datos
representa los datos a los que puede acceder el Desarrollador de
tiendas. Los beans de datos pueden tener mandatos asociados que se
invocan cuando el archivo JSP crea una instancia del bean de datos
en tiempo de ejecución.
- bean de entidad
- En EJB, bean enterprise que representa datos persistentes que se
conservan en una base de datos. Hay
dos tipos de beans de entidad: beans de entidad de
persistencia gestionada por contenedor (CMP) y beans de
entidad de persistencia gestionada por bean (BMP).
Compare
con bean de sesión.
- bean de mandato
- Bean Java que contiene la lógica de programación para manejar una
petición determinada. Los mandatos de WebSphere Commerce siguen
el modelo de programación de mandatos de WebSphere. Hay cuatro tipos de mandatos:
mandatos de controlador,
mandatos de tarea,
mandatos de bean de datos y
mandatos de vista.
- bean de sesión
- En EJB, un bean enterprise que
crea un cliente y que normalmente sólo
existe mientras está activa una sola sesión de cliente/servidor. Hay dos tipos de beans de sesión: beans de sesión con estado
y beans de sesión sin estado. Compare
con bean de entidad.
- bean de sesión con estado
- Bean enterprise de sesión que actúa en nombre de un único cliente
y mantiene información de sesión específica del cliente (denominada
estado conversacional) en múltiples transacciones y llamadas de
método. Compare con bean de sesión sin estado.
- bean de sesión sin estado
- Bean enterprise de sesión que no mantiene ningún estado
conversacional.
Los beans de sesión sin estado se agrupan con otros
en un contenedor. Compare con bean de sesión con estado.
- bean enterprise
- Componente que implementa una tarea comercial o una entidad de negocio
y reside en un contenedor EJB. Tanto los beans
de entidad como los beans de sesión son beans enterprise.
- beaninfo
- Clase Java que proporciona información explícita acerca de las
propiedades, eventos y métodos de una clase de bean.
- bean Java
- Componente de software reutilizable que cumple
la especificación JavaBeans de
Sun Microsystems, Inc. Los beans tienen métodos estándar de implementar sus
propiedades, métodos y eventos, por lo que pueden examinarse y manipularse
mediante programación.
WebSphere Commerce y Commerce Studio incluyen
beans específicos de WebSphere Commerce que se pueden utilizar
para añadir información dinámica a las páginas de tienda creadas con la tecnología
JavaServer Pages.
- beans de datos de WebSphere Commerce
- Conjunto de beans Java, incluidos con WebSphere Commerce y Commerce
Studio, que acceden a la información de las tablas de base de datos. La
creación de páginas de tienda utilizando estos beans le permite visualizar
información que puede cambiar con frecuencia como, por ejemplo, listas de
categorías y productos o precios de productos.
- BMP
- Vea persistencia gestionada por bean.
- business intelligence
- La consolidación y análisis de los datos recopilados en las operaciones diarias de un negocio,
que se utilizan después como base para mejorar las decisiones comerciales y obtener ventajas competitivas.
- búsqueda paramétrica
- Búsqueda del catálogo en línea en la que el usuario especifica atributos
o valores como criterios de búsqueda.
- cadena de demanda
- Una cadena de demanda es una
cadena de valores que da soporte tanto a los
canales de venta directa como a los canales de venta indirecta.
El sitio de ejemplo Commerce Plaza es un ejemplo de una cadena de demanda
de canal de venta indirecta. Vea también cadena de oferta.
- cadena de oferta
- Una cadena de oferta es una cadena de valor
que soporta la adquisición y contratación de bienes.
WebSphere Commerce soporta la adquisición de bienes a través de mercados
privados. Un mercado privado proporciona un foro para que los proveedores
ofrezcan sus productos a los compradores con los que tienen relaciones
contractuales.
El Sitio central de proveedores de Commerce es un ejemplo de
una cadena de oferta de Marketplace privado. Vea también cadena de demanda.
- campaña
- Serie de operaciones planificadas que incluyen anuncios y técnicas de venta por sugerencia,
que se utilizan para lograr un conjunto definido de objetivos comerciales. En WebSphere Commerce
Accelerator, las campañas se utilizan para coordinar y agregar grupos de iniciativas de campaña.
- capturar
- El proceso mediante el cual el Adquirente recibe el pago de la institución
financiera del cliente y remite el pago. Una "captura" es la garantía de que
hay fondos disponibles y de que la transferencia tendrá lugar.
- carro de la compra
- Pedido pendiente. Vea también artículo de interés.
- catálogo
- Vea catálogo en línea.
- catálogo de ventas
- Sección del catálogo maestro que contiene una estructura mucho más
flexible para su visualización a los clientes. Mientras que sólo puede tener
un catálogo maestro por tienda, puede tener tantos catálogos de ventas
como desee. Vea también
catálogo maestro.
- catálogo en línea
- Término general para una colección de grupos
de catálogo o entradas de catálogo
que se pueden visualizar y adquirir en una tienda en línea.
- catálogo maestro
- El catálogo principal que contiene todos los productos, paquetes
compuestos, kits premontados, códigos de artículo, descripciones y
precios estándar. Cada producto pertenece a una sola categoría.
Vea también catálogo en línea y
catálogo de ventas.
- categoría
- Grupo de objetos que tienen propiedades similares. En WebSphere Commerce,
las categorías se utilizan para organizar los productos o servicios que
ofrece la tienda. Por ejemplo, una tienda de ropa podría incluir categorías
organizadas por estilo (informal, de vestir, deportivo), sexo (hombre,
mujer) o edad (bebés, niños, adultos). Una categoría se implementa normalmente
como un grupo de catálogo. Vea
también categoría hijo, categoría padre y categoría superior.
- categoría de impuestos
- Indica las diferentes categorías de impuestos que una tienda puede
estar obligada a aplicar, por ejemplo, impuesto estatal, provincial
y municipal. A cada categoría de impuestos debe asignársele uno de los
tipos de impuestos, de ventas o de envío.
- categoría hijo
- Categoría que está subordinada a otra
categoría en una jerarquía. Vea también categoría padre.
- categoría padre
- Categoría que contiene otras categorías de
una jerarquía. Vea también categoría hijo.
- categoría superior
- En un catálogo en línea, categoría de entradas de catálogo que no tiene
ninguna categoría padre.
- CCF
- Vea Common Connector Framework.
- centro de atención telefónica
- En WebSphere Commerce, personal que se asigna como usuarios en el grupo
de acceso de Representante de servicio al cliente, y que pueden invocar
algunas funciones en nombre de un cliente. Por ejemplo, pueden actualizar
la información del cliente, incluida la contraseña; también pueden actualizar
pedidos o formalizar un pedido nuevo.
- centro de despacho de pedidos
- Se asemeja a un almacén en el cual los productos se empaquetan y envían a los clientes. Los centros de despacho de pedidos, las tiendas y las
empresas de transportes se tratan como entidades separadas.
- Certificado X.509
- Autenticación de certificado de cliente para los usuarios que entran en un sitio
WebSphere Commerce seguro.
- cifrado
- La conversión de datos a un formato que no puede ser interpretado
fácilmente a fin de impedir el acceso no autorizado, especialmente
durante la transmisión.
- clases WebSphere MQ para Java Message Service
- Conjunto de clases Java que implementan interfaces
Java Message Service
(JMS) de Sun Microsystems, Inc. para permitir que programas JMS
accedan a sistemas WebSphere MQ.
- clave compuesta
- En una base de datos relacional, clave que consta de dos o más atributos en una relación.
- clave externa
- En una base de datos relacional, clave de una tabla que hace referencia
a la clave primaria de otra tabla.
- clave primaria
- En una base de datos relacional, clave que identifica de forma exclusiva
una fila de una tabla de base de datos.
- cliente
- Usuario de una tienda en línea.
- cliente
- Unidad funcional que recibe servicios compartidos de un servidor. Por
ejemplo, un sistema personal (PC) que solicita documentos HTML a un
servidor Web es un cliente de dicho servidor.
- cliente no registrado
- Cliente que no está registrado en una tienda. Los clientes no
registrados se crean cuando un cliente añade algo al carro de la
compra sin que todavía se haya registrado.
- cliente registrado
- (1) Cliente que está registrado en una tienda. Para registrarse, el
cliente proporciona información personal al sistema WebSphere Commerce
como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico. (2) En WebSphere
Commerce, rol definido que permite al revendedor comprar en el Marketplace. Los
revendedores deben registrarse primero en el Marketplace y ser aprobados por
el Administrador de vendedores para obtener el rol de Cliente registrado.
- clónico
- Copia de un objeto configurada de forma idéntica, como un servidor
de aplicaciones.
Los clónicos pueden utilizarse para fines de gestión
de carga de trabajo, por ejemplo, para dar soporte a la escalabilidad
horizontal y vertical.
- CMP
- Vea persistencia gestionada por contenedor.
- código
- Número que identifica de forma exclusiva una entrada de catálogo en el
sistema WebSphere Commerce. El código de producto se utiliza como prefijo
para crear códigos de artículo individuales.
- código de artículo (unidad de mantenimiento de stock)
- En un catálogo, un código de artículo representa cada pieza de mercancía
solicitable. Puede incluir variables para el departamento, clase,
proveedor, estilo, color, talla y ubicación. En el esquema de base de datos
de WebSphere Commerce, un código de artículo se denomina artículo.
- código de cálculo
- Asociado con artículos de pedido, entradas de catálogo o grupos de
catálogo para especificar cómo deben calcularse los descuentos, los
costes de envío, los impuestos de ventas o uso y los impuestos de envío.
- código geográfico
- En WebSphere Commerce,código específico de la aplicación que representa una región geográfica.
- cola de salida
- Mecanismo generalizado para separar un conjunto de productos que requieren un tratamiento
especial en el proceso de despacho de pedidos. Una cola de salida puede dirigir la información
de productos de un pedido a una impresora o a un archivo. Por ejemplo, los monogramas requerirían
una atención especial; el envío de los productos de los que debe hacerse un monograma a la misma
cola de salida permitiría esta situación.
- Common Connector Framework (CCF)
- Definiciones de interfaz y clase que proporcionan un medio coherente
de interactuar con recursos de la empresa (por ejemplo, transacciones
CICS(R) y Encina(R)) desde cualquier entorno de ejecución Java.
- componente de kit premontado
- Artículo que se vende como parte de un kit premontado.
- comprador
- Vea cliente.
- Comprador (parte compradora)
- Rol definido en WebSphere Commerce que realiza las compras en el
sitio Web del Vendedor, en representación de la cuenta del cliente. Normalmente, las compras se realizan bajo uno o más acuerdos negociados
con el Vendedor.
- Comprador (parte vendedora)
- Rol definido en WebSphere Commerce que maneja las negociaciones
y realiza los pedidos, hace el seguimiento del inventario, toma las
decisiones de orden de compra, hace el seguimiento de las razones de
las devoluciones y hace el seguimiento de los registros de
inventario esperado y de las recepciones.
- comprimir
- Reducir el tamaño de un conjunto de datos como, por ejemplo, un
archivo, para ahorrar espacio o tiempo de transmisión.
- comprobante de requisición de artículos
- Documento impreso que contiene una lista de todos los productos necesarios para completar las
salidas de un lote de requisición de artículos determinado.
Los
empaquetadores utilizan este documento para reunir los productos que deben empaquetarse y enviarse
para todas las salidas incluidas en el lote de requisición de artículos.
- comprometer
- Finalizar una unidad de trabajo liberando los bloqueos de modo que
los cambios efectuados por dicha unidad de trabajo queden disponibles
para otros procesos.
- condición de excepción
- Anomalía que puede surgir durante la ejecución de un programa.
- con estado
- Relativo a un sistema o proceso que hace un seguimiento del
estado de interacción. Compare con sin estado.
- configurador
- Software que proporciona la posibilidad de crear un kit dinámico basado en normas (paquete
compuesto) para determinar un grupo de artículos que deben venderse conjuntamente. El configurador
también proporciona el precio de la configuración elegida. Esta agrupación se basa en normas
predefinidas, además de utilizar la interacción entre el usuario y el configurador.
- contenedor de propuestas de comercio
- Contiene ofertas, también conocidas como propuestas de comercio. Para que las propuestas de comercio de un contenedor de
propuestas de comercio estén disponibles para los clientes, debe
asociarse la propuesta de comercio con uno o más contratos. Un
contenedor de propuestas de comercio puede estar restringido. Un
cliente que compre en una tienda no puede utilizar ofertas de venta de
un contenedor de propuestas de comercio restringido, a menos que el
cliente sea miembro de uno o más grupos de
clientes asociados con ese contenedor de propuestas de comercio.
- contenedor EJB
- Entorno de ejecución que gestiona uno o más beans enterprise. El
contenedor EJB gestiona los ciclos de vida de los objetos bean de
empresa, coordina las transacciones distribuidas e implementa la
seguridad de los objetos. Generalmente, cada contenedor EJB lo
proporciona un servidor EJB y contiene un conjunto de beans de
empresa que se ejecutan en el servidor.
- contexto de informe
- La base del informe visualizado. El contexto cambia según la función que esté utilizando en
WebSphere Commerce Accelerator. Los contextos de informe disponibles incluyen campañas, iniciativas
y un contexto combinado.
contrato
- En WebSphere Commerce, acuerdo que representa los términos y
condiciones que se aplican a una transacción. Vea también
contrato por omisión.
- contrato por omisión
- En WebSphere Commerce, acuerdo que representa los términos y
condiciones que se aplican a todas las transacciones. Todas las
tiendas necesitan un contrato por omisión.
- contravalor
- Importe monetario que se visualiza después de convertir de la moneda
de compra a otra moneda distinta.
- controlador ODBC (Open Database
Connectivity)
- Cada base de datos que da soporte a ODBC tiene sus propios
controladores ODBC. Un controlador proporciona un conjunto de
interfaces de programas de aplicación estándar para realizar diversas
funciones de base de datos como, por ejemplo, conectarse a la base de
datos, realizar funciones de SQL dinámico, y comprometer o retrotraer
transacciones de base de datos.
- controlador Web
- Adaptador para los mandatos de WebSphere Commerce. Pueden
haber distintos tipos de controladores Web, uno para cada protocolo de
invocación del cliente, como la petición HTTP o la petición WebSphere
MQ.
- controlador Web HTTP
- Vea controlador Web.
- control de compromiso
- Modo de agrupar operaciones de archivo que permite el proceso o la
eliminación de un grupo de cambios de base de datos como una unidad.
- correo electrónico con destinatario
- Comunicación de una campaña a través de correo electrónico a destinatarios
específicos basándose en los perfiles de los clientes.
- CSR
- Vea Representante de servicio al cliente.
- definición de tipo de documento (DTD)
- Normas que especifican la estructura de una clase específica de documentos SGML o XML. La DTD define la estructura con elementos, atributos y notaciones, y establece restricciones
sobre cómo debe utilizarse cada elemento, atributo y notación en la clase específica de
documentos. Una DTD es análoga a un esquema de base de datos en el sentido que describe
completamente la estructura para un lenguaje de marcación determinado.
- descriptor de despliegue
- Archivo XML que describe cómo debe desplegarse un módulo o aplicación,
especificando opciones de configuración y de contenedor. Por ejemplo, un
descriptor de despliegue EJB pasa información a un contenedor EJB acerca
de cómo gestionar y controlar un bean enterprise.
- descuento
- Un rebaja del precio que se ofrece a los clientes para promocionar
una compra.
- desencadenante
- Un desencadenante es un objeto que inicia una acción cuando se
ejecuta una operación UPDATE, DELETE o INSERT para una tabla. La
acción se denomina acción desencadenada y la operación se denomina
suceso desencadenante. Las acciones desencadenadas pueden realizar
tareas tales como:
- Sincronizar otras tablas con las modificaciones efectuadas por los sucesos desencadenantes
- Validar datos de entrada
- Generar valores para filas recién insertadas
- despensa de datos
- Subconjunto de un depósito de datos que contiene datos adaptados a
las necesidades específicas de un departamento o un equipo. Una despensa
de datos puede ser un subconjunto de un depósito para toda su organización.
- despliegue
- (1) Acción de empaquetar beans enterprise
en un archivo JAR para distribuirlos a un contenedor
de un servidor de beans enterprise. (2) Proceso de hacer disponible el código de aplicación
de WebSphere Commerce. Este proceso incluye el empaquetado de mandatos personalizados, beans de
datos y beans enterprise en archivos JAR. Posteriormente, los archivos JAR deberán instalarse y configurarse en un contenedor.
- devolución
- Uno o más productos, sus precios, y la cantidad especificada, que un cliente ha seleccionado para
obtener un reembolso de la tienda en la que compró el producto originalmente. El reembolso puede
ser en forma de abono, reembolso o sustitución del producto. En función del
negocio, una devolución no siempre requiere que el cliente devuelva
físicamente el producto no deseado. Por ejemplo, el reembolso para una subscripción a una revista no requiere una devolución física.
- dinámica
- Relativo a una operación que se produce en el momento en que es
necesaria en lugar de en un momento predeterminado o fijo. Compare
con estática.
- dirección IP
- La dirección de 32 bits exclusiva que especifica la ubicación de
cada dispositivo o estación de trabajo en Internet. Por ejemplo,
9.41.41.103 es una dirección IP.
- Directo a B2B
- El modelo de negocio Directo a B2B soporta las transacciones
comerciales de
productos, servicios o información entre dos empresas o partes. Normalmente
las transacciones Directo a B2B se producen entre compradores,
proveedores, fabricantes, revendedores, distribuidores y socios
comerciales. La tienda de ejemplo ToolTech es un ejemplo de una empresa
Directo a B2B. Vea modelo de negocio de venta directa. Compare con
directo al consumidor.
- directo al consumidor
- El modelo de negocio directo al consumidor soporta las transacciones
comerciales de
productos, servicios o información entre empresas y consumidores. Normalmente
los consumidores compran las mercancías o los servicios
directamente a una empresa en un escenario directo al consumidor. La tienda
de ejemplo FashionFlow es un ejemplo de un negocio directo al consumidor. Vea
modelo de negocio de venta directa. Compare con directo a B2B.
Director de logística
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona el
despacho de pedidos. El Director de logística tiene acceso a todas las tareas
operativas, incluyendo las tareas del Empaquetador, el
Administrador de
devoluciones y el Receptor.
- Director de marketing
- Rol definido en WebSphere Commerce que supervisa, analiza e
interpreta el comportamiento de los clientes. El Director de marketing
también crea y modifica perfiles
de clientes para la venta dirigida a objetivos específicos y crea y
gestiona campañas.
Director
de operaciones
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona el
proceso de pedidos y garantiza que los pedidos se completan correctamente,
que el pago se recibe y que los pedidos se envían. El Director de operaciones puede buscar
pedidos de clientes, ver detalles, crear y editar devoluciones y
gestionar información de pedidos.
Vea
Director de ventas.
Director
de ventas
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona el
proceso de pedidos y garantiza que los pedidos se completan correctamente,
que el pago se recibe y que los pedidos se envían. El Director de ventas puede
buscar pedidos de clientes, ver detalles, gestionar la información de
los pedidos y crear y editar devoluciones.
Vea
Director de operaciones.
- directorio raíz de documentos de la aplicación Web
- La ubicación en el sistema de archivos donde se almacenan los
elementos Web de una aplicación (tales como HTML estático, archivos
JSP y archivos GIF).
- disposición
- En WebSphere Commerce, disposición o transferencia del inventario que
un cliente ha devuelto al centro de
despacho de pedidos del Vendedor.
- disposición de compartimiento de inventario
- Disposición por la cual una tienda pone sus recepciones de inventario a disposición de otra
tienda para la asignación de inventario.
distribuidor
- En WebSphere Commerce, en el contexto del modelo de negocio de
cadena de demanda, un distribuidor se define como
un vendedor indirecto de productos. Un distribuidor no vende directamente
a los usuarios finales del producto, sino sólo a otros vendedores, como por
ejemplo los revendedores. Un distribuidor puede proporcionar sus propios
servicios de modificaciones de valor añadido en el producto y también
puede decidir agrupar productos para venderlos en kits o paquetes compuestos
de forma diferente a cómo lo hacen sus proveedores.
- DMZ
- Vea zona desmilitarizada.
- DTD
- Vea definición de tipo de documento.
EDI
- Vea intercambio electrónico de datos.
- EJB
- Vea Enterprise JavaBeans.
- ejemplo de uso
- En WebSphere Commerce, un ejemplo de uso muestra el flujo de
cada interacción de usuario en la tienda de ejemplo y sirve de
plantilla para crear una tienda propia.
- elementos de escaparate
- La parte de una tienda en línea que los clientes pueden ver cuando compran. Los
elementos de escaparate de la tienda incluyen páginas HTML, archivos JSP,
hojas de estilo, imágenes, gráficos y otros tipos de archivos multimedia. Compare
con lógica de negocio interna de la tienda.
- empaquetador
- Rol definido en WebSphere Commerce que toma los productos de los centros
de despacho de pedidos y los empaqueta para enviarlos a los clientes. El Empaquetador
también gestiona los comprobantes de requisición de artículos y las listas
de embalaje que se utilizan para confirmar el envío de productos durante
el despacho de pedidos.
- empresa de transportes
- Empresa que proporciona servicios de envío desde un centro de despacho de pedidos hasta el
cliente.
- en espera
- El estado de un producto solicitado cuando la asignación de inventario
ha determinado que el producto no está disponible.
- Enterprise JavaBeans
- Arquitectura de componentes definida por Sun Microsystems para el
desarrollo y despliegue de aplicaciones de empresa, distribuidas y orientadas
a objetos.
- entidad
- En el diseño orientado a objetos, elemento que puede tratarse como
una unidad y, a menudo, como un miembro de una determinada categoría o
tipo. Una entidad puede ser una cosa concreta o una idea abstracta.
- entidad de organización hijo
- Uno o más niveles adicionales de entidades de
organización que están bajo la entidad de organización padre.
- entidad de tienda
- Superclase abstracta que representa una tienda o un grupo de tiendas.
- entorno de desarrollo integrado
(IDE)
- Conjunto de herramientas integradas para el desarrollo de software, a las
que puede accederse desde una única interfaz de usuario.
- entorno de ejecución
- (1) Un entorno de ejecución. (2) En WebSphere Commerce, un sitio Web activo que hace negocios.
- entrada de catálogo
- (1) Objeto de un catálogo en línea. Una entrada tiene un nombre,
descripción, precio de catálogo y otros detalles. Una entrada de catálogo
puede ser un producto, un artículo, un kit dinámico, un kit premontado
o un paquete compuesto. (2) En WebSphere Commerce Accelerator, término
genérico para los productos o servicios del catálogo que se pueden solicitar.
- entrada de catálogo atómico
- Una colección indivisible de entradas de catálogo disponibles para ser compradas.
Normalmente se denomina kit premontado.
- entrada de catálogo compuesta
- Colección de entradas de catálogo que se subdivide en sus componentes separados cuando se
hace el pedido. Normalmente se denomina paquete compuesto.
- entrada de catálogo
destino
- Producto o código de artículo promocional que se define como una
asociación de comercialización. Vea también
entrada de catálogo origen.
- entrada de catálogo
origen
- Producto o código de artículo que contiene una o más
asociaciones de comercialización. Cuando
se visualiza una entrada de catálogo origen, el usuario puede ver las
asociaciones de comercialización definidas. Vea también entrada de catálogo destino.
- equilibrio de la carga
- Método que consiste en repartir la cantidad de trabajo que un sistema
tiene que realizar entre dos o más sistemas, para que todos los usuarios
en línea puedan ser atendidos con más rapidez. Si un servidor empieza a
quedar desbordado, las peticiones se reenvían a otro servidor con más capacidad. El
equilibrio de la carga suele ser la razón principal para utilizar
clústers de servidores. Dado que el equilibrio de la carga
requiere múltiples servidores, normalmente se combina con un servicio
recuperación de anomalía y un servicio de
copia de seguridad.
- escalabilidad horizontal
- La posibilidad de distribuir procesos de máquina virtual Java en
múltiples máquinas físicas.
- escalabilidad vertical
- La creación de múltiples procesos de máquina virtual Java en una
sola máquina.
- escalable
- Relativo a la capacidad de un sistema para adaptarse prontamente a una
mayor o menor intensidad de uso, volumen o demanda. Por ejemplo, un
sistema escalable puede adaptarse de forma eficaz para trabajar con
redes más grandes o más pequeñas realizando tareas de complejidad
variable.
- escala de cálculo
- Conjunto de rangos que puede utilizar norma de cálculo. Por ejemplo, para los costes de envío puede tener un conjunto de rangos
de peso que corresponda cada uno a un coste concreto. Es decir, un
producto que pese de 0 a 5 kg podría tener un coste en envío de 10 euros,
mientras que un producto que pese de 5 a 10 kg podría tener un coste de
envío de 15 euros.
- espacio de búsqueda base
- Implementación del Asesor de productos. Este estilo de implementación utiliza las tablas de
base de datos base de WebSphere Commerce para facilitar la búsqueda en una categoría de productos
determinada. Vea también espacio de búsqueda independiente.
- espacio de búsqueda independiente
- Implementación del Asesor de productos. Para este tipo de implementación, debe crear tablas
de base de datos adicionales que contengan metadatos para facilitar la búsqueda de una categoría de
productos concreta. Vea también espacio de búsqueda base.
- esquema
- Conjunto de sentencias, expresadas en un lenguaje de definición de datos, que describen
completamente la estructura de una base de datos. En una base de datos
relacional, el esquema define las tablas, los campos de cada tabla, y las
relaciones entre campos y tablas.
- estado
- (1) Etapas en el ciclo de vida de un objeto que identifican el estado actual de dicho
objeto. Los diversos estados observados se organizan para crear un flujo de negocio. Vea también
máquina de estado. (2) Característica de un objeto que se manifiesta
en sus miembros de datos públicos y privados, y que puede dividirse en dos
categorías: estado esencial y estado no esencial.
- estática
- Relativo a una operación que se produce en un momento predeterminado
o fijo.
Compare con dinámica.
- Extensible Markup Language
- Vea XML.
- fábrica
- En programación orientada a objetos, clase que se utiliza para crear
instancias de otra clase. Una fábrica se utiliza para aislar la creación
de objetos de una clase determinada en un lugar de manera que puedan
proporcionarse nuevas funciones sin tener que realizar cambios de código
generalizados.
- filtrado colaborativo
- Tecnología que calcula la similitud entre los usuarios basándose
en las opiniones y valoraciones de un cierto número de personas. El filtrado
colaborativo utiliza el comportamiento de aquellos clientes que más
se asemejan al cliente actual como base funcional para realizar
predicciones y recomendaciones para el cliente actual.
flujo de aprobación
- Serie de pasos iniciados cuando un usuario intenta ejecutar una tarea que precisa
de una acción aprobable.
El proceso verifica primero que el
usuario esté autorizado a invocar el mandato.
Si el usuario está autorizado, la petición para la
ejecución del mandato se envía al aprobador correspondiente para su aceptación o rechazo. Hay disponibles múltiples niveles de aprobación.
- formato de archivo SAR
- En WebSphere Commerce, SAR (archivador de tienda) es un formato de archivo independiente de
la plataforma que agrupa muchos archivos en uno solo. Vea archivador de tienda.
- formato de visualización
- Conjunto de preferencias de visualización que los clientes de una
tienda multicultural pueden seleccionar, dependiendo de su idioma y
entorno nacional. Por ejemplo, un sitio de comercio multicultural puede tener
formatos diferentes para el inglés norteamericano y el japonés. Estos formatos de
visualización diferirán en el idioma del texto y en característica como
la moneda, las unidades de medida y los formatos de datos.
- fórmula LUHN
- Estándar de la industria utilizado por muchas compañías de tarjetas de
crédito como prevención rudimentaria contra el fraude de tarjetas de crédito.
- gestor de bean de datos
- Módulo que invoca un mandato de bean de datos para extraer los datos
de los beans de entidad correspondientes.
- Gestor de canales
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona el centro de canal, así
como los distribuidores y los revendedores asociados a dicho centro,
incluyendo la creación e importación de contratos de distribuidor y revendedor.
- Gestor de categorías
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona la jerarquía de categorías
creando, modificando y suprimiendo categorías. La jerarquía de categorías
organiza los productos o servicios ofrecidos por la tienda. El Gestor
de categorías también gestiona los productos, los registros de inventario
esperado, el inventario, las razones de devolución y la información de
proveedores.
- grupo de acceso
- Tipo de grupo de miembros utilizado para
definir el control de acceso. Los mandatos y vistas se asocian a uno
o más grupos de acceso, lo que permite que los miembros asignados a
ese rol tengan acceso a dichas vistas y mandatos. IBM(R) WebSphere(R) Commerce tiene un conjunto de
grupos de acceso predefinidos.
El Administrador de sitio utiliza
la Consola de administración de WebSphere Commerce para asignar acceso a estos grupos, y para
añadir nuevos grupos si es necesario.
grupo de acciones
- Grupo de operaciones definidas
explícitamente que se corresponden con
mandatos Java(TM) que actúan sobre los recursos.
grupo de aprobadores
- Usuarios designados de una organización específica a quienes se envía
una petición de aprobación cuando se invoca una acción aprobable.
Las peticiones se dirigen a todo el grupo, no a una persona concreta.
- grupo de asociados
- En WebSphere Commerce, denominación para business partners, que les
asigna un conjunto de derechos y privilegios. Por ejemplo, un fabricante
puede asignar a los revendedores una denominación de Oro, Plata o
Bronce, según el éxito que tengan en la venta de la línea de
productos o el volumen de ventas.
- grupo de catálogo
- Colección de una o más entradas de catálogo o grupo de catálogo que crean una jerarquía de
navegación para un catálogo en línea.
- grupo de clientes
- Tipo de grupo de miembros que consiste en
un conjunto de clientes que han sido agrupados por un Administrador de sitio
porque comparten patrones de compra o características similares. Normalmente, los grupos
de clientes están basados en la información que los clientes proporcionan durante el registro. Los
grupos de clientes pueden tener derecho a incentivos (como descuentos) o
pueden ver páginas de producto y categoría especiales que no ven otros
clientes. Un cliente puede pertenecer a uno o más grupos de clientes por tienda.
- grupo de miembros
- Los grupos de miembros implementan el control basado en rol en
WebSphere Commerce. El tipo de grupo de miembros indica cuál es
su uso previsto. Un grupo de cliente
es para uso general, mientras que un grupo de
acceso es para fines de control de acceso.
grupo de recursos
- Grupo de recursos que puede incluir objetos de negocio, como
contratos o un conjunto de mandatos relacionados. En
políticas de control de acceso, los grupos de recursos
especifican los recursos a los que la política permite acceder.
- grupo de usuarios
- Vea grupo de clientes.
- HTML
- Vea Lenguaje de marcación de hipertexto.
- HTTP
- Vea Protocolo de transferencia de hipertexto.
ID del mandato de llamada
- Identificador numérico para un mandato que llama a una función de API.
- ID de sesión
- Identificador exclusivo que se asigna cuando un cliente accede a WebSphere Commerce. Para un cliente no registrado, el ID de
sesión lo asigna el sistema. Para un cliente registrado, el ID de
sesión es el ID de conexión del usuario.
- IDE
- Vea Entorno de desarrollo integrado.
- idioma de compra
- El idioma que se utiliza al mostrar las páginas a un cliente determinado.
Si el idioma preferido del cliente está soportado por la tienda o el sitio,
el idioma preferido se utiliza como idioma de compra. De lo contrario, el
idioma de compra es el idioma por omisión de la tienda o el sitio. Vea también
idioma preferido.
- idioma preferido
- El idioma indicado por el cliente como el idioma en el desea realizar
las transacciones. El idioma preferido puede indicarse en el perfil de
cliente o mediante el parámetro langId, que está disponible en los mandatos
de controlador basados en URL. Vea también
idioma de compra.
- impresión
- En publicidad de la Web, la aparición de un anuncio en una página a
la que se ha accedido. Por ejemplo, si una página Web presenta tres
anuncios, cada anuncio tendrá una impresión.
A menudo, los editores
en línea venden espacio publicitario según las impresiones. Compare
con índice de pulsaciones.
- índice de pulsaciones
- En publicidad de la Web, el número de pulsaciones en un anuncio de una
página HTML como un porcentaje del número de veces que el anuncio se ha
descargado con una página.
Compare con impresión.
- informe de Business Intelligence
- Este informe lo genera WebSphere Commerce Analyzer, que analiza los
datos de comercio en una despensa de datos separada. Los datos se extraen de
la base de datos de WebSphere Commerce y se analizan de forma programada. Una
vez realizado este análisis, conocido como minería de datos, este informe
proporciona información sobre patrones establecidos en los datos.
- informe de operaciones
- Este informe se basa en datos de la base de datos de WebSphere Commerce y
se crea en tiempo real.
- infraestructura
- Conjunto de clases de objeto que proporcionan una colección de
funciones relacionadas para un usuario o componente de software.
- instancia
- Vea instancia de WebSphere Commerce
e instancia de servidor Web.
- instancia de servidor Web
- Configuración exclusiva del servidor Web para dar soporte a una o
múltiples instancias de WebSphere Commerce.
- instancia de WebSphere Commerce
- Configuración exclusiva de WebSphere Commerce para dar soporte
a un sitio Web de comercio electrónico, que puede contener una o
varias tiendas.
- integridad referencial
- (1) El estado de una base de datos en el que todos los valores de todas
las claves externas son válidos.
(2) La condición creada cuando todas las referencias que los datos de la
columna de una tabla hacen a los datos de otra columna de la misma tabla,
o de otra distinta, son válidas. Mantener la integridad referencial requiere
que DB2 Universal Database(TM) for z/OS(TM) imponga restricciones
referenciales en todas las operaciones LOAD, RECOVER, INSERT, UPDATE y DELETE.
intercambio electrónico de datos
(EDI)
- El intercambio de datos electrónicos estructurados entre
sistemas informáticos según estándares de mensajes predefinidos.
- inventario ATP
- Vea inventario de disponibilidad asegurada (ATP).
- inventario de disponibilidad asegurada (ATP)
- El inventario disponible menos el inventario asignado a pedidos en espera y el inventario
reservado.
- inventario disponible
- Inventario físicamente disponible para despachar pedidos.
- inventario esperado
- Inventario que se ha solicitado a un proveedor y que el Vendedor espera
recibir. La información está contenida en un registro de
inventario esperado.
- inventario reservado
- Inventario que se ha designado para una finalidad determinada y que no está disponible para
asignarlo a pedidos.
- ISO 4217
- Estándar con formato de tres letras adoptado por la Organización
Internacional para la Normalización (ISO), que se utiliza para indicar
la moneda en la que se expresa un importe monetario. Por ejemplo, el
Euro se expresa como EUR.
- Java
- Lenguaje de programación orientado a objetos para el código de
interpretación portable que da soporte a la interacción entre objetos
remotos. Java ha sido desarrollado y especificado por Sun Microsystems,
Inc.
- JavaBeans
- Según lo define Sun Microsystems, modelo de componente reutilizable,
portable y que puede operar en cualquier plataforma.
- Java Database Connectivity (JDBC)
- Especificación para permitir que programas Java accedan a bases de
datos mediante consultas de SQL.
- Java Message Service (JMS)
- API de Sun Microsystems, Inc. que da soporte a la comunicación
formal, conocida como mensajería, entre los sistemas de una red. Con
la interfaz JMS, un programador puede invocar sistemas de mensajería
de empresa como WebSphere MQ.
- JavaScript
- Lenguaje script de Web parecido a Java.
- JavaServer Pages (JSP)
- Tecnología de scripts del lado del servidor que permite incluir
código Java en las páginas Web estáticas (archivos HTML) y ejecutar el
código Java cuando se sirve la página. Por ello, se puede utilizar
la tecnología JSP para crear páginas de datos de productos, que
normalmente incluyen contenido dinámico como, por ejemplo, productos,
precios de productos y atributos.
- JDBC
- Vea Java Database Connectivity.
- Jefe de producto
- Rol definido en WebSphere Commerce cuya responsabilidad es determinar
el mejor modo de presentar los productos, ponerles precio y venderlos en
la tienda en línea. El Jefe de producto sugiere descuentos y rastrea
las compras de los clientes.
El Jefe de producto también determina técnicas de venta por sugerencia, y
crea y gestiona las subastas y los controles de oferta. El rol de Jefe de
producto equivale al de director de comercialización.
- JSP
- Vea JavaServer Pages.
- jurisdicción
- Región geográfica a efectos fiscales o de envío que representa un
país o región, rango de códigos postales o un código geográfico específico
de la aplicación.
- kit
- Un conjunto de entradas de catálogo que se
solicitan como un solo artículo. Un kit está disponible en uno de tres tipos:
kit dinámico, kit premontado
y kit estático. Vea también paquete compuesto.
- kit dinámico
- Grupo de productos solicitados como una unidad. La información acerca de los productos
incluidos en un kit dinámico la controla un configurador externo
y se suministra en el momento de entrar el pedido. Los componentes
individuales de un kit dinámico no se pueden modificar en el pedido, pero
el configurador los puede volver a configurar. La configuración entera
debe despacharse al mismo tiempo. Vea también
paquete compuesto y
kit.
- kit estático
- Grupo de productos solicitados como una unidad. Un kit estático es un
tipo de kit. La información sobre los productos contenidos en un kit estático
se predefine y se controla en WebSphere Commerce. Los componentes
individuales del pedido no se pueden modificar y se deben despachar juntos. Un kit
estático quedará en espera si alguno de sus componentes no está disponible. Vea
también kit premontado.
- kit premontado
- (1) Colección de entradas de catálogo que tiene código y
se solicita como un solo artículo. Vea también
paquete compuesto y kit.
- LDAP
- Vea Lightweight Directory Access Protocol.
- Lenguaje de Consulta Estructurada
- Vea SQL.
- Lenguaje de marcación de hipertexto (HTML)
- Lenguaje de marcación que se ajusta al estándar SGML y que fue
diseñado principalmente para dar soporte a la visualización en línea de
información de texto y gráfica que incluye enlaces de hipertexto.
- Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
- Protocolo abierto que utiliza TCP/IP para proporcionar acceso a
directorios de información.
- límite de compromiso
- Punto en el cual no hay ningún cambio pendiente a realizar en un
archivo de base de datos para un trabajo.
- lista de embalaje
- Documento impreso que contiene una lista de todos los productos de una
salida determinada. Normalmente este documento también contiene la dirección de envío, información sobre la empresa de
transportes y, en ocasiones, información sobre el precio. Los empaquetadores utilizan la lista de
embalaje para empaquetar los productos en una salida para su envío. También puede incluirse en el
propio paquete para que el cliente pueda verificar que se han enviado los productos correctos.
- listín
- Colección de direcciones de envío y facturación propiedad de un
cliente. Estas direcciones son útiles cuando un cliente desea comprar
regalos y enviarlos a distintas direcciones.
- lógica de negocio interna de la tienda
- La implementación de lógica de negocio, utilizando mandatos y código
personalizado, que permite a los clientes completar una acción en el
escaparate de la tienda. Por ejemplo, la implementación de lógica de
negocio que permite a un cliente completar un pedido.
Compare con elementos de escaparate.
- lote
- Conjunto de transacciones de pago como, por ejemplo, capturas,
abonos, anulaciones de capturas y anulaciones de abonos, que se
procesan como un grupo. Un lote se somete al sistema financiero del
adquirente como una sola unidad. Las directrices acerca del uso del
proceso de lotes las desarrollan las instituciones adquirentes de
crédito. Los comerciantes también establecen normativas de acuerdo con
esas directrices.
- lote de requisición de artículos
- Grupo de salidas gestionadas como una unidad en un centro de despacho de pedidos.
- mandato con destino
- Mandato que puede ejecutarse en un contenedor de destino diferente. La
invocación de un mandato con destino genera mayor actividad, por lo
que hacer que el mandato de tarea no tenga destino puede mejorar
el rendimiento de la estructura de mandatos general.
- mandato de bean de datos
- Mandato que está asociado con un bean de datos y al que invoca un
archivo JSP. Este mandato recupera datos de un objeto persistente como,
por ejemplo, un bean de entidad, para llenar
el bean de datos.
- mandato de controlador
- Mandato que interactúa directamente con un controlador Web. Al
completarse, un mandato de controlador devuelve el nombre de una tarea
de vista que se debe ejecutar. El controlador Web determina la clase
de implementación correcta del mandato de vista y luego lo invoca.
- mandato de tarea
- Mandato que implementa una lógica de aplicación específica. Generalmente,
un mandato de controlador junto con
un conjunto de mandatos de tarea implementan la lógica de aplicación
para una petición de URL. Un mandato de tarea no tiene destino,
lo que significa que siempre se ejecuta en el mismo
contenedor que el mandato de controlador.
- mandato de URL
- Mandato de controlador que tiene
una interfaz URL. Un mandato de URL puede invocarse entrando un URL
en un navegador.
- mandato de vista
- Mandato que se utiliza para componer una vista
como respuesta a una petición de cliente.
- manifiesto
- Confirmación del envío que puede contener información de identificación de seguimiento.
- mapa guía de la información
- Visión general de un conjunto de recursos de información, junto con indicaciones
sobre cómo llegar hasta dicha información. Por ejemplo, cuál es el punto de
partida, o qué documentos debe ir consultando un usuario determinado
para adquirir conocimientos sobre el producto o sobre tareas específicas.
- máquina de estado
- En WebSphere Commerce, la máquina de estado impone la validez de las acciones del usuario,
hace un seguimiento de la ejecución de acciones en una instancia del proceso de negocio y
proporciona a la interfaz de ejecución una lista de acciones para una instancia del proceso de
negocio. Para ello, la máquina de estado habilita la configuración y ejecución de pasos sucesivos
en el proceso del flujo de trabajo.
Marketplace
- Sitio Web de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B)
que presenta, a las organizaciones a las que se concede acceso al sitio, una
vista unificada de los productos y servicios con los que se comercia. También
se les ofrecen diversos mecanismos de comercio para facilitar el comercio
mutuo.
mecanismo de comercio
- En WebSphere Commerce, método mediante el cual los compradores
y Vendedores llevan a cabo transacciones comerciales. Dependiendo de la
edición de WebSphere Commerce, estos métodos pueden incluir: precio fijo,
contrato, RFQ y subasta.
- mensaje de entrada
- Mensaje que WebSphere Commerce recibe de una aplicación
externa o de fondo. El adaptador de Transporte da soporte a cinco
mensajes de entrada en formato XML: Actualizar estado del pedido,
Actualizar cantidad del producto, Actualizar precio del producto,
Actualizar cliente y Cliente nuevo. Los mensajes de entrada se
utilizan para integrar WebSphere Commerce con otros sistemas.
- mensaje de salida
- Mensaje generado por WebSphere Commerce que se envía a un sistema de fondo. El adaptador de
transporte de WebSphere Commerce da soporte a un mensaje de salida, llamado Crear pedido. Este mensaje contiene información sobre pedidos que se copia de WebSphere Commerce
Server a los sistemas de fondo, donde tienen lugar procesos
adicionales de realización de pedidos. Los mensajes de salida se
utilizan para integrar WebSphere Commerce con otros sistemas.
- Merchant Initiated
SET(TM)
- Extensión de SET Secure Electronic Transaction LLC para los mensajes
de SET Secure Electronic
Transaction. La extensión Merchant Initiated SET permite a un comerciante
utilizar los mensajes SET para autorizar y capturar pedidos que el titular de
la tarjeta ha formalizado utilizando un método de transmisión distinto de SET.
- método de entrada
- Componente que convierte pulsaciones de teclas en entrada de texto
que, de otro modo, no podría escribirse directamente como, por ejemplo,
caracteres que no son nativos del sistema operativo. Por ejemplo, el
componente método de entrada puede utilizarse para escribir texto
en japonés en un teclado inglés.
- miembro
- Persona, grupo u organización que el sistema reconoce. Un miembro
puede ser un usuario, una organización, una unidad de organización o
un grupo de miembros. Un miembro puede actuar como cliente o como
administrador, o puede ser propietario de entidades.
Un miembro debe hacerse primero miembro de Marketplace antes de
poder ser un usuario.
- modelo
- Concepto estadístico que describe un patrón referenciado de minería de
datos. Los modelos detallan las relaciones para las que se extraen y evalúan los
datos. Los datos se analizan y se agrupan en uno o más segmentos cuando
el modelo se aplica a un conjunto de datos.
- modelo de negocio de cadena de valor
- Modelo de negocio que soporta transacciones que
implican a varias empresas o partes. Los productos, mercancías, servicios o
información se entregan a través de las partes integrantes de la cadena
de valor, desde los fabricantes a los usuarios finales. WebSphere Commerce
da soporte a la gestión de relaciones y a las transacciones a través de
estos dos tipos de cadenas de valor:
- modelo de negocio de venta alojado
- Soporta el alojamiento de sitios de comerciantes u otras empresas por
parte de un ISP (proveedor de servicios de internet) u otro proveedor de
alojamiento.
- modelo de negocio de venta directa
- Soporta las transacciones
comerciales de productos, servicios o información directamente entre
empresas y consumidores, o entre dos empresas o partes. WebSphere Commerce
soporta los siguientes tipos de modelos de negocio de venta directa:
directo al consumidor y
directo a B2B.
- moneda de compra
- La moneda que una tienda utiliza en sus transacciones con un cliente
determinado. Vea también moneda preferida y moneda soportada.
- moneda preferida
- La moneda indicada por el cliente como la moneda en la que preferiría
ver los precios. La moneda preferida se indica en el perfil del
cliente. Vea también moneda de compra y moneda soportada.
- moneda soportada
- Moneda que una tienda en línea puede visualizar y manejar. Vea
también moneda de compra
y moneda preferida.
- motor de personalización
- Componente de Macromedia LikeMinds Personalization Server que identifica el algoritmo
que debe utilizarse para generar recomendaciones a los clientes. LikeMinds Personalization
Server da soporte a cinco motores distintos: secuencia de pulsaciones, compra, afinidad de
productos, preferencia y emparejamiento de productos (Clickstream, Purchase, Item Affinity,
Preference, Product Matching. WebSphere Commerce interactúa con el
motor de secuencia de pulsaciones (Clickstream).
- motor de recomendaciones de WebSphere Commerce
- software responsable de la implementación de recomendaciones de
filtro colaborador, con software LikeMinds.
- motor de secuencia de pulsaciones (Clickstream Engine)
- Componente de Macromedia LikeMinds Personalization Server que accede a la
información de transacciones y genera recomendaciones basadas en el comportamiento del
comprador durante su navegación por el sitio Web. WebSphere Commerce genera sucesos basados en el
comportamiento del comprador, incluyendo la visualización de la página de detalles de un producto
y la adición de artículos al carro de la compra o la lista de deseos. Estos sucesos se envían al motor de secuencia de pulsaciones.
- motor de servlets
- La función del servidor de aplicaciones Web que gestiona servlets. Gestiona la creación y supresión de servlets, asigna el servlet
adecuado para cada URL que recibe y especifica qué servlets deben
cargarse automáticamente en la memoria durante el arranque y qué
servlets deben cargarse en la petición inicial.
- nodo
- Punto de conexión en una red; ya sea un punto de redistribución o un
punto final para transmisiones de datos. En general, un nodo está
programado o concebido para poder reconocer y procesar o reenviar
transmisiones a otros nodos.
- nombre de dominio
- En el conjunto de protocolos Internet, nombre de un sistema principal. Un
nombre de dominio consta de una secuencia de subnombres que están separados
por un carácter delimitador.
- nombre de sistema principal
- En el conjunto de protocolos Internet, el nombre asignado a un sistema.
Algunas
veces, el nombre de sistema principal se utiliza para
indicar el nombre de dominio totalmente calificado; otras veces, se
utiliza para indicar el subnombre más específico de un nombre de dominio
totalmente calificado. Por ejemplo, si misistema.ciudad.empresa.com
es el nombre de dominio totalmente calificado, cualquiera de los
dos nombres siguientes puede considerarse el nombre de sistema
principal:
- misistema.ciudad.empresa.com
- misistema
- nombre distinguido de usuario
- Concepto de LDAP para hacer referencia a la clave exclusiva para localizar
un usuario (o miembro), organización o unidad de organización. Este término
a veces se denomina nombre distinguido de miembro, y suele abreviarse en
"DN", como en "DN de usuario" o "DN de miembro". El DN de un usuario
indicaría la vía a seguir en la estructura LDAP para que el sistema pueda recuperar
la información de un usuario. Es decir, LDAP comienza en la organización raíz, busca
en todas las organizaciones adicionales bajo la raíz, y va avanzando hasta el
nodo del usuario. Por razones de compatibilidad, WebSphere Commerce crea DNs
para los usuarios aunque LDAP no se utilice.
- norma
- Sentencia que asocia un conjunto de acciones a un conjunto de condiciones
de prueba.
El formato básico de una norma es: si hay una condición, luego acción (if condition,
then action). Las normas se utilizan extensamente para implementar la personalización.
- norma de cálculo
- Define cómo se realizará un cálculo. Cada código de cálculo
contiene un conjunto de normas de cálculo. En general, sólo es
aplicable un subconjunto de las normas de cálculo de un código de
cálculo para un conjunto determinado de artículos de pedido. Por
ejemplo, se aplican normas diferentes cuando se envían mercancías a
regiones diferentes.
- norma de supresión
- Norma asociada a una restricción referencial que restringe la supresión de una fila padre o
que especifica el efecto de dicha supresión en las filas dependientes.
- objeto
- (1) Elemento que un usuario puede manipular como una sola unidad para
realizar una tarea.
Un objeto puede aparecer como texto, un icono o
ambas cosas. (2) En la programación o el diseño orientado a objetos, los
objetos se agrupan en clases que comparten definiciones de datos y
funciones de miembro comunes. Cada objeto de la clase se considera
una instancia de la clase.
- oferta de venta
- Precio para un producto, en una o más monedas, junto con una
serie de condiciones, como un rango de fechas efectivas o un rango de
cantidades aceptables, que deben satisfacerse para poder utilizar el
precio. También se conoce como propuesta de comercio. Vea
también contenedor de propuestas de comercio.
- Open Database Connectivity
(ODBC)
- Interfaz de programas de aplicación (API) estándar para acceder a
los datos de sistemas de gestión de bases de datos relacionales y
no relacionales. Mediante el uso de esta API, las aplicaciones de base
de datos pueden acceder a los datos almacenados en sistemas de gestión
de bases de datos de una gran variedad de sistemas, aunque cada sistema
de gestión de bases de datos utilice un formato de almacenamiento de
datos y una interfaz de programación diferentes. Compare con Java Database Connectivity.
- organización
- En WebSphere Commerce, un negocio o una empresa. Por ejemplo,
IBM es una organización. Una organización puede tener varias unidades
de organización; por ejemplo, la División de comercio electrónico de
IBM. Una jerarquía organizativa típica de WebSphere Commerce incluye
entidades de organización artificiales creadas específicamente para
dar soporte al control de acceso; por ejemplo
organización raíz,
organización por omisión y
entidad de organización hijo. Cada
entidad de organización puede tener varios usuarios pero cada usuario sólo
puede pertenecer a una sola entidad de organización.
- organización por omisión
- Entidad de organización que se utiliza cuando un usuario se
registra y no indica ninguna entidad de organización. Además, los usuarios invitados se crean bajo la organización por omisión.
- organización raíz
- Organización de nivel superior, que es propietaria de las
políticas de control de acceso y a la cual se le asignan automáticamente
todos los roles incluidos en el producto WebSphere Commerce.
- página de categorías
- Página Web de una tienda en línea que visualiza categorías
de productos. Las páginas de categorías conectan a los clientes con
las páginas de categoría hijo o con
productos que pertenecen a la categoría seleccionada.
- página de producto
- Página Web que muestra información detallada acerca de un producto
de una tienda en línea.
- página de visualización
- (1) Página de un catálogo que muestra información sobre categorías y
productos. (2) Página de una tienda en línea que se genera en
respuesta a un mandato.
- paquete
- (1) Una unidad de envío de la que una empresa de transportes puede
realizar un seguimiento. (2) En el esquema WebSphere Commerce, un objeto
paquete representa una colección de entradas de catálogo que tiene un
código y se solicita como un sólo artículo. Para los usuarios de WebSphere
Commerce Accelerator, un paquete también se denomina kit premontado.
- paquete compuesto
- Proporciona una función que con un solo clic permite hacer referencia a a varios artículos. Más
formalmente, un paquete compuesto es una entrada de catálogo compuesta que
consta de un código como mínimo. Cuando un paquete
compuesto se añade a un pedido, se desglosa en los artículos que se venden
por separado que lo componen, que se añaden seguidamente al pedido, y se
suma su precio. Un paquete compuesto no se puede comprar directamente. Vea
también kit.
- paquete de recursos
- Contiene el texto de las páginas de la tienda. Si la tienda da soporte
a más de un idioma, el paquete de recursos contendrá varios "paquetes", es
decir, un paquete por idioma. Para crear y acceder a los paquetes de
recursos se utiliza la API PropertyResourceBundle de Java.
- particionamiento de aplicación
- En el planificador, la agrupación de trabajos de larga ejecución. Esto ayuda a evitar la sobrecarga de la agrupación de aplicaciones por omisión del
planificador.
- pasarela
- Unidad funcional que conecta una red de datos local a otra red.
p-card
- Vea tarjeta de compras.
- pedido
- (1) Uno o más artículos,
productos, kits premontados,
paquetes compuestos o códigos de artículo, o una
combinación de los mismos, seleccionados para su compra. Un pedido contiene cantidades, precios,
información de envío, impuestos y gastos de envío, que se compilan y
se muestran a los clientes una vez inician el proceso de pedido. En
WebSphere Commerce, un pedido puede estar en uno de los estados
de pedido siguientes: nuevo, pendiente, enviado, completado o cancelado. (2)
Uno o más productos, sus precios, y la cantidad
especificada, que un cliente ha seleccionado para comprar o ha comprado. Un
Representante de servicio al
cliente también puede formalizar un pedido en nombre de un cliente. Además
de productos, un pedido del cliente incluye una dirección de facturación;
dirección de envío (no aplicable en compras descargables, como
software); método de envío, empresa de transportes y servicio de envío; información
sobre el pago; gastos de envío e impuestos; y cualquier comentario
o ajustes de precio estipulados por la persona que formalice el pedido.
Un Director de operaciones
se asegura de que los pedidos se despachen correctamente, que se
reciba el pago y que los pedidos se envíen.
Un
Director de ventas se asegura de que
los pedidos se despachen correctamente, que se reciba el pago y que los
pedidos se envíen.
- perfil de cliente
- Toda la información sobre el cliente que guarda el Vendedor. Esto puede incluir datos demográficos básicos, historial de pedidos o datos operativos como el ID de usuario
y la dirección de envío.
Los perfiles de clientes
son dinámicos; los Directores de marketing definen los criterios
de inclusión de un cliente en un perfil de clientes. Los perfiles de clientes pueden ser el
objetivo de las campañas.
- persistencia
- Característica de los datos que se mantiene más allá de los límites
de sesión, normalmente en almacenamiento no volátil como un sistema de
base de datos o un directorio. Un bean es persistente cuando
sus propiedades, campos e información de estado se guardan en y se
recuperan del almacenamiento, en lugar de dejar de existir cuando la
aplicación que lo ha creado no está ejecutándose.
- persistencia gestionada por bean (BMP)
- En el entorno de desarrollo EJB, persistencia que es gestionada por un
bean de entidad. Compare con persistencia gestionada por contenedor (CMP).
- persistencia gestionada por contenedor (CMP)
- En el entorno de desarrollo EJB, persistencia que se delega en el
contenedor de un bean enterprise, en contraposición a la gestionada
por el propio bean. Compare con persistencia gestionada por bean (BMP).
- personalización
- (1) El uso de la información sobre los clientes para presentar una experiencia de compras personalizada. (2)
Crear un conjunto de información asociada para un usuario concreto que pueda utilizarse para
personalizar los recursos de esa persona.
- PGP
- Vea Pretty Good Privacy.
- planificador
- Servidor subordinado multiproceso y multihebra diseñado para
manejar la planificación e inicio de los trabajos, basándose en un
esquema de sincronización sencillo.
- plantilla
- En WebSphere Commerce, una plantilla es un patrón que define cómo se
visualiza la información de la base de datos de WebSphere Commerce en una
página Web. La plantilla determina la ubicación y el tipo del texto y las
imágenes en la página, así como otros atributos de la página, por ejemplo
un color de fondo. Las plantillas se crean con la tecnología JSP (JavaServer
Pages) utilizando códigos HTML o beans que se enlazan con la base de datos
de WebSphere Commerce.
- política de control de acceso
- Un grupo de criterios y restricciones, que establece el
Administrador de sitio,
que permiten acceder a los usuarios únicamente a aquellos recursos necesarios para llevar a cabo
las responsabilidades propias del rol que tienen asignado.
política
de negocio
- Conjunto de normas que rigen una tienda o grupo de tiendas y en las que se
definen procesos de negocio, prácticas industriales o el ámbito y características de las ofertas
del negocio.
- portlet
- Componente Web, similar a un servlet, que está diseñado específicamente
para ser agregado en el contexto de una página compuesta.
post-aprobación
- Ejecución del mandato de post-aprobación, si lo hay, cuando se aprueba una
acción aprobable. Por ejemplo, el mandato de post-aprobación puede
transmitir un proceso de notificación especial. Vea también pre-aprobación
y post-rechazo.
post-rechazo
- Ejecución del mandato de post-rechazo, si lo hay, cuando
se rechaza una acción aprobable. Por
ejemplo, el mandato de post-rechazo puede comprobar el tamaño del pedido y
notificar a un director si sobrepasa una cierta cantidad. Vea
también post-aprobación y pre-aprobación.
pre-aprobación
- Ejecución de un mandato antes de la aprobación de la
acción aprobable que inició la
petición de aprobación. Por ejemplo, antes de la aprobación de un pedido,
se ejecuta el mandato que comprueba el inventario para asegurarse de que
hay existencias del producto. Vea también
post-aprobación y post-rechazo.
- precio de catálogo
- Precio que forma parte de la entrada de catálogo. Puesto
que un catálogo puede pertenecer a un fabricante, el cual suministraría un
precio de catálogo como parte de la descripción de cada entrada, el
precio de catálogo no es necesariamente el precio al que se vende una
entrada. El precio al que se venden los artículos lo determina la tienda
y es conocido como el precio de oferta. Por lo tanto,
mostrar el precio de catálogo no siempre es adecuado. Si una tienda crea
sus propias entradas de catálogo, puede entonces mostrar el precio de
de catálogo o el precio de oferta en su catálogo.
- precio de oferta
- Precio al que una tienda ofrece los artículos. El precio de oferta es el
precio final que se paga, antes de aplicar impuestos, descuentos
y costes de envío. Los precios de oferta pueden asignarse por
cantidad solicitada (es decir, puede tener un precio diferente por
cantidad), periodo de tiempo, grupos de miembros o contrato. Cuando
los artículos se colocan en una lista de artículos de interés
o en un pedido, el precio que se muestra es el precio de oferta. Vea
también precio de catálogo.
- Pretty Good Privacy (PGP)
- Protocolo de transferencia electrónica que permite el intercambio
privado de archivos o correo utilizando cifrado de clave pública.
- producto
- Entidad de catálogo que puede considerarse como un grupo de artículos
que comparten atributos. Todos los artículos que están relacionados con un
producto determinado presentan el mismo conjunto de atributos y se
distinguen por sus valores de atributo. Un producto no se puede comprar.
- propietario
- (1) Miembro que posee una entidad. (2) Alguien
que tiene acceso y permiso para operar con una entidad.
- propietario de la tienda
- En WebSphere Commerce, esta posición controla y posee la base de datos y
los elementos de tienda relacionados con la tienda en línea. El propietario
de la tienda puede ser una organización.
- propuesta de anuncio
- La información, imágenes y otros materiales utilizados para dar soporte
a una actividad de marketing. También se denomina colateral de ventas.
- propuesta de comercio
- Vea oferta de venta.
- Protocolo de control de transmisión/Protocolo Internet (TCP/IP)
- Conjunto de protocolos de comunicación que soportan las funciones de
conectividad de igual a igual para redes de área local y de área
amplia.
- Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP)
- En el conjunto de protocolos Internet, el protocolo que se utiliza
para transferir y visualizar documentos de hipertexto en la Web.
- Protocolo de transferencia de hipertexto seguro (S-HTTP)
- Variación con seguridad ampliada de
HTTP. S-HTTP
permite a los servidores y a los clientes autenticarse mutuamente y definir
la clase de seguridad que se utiliza en las transmisiones. S-HTTP es una
alternativa a otro protocolo de seguridad reconocido,
Secure Sockets Layer (SSL). Vea también servidor seguro.
- Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)
- En el conjunto de protocolos Internet, protocolo de aplicación para
transferir correo entre usuarios en el entorno Internet. SMTP especifica
las secuencias de intercambio de correo y el formato de los mensajes. Da
por supuesto que el Protocolo de control de transmisiones (TCP) es el
protocolo subyacente.
- proyecto
- Unidad u organización de archivos y elementos en WebSphere Studio. Por
ejemplo, se puede crear un proyecto en WebSphere Studio en el que se
gestionen todos los elementos Web de la tienda.
- proyecto de normas
- Contiene información que el sitio necesita para interactuar con el Servidor de normas
de Blaze Advisor.
- publicar
- En WebSphere Commerce, transferir archivos a una
ubicación de WebSphere Commerce Server. Utilizando la Consola de administración, puede
publicar el archivador de tienda en un WebSphere Commerce Server, y crear
así una tienda operativa. El archivador de tienda debe publicarse en WebSphere
Commerce Server para que pueda ver una tienda operativa.
QWEBCOMM
- (1) Nombre de la biblioteca del producto WebSphere Commerce. (2) Espacio del subsistema para
los trabajos de WebSphere Commerce. (3) Nombre de la instancia de servidor Web por omisión; esta
instancia de servidor Web se utiliza para ejecutar varias instancias de WebSphere Commerce.
- recepción de inventario
- La recepción de productos en un centro de despacho de pedidos. Es posible que los productos
ya se esperasen y se hubieran registrado en registros de
inventario esperado, o que se reciban ad hoc.
Las Recepciones
de inventario ad hoc no se registran en registros de inventario esperado.
- recepción de inventario ad hoc
- Registro del inventario físico que llegó a un centro de despacho de pedidos a una hora
determinada y del que no se esperaba tener inventario.
- Receptor
- Rol definido en WebSphere Commerce que recibe el inventario en el centro
de despacho de pedidos, recibe los productos devueltos como resultado
de las devoluciones de cliente, y hace un seguimiento de los registros
de inventario esperado y de las recepciones ad hoc para productos solicitados.
- recomendación de productos
- Técnica de marketing y ventas en la que se sugiere a los clientes
productos del inventario del catálogo basándose en sus perfiles o en
criterios independientes. Vea venta cruzada y
venta ascendente. Vea también
asociación de comercialización.
- recuperación de anomalía
- En multiproceso de clústers de alta disponibilidad (HACMP), la
adquisición por parte de un nodo activo de recursos que pertenecían
anteriormente a otro nodo de clústers a fin de mantener la
disponibilidad de esos recursos.
- referencias
- Registros que muestran el número de veces que una empresa o sitio
Web independiente ha remitido clientes al sitio Web. Las referencias
pueden ser reconocidas cuando el Vendedor y la empresa independiente
computan el número de referencias con fines de reconocimiento. También
pueden ser no reconocidas cuando el Vendedor computa las referencias
para su uso interno. Las referencias pueden computarse mediante
diversas técnicas, incluyendo análisis de secuencias de pulsaciones,
índices de pulsaciones, servicios de marketing de afiliación y
encuestas.
- registro de inventario esperado
- Lista el inventario que se ha solicitado a un proveedor y que el Vendedor
espera recibir. Un registro de inventario esperado puede contener información para varios
artículos, centros de despacho de pedidos y fechas. Vea también
recepción de inventario.
Representante de cuentas
- El rol de Representante de cuentas es el rol principal con
la responsabilidad de crear contratos para las cuentas, modificar los pedidos
para las cuentas y supervisar la actividad de las mismas. Los
Representantes de cuentas forman parte de la organización vendedora y, por
ello, pueden verse implicados en la creación de promociones de ventas
dirigidas, como
descuentos y cupones.
- Representante de servicio al cliente
(CSR)
- Rol definido en WebSphere Commerce que gestiona las consultas de
clientes. El Representante de servicio al cliente también procesa el
registro de clientes, las devoluciones y los pedidos. Algunas
empresas pueden tener un Supervisor de servicio al cliente
con autorización para completar acciones a las que no puede acceder un Representante de servicio al
cliente, como por ejemplo aprobar registros de devoluciones denegadas por
el sistema. El
Representante de servicio al cliente también funciona con las
subastas, por ejemplo, para retirar ofertas y gestionar foros de discusión.
- resolución de ID
- La generación de números de referencia antes de cargar elementos XML
en una base de datos. La resolución de ID se utiliza para identificar los
datos de forma exclusiva en el sistema de base de datos.
Responsable de compras (parte compradora)
- Rol definido en WebSphere Commerce que utiliza la cuenta que
pertenece a la organización compradora para efectuar compras al Vendedor y
envía los pedidos pendientes al sistema de compras para su aprobación
Respuesta a RFQ
- Cuando se utiliza el mecanismo de comercio de RFQ, respuesta que el Vendedor envía
al comprador que ha enviado una RFQ. La
respuesta a RFQ indica los términos y condiciones bajo los que el Vendedor
venderá los productos o servicios a dicho comprador.
- retrotraer
- Eliminar los cambios que se han realizado en los archivos de base de
datos bajo control de compromiso
desde el último límite de compromiso. Volver
a una condición estable anterior.
revendedor
- En WebSphere Commerce, el contexto del modelo de negocio
de cadena de demanda, un revendedor se define como
una empresa que vende productos a empresas (como por ejemplo usuarios finales u
otros revendedores), después de haber obtenido las mercancías de fabricantes,
distribuidores u otros revendedores. Un revendedor puede proporcionar sus
propios servicios de modificaciones de valor añadido en el producto y también
puede decidir empaquetar o combinar productos de forma diferente a cómo
lo hacen sus proveedores.
RFQ
- Vea solicitud de presupuesto.
- RMA
- Vea autorización de devolución de mercancía.
- rol
- Define los niveles de acceso que tiene un usuario y los recursos específicos que
puede modificar con dichos niveles. Si el usuario no tiene el rol adecuado, su manera de acceder
a la información puede estar limitada. Se permite tener varios roles.
- salida
- En una tienda de WebSphere Commerce, conjunto de productos de un
pedido determinado que tienen la misma
dirección de envío, centro de despacho de pedidos y empresa de
transportes. Los productos de una salida pueden enviarse
en varios paquetes. Por ejemplo, una salida podría contener cuatro monitores. No sería nada práctico enviarlos en un
gran paquete, por lo que se envían cuatro, aunque se siguen considerando una sola salida. Los
productos que formarían parte de una sola salida pueden enviarse por separado si así
lo contempla la política del vendedor.
- secuencia de pulsaciones
- En publicidad de la Web, la secuencia de pulsaciones del ratón o
de páginas solicitadas cuando un visitante explora un sitio Web.
- Secure Sockets Layer (SSL)
- Protocolo de seguridad que permite que el cliente autentique el
servidor y que se cifren todos los datos y peticiones. El URL de un
servidor seguro protegido por SSL comienza por HTTPS (en lugar de
por HTTP). Vea también servidor seguro.
- segmento
- Una estructura de minería de datos que agrupa registros de datos de entrada dentro
de un conjunto de datos dado, basándose en características similares. A cada grupo
se le denomina segmento. Dentro de un segmento, cada parte de los datos
se evalúa (o puntúa) según el grado de similitud con el segmento al que pertenece. Esta conformidad
estadística está representada por un número, llamado puntuación, que está
comprendido entre 0.0 y 1.0. En DB2 Intelligent Miner, este concepto es conocido como clúster.
- seguridad
- La protección de datos, operaciones del sistema y dispositivos frente
a daños o destrozos accidentales o intencionados.
- sentido directo
- En la dirección del flujo de datos o hacia el destino de la
transmisión; generalmente, de un servidor de información hacia un
usuario final.
- servicio de normas
- Interfaz que se utiliza para interactuar con el Servidor de normas de Blaze Advisor. Un servicio de normas tiene métodos de entrada y salida definidos para
facilitar la comunicación entre las dos aplicaciones.
- Servicios de composición
- El componente del sistema de mensajería de WebSphere Commerce que
proporciona una salida con formato para los mensajes utilizando
plantillas JSP.
- servidor
- (1) Unidad funcional que proporciona servicios compartidos a uno o
más clientes a través de una red. (2) Sistema o programa que responde
a los mandatos de un cliente. Ejemplos de servidor son un servidor de archivos, un servidor de
impresión y un servidor de correo. Vea también
WebSphere Commerce Server
y servidor Web.
- servidor de aplicaciones
- Programa servidor de una red distribuida que proporciona el entorno
de ejecución para un programa de aplicación. Por ejemplo, WebSphere
Commerce Server proporciona el entorno de ejecución para tiendas
en línea.
- servidor de comercio
- Vea WebSphere Commerce Server.
- servidor de producción
- Un WebSphere Commerce Server listo para efectuar operaciones comerciales. Vea
también servidor de transición.
- servidor de transición
- Instancia de un WebSphere Commerce Server que se utiliza
con fines de prueba antes de desplegar nuevas funciones o datos en
el servidor de producción.
- servidor seguro
- Servidor que cifra los archivos que envía y descifra los archivos
que ha recibido para facilitar la comunicación segura con un cliente.
- servidor Web
- Servidor de la Web que atiende las peticiones de documentos HTTP. El
servidor Web controla el flujo de transacciones a y desde WebSphere Commerce. Protege la confidencialidad de las transacciones del
cliente y asegura que la identidad del usuario se transmite de forma
segura a WebSphere Commerce Server. El servidor Web implementa el
protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para lograr
este nivel de seguridad.
- servlet
- Programa de aplicación, escrito en el lenguaje de programación Java,
que se ejecuta en un servidor Web. En el código de una página Web
aparece una referencia a un servlet, del mismo modo que aparece una
referencia a un archivo de gráficos. El servidor Web ejecuta el
servlet y envía los resultados de la ejecución (si los hay) al
navegador Web. Compare
con applet.
- SET Secure Electronic Transaction
- Estándar de la industria para el pago seguro con tarjetas de crédito
y de débito en redes abiertas como Internet. El protocolo SET asegura la
confidencialidad de la información, la integridad de todos los datos
transmitidos, la autenticación del titular de la tarjeta y del comerciante,
y la interoperatividad.
- S-HTTP
- Vea Protocolo de
transferencia de hipertexto seguro.
- sin estado
- Que no tiene registro de interacciones anteriores. Un servidor sin
estado procesa las peticiones basándose únicamente en la información
proporcionada con la petición, y no en la memoria de peticiones
anteriores. Compare con con estado.
- sistema principal
- Sistema que proporciona un punto de acceso a una red. Un sistema
principal puede ser un cliente, un servidor,
o un cliente y un servidor al mismo tiempo.
- sitio de asociado
- Sitio Web cuyo funcionamiento está a cargo de un
business partner como, por ejemplo, un distribuidor o un proveedor.
- SMTP
- Vea Protocolo simple de transferencia de correo.
solicitud de presupuesto
(RFQ)
- Mecanismo de comercio utilizado cuando un comprador solicita presupuesto para un
conjunto de mercancías o servicios determinados. Puede utilizarse si un
comprador no encuentra un artículo determinado en el catálogo, si encuentra
un artículo sin precio, o si desea establecer un acuerdo de suministro a
largo plazo para un artículo a precio fijo.
- SQL (Lenguaje de Consulta Estructurada)
- Lenguaje de programación estandarizado que se utiliza para definir
y manipular datos en una base de datos relacional.
- SSL
- Vea Secure Sockets Layer.
- subasta
- Método de venta que implica negociar y establecer dinámicamente el
precio y otras condiciones de venta para bienes y servicios, que se
adjudican normalmente al mejor postor.
- subpedido
- La parte de un pedido que se envía a una dirección específica. Un
pedido puede constar de varios subpedidos. Por ejemplo, un cliente
puede indicar direcciones de envío diferentes para diferentes
productos del carro de la compra. Cada dirección de envío y los
productos asociados a la misma constituyen un subpedido.
- suceso de marketing
- En WebSphere Commerce, cualquier suceso en el sistema que se
considere significativo a efectos de marketing. La mayoría de sucesos
de marketing son consecuencia directa del comportamiento de los
clientes. Ejemplos de ello serían examen del catálogo,
navegación y actividad de carro de la compra.
- Supervisor de servicio al cliente
- Rol definido en WebSphere Commerce que tiene acceso a todas las
tareas de atención al cliente. El Supervisor de servicio al cliente gestiona
las consultas de clientes (por ejemplo, el registro de clientes, los pedidos,
las devoluciones y las subastas) y tiene autorización para realizar
tareas a las que un Representante
de servicio al cliente no tiene acceso, como ponerse en contacto
con los clientes si se producen problemas relacionados con el pago (por ejemplo,
anomalías en la autorización de la tarjeta de crédito) y aprobar
registros de devoluciones denegadas por el sistema.
- supresión en cascada
- Proceso de DB2(R) que provoca la ejecución de una acción en filas de
una base de datos cuando se suprime otra fila.
- tabla de categorías
- Tabla dinámica que muestra información de categorías en una serie de
filas y columnas.
tarjeta de adquisición
- Vea tarjeta de compras.
tarjeta de compras
- Tarjeta de crédito que una empresa puede ofrecer a sus departamentos
o empleados para permitirles adquirir objetos relacionados con la empresa. La
empresa acordará con el emisor de la tarjeta llevar el control de las
compras que los titulares de las tarjetas pueden efectuar. Por ejemplo, pueden
imponerse límites máximos y las tarjetas pueden restringirse para permitir
únicamente compras de ciertos artículos. Las tarjetas de compras también pueden tener límites preprogramados para los
importes de compras. También conocida como tarjeta de adquisición.
- TCP/IP
- Vea Protocolo de control de transmisión/Protocolo Internet.
- tienda
- En WebSphere Commerce, una tienda en línea es el lugar en el que se
producen todas las transacciones de su empresa en línea.
WebSphere Commerce soporta varios tipos diferentes de entidades que se definen
como tiendas. Estos tipos de tienda incluyen
tienda de cara al cliente,
tienda con elementos y
tienda proxy.
- tienda alojada
- Tienda de cara al cliente que el
operador de sitio aloja para el propietario de la tienda. El propietario
de la tienda puede tener la opción de administrar la tienda. Vea también
tienda de centro y tienda de venta directa.
- tienda con elementos
- Tienda que contiene un conjunto de recursos compartibles
(objetos de negocio, procesos de negocio y elementos de escaparate) que se
pueden utilizar en otros tipos de tienda.
Una tienda con elementos no realiza ni registra transacciones
comerciales; es simplemente un contenedor de elementos que otras tiendas
pueden utilizar.
Vea tienda. Vea también
tienda con elementos de catálogo y
tienda con elementos de escaparate.
- tienda con elementos de catálogo
- Conjunto de objetos de catálogo que crean un catálogo
virtual. Vea tienda con elementos. Vea también tienda con
elementos de escaparate.
- tienda con elementos de escaparate
- Conjunto de archivos JSP, mandatos, procesos comerciales
(por ejemplo, proceso de pedidos), políticas de negocio y políticas de
control de acceso que crean un escaparate
virtual. Vea tienda con elementos. Vea también tienda con
elementos de catálogo.
- tienda de cara al cliente
- Sitio en línea donde los usuarios pueden obtener información relacionada
con los productos y realizar transacciones comerciales relacionadas con
estos productos. Las transacciones comerciales pueden incluir compras
minoristas, transacciones entre empresas y transacciones entre una
organización de la administración pública y los ciudadanos o las empresas. WebSphere
Commerce utiliza el término genérico tienda para describir el espacio
en línea donde tienen lugar todas estas transacciones comerciales. WebSphere
Commerce soporta las siguientes tiendas de cara al cliente:
tienda de centro,
tienda de venta directa y
tienda alojada. Vea también tienda.
- tienda de centro
- Tienda de cara al cliente que
soporta socios o clientes. Vea también tienda de venta
directa y tienda alojada.
- tienda de ejemplo
- Tienda en línea totalmente funcional que se suministra en
formato de archivador de tienda con WebSphere Commerce. Las
tiendas de ejemplo están diseñadas para ser utilizadas como base para la creación de una tienda
en línea.
- tienda de referencia
- Tienda el línea que contiene código totalmente funcional para características seleccionadas
de una tienda en línea, por ejemplo, subastas. Las tiendas de referencia las diseñan los
desarrolladores como ejemplos de código de las características resaltadas.
- tienda de venta directa
- Tienda de cara al cliente que
soporta el intercambio de productos, servicios o información directamente
entre empresas y consumidores, o entre dos empresas o partes.
Vea también tienda de centro y tienda alojada.
- tienda proxy
- Tienda que representa los elementos de operación de un business partner
y maneja la lógica de negocio que permite a un sitio de WebSphere Commerce
interactuar con un business partner externo. Una tienda proxy no incluye un
escaparate y los usuarios no pueden acceder a ella. Vea tienda.
tienda proxy de distribuidor
- Tienda que actúa como un contenedor para una tienda de
distribuidor
externa, permitiendo a los revendedores realizar transacciones comerciales
de forma indirecta por medio de la
tienda proxy.
- tipo de impuesto
- Indica el tipo de impuesto; impuesto sobre las ventas o impuesto sobre
el envío. Cada tipo de impuesto tiene su propio y exclusivo conjunto de
categorías de impuestos.
- trabajo
- Mandato de WebSphere Commerce que se planifica para que se
ejecute a una hora o en un intervalo de tiempo especificados.
- trabajo de difusión
- Trabajo que se ejecuta en todos los clónicos a la vez. Como
cualquier otro trabajo, lo maneja el planificador.
- transporte
- Medio por el que enviar un mensaje de salida de WebSphere Commerce.
- Unicode
- Estándar de codificación de caracteres universal que da soporte al
intercambio, proceso y visualización de texto escrito en cualquiera
de los idiomas modernos del mundo. También da soporte a muchos textos
clásicos e históricos en diversos idiomas. El estándar Unicode tiene
un juego de caracteres internacional de 16 bits definido por ISO 10646.
- unidad de mantenimiento de stock
- Vea código de artículo.
- URL
- La dirección de un archivo en Internet. El URL contiene el nombre
del protocolo, el nombre de dominio totalmente calificado y la vía de
acceso y ubicación del archivo. Vea también mandato de URL.
- URL de redirección
- URL utilizado en un mandato de URL para
indicar la página que debería enviarse al cliente cuando finalice el mandato.
- usuario
- En WebSphere Commerce, un usuario puede ser un administrador o un
cliente. Si el usuario es un administrador, el administrador puede definirse
aún más por tipo de registro basado en rol. Si el usuario es un cliente, el
cliente puede estar registrado o no registrado. Un cliente registrado tiene
un identificador o ID de conexión exclusivo, una contraseña, y debe
proporcionar datos de perfil para el registro. Los usuarios registrados
pueden clasificarse según su tipo de perfil. Un usuario no registrado sólo
tiene privilegios limitados en el sitio, no posee ningún identificador
exclusivo, ID de conexión ni contraseña y no tiene que proporcionar
datos de perfil. Normalmente, a un cliente que no está registrado
se le denomina usuario invitado.
- valor de atributo
- La propiedad de un atributo de definición, como por
ejemplo un color (azul o amarillo) o tamaño (mediano) específico. Debe predefinir
los valores de atributo antes de asignarlos a los productos. Los valores de
atributo están implícitamente relacionados con sus atributos de definición. Cada
combinación posible de atributo de definición y valor de atributo crea un
código de artículo nuevo.
- Vendedor
- (1) Rol definido en WebSphere Commerce que tiene acceso a todas las posibilidades
de WebSphere Commerce Accelerator. (2) Rol que supervisa la gestión y los objetivos generales de la tienda,
además de hacer el seguimiento de las ventas de la tienda. El rol de Vendedor es equivalente al de comerciante.
- venta ascendente
- Asociación de comercialización con
un producto relacionado pero más caro de la misma línea de productos que
el producto visualizado o seleccionado actualmente. Vea también accesorio, venta cruzada y
recomendación de productos.
- venta cruzada
- Tipo de asociación de comercialización
que está relacionado con o es complementario del producto visualizado o
seleccionado actualmente. Vea también accesorio,
recomendación de productos y venta ascendente.
- vía de acceso Web de la aplicación Web
- La parte de un URL asociada a una aplicación Web.
- vista
- Representación alternativa de los datos de una o más tablas. Una
vista puede incluir todas o algunas de las columnas de la tabla o
tablas en la que está definida.
- visualización dual
- La visualización simultánea de un importe monetario en la moneda de
compra y en uno o más importes contravalor
en una moneda distinta.
- WebSphere Application Server
- Software de servidor de aplicaciones Web que se ejecuta en IBM HTTP
Server y que puede utilizarse para desplegar, integrar, ejecutar y
gestionar aplicaciones de e-business.
- WebSphere Commerce Accelerator
- En WebSphere Commerce, conjunto de herramientas en línea que se utiliza
para realizar el mantenimiento de las tiendas en línea mediante diversas
operaciones de tienda. Si hay varios idiomas disponibles en la máquina
de WebSphere Commerce, puede realizar estas tareas en cada idioma.
Las tareas que está autorizado a realizar en su rol se visualizan en los
menús de la página de presentación de WebSphere Commerce Accelerator. Estas
tareas se basan en los roles de usuario y los niveles de autorización.
- WebSphere Commerce Server
- El servidor que maneja las funciones relacionadas con la tienda y el
comercio de una solución de comercio electrónico. WebSphere Commerce Server
proporciona toda la funcionalidad de WebSphere Commerce en un contenedor
Web y un contenedor EJB.
- widget
- (1) Elemento de una interfaz gráfica de usuario (GUI) que muestra
información o proporciona un modo específico para que un usuario
interactúe con el sistema operativo y la aplicación. Los "widgets"
incluyen iconos, menús desplegables, botones, recuadros de selección,
barras de desplazamiento, ventanas, formularios y muchos otros
dispositivos para visualizar información y para invitar, aceptar,
y responder acciones de usuario. (2) En la programación orientada a
objetos, cada tipo de widget se define como una clase (o una subclase
bajo una clase de widget genérica más amplia) y siempre está asociada
a una ventana determinada. Un widget implementa procedimientos mediante
su estructura de clase de widget. La gran mayoría de los lenguajes
de desarrollo de aplicaciones actuales, como Java, vienen con una
biblioteca de widgets preparada que el programador puede incorporar
y modificar.
- wrapper
- Programa o script que prepara el terreno y hace posible la ejecución de
otro programa más importante.
- WYSIWYG (Lo que se ve es lo que se obtiene)
- Posibilidad de un editor de texto de mostrar continuamente páginas
tal como aparecen cuando se imprimen o visualizan mediante un
navegador Web.
- XML (Extensible Markup Language)
- Metalenguaje estándar para la definición de lenguajes de marcación
que se ha derivado y es un subconjunto de SGML. XML omite las partes
más complejas y menos utilizadas de SGML y simplifica las tareas de
escribir aplicaciones para manejar tipos de documentos, crear y
gestionar información estructurada, y transmitir y compartir
información estructurada a través de sistemas informáticos diversos. XML
ha sido definido por el World Wide Web Consortium (W3C).
- zona de e-marketing
- En WebSphere Commerce, datos de una página Web que
generalmente son el resultado de una actividad de marketing como, por
ejemplo, una campaña.
- zona desmilitarizada (DMZ)
- En seguridad de la red, red que está aislada de, y sirve de zona
neutral entre, una red de confianza (por ejemplo, una intranet
privada) y una red que no es de confianza (por ejemplo, Internet). Normalmente,
se utiliza una o varias pasarelas seguras para controlar el acceso a la
DMZ desde la red de confianza o la red no de confianza.
