Objetivos del aprendizaje
Aprender a utilizar WebSphere Commerce Accelerator
Conocimientos previos necesarios
El Director de marketing debe conocer las estrategias de marketing y saber utilizar un navegador Web.
Iniciación
La lista siguiente muestra las tareas que puede realizar un Director de marketing; cada enlace le llevará a información general acerca de las tareas.
Marketing
- Listar, crear, cambiar, suprimir y
duplicar perfiles de clientes
- Ver un resumen de cada perfil
- Gestionar campañas:
- Listar, crear, cambiar y suprimir campañas
- Listar, crear, cambiar y suprimir iniciativas de campaña
- Ver estadísticas de iniciativas de campaña
- Gestionar zonas de e-Marketing
- Crear, cambiar y suprimir zonas de e-Marketing
- Planificar iniciativas de campaña en Zonas de e-Marketing
- Entregar promociones utilizando correo electrónico
- Crear, cambiar y suprimir anuncios publicitarios
- Ver un resumen de cada anuncio publicitario
Mercancía
- Listar, crear y suprimir promociones de pedido
- Ver entradas de catálogo, tipos de entrada de catálogo (productos, códigos de artículo, paquetes compuestos y kits) y asociaciones de comercialización (por ejemplo ventas ascendentes o ventas cruzadas)
Operaciones
Tienda
- Solicitar y ver informes de Business Intelligence, por ejemplo informes de gestión de cuentas y contratos, de marketing y de ventas. Muchos de los informes comerciales los genera WebSphere Commerce Analyzer.
- Solicitar y ver informes de operaciones, por ejemplo informes de gestión de inventario, de gestión de pedidos y de despacho de pedidos, o de tráfico y rendimiento de ventas. Estos informes se generan en tiempo real desde la base de datos de operaciones.
Participar en discusiones de negocio colaborativas asíncronas en forma de espacios de trabajo utilizando Lotus QuickPlace
También es aconsejable que lea: IBM WebSphere Commerce, Conceptos básicos