Esta tabla contiene los registros de cola de atención al cliente en cada tienda.
Nombre de columna | Tipo de columna | Descripción de columna |
---|---|---|
ALLCSR | INTEGER NOT NULL, DEFAULT 0 |
Indica si el Representante de servicio al
cliente puede aceptar peticiones de esta cola: 0: Al Representante de servicio al cliente no se le permite, automáticamente, aceptar peticiones de esta cola, y primero un administrador (por ejemplo, un Administrador de sitio, un Supervisor de atención al cliente o un Director de operaciones o de logística) debe asignarlo a esta cola. 1: Todos los Representantes de servicio al cliente pueden aceptar peticiones de esta cola. |
NAME | VARCHAR (50) NOT NULL |
Nombre de la cola de atención al cliente, que se utiliza como nombre de visualización por omisión si no está definida en la tabla QUEUEDESC. |
QUEUE_ID | INTEGER NOT NULL |
El ID de la cola de atención al cliente. |
STORE_ID | INTEGER NOT NULL |
ID de la tienda a la que pertenece la cola de atención al cliente. |
Nombre de índice | Nombre(s) de columna(s) indexada(s) | Tipo de índice |
---|---|---|
I0000273 | STORE_ID, NAME | Índice exclusivo |
SQL030416035046430 | QUEUE_ID | Clave primaria |
Nombre de restricción | Nombre(s) de columna | Nombre de tabla externa | Nombre(s) de columna(s) externa(s) | Tipo de restricción |
---|---|---|---|---|
F_951 | STORE_ID | STORE | STORE_ID | Cascada |
Nombre de restricción | Nombre de columna referenciada | Nombre de tabla externa | Nombre(s) de columna(s) externa(s) | Tipo de restricción |
---|---|---|---|---|
F_952 | QUEUE_ID | QUEUEDESC | QUEUE_ID | Cascada |
F_954 | QUEUE_ID | QUEUECSR | QUEUE_ID | Cascada |