Para personalizar el despacho de productos de un pedido, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator.
En el menú Comercialización, pulse Buscar entradas de catálogo.
En el menú Productos, pulse Buscar entradas de catálogo.
Se muestra la página Buscar entradas de catálogo. Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.- Busque el producto que desea cambiar.
- Seleccione un campo de la fila de productos que desea cambiar y en el menú Acciones, pulse Cambiar producto. Se abrirá el cuaderno Cambiar producto.
- En el marco de navegación de la izquierda, pulse Despacho. Se muestra la página Despacho de productos. Seleccione una de las siguientes opciones:
- Seleccione Permitir pedido en espera para permitir que el pedido de un producto quede en espera, si el cliente decide aceptar un pedido en espera.
- Seleccione Forzar pedido en espera para suspender temporalmente la asignación de un producto. Cuando un cliente formaliza un pedido para este producto, el producto se establece como artículo en espera, aunque haya inventario disponible.
- Seleccione Enviar por separado para especificar que el producto debe empaquetarse y entregarse por separado respecto a los otros productos del pedido. Por ejemplo, los artículos frágiles, como pueden ser los artículos de cristal, deben ponerse en una caja aparte de los demás artículos para evitar posibles daños.
- Seleccione Retornable para indicar si el centro de despacho de pedidos debe esperar o no una devolución del producto.
- Seleccione Reembolsable para indicar que un cliente puede devolver un producto y se le reembolsará su importe.
- Para guardar las opciones de despacho modificadas y cerrar el cuaderno, pulse Aceptar.
Nota: Si los cambios efectuados en los datos del catálogo no se pueden visualizar, es posible que el administrador de sitio deba inhabilitar el almacenamiento en antememoria o eliminar las páginas JSP que se encuentran actualmente en la antememoria.