Definir gastos de envío

Los cargos de envío son importes que se cobran a los clientes para enviar los pedidos.

Nota: Para obtener más información sobre cómo definir los cargos de envío y ver un ejemplo, consulte Definir datos de envío.

Para definir los cargos de envío, efectúe lo siguiente:

  1. Antes de definir los cargos de envío en el cuaderno de envío de WebSphere Commerce Accelerator, determine una estrategia para todos los cargos de envío que necesita crear.
    • Debe tener en cuenta lo siguiente:
      • El número de códigos de envío que ha creado. El número de jurisdicciones, modalidades de envío y centros de despacho de pedidos implicados.
      • El número de cargos de envío por código de envío que necesitará. Por ejemplo, si   ha creado un código de envío para artículos de tamaño grande que se aplicará a todos los productos de tamaño grande y envía productos a una jurisdicción de Canadá, EE.UU. e internacional, tendrá que crear un cargo para cada jurisdicción implicada. Asimismo, si ofrece tres modalidades de envío diferentes (10 horas, 3 días y 5 días) tendrá que crear también los cargos basándose en la modalidad de envío y la jurisdicción.
  2. Asegúrese de que ha realizado una de las acciones siguientes:
    1. Definir jurisdicciones.
    2. Definir modalidades de envío.
    3. Definir códigos de envío.
  3. Abra WebSphere Commerce Accelerator.
  4. En el menú Tienda, seleccione Cambiar valores de envío. Se muestra la página de vista general de Valores de envío. Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.
  5. Pulse Códigos de envío. Se muestra la página Códigos de envío.
  6. Seleccione el código de envío al que se aplica el gasto de envío. Pulse Gastos. Se muestra la página Gastos de envío.
  7. Para definir un gasto de envío nuevo, pulse Nuevo. Se muestra la página Definir detalles del cargo.
  8. En el campo Nombre, escriba el nombre del cargo de envío.
  9. En el campo Descripción, escriba una descripción del nuevo cargo de envío.
  10. En la sección Período de tiempo, seleccione el período de tiempo en que el cargo estará en vigor.
  11. Defina las opciones de despacho seleccionando este recuadro de selección.
  12. Pulse Siguiente.
    • Si ha seleccionado Defina las opciones de despacho, se mostrará la página Opciones de despacho.
      1. Para definir una opción de despacho nueva, pulse Nuevo. Se muestra la página Crear nueva opción de despacho.
        Nota: Defina solamente las opciones de despacho que se aplicarán a este cargo. Esto es, si tiene dos modalidades de envío diferentes (por ejemplo, una de 10 horas y otra Normal) con cargos diferentes, defina solamente una opción en este momento y defina la otra cuando haya creado el nuevo cargo.
      2. En la lista desplegable Centro de despacho, seleccione el centro de despacho de los pedidos.
      3. En la lista desplegable Jurisdicción, seleccione la jurisdicción a la que dará servicio el centro de despacho seleccionado.
      4. En la lista desplegable Modalidad de envío, seleccione la modalidad de envío que utilizará el centro de despacho y la jurisdicción seleccionados.
      5. En el campo Prioridad,escriba el orden de prioridad que tiene esta combinación de centro de despacho, jurisdicción y modalidad de envío en relación con otras combinaciones.
      6. Pulse Aceptar para guardar los valores y regresar a la página de opciones de despacho de pedidos.
      7. Para crear otra opción de despacho, repita los pasos a - f.
      8. Cuando haya acabado de crear opciones de despacho, pulse Siguiente. Se mostrará la página Definir el tipo de cargo.
    • Si no ha seleccionado Definir opciones de despacho, se visualizará la página Definir el tipo de cargo.
  13. En la página Definir el tipo de cargo, seleccione el tipo de cargo:
    • Por cantidad: Seleccione Por cantidad para crear cargos basados en el número de artículos enviados.
    • Por peso: Seleccione Por peso para crear cargos basados en el peso de los artículos del pedido enviados. 
    • Fijo: Seleccione Fijo para crear cargos que sean independientes de la cantidad o del peso.
  14. En la página Definir el tipo de cargo, seleccione el tipo de cargo. Pulse Siguiente
    • Si ha seleccionado Por cantidad, se visualizará la página Definir cargo por cantidad.
      • En la lista desplegable Moneda, seleccione la moneda para el cargo. Por ejemplo, USD (dólares americanos).
      • En la tabla Rangos, haga lo siguiente:
        • Para añadir un rango, pulse Agregar. En el campo Inicio del rango, escriba el número por el que comienza el rango. Por ejemplo, 0 si el rango es de 0 a 5 artículos por pedido.
        • Para añadir otro rango repita el paso anterior. Cuando especifica un segundo rango, el número final del primer rango se escribe automáticamente. Por ejemplo, si el primer rango era de 0 a 5, el segundo rango debe empezar por 6.
        • En la columna Cargo, escriba el importe que se ha de cobrar para este rango. Por ejemplo, el importe del envío de un pedido que contiene de 0 a 5 artículos puede ser de $5,00. Tenga en cuenta que este importe será en la moneda que haya seleccionado en la lista desplegable. Si desea definir importes en una segunda moneda, seleccione una moneda nueva de la lista.
    • Si ha seleccionado Por peso, se visualizará la página Definir cargo por peso.
      • En la lista desplegable Unidad de medida, seleccione la unidad de medida. Por ejemplo, kilogramo.
      • En la lista desplegable Moneda, seleccione la moneda para el cargo. Por ejemplo, USD (dólares americanos).
      • En la tabla Rangos, haga lo siguiente:
        • Para añadir un rango, pulse Agregar. En el campo Inicio del rango, escriba el número por el que comienza el rango. Por ejemplo, 0 si el rango es de 0 a 5 kilos.
        • Para añadir otro rango repita el paso anterior. Cuando especifica un segundo rango, el número final del primer rango se escribe automáticamente. Por ejemplo, si el primer rango era de 0 a 5 kilos, el segundo rango empezará por 6.
        • En la columna Cargo, escriba el importe que se ha de cobrar para este rango. Por ejemplo, el importe del envío de un pedido que pesa de 0 a 5 kilos puede ser de $5,00. Tenga en cuenta que este importe será en la moneda que haya seleccionado en la lista desplegable. Si desea definir importes en una segunda moneda, seleccione una moneda nueva de la lista.
    • Si ha seleccionado Cargo fijo, se muestra la página Definir cargo fijo.
      • En la lista desplegable Moneda, seleccione la moneda para el cargo. Por ejemplo, USD (dólares americanos).
      • En el campo Importe, escriba el importe del cargo fijo. Por ejemplo, $6.00. Tenga en cuenta que este importe será en la moneda que haya seleccionado en la lista desplegable. Si desea definir importes en una segunda moneda, seleccione una moneda nueva de la lista.
  15. Pulse Finalizar para guardar los valores y regresar a la página Gastos de envío. El nuevo cargo de envío figurará en la lista.