Puede establecer su estado en línea en la vista de colaborador o en el recuadro de diálogo de lista de contactos.
Este estado en línea sólo se aplica a la función de colaborador y no afecta a su capacidad de atender a los clientes.
Puede cambiar su estado en línea en cualquier momento seleccionando un estado del menú desplegable que se encuentra encima de la copia de la conversación de colaborador o la lista de contactos. La tabla siguiente describe las opciones del estado en línea.
Detalles del | Estado en línea |
---|---|
Activo | Está conectado, puede enviar y recibir mensajes y participar en reuniones |
Ausente | Está conectado, pero no está utilizando el sistema ahora mismo.Puede recibir mensajes y mostrarlos en la pantalla hasta que la persona regrese |
No molestar | Está conectado, pero no desea recibir mensajes ni participar en conversaciones de conferencias |