Representante de servicio al cliente (Directo a B2B) (Business Edition)

Objetivos del aprendizaje

Aprender a cambiar la información sobre clientes utilizando WebSphere Commerce Accelerator. Aprenderá a:

Conocimientos previos necesarios

Debe conocer los procedimientos de tienda y saber utilizar un navegador Web.

Iniciación

Las tareas que puede realizar un CSR son las siguientes:

Ventas

Tienda