Enviar páginas Web

Durante una sesión, puede dirigir automáticamente el navegador de un cliente a una página Web específica. Por ejemplo, si un cliente no puede encontrar la página Web que describe un producto específico, puede redirigir el navegador del cliente a la página Web correcta.

Para enviar una página Web a un cliente, haga lo siguiente:

  1. Asegúrese de que está en la pestaña Sesión.
  2. Mediante un mensaje de conversación, informe al cliente que le gustaría dirigir el navegador del cliente a una página Web distinta. Explíquele que no debe tocar el teclado ni el ratón durante este proceso.
  3. Pulse Enviar página. En su pantalla aparecerá el recuadro de diálogo Seleccionar página.
  4. Seleccione una página Web de su lista de URL predefinidos o escriba la dirección de una página Web en el campo URL, o copie y pegue una dirección de página Web en el campo URL.
  5. Pulse Enviar al navegador. Automáticamente se cierra el diálogo Enviar página Web. El navegador del cliente muestra la nueva página Web.