Para crear una respuesta a una pregunta de la Venta dirigida, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator.
En el menú Comercialización, pulse Venta dirigida.
En el menú Productos, pulse Venta dirigida.
Aparecerá una lista de Ventas dirigidas. Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.- Seleccione el recuadro de selección que hay a la izquierda del nombre de categoría con el que desea trabajar y pulse Árbol de preguntas y respuestas. Se muestra el Árbol de preguntas y respuestas para la Venta dirigida seleccionada.
- Si la respuesta está enlazada al Árbol de preguntas y respuestas, seleccione la respuesta y pulse Nueva. Aparecerá la página Nueva respuesta. Si la respuesta no está enlazada al Árbol de preguntas y respuestas, pulse Preguntas. Se visualizará la lista de preguntas. Seleccione el recuadro de selección que está a la izquierda de la pregunta para la que desea crear una respuesta y pulse Respuestas. Pulse Nueva para crear una respuesta nueva.
- En la página Nueva respuesta añada la información siguiente:
- El campo Idioma está establecido en el idioma por omisión de la tienda.
- En el campo Respuesta, escriba la respuesta que desea crear en el idioma de la tienda por omisión.
- En el campo Descripción, escriba una breve descripción de la respuesta.
- Para crear esta respuesta en un idioma diferente, seleccione el idioma de la lista desplegable Idioma.
- Cree restricciones para la nueva respuesta.
- Pulse Aceptar para guardar la nueva respuesta.
Importante: Primero debe crear una respuesta en el idioma por omisión de la tienda, seguido de cualquier idioma soportado.