Eliminar una respuesta a una pregunta

Para eliminar una respuesta a una pregunta de una Venta dirigida, haga lo siguiente:

  1. Abra WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Empresa a consumidor En el menú Comercialización, pulse Venta dirigida.
    Empresa a empresa En el menú Productos, pulse Venta dirigida.
    Aparecerá una lista de Ventas dirigidas. Si no ve este menú, entonces el ID de conexión no tiene la autorización necesaria para realizar esta tarea. Póngase en contacto con el administrador del sitio.
  3. Seleccione el recuadro de selección que hay a la izquierda del nombre de categoría con el que desea trabajar y pulse Árbol de preguntas y respuestas. Se muestra el Árbol de preguntas y respuestas para la Venta dirigida seleccionada.
  4. Si la respuesta está enlazada al Árbol de preguntas y respuestas, seleccione la respuesta y pulse Eliminar.
  5.  Si la respuesta no está enlazada al Árbol de preguntas y respuestas, pulse Preguntas. Se visualizará la lista de preguntas. Seleccione el recuadro de selección que está a la izquierda de la pregunta para la que desea cambiar la respuesta y pulse Respuestas. Se mostrará la lista de respuestas. Seleccione el recuadro de selección a la izquierda de la respuesta que desea eliminar y pulse Eliminar. Pulse Aceptar para guardar los cambios.

Importante: No se suprimen todas las preguntas que están enlazadas con la respuesta suprimida y puede verlas en la página Preguntas.