Devoluciones

La lista Devoluciones muestra las devoluciones de una tienda. Según cual sea su rol, verá información distinta y podrá efectuar diferentes tareas en esta página. Los receptores pueden ver todas las devoluciones abiertas, recibir los productos devueltos y ejecutar los informes asociados. Los administradores de devoluciones pueden ver las devoluciones con productos que deben disponerse, pueden disponer de esos productos y ejecutar los informes asociados. Si su rol es el de director de operaciones o tiene asignados ambos roles, puede ver toda esta información y puede efectuar todas estas tareas.

Importante: Aunque se hayan recibido todos los productos de una devolución, el botón Recibir seguirá disponible hasta que se ejecute el mandato de planificador ReturnCreditAndCloseScan, que cierra el registro de recepción. Así pues, si este mandato todavía no se ha ejecutado, es posible registrar en el sistema la recepción de más productos de los que se han recibido físicamente en el centro de despacho de pedidos.

ID de devolución
Número de ID asignado a la devolución.
Fecha de devolución
Fecha en que se ha iniciado la devolución.
Cliente
Nombre del cliente que ha iniciado la devolución.
Recibir
Pulse este botón para recibir los productos de una devolución seleccionada.
Productos devueltos
Pulse este botón para ver una lista de los productos que se han recibido para una devolución seleccionada y para disponer de ellos.
Informes
Pulse este botón para crear y ver informes de gestión de devoluciones.