Utilice este diálogo para buscar un pedido. Debe especificarse un campo como mínimo. Observe que para muchos de los campos de búsqueda, además de escribir la información que desea buscar, también puede seleccionar el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo. Por ejemplo, para buscar el ID de conexión "johnsmith", tenga en cuenta lo siguiente:
- Si escribe john y selecciona Coincidir mayúsculas y minúsculas, empezando por, el sistema busca los elementos que empiecen con "john"; por ejemplo, el sistema puede encontrar "john", "johnbrown" y "johnsmith".
- Si escribe john y selecciona Coincidir mayúsculas y minúsculas, que contenga, el sistema busca elementos que contengan la serie "john"; por ejemplo, el sistema puede encontrar "123john", "john123" y "johnsmith".
- Si escribe john y selecciona Ignorar mayúsculas y minúsculas, empezando por, el sistema busca los elementos que empiecen con alguna variación de la serie "john", tanto en mayúsculas como minúsculas (por ejemplo, "john", "JOHN" o "John"); por ejemplo, el sistema puede encontrar "johnbrown", "JohnSMITH" y "johnsmith".
- Si escribe john y selecciona Ignorar mayúsculas y minúsculas, que contenga, el sistema busca los elementos que contengan alguna variación de la serie "john", tanto en mayúsculas como minúsculas (por ejemplo, "john", "JOHN" o "John"); por ejemplo, el sistema puede encontrar "123johnbrown", "JohnSMITH123" y "johnsmith".
- Si escribe johnsmith y selecciona Coincidencia exacta, el sistema busca los elementos que coincidan exactamente con la serie de búsqueda; por ejemplo, el sistema puede encontrar "johnsmith".
- Número de pedido
- Escriba el número del pedido, que identifica de forma exclusiva al pedido.
- ID de conexión del cliente
- Escriba el ID de conexión a la tienda del cliente que ha formalizado
el pedido y seleccione el tipo de búsqueda que desea que
efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo.
Nota: Si el diálogo de búsqueda se ha iniciado pulsando Buscar pedidos en la lista de pedidos para un cliente específico, el ID de conexión del cliente ya está rellenado con el ID de conexión del cliente para la tienda.
- Búsqueda avanzada
- Pulse este enlace para utilizar las opciones de búsqueda avanzada
como, por ejemplo, buscar por el estado de los pedidos,
nombre de la cuenta, y fechas significativas del pedido. Utilice una o más de las opciones avanzadas, de la manera siguiente:
- Estado del pedido
- Seleccione el estado del pedido, como por ejemplo, pedido sometido o pedido enviado.
Cuenta
- Seleccione el nombre de la cuenta del cliente. Normalmente es el nombre de la organización a la que está asociado el cliente; esta organización tiene definidos contratos con la tienda que estipulan los términos bajo los que el cliente puede comprar en la tienda. Por ejemplo, la organización IBM puede tener contratos con ABC Office Supplies Store.
- Creación
- Las fechas inicial y final de creación del pedido. Las fechas inicial y final se establecen entrando datos válidos para el año, (cuatro dígitos), mes, día y hora (formato de 24 horas). Opcionalmente, puede utilizar la herramienta de calendario para entrar la fecha. La fecha y hora se basan en la hora actual del sistema, de la máquina en la que está instalado WebSphere Commerce Server.
- Modificado
- Las fechas inicial y final de la última actualización del pedido. Las fechas inicial y final se establecen entrando datos válidos para el año, (cuatro dígitos), mes, día y hora (formato de 24 horas). Opcionalmente, puede utilizar la herramienta de calendario para entrar la fecha. La fecha y hora se basan en la hora actual del sistema, de la máquina en la que está instalado WebSphere Commerce Server.
- Nombre
- Escriba total o parcialmente el nombre del cliente cuyo pedido está buscando y seleccione el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo.Este campo acepta un máximo de 64 caracteres.
- Apellido
- Escriba total o parcialmente el apellido del cliente cuyo pedido está buscando y seleccione el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo. Este campo acepta un máximo de 64 caracteres.
- Dirección 1
- Escriba total o parcialmente la dirección de facturación o envío del cliente cuyo pedido está buscando y seleccione el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo. Cada campo acepta un máximo de 50 caracteres alfanuméricos.
- Código postal
- Escriba total o parcialmente el código postal de la dirección de facturación o envío del cliente cuyo pedido está buscando, y seleccione el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo. Este campo acepta un máximo de 40 caracteres alfanuméricos.
- Dirección de correo electrónico 1
- Escriba total o parcialmente la dirección primaria de correo electrónico del cliente cuyo pedido está buscando y seleccione el tipo de búsqueda que desea que efectúe el sistema en la lista desplegable al lado del campo. Este campo acepta un máximo de 254 caracteres alfanuméricos.
- Número de teléfono 1
- Escriba total o parcialmente el número de teléfono primario del cliente cuyo pedido está buscando. Este campo acepta un máximo de 32 caracteres.
- Número máximo de coincidencias a visualizar
- Escriba el número máximo de resultados de búsqueda que desea que el sistema muestre.
- Buscar
- Pulse este botón para buscar un pedido basándose en los criterios de búsqueda. Si se especifican uno o más campos, el sistema efectúa una búsqueda aproximada y se muestra la lista de los pedidos que coinciden con los criterios de búsqueda.