Guía de aprendizaje del representante de cuentas (Directo a B2B) (Business Edition)

El rol de Representante de cuentas es el rol principal con la responsabilidad de crear contratos para las cuentas, modificar los pedidos para las cuentas y supervisar la actividad de las mismas. Los Representantes de cuentas forman parte de la organización vendedora y, por ello, pueden verse implicados en la creación de promociones de ventas dirigidas, como descuentos y cupones.

Objetivos del aprendizaje

Aprender a gestionar contratos y cuentas utilizando WebSphere Commerce Accelerator. Aprenderá a:

Conocimientos previos necesarios

Debe conocer los procedimientos de tienda y saber utilizar un navegador Web.

Iniciación

El Representante de cuentas utiliza WebSphere Commerce Accelerator para gestionar las cuentas y los contratos. A continuación se listan las tareas del Representante de cuentas agrupadas por opción de menú.

Marketing

Gestión de productos

Ver entradas de catálogo, tipos de entrada de catálogo (productos, Códigos de artículo, paquetes compuestos y kits) y asociaciones de comercialización (por ejemplo ventas ascendentes o ventas cruzadas)

Ventas

Tienda