Atención al cliente - Applet de atención al cliente

Cuando utiliza la característica de atención al cliente, proporciona servicio al cliente, mediante comunicación de texto en tiempo real, a través de un servidor Lotus Sametime y un applet de atención al cliente que inicia WebSphere Commerce Accelerator. En concreto, cuando selecciona Atención al cliente bajo el menú Operaciones o Ventas de WebSphere Commerce Accelerator, el applet de atención al cliente se inicia en una ventana de navegador aparte. 

Para obtener más detalles sobre la utilización de este applet, pulse Ayuda en la parte superior izquierda de la ventana del applet.