Durante una sesión, puede dirigir automáticamente el navegador de un cliente a una página Web específica. Por ejemplo, si un cliente no puede encontrar la página Web que describe un producto específico, puede redirigir el navegador del cliente a la página Web correcta.
Para enviar una página Web a un cliente, haga lo siguiente:
- Asegúrese de que está en la pestaña Sesión.
- Mediante un mensaje de conversación, informe al cliente que le gustaría dirigir el navegador del cliente a una página Web distinta. Explíquele que no debe tocar el teclado ni el ratón durante este proceso.
- Pulse Enviar página. En su pantalla aparecerá el recuadro de diálogo Seleccionar página.
- Seleccione una página Web de su lista de URL predefinidos o escriba la dirección de una página Web en el campo URL, o copie y pegue una dirección de página Web en el campo URL.
- Pulse Enviar al navegador. Automáticamente se cierra el diálogo Enviar página Web. El navegador del cliente muestra la nueva página Web.