Si el cliente no ha especificado ni una dirección ni un método de envío cuando ha creado el pedido pero desea especificar un método en este momento, efectúe los pasos siguientes. Por ejemplo, para el software que se baja de Internet no es necesario un método de envío, sin embargo, si el cliente solicita que se le entregue un CD-ROM, entonces es necesario un método de envío.
Para seleccionar un método de envío de pedido diferente (una combinación del nombre de la empresa de transportes y un servicio ofrecido por dicha empresa, por ejemplo, Empresa de transportes ABC y Servicio urgente) al que se ha especificado cuando se ha creado el pedido, haga lo siguiente:
- Abra WebSphere Commerce Accelerator.
- Busque el pedido con el que desea trabajar.
- Abra el cuaderno Cambiar pedido seleccionando el recuadro de selección que hay a la izquierda del pedido con el que desea trabajar y pulse Cambiar.
- Al abrir el cuaderno, aparecerá la página Productos. En el marco de navegación de la izquierda, pulse Envío. Se mostrará la página Envío, que lista todos los productos del pedido y el identificador de la dirección de envío para indicar la dirección de envío que se ha seleccionado para el pedido.
- Marque el recuadro de selección a la izquierda del producto con el que desea trabajar y pulse Seleccionar otro método. Se visualiza el diálogo Métodos de envío, que lista los métodos disponibles para enviar el pedido.
- Marque el recuadro de selección a la izquierda del método de envío que desea utilizar y pulse Aceptar.
- Para hacer otros cambios en este pedido, utilice los enlaces de la izquierda para conmutar entre las páginas de pedido. Para guardar el método de envío modificado y cerrar el cuaderno, pulse Aceptar.