Asignar un cliente a una cola diferente

Para asignar un cliente en espera a una cola distinta, haga lo siguiente:

  1. En la pestaña Supervisión, pulse el cliente en espera para resaltarlo.
  2. Pulse Cambiar de cola. Aparece el diálogo Cambiar de cola.
  3. Seleccione la cola a la que desea asignar el cliente en espera en la Lista de colas.
  4. Pulse Aceptar. El cliente se asigna a la nueva cola.