Création d'une réponse à une question

Pour créer une réponse à une question relative aux achats guidés, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. B2C Dans le menu Marchandisage, cliquez sur Achats guidés.
    B2B Dans le menu Produits, cliquez sur Achats guidés.
    Une liste d'achats guidés s'affiche. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.
  3. Cochez la case située à gauche de la catégorie avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Arborescence des questions et réponses. L'arborescence des questions et réponses associée aux achats guidés sélectionnés s'affiche.
  4. Si la question est reliée à cette arborescence, sélectionnez-la et cliquez sur Créer. La page Création d'une réponse s'affiche. Si elle n'est pas reliée à cette arborescence, cliquez sur Questions. La liste de questions s'affiche. Cochez la case située à gauche de la question pour laquelle vous souhaitez créer une réponse et cliquez sur Réponses. Cliquez sur Créer pour créer une nouvelle réponse.
  5. Dans la page Création d'une réponse, ajoutez les informations suivantes :
    • La zone Langue a pour valeur la langue par défaut de votre magasin.
    • Dans la zone Réponse, entrez la réponse que vous souhaitez créer dans la langue par défaut du magasin.
    • Dans la zone Description, entrez une brève description de la réponse.
    • Pour créer la réponse dans une autre langue, sélectionnez la langue dans la liste déroulante Langue.
  6. Créez des contraintes pour la nouvelle réponse.
  7. Cliquez sur OK pour sauvegarder la nouvelle réponse.

Important : Vous devez d'abord créer une réponse dans la langue par défaut du magasin, puis poursuivre avec toute autre langue.