Informations client

Si des clients sont enregistrés dans le magasin, vous pouvez gérer leurs profils d'enregistrement afin d'effectuer le suivi d'informations telles que l'ID et le mot de passe de connexion, les informations d'authentification, l'état du compte magasin, le titre, le nom, et la langue ou la devise préférée.

Les clients peuvent s'enregistrer depuis le magasin en accédant à la page d'enregistrement de la vitrine. Il est également possible d'enregistrer des clients via le processus suivant :

B2C Un Représentant du service clientèle, un Responsable du service clientèle, un Vendeur, un Gestionnaire des opérations ou un Responsable des ventes peut utiliser l'assistant de création de client de WebSphere Commerce Accelerator pour enregistrer un nouveau client auprès du magasin. Utilisez le bloc-notes Informations client pour gérer les diverses informations concernant les clients, notamment le nom, l'adresse, les coordonnées et les données démographiques du client.

B2B Un Administrateur de site peut utiliser l'assistant Nouvel utilisateur de la console d'administration pour enregistrer un nouveau client auprès du magasin. Utilisez le bloc-notes Modifier utilisateur pour générer les diverses informations concernant les clients, notamment le nom, le profil professionnel, l'adresse, les informations de contact, les données démographiques, les rôles utilisateur et les associations de groupe de membres.