Pour ajouter un commentaire à une commande, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
- Recherchez la commande que vous voulez utiliser.
- Cochez la case du client avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Ajout de commentaires. Une boîte de dialogue s'ouvre.
- Dans la zone de défilement Commentaires, entrez le commentaire que vous désirez inclure dans la commande. Cette zone peut contenir jusqu'à 1024 caractères alphanumériques.
- Pour transmettre ce commentaire aux clients, cochez la case Transmission de ce commentaire au client. La zone Adresse électronique s'affiche. Par défaut, cette zone est préremplie avec l'adresse électronique spécifiée lors de l'enregistrement, si le client s'est enregistré et qu'il a fourni une adresse électronique. Pour modifier l'adresse électronique par défaut, entrez l'adresse électronique du client dans la zone Adresse électronique.
- Cliquez sur OK pour ajouter le commentaire à la commande et, si l'option est sélectionnée, envoyer ce commentaire au client.