L'Observateur d'événements marketing enregistre les données statistiques générées par vos campagnes marketing. Ces statistiques vous permettent de déterminer l'impact de vos différentes campagnes et de chacune des initiatives. Elles indiquent également l'efficacité des fonctions de recherche évoluée de l'Assistant produit. Vous pouvez afficher une image graphique des statistiques en cours via WebSphere Commerce Accelerator. Les statistiques générées servent également de base à une analyse stratégique complémentaire à l'aide du produit optionnel WebSphere Commerce Analyzer.
L'observateur d'événements marketing collecte des données statistiques pour :
- Les événements de campagne incluant des impressions et des clics de sortie. Une impression se produit à chaque fois qu'une initiative de campagne particulière est visualisée par un client. Chaque initiative aboutit à l'affichage d'une publicité ou d'une tentative de vente suggestive. Un clic de sortie se produit à chaque fois que le client clique sur le contenu affiché pour rechercher plus d'informations sur le sujet. Afin d'enregistrer les clics de sortie, le concepteur de pages doit associer l'instruction ClickInfo au contenu dynamique. L'Observateur d'événements marketing enregistre les initiatives de campagne et l'emplacement e-marketing affiché. Cela peut vous aider à perfectionner vos publicités ciblées ou à vérifier que certaines d'entre elles ont été effectivement regardées.
- Utilisation de l'Assistant produit par le client. Des données statistiques sont conservées pour chacune des trois fonctions de recherche évoluée et permettent de comparer leur efficacité respective.