Remarque : Si vous lancez le programme de recherche pour la première fois, le chargement de la fenêtre de recherche peut prendre quelques instants. Si vous ne voyez toujours pas cette fenêtre après un délai d'environ 30 secondes, reportez-vous à la section Identification des incidents pour plus d'informations.
- Recherche de
- Entrez votre requête dans cette zone. Il peut s'agir d'un seul mot ou de plusieurs mots séparés par des espaces. La recherche ne respecte pas les majuscules et les minuscules.
Les recherches booléennes ne sont pas prises en charge. Les qualificatifs de recherche booléenne courants et et ou figurent dans la liste des mots courants qui sont ignorés dans une recherche.
Les recherches de caractères génériques ne sont pas prises en charge. Par exemple, la recherche de java* recherchera uniquement la chaîne littérale java*. Elle ne donnera donc pas javadoc comme résultat.
Le système de recherche inclut une prise en charge basique des recherches de correspondances partielles. Il renvoie des résultats ayant une racine commune avec la chaîne recherchée, par exemple, il peut renvoyer des pages contenant built si vous avez spécifié build dans votre requête. Cette prise en charge est très limitée et elle n'est disponible qu'en anglais. - Résultats
- Cette zone de sortie répertorie les titres des pages d'aide en ligne correspondant à la requête. Il suffit de cliquer sur une entrée pour afficher la page d'aide en ligne correspondante. Les correspondances trouvées pour la requête sont triées par degré de pertinence. Si les mots de la requête ne sont pas tous trouvés, si d'autres mots sont intercalés ou si les mots n'apparaissent pas dans le même ordre, la correspondance est répertoriée à un niveau inférieur. Une page peut contenir plusieurs correspondances ayant chacune un niveau de pertinence différent. Chaque page se voit affecter le niveau de sa correspondance la plus pertinente. Les résultats sont classés de la page ayant le niveau de pertinence le plus élevé (signalée par le pourcentage 100%) à la page ayant le niveau de pertinence le plus faible (1%). Le nombre de correspondances est indiqué par un numéro figurant après le niveau de pertinence, par exemple (100% 4). Si deux documents ont le même niveau de pertinence, le document comportant le plus grand nombre de correspondances figure en premier dans la liste. Le processus d'affectation de niveau de pertinence évolue lorsque les requêtes sont plus complexes et contiennent plus d'informations.
- Rechercher
- Cliquez sur ce bouton pour lancer une recherche dans l'aide en ligne.
Identification des incidents
- Le programme de recherche de WebSphere Commerce utilise le programme de recherche JavaHelp standard. Par conséquent, la prise en charge de Java doit être activée sur votre navigateur Internet Explorer.
- En cas d'incident tel que l'absence de résultat pour une requête contenant des caractères nationaux ou l'affichage incorrect des résultats contenant des caractères nationaux, la mise à jour de l'environnement d'exécution Java peut éventuellement résoudre l'incident. Pour obtenir une version à jour, allez sur le site java.sun.com et recherchez Java 2 Runtime Environment. Après avoir installé un nouvel environnement d'exécution Java, vous devez fermer toutes les fenêtres Internet Explorer avant de redémarrer l'aide en ligne de WebSphere Commerce.
- Cette solution palliative s'applique lors de l'utilisation de la fonction de recherche avec les langues asiatiques (japonais, chinois traditionnel, chinois simplifié et coréen). L'itérateur de coupure de mot JDK que le navigateur de recherche et l'indexeur de recherche JavaHelp utilisent pour analyser les langues asiatiques est
mal adapté à la fonction de recherche. Bien souvent, les mots entrés dans la zone Recherche de ne sont pas renvoyés, même lorsque des occurrences de ces mots sont présentes dans une ou plusieurs rubriques d'aide. Pour résoudre cet incident, procédez comme suit :
- Cliquez deux fois sur le mot dans le panneau du contenu.
- Copiez le mot sélectionné.
- Collez le mot dans la zone "Recherche de" du navigateur de recherche.
- Cliquez sur Rechercher.