Objectifs de la formation
Apprendre à utiliser WebSphere Commerce Accelerator.
Connaissances requises
Le responsable marketing connaît bien les stratégies marketing et sait utiliser un navigateur Web.
Mise en route
Les tâches qu'un responsable marketing peut effectuer sont répertoriées ci-après. Chaque lien vous dirige vers des informations générales sur les tâches.
Marketing
- Listage, création, modification, suppression et duplication de profils clients
- Affichage d'un récapitulatif de chaque profil
- Gestion des campagnes
- Listage, création, modification et suppression de campagnes
- Listage, création, modification et suppression d'initiatives de campagne
- Affichage des statistiques relatives aux initiatives de campagne
- Gestion des emplacements e-marketing
- Création, modification et suppression d'emplacements e-marketing
- Programmation d'initiatives de campagne dans les emplacements e-marketing
- Activités de courrier électronique et modèles d'activité de courrier électronique
- Création, modification et suppression de publicités de sensibilisation
- Affichage d'un récapitulatif de chaque publicité de sensibilisation
Marchandise
- Listage, création et suppression de remises sur commande
- Affichage des entrées de catalogue, des types d'entrées de catalogue (tels que les produits, SKU, offres groupées et kits) et des associations de marchandisage (telles que les ventes amont ou les ventes croisées)
Opérations
Magasin
- Demande et affichage de rapports d'aide à la décision, tels que les rapports de gestion des comptes et des contrats, les rapports marketing et les rapports sur les ventes. De nombreux rapports d'activités sont générés par WebSphere Commerce Analyzer.
- Demande et affichage de rapports d'exploitation, tels que les rapports de gestion du stock, de gestion des commandes et d'exécution de commandes, ou les rapports sur les performances du trafic et des ventes. Ces rapports sont générés en temps réel depuis votre base de données d'exploitation.
Participation aux discussions commerciales asynchrones qui ont lieu dans les espaces de travail collaboratif via Lotus QuickPlace
Vous pouvez également vous reporter au document suivant : IBM WebSphere Commerce - Notions de base.