Suppression d'une réponse à une question

Pour supprimer une réponse à une question relative aux achats guidés, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. B2C Dans le menu Marchandisage, cliquez sur Achats guidés.
    B2B Dans le menu Produits, cliquez sur Achats guidés.
    Une liste d'achats guidés s'affiche. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.
  3. Cochez la case située à gauche de la catégorie avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Arborescence des questions et réponses. L'arborescence des questions et réponses associée aux achats guidés sélectionnés s'affiche.
  4. Si la réponse est reliée à cette arborescence, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer.
  5. Si elle n'est pas reliée à cette arborescence, cliquez sur Questions. La liste de questions s'affiche. Cochez la case située à gauche de la question dont vous souhaitez supprimer la réponse et cliquez sur Réponses. La liste de réponses s'affiche. Cochez la case située à gauche de la réponse que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications.

Important : Toutes les questions reliées à la réponse supprimée ne sont pas supprimées, et vous pouvez les afficher dans la page Questions.