Pour imprimer un récapitulatif concernant un retour, indiquant les produits à rembourser, si le produit doit être retourné ou non au centre de distribution, le motif de retour, le montant à créditer, tous les commentaires et remboursements, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
Dans le menu Opérations, cliquez sur Recherche de retours.
Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de retours.
Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.- Recherchez le retour que vous souhaitez utiliser.
- Cochez la case figurant en regard du retour avec lequel vous souhaitez travailler et cliquez sur Récapitulatif pour afficher les détails du retour.
- Cliquez sur Imprimer pour imprimer le récapitulatif concernant le retour.
- Cliquez sur OK pour fermer la page.