Modification du prix total d'une commande

Pour modifier le prix total d'une commande, par exemple, pour l'ajuster en compensation d'un retard dans la livraison, ou pour modifier les frais de port, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Recherchez la commande que vous voulez utiliser.
  3. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case de la commande avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Modifier.
  4. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Ajustements. La page Ajustements s'affiche, fournissant un récapitulatif de la commande.
  5. Pour indiquer un ou plusieurs ajustement(s) de prix, procédez comme suit :
    • Pour inclure un ajustement général de prix, tapez un nouveau montant dans la zone Ajustement négatif. Notez que ce montant est un ajustement calculé avant l'application des taxes et frais de port mais après celle de toutes les remises (telles que les promotions) sur la commande.
    • Pour remplacer les frais de port calculés par le système, tapez un nouveau montant dans la zone Expédition. Vous pouvez vouloir le faire pour exclure les frais d'expédition d'une commande.
    • Pour bénéficier d'un bon de réduction, entrez l'ID qui identifie de manière unique le bon dans la zone Bon de réduction. La valeur du bon est déduite du total de 
      la commande, avant les remises, taxes et frais de port applicables.
  6. Cliquez sur Recalculer pour inclure tout ajustement de prix à la commande. Le nouveau total s'affiche dans la zone Total de la commande, dans la devise privilégiée par le client. Si les clients n'ont pas précisé de devise privilégiée lors de l'enregistrement, le prix est affiché dans la devise par défaut du magasin.
  7. Si vous décidez de ne pas ajuster le total de la commande et que vous voulez revenir au montant d'origine, cliquez sur Annuler.
  8. Pour sauvegarder les modifications et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.