Table de base de données : QUEUE

Cette table contient les enregistrements des files d'attente d'Assistance clients de chaque magasin.

Nom de colonne Type de colonne Description de la colonne
ALLCSR INTEGER
NOT NULL, DEFAULT 0
Indique si le représentant du service clientèle peut accepter les demandes en provenance de cette file d'attente :
0 : Le représentant du service clientèle n'est pas automatiquement autorisé à accepter les demandes provenant de cette file d'attente ; il doit d'abord être affecté à cette file d'attente par un administrateur (tel que l'administrateur du site, le responsable du service clientèle, le gestionnaire des opérations ou le responsable logistique).
1 : Tous les représentants du service clientèle sont autorisés à accepter les demandes provenant de cette file d'attente.
NAME VARCHAR (50)
NOT NULL
Nom de la file d'attente d'Assistance clients, utilisé comme nom d'affichage par défaut si le nom n'est pas défini dans la table QUEUEDESC.
QUEUE_ID INTEGER
NOT NULL
ID de la file d'attente d'Assistance clients.
STORE_ID INTEGER
NOT NULL
ID du magasin auquel appartient la file d'attente d'Assistance clients.
Index :
Nom de l'index Noms des colonnes indexées Type d'index
I0000273 STORE_ID, NAME Index à entrées uniques
SQL030416035046430 QUEUE_ID Clé primaire
Contraintes :
Nom de contrainte Noms des colonnes Nom de table externe Noms des colonnes externes Type de contrainte
F_951 STORE_ID STORE STORE_ID Cascade

Référencée par :
Nom de contrainte Nom de colonne référencée Nom de table externe Noms des colonnes externes Type de contrainte
F_952 QUEUE_ID QUEUEDESC QUEUE_ID Cascade
F_954 QUEUE_ID QUEUECSR QUEUE_ID Cascade