Le stock comporte tout ce qui peut être physiquement pris en compte dans le centre de distribution. Les types de stock peuvent correspondre à plusieurs définitions spécifiques, par exemple des articles, des produits, des SKU, des lots et des kits prédéfinis ; mais il s'agit toujours de stock.
Les produits sont configurés pour être gérés dans l'Assistant Produit et dans le bloc-notes Produits. Différentes options permettent d'assurer le suivi des stocks, d'effectuer des commandes en amont ou des commandes en amont impératives, de lancer une préparation distincte et de préciser qu'un produit ne doit pas être retourné.
WebSphere Commerce Accelerator établit une distinction entre deux principales sortes de stock reçu :
- stock prévu avec un enregistrement de stock prévu associé, et
- stock ad hoc, ou stock qui n'a pas été enregistré comme prévu.