Si vous n'êtes pas certain de devoir annuler ou modifier une réponse existante, vous pouvez retirer la réponse si son état est actif. Dans ce cas, la réponse passe à un état intermédiaire qui permet de l'annuler ou de la modifier. Cette option est disponible lorsque la réponse a été transmise à l'acheteur, mais que ce dernier ne l'a pas encore acceptée. Pour retirer une réponse, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
- Recherchez la réponse que vous souhaitez retirer.
- Cochez la case associée à la ligne contenant la réponse recherchée.
- Cliquez sur Retirer. L'état de la réponse est alors mis à jour et devient Retiré.