Un groupe de membres est un regroupement d'utilisateurs utilisé à différentes fins professionnelles. Il existe deux types de groupe de membres : implicite et explicite. Un groupe de membres peut être à la fois implicite et explicite. Un groupe de membres implicite comporte des utilisateurs partageant des attributs communs et, de ce fait, considérés comme membres d'un groupe de membres spécifique. Un groupe de membres implicite contient des critères d'attribut que les utilisateurs doivent satisfaire pour être considérés comme membres dudit groupe de membres. Vous pouvez également exclure de manière explicite certains utilisateurs bien qu'ils satisfassent les critères définis. Un groupe de membres explicite comprend des utilisateurs auxquels des rôles explicites ont été attribués mais qui ne partagent pas nécessairement des attributs communs.
Les données des groupes de membres ne peuvent être stockées que dans la base de données WebSphere Commerce. Elles ne font pas partie de la hiérarchie des membres mais appartiennent à un membre. Afin de contrôler les accès, les définitions suivantes sont appliquées :
- Un utilisateur est son propre propriétaire
- Une entité organisationnelle est son propre propriétaire
- Un groupe de membres est la propriété d'une entité organisationnelle
WebSphere Commerce prend en charge trois types (ou usages prévus) de groupes de membres : groupes d'utilisateurs, groupes d'accès et groupes d'approbation. Lorsqu'un groupe de membres est créé, il peut être associé à l'un de ces types. De manière spécifique, si un groupe de membres doit être utilisé dans un but générique, il est de type groupe d'utilisateurs ; si un groupe de membres est destiné au contrôle des accès, il est de type groupe d'accès ; enfin, si un groupe de membres doit être utilisé à des fins d'appprobation, il est de type groupe d'approbation. Pour créer des groupes de membres pour autre chose que le contrôle d'accès, vous devez modifier la base de données directement.
La présentation suivante souligne les détails des trois types de groupes de membres pris en charge par défaut par WebSphere Commerce :
- Groupes d'utilisateurs
- Un groupe de membres de type UserGroup est un ensemble d'utilisateurs, tel que défini par le vendeur ou le commerçant, qui ont des centres d'intérêt communs. Un groupe d'utilisateurs est un terme générique signifiant ensemble d'utilisateurs (il peut être créé à l'aide de WebSphere Commerce Accelerator). Les groupes de membres sont comparables aux adhésions à un club pratiquées par certains grands magasins à l'égard des clients fidèles ou privilégiés et qui sont essentiellement utilisées à des fins de marketing ou dans le cadre d'une stratégie de vente. L'appartenance à un groupe de membres permet à des clients d'obtenir des remises et autres avantages en contrepartie de leurs achats. Par exemple, si une étude de marché montre que les personnes du troisième âge achètent régulièrement des guides de voyage et des bagages, vous pouvez affecter ces clients à un groupe de membres intitulé "Club de voyage Seniors". De la même manière, vous pouvez créer un groupe de membres récompensant les clients les plus fidèles. Vous pouvez également créer des groupes de membres en fonction de caractéristiques démographiques, par exemple un groupe de membres destiné aux étudiants. Vous pouvez affecter différents prix à vos produits en fonction des groupes de membres. Vous pouvez également personnaliser la présentation des produits et des catégories en fonction de ces groupes.
- Groupes d'accès
- Un groupe de membres de type AccessGroup est habituellement un groupe implicite. Les groupes d'accès sont référencés dans les règles de contrôle des accès. Les critères pour les membres de ce groupe sont généralement basés sur des rôles, l'entreprise à laquelle l'utilisateur appartient et l'état d'enregistrement de l'utilisateur. Ainsi, un groupe de membres intitulé "Administrateur vendeur" est un groupe dont les utilisateurs tiennent le rôle d'administrateur des ventes. WebSphere Commerce inclut un certain nombre de rôles par défaut et à chacun de ces rôles correspond un groupe de membres par défaut. Ainsi, il existe par défaut un rôle appelé Administrateur vendeur et un groupe de membres correspondant intitulé Administrateurs vendeurs. L'ensemble par défaut des groupes d'accès (rôles) disponibles pour la gestion des profils de WebSphere Commerce comprend : Représentant commercial, Acheteur (côté achats), Vendeur (côté ventes), Administrateur acheteur, Valideur acheteur, Gestionnaire de catégories, Gestionnaire de canal, Représentant du service clientèle, Responsable du service clientèle, Responsable de la logistique, Responsable marketing, Gestionnaire des opérations, Acheteur de fournitures, Administrateur des achats de fournitures, Responsable des achats de fourniture, Responsable produit, Préparateur de commandes, Réceptionnaire, Client enregistré, Administrateur des retours, Responsable des ventes, Vendeur, Administrateur vendeur et Administrateur de site.
- Groupes d'approbation
- Un groupe de membres de type ApprovalGroup est un groupe créé à des fins d'approbation. Par exemple, un groupe de membres d'une entreprise disposera du droit d'approuver les commandes avant leur expédition.