Pour attribuer une autre file d'attente à un client en attente, procédez comme suit :
- Dans l'onglet Suivi, cliquez sur le client en attente pour le mettre en évidence.
- Cliquez sur Changer de file d'attente. La boîte de dialogue Changement de file d'attente s'affiche.
- Sélectionnez la file d'attente que vous souhaitez attribuer au client en attente dans Liste des files d'attente.
- Cliquez sur OK. Une nouvelle file d'attente est attribuée au client.