Glossaire WebSphere Commerce
- accessoire
- Qualifie un type d'association de marchandisage
dans lequel un produit suggéré est choisi en plus du produit affiché ou sélectionné. Voir également vente croisée et vente amont.
- accord de partage de stock
- Accord suivant lequel un magasin met ses réceptions de stock à la disposition d'un autre magasin pour une
affectation de stock.
- acheteur
- Voir client.
- acheteur (côté achat)
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui fait des achats sur le site Web du vendeur pour un compte client donné. En général, les achats sont effectués dans le cadre d'un ou plusieurs accords négociés avec le vendeur.
- acheteur (côté vente)
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère les négociations et les commandes, assure le
suivi des stocks, prend les décisions concernant les ordres d'achat, assure le suivi des
motifs de retour, ainsi que des enregistrements de stock prévu et des
réceptions.
acheteur de fournitures (côté achat)
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui utilise le compte appartenant à l'entreprise acheteuse pour faire des
achats auprès du vendeur et qui envoie les commandes en attente au système d'approvisionnement pour approbation.
- actifs de vitrine
- Partie d'un magasin en ligne vue par les clients lorsqu'ils effectuent leurs achats. Les actifs de vitrine comprennent
des pages HTML, des fichiers JSP, des feuilles de style, des images, des graphiques et d'autres types de fichiers
multimédia. Par
opposition à la logique applicative invisible.
action nécessitant une approbation
- Instruction ou groupe d'instructions appelé par un utilisateur qui ne peut pas être exécuté sans approbation préalable d'un valideur d'une entreprise.
- activer
- (1) Lancer un programme de marchandisage. (2) Transférer un bean d'entreprise d'un support auxiliaire vers la mémoire.
- activité de courrier électronique
- Méthode d'envoi de contenus marketing et d'informations de marchandisage aux clients.
Les activités de courrier électronique permettent d'envoyer des messages électroniques personnalisés, basés sur des modèles JSP, qui peuvent inclure des publicités, des initiatives de vente et des promotions, ainsi que d'autres contenus marketing et informations de marchandisage.
administrateur acheteur
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère les informations de l'entreprise acheteuse. L'administrateur acheteur
crée et administre les services au sein de l'entreprise acheteuse, et il gère les divers utilisateurs, y compris
l'approbation des utilisateurs en tant qu'acheteurs (côté achat).
administrateur d'entreprise
- Dans WebSphere Commerce, représentant d'une entreprise membre qui établit des flux d'approbation organisationnelle et affecte des rôles aux utilisateurs de l'entreprise.
administrateur des acheteurs de fournitures
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui enregistre et approuve les utilisateurs en tant qu'acheteurs de fournitures (côté achat). L'administrateur des acheteurs de fournitures gère les divers utilisateurs et il crée et administre les services au sein
de l'entreprise acheteuse.
- administrateur de site
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui installe, configure et gère WebSphere Commerce et les logiciels et matériels qui lui sont associés. L'administrateur de site réagit aux avertissements, alertes et erreurs provenant du système ; il effectue un diagnostic et résout les incidents système. Habituellement, ce rôle contrôle les accès et les autorisations, administre le site Web, suit les performances et gère les tâches de répartition de la charge.
- administrateur des retours
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère l'écoulement des produits retournés.
administrateur vendeur
- L'administrateur vendeur gère les informations de l'entreprise vendeuse. Il crée et administre les services de l'entreprise vendeuse, ainsi que les différents utilisateurs de l'entreprise vendeuse, notamment en affectant les rôles commerciaux appropriés.
- adresse IP
- Adresse unique sur 32 bits qui représente dans le réseau
Internet l'emplacement de chaque unité ou poste de travail. Par exemple, 9.41.41.103 est une adresse IP.
- affectation de stock
- Désignation du stock destiné à une commande, par opposition au stock actuel existant d'un
centre de distribution. L'affectation
est différente de la réservation, qui applique des règles plus astreignantes
et ne concerne généralement pas les commandes. Par opposition à
attribution de stock vs stock prévu.
- annuler
- Supprimer toutes les modifications apportées aux fichiers de base de données sous contrôle de validation depuis la dernière frontière de validation. Cette opération permet de revenir à une situation antérieure stable.
- applet
- Programme d'application écrit en langage Java, qui peut être téléchargé à partir d'un serveur Web et exécuté par
un navigateur Web. La référence à une applet figure dans le marquage
d'une page Web, comme pour un fichier graphique, et le navigateur extrait
l'applet de la même manière que ce type de fichier. Pour des raisons de sécurité, les droits d'accès d'une applet sont limités de deux façons :
l'applet ne peut pas accéder au système de fichiers du client qui l'utilise et les
communications sur le réseau sont limitées au serveur à partir duquel elle a été téléchargée. Par opposition à servlet.
- application
- En programmation Java, programme Java autonome et indépendant qui comporte une méthode principale statique. Il ne nécessite aucun afficheur d'applet. Par opposition à applet.
- archivage de magasin
- Fichier compressé contenant tous les actifs (y compris les actifs de fichier et les informations de base de données) nécessaires pour créer un magasin. La publication de l'archivage de magasin sur un serveur WebSphere Commerce crée un magasin opérationnel. Voir
SAR.
Les fichiers d'archivage de magasin sont également utilisés pour préparer et fournir les structures d'entreprise, les rôles utilisateur prédéfinis et les règles de contrôle des accès nécessaires pour créer l'environnement de votre magasin ou site, ainsi que pour fournir les collections d'actifs utilisées pour créer un catalogue ou une vitrine.
- archivage de magasin composite
- Contient la structure de l'entreprise, les rôles utilisateur prédéfinis et les règles de contrôle des accès nécessaires pour créer l'environnement de magasin approprié, plus un modèle de magasin ou site fonctionnel. Chacun des éléments qui constituent l'archivage de magasin composite est également disponible en tant
qu'archivage de magasin distinct. WebSphere Commerce fournit des modèles d'archivages de magasin composites pour chaque modèle commercial.
- archivage de magasin par composant
- Modèle d'archivage de magasin pour un composant d'un archivage de magasin composite. Ces archivages de magasin par composant sont disponibles pour chaque modèle commercial.
- article
- (1) Entité de catalogue dotée d'un code. Tous les articles associés à un
produit particulier présentent le même ensemble d'attributs et
se distinguent les uns des autres par les valeurs de ces attributs. Un article ne doit pas obligatoirement être associé à un produit. Si aucun attribut distinct n'identifie un article, alors aucun produit ne lui est associé. Il est possible d'acheter un article.
(2) Pour les utilisateurs de WebSphere Commerce Accelerator, un article est appelé une
SKU.
- article retenu
- Article désigné par un client pour un achat récurrent ou potentiel.
Un article retenu est stocké avec des informations de quantité, mais non de prix. Les articles retenus constituent une liste de pré-sélection.
- ASCII (American Standard Code for Information Interchange)
- Code standard de représentation des caractères par des valeurs binaires. Il permet l'échange d'informations entre des systèmes de traitement de données,
des systèmes de transmission de données, et le matériel qui leur est associé. Dans le jeu de caractères
ASCII, les nombres de 0 à 127 permettent de représenter tous les caractères anglais, ainsi
que des caractères de contrôle spéciaux. La plupart des PC emploient le code ASCII étendu formé de
8 bits, plus 128 caractères supplémentaires utilisés pour représenter des symboles spéciaux, des
caractères nationaux et des symboles graphiques. Les systèmes d'exploitation UNIX et DOS
utilisent le code ASCII pour les fichiers texte, alors que Windows NT recourt à la norme
Unicode, plus récente. Des programmes de conversion permettent
aux différents systèmes de convertir un fichier d'un code à un autre.
- association de marchandisage
- Association de deux articles du catalogue pour des opérations de vente. Par exemple, un
appareil photo peut avoir une association de marchandisage de type "nécessite" avec un jeu de
piles, tandis qu'une chemise particulière aura une association de marchandisage de type "va
avec" avec un pantalon déterminé. Voir accessoire,
vente croisée et vente amont. Voir également recommandation de produit.
- attribut de caractéristique
- Spécifie le mode de présentation des informations sur les produits proposé au client. Par exemple, les
caractéristiques comportant des descriptions numériques peuvent être affichées et présentées au client dans l'ordre
croissant ou décroissant.
- attribut de définition
- Caractéristique d'un article d'un magasin en ligne (par exemple, sa couleur ou sa taille). Un article peut avoir plusieurs attributs de définition. Les attributs de définition sont utilisés pour la résolution de SKU. Voir également valeur d'attribut et attribut descriptif.
- attribut descriptif
- Description supplémentaire d'un article. Par exemple, instructions spéciales
concernant l'entretien d'un vêtement ou le type de pile nécessaire. Les attributs descriptifs
ne sont pas utilisés pour la résolution de SKU. Voir également attribut de définition.
- attribution de stock vs stock prévu
- Désignation du stock destiné à une commande par opposition au stock prévu à réception d'un
centre de distribution. Ces
informations figurent généralement dans un enregistrement de stock prévu.
Par opposition à attribution de stock.
attributs personnalisés
- Dans le mode de transaction demande de devis, liste d'attributs créés par une entreprise vendeuse qu'un
utilisateur doit utiliser lorsqu'il envoie une demande de devis à cette entreprise. Outre les attributs prédéfinis fournis par le vendeur, les acheteurs peuvent spécifier des attributs uniques dans des zones d'attributs désignées.
- automate fini
- Dans WebSphere Commerce, l'automate fini fait valoir la validité des actions de l'utilisateur, effectue le suivi
de l'exécution des actions dans une instance de l'opération et fournit l'interface utilisateur d'exécution ainsi qu'une
liste d'actions correspondant à une instance de l'opération. De ce fait, l'automate fini permet de configurer et
d'exécuter plusieurs étapes consécutives du traitement du flux de travaux.
- autorisation de retour de marchandise (RMA)
- Le vendeur autorise l'acheteur à retourner des produits commandés à un magasin et lui envoie un crédit d'achat,
un remboursement ou un produit de remplacement. Si le vendeur en décide ainsi, un produit n'a pas nécessairement besoin
d'être retourné pour bénéficier d'un crédit, d'un remboursement ou d'un produit de remplacement.
- autorité de certification
- Organisme qui délivre un certificat. Il authentifie l'identité du propriétaire du certificat et les services que celui-ci est autorisé à utiliser. Il renouvelle les certificats existants, en émet de nouveaux et révoque ceux appartenant à des utilisateurs qui ne sont plus autorisés à s'en servir.
- avec état
- Qualifie un système ou un processus qui suit l'état de l'interaction. Par opposition à sans état.
- base de données WebSphere Commerce
- Base de données contenant les données opérationnelles pour les magasins en ligne.
- B2B (business-to-business)
- Voir commerce interentreprise.
- B2C (business-to-consumer)
- Voir vente grand public.
- bean
- Définition ou instance d'un composant JavaBeans. Voir bean Java.
- bean d'accès
- Emballage de bean d'entreprise généralement utilisé par les programmes client.
Un bean d'accès masque la complexité liée aux interfaces locales et éloignées.
- bean de données
- Type de bean Java qui est placé dans un fichier JSP. Un bean de données représente les données auxquelles le
développeur de magasin peut accéder. Ces beans peuvent être associés à des instructions appelées lorsque le fichier JSP
instancie le bean de données lors de l'exécution.
- bean d'entité
- En architecture EJB, bean d'entreprise qui représente des données rémanentes stockées dans une base de données.
Il existe deux types de beans d'entité ; ceux à persistance gérée par conteneur (CMP) et ceux à persistance gérée par bean (BMP).
Par opposition à bean de session.
- bean d'entreprise
- Composant qui implémente une tâche ou une entité commerciale et réside dans un conteneur EJB. Les beans d'entité et de session sont des beans d'entreprise.
- bean de session
- En architecture EJB, bean d'entreprise qui est créé par un client et dont la durée de vie se limite généralement à la durée d'une seule session client/serveur.
Il existe deux
types de beans de session : les beans de session avec état et les
beans de session sans état. Par opposition à bean d'entité.
- bean de session avec état
- Bean d'entreprise de session qui agit pour le compte d'un seul client et met à jour des informations de session spécifiques au client (appelées état conversationnel) concernant plusieurs appels de méthodes et transactions. Par opposition à bean de session sans état.
- bean de session sans état
- Bean d'entreprise de session qui ne gère aucun état conversationnel.
Ces beans sont regroupés dans un conteneur. Par opposition à bean de session avec état.
- bean d'instruction
- Bean Java contenant la logique de programmation nécessaire au traitement d'une demande déterminée. Les
instructions WebSphere Commerce respectent le modèle de programmation d'instructions WebSphere. Il existe quatre types d'instructions : les
instructions de contrôleur, les
instructions d'activité, les
instructions de bean de données et les
instructions de visualisation.
- beaninfo
- Classe Java qui fournit des informations explicites sur les caractéristiques,
les événements et les méthodes associés à une classe de bean.
- bean Java
- Composant logiciel réutilisable conforme aux spécifications JavaBeans de Sun Microsystems, Inc. Les beans disposent de modes standard d'implémentation de leurs caractéristiques, méthodes et événements, afin qu'ils puissent être examinés et manipulés par des programmes.
WebSphere Commerce et Commerce Studio comprennent un certain nombre de beans
spécifiques à WebSphere Commerce que vous pouvez utiliser pour ajouter des informations dynamiques aux pages de
magasin créées à l'aide de la technologie JSP (JavaServer Pages).
- beans de données WebSphere Commerce
- Série de beans Java, compris dans WebSphere Commerce et Commerce Studio, permettant d'accéder aux informations
contenues dans les tables de la base de données. Lorsque vous créez des pages de magasin à l'aide de ces beans, vous
pouvez afficher les informations fréquemment modifiées, comme c'est le cas pour les listes de catégories ou de produits,
ou pour les prix de ces derniers.
- BMP
- Voir persistance gérée par bean (bean-managed persistence).
- bordereau de prélèvements sur stock
- Document imprimé contenant la liste de tous les produits devant être expédiés dans un lot de prélèvements sur stock donné.
Ce document est utilisé par les préparateurs pour collecter les produits à emballer et expédier pour tous les lancements
de préparation de commande inclus dans le lot de prélèvements sur stock.
- campagne
- Série d'opérations planifiées (dont les publicités et les techniques de vente suggestive) qui sont
réalisées pour atteindre un ensemble défini d'objectifs commerciaux. Dans WebSphere Commerce
Accelerator, les campagnes permettent de coordonner et de regrouper des initiatives de campagne.
- carnet d'adresses
- Ensemble d'adresses d'expédition et de facturation associées à un client. Ce carnet est pratique lorsqu'un client achète
plusieurs articles et les fait livrer à des adresses différentes.
carte commerciale d'approvisionnement (p-card)
- Voir carte d'achat.
carte d'achat
- Carte de crédit qu'un professionnel peut offrir aux services de son entreprise ou à ses employés afin de leur permettre d'acheter des articles dans le cadre de leur travail. Ce professionnel conclut un accord avec l'émetteur de la carte afin de définir les achats pouvant être effectués par les détenteurs de la carte. Par exemple, il est possible
d'imposer des limites maximales et de limiter les achats possibles à certains articles uniquement. Des limites de montant d'achat peuvent également être préprogrammées pour les cartes d'achat. Egalement connue sous le nom de carte de paiement commerciale.
carte de paiement commerciale
- Voir carte d'achat.
- cas d'utilisation
- Dans WebSphere Commerce, affiche le cheminement de chaque interaction de l'utilisateur dans le modèle de magasin et sert de modèle pour créer votre propre magasin.
- catalogue
- Voir catalogue en ligne.
- catalogue de vente
- Section de votre catalogue maître qui contient une structure beaucoup plus flexible pour s'adapter aux besoins
d'affichage des clients. Alors que vous ne pouvez avoir qu'un seul catalogue maître par magasin, vous pouvez avoir autant
de catalogues de vente que vous le souhaitez. Voir également catalogue maître.
- catalogue en ligne
- Collection de groupes de catalogue ou d'entrées de catalogue disponibles à des fins d'affichage et d'achat dans un magasin en ligne.
- catalogue maître
- Catalogue principal contenant la totalité des produits, offres groupées, kits prédéfinis,
SKU, descriptions et prix standard. Chaque produit appartient à une seule catégorie.
Voir également catalogue en ligne et catalogue de vente.
- catégorie
- Groupe d'objets dotés de caractéristiques similaires. Dans le système WebSphere Commerce,
les catégories sont utilisées pour organiser des produits ou des services offerts par le magasin. Par exemple, un magasin d'habillement peut contenir des catégories organisées selon le
style de vêtement (sport, habillé, loisir), le genre (masculin, féminin) ou l'âge (bébés,
enfants, adultes). Une catégorie est généralement mise en oeuvre en tant que groupe de catalogue. Voir également catégorie enfant, catégorie parent et catégorie principale.
- catégorie de taxe
- Indique les différentes catégories de taxe qu'un magasin doit collecter, tels que les taxes d'état, les taxes régionales ou municipales. Chaque catégorie de taxe doit être affectée à un type de taxe, que ce soit pour la vente ou les expéditions.
- catégorie enfant
- Catégorie subordonnée à une autre catégorie, dans une hiérarchie. Voir également catégorie parent.
- catégorie parent
- Catégorie contenant d'autres catégories au sein d'une hiérarchie. Voir également catégorie enfant.
- catégorie supérieure
- Dans un catalogue en ligne, catégorie d'entrées de catalogue qui n'a pas de catégorie parent.
- CCF
- Voir structure CCF (Common Connector Framework).
- CCF (Common Connector Framework)
- Interface et définitions de classe qui fournissent un moyen cohérent d'interagir avec les ressources de l'entreprise (par exemple, des transactions CICS et Encina) à partir d'un environnement d'exécution Java.
- centre d'appels téléphoniques
- Dans WebSphere Commerce, employés affectés en tant qu'utilisateurs au groupe d'accès Représentant du
service clientèle, au sein duquel ils peuvent appeler certaines fonctions pour le compte d'un client. Par exemple, ils peuvent mettre à jour les informations client, y compris le mot de
passe, modifier des commandes ou en passer de nouvelles.
- centre de distribution
- Sert d'entrepôt de stockage dans lequel les produits sont emballés avant d'être envoyés aux clients. Les centres de distribution, magasins et transporteurs sont traités comme des
entités distinctes.
- certificat X.509
- Certificat client permettant l'authentification des utilisateurs accédant à un site WebSphere Commerce sécurisé.
- chaîne d'approvisionnement
- Chaîne de valeur qui prend en charge l'approvisionnement des marchandises.
WebSphere Commerce prend en charge l'approvisionnement des marchandises via des places de marché privées.
Une place de marché privée fournit un forum permettant aux vendeurs de proposer leurs produits aux acheteurs avec lesquels ils ont des relations contractuelles.
Le site du hub des fournisseurs WebSphere Commerce est un exemple de chaîne d'approvisionnement de marché privé. Voir également chaîne de demande.
- chaîne de demande
- Chaîne de valeur qui prend en charge à la fois les canaux de distribution directe et les canaux de distribution indirecte.
Le modèle de site Commerce Plaza est un exemple de chaîne de demande de canal de distribution indirecte. Voir également
chaîne d'approvisionnement.
- chariot
- Commande en cours. Voir également article retenu.
- chemin d'accès Web de l'application Web
- Partie d'une adresse URL associée à une application Web.
- chiffrement
- Conversion des données dans un format difficilement compréhensible, de manière à éviter tout accès non autorisé, notamment au cours de la transmission.
- classes WebSphere MQ pour Java Message Service
- Ensemble de classes Java mettant en oeuvre des interfaces JMS (Java Message Service) conçues par Sun Microsystems, Inc. pour permettre à des programmes JMS d'accéder à des systèmes WebSphere MQ.
- clé associée
- Dans une base de données relationnelle, clé d'une table qui renvoie à la clé principale d'une autre table.
- clé composée
- Dans une base de données relationnelle, une clé se compose d'au moins deux attributs d'une relation.
- clé primaire
- Dans une base de données relationnelle, clé permettant d'identifier de façon unique une ligne d'une table de la base
de données.
- client
- Unité fonctionnelle qui reçoit des services partagés provenant d'un serveur. Par exemple, un PC sollicitant des documents HTML d'un serveur Web est un client de ce serveur.
- client
- Utilisateur d'un magasin en ligne.
- client enregistré
- (1) Client enregistré auprès d'un magasin. Pour procéder à son enregistrement, le client doit fournir au système
WebSphere Commerce des informations personnelles, telles que son adresse électronique. (2) Dans WebSphere Commerce, rôle défini qui permet au revendeur de faire des achats sur le marché. Les revendeurs doivent tout d'abord s'enregistrer sur le marché et être approuvés par l'administrateur vendeur afin d'obtenir le rôle de client enregistré.
- client non enregistré
- Client qui n'est pas enregistré auprès d'un magasin. Un client non enregistré est créé lorsqu'un client ajoute un article dans le chariot sans s'être encore enregistré.
- clone
- Copie d'un objet ayant une configuration identique, tel qu'un serveur d'applications.
Les clones peuvent être utilisés à des fins de pondération de charge. Par exemple, pour permettre une évolutivité verticale ou horizontale.
- CMP
- Voir persistance gérée par conteneur (container-managed persistence).
- code
- Nombre qui identifie de manière unique une entrée de catalogue dans le système WebSphere
Commerce. Un code produit est utilisé comme préfixe pour créer des codes SKU individuels.
- code de calcul
- Associé aux articles de commande, aux entrées de catalogue ou aux groupes de catalogue pour
spécifier le mode de calcul des remises, des frais de port, des taxes afférentes à la vente et au port.
- code géographique
- Dans WebSphere Commerce, code propre à l'application et qui représente une région géographique.
- colis
- (1) Unité de livraison pouvant être suivie par un transporteur. (2) Dans le cadre de WebSphere Commerce, collection d'entrées de catalogue dotée d'un code et pouvant être commandée comme un seul article. Pour les utilisateurs de WebSphere Commerce Accelerator, un colis est également appelé un kit prédéfini.
- commande
- (1) Un ou plusieurs articles,
produits, kits prédéfinis,
offres groupées ou SKU, ou une combinaison
de ces éléments, sélectionnés pour l'achat. Une commande comporte des quantités, des prix, des informations de livraison, des taxes et des frais de port ; ces informations sont compilées et présentées aux clients une fois qu'ils ont lancé le processus de commande. Dans
WebSphere Commerce, une commande peut se trouver dans l'un des états suivants : nouvelle, en cours, expédiée, terminée
ou annulée. (2) Un ou plusieurs produits, leur prix et la quantité indiquée, qu'un
client a sélectionné(s) pour l'achat ou a acheté. Un représentant du
service clientèle peut également passer une commande pour le compte d'un client. Outre les informations sur les
produits, une commande client comporte les éléments suivants : adresse de facturation, adresse de livraison
(non disponible pour les achats par téléchargement, tels que les logiciels), mode d'expédition, transporteur et service,
modalités de paiement, taxes et frais de port, ainsi que tout commentaire ou ajustement de prix stipulés par la personne
chargée de passer la commande.
Un gestionnaire des
opérations s'assure que les commandes sont correctement préparées et expédiées et que le paiement correspondant est reçu.
Un responsable des ventes s'assure que les ventes sont correctement préparées et expédiées et que le paiement correspondant est reçu.
- commande en amont
- Statut d'un produit commandé lorsque l'attribution du stock a déterminé que le produit n'était pas disponible.
- commerce interentreprise
- Le modèle de commerce interentreprise prend en charge les transactions de commerce concernant des produits, des services ou des informations entre deux entreprises ou parties. Les transactions habituelles de commerce interentreprise ont lieu entre acheteurs, fournisseurs, fabricants, revendeurs,
distributeurs et partenaires commerciaux. Le modèle ToolTech est un exemple de commerce interentreprise (B2B). Voir
modèle commercial de distribution directe.
Par opposition à
vente grand public.
- Commerce Server
- Voir WebSphere Commerce Server.
- composant de kit prédéfini
- Article vendu en tant que partie d'un kit prédéfini.
- compresser
- Réduire la taille d'un ensemble de données (fichier, etc.) afin de minimiser l'espace et le temps de transmission correspondants.
- condition d'exception
- Situation anormale susceptible de survenir lors de l'exécution d'un programme.
- configurateur
- Logiciel offrant, à partir d'un ensemble de règles dynamiques (groupage), la capacité de déterminer un groupe
d'articles pouvant être vendus ensemble. Le configurateur peut également fournir un prix pour la configuration. Ce
regroupement est basé sur des règles prédéfinies en plus de l'interaction de l'utilisateur avec le configurateur.
- conteneur de positions commerciale
- Contient les offres, également appelées positions commerciales. Les offres figurant dans un conteneur de positions commerciales sont mises à la disposition des clients en associant la position à un ou plusieurs contrats. L'accès à un conteneur de positions commerciales peut être limité. Un client faisant des achats dans un magasin ne peut pas bénéficier des offres figurant dans un conteneur de ce type, sauf s'il appartient à un ou plusieurs groupes de clients associés à celui-ci.
- conteneur EJB
- Environnement d'exécution qui gère un ou plusieurs beans d'entreprise. Il gère les cycles de vie de ces beans, coordonne les transactions réparties et implémente la sécurité au niveau des objets. Généralement, chaque conteneur EJB est fourni par un serveur EJB et contient un ensemble de beans d'entreprise qui s'exécutent sur ce serveur.
- contexte de rapport
- Base d'un rapport affiché. Le contexte varie selon la fonction que vous utilisez dans WebSphere Commerce Accelerator. Les contextes de rapport disponibles incluent des campagnes, des initiatives, ainsi qu'un contexte fusionné.
contrat
- Dans WebSphere Commerce, accord qui présente les modalités s'appliquant à une transaction. Voir également contrat par défaut.
- contrat par défaut
- Dans WebSphere Commerce, accord qui présente les modalités s'appliquant à toutes les transactions. Un contrat par défaut est requis pour tous les magasins.
- contre-valeur
- Montant monétaire affiché converti de la devise d'achat dans une autre devise.
- contrôle de validation
- Mode de groupement des opérations qui permet de traiter globalement un ensemble de modifications apportées à une base de données, ou de les supprimer.
- contrôleur Web
- Adaptateur pour les instructions WebSphere Commerce. Il existe plusieurs types de contrôleurs Web, un pour chaque protocole d'appel client : requête HTTP ou requête WebSphere MQ.
- contrôleur Web HTTP
- Voir contrôleur Web.
- copie de publicité
- Elément (information, image ou autre support) utilisé pour une activité marketing.
- courrier électronique ciblé
- Diffusion d'une campagne par courrier électronique à des destinataires spécifiques en s'appuyant sur
la création de profils de clients.
- CSR
- Voir représentant du service clientèle.
- déclencheur
- Objet qui lance une action lorsqu'une opération de mise à jour
(UPDATE), de suppression (DELETE) ou d'insertion (INSERT) est
appliquée à une table. L'action est appelée action déclenchée et
l'opération, événement déclencheur. Les actions déclenchées peuvent effectuer des tâches telles que :
- la synchronisation des autres tables avec les
modifications apportées par les événements déclencheurs,
- la validation des données en entrée,
- la génération de valeurs pour les lignes qui viennent
d'être insérées.
- définition d'ID
- Génération de numéros de référence avant le chargement d'éléments XML dans une base de données. La définition d'ID permet d'identifier de façon unique les données d'un système de
base de données.
- définition du type de document (DTD)
- Règles spécifiant la structure d'une classe particulière de documents SGML ou XML. La DTD définit la structure à l'aide d'éléments, d'attributs et de notations, et établit des contraintes concernant
l'utilisation de chaque élément, attribut ou notation dans cette classe particulière de documents. Une DTD est comparable
à un schéma de base de données : elle décrit entièrement la structure d'un langage de marquage particulier.
demande de devis
- Mode de transaction utilisé lorsqu'un acheteur demande un devis pour un ensemble de biens ou de
services spécifiques. Il peut être utilisé si un acheteur ne trouve pas un article particulier dans le catalogue, s'il
recherche un article dont le prix est indisponible ou s'il souhaite établir un accord d'approvisionnement à long terme
pour un article dont le prix sera fixe.
- déploiement
- (1) Acte consistant à regrouper des beans d'entreprise dans un
fichier JAR en vue d'une distribution dans un conteneur sur un serveur de beans d'entreprise. (2) Processus de mise à disposition du code
WebSphere Commerce. Ce processus inclut le regroupement d'instructions personnalisées, des beans de données et
de beans d'entreprise dans des fichiers JAR. Ces fichiers doivent être installés et configurés dans un conteneur.
- descripteur de déploiement
- Fichier XML qui décrit comment un module ou une application doit être déployé, en spécifiant la configuration et les options de conteneur. Par exemple, un descripteur de déploiement EJB transmet à un conteneur EJB les informations relatives à la façon de gérer et de contrôler un bean d'entreprise.
- devise d'achat
- Devise utilisée par un magasin lors de ses transactions avec un client déterminé. Voir également
devise préférée et devise
prise en charge.
- devise préférée
- Devise indiquée par un client comme étant celle dans laquelle il préfère voir s'afficher les prix. La devise préférée est définie dans le profil du client. Voir également devise d'achat et devise prise en charge.
- devise prise en charge
- Devise que le magasin peut afficher et traiter. Voir également devise d'achat et devise préférée.
distributeur
- Dans WebSphere Commerce, dans le cadre du modèle commercial de
chaîne de demande, un distributeur est défini comme un
vendeur indirect de produits. Un distributeur ne vent pas directement les produits
aux utilisateurs finaux, mais uniquement à d'autres vendeurs, tels que des revendeurs. Un distributeur peut fournir ses propres services de modification à valeur ajoutée pour les produits, et il peut également choisir de regrouper des produits à vendre dans des kits ou des offres groupées différemment de ses fournisseurs.
- DMZ
- Voir zone démilitarisée.
- double affichage
- Affichage simultané d'un montant monétaire dans la devise d'achat et d'une ou plusieurs contre-valeurs dans une autre devise.
- DTD
- Voir définition du type de document.
- dynamique
- S'applique à une opération se produisant au moment où elle est nécessaire plutôt qu'à un moment prédéterminé ou fixe. Par opposition à statique.
échange de données informatisé (EDI)
- Echange de données électroniques structurées entre des systèmes informatiques en fonction de normes de message prédéfinies.
- échelle de calcul
- Ensemble de fourchettes utilisables par une règle de calcul. Par exemple, les frais de port peuvent varier en fonction de tranches de poids. Ainsi, l'expédition d'un produit pesant entre 0 et 5 kg peut coûter 10,67 euros,
alors que celle d'un produit pesant entre 5 et 10 kg coûtera 16,01 euros.
- écoulement
- Dans WebSphere Commerce, écoulement ou transfert du stock qui a été renvoyé par un client
au centre de distribution du vendeur.
EDI
- Voir échange de données informatisé (electronic data interchange).
- EJB
- Voir Enterprise JavaBeans.
- emplacement e-marketing
- Dans WebSphere Commerce, données figurant sur une page Web, qui résultent habituellement d'une activité marketing telle qu'une compagne de publicité.
- encapsuleur
- Programme ou script qui définit le contexte et rend possible l'exécution d'un autre programme plus important.
- enregistrement de stock prévu
- Répertorie le stock commandé auprès d'un vendeur et dont la réception est prévue par le vendeur. Un
enregistrement de stock prévu peut contenir des informations pour plusieurs articles, centres de distribution et dates. Voir
aussi réception de stock.
- Enterprise JavaBeans
- Architecture de composant définie par Sun Microsystems pour le développement et le déploiement d'applications réparties, orientées objet, de niveau entreprise.
- entité
- Dans une conception orientée objet, élément qui peut être traité comme une unité et, souvent, comme un membre d'une catégorie ou d'un type particulier. Il peut s'agir d'une chose concrète ou d'une idée abstraite.
- entité de magasin
- Super classe abstraite qui peut représenter un magasin ou un groupe de magasins.
- entité organisationnelle enfant
- Niveau d'entité organisationnelle supplémentaire existant sous l'entité organisationnelle parent.
- entrée de catalogue
- (1) Objet figurant dans un catalogue en ligne. Une entrée comporte un nom, une description, un prix catalogue et d'autres détails. Une entrée de catalogue peut être un produit, un article, un
kit dynamique, un kit prédéfini ou une offre groupée. (2) Dans WebSphere Commerce Accelerator, terme générique définissant les marchandises ou services du catalogue
qui peuvent être commandés.
- entrée de catalogue atomique
- Collection d'entrées de catalogue indivisible disponible à l'achat.
Généralement appelée kit prédéfini.
- entrée de catalogue cible
- SKU ou produit promotionnel qui est défini en tant
qu'association de marchandisage. Voir également entrée de catalogue source.
- entrée de catalogue composite
- Ensemble d'entrées de catalogue qui se décompose en composants distincts lorsqu'il est commandé. Généralement appelé offre groupée.
- entrée de catalogue source
- Produit ou SKU contenant une ou plusieurs
associations de marchandisage. Lorsqu'une entrée de catalogue source est affichée, l'utilisateur peut voir les associations de marchandisage définies. Voir également entrée de catalogue cible.
- entreprise
- Dans WebSphere Commerce, affaire ou société. Par exemple, IBM est une entreprise. Une entreprise peut comporter plusieurs services comme, par exemple, le service de commerce électronique IBM. La hiérarchie d'entreprise type de
WebSphere Commerce comprend des entités organisationnelles artificielles créées spécialement pour assurer la prise en
charge du contrôle des accès, par exemple l'entreprise racine,
l'entreprise par défaut et l'entité
organisationnelle enfant. Chaque entité organisationnelle peut avoir plusieurs utilisateurs, mais chaque utilisateur
ne peut appartenir qu'à une seule entité organisationnelle.
- entreprise par défaut
- Entité organisationnelle qui est utilisée lorsqu'un utilisateur s'enregistre sans indiquer l'entité
organisationnelle à laquelle il appartient. En outre, les visiteurs sont également créés sous l'entreprise
par défaut.
- entreprise racine
- Niveau supérieur d'une entreprise, qui possède ses propres règles de contrôle des accès de niveau site et auquel
tous les rôles inclus dans le produit WebSphere Commerce sont automatiquement affectés.
- environnement de développement intégré (IDE)
- Ensemble d'outils intégrés permettant de développer des logiciels et accessibles à partir d'une seule et même interface utilisateur.
- environnement d'exécution
- (1) Environnement d'exécution. (2) Dans WebSphere Commerce, site Web actif assurant les opérations.
- espace de recherche de base
- Mise en oeuvre de l'Assistant produit. Ce style de mise en oeuvre utilise les tables de base de données de base
de WebSphere Commerce pour simplifier la recherche d'une catégorie particulière de produits. Voir également espace de recherche distinct.
- espace de recherche distinct
- Mise en oeuvre de l'Assistant produit. Pour ce style de mise en oeuvre, vous devez créer des tables de base de
données supplémentaires contenant des métadonnées, afin de simplifier la recherche d'une catégorie particulière de produits. Voir aussi espace
de recherche de base.
- état
- (1) Etape du cycle de vie d'un objet qui permet d'identifier l'état actuel de cet objet. Plusieurs états sont
organisés pour créer un flux d'activité. Voir aussi automate fini. (2) Caractéristique d'un objet visible dans ses
éléments de données publiques et privés et qui peut être divisée en deux catégories : état essentiel et état non
essentiel.
- événement marketing
- Dans WebSphere Commerce, tout événement au sein du système considéré comme important dans une optique
de commercialisation. La plupart des événements marketing sont directement conçus en pensant au comportement du client. Par exemple, l'exploration du catalogue, la navigation, l'utilisation du chariot.
- évolutif
- Qualifie la capacité d'un système à s'adapter facilement à une augmentation ou une diminution de l'utilisation, du volume ou de la demande. Par exemple, un système évolutif peut s'adapter aisément à des réseaux plus ou moins importants exécutant des tâches plus ou moins complexes.
- évolutivité horizontale
- Possibilité de répartir les processus d'une machine virtuelle Java sur plusieurs machines physiques.
- évolutivité verticale
- Création de plusieurs processus de machine virtuelle Java sur une même machine.
- Extensible Markup Language
- Voir XML.
- fabrique
- En programmation orientée objet, classe utilisée pour créer des instances d'une autre classe. Une fabrique est utilisée pour isoler la création d'objets d'une classe particulière à un endroit précis afin que de nouvelles fonctions puissent être fournies sans
entraîner de modifications massives du code.
- fichier JAR
- Format de fichier indépendant de toute plateforme qui regroupe plusieurs fichiers en un seul. Plusieurs applets Java et leurs composants (fichiers .class, fichiers images, sons et autres fichiers de ressources) peuvent être regroupées en un fichier JAR et ensuite téléchargées sur un navigateur en une seule transaction HTTP.
- fichier JSP
- Fichier HTML scripté doté d'une extension .jsp. Permet d'inclure un contenu dynamique dans les pages Web.
- file d'attente de sortie
- Mécanisme généralisé destiné à séparer un ensemble de produits nécessitant un traitement particulier lors
du processus de gestion. Une file d'attente en sortie permet de rediriger des informations concernant des produits
commandés vers une imprimante ou un fichier. Par exemple, l'utilisation de monogrammes nécessiterait une attention
particulière ; l'envoi des produits concernés vers la même file d'attente en sortie pourra permettre cela.
- filtrage coopératif
- Technologie de calcul des similarités entre clients fondée sur les opinions et les classements fournis par un certain nombre d'autres personnes. Le filtrage coopératif utilise les comportements des clients qui ressemblent le plus au client en cours comme base
fonctionnelle de prédictions et de recommandations pour ce client.
flux d'approbation
- Série d'étapes lancées lorsqu'un utilisateur tente d'exécuter une tâche impliquant une
action nécessitant une approbation.
Le processus commence par vérifier que l'utilisateur
est autorisé à appeler l'instruction.
Si tel est le cas, la demande d'exécution de l'instruction est envoyée au valideur
approprié pour approbation ou rejet. Plusieurs niveaux d'approbation sont possibles.
- flux de clics (clickstream)
- Dans la publicité sur le Web, séquence de clics ou de pages demandée au cours de l'exploration d'un site Web par un visiteur.
- fonction de secours
- Dans l'architecture HACMP (High-Availability Cluster Multiprocessing), acquisition par un noeud actif de ressources auparavant détenues par un autre noeud de cluster, afin d'en préserver la disponibilité.
- format d'affichage
- Ensemble de préférences d'affichage susceptibles d'être sélectionnées par le client d'un magasin multiculturel,
en fonction de sa langue et de son environnement local. Par exemple, un site commercial multiculturel peut avoir des
formats différents pour l'anglais (Etats-Unis) et le japonais. Cette distinction s'établit aussi bien au niveau de la langue utilisée pour le texte, qu'au niveau d'autres éléments tels que la devise, les unités de mesure et les formats de données.
- frontière de validation
- Point auquel il n'y a aucune modification apportée au fichier de base de données en attente dans un travail.
- gestionnaire de beans de données
- Module appelant une instruction de bean de données pour aller chercher les données dans les beans
d'entité correspondants.
- gestionnaire de canal
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère le hub du canal, ainsi que les distributeurs et revendeurs associés
à ce hub. Le gestionnaire de canal gère également la création et l'importation des contrats des distributeurs et des
revendeurs.
- gestionnaire de catégorie
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère la hiérarchie de catégories en créant,
modifiant et supprimant des catégories. La hiérarchie de catégories organise les produits et
services offerts par le magasin. Le gestionnaire de catégories gère également les
produits, les enregistrements de stock prévu, le stock, les motifs de retour et les
informations vendeur.
gestionnaire des opérations
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère le traitement des commandes et s'assure qu'elles ont été correctement
préparées et expédiées, et que le paiement correspondant est reçu. Le gestionnaire des opérations peut rechercher des commandes client, visualiser certaines données, créer et éditer des retours, et gérer les informations relatives aux commandes.
Voir
responsable des ventes.
- groupe d'accès
- Type de groupe de membres utilisé
pour définir un contrôle d'accès. Les instructions et les vues sont associées à un ou plusieurs groupes
d'accès. Les membres associés à ce rôle ont alors accès à ces vues et
à ces instructions. IBM WebSphere Commerce prédéfinit un ensemble de groupes d'accès.
L'Administrateur de site utilise la console d'administration de WebSphere
Commerce pour attribuer des accès à ces groupes et pour ajouter de nouveaux groupes, si nécessaire.
groupe d'actions
- Groupe d'opérations défini de manière explicite et correspondant à des instructions Java agissant sur des
ressources.
- groupe de catalogue
- Collection d'une ou plusieurs entrées de catalogue ou de groupes de catalogues qui créent une hiérarchie de navigation pour un catalogue en ligne.
- groupe de clients
- Type de groupe de membres consistant en un ensemble de clients regroupés par un
administrateur de site car ils partagent les mêmes habitudes d'achat ou les
mêmes caractéristiques. Généralement, les groupes de clients sont établis à partir d'informations que les clients
fournissent lors de leur enregistrement. L'appartenance à un groupe de clients permet de
bénéficier de promotions (telles que des remises) ou de voir des pages de
produits et de catégories différentes de celles présentées aux autres clients. Un client peut appartenir à un ou plusieurs groupes de clients par magasin.
- groupe de membres
- Implémente le contrôle défini pour les rôles dans WebSphere Commerce. Le type du groupe de membres détermine l'usage qui doit en être fait. Un groupe de clients est destiné à une utilisation générale, alors qu'un groupe d'accès sert à des fins de contrôle des accès.
groupe de ressources
- Ensemble de ressources pouvant inclure des objets métier tels que des contrats
ou un ensemble d'instructions associées. Dans les règles de contrôle des accès,
les groupes de ressources indiquent quelles ressources disposent d'un droit d'accès.
groupe de valideurs
- Dans une entreprise particulière, utilisateurs désignés auxquels une demande d'approbation est
adressée lorsqu'une action nécessitant une approbation est appelée.
Les demandes sont adressées à l'unité entière plutôt qu'à un seul individu.
- groupe d'utilisateurs
- Voir groupe de clients.
- groupe partenaire
- Dans l'environnement WebSphere Commerce, désignation attribuée aux partenaires commerciaux et qui leur confère un ensemble d'autorisations et de privilèges.
Par exemple, un fabricant peut attribuer à des revendeurs la désignation Or, Argent ou Bronze, en fonction des résultats qu'ils ont obtenus pour la vente de la ligne de produits ou des volumes de ventes qu'ils ont réalisés.
- hôte
- Ordinateur constituant un point d'accès à un réseau. Un hôte peut être un
client, un serveur ou un client-serveur.
- HTML
- Voir langage HTML (Hypertext Markup Language).
- HTTP
- Voir protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
ID d'instruction appelante
- Identificateur numérique d'une instruction qui appelle une fonction API.
- IDE
- Voir environnement de développement intégré (Integrated Development Environment).
- ID session
- Identificateur unique qui est affecté au client lors de son premier accès au système WebSphere Commerce. Dans le cas d'un client non enregistré, l'ID est attribué par le système. Dans le cas d'un client enregistré, l'ID est l'identificateur qu'il utilise pour se connecter.
- instance
- Voir instance WebSphere Commerce et instance de serveur Web.
- instance de serveur Web
- Configuration unique du serveur Web destinée à prendre en charge
une ou plusieurs instances WebSphere Commerce.
- instance WebSphere Commerce
- Configuration unique de WebSphere Commerce destinée à prendre en charge un site Web de commerce électronique
pouvant contenir un ou plusieurs magasins.
- instruction d'activité
- Instruction qui implémente une logique applicative spécifique. En général,
une instruction de contrôleur et une série d'instructions d'activité mettent
conjointement en oeuvre la logique applicative d'une requête URL. Une instruction d'activité ne peut être ciblée,
car elle est toujours exécutée dans le même conteneur que l'instruction de contrôleur.
- instruction de bean de données
- Instruction associée à un bean de données et appelée par un fichier JSP. Elle extrait les données correspondant
au bean à partir d'un objet persistant, tel qu'un bean d'entité.
- instruction de contrôleur
- Instruction qui dialogue directement avec un contrôleur Web. A la fin de l'exécution, une instruction de contrôleur renvoie le nom d'une activité de visualisation pour exécution. Le contrôleur Web détermine la classe d'implémentation correcte associée à l'instruction de visualisation, puis l'appelle.
- instruction de visualisation
- Instruction utilisée pour composer une vue en guise de réponse à la demande d'un client.
- instruction pouvant être ciblée
- Instruction que vous pouvez exécuter sur un conteneur cible différent. L'appel d'une instruction de contrôleur pouvant être ciblée induit une surcharge. Le fait de rendre une instruction d'activité non ciblée peut améliorer les performances de la structure générale des instructions.
- instruction URL
- Instruction de contrôleur dotée d'une interface URL. Vous pouvez appeler une instruction URL en entrant l'adresse URL dans un navigateur.
- intégrité référentielle
- (1) Etat d'une base de données dans laquelle toutes les valeurs de toutes les clés associées sont valides.
(2) Condition existante lorsque toutes les références des données d'une colonne d'une table correspondant
aux données d'une autre colonne de la même table ou d'une table différente sont valides. La gestion de l'intégrité
référentielle nécessite que DB2 Universal Database pour z/OS applique des contraintes référentielles sur toutes les
opérations LOAD, RECOVER, INSERT, UPDATE et DELETE.
- ISO 4217
- Norme adoptée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), utilisant un code à trois lettres pour indiquer la devise dans laquelle est exprimé un montant monétaire. Par exemple, USD désigne le dollar américain (Etats-Unis).
- Java
- Langage de programmation orienté objet utilisé pour l'écriture de code interprétatif portable permettant l'interaction entre objets éloignés. Java a été conçu et spécifié par la société Sun Microsystems, Inc.
- JavaBeans
- Modèle de composant portable, réutilisable, indépendant de la plateforme, défini par Sun Microsystems.
- Java Database Connectivity (JDBC)
- Spécification permettant aux programmes Java d'accéder à des bases de données à l'aide de requêtes SQL.
- JavaScript
- Langage de script pour le Web qui ressemble à Java.
- JavaServer Pages (JSP)
- Technologie de script orientée serveur permettant d'intégrer du
code Java dans des pages statiques Web (fichiers HTML) et d'exécuter
le code Java lors de l'utilisation de ces pages. Grâce à ce procédé,
vous pouvez utiliser les JSP pour créer des pages de catalogue contenant des informations dynamiques, telles que des produits, des prix ou des attributs.
- JDBC
- Voir Java Database Connectivity.
- JMS (Java Message Service)
- API de Sun Microsystems, Inc. qui prend en charge les communications formelles, appelées communications en mode message, entre les ordinateurs d'un réseau. Avec cette interface JMS, un programmeur peut appeler des systèmes de messagerie d'entreprise tels que WebSphere MQ.
- JSP
- Voir JavaServer Pages.
- juridiction
- Zone géographique créée pour les taxes ou les livraisons, correspondant à un pays ou une région, une province ou
un département, à une série de codes postaux, ou à un code géographique spécifique de l'application.
- kit
- Collection d'entrées de catalogue commandées comme un seul article. Il existe trois types de kits :
kit dynamique, kit prédéfini et
kit statique. Voir également offre groupée.
- kit dynamique
- Groupe de produits commandés sous forme d'unité. Les informations relatives aux produits contenus dans un kit
dynamique sont contrôlées par un configurateur externe et fournies au moment de la saisie
de la commande. Les composants individuels d'un kit dynamique ne peuvent pas être modifiés dans la commande, mais il
est possible de les reconfigurer à l'aide du configurateur. La totalité de la configuration doit être définie au même moment. Voir également offre groupée et kit.
- kit prédéfini
- Collection d'entrées de catalogue dotée d'un code et pouvant être commandée comme un seul
article. Voir également offre groupée et kit.
- kit statique
- Groupe de produits commandés sous forme d'unité. Un kit statique est un type de
kit. Les informations relatives aux produits contenus dans un kit statique sont prédéfinies et contrôlées dans WebSphere
Commerce. Les composants individuels de la commande ne peuvent pas être modifiés et doivent être distribués simultanément. Un kit statique fait l'objet d'une commande en amont si un des ses composants est indisponible. Voir également kit prédéfini.
- lancement de préparation de commande
- Dans un magasin WebSphere Commerce, lot de produits d'une commande donnée dont l'adresse d'expédition, le centre de distribution et le transporteur sont identiques.
Les produits d'un lancement de préparation de commande peuvent être expédiés dans plusieurs colis. Ainsi, un lancement de préparation de commande peut contenir quatre écrans d'ordinateur. Il ne serait naturellement pas pratique de
les expédier tous dans un seul carton, mais ils sont néanmoins considérés comme un seul lancement de préparation de commande. La préparation de produits qui feraient normalement partie d'un seul lancement de préparation de commande peut
être lancée séparément si la politique du vendeur l'exige.
- langage HTML
- Langage de marquage conforme à la norme SGML et conçu principalement pour l'affichage en ligne d'informations textuelles et graphiques comportant des liens hypertexte.
- langage SQL (Structured Query Language)
- Langage de programmation normalisé utilisé pour définir et manipuler des données dans une base de données relationnelle.
- langue d'achat
- Langue employée lors de l'affichage des pages pour un client déterminé.
Il s'agit de la langue préférée du client, si celle-ci est prise en charge. Dans le cas contraire, ce sera la langue par défaut du magasin ou du site. Voir également langue préférée.
- langue préférée
- Langue indiquée par un client comme étant celle dans laquelle il préfère effectuer ses transactions. Elle peut être
définie dans le profil client ou spécifiée par le paramètre langId, disponible à partir des instructions de contrôleur
en zone URL. Voir également langue d'achat.
- LDAP
- Voir protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
- liste de colisage
- Document imprimé contenant la liste de tous les produits d'un lancement de préparation donné. Généralement, ce document contient également l'adresse d'expédition, des informations sur le transporteur et,
parfois, des informations de prix. Ce document est utilisé par les préparateurs pour grouper les produits d'une même expédition. Il peut être inclus dans le coffret-même, de façon à ce que le client puisse vérifier que les produits
adéquats ont été envoyés.
- logique applicative invisible
- Mise en oeuvre de la logique applicative, à l'aide d'instructions et de code personnalisé,
permettant à un client d'exécuter une action dans la vitrine. Par exemple, la mise en oeuvre de la logique applicative qui permet à un
client de passer une commande.
Par opposition à actifs de vitrine.
- lot
- (1) Ensemble de transactions de paiement (remises en compensation,
crédits, annulations de remises en compensation et
annulations de crédits) traitées comme un groupe unique. Le lot est transmis au
système financier de l'acquéreur sous forme d'un groupe unique. En général, les procédures
de traitement par lots sont développées par les établissements de crédit. Les
commerçants définissent également des règles qui sont alignées sur ces procédures.
- lot de prélèvements sur stock
- Groupe de lancements de préparation de commande géré en tant qu'unité dans un
centre de distribution.
- LUHN
- Norme de l'industrie utilisée par de nombreux organismes émetteurs de cartes de paiement
comme mesure préventive rudimentaire contre l'utilisation frauduleuse de ces cartes.
- magasin
- En environnement WebSphere Commerce, un magasin en ligne est l'endroit où s'effectuent toutes les transactions relatives à votre activité en ligne.
WebSphere Commerce prend en charge différents types d'entités qui sont définies comme des magasins. Ces types de magasins sont les suivants : magasin de transaction directe pour les clients, magasin d'actifs, et magasin proxy.
- magasin d'actifs
- Magasin contenant un ensemble de ressources partageables (artefacts métier, processus métier et ressources de magasins) pouvant être utilisées dans d'autres types de magasins. Un magasin d'actifs ne peut effectuer ni enregistrer aucune transaction commerciale ; il s'agit simplement d'un conteneur d'actifs pouvant être utilisés par d'autres magasins.
Voir magasin. Voir également magasin d'actifs de catalogue et magasin d'actifs de vitrine.
- magasin d'actifs de vitrine
- Ensemble de fichiers JSP, d'instructions, de processus métier (par exemple, traitement des commandes), de politiques commerciales et de règles de contrôle des accès qui permettent de créer une vitrine virtuelle.
Voir
magasin d'actifs. Voir également magasin d'actifs de catalogue.
- magasin de données
- Sous-ensemble d'un entrepôt de données qui contient des données sur mesure répondant aux besoins d'un service ou d'une équipe. Un magasin de données peut être un sous-ensemble d'un
entrepôt concernant la totalité de votre entreprise.
- magasin de référence
- Magasin en ligne qui contient du code entièrement exécutable correspondant aux fonctions sélectionnées
d'un magasin en ligne, par exemple pour des ventes aux enchères. Les magasins de référence sont destinés à être utilisés
par les développeurs de magasin comme exemples de code des fonctions mises en évidence.
- magasin de transaction directe pour les clients
- Site en ligne où les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur des produits et effectuer des transactions commerciales concernant ces produits. Ces transactions commerciales peuvent inclure
des achats au détail, des transactions entre entreprises et des transactions entre une organisation gouvernementale et des
citoyens ou des entreprises. WebSphere Commerce utilise le terme générique magasin pour décrire l'espace en ligne
où sont effectuées toutes ces transactions commerciales. WebSphere Commerce prend en charge les magasins de transaction directe pour les clients suivants : magasin du hub, magasin de ventes directes, magasin hébergé. Voir également magasin.
- magasin de ventes directes
- Magasin de transaction directe pour les clients qui prend en charge l'échange de produits, de services ou d'informations entre des entreprises et des clients ou entre deux entreprises ou parties.
Voir également magasin du hub et magasin hébergé.
- magasin du hub
- Magasin de transaction directe pour les clients qui active les partenaires ou les clients.
Voir également magasin de ventes directes et magasin hébergé.
- magasin hébergé
- Magasin de transaction directe pour le client hébergé par l'opérateur du site au nom du propriétaire du magasin.
Le propriétaire du magasin peut avoir la possibilité de gérer le magasin. Voir également magasin du hub et magasin de ventes directes.
- magasin proxy
- Magasin qui représente les actifs opérationnels d'un partenaire commercial et qui traite la logique commerciale qui permet à un site WebSphere Commerce d'interagir avec un partenaire commercial externe. Un magasin proxy ne comprend aucune vitrine et n'est pas accessible aux utilisateurs. Voir magasin.
magasin proxy de distributeur
- Magasin qui fait office de signet pour le magasin d'un distributeur externe, ce qui permet aux revendeurs de faire des affaires indirectement par le biais du magasin proxy.
- magasins d'actifs de catalogue
- Collection d'artefacts de catalogue qui constitue un catalogue virtuel. Voir
magasin d'actifs. Voir également magasin d'actifs de vitrine.
- manifeste
- Confirmation d'expédition pouvant contenir des informations d'identification pour le suivi.
marché
- Site Web de commerce électronique interentreprise dans lequel les entreprises
ayant accès au site ont une vue unifiée des produits et services échangés. Ce site fournit également divers modes de transaction destinés à faciliter les échanges commerciaux entre utilisateurs.
- membre
- Personne, groupe ou entreprise connu du système. Il peut s'agir d'un utilisateur, d'une entreprise, d'une unité d'entreprise ou d'un groupe de membres. Un membre peut agir en tant que client ou administrateur, ou être propriétaire d'entités.
Un membre doit d'abord devenir membre du marché avant d'être un utilisateur.
- mémoire cache
- Mémoire tampon à usage spécifique, de moindre volume et plus rapide que la mémoire principale,
servant à stocker une copie des instructions et données extraites de la mémoire principale et susceptibles d'être prochainement utilisées par le processeur.
- mémoire tampon
- Portion de mémoire utilisée pour stocker provisoirement du texte, des marques
et d'autres objets.
- message entrant
- Message que WebSphere Commerce reçoit en provenance d'une application externe ou d'une application s'exécutant en arrière-plan. L'adaptateur de transport accepte cinq messages entrants au format XML : mise à jour de l'état d'une commande, mise à jour du stock d'un produit, mise à jour du prix d'un produit, mise à jour du client et nouveau client. Les messages entrants servent à intégrer WebSphere Commerce aux autres systèmes.
- message sortant
- Message généré par WebSphere Commerce et envoyé à un système dorsal. La carte de transfert de WebSphere Commerce
accepte un seul message sortant, appelé création de commande. Ce message contient des informations sur la commande, copiées du serveur WebSphere Commerce vers les systèmes dorsaux,
sur lesquels les processus de gestion des commandes ont lieu. Les messages sortants servent à intégrer WebSphere
Commerce aux autres systèmes.
- méthode d'entrée
- Composant qui permet de convertir les pressions sur les touches en données d'entrée de type texte qui, autrement, ne pourraient pas être tapées directement, telles que des caractères qui ne sont pas natifs pour votre système d'exploitation. Par exemple, le composant de la méthode de saisie peut être utilisé pour taper du texte en japonais sur
un clavier anglais.
mode de transaction
- Dans WebSphere Commerce, méthode permettant aux acheteurs et aux vendeurs de mener à bien des
transactions commerciales. Selon la version de WebSphere Commerce, ces méthodes peuvent inclure les éléments
suivants : prix fixe, contrat, RFQ et vente aux enchères.
- modèle
- Concept statistique qui décrit un type cible d'exploration de données. Les modèles détaillent les relations pour lesquelles les données sont explorées et évaluées. Les données sont analysées et regroupées dans un ou plusieurs
segments lorsque le modèle est appliqué à un ensemble de données.
- modèle
- Dans WebSphere Commerce, schéma qui détermine la présentation des informations de la base de données
WebSphere Commerce sur une page Web. Le modèle détermine l'emplacement et le type du texte
et des images sur la page, ainsi que d'autres attributs, tels que la couleur du fond. Les modèles sont créés suivant
la technologie JSP (Java ServerPages), à l'aide de balises HTML ou de beans renvoyant à la base de données de
WebSphere Commerce.
- modèle commercial de chaîne de valeur
- Modèle commercial qui prend en charge les transactions impliquant plusieurs entreprises ou parties. Des produits, des marchandises, des services ou des informations sont fournis par les producteurs aux utilisateurs finaux
en passant par l'intermédiaire des différentes tierces parties de la chaîne de valeur. WebSphere Commerce prend en charge les transactions via les deux types de chaînes de valeur suivants ainsi que la gestion de leurs relations :
- modèle commercial de distribution directe
- Prend en charge les transactions de commerce concernant des produits, des services ou des informations entre des entreprises et des clients ou entre deux entreprises ou parties.
WebSphere Commerce prend en charge les types de modèles commerciaux de distribution directe suivants :
Vente grand public et Commerce interentreprise.
- modèle commercial d'hébergement des ventes
- Prend en charge l'hébergement de commerçants ou d'autres entreprises via un fournisseur d'accès Internet ou un tout autre hébergeur.
- modèle d'archivage de magasin
- Les modèles de magasin fournis avec WebSphere Commerce sont fournis sous forme d'archivages de magasin et sont donc appelés des modèles d'archivage de magasin.
- modèle de magasin
- Magasin en ligne parfaitement opérationnel, fourni au format d'archivage de magasin
avec WebSphere Commerce. Les modèles de magasin sont destinés à servir de base au magasin en ligne que vous allez créer.
- moteur de flux de clics (Clickstream Engine)
- Composant du serveur de personnalisation Macromedia LikeMinds qui accède aux informations de transaction et génère
des recommandations en fonction du comportement d'achat des clients lorsqu'ils naviguent sur un site Web. WebSphere
Commerce génère des événements en fonction du comportement d'achat, y compris l'affichage d'une page de détails
du produit et l'ajout d'articles à un chariot ou à une liste de pré-sélection. Ces événements sont transmis au moteur de flux de clics (Clickstream Engine).
- moteur de personnalisation
- Composant de Macromedia LikeMinds Personalization Server qui identifie l'algorithme utilisé pour générer des
recommandations client. Le LikeMinds Personalization Server prend en charge cinq moteurs différents : Flux de clics,
Achats, Affinité articles, Préférences et Correspondance produit. WebSphere Commerce interagit avec le
moteur de flux de clics (Clickstream Engine).
- moteur de servlet
- Fonction du serveur d'applications Web qui gère les servlets. Il gère la création et la suppression des servlets, distribue le servlet approprié pour chaque URL reçue et spécifie les servlets qui doivent être automatiquement chargés en mémoire au démarrage et ceux qui ne doivent être chargés qu'à la première demande.
- noeud
- Point de connexion d'un réseau. Il s'agit d'un point de redistribution ou d'un point final pour la transmission de données. En général, un noeud est doté d'une capacité programmée ou intégrée à reconnaître et à traiter ou réacheminer des transmissions vers d'autres noeuds.
- nom de domaine
- Dans la suite de protocoles Internet, nom d'un système hôte. Un nom de domaine est composé
d'une suite de noms de niveau inférieur séparés par un délimiteur.
- nom d'hôte
- Dans la suite de protocoles Internet, nom donné à un ordinateur.
Un nom d'hôte sert parfois à désigner le nom de domaine complet. Dans d'autres cas, il correspond au nom de niveau inférieur le plus précis d'un nom de domaine complet. Par exemple, si monordinateur.ville.société.fr correspond au nom de domaine complet, l'un des deux noms suivants peut être considéré comme le nom d'hôte :
- monordinateur.ville.société.fr
- monordinateur
- nom distinctif d'utilisateur
- Concept LDAP faisant référence à la clé unique pour localiser un utilisateur (ou membre), une entreprise ou un service. On utilise parfois "nom distinctif de membre" comme synonyme de ce terme, et
on emploie souvent l'abréviation "DN", comme dans "DN utilisateur" ou "DN de membre." Le nom distinctif d'un utilisateur indique le chemin à suivre dans la structure LDAP pour que le système puisse extraire les informations
concernant cet utilisateur. C'est-à-dire que LDAP part de l'entreprise racine, recherche les entreprises supplémentaires sous la racine, puis explore les niveaux inférieurs jusqu'au noeud de l'utilisateur. Pour des raisons de compatibilité, WebSphere Commerce crée des noms distinctifs pour les utilisateurs même si LDAP n'est pas utilisé.
- objet
- (1) Elément qu'un utilisateur peut manipuler comme une seule unité pour exécuter une tâche.
Il peut s'afficher sous forme de texte, d'icône, ou des deux. (2) Dans une conception ou programmation orientée objet, les objets sont regroupés en classes qui partagent des fonctions membres et des définitions de données communes. Chaque objet de la classe est considéré comme une instance de celle-ci.
- objet fenêtre
- (1) Elément d'une interface utilisateur graphique (GUI) qui affiche des informations et fournit à l'utilisateur un mode d'interaction spécifique avec le système d'exploitation et l'application. Les objets fenêtre comprennent les icônes, les menus déroulants, les boutons, les cases à cocher, les barres de défilement, les fenêtres, les panneaux, ainsi que tous les dispositifs permettant d'afficher des informations, d'appeler et d'accepter des interventions de l'utilisateur, et d'y répondre. (2) Dans une programmation orientée objet, chaque type d'objet fenêtre est défini comme une classe (ou une sous-classe d'une classe d'objets fenêtre génériques) et il est toujours associé à une fenêtre particulière. Un objet fenêtre met en oeuvre des procédures par le biais de la structure de la classe auquel il appartient. La plupart, pour ne pas dire la totalité, des langages de développement d'application actuels, tels que
Java, comportent une bibliothèque intégrée d'objets fenêtre qu'un programmeur peut utiliser et modifier.
- offre
- Prix d'un produit, dans une ou plusieurs devises, et ensemble de conditions (durée effective, quantité acceptable, etc.) qui doivent être remplies pour que le prix soit appliqué. Egalement connue sous le nom de position commerciale. Voir également conteneur de positions commerciales.
- offre groupée
- Concept permettant de faire référence à plusieurs articles d'un seul clic. Plus
spécifiquement, il s'agit d'une entrée de catalogue composite comportant au minimum un
code. Lorsqu'une offre groupée est ajoutée à une commande, elle est décomposée en articles susceptibles d'être commandés séparément, qui s'ajoutent ensuite à la commande, puis le prix est totalisé. Une offre groupée ne peut pas faire l'objet d'un achat direct. Voir également kit.
- Open Database Connectivity (ODBC)
- API standard qui permet d'accéder aux données de systèmes de bases de données relationnelles et non relationnelles. Avec cette interface, les applications de base de données peuvent utiliser des données stockées dans des systèmes de gestion de base de données sur tout un éventail d'ordinateurs, même si chacun de ces systèmes recourt à un format de stockage de données et à une interface de programmation différents. Par opposition à JDBC (Java Database Connectivity).
- organigramme des informations
- Présentation d'un ensemble de ressources informatives, accompagnée d'instructions de navigation. Par exemple, indique quel est le point de départ, ou comment un utilisateur
particulier doit progresser dans les différentes informations pour découvrir le produit ou
apprendre à effectuer des tâches spécifiques.
- page d'affichage
- (1) Page de catalogue qui affiche des informations sur les catégories et les produits. (2) Page d'un magasin en ligne générée en réponse à une instruction.
- page de catégorie
- Page Web d'un magasin en ligne qui affiche des catégories. Les pages de catégories renvoient les clients à des pages de catégorie enfant ou à
des produits appartenant à la catégorie sélectionnée.
- page de produit
- Page Web qui affiche des informations détaillées sur un produit d'un magasin en ligne.
- partitionnement d'applications
- Dans le planificateur, regroupement des travaux volumineux en cours d'exécution. Permet
d'éviter de surcharger le groupe d'applications par défaut du planificateur.
- passerelle
- Unité fonctionnelle qui connecte un réseau local de données à un autre réseau.
- persistance
- Caractéristique d'une donnée qui est préservée au-delà d'une session, généralement dans une zone de stockage rémanente telle qu'un système de bases de données ou un répertoire. Un bean est dit persistant lorsque ses caractéristiques, ses zones et les informations sur son état sont sauvegardées dans la mémoire et restaurées à partir de celle-ci, et qu'il n'est pas détruit lorsque l'application à l'origine de sa création n'est pas utilisée.
- persistance gérée par bean (BMP)
- Dans l'environnement de développement EJB, persistance gérée par un bean d'entité. Par
opposition à persistance gérée par conteneur (CMP).
- persistance gérée par conteneur (CMP)
- Dans l'environnement de développement EJB, persistance déléguée au conteneur d'un bean d'entreprise, par opposition à la persistance gérée par le bean même. S'oppose à persistance gérée par bean (BMP).
- personnalisation
- (1) Utilisation de la connaissance du client pour présenter une proposition d'achat personnalisée. (2) Création, pour
un utilisateur donné, d'un ensemble d'informations associées pouvant être utilisées pour personnaliser des ressources
à l'intention de cette personne.
- PGP
- Voir Pretty Good Privacy.
- pilote ODBC
- Toute base de données prenant en charge ODBC possède ses propres pilotes ODBC. Un pilote fournit un ensemble d'interfaces de programmation
d'application (API) servant à exécuter diverses fonctions de base de données, telles que la connexion à la base de données, l'exécution de fonctions SQL dynamiques et la validation ou l'annulation de transactions de la base de données.
- planificateur
- Serveur d'arrière-plan multitâche et multitraitement conçu pour gérer la planification et le
lancement de travaux, en fonction d'un plan de synchronisation simple.
politique commerciale
- Ensemble de règles suivies par un magasin ou un groupe de magasins et définissant des opérations,
des pratiques industrielles ou la portée et les caractéristiques d'offres commerciales.
- portlet
- Composant Web, similaire à un servlet, qui est spécifiquement conçu pour être agrégé dans le contexte d'une page composite.
- position commerciale
- Voir offre.
post-approbation
- Une instruction de post-approbation est exécutée, le cas échéant, lorsqu'une
action nécessitant une approbation est approuvée. Ainsi, cette instruction peut
transmettre un processus de notification particulier. Voir aussi pré-approbation
et post-rejet.
post-rejet
- Une instruction de post-rejet est exécutée, le cas échéant, lorsqu'une
action nécessitant une approbation est rejetée. Par exemple, l'instruction de
post-rejet peut vérifier la taille de la commande et informer un responsable si un volume défini a été dépassé. Voir également post-approbation et pré-approbation.
pré-approbation
- Exécution d'une instruction avant l'approbation de l'action nécessitant une approbation qui a lancé la demande d'approbation. Par exemple, avant l'approbation d'une commande,
l'instruction de vérification du stock est exécutée afin de s'assurer de la disponibilité du produit en stock. Voir aussi post-approbation
et post-rejet.
- préparateur de commande
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui sélectionne des produits des centres de distribution et les emballe
pour les expédier aux clients. Le préparateur de commande gère également les bordereaux de prélèvements sur stock et les listes de colisage utilisés pour confirmer l'expédition des produits lors de la gestion des commandes.
- Pretty Good Privacy (PGP)
- Protocole de transfert électronique qui permet l'échange confidentiel de fichiers ou de courriers au moyen d'un chiffrement à clé publique.
- prix catalogue
- Prix faisant partie de l'entrée de catalogue. Il est possible qu'un catalogue
soit produit par un fabricant, lequel fournira vraisemblablement le prix catalogue dans la description de chaque article ;
aussi le prix catalogue n'est-il pas forcément le prix auquel est vendu cet article. Le prix auquel un article est vendu
est déterminé par un magasin et est connu comme le prix de vente. C'est pourquoi il n'est pas
toujours souhaitable d'afficher le prix catalogue. Si un magasin créé ses propres éléments de catalogue, il peut alors afficher le prix catalogue ou le prix de vente dans son catalogue.
- prix de vente
- Prix auquel les articles sont vendus par un magasin. Le prix de vente est le prix final payé hors taxes, remises, et frais d'expédition. Les prix de vente peuvent être qualifiés selon la quantité commandée (c'est-à-dire que vous pouvez avoir un prix différent selon la quantité), l'intervalle de temps, les groupes de membres ou le contrat. Lorsque des articles sont placés dans une liste de pré-sélection ou dans une commande, le prix indiqué est le prix de vente. Voir également prix catalogue.
- produit
- Entité de catalogue pouvant être visualisée comme un groupe d'articles partageant des attributs. Tous les articles associés à un produit particulier présentent le même ensemble d'attributs et
se distinguent les uns des autres par les valeurs de ces attributs. Un produit ne peut pas faire l'objet d'un achat.
- profil client
- Totalité des informations sur le client qui sont détenues par le vendeur. Peut inclure des informations démographiques élémentaires, l'historique
des commandes ou des données opérationnelles telles que l'ID utilisateur et l'adresse de livraison.
Les profils client
sont dynamiques ; les responsables marketing définissent les critères
d'inclusion d'un client dans un profil client. Certains profils peuvent être la cible de campagnes.
- projet
- Unité ou organisation de fichiers et d'actifs dans WebSphere Studio. Vous pouvez, par exemple, créer dans
WebSphere Studio un projet dans lequel vous gérez toutes les ressources Web de votre magasin.
- projet de règle
- Contient toutes les informations nécessaires à votre site pour interagir avec le serveur de règles Blaze Advisor.
- propriétaire
- (1) Membre qui possède une entité. (2) Utilisateur qui a accès à une entité et
dispose des droits nécessaires pour l'utiliser.
- propriétaire de magasin
- Dans WebSphere Commerce, position qui contrôle et détient la base de données ainsi que les fichiers relatifs
au magasin en ligne. Une entreprise peut être propriétaire de magasin.
- protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
- Dans la suite de protocoles Internet, protocole utilisé pour le transfert et l'affichage de documents hypertexte sur le Web.
- protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
- Protocole ouvert utilisant TCP/IP pour permettre l'accès à des répertoires d'informations.
- protocole S-HTTP (Secure Hypertext Transfer Protocol)
- Variante de HTTP offrant une sécurité accrue. S-HTTP permet aux serveurs et aux clients de s'identifier mutuellement et de définir le type de sécurité utilisé. S-HTTP propose une solution différente par rapport à un autre protocole de sécurité connu SSL (Secure Sockets Layer). Voir également serveur sécurisé.
- protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
- Dans la suite de protocoles Internet, protocole utilisé pour le transfert de courrier entre utilisateurs dans l'environnement Internet. SMTP spécifie les séquences d'échange de courriers et le format des messages. Il suppose que le protocole TCP (Transmission Control Protocol) est le protocole sous-jacent.
- protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Protocole de sécurité qui permet l'authentification du serveur par le client ainsi que le chiffrement de toutes les
données et demandes. L'URL d'un serveur sécurisé protégé par SSL
commence par HTTPS (au lieu de HTTP). Voir également serveur sécurisé.
- protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
- Ensemble de protocoles de communication prenant en charge les fonctions de connexion entre entités homologues, tant pour les réseaux locaux que pour les réseaux longue distance.
- publication
- Dans l'environnement WebSphere Commerce, transfert de fichiers vers un emplacement situé sur le serveur WebSphere
Commerce. A l'aide de la console d'administration, vous pouvez publier l'archivage de magasin sur un serveur WebSphere Commerce et créer ainsi un magasin opérationnel. Vous ne pouvez visualiser ce dernier que si vous avez préalablement publié l'archivage de magasin sur un serveur WebSphere Commerce.
- publicité
- Dans le cadre de la promotion sur le Web, présentation d'une publicité sur une page consultée. Par exemple, si une page Web comporte trois publicités, chacune correspond à une audience.
Les éditeurs d'informations en ligne vendent souvent de l'espace publicitaire sur la base d'audiences. Par opposition à taux de clics de sortie.
QWEBCOMM
- (1) Nom de la bibliothèque du logiciel WebSphere Commerce. (2) Espace de sous-système destiné aux travaux WebSphere Commerce. (3)
Nom de l'instance par défaut du serveur Web ; cette instance est utilisée pour exécuter des instances WebSphere Commerce multiples.
- rapport d'aide à la décision
- Ce rapport est généré par WebSphere Commerce Analyzer, qui analyse les données commerciales dans un magasin de données distinct. Les données sont extraites de la base de données WebSphere Commerce et analysées au moment planifié. Une fois que cette analyse, appelée exploration de données, est terminée, ce rapport fournit des informations sur les schémas de données établis.
- rapport d'exploitation
- Ce rapport créé en temps réel est basé sur les données extraites de la base de données WebSphere Commerce.
- réception de stock
- Réception de produits à un centre de distribution. Les produits peuvent avoir été prévus et enregistrés dans des
enregistrements de stock prévu, ou bien reçus ad hoc.
Les réceptions
de stock ad hoc ne sont pas enregistrées dans les enregistrements de stock prévu.
- réception de stock ad hoc
- Enregistrement d'un stock physique, arrivé à un centre de distribution spécifique à un moment particulier, mais qui ne
fait pas partie du stock prévu.
- réceptionnaire
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui réceptionne le stock au centre de distribution, reçoit les produits retournés par les clients, et effectue le suivi des enregistrements
de stock prévu et des réceptions ad hoc des produits commandés.
- recherche paramétrique
- Recherche dans un catalogue en ligne, pour laquelle l'utilisateur spécifie des attributs ou des valeurs comme critères de recherche.
- recommandation de produit
- Technique marketing ou de vente, selon laquelle un stock de catalogue est suggéré aux clients en fonction de leur profil ou de critères indépendants. Voir vente croisée
et vente amont. Voir également association de marchandisage.
- référence d'article (SKU)
- Voir SKU (Stock Keeping Unit).
- référenceur
- Enregistrement affichant le nombre de renvois de clients au site Web par une autre entreprise ou un autre site Web. Les
référenceurs peuvent être reconnus lorsque le vendeur et le tiers mesurent leur nombre
à des fins de reconnaissance. Il peuvent également ne pas être reconnus lorsque le vendeur les mesure
à des fins propres. Les référenceurs peuvent être mesurés au moyen de différentes techniques : analyse du flux de clics,
taux de clics de sortie, services de marketing par affiliation, études, etc.
- règle
- Instruction associant un ensemble d'actions à un ensemble de conditions.
La forme de base d'une règle est la suivante : si la condition est remplie, l'action se produit. Les règles permettent la mise en oeuvre de la personnalisation.
- règle de calcul
- Définit le mode de calcul. Chaque code de calcul contient
un ensemble de règles de calcul. En général, seul un sous-ensemble de ces règles s'applique à un ensemble déterminé d'articles. Par exemple, les règles de calcul varient pour l'expédition d'articles
vers des régions différentes.
- règle de suppression
- Règle associée à une contrainte référentielle qui restreint la suppression d'une ligne parent ou spécifie l'effet
d'une telle suppression sur les ligne dépendantes.
- règles de contrôle des accès
- Groupe de contraintes et de critères établis par l'administrateur
de site et destinés à restreindre l'accès d'un utilisateur aux seules ressources nécessaires à l'exécution des tâches
liées au rôle qui lui a été affecté.
- regroupement de ressources
- Contient le texte destiné aux pages de magasin. Si le magasin prend en charge plusieurs langues, le regroupement de ressources contient plusieurs "offres groupées", à raison d'une par langue. Les fichiers de regroupement sont créés et
utilisés avec l'API Java PropertyResourceBundle.
- remise
- Réduction de prix offerte aux clients pour promouvoir un achat.
- remise en compensation
- Processus selon lequel l'acquéreur reçoit un paiement émis par l'organisme financier du client et encaisse ce paiement. La "remise en compensation" constitue la garantie que les fonds sont disponibles et que le transfert sera effectué.
- répartition de la charge
- Méthode permettant de répartir la charge de travail d'un ordinateur sur deux ordinateurs ou plus, afin que les utilisateurs en ligne soient pris en charge plus rapidement. Si un serveur commence à être saturé, les demandes sont orientées vers un autre serveur doté d'une plus grande capacité. Généralement, la répartition de la charge de travail est la principale raison de la création de clusters de serveurs. Cette méthode nécessitant plusieurs serveurs, elle est généralement associée à une fonction de secours et de sauvegarde.
- répertoire principal des documents de l'application Web
- Emplacement du système de fichiers où sont stockées les ressources Web d'une application,
telles que les fichiers statiques HTML, JSP et GIF.
réponse à une demande de devis
- Lors de l'utilisation du mode de transaction demande de devis, réponse qu'un vendeur adresse à un
acheteur qui lui a envoyé une demande de devis. La réponse à la demande de devis indique les conditions et modalités de vente des produits ou services.
représentant commercial
- Le rôle Représentant commercial est le rôle principal chargé de la création des contrats régissant les
comptes, de la modification des commandes passées par les comptes et du contrôle des activités des comptes. Les représentants commerciaux font partie de l'entreprise vendeuse et peuvent donc être impliqués dans la création de promotions ciblées, telles que les remises et les bons de réduction.
- représentant du service clientèle (CSR)
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère les demandes client. Le représentant du
service clientèle s'occupe également de l'enregistrement des clients, et il traite les
retours et les commandes. Certaines entreprises peuvent avoir
recours à un responsable du service clientèle, qui possède l'autorité
nécessaire pour effectuer certaines actions interdites à un représentant du service clientèle, comme l'approbation des
enregistrements de retour rejetés par le système. Le représentant du service clientèle s'occupe également des ventes aux
enchères : annulation des offres, gestion des groupes de discussion, etc.
responsable de la logistique
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère les centres de distribution. Le responsable de la logistique a accès à toutes les tâches opérationnelles, y compris les
tâches du préparateur de commande, de
l'administrateur des retours et du réceptionnaire.
responsable des ventes
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui gère le traitement des commandes et s'assure qu'elles ont été correctement
préparées et expédiées, et que le paiement correspondant est reçu. Le responsable des ventes peut rechercher des commandes client, visualiser certaines données, gérer les informations relatives aux commandes, et créer et éditer des retours.
Voir gestionnaire des opérations.
- responsable du service clientèle
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui peut accéder à toutes les tâches du service clientèle. Le responsable du service clientèle gère les demandes des clients (comme
l'enregistrement de client, les commandes, les retours et les ventes aux enchères)
et possède les droits nécessaires pour exécuter des tâches auxquelles un
représentant du service clientèle n'a
pas accès, telles que la prise de contact avec les clients au sujet des exceptions de paiement
(telles que les incidents d'autorisation de carte de crédit) et l'approbation
d'enregistrements de retour rejetés par le système.
- responsable marketing
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui contrôle, analyse et interprète le comportement des clients. Le responsable
marketing s'occupe également de la création et de la modification des profils
client pour une vente ciblée, ainsi que de la conception et de la gestion des
campagnes.
- responsable produit
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui est chargé de déterminer la meilleure façon de présenter,
de facturer et de vendre des produits dans le magasin en ligne. Le responsable produit
suggère des remises et assure le suivi des achats des clients.
Il détermine également les techniques de vente suggestive, et crée et gère les ventes aux
enchères et le contrôle des offres. Le rôle de responsable produit est équivalent à celui de responsable marchandisage.
- retour
- Un ou plusieurs produits, leurs prix et les quantités spécifiées qu'un client a sélectionné pour un remboursement
par le magasin où le produit a été acheté. Il peut s'agir d'un crédit, d'un remboursement
ou de l'envoi d'un produit de remplacement. Selon votre activité, un retour n'implique pas nécessairement
le renvoi physique du produit par le client. Ainsi, le remboursement d'un abonnement à un magazine ne nécessite pas
de retour physique.
revendeur
- Dans WebSphere Commerce, dans le contexte du modèle commercial de
chaîne de demande, un revendeur est défini comme une
entreprise qui vend des produits à d'autres entreprises (utilisateurs finaux ou autres revendeurs) après avoir obtenu les marchandises auprès de fabricants, de distributeurs ou d'autres revendeurs. Un revendeur peut fournir ses propres services de modification à valeur ajoutée pour
les produits et il peut également choisir de regrouper des produits dans des colis ou des offres groupées différemment de
ses fournisseurs.
RFQ
- Voir demande de devis.
- RMA
- Voir autorisation de retour de marchandise.
- rôle
- Définit les niveaux d'accès d'un utilisateur donné et les ressources spécifiques pouvant être modifiées
à ces niveaux. L'utilisateur
peut être limité quant à la façon d'accéder aux informations s'il n'a pas le rôle approprié. Il est possible,
pour un même utilisateur, de disposer de plusieurs rôles.
- sans état
- Sans enregistrement des interactions précédentes. Un serveur sans état traite une demande uniquement en fonction
des informations que celle-ci fournit et non en fonction des informations enregistrées à partir de demandes précédentes. Par opposition à avec état.
- SAR (Store Archive)
- Dans WebSphere Commerce, format de fichier indépendant de toute plateforme qui regroupe plusieurs fichiers en un seul. Voir archivage de magasin.
- schéma
- Jeu d'instructions, exprimées sous forme de langage de définition de données, qui décrit intégralement la structure
d'une base de données. Dans une base de données relationnelle, le schéma définit les tables, les zones de chaque table,
ainsi que les relations existant entre les différentes zones et tables.
- sécurité
- Protection des données, des opérations système et des unités contre tout risque de dommage ou destruction accidentel
ou intentionnel.
- segment
- Construction d'exploration de données qui regroupe des enregistrements de données d'entrée dans un ensemble de données particulier, sur la base de caractéristiques similaires. Chaque groupe est appelé un segment. Dans un segment, chaque donnée est évaluée pour déterminer quel est son degré de compatibilité avec le segment auquel elle appartient. Cette conformité statistique est représentée par un nombre, appelé score, qui est compris entre
0.0 et 1.0. Dans DB2 Intelligent Miner, ce concept est appelé une classe.
- serveur
- (1) Unité fonctionnelle qui fournit des services partagés à un ou plusieurs clients d'un réseau. (2) Ordinateur ou programme qui répond aux instructions provenant d'un client. Exemples : serveur de fichiers, serveur d'impression et serveur de courrier. Voir également WebSphere Commerce Server et serveur Web.
- serveur d'applications
- Programme serveur dans un réseau réparti qui fournit l'environnement d'exécution
d'un programme d'application. Par exemple, WebSphere
Commerce Server fournit l'environnement d'exécution des magasins en ligne.
- serveur de production
- Serveur WebSphere Commerce indispensable à l'entreprise. Voir également serveur de transfert.
- serveur de transfert
- Instance de WebSphere Commerce Server utilisée à des fins de test avant que de nouvelles fonctions ou données soient déployées sur le serveur de production.
- serveur sécurisé
- Serveur qui chiffre les fichiers qu'il envoie et déchiffre ceux qu'il reçoit afin de faciliter les
communications sécurisées avec un client.
- serveur Web
- Serveur sur le Web prenant en charge les demandes de documents HTTP. Le serveur Web contrôle le flux de transactions
que WebSphere Commerce émet ou reçoit. Il assure la confidentialité des transactions client et garantit la transmission
sécurisée de l'identité de l'utilisateur au serveur WebSphere Commerce. Ce niveau de sécurité est possible grâce à l'utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer).
- service de règles
- Interface permettant d'interagir avec le serveur de règles Blaze Advisor Rule Server. Un service de règles définit des méthodes d'entrée et de sortie facilitant la communication entre deux applications.
- services de composition
- Composant du système de messagerie de WebSphere Commerce qui génère une sortie formatée pour les messages utilisant les modèles JSP.
- servlet
- Programme d'application écrit en langage Java, qui s'exécute sur un serveur Web. La référence à un servlet figure dans le marquage d'une page Web, comme pour un fichier graphique. Le serveur Web exécute le servlet et envoie le résultat de cette opération, le cas échéant, au navigateur Web. Par opposition à applet.
- SET (Secure Electronic Transaction)
- Norme de l'industrie pour le paiement sécurisé par carte bancaire sur des réseaux ouverts tels qu'Internet. Le protocole SET garantit la confidentialité des informations, l'intégrité des données transmises,
l'authentification du porteur de carte et du commerçant, ainsi que l'interopérabilité.
- S-HTTP
- Voir protocole S-HTTP (Secure Hypertext Transfer Protocol).
- site partenaire
- Site Web géré par un partenaire commercial tel qu'un distributeur ou un fournisseur.
- SKU (Stock Keeping Unit)
- Dans un catalogue, une SKU représente chaque marchandise pouvant être commandée. Cette référence peut comporter des variables correspondant au rayon, à la classe,
au vendeur, au style, à la couleur, à la taille et à l'emplacement. Dans le schéma de base de données WebSphere Commerce, une SKU est appelée un article.
- SMTP
- voir protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
- solutions d'aide à la décision
- Consolidation et analyse de données collectées au cours du fonctionnement journalier d'une entreprise, utilisées
ensuite comme outil d'aide à l'amélioration des décisions commerciales et de l'avantage commercial.
- sous-commande
- Partie d'une commande livrée à une adresse spécifique. Une commande peut être composée de plusieurs sous-commandes. Par exemple, un client peut indiquer plusieurs adresses d'expédition pour différents articles du chariot. Chacune d'elles constitue alors une sous-commande avec les produits qui lui sont associés.
- SQL
- Voir langage SQL (Structured Query Language).
- SSL
- Voir protocole SSL (Secure Sockets Layer).
- statique
- S'applique à une opération se produisant à un moment prédéterminé ou fixe.
Par opposition à dynamique.
- stock ATP
- Voir stock disponible selon promesse.
- stock disponible
- Stock physiquement disponible pour satisfaire les commandes.
- stock disponible selon promesse (ATP)
- Stock disponible moins stock attribué aux commandes en amont et stock réservé.
- stock prévu
- Stock commandé auprès d'un vendeur et dont la réception est prévue par le vendeur. Ces
informations figurent dans un enregistrement de stock prévu.
- stock réservé
- Stock destiné à des fins particulières et non disponible pour les commandes.
- structure
- Ensemble de classes d'objets qui fournit une collection de fonctions liées entre elles pour un utilisateur ou un élément de logiciel.
- suppression en cascade
- Processus DB2 qui lance une action sur plusieurs lignes d'une base de données en cas de suppression d'une autre ligne.
- table de catégories
- Table dynamique qui affiche les informations relatives aux catégories sous forme de lignes et de colonnes.
- taux de clics de sortie
- Dans la publicité sur le Web, nombre de sélections (clics) d'une publicité figurant sur une page HTML, exprimé en pourcentage du nombre de fois où elle a été téléchargée avec une page.
Par opposition à audience.
- TCP/IP
- Voir protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
- transactions SET émises par le commerçant
- Extension LLC de SET Secure Electronic Transaction pour les messages
SET Secure Electronic Transaction. Cette
extension permet à un commerçant d'utiliser les messages SET pour l'acceptation et la remise en
compensation du paiement des commandes passées par un porteur de carte qui a choisi une méthode
de transmission autre que SET.
- transport
- Moyen permettant d'envoyer un message sortant à partir de WebSphere Commerce.
- transporteur
- Entreprise qui assure l'expédition depuis un centre de distribution jusqu'à un client.
- travail
- Instruction WebSphere Commerce qui est planifiée pour être exécutée à un moment précis ou à intervalles prédéfinis.
- travail de diffusion
- Travail qui s'exécute simultanément sur tous les clones. A l'instar de tout autre travail, il est géré par le
planificateur.
- type de taxe
- Indique le type de taxe : à l'achat ou afférente aux frais de port. Chaque type de taxe possède un ensemble
unique de catégories de taxe.
- Unicode
- Norme de codage universelle qui prend en charge l'échange, le traitement et l'affichage de texte écrit dans toute langue du monde moderne. Il permet d'utiliser également de nombreux textes classiques et historiques dans un certain nombre de langues. La norme Unicode comporte un jeu de caractères international 16 bits défini par la norme ISO 10646.
- URL
- Adresse d'un fichier sur Internet. L'URL contient le nom du protocole, le nom de domaine complet, ainsi que le chemin et l'adresse du fichier. Voir également instruction URL.
- URL de réacheminement
- Adresse URL utilisée dans une instruction URL pour indiquer la page qui doit être envoyée à l'utilisateur à la fin de l'exécution de l'instruction.
- utilisateur
- Dans WebSphere Commerce, un utilisateur peut être un administrateur ou un client. Si l'utilisateur est un administrateur, cet administrateur peut être défini plus précisément par son type d'enregistrement en fonction de son rôle. Si l'utilisateur est un client, il peut être enregistré ou non. Un client enregistré a un identificateur ou ID de connexion unique, un mot de passe et il doit fournir certaines données de profil à des fins d'enregistrement. Les clients enregistrés peuvent être classés par type de profil. Un utilisateur non enregistré dispose uniquement de droits limités sur le site, il n'a pas d'identificateur unique, d'ID de connexion, ni de mot de passe, et il n'a pas à fournir de données de profil. Un client qui n'est pas enregistré est souvent appelé un visiteur.
- valeur d'attribut
- Propriété d'un attribut de définition, telle qu'une couleur spécifique (bleu ou jaune) ou une taille (M). Vous devez prédéfinir des valeurs d'attribut avant de les affecter à des produits. Les valeurs
d'attribut sont implicitement associées à leurs attributs de définition. Chaque combinaison
possible d'attribut de définition et de valeur d'attribut crée une nouvelle SKU.
- valider
- Arrêter une unité de travail en libérant les verrous afin que les autres processus puissent disposer des modifications effectuées par cette unité.
valideur
- Individu autorisé à approuver ou à rejeter une action nécessitant une approbation.
- valideur acheteur
- Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui valide les commandes passées par l'acheteur (côté achat) avant que la
commande ne soit soumise au vendeur.
- vendeur
- (1) Rôle défini dans WebSphere Commerce, qui a accès à toutes les fonctions de WebSphere Commerce Accelerator. (2) Rôle qui, outre le suivi des ventes du magasin, supervise la gestion et les objectifs globaux de ce dernier. Le rôle de vendeur est équivalent à celui de commerçant.
- vente amont
- Association de marchandisage concernant un produit voisin, mais plus cher,
appartenant à la même gamme que le produit actuellement affiché ou sélectionné. Voir également accessoire, vente croisée et vente amont.
- vente aux enchères
- Méthode de vente, généralement au plus offrant, permettant de négocier et d'établir
de façon dynamique le prix et les autres conditions de vente de produits et de services.
- vente croisée
- Type d'association de marchandisage
qui est associée au produit actuellement affiché ou sélectionné, ou complémentaire de celui-ci. Voir également accessoire, recommandation de
produit et vente amont.
- vente grand public
- Le modèle commercial de vente grand public prend en charge les transactions de commerce concernant des produits, des services ou des informations entre des entreprises et des clients. Dans un scénario de vente grand public, les consommateurs achètent généralement des biens et des services directement auprès d'une entreprise. Le modèle de magasin FashionFlow est un exemple d'entreprise de vente grand public. Voir
modèle commercial de distribution directe.
Par opposition à commerce interentreprise.
- vers l'aval
- Dans la direction du flux de données ou vers la destination de la transmission ; généralement d'un serveur d'informations vers un utilisateur final.
- vue
- Autre mode de représentation des données d'une ou de plusieurs tables. Une vue peut contenir toutes les colonnes de la table ou des tables pour lesquelles elle est définie ou uniquement certaines d'entre elles.
- WebSphere Application Server
- Programme serveur d'applications Web qui s'exécute sur le serveur IBM HTTP Server et qui peut être utilisé pour déployer, intégrer, exécuter et
gérer des applications de commerce électronique.
- WebSphere Commerce Accelerator
- Dans WebSphere Commerce, atelier d'outils en ligne utilisé pour la gestion des magasins en ligne par le biais
de diverses opérations de gestion de magasin. Si plusieurs langues sont utilisables sur la machine WebSphere Commerce,
vous pouvez effectuer ces tâches pour chacune d'elles.
Les tâches que votre rôle vous autorise à exécuter s'affichent dans les menus de la page d'accueil de WebSphere Commerce
Accelerator. Ces tâches sont basées sur les rôles utilisateur et les niveaux de droits.
- WebSphere Commerce Recommendation Engine
- Logiciel motorisé par LikeMinds, responsable de la mise en oeuvre des recommandations de filtrage coopératif.
- WebSphere Commerce Server
- Serveur qui gère les fonctions de magasin et de commerce d'une solution e-commerce. Il fournit toutes les
fonctions de WebSphere Commerce dans un conteneur Web et un conteneur EJB.
- WYSIWYG (tel écran - tel écrit)
- Aptitude d'un éditeur de texte à afficher des pages sous la forme exacte dans laquelle elles seront
imprimées ou visualisées sur un navigateur Web.
- XML (Extensible Markup Language)
- Norme de métalangage permettant de définir des langages de marquage dérivés et formant un sous-ensemble de SGML. Le langage XML
omet les parties les plus complexes et les moins utilisées du langage SGML ; il facilite ainsi l'écriture
d'applications permettant de gérer des types de documents, de créer et gérer des informations structurées,
de transmettre et de partager ces dernières entre des systèmes informatiques hétérogènes. XML est défini par le Consortium World Wide Web (W3C).
- zone démilitarisée (DMZ)
- Dans le domaine de la sécurité des réseaux, réseau qui est isolé d'un réseau sécurisé (par exemple, Intranet privé) et d'un réseau non sécurisé (Internet, par exemple), et qui sert de zone neutre entre les deux. Généralement, l'accès à la zone neutre à partir d'un de ces deux réseaux est contrôlé par une ou plusieurs passerelles sécurisées.
