Utilisez cette liste pour afficher les clients enregistrés ainsi que les renseignements les concernant.
- ID connexion client
- ID de connexion au magasin du client, tel qu'il a été précisé lors de l'enregistrement.
- Prénom
- Prénom du client tel qu'il a été précisé lors de l'enregistrement.
- Nom
- Nom de famille du client tel qu'il a été précisé lors de l'enregistrement.
- Numéro de téléphone
- Numéro de téléphone principal du client tel qu'il a été précisé lors de l'enregistrement.
- Ville
- Ville où se trouve l'adresse de contact du client telle qu'elle a été précisée lors de l'enregistrement.
- Code postal
- Code postal du client tel qu'il a été précisé lors de l'enregistrement.
Compte
- Nom du compte du client. C'est généralement le nom de l'entreprise avec laquelle le client est associé et cette entreprise a défini des contrats avec le magasin, stipulant des modalités pour les achats du client dans le magasin. Par exemple, l'entreprise IBM peut avoir des contrats avec le magasin ABC - Fournitures de bureau.
- Modification du mot de passe
- Cliquez sur ce bouton pour que le système affecte un nouveau mot de passe au client. Cela peut être utile si le client a oublié son mot de passe de connexion pour l'achat en magasin, ou si l'accès au compte lui a été refusé.
Le nouveau mot de passe est envoyé au client par e-mail à son adresse électronique principale.
Remarques :- Si aucune adresse électronique n'est précisée lors de l'enregistrement, il est impossible de réinitialiser le mot de passe du client.
- Pour réinitialiser un mot de passe, le système doit être configuré pour la messagerie.
Nouveau client
- Cliquez sur ce bouton pour enregistrer un nouveau client dans le magasin.
Modifier
- Cliquez sur ce bouton pour modifier les renseignements sur un client (profil, adresse, informations de contact et informations démographiques).
Récapitulatif client
- Cliquez sur ce bouton pour consulter les détails relatifs au client, dont l'ID connexion client, le nom, les informations sur la sécurité, ainsi que la langue et la devise préférées.
- Commandes
- Cliquez sur ce bouton pour afficher la liste des commandes passées par un client particulier.
- Passer une commande
- Cliquez sur ce bouton pour créer une nouvelle commande au nom du client.
- Retours
- Cliquez sur ce bouton pour afficher la liste des retours effectués par le client.
- Nouveau retour
- Cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau retour au nom d'un client désirant un remboursement pour un achat effectué préalablement au magasin.
Contrats
- Cliquez sur ce bouton pour afficher la liste des contrats associés au compte du client. Les contrats précisent les modalités d'achat en magasin.
Récapitulatif du compte
- Cliquez sur ce bouton pour afficher les détails concernant le compte du client dans le magasin.