Cette table contient les enregistrements des files d'attente d'Assistance clients de chaque magasin.
Nom de colonne | Type de colonne | Description de la colonne |
---|---|---|
ALLCSR | INTEGER NOT NULL, DEFAULT 0 |
Indique si le représentant du service clientèle peut accepter les demandes en provenance de cette file d'attente : 0 : Le représentant du service clientèle n'est pas automatiquement autorisé à accepter les demandes provenant de cette file d'attente ; il doit d'abord être affecté à cette file d'attente par un administrateur (tel que l'administrateur du site, le responsable du service clientèle, le gestionnaire des opérations ou le responsable logistique). 1 : Tous les représentants du service clientèle sont autorisés à accepter les demandes provenant de cette file d'attente. |
NAME | VARCHAR (50) NOT NULL |
Nom de la file d'attente d'Assistance clients, utilisé comme nom d'affichage par défaut si le nom n'est pas défini dans la table QUEUEDESC. |
QUEUE_ID | INTEGER NOT NULL |
ID de la file d'attente d'Assistance clients. |
STORE_ID | INTEGER NOT NULL |
ID du magasin auquel appartient la file d'attente d'Assistance clients. |
Nom de l'index | Noms des colonnes indexées | Type d'index |
---|---|---|
I0000273 | STORE_ID, NAME | Index à entrées uniques |
SQL030416035046430 | QUEUE_ID | Clé primaire |
Nom de contrainte | Noms des colonnes | Nom de table externe | Noms des colonnes externes | Type de contrainte |
---|---|---|---|---|
F_951 | STORE_ID | STORE | STORE_ID | Cascade |
Nom de contrainte | Nom de colonne référencée | Nom de table externe | Noms des colonnes externes | Type de contrainte |
---|---|---|---|---|
F_952 | QUEUE_ID | QUEUEDESC | QUEUE_ID | Cascade |
F_954 | QUEUE_ID | QUEUECSR | QUEUE_ID | Cascade |