Suppression d'une file d'attente Assistance clients

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. B2C dans le menu Opérations, cliquez sur File d'attente Assistance clients.
    B2B Dans le menu Ventes, cliquez sur File d'attente Assistance clients.
    Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.
  3. La liste de files d'attente Assistance clients s'ouvre et affiche les files d'attente Assistance client actuellement définies pour le magasin sélectionné.
  4. Cochez la case située à gauche de la file d'attente Assistance clients que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur Supprimer. Vous supprimez ainsi la file d'attente Assistance clients puis retournez à la liste des files d'attente Assistance clients mise à jour.