Gestion de groupes de discussion

Pour gérer des discussions, utilisez la page Groupes de discussion comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Sélectionnez l'option appropriée pour votre rôle :

    B2C

    • (Représentant du service clientèle, Responsable du service clientèle, Vendeur, Gestionnaire des opérations) Dans le menu Opérations, cliquez sur Ventes aux enchères.
    • (Acheteur, Gestionnaire de catégories, Vendeur) Dans le menu Marchandisage, cliquez sur Ventes aux enchères.

    B2C

    • (Représentant du service clientèle, Responsable du service clientèle, Responsable de la logistique, Vendeur) Dans le menu Ventes, cliquez sur Ventes aux enchères.
    • (Acheteur, Gestionnaire de catégories, Responsable produit, Vendeur) Dans le menu Produits, cliquez sur Ventes aux enchères.

    La page Ventes aux enchères s'affiche. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.

  3. Sélectionnez une vente aux enchères et cliquez sur Discussion pour gérer les discussions concernant les ventes aux enchères.
  4. La page Groupes de discussion pour les ventes aux enchères s'affiche. A partir de cette page, vous pouvez procéder comme suit :
    • Créer de nouveaux messages
    • Répondre à des messages
    • Modifier le statut d'un message client en le faisant passer de privé à public  
    • Visualiser des messages
    • Supprimer des messages