Création d'une réponse à une demande de devis : généralités (Business Edition)

La création d'une réponse comporte quatre composants :

Pour créer une réponse, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Dans le menu Ventes, cliquez sur Demandes de devis. Une liste des demandes de devis s'affiche. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.
  3. Recherchez la demande de devis pour laquelle vous souhaitez créer une réponse dans la page des demandes de devis. Cochez la case de cette demande puis cliquez sur Réponse. Le panneau principal s'affiche. Ou pour déterminer si des réponses antérieures existent pour cette demande avant de créer une nouvelle réponse, cliquez sur Réponses. La page des réponses à la demande de devis affiche toutes les réponses existantes pour la demande sélectionnée. Cliquez sur Créer pour créer une nouvelle réponse. Le panneau principal s'affiche.
  4. Entrez le nom de la réponse dans la zone Nom. Pour éviter la possibilité de copier un nom de réponse existant et le message d'erreur associé, votre nom de réponse doit être unique pour le site e-commerce. Par exemple, vous pouvez utiliser une combinaison d'informations personnelles, date, heure et numéro de séquence lors de la création du nom.
  5. Entrez des remarques, si besoin, dans la zone de texte Remarques.
  6. Sélectionnez le centre de distribution dans la liste.
  7. Déterminez si tous les produits doivent être acceptés lorsque la réponse est acceptée en sélectionnant oui ou non. Des détails sur la façon d'effectuer les actions suivantes sont fournis dans les tâches répertoriées dans la section Tâches connexes, ci-dessous.
  8. Cliquez sur Suivant. La page des pièces jointes s'affiche. Après avoir répondu, cliquez sur Suivant. La page des conditions et modalités s'affiche.
  9. Après avoir répondu aux conditions et modalités, cliquez sur Suivant. La page Produits s'affiche.
  10. Après avoir donné des réponses sur le prix du produit, la quantité, les unités, les spécifications ou les commentaires, cliquez sur OK. La page Produits s'affiche. Lorsque vous répondez, vous devez également avoir la possibilité de remplacer un produit. Reportez-vous à la section Substitution d'un produit dans une réponse à une demande de devis.
  11. Lorsque toutes les réponses ont été fournies, cliquez sur Terminer pour transmettre la réponse à l'acheteur. Elle sera ensuite transmise directement à l'acheteur si le processus de validation n'est pas activé. Si le processus de validation est activé, la réponse sera transmise au valideur pour approbation.
  12. A ce même moment, vous pouvez également modifier, retirer ou annuler la réponse.