- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
dans le menu Opérations, cliquez sur File d'attente Assistance clients.
Dans le menu Ventes, cliquez sur File d'attente Assistance clients.
Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.- La liste de files d'attente Assistance clients s'ouvre et affiche les files d'attente Assistance client actuellement définies pour le magasin sélectionné.
- Cochez la case située à gauche de la file d'attente Assistance clients que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Modifier. La page de définition de la file d'attente Assistance clients s'ouvre, contenant les données de la file d'attente Assistance clients.
- Modifiez les informations de la file d'attente Assistance clients sélectionnée.
- Cliquez sur OK pour sauvegarder la file d'attente Assistance clients mise à jour.