Il existe deux sources de rapports dans WebSphere Commerce. Tous les rapports sont accessibles via WebSphere Commerce Accelerator. Ils fournissent des informations sur un large choix de sources et peuvent être répartis dans les catégories suivantes :
- Rapports commerciaux
Gestion des comptes et des contrats
- Les rapports fournissent des informations sur les commandes, concernant les comptes et contrats. Ils sont générés en temps réel depuis votre base de données d'exploitation.
- Marketing
- Ces rapports statistiques regroupent des informations tirées des événements de campagne et de l'utilisation de l'Assistant produit par les clients. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne de l'observateur d'événements marketing.
- Ventes
- Ces rapports contiennent des informations sur les ventes en fonction du lieu géographique, de l'heure et de la date.
La plupart des rapports d'activités sont générés par WebSphere Commerce Analyzer.
- Rapports d'exploitation
- Ces rapports fournissent des informations prenant en compte la gestion du stock, la gestion des commandes
et la distribution. Ils sont générés en temps réel depuis votre base de données d'exploitation.
Ces rapports fournissent des informations détaillées sur le trafic et les performances de votre site et des magasins hébergés. Ils sont générés en temps réel depuis votre base de données d'exploitation.