Création d'un client - Contact

Achats grand public Cette page vous permet d'indiquer les informations de contact d'un client lors de l'enregistrement d'un nouveau client dans un magasin.

Mode de communication préféré
Sélectionnez les moyens de communication préférés du client. Si vous ignorez le mode de communication préféré, sélectionnez Non disponible.
Adresse électronique 1
Tapez l'adresse électronique principale du client. Cette zone doit être renseignée si le client préfère communiquer via son adresse électronique principale. Si vous joignez des commentaires aux commandes ou aux renvois, ces commentaires ne sont envoyés au client que si une adresse électronique est précisée. Cette zone admet jusqu'à 254 caractères alphanumériques.
Adresse électronique 2
Tapez l'adresse électronique secondaire du client. Cette zone doit être renseignée si le client préfère communiquer via son adresse électronique secondaire. Si vous joignez des commentaires aux commandes ou aux renvois, les commentaires seront envoyés au client à l'adresse électronique indiquée dans la zone Adresse électronique 1. Si aucune adresse n'est définie dans cette zone, le système utilise l'adresse électronique indiquée ici. Cette zone admet jusqu'à 254 caractères alphanumériques.
Numéro de téléphone 1, Type, Dans l'annuaire
Indiquez comme suit le numéro de téléphone du client et les renseignements le concernant :
  1. Tapez le numéro de téléphone principal du client. Cette zone doit être renseignée si le client préfère communiquer via son numéro de téléphone principal. Cette zone admet jusqu'à 32 caractères.
  2. Sélectionnez le type d'appareil, Téléscripteur pour les clients malentendants par exemple.
  3. Choisissez si le numéro de téléphone doit être répertorié dans l'annuaire.
Numéro de téléphone 2, Type, Dans l'annuaire
Indiquez comme suit le numéro de téléphone du client et les renseignements le concernant :
  1. Tapez le numéro de téléphone secondaire du client. Cette zone doit être renseignée si le client préfère communiquer via son numéro de téléphone secondaire. Cette zone admet jusqu'à 32 caractères.
  2. Sélectionnez le type d'appareil, Téléscripteur pour les clients malentendants par exemple.
  3. Choisissez si le numéro de téléphone doit être répertorié dans l'annuaire.
Numéro de télécopie 1
Tapez le numéro de télécopie principal du client. Si le mode de communication préféré du client est le numéro de télécopie principal, la zone Numéro de télécopie doit être renseignée.  Cette zone admet jusqu'à 32 caractères.
Numéro de télécopie 2
Tapez le numéro de télécopie secondaire du client. Si le mode de communication préféré du client est le numéro de télécopie principal, la zone Numéro de télécopie doit être renseignée.  Cette zone admet jusqu'à 32 caractères.
Heures d'appel
Sélectionnez l'heure la plus convenable pour contacter le client. Le client peut choisir de recevoir des appels téléphoniques la journée ou le soir. Si vous ignorez l'heure d'appel, sélectionnez Non disponible.
Ajout d'offres promotionnelles dans les livraisons.
Choisissez si des offres promotionnelles doivent être expédiées au client avec la livraison.