Expéditions et livraisons

Une expédition correspond à un jeu de produits d'une commande donnée qui partagent les mêmes adresse de livraison, centre de distribution et transporteur. Une expédition peut être envoyée dans un ou plusieurs colis. Cela peut être le cas si une partie de l'expédition est fragile ou hors gabarit, si l'un des articles doit être expédié séparément, ou simplement si l'expédition ne tient pas dans un seul colis.

Dans WebSphere Commerce Accelerator, les expéditions sont regroupées pour créer des lots de bordereaux de préparation. Chaque lot de prélèvements sur stock a un bordereau de prélèvements sur stock, c'est-à-dire une liste des produits qui doivent être rassemblés pour préparer les commandes de ces expéditions. Une fois le stock rassemblé, les produits sont emballés pour envoi. Chaque expédition comporte une liste de colisage détaillant les articles expédiés. Parfois, il n'y a qu'une liste de colisage pour plusieurs colis.

Les produits sont configurés pour être gérés dans l'assistant Produits et dans le bloc-notes Produits. Il existe des options permettant d'assurer le suivi des stocks, d'effectuer des commandes en amont ou des commandes en amont impératives, de lancer une préparation distincte et de préciser qu'un produit ne doit pas être retourné.

Les informations sur chaque colis sont enregistrées dans un message de notification quand le colis est expédié. Le message de notification comporte souvent des informations de suivi du colis qui peuvent être communiquées au client.