Pour réceptionner des produits retournés, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator.
Dans le menu Opérations, cliquez sur Retours.
Dans le menu Logistique, cliquez sur Retours.
La liste Retours s'affiche. Si ce menu ne s'affiche pas, cela signifie que votre ID de connexion ne vous permet pas d'effectuer cette tâche. Prenez contact avec votre administrateur de site.- Cochez la case située en regard du retour dont vous voulez réceptionner les produits et cliquez sur Recevoir. La boîte de dialogue Réception des produits s'ouvre.
- Indiquez la date et la quantité à réceptionner, puis cliquez sur OK pour sauvegarder les informations. La liste Retours est mise à jours.
Important : Même si tous les produits d'un retour ont été reçus, le bouton Recevoir reste disponible tant que l'instruction ReturnCreditAndCloseScan du planificateur n'est pas exécutée pour fermer l'enregistrement de réception. Tant que cette instruction n'a pas été exécutée, il est donc possible d'enregistrer plus de produits comme étant reçus dans le système qu'il n'y en a de reçus physiquement dans le centre de distribution.