使用此对话框查看有关成套商品中产品的详细信息,并指定成套商品中的个别产品是否应该退货至供货中心。成套商品包含多个产品,它作为一个单位订购和退回,具有一个价格和库存标识。有关可改装的成套商品中包含的产品的信息受外部配制器控制。如果客户想要退回成套商品中的一个或多个产品,则必须退回整个成套商品。
- Name
- 成套商品的简短描述。此字段是只读的。
- 库存标识
- 成套商品的库存标识(SKU),可唯一标识成套商品。此字段是只读的。
- Name
- 成套商品中产品的简短描述。
- 库存标识
- 成套商品中产品的库存标识(SKU),可唯一标识产品。
- Quantity
- 客户希望退回产品的数量。
- 退货至供货中心
- 一旦产品添加到退货中,系统就会确定产品是否需要退货至供货中心(产品来源),并以此处的是或否值指示状态。退回的产品重新存储并可以销售给其他客户。要更改状态,请相应地选择是或否。注意:如果系统确定产品无须退回到供货中心,但您将其重设,则必须由具有权限的用户(例如客户服务主管)手工核准。
通常情况下,产品能否退回到供货中心,依赖于以下一项信息:
- 产品的属性。例如,损坏的杂质无须退回。在此情况下,对退回到供货中心选择是。
- 产品的状况。例如,因为客户阅读了化妆品标签,对产品过敏,并且未使用此化妆品,所以退回了化妆品,则它们可以退回到供货中心。在此情况下,对退回到供货中心选择是。但是,如果化妆品已使用,则不能退回到供货中心并销售给其它客户。在此情况下,对退回到供货中心选择否。
