要取消订单,请执行以下操作:
- 打开 WebSphere 贸易加速器。
- 查找想要处理的订单。
- 选择希望处理的订单旁边的复选框,并单击取消订单。一个对话框打开。
- 在注释滚动框中,使用提供的缺省文本或输入取消订单的其它原因,例如,客户已经更改了购买的主意。此滚动框接受多达 1024 个字母数字字符。
- 要将此注释以电子邮件的方式发送给客户,请选择将此注释发送给客户复选框。显示电子邮件地址字段。缺省情况下,此字段已用注册期间指定的电子邮件地址填充(如果客户已经注册并已提供电子邮件地址)。要更改缺省电子邮件地址,请在电子邮件地址字段中输入客户的电子邮件地址。
- 单击确定将订单状态从原始订单状态(例如延期交货)更改为已取消,并如果选择了的话,将此注释发送给客户。