查找订单

要查找客户订单,请执行以下操作:

  1. 打开 WebSphere 贸易加速器
  2. 商家到消费者操作菜单,单击查找订单
    商家到商家销售菜单,单击查找订单
    搜索对话框打开。如果您看不到此菜单,则说明您的登录标识不具有执行此任务的相应权限。请与站点管理员联系。
  3. 至少为以下订单信息字段中的一个字段指定信息:必须至少指定一个字段。
    • 订单号字段中,输入唯一标识订单的订单号。系统根据您指定的订单号执行精确搜索(例如,如果您输入了 12345,则系统将搜索订单号为 12345 的订单)。
    • 客户登录标识字段中,输入客户的唯一商店登录标识。如果从特定客户的“订购历史”列表中单击查找订单后启动此搜索对话框,则客户登录标识预先填入该客户在商店中的登录标识。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。例如,要搜索登录标识“johnsmith”,请注意以下内容:
      • 如果您输入 john 并选择匹配大小写,以此开头,系统将搜索以“john”开头的匹配;例如,系统可能找到“john”、“johnbrown”和“johnsmith”。
      • 如果您输入 john 并选择匹配大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的匹配;例如,系统可能找到“123john”、“john123”和“johnsmith”。
      • 如果您输入 john 并选择忽略大小写,以此开头,系统将搜索以字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)开头的匹配;例如,系统可能找到“johnbrown”、“JohnSMITH”和“johnsmith”。
      • 如果您输入 john 并选择忽略大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)的匹配;例如,系统可能找到“123johnbrown”、“JohnSMITH123”和“johnsmith”。
      • 如果您输入 johnsmith 并选择精确匹配,系统将搜索与精确搜索查询匹配的内容;例如,系统可能找到“johnsmith”。
    • 单击高级搜索以使用高级搜索选项,例如,按订单状态、商家到商家帐户名称和重要订单日期搜索。如下使用一个或多个高级选项:
      • 订单状态列表,选择订单状态,例如已提交的订单或已装运的订单。
      • 商家到商家帐户列表,选择客户的帐户名称。它通常是客户与之关联的组织名称,并且此组织已经和商店定义了合同,其中规定了客户在商店购物的条款。例如,组织 IBM 可能和 ABC 办公用品商店定义了合同。
      • 创建日期部分中,指定创建订单的开始和结束日期。开始和结束日期是通过输入年(4 位)、月、日和时间(24 小时制)的有效数据进行设置的。您也可以使用日历工具输入日期。
      • 修改日期部分中,指定最近一次更新订单的开始和结束日期。开始和结束日期是通过输入年(4 位)、月、日和时间(24 小时制)的有效数据进行设置的。您也可以使用日历工具输入日期。
      • 名字字段中,输入您搜索其订单的客户的全部或部分名字。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 姓氏字段中,输入您搜索其订单的客户的全部或部分姓氏。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 地址 1 字段中,输入您搜索其订单的客户的全部或部分开票或送货地址。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 电话号码 1 字段中,输入您搜索其订单的客户的全部或部分主要联系电话。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 邮政编码字段中,输入您搜索其订单的客户的开票或送货地址的全部或部分邮政编码。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 电子邮件地址 1 字段中,输入您搜索其订单的客户的全部或部分主要电子邮件地址。您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。 
      • 显示匹配的最大数目字段中,输入希望系统显示的最大搜索结果数目。
  4. 单击查找。系统执行搜索并显示与搜索条件匹配的订单的列表。