更改退货原因

要更改退回产品的原因,无论是否实际将产品退回给商店,请执行以下操作:

  1. 打开 WebSphere 贸易加速器
  2. 商家到消费者操作菜单,单击查找退货
    商家到商家销售菜单,单击查找退货
    搜索对话框打开。如果您看不到此菜单,则说明您的登录标识不具有执行此任务的相应权限。请与站点管理员联系。
  3. 查找您希望处理的退货
  4. 通过选择要处理的退货旁边的复选框,打开“更改退货”笔记本,并单击更改
  5. 当打开此笔记本时,显示“产品”页面。从退货原因列,选择退货原因。例如,如果客户购买了收音机,但是音量按钮不能正常使用,请从列表中选择瑕疵
  6. 要对此退货进行其它更改,请使用左侧的链接在各个退货页面之间进行切换。要保存新退货并关闭笔记本,请单击确定