客户服务-指定客户服务队列

使用此页面将客户服务代表指定给选定的客户服务队列。

标识
只读字段,显示客户服务队列标识。
Name
只读字段,显示客户服务队列的名称。
显示名称
只读字段,显示客户服务队列的显示名称。
指定到所有的客户服务代表
选择此选项将所有定义的客户服务代表指定到选定的客户服务队列。
仅指定到选定的客户服务代表
选择此选项将选定的客户服务代表指定到选定的客户服务队列。如果选择此选项,则显示以下字段:
指定客户服务代表
此字段列出指定给选定的客户服务队列的客户服务代表。
可用的客户服务代表
此字段列出尚未指定给选定的客户服务队列的客户服务代表。
添加
单击此按钮将突出显示的客户服务代表添加到“已指定”字段。
除去
单击此按钮将突出显示的客户服务代表从“已指定”字段中除去。