订单

订单通常包含一个或多个产品、开票或送货地址、支付详细信息和总成本(包括装运费用和税款,如适用)。订单也可以包含注释或调价。

注册客户和未注册客户都可以在商店下订单。注册客户是指提供了在商店创建注册概要文件所需信息的用户。此客户具有在商店提交订单时所需的登录标识和密码。注册客户也可以联系商店以查询其订单。未注册客户是指不具有在商店购物的登录标识和密码的用户,被认为是临时用户。 

注册客户总是可以在商店提交自己的订单。 商家到客户未注册客户可能需要联系商店以客户的名义下订单,这取决于商店的订购策略。客户服务代表、业务经理或后勤部经理可以使用 WebSphere 贸易加速器的“下订单”向导来创建新订单。

可以使用“更改订单”笔记本来更新现有订单。