查找客户

要查找客户,请执行以下操作:

  1. 打开 WebSphere 贸易加速器
  2. 商家到消费者操作菜单,单击查找客户
    商家到商家销售菜单,单击查找客户
    搜索对话框打开。如果您看不到此菜单,则说明您的登录标识不具有执行此任务的相应权限。请与站点管理员联系。
  3. 提供以下任何客户信息。必须至少指定一个字段。
    • 客户登录标识字段中,输入全部或部分客户登录标识。
    • 名字字段中,输入全部或部分客户名字。
    • 姓氏字段中,输入全部或部分客户姓氏。
    • 电话号码 1 字段中,输入全部或部分客户的主要联系电话。
    • 电子邮件地址 1 字段中,输入全部或部分客户的主要电子邮件地址。
    • 市/县/区字段中,输入客户的联系地址的全部或一部分。
    • 邮政编码字段中,输入全部或部分客户联系地址的邮政编码。
    • 商家到商家帐户名称字段中,选择与此客户相关联的帐户名称。缺省情况下,此值为空,且帐户名称将不作为搜索条件的一部分使用。帐户名称通常是客户与之关联的组织名称,并且此组织已经和商店定义了合同,其中规定了客户在商店购物的条款。例如,组织 IBM 可能和 ABC 办公用品商店定义了合同。
    您也可以从每个搜索字段旁边的下拉列表选择您希望系统执行的搜索类型。例如,要搜索登录标识“johnsmith”,请注意以下内容:
    • 如果您输入 john 并选择匹配大小写,以此开头,系统将搜索以“john”开头的匹配;例如,系统可能找到“john”、“johnbrown”和“johnsmith”。
    • 如果您输入 john 并选择匹配大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的匹配;例如,系统可能找到“123john”、“john123”和“johnsmith”。
    • 如果您输入 john 并选择忽略大小写,以此开头,系统将搜索以字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)开头的匹配;例如,系统可能找到“johnbrown”、“JohnSMITH”和“johnsmith”。
    • 如果您输入 john 并选择忽略大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)的匹配;例如,系统可能找到“123johnbrown”、“JohnSMITH123”和“johnsmith”。
    • 如果您输入 johnsmith 并选择精确匹配,系统将搜索与精确搜索查询匹配的内容;例如,系统可能找到“johnsmith”。
  4. 单击查找。系统将执行模糊搜索并显示与搜索条件匹配的客户列表。