数据库表:QUEUE

此表包含了每个商店中的客户看管队列记录。

列名 列类型 列描述
ALLCSR INTEGER
NOT NULL, DEFAULT 0
指示客户服务代表是否能够从此队列接受请求:
0:不能自动地允许客户服务代表从此队列接受请求,而必须首先由管理员(例如站点管理员、客户服务主管、操作或后勤部经理)将其指定给此队列。
1:允许所有的客户服务代表从此队列中接受请求。
NAME VARCHAR (50)
NOT NULL
客户看管队列名称,用作缺省显示名称(如果此名称未在 QUEUEDESC 表中定义)。
QUEUE_ID INTEGER
NOT NULL
客户看管队列标识。
STORE_ID INTEGER
NOT NULL
客户看管队列所属商店的标识。
索引:
索引名 建立了索引的列名 索引类型
I0000273 STORE_ID, NAME 唯一索引
SQL030416035046430 QUEUE_ID 主键
约束:
约束名称 列名 外表名 外列名 约束类型
F_951 STORE_ID STORE STORE_ID 级联

引用方式:
约束名称 引用列名 外表名 外列名 约束类型
F_952 QUEUE_ID QUEUEDESC QUEUE_ID 级联
F_954 QUEUE_ID QUEUECSR QUEUE_ID 级联