客户服务-客户服务 applet

当您使用客户服务功能时,您通过 Lotus Sametime 服务器和使用 WebSphere Commerce 加速器启动的客户服务 applet 以实时文本通信方式提供客户服务支持。特别的,当您从 WebSphere 贸易加速器的操作销售菜单下选择客户服务时,客户服务 applet 将在独立的浏览器窗口中启动。 

有关使用客户服务 applet 的详细信息,请单击 applet 查看左上方的帮助