您可能将订单分割为两部分,从而将订单的一部分装运到一个地址,而将其它部分装运到第二个地址。在您分割订单为两部分时,两个订单的产品都将在同一时间供货。如果客户为订单选择了多个产品,但其中至少有一个产品当前没有足够的库存,这时您可能希望分割订单。您可以分割订单,从而让可提供的产品立即装运,而剩余的产品延迟交货直到库存得以补充。
要分割订单,请执行以下操作:
- 打开 WebSphere 贸易加速器。
- 查找想要处理的订单。
- 通过选择希望处理的订单旁边的复选框,打开“更改订单”笔记本,并单击更改。
- 当打开此笔记本时,显示“产品”页面。从左侧的导航框架中,单击产品可供性。显示“产品可供性”页面,其中列出了订单中的所有产品,包括可提供产品以供装运的日期。请注意,在缺省情况下,在移动至独立订单列中显示否,指示将不分割订单并且产品将不会移动到第二份订单或延期交货。无论产品是否可提供,都显示否状态,因此如果产品尚不可提供,您需要更改此状态。
- 通过选择希望在第二个订单中装运的产品旁边的复选框,分割订单,并单击移动至独立订单。移动至独立订单列显示是以指示移动的产品将不在此订单中装运,并将成为第二个订单的一部分。
- 如果产品列出的有效日期迟于当前日期,则没有足够的库存并且产品不可装运。执行以下操作之一:
- 要分割订单,请选择希望稍后日期装运的产品旁边的复选框,并单击移动至独立订单。移动至独立订单列显示是以指示移动的产品将在补充库存后再装运。列表中的其它产品(其移动至独立订单状态为否)将在提交订单时立即装运。
- 要等待订单中的所有产品都可提供以供装运,请选择希望处理的产品旁边的复选框,并单击保留在当前订单中。移动至独立订单列为每个选择的产品显示否,指出订单直至订单中的所有产品有足够的库存再进行装运。
- 如果某个产品当前不可提供,您可以不用分割订单或等待供货库存,而可以从订单中除去该产品。要除去产品,请选择希望处理的产品旁边的复选框,并单击除去。该产品不再列出在此页面中,它也不成为订单的一部分。
- 要对此订单进行其它更改,请使用左侧的链接在各个订单页面之间进行切换(请参阅以下步骤获取可选步骤)。单击确定关闭笔记本并保存您的更改。
- 如果希望包含分割订单、等待所有产品或除去产品的原因,请执行以下操作:
- 从左侧的导航框架中,单击注释。显示“注释”页面。
- 在注释滚动框中,输入希望包含在客户订单中的注释。此滚动框接受多达 1024 个字母数字字符。
- 要将此注释以电子邮件的方式发送给客户,请选择将此注释发送给客户复选框。显示电子邮件地址字段。缺省情况下,此字段已预先填入注册期间指定的电子邮件地址(如果客户已经注册并已提供电子邮件地址)。
- 要更改缺省电子邮件地址,请在电子邮件地址字段中输入客户的电子邮件地址。
- 单击确定将注释添加到订单中,并且如果选择,可将注释发送给客户。