竞销活动

竞销活动是用来生成目标市场营销内容的。竞销活动通常由市场部经理创建。它们可以与包含一组活动的竞销相关联。举一个这种关系的例子,如果一家办公用品商店开展了一次“回到学校”竞销,活动就需要进行一些比较低级的行动,例如铅笔的打折广告,或是对任何已注册且列出学生身份的客户推荐格纸。

竞销活动可以显示三种动态内容的类型。第一种内容类型是推荐销售活动,第二种是基于协作过滤的推荐,第三种是推广广告。推荐销售内容基于客户概要文件和其它客户的行为,针对某一特定的客户群提供基于规则的产品推荐。显示此类内容的活动意在创造交叉销售和优选销售的机会。相反地,基于协作过滤的推荐也意在创建推荐,但它们使用不同的推荐算法,该算法根据客户总体行为,而不是预定义的规则。最后,推广广告基于与推荐销售所使用的相同的条件,针对某一特定的客户群提供广告内容,但其意图在于增加客户对网上商店的活动的意识,突出显示特价,并增强品牌意识。

可以将活动结合到站点中的任何页面。设计站点时,将在站点上放置称为“电子广告位”的占位符。当客户看到此页面时,这些占位符已由特定的目标内容替换。目标位置由调度活动指定,以在期望位置的电子广告位上显示。

竞销活动包含确定何时以及向哪些客户显示的条件。此条件是在活动创建时定义的,可以在活动进行期间更改,来调整它们的可视性和显示的内容。

竞销活动生成有关使用的统计信息。指定给卖方的用户或销售经理角色可以使用 WebSphere 贸易加速器来查看这些统计信息。统计信息可以说明每个“电子广告位”所在位置的活动点击率。这些统计信息提供了对活动影响的反馈,以及它的各种不同的显示位置的相对成功率。

竞销活动条件是使用 WebSphere 贸易加速器中的“竞销活动”向导创建的。