要查找客户,请执行以下操作:
- 打开 WebSphere 贸易加速器。
从操作菜单,单击查找客户。
从销售菜单,单击查找客户。
搜索对话框打开。如果您看不到此菜单,则说明您的登录标识不具有执行此任务的相应权限。请与站点管理员联系。- 提供以下任何客户信息。必须至少指定一个字段。
- 在客户登录标识字段中,输入全部或部分客户登录标识。
- 在名字字段中,输入全部或部分客户名字。
- 在姓氏字段中,输入全部或部分客户姓氏。
- 在电话号码 1 字段中,输入全部或部分客户的主要联系电话。
- 在电子邮件地址 1 字段中,输入全部或部分客户的主要电子邮件地址。
- 在市/县/区字段中,输入客户的联系地址的全部或一部分。
- 在邮政编码字段中,输入全部或部分客户联系地址的邮政编码。
在帐户名称字段中,选择与此客户相关联的帐户名称。缺省情况下,此值为空,且帐户名称将不作为搜索条件的一部分使用。帐户名称通常是客户与之关联的组织名称,并且此组织已经和商店定义了合同,其中规定了客户在商店购物的条款。例如,组织 IBM 可能和 ABC 办公用品商店定义了合同。
- 如果您输入 john 并选择匹配大小写,以此开头,系统将搜索以“john”开头的匹配;例如,系统可能找到“john”、“johnbrown”和“johnsmith”。
- 如果您输入 john 并选择匹配大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的匹配;例如,系统可能找到“123john”、“john123”和“johnsmith”。
- 如果您输入 john 并选择忽略大小写,以此开头,系统将搜索以字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)开头的匹配;例如,系统可能找到“johnbrown”、“JohnSMITH”和“johnsmith”。
- 如果您输入 john 并选择忽略大小写,包含,系统将搜索包含字符串“john”的任何大小写变体(例如,“john”或“JOHN”或“John”)的匹配;例如,系统可能找到“123johnbrown”、“JohnSMITH123”和“johnsmith”。
- 如果您输入 johnsmith 并选择精确匹配,系统将搜索与精确搜索查询匹配的内容;例如,系统可能找到“johnsmith”。
- 单击查找。系统将执行模糊搜索并显示与搜索条件匹配的客户列表。