客户服务-新建客户服务队列

使用此页面定义新的客户服务队列。

Name
(必需)输入客户服务队列的名称。
显示名称
输入客户服务队列的显示名称。当“客户服务代表(CSR)”applet 启动时,此文本显示在其中,并对客户可见。此名称是特定于语言的。您可以使用希望为其添加显示名称的语言登录到 WebSphere 贸易加速器,以此为每种语言添加显示名称。
Description
输入具有实际意义的客户服务队列的描述。此名称是特定于语言的。您可以使用希望为其添加描述的语言登录到 WebSphere 贸易加速器,以此为每种语言添加描述。