客户服务代表学习指南

学习目标

学习如何使用 WebSphere 贸易加速器更改客户信息。您将学习如何:

必备技巧

您应了解存储过程和如何使用 Web 浏览器。

入门

CSR 可以执行的任务如下:

操作

商店

仅限 Business Edition以使用 Lotus QuickPlace 的工作空间的形式参与异步协作商务讨论