使用此页面维护 B2C 商店的客户联系信息。客户在注册期间提供此信息。
关于管理 B2B 商店的用户信息的信息,请参阅创建用户和更改用户。
- 首选通信方式
- 选择客户首选的通信方式。如果没有指定方式,请选择未提供。
- 电子邮件地址 1
- 输入客户的主要电子邮件地址。如果客户首选通信方式是他们的主要电子邮件地址,则此字段必须填写。如果在订单或退货中附加备注,则这些备注将只发送给在此指定电子邮件地址的客户。此字段接受多达 254 个字母数字字符。
- 电子邮件地址 2
- 输入客户的备用电子邮件地址。如果客户首选通信方式是他们的备用电子邮件地址,则此字段必须填写。如果在订单或退货中附加备注,则这些备注将根据在电子邮件地址地址 1 字段中指定的电子邮件地址发送给客户。如果没有对该字段提供地址,则系统使用在此指定的电子邮件地址。此字段接受多达 254 个字母数字字符。
- 电话号码 1,类型,列出
- 请按下列步骤指示客户电话号码和详细信息:
- 输入客户主要联系电话。如果客户首选通信方式是他们的主要联系电话,则此字段必须填写。此字段接受多达 32 个字符。
- 选择电话类型,例如为听觉较弱的客户选择电传打字机。
- 选择是否列出电话号码。
- 电话号码 2,类型,列出
- 请按下列步骤指示客户电话号码和详细信息:
- 输入客户备用联系电话。如果客户首选通信方式是他们的首选通信方式,则此字段必须填写。此字段接受多达 32 个字符。
- 选择电话类型,例如为听觉较弱的客户选择电传打字机。
- 选择是否列出电话号码。
- 传真号码 1
- 输入客户主要传真号码。如果客户首选通信方式是他们的主要传真号码,则此传真号码字段必须填写。此字段接受多达 32 个字符。
- 传真号码 2
- 输入客户备用传真号码。如果客户首选通信方式是他们的主要传真号码,则此传真号码字段必须填写。此字段最多可以接受 32 个字符。
- 最佳呼叫时间
- 选择联系客户的最佳时间。客户接收呼叫的首选时间可以是白天也可以是夜间。如果没有指定时间,请选择未提供。
- 装运时包含促销材料
- 选择是否将促销信息发送给客户。