Auf der Grundlage der Antworten des Kunden werden dem Sachbearbeiter die Ergebnisse für die von ihm für die Prüfung ausgewählten Programme angezeigt. Anhand der Prüfungsergebnisse kann der Sachbearbeiter erkennen, ob der Kunde potenziell anspruchsberechtigt für die geprüften Programme ist. Ferner wird eine kurze Erläuterung zu dem jeweiligen Ergebnis angezeigt. Es können auch Warnhinweise angezeigt werden, die auf wichtige Informationen hinweisen. Die Ergebnisse werden anhand von Cúram-Regeln für Anspruchsberechtigungen (CER, Cúram Eligibility Rules) abgeleitet, die ausgeführt werden, sobald der Bearbeiter die Triage-Antworten übermittelt hat.
Nach Abschluss der Prüfung kann der Anliegenbearbeiter für den Kunden die in der Behörde verfügbaren Programme beantragen, Überweisungen für extern angebotene Programme erstellen oder gegebenenfalls Soforthilfemaßnahmen einleiten.