Die Organisation kann der Anhörungsprüfung einen Anhörungsbearbeiter zuweisen. Der Anhörungsbearbeiter verwaltet die Anhörungen zur Anhörungsprüfung. Wenn der Anhörungsprüfung kein Anhörungsbearbeiter zugewiesen ist, werden die Anhörungsdetails auch vom Falleigentümer verwaltet. Die Organisation kann der Anhörungsprüfung einen Anhörungsbearbeiter zuweisen, der die Verantwortung für die Verwaltung der Anhörungen übernimmt. Der Anhörungsbearbeiter kann die Anhörungsdetails pflegen, z. B. die Teilnehmer der Anhörung oder Anhörungsanhänge. Nach der Planung einer Anhörung wird für einen verfügbaren Benutzer mit den Berechtigungen eines Anhörungsbearbeiters eine Aufgabe ausgegeben. Sobald der Benutzer die Aufgabe reserviert, wird ihm die Rolle des Anhörungsbearbeiters zugewiesen.