Für alle Produkte können Abwesenheitsgründe erfasst werden. Mit der Funktion zu Abwesenheitsgründen können Behörden eine Liste von Abwesenheitsgründen konfigurieren, die für ein bestimmtes Programm relevant sind. Beispielsweise kann eine Behörde Abwesenheitsgründe konfigurieren, die bei Abwesenheit des Kunden von einer geplanten Ausbildungsaktivität als akzeptabel gelten, sodass die Arbeitsanforderungen zum Erhalt von Einkommensunterstützung erfüllt bleiben. Ein Beispiel für einen akzeptablen Abwesenheitsgrund ist "Krankheit".
Bei der Erfassung von Abwesenheitsgründen können Administratoren angeben, ob bei Abwesenheit eines Kunden von einer geplanten Aktivität Zahlungen weiter erfolgen oder ob die Abwesenheit zu Abzügen führt. Ein Abwesenheitsgrund kann als zahlbar und als abzugsfähig konfiguriert werden.
Ausführliche Informationen zum Konfigurieren von Abwesenheitsgründen enthält das Cúram-Konfigurationshandbuch zur Verwaltung integrierter Fälle.