Unter einer Prüfung wird die Durchsicht der Falldetails durch einen anderen Fallbearbeiter verstanden. Eine Fallprüfung kann manuell erstellt oder automatisch vom System generiert werden. Die Fallprüfung wird durch einen Fallbearbeiter durchgeführt, dem die Benutzerrolle "Fallprüfer" zugewiesen ist. Der Fallprüfer wird vom System mittels einer Aufgabenbenachrichtigung über die Fallprüfung informiert.
Für automatische Fallprüfungen können festgelegte Intervalle eingerichtet werden, z. B. alle sechs Monate. Dieses Intervall kann für jeden einzelnen Fall geändert werden.