Mit Fallsuchen kann auf bestimmte Fallangaben in der gesamten Organisation zugegriffen werden. Die Anwendung bietet zwei unterschiedliche Suchverfahren für Fälle an: Standardsuche und erweiterte Suche. Außerdem wird eine Schnellsuchfunktion bereitgestellt, mit der Fallbearbeiter eine Schnellsuche nach Referenznummern ausführen können.
Mit der Standardfallsuche können Fallbearbeiter anhand der Fallreferenznummer und/oder der Kundenreferenznummer nach Fällen suchen. Die Kundenreferenznummer ist eine Identifikation für eine Person oder einen Anwärter. Dabei kann es sich beispielsweise um die PA-Nummer oder die Medical Card-Nummer handeln. Über die Suche mit der Kundenreferenznummer können Fallbearbeiter nach allen Fällen suchen, die den Fallbeteiligten mit dieser Kundenreferenznummer betreffen.
Außerdem können Fallbearbeiter anhand von Fallname, Fallstatus oder Start- und Enddatum des Falls nach Fällen suchen. Die Fallsuche bietet auch zahlreiche Filteroptionen. Mithilfe dieser Optionen kann der Fallbearbeiter die Fallsuche filtern, sodass nur Fälle angezeigt werden, die mit Widersprüchen, Problemen, Untersuchungen und/oder Interventionsplänen verknüpft sind. Beispielsweise erhält ein Fallbearbeiter, der nach Leistungsprodukten mit dem Status "Offen" sucht und die Suche auf Fälle mit Problemen filtert, im Ergebnis der Suche alle offenen Leistungsprodukte, die mit Problemen verknüpft sind.
Bei der erweiterten Fallsuche stehen dem Fallbearbeiter die gleichen Suchkriterien wie bei der Standardfallsuche zur Verfügung. Im Unterschied zur Standardfallsuche kann bei der erweiterten Fallsuche der Fallbearbeiter auch den Kundennamen als zusätzliches Suchkriterium angeben. Auf diese Weise kann der Fallbearbeiter zwischen Fällen unterscheiden, deren Kunden den gleichen Namen haben.
Die Behörde kann im Rahmen der Administration konfigurieren, ob bei der Fallsuche je nach Fall der Falltyp als Filteroptionen angezeigt wird. Weitere Informationen enthält Konfigurieren von Falltypen.
Die von der Behörde genutzte Suchfunktion wird im Rahmen der Anwendungsadministration mithilfe einer Anwendungseigenschaft konfiguriert. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Fallsuche enthält das Cúram-Konfigurationshandbuch zur Verwaltung integrierter Fälle.