Tätigkeiten sind die Funktionsrollen der Benutzer in der Organisation. Ein Benutzer hat eine Tätigkeitsbezeichnung, mit der die Art der vom Benutzer ausgeführten Arbeit beschrieben wird, z. B. Sozialarbeiter oder Bearbeiter von Ansprüchen. Die Tätigkeitenliste der Organisation kann Benutzern in der Organisation zugeordnet werden. Dies wird über die Positionszuweisung des Benutzers ausgeführt. Arbeit kann Benutzern basierend auf ihren Tätigkeiten zugewiesen oder ihnen zugeteilt werden.