Eine der Herausforderungen für eine Organisation besteht darin sicherzustellen, dass den Mitarbeitern der Organisation, die als Benutzer dargestellt werden, basierend auf ihren Qualifikationen eine oder mehrere Tätigkeiten zugewiesen werden. Ferner muss ebenfalls für eine klare Mitarbeiterhierarchie gesorgt werden, damit die Mitarbeiter wissen, wem sie unterstellt sind und wer ihnen unterstellt ist. Die Beziehung zwischen der Hierarchiestruktur und den Qualifikationen und Tätigkeiten eines Benutzers ist sehr wichtig. Für eine Organisation kann es nützlich sein, wenn die Arbeit den Benutzern nicht nur aufgrund ihrer Position in der Organisation zugewiesen wird, sondern auch basierend auf den vom Benutzer zu erfüllenden Tätigkeiten und seinen Qualifikationen.