Lizenzen können dazu dienen, die Fachkenntnisse und Servicequalität des Anbieters zu bestimmen. Eine Behörde kann vorschreiben, dass der Anbieter zur Erbringung von Diensten lizenziert sein muss. Dies muss in den Vertragsbedingungen angegeben werden. Wenn gemäß Vertragsbestimmungen eine bestimmte Art von Lizenz erforderlich ist, muss der Anbieter eine Lizenz dieses Typs aufweisen, bevor der Vertrag aktiviert werden kann.