Ein Vertrag für die Erbringung von Diensten für die Kunden einer Behörde weist eine Reihe gemeinsamer Elemente auf, darunter ein Zeitraum, für den er gültig ist, eine Liste von Diensten, die er abdeckt, und Details der zu zahlenden Sätze.
Anbieterverträge in CPM enthalten verschiedene dieser Elemente, die in den folgenden Abschnitten einzeln erläutert werden.