Ein erwartetes Ergebnis ist das gewünschte Resultat einer Planpostenaktivität. Das erwartete Ergebnis der Suche nach einem Vollzeitarbeitsplatz kann beispielsweise der Erwerb einer Vollzeitbeschäftigung sein. Im Rahmen des ergebnisbasierten Ansatzes von Cúram Service Planning muss mindestens ein erwartetes Ergebnis für jeden Planposten konfiguriert werden.