Mit der Cúram Service Planning-Administrationskomponente können Organisationen Genehmigungsoptionen für einen Planposten konfigurieren. Dazu gehören Informationen dazu, ob ein geplanter Posten genehmigt werden muss und welche Genehmigungskriterien ggf. für einen Planposten erfüllt werden müssen.
Es können vorab Kriterien erstellt und mit einem Planposten verknüpft werden, um die Ereignisse zu definieren, die vor der Genehmigung des geplanten Postens abgeschlossen sein müssen. Außerdem können nachträgliche Kriterien erstellt und mit einem Planposten verknüpft werden, um die Ereignisse zu definieren, die nach der Genehmigung des geplanten Ereignisses stattfinden. Für einen Planposten können mehrere Genehmigungskriterien definiert werden. Über Prioritäten wird angegeben, in welcher Reihenfolge die Kriterien erfüllt werden müssen. Wenn eine Priorität angegeben wird, die bereits vorhanden ist, wird die Priorität der Datensätze mit Genehmigungskriterien automatisch angepasst, sofern sie eine höhere oder die gleichen Priorität aufweisen.
Für jedes Genehmigungskriterium muss ein Workflowprozess zur Definition der Geschäftsprozesse angegeben werden. Beispielsweise kann es erforderlich sein, zu prüfen, ob die Kosten aller aktuell abgeschlossenen Planposten eines bestimmten Typs einen bestimmten Betrag nicht überschritten haben, bevor der Planposten genehmigt werden kann. Die Behörde kann eigene Workflowprozesse definieren, um spezifische Verarbeitungsanforderungen in dieser Behörde zu erfüllen.
Das Genehmigungsverfahren für Interventionspläne wird an späterer Stelle ausführlich erläutert.