Mit dem Workflow-Prozessdefinitionstool (PDT) werden Workflows definiert. Nach dem Definieren der Workflows sind Instanzen dieser Workflows zur Laufzeit vorhanden. Daher bedürfen diese Workflowinstanzen möglicherweise einer Überwachung. In der Regel sind Administrationsbenutzer zum Überwachen oder Pflegen von Prozessinstanzen verantwortlich. Dies umfasst die Suche nach Workflowprozessinstanzen, das Anzeigen von Informationen zu Prozessinstanzen und das Überwachen von Fehlern bei Prozessinstanzen.